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文档简介

资源管理 一，资源分级 1，房源优质度评分标准 其中，需要特别注意的客户 （1） ，经纪人二次带看的客户 （2） ，急迫买房的客户(结婚 ,拆迁,孩子上学的客户) （3） ，在其他家中介看好的客户 （4） ，店内有合适房源与之匹配的客户 （5） ，经纪人所谓的 A 级客户 （6） ，上门客户(节假日,下大雨看房的客户 ) （7） ，交过意向退了的客户 （8） ，来回各公司各店面谈代理费的客户 （9） ，定期的周总结、月总结提炼出的客户 资源录入管理：1，地址包含小区、楼栋、单元、房号等 2，房源的面积、价格、装修、朝向 二，状态变更管理 三，跟进管理 四，业主维护 报盘维护：1，核实信息的真实性 2，收取钥匙 3，看房 4，房勘 5，争取拿到独家委托 五，呈现 六，聚焦 1，房源聚焦的选择 （1） ，有钥匙的房源 （2） ，业主着急卖的房源 （3） ，成交热点房源（依据商圈特点分析成交数据得出热点,聚焦跟着热点） （4） ，老客户转介绍的房源（增加信任） （5） ， “性价比”高的房源（店长推荐） 2，房源聚焦应注意细节 （1） ，聚焦的房源一定符合市场成交热点 （2） ，前期关于房源的详细文字、照片资料要齐全 （3） ，聚焦会后必有表格和特色派报的制定 （4） ，房源贴、网络呈现、经纪人熟记房源必须严格执行 （5） ，分析出的数据及时总结归纳 （6） ，持续做，让聚焦成为一种习惯 七，议价 议价：1，发现做
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