星级驾驶员申报材料_第1页
星级驾驶员申报材料_第2页
星级驾驶员申报材料_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

星级驾驶员申报材料 郭勇，学历大专，1999 年从事出租车行业以来。在浙 AT7412 车上工作至今。长期使用文明用语，得到了广大乘客的 认可，积极参加公益活动。从手握方向盘的第一天起，我就抱 定了决心：车子要最干净的；服务要做同行中最好的；别人做 不到的,我一定要做到；别人能做到的；我一定要做得更好！我 们的素质高低、服务好坏直接影响着杭州市的形象。为此，我 自觉地把拉上乘客的每一趟活儿,看做是一次流动的宣传。恪守 出租车行业的职业道德和文明礼仪,有的乘客晕车,脸色发白出 虚汗,我就会主动安慰,在途中分散他们的注意力;对不同年龄、 职业和性格的乘客,我会用不同的称呼说礼貌敬语,让我的每位 乘客都在车上享受到了为自己“量身打造”的一流服务。 2007 年 9 月的一天，乘客刚下车，我就听到后坐位上手机 响了。我一接，乘客非常着急地说手机丢了，里边有信息资料。 我当时掉头就给他送去了，并拒绝了他给我的 200 元钱。 2009 年冬天的一个傍晚，我送客人从艮山东路去城西。在 流水苑附近，突然发现一个大伯在路边焦急不安地招手拦车。 原来是另一个大伯被车碰了，现昏迷，急需去医院治疗。问明 原因后，随即和乘客协商，让他就近下车。然后拉上病人急速 向杭州市中医院驶去。为患者所急，当了一回救护车，及时挽 救了一条生命。 这类事件虽不突出，但每一件小事都赢得了乘客的赞许， 为出租车行业赢得了荣誉。 在以后的日子里，我们会继续努力，兢兢业业，多参加学 习，积极奉献社会、
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论