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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 在参加广电公司年度总结表彰会上 的讲话( 精选多篇) 同志们: 我非常高兴参加安广网络淮北分 公司年度工作总结暨表彰大会,借此机 会我代表市文化广电新闻出版局党委向 安广网络淮北分公司全体员工致以亲切 的慰问,向刚刚受到表彰的先进个人表 示热烈祝贺! 刚才,传峰同志对过去一年的工 作进行了认真总结,同时对今年的工作 重点作了具体部署,我完全赞同。淮北 分公司成立几年来, 网络规模不断扩大,传输质量不 断提高,入户率不断上升,经营收入逐 年增长,城网实现了全面覆盖,农网建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 设有突破性发展,数字化建设加快,数 字电视整转顺利实施,增值业务不断拓 展,为淮北广播电视事业的建设发展作 出了很大贡献,在这里,无论是作为局 长还是作为一名普通电视用户,我都要 向同志们道一声谢谢!大家辛苦了! 随着文化体制改革步伐的加快, 我市于去年 11 月份组建了文化广电新 闻出版局,我被组织上任命为局长、局 党委书记,有幸和同志们成为同行,我 感到非常高兴。前两天传峰和兴文同志 告诉我,公司要开大会,邀请我来和大 家见见,并让我讲讲话。实际上,这真 难为我了。一是我认为公司是省属单位, 我作为地方干部不应来指手画脚;二是 时间长了各位会对我有所了解,我这个 人不喜欢讲话,尤其是不喜欢讲长话。 但是,考虑到我们兄弟单位之间的友好 关系,我觉得我必须来,而且必须要有 个态度。关于公司的业务工作,传峰同 志在报告中已经安排的很到位了,比如 数字化整体转换工作、比如农网建设、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 比如增值业务等等,我也没有更多要说 的,我给同志们表个态,作为地方业务 主管部门,市文化广电新闻出版局对安 广网络淮北分公司将会一如既往的支持, 而且这种支持将会越来越大。借此机会, 我想就如何适应形势需要,树立良好形 象,推动事业发展谈几点意见,供大家 参考。 第一,必须树立用户至上的观念。 我们应该明白, “用户是我们的衣食父母 ” 。用户需要我们,我们更需要用户,用 户是我们存在的理由,是我们最大的无 形资产。如果我们失去了服务的对象, 没有用户的消费,也就意味着企业生命 的停止。公司的用户愈多,人气越旺, 愈显出企业的生机和活力。企业的生存 和发展,领导的成就和业绩,员工的尊 严和体面,全依赖于用户对我们的信赖 和支持。要有“ 永远让用户满意 ”的意识。 我们要把自己始终置于用户的严厉挑剔 和审察之下,虚心接受来自各方面的意 见和建议,从善如流,不断改进服务, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 使之达到尽善尽美。做一次令用户满意 的服务并不难,难的是长期为用户提供 不厌其烦、不畏其难的优质服务,始终 坚持让用户满意,从而留住老用户,争 取新用户。毋庸讳言,因为数字电视整 转涉及到广大电视用户的切身利益,在 加上我们自身宣传上的一些缺位,现在 社会上的确存在不少对我们公司的一些 负面说法。当然,这些说法未必合理, 但是,毕竟使我们的形象受到了影响。 这中间,可能还有我们服务质量的问题, 希望大家能够正确认识这个问题,从树 立公司良好形象的大局出发,从我们自 身做起,从小事做起,从点滴做起,牢 固树立新的服务理念,建立客服中心、 公开服务项目、明确服务流程、严格服 务管理,及时解决用户的需求和投诉, 建立和完善适应数字发展的服务质量监 督体系,真正把以人为本、用户至上落 到实处。 第二,必须端正积极进取的态度。 态度决定高度。实现一个梦想,成就一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 份荣耀,能力固然重要,但首先是态度。 态度可以是能力的加油站,也可能成为 能力的灭火器。