如何快速提升淘宝店人气(高手篇-进阶精选)[1] 2

关于怎样迅速提升淘宝店铺的流量 本人整理的一些资料希望对大家有帮助！ 最近在淘宝新开了家店，苦于门庭冷落，于是四处求医，看到有位大师的博客，个人 认为那真的是精华！转过来与大家一起分享！ 大家也许都有在论坛做广告的经历吧，结果呢？是不是自己心爱的广告帖子到最 后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告，明目张胆的做广告，这都是新手卖家最常用 的一手，也是最方便直接的简单方法，能提高一定的浏览量，不过到掌门删除的时候 可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失 3 个银币哦所以一定得小心谨 慎发广告帖子，即使是发也不要在家门口上，可以去其他的网站论坛发广告帖子，推 广自己的小店可以去一些时尚网站论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子，例 如开店的经验，感想等等， 如果人家看了贴子产生共鸣，就会去你的店里看看，或者 是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了，因为对朋友会 有种信任感，对你信任自然也会对你的货千百个放心！在同样的选择中，我想大家都 会买朋友的东西吧！？ 回贴也要回些有意义的贴子，不要灌水，例如看见有求助的贴子，如果能够帮助楼主 就仔细回个贴帮助一下！对于讨论的贴子，回贴时要说出自己的见解，如果楼主或者 路过的人看见了觉得有共同话题或许就会与你成为朋友，朋友多了道路自然也宽阔多 了！ 帖子被浏览的多了，去点击你小店的几率势必会上升很多，买不买是一回事，有没有 人气是另一回事：）说不准 10 个里边就有一个买的呢（这也不错了1000 个点击的 就有 100 买你商品的话那不是发了：）呵呵是不是很是划算哦 如果帖子被加为 精华的话，还会有 10 个的意外收获，精华帖子被浏览的几率会更高当帖子被小二或 者掌门才用，被置顶的话乖乖那可是了不得了哦木欣心就是个例子哦； ）就算是抢到广告位的时候每天也不过去 500 左右的流量，可帖子被加精华置顶后每 天都在 1000 人左右的流量，人气绝对的是爆涨哦！发帖子要会发，发一些买卖双方， 或者是有一放特别想看的帖子，只要是抓住了一方，就会提高很大一部分的点击率比 如：自己在销售过程中遇到的一些困难麻烦等是怎么解决的；自己最近的销售额不错， 是怎么提高的；总结一下 自己最近为什么销售不好等等这都是可以去写的 或者定期来个小总结想写就一定能写好的哦：）加油想个话题就写开来吧！ 二：利用橱窗推荐位二：利用橱窗推荐位 抢广告位抢广告位 用银币抢购社区广告位！一定要运用恰当，否则就 会反受其害，赔了夫人又折兵损失了宝贵的银币，却提高不了多少流量哦！抢购广告 位也需要把握准确的时间哦，毕竟是需要银币来购买的钱啊得一分钱掰两半 来用哦赚点米实在是不容易啊小二好扣呵呵要在淘宝卖家流动比较多的时候来 做广告，每个礼拜呢大概礼拜四五礼拜天这几天的人流是最多的哦：）也许有 会员认为人少的时候才做广告毕竟能提升的流量但是买家少了买的也会少哦 ：）所以等淘宝卖家多起来的时候做广告是最合适不过了哦：）至于抢什么位置 的得根据自己的 银币实力 和经营的 商品来操作吧！合理运用好这一招！这个想必 大家都知道，而且很多老卖家也经常使用作用很大，能提高浏览率,会让更多的人看 到你的宝贝的店铺，提高成交的机会！ 目前所知的三种广告位都需要银币 1，社区首页图片推荐位 50 个银币一个位置，数量 8 个抢购时间：下午 13：00 始 2，论坛左边文字推荐位 20 个银币一个位置，数量 20 个抢购时间：下午 16：00 始 3，站内信推荐位 30 个银币一个位置，数量 10 个抢购时 间：晚上 21：00 始 淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，不要让这些推荐位空着噢， 在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的，而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发 现，所以一定要利用起来免费的资源！让更多人了解你，了解你的店铺 三：做好友情链接三：做好友情链接 这个环节也很重要，大家不可忽视，刚开始我的店没有连接后来 听朋友说可以多做点连接我就决定去试试 当然首先就去找了钻石卖家，结果被一一拒 绝，不是不回我的话就是说位置已经满了，我理解，因为我是无心卖家，对人家的生 意不会有什么帮助，所以再没做什么友情链接了，直到最近与才与两个新卖家的小店 友情链接，那几天流览量上涨，我不能不归结为是链接带来的好处，我要说的就是这 个了，不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量，钻石也是从无心做起的，只要对 方有信心，有潜力，都有可能迅速成为钻石，所以不要拒绝新卖家的友情链接，如果 是同行，或许还会给你带来意想不到的收获噢！