朱坤福访谈录：创办医疗器械企业专业细分型培训公司的目的

朱坤福访谈录：创办医疗器械企业专业细分型培训公司的目的 近年来，随着中国企业的发展，中国涌现出很多针对企业进行企业培训的培训机构，像聚成、影响力、思 八达、长松咨询等都是这类机构。企业培训机构针对企业主要做管理、销售、团队建设、财务、考核、企业文 化建设等方面的培训。像很多公司的培训对象是没有定向的，而朱氏企业培训集团确是只针对医疗器械企业做 培训，这其中有什么奥秘呢？2014年底，我们带着诸多疑问对朱氏企业培训集团董事长、首席讲师朱坤福做了 访谈。 此次访谈中，我们就企业培训在中国的发展过程、未来企业培训行业的发展趋势、医疗器械企业在发展的 过程中会遇到哪些问题、创办针对医疗器械企业的专业细分型培训公司的目的等方面对朱坤福进行了访谈。下 面是本次访谈的实录。 小编：朱总，您好，很高兴您能抽出时间来接受本次访谈。首先请您谈一下在国内企业培训经历了哪几个 阶段吧？ 朱坤福：建国以来，我国企业的教育培训主要经历了以下四个发展阶段： 第一阶段是，1949年至1980年的“计划经济时期”。此阶段，企业教育培训主要分为由上级部门组织的方 针政策学习、企业自行组织职工进行的内部上岗、职业技能“扫盲培训”。 第二阶段是，1980年至1996年的“大学主导时期”。这一阶段，企业一般请大学教授为员工做“普及教育 ”，主要以开拓思想、把握宏观形势和进行现代企业管理知识的基础教育。 第三阶段是始于1997年左右的“培训产业化时期”，1997年后一批专业培训公司出现，开始专注专业技能 和行业特点，但内容缺乏针对性，1999年后企业开始关注个性化服务，开展从个别内部培训课程到系列外部培 训，企业内训市场大幅增长。 第四阶段是2000年以后的“企业自主教育时期”，一大批知名企业开始建立自己的培训管理体系，尤其是 企业商学院或企业大学，根据企业的实际情况独立或与外部机构一起开发适合自己的系列培训课程和培训管理 机制。2004年的企业培训市场掀起了两股热潮 “执行力”与“名师化”，似乎中国企业只要解决了执行力问题就万事大吉了；似乎请来了名师，就为培训效 果上了100的保险。 小编：谢谢朱总这么详尽的讲解，那么我们知道，现在市面上有很多的培训机构，企业在选择培训机构时 ，如何有效评估培训效果呢？ 朱坤福：是的，培训效果这个问题很多的客户都会问我。我觉得，要想有效地评估培训的效果，有三个因 素至关重要：第一是培训的目的；第二是培训过程中的演练与沟通；第三则是培训后的跟踪与落实。 就培训的目的，综合起来讲，就是要提高企业的综合竞争力。具体来说，它可以分为以下几个方面：1、让 员工学习新的知识和技能；2、提高大家的分析能力和思维方法；3、学习新的有效工作的方法；4、加强员工对 企业的归属感和忠诚度。 最有效的讲授，并不是培训师讲述的道理，而是为大家精心准备的案例。通过在课堂上营造一个相互探讨 ，思维活跃的环境，去自我发现和领悟一套解决问题的思路和办法。 小编：现在培训市场竞争非常激烈，很多培训公司不惜代价在全国各地开设分公司，您觉得未来企业培训 行业的发展趋势怎么样呢？ 朱坤福：1、竞争加剧，市场份额进一步集中到大的品牌培训机构。因为教育培训业是先收费，后服务的赢 利模式，所以较之其他行业具有与众不同的特色，即“轻资产，重品牌”，学员为了降低学习风险，往往会集 中选择具有品牌优势的培训机构，从而形成强者更强，一家独大的局面。 2、多元性项目转向专业细分综合型。多元型即产品多元化，课程种类多样，专业管理团队不可能对所有产 品精通，导致课程质量下降，给消费者形成“万精油”的不专业印象，难有建树。 专业细分型是指在专注在某一行业或某以课程领域内,专注一个行业的发展级培训，更能关注到去也发展的 问题，更落地更实效。更能快速占领行业领头地位。 小编：据我了解，很多公司的培训对象是没有定向的，只要有客户需要就能进行培训，很多时候，我们会 发现，一个屋里坐着的培训学员有房地产的、有医疗器械的、有搞食品的等等，而朱氏企业培训集团确是只针 对医疗器械企业做培训。