不一样的态度,成就不 一样的高度。没有令人敬佩的态度,就 没有令人仰望的高度。不论做什么,都 要积极主动,都要敢于挑战,这是一种 素养,也是一种习惯,更是一种态度, 这种态度决定一个人未来事业的高度。 一种积极的人生态度,能激发你一往无 前的勇气和争创一流的精神。每一个人 都渴望成功,但并不是每一个人都能成 功。拨除环绕在那些成功人士身上的光 环,我们就会发现,他们起步的条件远 没有人们想像的那么好,积极的态度是 他们惟一的法宝。在别人灰心的时候, 他们意气风发、斗志高昂;在别人因困 难而放弃的时候,他们积极进取;在别 人松散懒惰的时候,他们全力以赴,不 找任何借口。因此,只要对工作和生活 抱着一种积极的态度,人生总会有其高 度!只要掌握好态度这把金钥匙,就能 创造辉煌灿烂的成就!就拿我们“数字 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 电视发展年” 来说,这是一个崭新的命 题,就需要我们端正态度,用创新的思 维去应对。我们应该有一种安广品牌形 象意识,应该有一种淮北广电形象意识。 我们每一个员工都要思考网络质量问题、 运营规范问题、用户管理服务问题,只 要有这种积极进取的态度,我们的事业 就会方兴未艾。 第三,必须营造团结共事的环境。 我多次说过,人和百事兴,是至理名言。 上下团结,人心归向,是做好工作的关 键。一个好环境,一支好队伍,一种好 风气,这是我们宝贵的财产,培养、用 好、发展这些财产,受益是长远的,这 种财产不是给哪一个人带来好处,而是 普济众生,群体成为受益面。我坚信人 格的力量,我相信团结的召唤,人同此 心,心同此理,大家 在一起工作,是一种难得的机缘。 缺少正气,埋头苦干的好同志,也会遭 到非议和埋怨。没有和谐,其他就无从 谈起,再好的思路设想也难以实现。懂 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 团结是智慧、能团结是本事、真团结是 境界。我们能在一起工作,既是组织的 安排,也是一种人生的缘分。我真心希 望我们每个人都能够倍加珍惜和维护团 结和谐的局面。实事求是讲,网络公司 现在还是有很多困难的。市场开拓 步履艰难,因为我们和省内其他 城市相比困难更大,两大矿业集团和一 些大企业的挤占是别的城市没有的;由 于种种原因公司人员严重超编、素质有 待提高,这些恐怕都是不争的事实。当 然,这些问题有的是客观的,但也有主 观的。正是有这样和那样的问题和困难, 就更要我们精诚团结,和谐奋进。 同志们,文化体制改革的强劲东 风已经吹遍全国各地,文化产业振兴规 划的颁布和实施,中国下一代广播电视 网 ngb 的启动,广播电视行业结构调整 大幕的开启,预示着我们处在不同凡响 的时代。我们正站在新的历史起点上, 面临着经济快速发展带给人们精神文化 生活的新期待;面临着数字化带来的传 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 播观念、业务形态、服务方式转变的新 机遇;面临着三网融合、行业竞争、改 革创新带来的新动力。在这里,我要郑 重地表示,淮北市文化广电新闻出版局 将永远和安广网络淮北分公司一起,充 分认识面临的新形势和肩负的历史使命, 珍惜广播电视数字化难得的历史发展机 遇,深入贯彻落实科学发展观,全面提 升广播电视现代化水平,全面提升服务 质量和行业竞争力,推动有线产业大发 展大繁荣,携手前行。 在广电公司总结表奖大会上的讲 话 在广电公司总结表奖大会上的讲 话 夯实基础强化管理打造核心 竞争力推动*网络持续健康发展 各位领导,同志们: 参加我们今天总结表奖大会 的广电中心领导表示热烈的欢迎和衷心 的感谢! 首先,我代表公司领导班子 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 成员和公司全体员工对在百忙之中抽出 时间对刚才受到表 奖的先进集体、先进个人和获得 公司科技成果奖的部门和员工表示热烈 的祝贺!下面,我就 200*年公司的经营 管理情况作一个全面的总结,同时,安 排部署 2014 年公司的发展思路、业务 指标和具体任务。 