在淘宝，同行绝对不是敌人！一 般钻石信誉的卖家都不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接，可以采取主动的方式，先 斩后奏先把对方的店铺链接上，再去沟通没有什么事情沟通不了的，为了自己的店铺 那点可怜的流量，一定要努力！ 四：商品上架时间四：商品上架时间 不要随便把商品上价，要选择最佳时间，因为淘宝的商品是按 照商品剩余时间排位的，也就是说你的商品剩余时间最短，就越排在前面，晚上八九 点的时候是客流量最大的时候，所以在这个时候把商品上架，相对应的商品快下架的 时候就会被很多人看到了，还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上 架，把时间选为 7 天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！快下架 的时候就会被很多人看到了！ 据专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上 8：0010：00，中午 1：00 左右， 下午 4：006：00,晚上 8：0010：00，也许大家都看过相关的贴子，在这几个时段 或周未浏览量较高如果店主为了省事一次把产品上齐的话，那么就给关注你店铺的买 家太多失望了：每天来看还是这些东东，看样子销量也不怎么好吗？店主人也懒！直 接导致买家不来浏览你的店铺了所以，为了吸引和留住买家，请不断更新产品，分时 间段吸引大家眼球 五：一元拍与荷兰拍五：一元拍与荷兰拍 王者风范，大家气势宁可赔本也得赚的人气归！泰然自若那就 选择拍卖吧，这样对于新手卖家来说虽说有些冒险但是人气还是能赚得的拍卖分一元 拍和荷兰拍，一元拍的货品在两件以上就会自动转到荷兰拍了刚开始做店，最好还是 一元拍，数量少一些，这样能减少损失，货品质量可一定要保证了哦！这是拍卖的前 提，别赔了夫人又折兵哦在你想为小店赚些人气的时候就搞些拍卖吧，物美价廉的东 西，想必谁都不会拒绝，建议已经两心的卖家多去用用荷兰式拍卖，因为这个时候冲 三心四心是最困难的了，利用好拍卖，人气上来了，三心四心离你也不会遥远了！ 巧用拍卖在这里告诫大家不是所有卖家都适合一元拍的能把宝贝放出来一元拍，是要 有一定心里承担一元拍出后果的特别提醒一些宣传不够的卖家慎用一元拍还有很多卖 家在论坛发贴叫苦，说一元拍的宝贝都无人问津在此列举三类情况一元拍的宝贝会无 小店祝您生意兴隆！ 本店淘宝旺旺：旺旺：carol_lj 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：精美钥匙扣钥匙扣 耳饰耳饰 发饰发饰 配件小物配件小物哦! 本店淘宝旺旺:carol_lj 人问津: 1,不好的 DD 很多卖家不敢承担好 DD 底价售出，所以拿出一些甚至可以称作破烂 的 DD 进行一元拍这样的卖家可以换位想想，你会花钱拍个看着就不好的破烂吗？ 2,邮费很贵的 DD 我发现很多低价拍的 DD 邮费都很高，想必卖家一定是怕 DD 低 价拍出希望用邮费来进行弥补吧那么，有这种想法的卖家就大错特错了同样是换位思 考，有谁会为个 DD 花比 平时高甚至一两倍的邮费呢？一个 5 元就能平邮的 DD，拍卖 之后邮费 20 元又有谁会去拍呢？ 3,宣传不够的 DD 我在论坛发现很多人在大喊一元拍的 DD 无人出价我没事时也会 进卖家的小店逛逛，发现很多 DD 并非不好，也并非邮费不合理，那为什么无人竟拍 呢？察看店主发过的帖子 基本没有再好的 DD 没人看到，怎么又会有人出价呢？我自 己也试过，第一次放了件 YY 忍痛一元拍，7 天过去竟然无人出价，不知是喜是悲吸取 第一次教训，第二件一元拍的 YY 刚一上架 我就对此进行了大量的宣传果真，本来 39 元一口价的 YY 被一个 mm 以 40 元的价格拍走（呵呵，不过最后我把平邮换成了快 递，以此表示对该买家的感谢） 下面就把我个人在使用一元拍中的一点浮浅技巧与大家分享一下 1 用你的主打产品去做一元拍我们在搜索一元拍的店铺里不难发现，很多掌柜由于担 心赔本，在放一元拍的时候都选择了自己附带的一些便宜的东东去做一元拍而且在社 区也有买家的 关于一元拍到的宝贝质量等方面出现的诸多问题的帖子所以在此告戒 卖家： （1）想要用一元拍吸引买家，那么请放置你店铺里的主打产品只有这样才真正能吸 引买家前来竞拍，或者在你小店停留 （2）保证一元拍宝贝的质量及售后服务既然是你自己的商品，无论价格是多少，都 要保证他的质量及售后，这是我们卖家诚信经营的表现哦 （3）即使亏本拍出，也热情联系买家，及时发货，不要出现因为亏本有损失就不完 成交易的现象那样将直接影响到你店铺的信誉 2 长短结合，流量平稳（此条为最主要经验）上架一元拍宝贝的时候，通常我们选择 7 天，这是淘宝默认的一个天数，我们可以使用，作为一个长期的拍卖周期看待，细 心的买家或者是很 想竞拍并得到的买家会抽一定的时间去关注的 14 天不可取，因为 周期过长，基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品所以我这里说的长短结合的 长是指 7 天下面我再来说说短根据淘宝的排序规则，离结束时间越近的宝贝将被排到 前面，我们可以充分利用这一点，选择店铺里一件或多件还有 5 个小时左右就要结束 的宝贝，将其修改为一元拍，并利用一定的宣传方式，让广大买家知道如果买家对你 的宝贝有足够的购买意想，那么 5 个小时之后，你必定会有宝贝成交怎么样？