请您谈一下为什么决定创办一家针对医疗器械企业的专业细分型培训公司吧？ 朱坤福：目前，我国医疗器械产业还处于吸收创新发展阶段，自主创新医疗器械品牌多数集中在中低端产 品市场，自主研发能力相对薄弱，但中国医疗器械行业已经成为一个产品门类比较齐全、创新能力不断增强、 国内外市场需求十分旺盛的朝阳产业。 而且，国家卫计委和工信部联合召开的推进国产医疗设备发展应用会议上表示，为推动国产医疗设备产业 发展，将建立主动使用国产医疗设备激励机制，将重点推动三甲医院应用国产医疗设备。 在国家大力支持和市场本体需求的双重驱动下，我国医疗器械行业势必吸引大量重量级企业及投资者的关 注，比如韩国三星已经将医疗器械行业当做他们的第五大行业。在此契机之下隐藏着巨大的人才空缺，因此医 疗器械企业培训在今后将是一大热门。 在朱氏企业培训集团之前，中国还没有一家培训机构针对医疗器械这个行业做培训方面的课程，所以往往 医疗器械企业在找培训课程的时候，发现企业的问题很难得到解决，这个是我决定创办一家针对医疗器械企业 的专业细分型培训公司的初衷。针对医疗器械行业特点和企业容易遇到的问题，我们有针对性的开设了医疗器 械企业培训总裁班、医疗器械企业电商之道、 医疗器械企业高绩效销售执行模式、中国医疗器械团队业绩 倍增特训营等课程。 我们有十余年的医疗器械行业从业经验，更了解这个行业发生了什么和正在发生什么，我想把我们的经验 传授给发展中的中国医疗器械企业，让这个行业更健康的成长。 小编：听您这么一说，我觉得您这种无私分享的精神很让我钦佩，也值得我们学习。您从事医疗器械这个 行业有十几年的时间了，那么根据您的经验，您觉得现在医疗器械企业在发展的过程中会遇到哪些问题呢？ 朱坤福：目前医疗器械企业在发展中有两大瓶颈。 医疗器械企业本身问题。包括生产企业过多、生产规模偏小、产业集中化程度低下、研发创新能力较弱等 问题，造成这些问题除了科技方面因素外，人员素质不高、企业对管理认识不到位等问题也是元凶之一。解决 这些问题除了提高企业对技术的投入外，更重要的是解决人员整体素质问题。 任何企业要想发展的好必须关注两个核心，一个是人，一个是事。企业要想正常运营和持续发展，就要围 着做事和管人这两个核心转。企业想把事情做好，就需要有能力的人，而有能力的人往往需要企业精心培养， 为达到这个目的，就需要企业有一个完整的培训机制和系统，只有企业自身员工素质整体提高，才能推动企业 的高速发展。俗话说的“打铁还需自身硬”就是这个道理。 医疗器械企业销售团队人员素质参差不齐。众所周知，医疗器械企业所面对的客户大多是“高学历、高专 业、高层次”的三高人员，许多企业在面对这种客户时仍使用老一套的营销手段，殊不知这样做不仅令客户反 感，更使医疗器械销售业口碑受损。也许有的企业通过“给回扣、拉关系”等手段取得一定成绩，但是当“关 系人”不在其位后业务很难再展开，更可怕的是若别人给的回扣和好处高于自己时，极易被切单，从而走上了 降价战的恶性循环。 针对这样的问题，需要医疗器械企业从销售团队人员素质抓起，培养出一批“高专业性”的销售精英，以 “专业、专注、专心”的服务态度赢取客户的尊重和信任，从而建立长期商业关系。 小编：目前有许多培训课程内容虽然丰富，但是却无法落地，请问咱们朱氏企业培训是如何保证给医疗器 械企业培训的效果的？ 朱坤福：首先，我们卖的不仅仅是课程，而是一套医疗器械企业问题整体解决方案。朱氏企业培训集团的 课程内容只是告诉广大同行行业内标杆是什么，怎么做才能达到目的，其余的增值服务才是我们课程落地的重 点。 比如我们有自己的 医疗器械B2B网站，此网站是一家非商业性医疗器械网站，其目的是为自己会员提供专 业的资源互换平台，营造一个公平互助的产销环境。这样可以最大限度保障学员客观的了解其他企业的真实 实力。其次，我们的网站为广大同行朋友提供了广阔的产销渠道，可以减少同行盲目寻找渠道被骗的可能。 除此以外，我们在每个省还有自己的医疗器械企业协会，每周都会有沙龙会、通气会、扒皮会等聚会，方 便同学间相互学习和扩充人脉。而且我们还会定期对同学进行课程跟踪来掌握他们学习和运用的情况，并及时 提供最新的学习内容