200* 年是我们稳步发展的一 年,是公司乘势而上,加速扩张,全面 实施发展计划的一年,也是取得历史最好 效益的一年。一年来公司在市委、市政 府和广电中心党委的正确领导下,坚持 以安全优质传输为前提,以经济效益为 中心,正确把握改革和发展的大局,围 绕“技术领先、服务至上、内容为王、 树立形象”的工作重心,在公司领导班 子的带领下,全体员工弘扬企业精神, 艰苦奋斗,真抓实干,在激烈的市场竞 争中,保持了公司各项业务指标稳步增 长,企业核心竞争力进一步增强,企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 的科学化管理和规范化运作程度进一步 提高,一支具有高度市场竞争意识、浓 厚的服务意识、业务较为精湛的管理团 队和员工队伍已经形成。200*年,公司 实现总收入 2500 万元,比上年度增长 19;新增有线电视用户 4791 户,实 现收视费收入 1200 万元,初装费收入 183 万元;新增互联网接入个人用户 4032 户,集团用户增长 35 户;完成数 据及频道资源开发增值业务收入 987 万 元,比上年增长 38,庆阳分公司收入 130 万。广告公司克服政策影响及市场 压力完成 170 万元,超出年初指标 4 倍。 200*年,我们全面超额完成了年初制定 的工作指标,各项主要指标均创历史最 好水平,实现了公司持续、健康、快速 发展的目标。 200* 年,公司主要抓了以下 几方面工作: 一、强化队伍建设、提高管 理水平。 一年来,我们以建设一个适 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 应市场经济规律、具有强大竞争实力、 按现代企业制度运营的广电产业为目标, 理清工作思路,争取各方面的支持,努 力建设一个强有力的领导班子,团结和 带领全体员工顽强拼搏,百折不挠,克 服困难,大力推进企业的科学化管理和 规范化运作,发展*广电网络事业。 1 、加强领导班子建设,增强 驾驭市场经济能力 为把公司领导班子建设成为 一个团结、务实、勤政、具备执政能力 的领导集体,我们首先加强了领导班子 自身的学习。学习 16 届四中全会关于 加强党的执政能力建设的决定,树立和 落实科学发展观和正确地政绩观。通过 学习提高了班子的领导能力、决策水平 和业务知识水平。在发展 ip 电话、数字 电视等新业务中,领导班子都能按市场 经济规律正确、及时地调整公司的战略 目标和规划,制定出具有竞争力的经营 决策,以最小的投入,获取最大的收益。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 其次是在班子中形成了团结进取、求真 务实的工作作风,做到各分管工作有计 划、有制度保障。三是抓勤政。在监管 支队系统集成、护城河、卫国路改造工 程等工作中,赵锡铭总监、杨振春总工、 李慧深副总经理以及班子其他成员都亲 临一线与员工同甘共苦,率先垂范,不 搞特殊,树立了班子形象和威信,影响 和带动了全体员工,保证了各项工作的 顺利进行。 2 、加强全员培训,提高员工 对企业的忠诚度。 努力提高中层管理团队的执 行力和协调沟通能力。对中层以上管理 干部集中进行管理知识、执行力、营销 制胜和商务礼仪培训。并充分利用每月 中层干部例会,研讨和灌输公司经营理 念。通过学习培训使我们的管理团队在 思想观念、工作作风、业务技能、执行 力协调沟通能力等方面的素质有了明显 的提高。收费部的侯学志主任、运维处 的赵怀春等部门主任在责任重、压力大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 的情况下,勇挑重担,积极与各部门沟 通协调配合,带领员工出色地完成了本 部门的工作任务,体现了我们管理团队 的日趋成熟。 200* 年公司还继续开展了全 员培训工作,各部室制定了培训计划并 按计划组织员工开展了业务、制度等基 础培训,系统学习了商务礼仪等教程, 并在全体员工中开展了向新时代中国工 人许振超的学习活动。