还为你 整天没有生意发愁吗？那就赶紧行动吧这样你既有长期的一元拍吸引顾客，又每天都 有即将结束的拍卖成为卖点，如此，你将保持一个平稳的流量，从而提高了成交的机 会 3 一元拍成交后带来的潜在商机使用一元拍不仅是吸引人气，我们要把人气变成我们 成交的关键凡是参与竞拍的买家几乎都是有购买此宝贝的意想的潜在客户最终胜出的 无疑会获得宝贝，但请不要放弃参与竞争的朋友，也许在你热情的推荐介绍及周到的 服务下他就能成为你的上帝 4 一元拍邮费问题为了使得拍卖不至于亏的太惨，卖家通常保持一个平衡的邮资，当 然肯定会高出实际邮资几元钱的在一元拍结束后，卖家应该建议买家继续购买店铺内 的其他宝贝，但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份（即：无论买多少，都只收一份邮资） 这样买家能充分使用所支付的邮资，卖家也能多卖出几件宝贝多么愉快的交易啊 七：危难之时的解决办法七：危难之时的解决办法 把广告做到别人的店铺里，这可是没有退路的办法哦可能 会伤人哦，方式就是通过评价的方式来宣传自己的小店！在交易完成后，双方都会做 一个评价，不要仅仅是评价，而不去写评价内容，在淘宝不要放弃任何一个为自己小 店做广告的机会，尤其是在刚刚开始的时候评价内容除了要做出对于交易对方的公正 评价，也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传，比如特价啊，活动啊，都可以用 尽量简洁的一句话来表示，做个小广告：）双赢！ 九：怎样让别人注意到商品的名字九：怎样让别人注意到商品的名字 最直接的宝贝描述，给自己宝贝起名字，起个好 名字！包括一些关键字！关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝！要做 到：只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的， 得谨慎操作，否则宝贝就会有被删除的危险哦！可以时刻关注下淘宝首页的一些活动， 比如活动；在宝贝名称中加上 06 春的关键字，如果你的宝贝也加上这个关键字的话， 参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦不过这需要偷偷做：）呵呵祈祷吧，别 让小二发现了！为商品取名字也有讲究，有的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏，嘿 嘿，告诉你没用，偶以为，取名字的时候要从买家的思路出发，要想到买家如果搜索 宝贝的时候会最先搜哪两个字，比如：丰胸仪或者是丰胸器，两个名字其实差不多， 在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸仪器，这样的话，不管买家是搜丰胸器还是 丰胸仪，准管不会漏了您的宝贝 十：做一个好卖家对你真的有好处哦十：做一个好卖家对你真的有好处哦 这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了！ 不管买与不买，只要是到自己小店就是自己的客人，说通俗点就是自己的上帝哦！要 有足够的耐心去对待！也许是有些新会员有什么疑问来问到了你，这时候应该感到荣 幸哦，不要感觉是负担！说不准下次他有需求的时候就找到你了哦！这些都是潜在的 客户，要耐心再耐心的去对待！用心诚信去经营你的小店，人气一定会所向披靡的！ 不信你也试下看 十二：在选推荐位时，区分有效期的长短十二：在选推荐位时，区分有效期的长短 同理，如果有买家按有效期长短来看的话， 如果他看到还有 1 天或 6 天有效期的同类产品，他也许会去咨询还有 1 天的店主因为 快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢所以，勤快的店主是不 会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的，他会每天都有推荐产品 十三：在销售商品时，不要表现的特酷十三：在销售商品时，不要表现的特酷 客户就是上帝，这话一点都没错不管什么情 况，都要对客户和和气气的生意不在人情在嘛 a.碰到要议价的买家也不能生硬的说一 口价啊大家都会有体会的，自己去买产品时，不问问有啥优惠的，自己心里也会不舒 服的嘛看到东东，即使是便宜的东东，也要问一问，有没再优惠，是人之常情所以， 各位卖家要记得少赚少赔这四个字噢换作是我，买家要我优惠，我也是不好意思不优 小店祝您生意兴隆！ 