北语16春《电子商务》作业3

16 春电子商务作业 3 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。 ） 1. 批量化定制使得企业可以 . 大批量生产完全一样的产品 . 为公众（“消费者” ） 定制产品 . 大批量生产个性化产品 . 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品 正确答案： 2. 以下哪些不是网上市场调研的主要内容 . 市场需求研究 . 营销因素研究 . 网站建设研究 . 竞争对手研究 正确答案： 3. 市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型 . 描述性调查 . 诊断性调查 . 预测性调查 . 问卷调查 正确答案： 4. 下列适合网络营销的产品是 . 图书与音像制品 . 飞机 . 食品 . 房地产 正确答案： 5. 公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式 . 合作营销 . 在线拍卖 . 供应链改进 . 报价模式 正确答案： 6. 下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是 . 互联网用户的人口统计特征 . 讨论组信息 . 人口统计 . 商标调查 正确答案： 7. 下面哪项不属于客户关系管理的阶段 . 吸引新客户 . 加深现有客户关系 . 留住重要客户 . 细分市场 正确答案： 8. 应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于 . 内向营销战略 . 外向营销战略 . 主动营销战略 . 被动营销战略 正确答案： 9. 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系 . 传真 . 电话 . 上门确认 . 电子邮件 正确答案： 10. 大众媒体促销过程的最重要特征是 . 销售者是主动的，而购买者是被动的 . 销售者是主动的，购买者是主动的 . 销售者是被动的，购买者是被动的 . 销售者是被动的，而购买者是主动的 正确答案： 11. 下面不属于传统营销促销形式的是 . 人员推销 . 网络广告 . 销售促进 . 宣传推广 正确答案： 12. 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是 . 激励设计 . 激励处理 . 激励分析 . 激励组织 正确答案： 13. 在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和 . 问卷分析 . 事后的检查 . 邮件列表 . 营销方法 正确答案： 14. （）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整 个销售周期 谋学网 . 客户关系管理 . 网络营销管理 . 销售链管理 . 供应联管理 正确答案： 15. 下面不属于品牌要素的是 . 差异化 . 关联性 . 认知价值 . 信誉 正确答案： 16. 如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是 . 华军软件园 . IT 世界 . 盛大在线 . TOM 女性 正确答案： 17. 在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是 . 在线调查竞争者的顾客 . 检索西文组并阅读邮件名录 . 选择关键词和检索引擎 . 检查主要竞争者信息检索资源 正确答案： 18. 下面哪一项不是网络营销工作的重点 . 问卷调查 . 提高销售量 . 降低业务成本 . 加强沟通 正确答案： 19. （）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息 . 个性化信息 . 环境信息 . 与顾客有关的信息 . 竞争者信息 正确答案