通过培训,在技 术、业务上一批踏踏实实、勤勤恳恳的 创新型人才队伍已经形成。在今年的交 警工程和监管支队技防建设系统集成工 程中涌现出了很多象王忠华、谢鹏一样 肯钻研、肯吃苦的同志,他们边学习、 边设计、边订货、边施工,克服一个又 一个困难,交出了一份优秀的答卷,得 到公司领导的好评。运维处的刘洋、王 殿力利用业余时间把维护维修工作中遇 到的问题总结出来,并把解决问题的方 法编成通俗易懂的维修手册,使一个人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 的经验变成大家的经验,提高了这个维 修队伍的水平,特别是接话员对用户在 线技术支持的能力明显提高。李成松、 梁大勇针对目前维护维修中经常查阅图 纸的困难,积 夯实基础强化管理打造核心 竞争力推动*网络持续健康发展 各位领导,同志们: 参加我们今天总结表奖大会 的广电中心领导表示热烈的欢迎和衷心 的感谢! 首先,我代表公司领导班子 成员和公司全体员工对在百忙之中抽出 时间对刚才受到表奖的先进集体、先进 个人和获得公司科技成果奖的部门和员 工表示热烈的祝贺!下面,我就 200*年 公司的经营管理情况作一个全面的总结, 同时,安排部署年公司的发展思路、 业务指标和具体任务。 200* 年是我们稳步发展的一 年,是公司乘势而上,加速扩张,全面 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 实施发展计划的一年,也是取得历史最好 效益的一年。一年来公司在市委、市政 府和广电中心党委的正确领导下,坚持 以安全优质传输为前提,以经济效益为 中心,正确把握改革和发展的大局,围 绕“技术领先、服务至上、内容为王、 树立形象”的工作重心,在公司领导班 子的带领下,全体员工弘扬企业精神, 艰苦奋斗,真抓实干,在激烈的市场竞 争中,保持了公司各项业务指标稳步增 长,企业核心竞争力进一步增强,企业 的科学化管理和规范化运作程度进一步 提高,一支具有高度市场竞争意识、浓 厚的服务意识、业务较为精湛的管理团 队和员工队伍已经形成。200*年,公司 实现总收入 2500 万元,比上年度增长 19;新增有线电视用户 4791 户,实 现收视费收入 1200 万元,初装费收入 183 万元;新增互联网接入个人用户 4032 户,集团用户增长 35 户;完成数 据及频道资源开发增值业务收入 987 万 元,比上年增长 38,庆阳分公司收入 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 130 万。广告公司克服政策影响及市场 压力完成 170 万元,超出年初指标 4 倍。 200*年,我们全面超额完成了年初制定 的工作指标,各项主要指标均创历史最 好水平,实现了公司持续、健康、快速 发展的目标。 200* 年,公司主要抓了以下 几方面工作: 一、强化队伍建设、提高管 理水平。 一年来,我们以建设一个适 应市场经济规律、具有强大竞争实力、 按现代企业制度运营的广电产业为目标, 理清工作思路,争取各方面的支持,努 力建设一个强有力的领导班子,团结和 带领全体员工顽强拼搏,百折不挠,克 服困难,大力推进企业的科学化管理和 规范化运作,发展*广电网络事业。 1 、加强领导班子建设,增强 驾驭市场经济能力 为把公司领导班子建设成为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 一个团结、务实、勤政、具备执政能力 的领导集体,我们首先加强了领导班子 自身的学习。学习 16 届四中全会关于 加强党的执政能力建设的决定,树立和 落实科学发展观和正确地政绩观。通过 学习提高了班子的领导能力、决策水平 和业务知识水平。在发展 ip 电话、数字 电视等新业务中,领导班子都能按市场 经济规律正确、及时地调整公司的战略 目标和规划,制定出具有竞争力的经营 决策,以最小的投入,获取最大的收益。 其次是在班子中形成了团结进娶求真务 实的工作作风,做到各分管工作有计划、 有制度保障。三是抓勤政。