本店淘宝旺旺：旺旺：carol_lj 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：精美钥匙扣钥匙扣 耳饰耳饰 发饰发饰 配件小物配件小物哦! 本店淘宝旺旺:carol_lj 惠的呵呵，太心软了买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样哎， 太自恋啦了 b.碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应，因为你的态度也 许会帮助某些人性格上的缺陷他说什么问题就解释什么问题，只需做到自己问心无愧， 坦诚相待 c.碰到超级优秀，特别爽快的买家比如，问下有没货就直接拍下产品的买家， 你也要爽快些，麻利些主动送小礼品，及时发货这才是对买家的回报 十四：买家收货后，要记得回访客户对产品的感觉如何？十四：买家收货后，要记得回访客户对产品的感觉如何？ 1.显得你重视客户 关心客户 提高客户的满意度 2.对自己的产品也做到心里有数，收集客户的建议，做市场调研利用淘宝的搜索功能 相信卖家最关心的就是店铺如何被更多的人知道，被别人在想买东西的时候第一时间 找到，是吧？宝贝的描述上到底有什么小文章可以做，进而提高店铺的浏览量呢？ 比 方说你是卖手工艺饰品的店铺，那么你的宝贝描述应该如何写？一般的写法是这样： 传统手工艺耳环饰品或者漂亮手工艺耳环 实际上大多数人都是这么写的其实淘宝的搜 索引擎（就是主页上查找产品用的）和大多数搜索引擎一样，是根据物品关键词来查 找的她们先把物品分类编号放进虚拟抽屉后，在虚拟抽屉上写一个标签，耳环的抽屉 写耳环，项链的抽屉写项链，每当我们在淘宝搜索引擎上查找东西，那么系统会自动 的返回与标签最相近的产品名称这个就是最简单的工作原理了明白原理后，我们可以 在宝贝的描述中这样写：耳环-手工艺耳环-漂亮耳环 或者尼泊尔耳环-手工艺耳环-纯 银耳环（注意：中间有-号连接）或者中间加空格也行另外就是在你的宝贝描述中尽 量的多放进产品关键词：925 纯银耳环全手工制作的漂亮耳环这样，系统下次在查询 的时候，就会返回与之最相近的产品，那么你的宝贝就有机会登上前几名的宝座啦！ 需要注意的是，关键词的运用不可过多，否则系统会判断为关键词堆砌，而被可怜下 架哦！ 十五：合情合理地分设分店十五：合情合理地分设分店 在不同的店铺里发布商品，被浏览的机会大增但是不要 在同一间店铺重复铺货，最后的结果不堪设想哦淘宝禁止重复发布宝贝，也禁止重复 开店（出售相同宝贝） ，您可以用亲戚的身份证多开几个店，作为自己店的分店，同 时用模板链接回主店，从而达到增加宝贝的目的，以增加主店的浏览量！但不能经营 相同的商品呦，否则淘宝会处罚的！关于重复开店的处罚规则-卖家必看! 十六：十六： 从买家心理入手捆绑式销售从买家心理入手捆绑式销售 很多聪明的卖家都在使用这个方法那就是让你的买家在本来想买一个宝贝的情况下， 最后变成买两个以上的宝贝 1巧用赠品（快速冲心的办法！）比如有的卖家 A，他定的商品一般的价格是 38 元， 那么他有一批商品价格在 35 元左右，一般情况下，他定这个低价格的宝贝作为赠品， 鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的 38 元中扣去赠品的价格从而使买家在支持一个 宝贝就是 38 元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品这种方法可以使用 在促销中，从心理上，使买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易， 多了一个好评，信用增加极快（好像这个方法也没有违返淘宝的什么政策大家快用， 可惜我没有便宜的赠品可用） 2团购意义（快速提高销量！） 那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友们一起买你的宝贝并拿到批发价格卖 点：价格便宜，销量大增多个邮费算一个邮费折算起来会让买家芳心大动如我卖的包 包，一般网上的市场价格是 45 元我定的价格统一是 38 元零售一个买三个有满 100 送 20，就是买三个 31 元一个买五个混批可以不同款式，就是批发价格，是 2728 元一 个而且多个只处一个邮费一般情况下，这个价格方式和邮费方式都会让买家很心动呵 呵 十七：广告篇十七：广告篇 密技之一受人欢迎的隐形广告 1如果有银子去抢首页广告呵呵，到目前为止偶还没用过等有银子多了成了小富 婆就去抢几把但是首页广告绝对是有效果的了，加上好的产品，效果更大，销量是 一定会上去的，虽然偶没用过，但是偶花了很长的时间来研究用这种广告的店铺 2旺旺节日祝福 这个大家都很会用，呵呵，有时候挺温馨的这个我没用过，因为用的人太多了呵呵， 既然大家都会用的我就不想再试了因为多了别人会烦 3旺旺告诫性提醒 比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们一般情况下大家都是很欢迎 的，偶尔用可，不可常用 4别出心裁的隐形广告 什么叫隐形阿？