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文档简介

规划服务中心工作计划 3怕 勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作,进一步深化部门内涵建设,推行服务规范化和管理经细化,全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。 一、强化政治和业务学习 心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。 以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量 服务月 ”、 “安全生产月 ”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。 二、加强制度建设 (一 )进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。 (二 )建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。 (三 )进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。 三、推行服务规范化和管理精细化 (一 )坚定后勤服务目标,以 “三服务两育人 ”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务 态度。 (二 )充分调动员工工作积极性,增强凝聚力,上下同心,团结一致,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断发展壮大。 (三 )不断建立和完善各项规章制度,进一步建立科学的运行机制,用心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高社会效益和经济效益。 (四 )加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展 “创先争优 ”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面采取多方法对 “规范服务,精细管理 ”进行评价。 (五 )培养员工认识自我价值,树立坚强意志,愉快工作,乐观生活,甘于奉献。 四、抓好重点工作 (一 )食品卫生安全工作 1、组织餐饮服务人员认真学习食品安全法、餐饮服务食品安全操作规范等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。 2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。 3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,认真执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。 4、进一步完善餐厅考核办法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查 ;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明 。 5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。 (二 )校园美化建设工作 1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的了解。 2、本着有利于植物生长,节约资金的原则,根据现有物种的生长情况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。 3、对新增绿化项目要注重和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。 (三 )公共维修保障工作 1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、 暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。 2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。 3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆 ;对厕所便池改造、内墙贴砖 ;对烟道局部改造 ;对木质案板铺装不锈钢面等。 (四 )校内文印服务工作 要努力克服人员少的困难,在保证日常文印工作的同时,全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。 规划服务中心工作计划 为进一步推进服务型工会建设,强化工会维权帮扶职能,根据省、市总工会指导意见,结合县总工会实际情况,制定县职工服务中心建设规划。 一、指导思想和基本原则 (一 )指导思想 以科学发展观为指导,坚持中国特色社会主义工会发展道路,坚持服务职工的根本宗旨,不断创新工作机制,努力提升工会服务能力和水平 ;以实施就业、创业、维权、帮扶、文化娱乐一体化服务为重点,实现帮扶维权工作常态化、长效化,为职工提供普惠制、一站式、多方位服务,切实发挥工会在服务经济社会发展中的重要作用。 (二 )基本原则 1、坚持服务基层、服务职工的原则 。职工服务中心建设应坚持服务基层和职工的理念,在基础建设、功能设置、项目安排等方面立足于满足基层和职工的实际需要,坚持从实际出发,把握正确的建设方向,在完善功能和服务上下功夫。 2、坚持硬件、软件建设并重的原则。职工服务中心应在加强硬件建设的同时,积极推进软件建设,在创新管理体制、完善服务机制、构筑服务体系、提升服务能力、提高服务效率等方面有所突破。 3、坚持循序渐进的原则。职工服务中心建设应以原困难职工帮扶中心为基础,对 “四位一体 ”服务功能和服务项目进行拓展和延伸,坚持总体规划、分步实施、不断完善、争创一 流的发展思路。 二、发展目标 从现在起利用三年时间,将县总工会困难职工帮扶中心建设成为集职工就业创业服务、职工维权、困难帮扶、心理咨询、文化娱乐等为一体的职工服务中心。 三、功能设置 (一 )职工就业创业服务平台 1、开展职业介绍和劳务对接 ; 2、开展职业技能和劳动力转移培训 ; 3、扶持职工 (农民工 )自主创业,开展小额担保贷款工作 ; 4、开展工会家政服务。 (二 )困难职工帮扶平台 1、进行困难职工 (含困难农民工、困难劳模、单亲女职工 )日常生活救助 ; 2、开展 “两节 ”送温暖活动 ; 3、实施困难职工 (含困难农民工 )重病救助。 (三 )职工权益维护平台 1、开展法律咨询服务 ; 2、进行职工法律援助 ; 3、开展职工异地维权工作 ; 4、帮助职工追讨欠薪 (四 )劳动争议调处平台 1、受理处理职工来信来访 ; 2、参与劳动争议调解仲裁 ; 3、为困难职工进行诉裁代理。 (五 )职工综合服务平台 1、为职工提供心理咨询服务 ; 2、为职工提供图书借阅服务 ; 3、为职工提供文化体育服务 ; 4、为职工、劳模疗休养服务。 四、场地选择及建设 以文化宫现有 引进投资商,对现有文化宫进行整体改造,让出部分土地给开发商用于商住楼开发 ,其中工会占地不少于 1200平方米 ,所属房屋建筑面积不低于 8000平方米,一楼为商业门店,二楼内设职工服务中心大厅,建立职工创业就业服务、困难职工帮扶、职工权益维护、心理健康咨询等服务窗口,三楼设立劳动争议调解室、职工书屋、健身室、创业培训室、舞蹈培训室。四至六楼设工会办公室,七楼以上可建设文体体育场馆 ,包含篮球场、羽毛球场等。建设时间为 2012年底完成初步规划, 2013年初进行招商引资并开工建设, 2014年建设完成并投入使用。 五、保障措施 (一 )加强组织领导 县总工会建立推进职工服务中心建设领导小组。 (二 )严格建设管理。建立职工服务中心建设专户,对建设资金实行专项管理,严格财务审批使用程序,做到专款专用。重大事项需经

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