在监管支队 系统集成、护城河、卫国路改造工程等 工作中,赵锡铭总监、杨振春总工、李 慧深副总经理以及班子其他成员都亲临 一线与员工同甘共苦,率先垂范,不搞 特殊,树立了班子形象和威信,影响和 带动了全体员工,保证了各项工作的顺 利进行。 2 、加强全员培训,提高员工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 对企业的忠诚度。 努力提高中层管理团队的执 行力和协调沟通能力。对中层以上管理 干部集中进行管理知识、执行力、营销 制胜和商务礼仪培训。并充分利用每月 中层干部例会,研讨和灌输公司经营理 念。通过学习培训使我们的管理团队在 思想观念、工作作风、业务技能、执行 力协调沟通能力等方面的素质有了明显 的提高。收费部的侯学志主任、运维处 的赵怀春等部门主任在责任重、压力大 的情况下,勇挑重担,积极与各部门沟 通协调配合,带领员工出色地完成了本 部门的工作任务,体现了我们管理团队 的日趋成熟。 200* 年公司还继续开展了全 员培训工作,各部室制定了培训计划并 按计划组织员工开展了业务、制度等基 础培训,系统学习了商务礼仪等教程, 并在全体员工中开展了向新时代中国工 人许振超的学习活动。通过培训,在技 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 术、业务上一批踏踏实实、勤勤恳恳的 创新型人才队伍已经形成。在今年的交 警工程和监管支队技防建设系统集成工 程中涌现出了很多象王忠华、谢鹏一样 肯钻研、肯吃苦的同志,他们边学习、 边设计、边订货、边施工,克服一个又 一个困难,交出了一份优秀的答卷,得 到公司领导的好评。运维处的刘洋、王 殿力利用业余时间把维护维修工作中遇 到的问题总结出来,并把解决问题的方 法编成通俗易懂的维修手册,使一个人 的经验变成大家的经验,提高了这个维 修队伍的水平,特别是接话员对用户在 线技术支持的能力明显提高。李成松、 梁大勇针对目前维护维修中经常查阅图 纸的困难,积极地想办法,利用业余时 间开发出一套图纸查询系统软件,使得 图纸查询工作更加简单,更加方便,而 且通过电子图表的形式更加有利于保存 和修改,经过维护维修人员两个月的使 用,大大提高了维修人员的工作效率。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 3 、全方位管理,夯实企业发 展基矗 200* 年公司依然在各项管理 制度上从细从严,把加强企业管理作为 公司的一项中心工作目标,与做好各项 日常工作相结合,重点加强了工作秩序 管理、工程运维质量管理、服务规范管 理、预算管理和仓库管理。 200* 年公司继续加强稽查普 查管理工作,普查总户数 50499 户,拆 除私接欠费 1350 户,处罚 20 户,补交 金额 191,252.00 元。配合稽查工作的 电视专题片在*电视台法在身边栏 目中播出,取得了较好的社会效果,严 厉打击了破坏有线电视的不法行为。 200* 年共完成 21 项 87 条行 政工作、财务管理、合同、网站、质检、 技术标准的修编,进 一步推动了公 司管理工作向规范化、制度化方向迈进, 使得各项工作有条不紊,秩序井然,没 有出现管理上的真空,保证了公司健康 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 有序地发展。 二、继续坚持“技术领先,服 务至上、内容为王、树立形象”的发展 思路,不断开发新业务,保持企业持续 发展优势。 1 、保持技术领先,不断优化 网络,开拓公司业务新领域。 网络是公司的命脉。200*年, 我们秉承“利用先进技术保障业务开展” “主动维护、加强网管 ”的思路,狠抓工 程、维修质量,积极推进网络维护制度 化,使技术发挥出对企业核心竞争力的 支撑作用。 按照计划,今年我们完成了 全市的以太网改造工作;对庆阳地区、 纸板厂以及部分电视信号质量不好的楼 房、平房进行了有线电视工程改造;配 合市政府完成环护城河绿化带改造工程 及青年大街卫国路扩建工程;铺设管道 光缆共计 150 余公里。升级改造后的网 络稳定性比以前有了很大的提高,用户 报修呈明显下降的趋势。