就是让人看不出是广告，但是实际上本性是广而告之从而达到打开消 费者心理防线，达到宣传的效果比如说，小爱在旺旺上群发一个消息：对不起，刚才 电脑死机，所有程序关闭，刚才是哪个旺友订 4 个包包并银行汇款的，小爱不记得旺 旺名了，请立即与我联系留下联系方式好为你发货这个消息没有商品介绍，没有店铺 链接，没有任何广告的痕迹，所以不会受到别人的提防和投诉，但是却经常会引起别 人的好奇而进入你的店铺隐形广告完成效果：提高浏览量并且潜在客户增加哈哈，像 这种隐形之广告是很多的，发挥你自己的智慧吧 5隐形销售之似是而非，似退而进密技！绝对提高成交量这个方法是偶然而得因为 当时我看到论坛中正在流行 XX 的面膜（隐去，避免有做广告嫌疑） ，首页广告有，旺 旺关注热点有，坛论里也很热我编辑了内容：MM 你好，看到你有买 XX 面膜，效果怎 么样阿？因为看到首页天天有广告，真是很心动阿，但是价格也不是很便宜，而且我 的皮肤有点过敏，所以怕用了没效果还伤到自己的皮肤所以冒昧问问 MM，可以告诉 我你用后的效果吗？然后用了两个晚上的时间发给购买过这个面膜的 MM，我收到了很 多真诚的回复，真的十分感谢那些 MM，并且在当晚，我这个信息立即给我带了了成交， 一个我询问的 MM 当晚就购买了我三个包包 第二节 本人在网上搜索到的一些真实的例子 希望对你们有帮助！ 例子 1 很多朋友都在说自己店铺流量怎么不好了，怎么没有流量了，下面给他家介绍 20 条 技巧，不是所有的方法对每个人都有用，但是我相信只要用好几条就一定有流量。真 的是用了才知道效果！ 1、积极参加淘宝社区各种活动，得银币，银子是好东西啊（注：好多买家都是被活 动吸引来的） 。 2、积极争取淘宝推荐位（这点非常重要，上了推荐位，生意是翻好几翻的） 3、热心、耐心帮助新淘友，嘿嘿，在求助区当雷锋（新手上淘宝还比较喜欢逛求助 小店祝您生意兴隆！ 本店淘宝旺旺：旺旺：carol_lj 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：精美钥匙扣钥匙扣 耳饰耳饰 发饰发饰 配件小物配件小物哦! 本店淘宝旺旺:carol_lj 区的） 。 4、写好帖，回好帖、并设置好论坛签名和广告。 （努力发一些能够得到精华帖推荐的 帖） 。 。 6、淘宝空间宣传。 （写写自己的店内主打货物或者和买家交易心得） 。 7、周末疯狂购的申请，虽然不赚钱，但是增加客户哦（充分调动拥有的买家购买店 内其他宝贝） 8、回帖要针对性的选择自己的潜在顾客群常去的版面,（比如卖衣服卖护肤品的,顾 客一般都是 MM,那么可以多选择 MM 喜欢去的版面哦,比如美容化妆服装服饰等等版面. 露面机会多了,人家就可能注意到你哦，或者您到防骗居来，让受骗的人感觉到你的 温暖，说不定也可以得到客户哦）. 9、要深刻了解自己的买家群是什么样的人,哪些人可能成为你的潜在顾客,然后有针 对性的选择友情连接.（比如我是卖化妆品的.顾客主要是 MM,我主要偏向于选择的友 情连接是卖服装和饰品的店,这些店 MM 常去,然后如果想买护肤品的话说不定就逛到 我店里了哦 ） 。 10、去求购区域看信息，联系买家。 11、在论坛里面有一块是店铺推广区，要记的一定要选择最好的商品在那里进行宣传。 12、店铺内的宣传 (利用好店铺公告、店铺分类、设置丰富进行宣传。美化产品图片、 详细说明产品，给买家一个好的印象，成功的机率会大一些)。 13、在自己的店铺里找买家 （在那些拍下不买的顾客中，你应该试着去联系这些顾 客，问问他们有什么顾虑不买。 ） 14、店铺地址很有用哦，可以的多多发给好友，发的越多知道的越多越好。 15、发挥口碑效应，先巩固现有的顾客，让他们成为你的永久顾客。并通过你的好的 服务和产品带来源源不断的回头客。 16：利用好支付宝的相关功能，比如给买家发些红包什么的，激发买家的购买欲望！ 17：沟通，服务是关键，尽心尽力去对待你的买家们吧。 18：网店版的关怀设置，让你的买家感受到你对他们的关怀，比如给买家过生日等 19：加入淘宝客，设置合理的佣金，并且在淘宝客论坛推广，让更多大淘宝客推荐你 的店铺或商品 20：到“一家网”的皇冠店铺大全收录。包括 hao123 在内的所有知名网址站都推荐 了这个页面，被收录后流量暴涨。 例子 2 4.15 号正式开始做淘宝的，经过一个多月的拼搏奋战终于得到一颗小小的钻石，从阿 里博客看到我的文章的朋友们或者是说正在用淘宝创业的许多朋友都来找我学习经验， 这么长时间来一直忙于打理自己的店铺和产品的开发，很抱歉没有跟大家一一分享， 今天草根兄弟把自己从开始做淘宝以来通过学习和总结的经验拿出来和大家分享一下， 其实很多东西都是老生常谈的东西，关键是大家在平时使用的时候没有注意拿出来用， 希望朋友们开完我总结的后，如果是做这块的切记在今后的操作中学会去用，不然我 相信光看不用你不会有什么收获的！ 