服务收费专项清理工作自查自纠情况汇报

森村乡卫生院开展为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作 自查自纠情况汇报 为纠正医疗服务和医疗收费中的不正之风，切实维护广大患者的切 身利益，根据关于开展为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作的 紧急通知（歙纪明电201316 号）的通知要求，本院积极安排部署，扎实 开展了自查自纠活动，现将情况汇报如下。 一、基本情况 （一）提高认识，强化领导。为加强专项整治工作的组织领导，成立 了以院长张安定为组长，院各科室负责人为成员的专项清理工作领导小 组， 负责组织 、协调、督导、检查、整改等各 项工作。并 组织全院职工召 开了动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而确保了活动 的顺利开展。 （二）明确职责，严肃纪律。专项清理工作领导小组明确分工，紧紧 围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见 箱、发征求意见表、 设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的 问题，严格追究了相关科室和个人责任。 二、自查情况 （一）药品及医用材料收费方面 1、从新一轮医疗改革以来全面实行基本药物制度，药品及材料采购 严格执行基本药物制度规定的品规和流程采购，无采购非中标药品、高 于中标价采购药品、违规加成出售等问题，严格执行药零利润销售。 2、无个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药 品的现象。 3、在设备采购过程中无违反规定、违规操作，收受公司返利或变相 返利、医务 人员及相关人员收受回扣的现象，全部由卫生局统一按照国 家相关政策要求进行采购。 （二）医疗服务及收费方面 1、医疗服务中无滥检查，开单提成、收受或索要“ 红包”，接受医药 生产、 经营 企业单位赞助的学术、外出考察等情况。 2、无为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、有偿转诊、 科室出租承包，将医疗收入直接与个人收入挂勾等情况。 3、收费项目严格执行歙县物价局下发的收费标准，诊疗只收取一般 诊疗费，不另外收取任何费用，以及新型农村合作医疗和城镇职工医疗 保险限价标准，无自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。 4、一次性医用材料在销售中严格执行零利润加成。 三、存在的问题 （一）在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在门诊次均费用 超标偏高的现象。 （二）个别医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了医院 整体形象。 三、整改措施 针对自查出来的问题，采取以下整改措施： （1（加强教育引导。 结合“三好一满意”“医德医风考评” 和“创先争 优” 和治庸问责 活动以及 “正风肃纪突击月”活动开展法律法规、纪律警 示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道 德和法纪防线。 （2（加强业务培训。 坚持每月定期开展业务培训，引导医务人员合 理诊断、合理治疗、合理用药， 经常性开展处 方点评工作，对于不合格处 方，及时提出指导意见。 （3（严肃工作纪律。 针对患者反映的问题，经核实情况属实的，严 格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年 度评先评优工作和年终绩效挂钩，情节严重的，按照有关规定从重处理。 附件： 1、森村乡卫生院专项清理领导小组及办公室成员名单 2、2013 年医疗机构服务收费自查自纠情况报告表 森村乡卫生院 二 0 一三年十月二十三日 附件 1： 森村乡卫生院为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作领导 小组成员名单 组 长：张安定 成 员：方新平 汪歆 罗建平 江澎 苏金茶 王国娟 办公室主任：汪歆（兼） 附件 2： 2013 年医疗机构服务收费自查自纠情况报告表 单位（盖章）：森村乡卫生院 日期：2013 年 10 月 23 日 存在的问题 表现形式 整改方式 涉及 人数 整改 结果 备注 服务意识淡 薄 少数医务人员 服务意识淡薄， 对病人态度生 硬。 加强职业道德教 育，增强干部职 工“创先争优” 意识。 1 大