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 在完成去年城域网优化升级 工作的基础上,以边洪志为首的网管队 伍积极探索,认真实践,四月份,制定 了ip 运维作业计划 ,进一步完善了 运维管理制度,每周召开一次运维分析, 是运维工作达到制度化、规范化、主动 化的新水平,今年全网故障率下降率达 到了 73。3 月份,我们重新规划和设 计了 idc 机房整个的物理分布和 idc 系 统的逻辑结构,11 月,根据业务开展需 要再次对托管主机接入交换机升级,进 一步提高网络设备的抗攻击能力。今年 我们还完善了“ 用户管理系统 ”软件。加 强了光纤管理工作,抽调曹殿杰负责光 纤的核对工作,对五个分中心的光纤进 行整理核对,清理光缆 60 余根,光纤 3600 条左右,开接头盒近 20 余处,补 充大芯数光缆色序表 8 处,并建立了环 网光纤色序表。为加强光纤基础数据管 理,公司组织人员开发“ 光纤管理软件 ”。 4 月份公司召开了质量工作会议,加强 了质检工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 今年公司的技术资料整理工 作也得到进一步加强,技术部门完成了 a、b 平台两张网的系统完整资料整理工 作。其中有线 a 平台共计 209 个光站、 宽带 b 平台 170 个片区全部资料整理工 作完毕。同时完成了网吧、集团用户资 料整理工作。为维护维修提供了可靠的 依据,同时为网络下一步开发新业务提 供了基础保障。 200* 年公司完成了有线电视 的安全优质传输工作,完成了*卫视和 中央少儿频道的转播工作,解决了辽宁 3、辽宁 4、*1、3 等频道微波、光信 号不好的问题。 随着网络运行的逐步稳定, 新技术的不断成熟,公司的业务也得到 了进一步的拓展。200*年,公司承揽了 *市交警公安系统数据专网联网集成项 目和监管支队技防建设系统集成工程, 并与中国电信合作尝试开展了 ip 电话业 务。在这几项新业务中,我们学习了技 能,锻炼了队伍,开拓了新的领域,在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 公司发展史上具有深远意义。今年公司 还专题召开了数字电视工作研讨会,密 切关注数字电视的发展,并做好了技术 储备。 2 、创新理念、真诚服务、打 造服务新品牌 200* 年我们坚持走“服务竞争, 质量内容制胜” 之路,强化 ”以客户为本、 服务无穷”的理念,继续打造延伸服务 等服务品牌,在报修接话员、收费、安 装、上门维护等工作中不断创新服务方 式,丰富服务内容,改进服务手段,在 发现问题、解决问题的过程中不断改进 服务流程,深层次服务水平不断提高。 今年我们坚持执行了电话回 访制度,从每月不同的回访内容,获得 用户反 在广电公司总结表奖大会上 的讲话 在广电公司总结表奖大会上的讲 话 夯实基础强化管理打造核心 竞争力推动*网络持续健康发展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 各位领导,同志们: 参加我们今天总结表奖大会 的广电中心领导表示热烈的欢迎和衷心 的感谢! 首先,我代表公司领导班子 成员和公司全体员工对在百忙之中抽出 时间对刚才受到表奖的先进集体、先进 个人和获得公司科技成果奖的部门和员 工表示热烈的祝贺!下面,我就 200*年 公司的经营管理情况作一个全面的总结, 同时,安排部署 2014 年公司的发展思 路、业务指标和具体任务。 200* 年是我们稳步发展的一 年,是公司乘势而上,加速扩张,全面 实施发展计划的一年,也是取得历史最好 效益的一年。一年来公司在市委、市政 府和广电中心党委的正确领导下,坚持 以安全优质传输为前提,以经济效益为 中心,正确把握改革和发展的大局,围 绕“技术领先、服务至上、内容为王、 树立形象”的工作重心,在公司领导班 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 子的带领下,全体员工弘扬企业精神, 艰苦奋斗,真抓实干,在激烈的市场竞 争中,保持了公司各项业务指标稳步增 长,企业核心竞争力进一步增强,企业 的科学化管理和规范化运作程度进一步 提高,一支具有高度市场竞争意识、浓 厚的服务意识、业务较为精湛的管理团 队和员工队伍已经形成。