观点：有流量不一定有生意，但是没有流量一定没有生意！ 淘宝网上目前有很多皇冠卖家，一般的一周都能卖出几百件或者上千件的宝贝，这 需要一定的流量支持。但是淘宝的网店，如果单纯从搜索引擎获取流量非常困难，而 同类产品，一般在淘宝上都有几十万或者上百万件，那么他们的流量是从哪里来的， 难道完全是看回头客吗？估计这种不会太多，所有这里面一定有所技巧。 草根兄弟在刚开始做的时候，一般有客户来咨询的时候，我通常会问客户是从哪里看 到我的产品信息，或者是怎么找到我的？ 1、空间博客。从开始做，我就一直把自己的 qq 空间，淘宝空间，阿里博客，163 博 客还有自己当地一些门户平台以及感觉和自己产品有关的圈子等等这些全部都整理了 下，当然有很多人说没有那么多时间，其实我认为这个花不了多少时间，一般的把自 己的产品图片，这里指的是一些自己认为热卖价格合理的宝贝发到空间相册里，有朋 友在参观您空间的时候，浏览了一些有趣的文章，偶尔看到他刚好想买的产品，您刚 好又有一些折扣，这样子成交的机率就比较大，并且，因为是空间好友，多多少少彼 此应该有一些接触过的，也算是半个熟人了，跟熟人买东西毕竟放心些。这样子不专 门去做推广，反而推广的效果比拼命在群里发广告要好得多。同时自己有空的时候也 去朋友的空间转转，这样也顺便的做了广告，草根兄弟在最开始做新浪博客的时候， 上午把图片发上，下午就有客户来咨询产品购买了。 2、直接搜索关键词或者产品名称。刚才讲的第一个我认为是硬性的，而这第二个就 算是有点软性的，这里牵扯有两个问题，第一，宝贝的发布技巧、第二，橱窗推荐位 的使用。首先说宝贝的发布技巧，商品名称（淘宝规则是尽可能多的包含多个关键词， 每个关键词要分开，准确把握关键词，阿里的现在的单个关键词排名靠前，所以设置 精确的关键词对于淘宝卖家来说很重要） ，图片（图片一定要清晰、有诱惑力，让客 户通过图片就产生一种购买欲望） ，宝贝上架时间（淘宝搜索出来的商品排序规则一 般是：按照商品下架剩余时间排序，剩余时间越少的越排在前面，淘宝里上架时，有 7 天和 14 天的选择，一般来讲，选 7 天比选 14 天要好的多，会比 14 天多 1 次排在前 面的机会，但是不仅仅这样就能保证能拍到前面，如果在凌晨才排在前面，也不会有 多少客户浏览到，所以，要计算上下架时间，让商品排在前面的时候应该是上网客户 浏览最多的时候，宝贝的发布时间也得最好在一个时间段：根据众多卖家的总结，一 般的早上 9 点到 12 点，下午 2 点到 5 点，晚上 8 点到 10 点是客户购买的高峰期！所 以建议你的宝贝发布时间在早上 12 点，下午 5 点，或者晚上的 10 点！这样在人最多 的时候，你的宝贝排在前面！那你的宝贝浏览量就高了，因此成交量也会高！） ，价 格（价格在淘宝里是一个很有竞争力的因素，所以有些卖家是这样做的，商品名称里 写出了一个非常有诱惑力的价格，客户看到后，觉得很有诱惑力，而且如果客户按照 价格进行排序，价格低的排在前面，就会有机会给客户浏览到，但其实，你进入商品 页面后，详细说明里却说这个价格是买多少个以后给出的价格或者是买赠） 。然后很 多卖家想迅速提高信用度，有一种做法是：采购了一些价格很便宜的赠品，买一赠一， 但是要客户买东西的时候一定要加拍一个赠品，这样，每个买家买一次就多给你一个 信用度，这样，信用上升的也很快，其次，信用度越高的出售的几率也越高，慢慢的， 越做越快啦，不过客户服务也是个非常重要的因素，如果你服务好客户了，客户下次 买东西还是会想到你的，至于下次能不能成交，还是有很多因素影响，而且，客户还 可能推荐他的朋友来你店铺购物。 3、主动攻击。大家都知道淘宝的聚宝盆，可以根据店铺里的收藏，一般的收藏店铺 里的产品的买家或者是聚宝盆里收藏同类产品的买家基本都可以算了你的潜在客户， 所以在有空的时候要主动去寻找你的潜在客户，促进交易。 4、发帖回帖。就像草根兄弟现在这样，有什么经验或者什么好产品或者是有什么想 法了，所见所感所想即时发出来，这样一方面可以增加流量或许还能带来客户。发帖 小店祝您生意兴隆！ 本店淘宝旺旺：旺旺：carol_lj 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：精美钥匙扣钥匙扣 耳饰耳饰 发饰发饰 配件小物配件小物哦! 本店淘宝旺旺:carol_lj 要主要的是一定要选择好地方，比如现在草根兄弟我主要用阿里博客，新浪博客等， 还有一些和我的产品相关的圈子博客，对于做淘宝的来说首先要注意选择和自己行业 相关的社区来发帖，但是切记不要做广告，软文可以，淘宝社区的分类很多，可以根 据自己的产品然后选择适合自己的分类来发帖回帖，一些文章如果写的好被社区加精 或者是置顶了这样一定会有流量和客户。其实有很多人都不注重软文的营销，草根兄 弟自从开通阿里博客以来，每一篇帖子基本上都会带来 4、5 个客户的咨询，所以说 帖子的宣传作用还说不可估量的。 