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文档简介

东莞证券网上开户流程 、 业务介绍 1、根据中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户实 施暂行办法和证券公司开立客户账户规范等规定,证券公司可以 在经营场所内为客户现场开立账户,也可以通过见证、网上及证券监 督管理机关认可的其他方式为客户开立账户。 网上开户,是指证券公司通过数字证书验证客户身份,并通过互 联网为客户办理账户开立手续。 2、通过采取网上方式为客户办理开户手续,应当符合以下规定: (1)网上开 户 仅适用于个人客户本人凭合法有效数字证书的开户 申请; (2) 通过在线实时采集客 户影像资料(客户正面照、身份证正反 面照、银行卡正面照、视频见证和录像)、公安部身份信息联网查询、 手机短信验证、视频/电话回访、人工复核等多重手段,确保是本人亲 自办理开户; (3)网上开 户 使用中登公司颁发的数字证书,营业部接受客户通 过数字证书办理相关业务,应符合中登公司证书申请、更新、冻结、解 冻、作废、查询等流程以及相关接口规范,并对数字证书记载的个人 信息与账户有关个人信息的一致性进行比对。 3、系统自动对通过网上开户方式开立的账户标识为“网上开户” 。 4、目前系统只允许境内个人投资者通过网上开户方式申请开户 业务,暂时不支持港澳台居民通过网上系统申请。 5、营业部必须在账户开通使用前完成回访工作。 二、网上开户业务办理流程 1、打开网上开户页面 浏览器输入“东莞证券 ”进入东莞证券官网首 页点击页面左上 角“ 网上开户 ”图标 安装数字证书助手 | 2、身份认证 (1) 自动检测系统程序:登录公司网上自助开户系统,正确填写手 机号码、获 取短信验证码后输入验证码,点击“ 申请开户”。系统会自 动判断客户的电脑是否已安装开户助手,如检测未安装,则系统会提 示客户下载。如已安装开户助手,则直接进入录入个人信息界面。 (2)录入个人信息:正确录入第二代身份证的姓名、身份证号码, 开户营业部选择“中山 华柏路营业部” 。选择存管银行,分别有建行、 农行、工行、东莞银行、中国银行、兴业银行、民生银行、平安、浦 发、 华夏等(后续系统继续增加各家银行) (3)影像采集:客户使用摄像头或本地上传图片,按要求分别拍摄 或上传:拍照本人头像照(要求正面面向镜头、头 部正直、能看到肩膀, 影像清晰,头部正面照占照片尺寸的 23 以上)、身份 证正面、身份 证反面、三方存管银行卡正面(要求白纸为底,摆放正规,能清楚看到 身份证与银行卡各文字)。要求图像光线适中、关键信息清晰可见。影 像采集完毕后,进入下一步视频见证,系统将自动检测影像质量。 (4)视频见证: 点击开始见证,大约等待 1-2 分钟,页面提示是否 接收视频,点 “是”与工作人员连接视频。 (5)下载数字证书:见证人与客户完成视频见证后,系统自动提 醒客户下载数字证书。系统将自动检测必须完成视频及公安校验结果 一致,才允许进入下载数字证书的步骤。 2、签署开户协议:数字证书安装成功后,进入开户协议签署环 节, 对客户进 行投资者教育,揭示投资风险。客户阅读拓展关系确认 书、 证券交易 风险提示书、 买者自负承诺函、 证券交易委托代理协 议、 客户交易 结算资金第三方存管协议和客户须知等经纪客户开 户文件资料,同意并接受后,勾选左下角的“ 我已阅读并同意以上所 有协议”,系统便自动使用客户电脑本地安装的中登公司数字 证书电 子签署开户申请材料。 3、完善资料:客户必须真实、正确填写个人详细信息,包括:学历、 职业、通信地址、行业 等信息、正确 录入存管 银行账号,客户按要求完 成风险承受能力测评问卷,设置交易密码和资金密码,提交开户申请。 如果客户是由营销人员拓展时,客户还需要在“ 推荐人编号” 处录入 “76983”。(注:凡通过网上申请开户的,系统自动默认选择新开深圳、 上海证券账户及新开深 TA 账户。 ) 4、提交申请:客户在网上提交开户申请后,便可退出系统等待营 业部工作人员审核资料。营业部员工将在 1-2 个工作日完成开户资料 审核,审核 结果将及时通过短信形式向客户反馈。客户也可以登录系 统查询开户进度。 5、新开户回访工作:审核通过并开户成功后,营业部后台人员通 过电话回访方式完成账户开通使用前的新开户回访工作,妥善保留回 访录音文件。 回访不成功的拒绝开通权限。注:回访成功后方可进行 证券交易 附件 1:网上开户视频见证话术 步骤一:对话准备 待视频接通后,保证视频两端分别为客户与数字证书见证人员后,开始与客 户进行对话。 步骤二:进行对话 1确认客户本人 见证人员:您好!请问您是*先生/小姐本人吗? 客户:是的。 见证人员:我是东莞证券 xx 营业部的*,欢迎您申请在我司开立账户,为 确保办理数字证书业务的顺利进行,现需要与您进行简短视频对话,请问可以吗? 客户:可以/好的。 2核对身份证号 见证人员:请问 441900*是您本人的身份证号码吗? 客户:是的。 3出示身份证原件 见证人员:请您出示下您的身份证原件,麻烦您手持原件对着摄像头让我们 看下,谢谢。 客户:(在镜头前出示原件,图像不要求显示的内容非

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