200*年,公司 实现总收入 2500 万元,比上年度增长 19;新增有线电视用户 4791 户,实 现收视费收入 1200 万元,初装费收入 183 万元;新增互联网接入个人用户 4032 户,集团用户增长 35 户;完成数 据及频道资源开发增值业务收入 987 万 元,比上年增长 38,庆阳分公司收入 130 万。广告公司克服政策影响及市场 压力完成 170 万元,超出年初指标 4 倍。 200*年,我们全面超额完成了年初制定 的工作指标,各项主要指标均创历史最 好水平,实现了公司持续、健康、快速 发展的目标。 200* 年,公司主要抓了以下 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 几方面工作: 一、强化队伍建设、提高管 理水平。 一年来,我们以建设一个适 应市场经济规律、具有强大竞争实力、 按现代企业制度运营的广电产业为目标, 理清工作思路,争取各方面的支持,努 力建设一个强有力的领导班子,团结和 带领全体员工顽强拼搏,百折不挠,克 服困难,大力推进企业的科学化管理和 规范化运作,发展*广电网络事业。 1 、加强领导班子建设,增强 驾驭市场经济能力 为把公司领导班子建设成为 一个团结、务实、勤政、具备执政能力 的领导集体,我们首先加强了领导班子 自身的学习。学习 16 届四中全会关于 加强党的执政能力建设的决定,树立和 落实科学发展观和正确地政绩观。通过 学习提高了班子的领导能力、决策水平 和业务知识水平。在发展 ip 电话、数字 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 电视等新业务中,领导班子都能按市场 经济规律正确、及时地调整公司的战略 目标和规划,制定出具有竞争力的经营 决策,以最小的投入,获取最大的收益。 其次是在班子中形成了团结进取、求真 务实的工作作风,做到各分管工作有计 划、有制度保障。三是抓勤政。在监管 支队系统集成、护城河、卫国路改造工 程等工作中,赵锡铭总监、杨振春总工、 李慧深副总经理以及班子其他成员都亲 临一线与员工同甘共苦,率先垂范,不 搞特殊,树立了班子形象和威信,影响 和带动了全体员工,保证了各项工作的 顺利进行。 2 、加强全员培训,提高员工 对企业的忠诚度。 努力提高中层管理团队的执 行力和协调沟通能力。对中层以上管理 干部集中进行管理知识、执行力、营销 制胜和商务礼仪培训。并充分利用每月 中层干部例会,研讨和灌输公司经营理 念。通过学习培训使我们的管理团队在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 思想观念、工作作风、业务技能、执行 力协调沟通能力等方面的素质有了明显 的提高。收费部的侯学志主任、运维处 的赵怀春等部门主任在责任重、压力大 的情况下,勇挑重担,积极与各部门沟 通协调配合,带领员工出色地完成了本 部门的工作任务,体现了我们管理团队 的日趋成熟。 200* 年公司还继续开展了全 员培训工作,各部室制定了培训计划并 按计划组织员工开展了业务、制度等基 础培训,系统学习了商务礼仪等教程, 并在全体员工中开展了向新时代中国工 人许振超的学习活动。通过培训,在技 术、业务上一批踏踏实实、勤勤恳恳的 创新型人才队伍已经形成。在今年的交 警工程和监管支队技防建设系统集成工 程中涌现出了很多象王忠华、谢鹏一样 肯钻研、肯吃苦的同志,他们边学习、 边设计、边订货、边施工,克服一个又 一个困难,交出了一份优秀的答卷,得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 到公司领导的好评。运维处的刘洋、王 殿力利用业余时间把维护维修工作中遇 到的问题总结出来,

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