上述估计平时大家一看都能懂，不过还说那句话，用了才是最好的，关于那个橱窗 推荐位我还想补充一点，草根兄弟之前读过一篇文章，其中有个女孩的技巧我觉得比 较值得学习，他把所有产品分成 3 批，第一批推荐第二批的宝贝，第二批的推荐第一 批的宝贝，第三批推荐第一批的宝贝，意思就是在第一批宝贝自动下架后才选择推荐 第二批的宝贝，上架也是按照这样的方法，分批次时间，如果时间安排的合理，关键 词做的好的话，夸张的一周七天估计你总有产品排在前面！ 不管是做淘宝还是做阿里，既然选择了，我觉得最好是能长期坚持，要想获取短时 间的利益，最重要的一点是不断的实践，运用，慢慢的你所使用的别人的经验就变成 你的了！淘宝市场不可估量，希望朋友们都能够抓住机遇，早日成功！ 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：虚拟充值 手机话费 网游点卡 Q 币 QQ 业务 全自动充值哦! 还有 本店找代理！并承诺负责包教包会，赠送很多教程和软件哦 帮助您做上一个成 功的淘宝卖家！ 本店旺旺：紫色的鹰 x 你的真诚与热情。下面我来初步划分一下各个阶段： 看别人走路：你自己经常在淘宝上购物，亲自接触很多优秀网店及优秀卖家的 经典产品描述，先进营销策略以及热情的服务，通过亲自体验淘宝购物，熟练 掌握淘宝交易规则及流程。 蹒跚学步：开始学开网店，花了很多时间和精力，在网店上传了很多商品，但 就是不见有人来购买，于是开始不断更换其它类别的商品，但总也卖不好。这 时的你，花费了很多心思却总是不赚钱，甚至还可能赔钱。 步行：己经找到一种合适自己做的商品，并开始进入稳定销售阶段，但是总是 保持在一个你自己很不满意的销量上，总想突破，这时的你，差不多己经月入 几百元。 跑步：你开始寻找突破的方法，到各社区论坛发帖和跟帖以引起买家的注意， 跟其它掌柜交换友情链接，参加各种淘宝的促销活动，在店铺里尝试各种促销 方法（比如 VIP，爱心捐赠等），总之一切不要钱的推广方式你都愿意去尝试。 此时你很注意学习并己经月入一二千元。 骑自行车：初尝甜头后，你开始借助工具，比如加入淘客推广，采用博客营销， 装修店铺，精心制作宝贝模板，到淘宝社区参加各种公益活动。这时的你，估 计己经月入三五千元。 骑摩托车：不要钱的推广己经被你用尽，效果也慢慢开始显现，你己经找到网 商的感觉了，这时你开始小心翼翼，胆颤心惊的小额投入宣传推广，比如使用 淘宝直通车等，你很害怕不小心赔钱，每月在网店推广方面只敢投入一二千元， 但此时一个专业网商的雏形就己经显现出来了。 学开汽车：尝到速度的滋味后，你开始加大投入，舍得买车和买汽油了。购买 旺铺，加入诚信通，淘宝直通车、阿里妈妈等都敢去尝试了。由于你要监控广 告效果，最专业的店铺统计软件你也舍得购买了。这时你每个月在网店推广方 面的投入大约达到五六千元。 开汽车上高速：你己经完全能驾驭 100 多公里的时速了，于是你尝试把车开上 高速，体验一路狂奔的感觉。淘宝直通车，阿里妈妈己经掌控自如，你开始购 买各种*（如 xxx，书生商友等），百度、谷歌等各大搜索引擎竞价排名你也 敢尝试了，同时你还主动出击寻找潜在顾客喜欢去的网站洽购广告位，对一切 网店推广方面的信息都特别留意。这时的你，一个月在网店推广方面的投入己 经在一万元以上，月入数万元，你己经初步成功了！ 赛车：你己经不满意时速一百多公里的速度，开始进入疯狂赛车阶段。关键字 在直通车，网销宝，百度，谷歌，雅虎，搜狗，搜搜等各大搜索引擎常年排在 前三名，在一些大型网站开始投入巨额广告费用（如：凡客诚品），一个广告 位每月广告费上万元至几万元你也敢尝试。此时的你，每月广告投放费用可能 达到几万元至几十万元。作为一名网商，你己经非常有成就了，超越了自己， 超越了同行，成为自中国有了互联网营销以来，网店推广的知名人物了。 仔细对照一下，自己目前是在哪个阶段，了解自己，是成功的开始。一定要一 步一步循序渐进，在没有陪驾的条件下切不可冒然跃进，否则容易翻车，轻则 伤筋动骨，重则误了卿卿性命。 阿里妈妈： 1 一定要选择你潜在顾客都喜欢去的网站，比如汽车防盗设备，就要把广告 投放在汽车论坛，车友论坛，车友会，二手车交易网，汽车维修论坛，学车论 坛，驾驶技术论坛等； 2 要选择流量大的网站，而不是一味找便宜的广告牌。在流量大的前提下， 再找千人成本比较低的广告牌。 3 进入广告牌购买网页后，要注意找 PV 值比较高的广告牌（就是蓝色线条和 黄色区域相差距离比较远的广告牌），因为这表示这个站受到网友关注度比较 高。 1、 货源 好的货源是非常重要的，质量、性价比方面都是好货源需要考虑的。 适合的人群淘宝购物的年轻人比较多，所以尽量选年轻人常用的宝贝，但是也 要你个人的特点。比如说你卖的是独家的，或者同样的宝贝你能拿到更低的进 货价。这些都是你在为你的店铺在众多卖家突出的优势。 2、 宝贝资料 小店祝您生意兴隆！ 本店淘宝旺旺：旺旺：carol_lj 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：精美钥匙扣钥匙扣 耳饰耳饰 发饰发饰 配件小物配件小物哦! 