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文档简介
资源管理 一,资源分级 1,房源优质度评分标准 其中,需要特别注意的客户 (1) ,经纪人二次带看的客户 (2) ,急迫买房的客户(结婚 ,拆迁,孩子上学的客户) (3) ,在其他家中介看好的客户 (4) ,店内有合适房源与之匹配的客户 (5) ,经纪人所谓的 A 级客户 (6) ,上门客户(节假日,下大雨看房的客户 ) (7) ,交过意向退了的客户 (8) ,来回各公司各店面谈代理费的客户 (9) ,定期的周总结、月总结提炼出的客户 资源录入管理:1,地址包含小区、楼栋、单元、房号等 2,房源的面积、价格、装修、朝向 二,状态变更管理 三,跟进管理 四,业主维护 报盘维护:1,核实信息的真实性 2,收取钥匙 3,看房 4,房勘 5,争取拿到独家委托 五,呈现 六,聚焦 1,房源聚焦的选择 (1) ,有钥匙的房源 (2) ,业主着急卖的房源 (3) ,成交热点房源(依据商圈特点分析成交数据得出热点,聚焦跟着热点) (4) ,老客户转介绍的房源(增加信任) (5) , “性价比”高的房源(店长推荐) 2,房源聚焦应注意细节 (1) ,聚焦的房源一定符合市场成交热点 (2) ,前期关于房源的详细文字、照片资料要齐全 (3) ,聚焦会后必有表格和特色派报的制定 (4) ,房源贴、网络呈现、经纪人熟记房源必须严格执行 (5) ,分析出的数据及时总结归纳 (6) ,持续做,让聚焦成为一种习惯 七,议价 议价:1,发现做
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