本店淘宝旺旺:carol_lj 大家都知道吸引买家的就是宝贝的资料，照片越清楚、描述越清楚 买家就能更多的了解宝贝。商品的的名称是让顾客找到你宝贝的途径之一，所 以尽量多设置常用的关联词让买家跟容易搜到你的宝贝，对提高你店铺的流量 是很有用的。大家可以在搜索下自己的宝贝，看是否能很简单的搜到。 3、 店铺装修 好的环境总是让人心情愉快。我觉得购买旺铺是必要的，把自己的 店铺装修个性一点，漂亮一点。把类目分得细致一点，都能吸引买家。店铺装 修大家可以自己动手，买的模板价格都很贵，大家可以去专业的装修网站找找， 那里就有很便宜或免费的模板可以提供。大家有空可以去我的店铺看看。 4、 卖出商品 前面的三点我只是给大家简单的介绍一下，论坛里有很多更详细的 帖子，这里我就不多说了。店铺的基本工作做好了，接下来就是推广自己的店， 卖出商品。最近本的推广就是发帖，很多网站都是可以发广告的，像 19 楼就有 跳蚤市场可以让商家自荐商品。不过最好是在淘宝发帖，发有营养成分的帖子。 因为不是所有的人都有支付宝，但在淘宝就基本上都有。这里我就只给大家说 下本人用得很爽的橱窗推荐吧。橱窗推荐开始都不知道有什么用，只是把自己 喜欢的包包推荐上去就不管了。其实橱窗推荐位的用处就在买家在搜索商品的 时候，可以把你推荐的商品排名靠前，让买家能够更容易的看到。我本人就有 大概就是有 500 件商品，以 7 天为一个周期每天分三个时段下架。第一个是上 午 10 点半，第二个是下午两点半，第三个是晚上 11 点。因为我看自己店里的 流量表都是上午 9;00-10；30 下午 1：00-2：30 晚上 8：00-11：00 这个时间 段的人流量最大。我加消保后是 35 个推荐位，每天换三次把时间最短的推荐上 来。因为推荐位不只有一个人在使用，所以时间越短靠前的机会就越大，让买 家看到的几率就越大。让买家看到你宝贝后，就要让你的宝贝有吸引买家的魅 力了。照片和价格，同样的商品如果图片一样价格比别人的高，排在一起肯定 你的就没有吸引力。我就是主推几件零利润的宝贝，把价格放到最低。虽然你 可能没有赚到钱，但是你让更多的买家看到了你的店，带动了其他的商品，赚 到了信誉，让别个觉得你店里的东西比别家便宜。顾客也是需要靠积累的。我 几款零利润的正品钱包就给我带来了很大的流量。 一、努力发贴 发贴不要只发水贴哦，最好发主题贴，多发些能够吸引大家的贴，回贴呢 也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的 意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上， 板凳也可以啊，呵呵，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多 人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。 二、商品名称仔细推敲 商品名称很重要，不能马虎了事，淘宝规定商品名称在三十个字以内，那 么我们就要把这三十个字用足，或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名 称，这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名，即使是不进入，也 至少可以留下一点印象吧，呵呵，先混个脸儿熟，或者就加上什么吸引眼球的 字眼，什么最低价，什么特惠活动之类的，然后商品的颜色及尺寸能描述则描 述， 就比如说我的商品，主要经营项目就是毛绒玩具，目前的活动是“你买我 就送”，那么我的商品名称就是这种类型： 精品毛绒玩具你买我就送出口香港正版迪士尼天使米奇 50cm 怎么样？刚好三十个字，呵呵 三、淘宝首页的桔黄色字 大家打开首页后可以看到有很多的桔黄色小字，在众多蓝色字体中很醒目 哟，而且是过不多久就会更换的，我想买家也一定会首先看到这些桔黄色的类 目吧，那么，我们就要看看自己的宝贝有没有与这些小字沾边的，如果有，就 要毫不犹豫的进行橱窗推荐，现在，首页上有 Kitty，所以我就把我店里的所 有与 Kitty 有关的东东都作了推荐，象毛绒玩具、纸巾套还有 Kitty 小拎包， 很多哦，不过全都推荐了，这样会增加它们的浏览量哦。大家也可以关注一下 那些桔黄色的小字的。 四、利用旺旺上的状态信息 这是最简单的一招，可是我看到还是有很多人没有利用，不知是没想到还 是不屑于这么做，其实，这个状态信息也可以成为你的一个小广告，名字后面 可以放上你的优惠活动信息，或者新货上架信息，不过不要太长，最好能够让 人一目了然，具体多少字，还要看你的名字有多长啦，象我的名字后面就可以 加十一个字“毛绒玩具特惠活动进行中”，有时也会是“新货到喽，快来看看 吧”。呵呵，怎么样？这样的广告机会怎么可以浪费呢？ 五、利用自动回复信息 我们不在线的时候，可能会有买家的旺旺留言，所以最好是设置自动回复 信息，这个信息也可以帮助我们安抚并且留住买家的，因为我们不在线的时候， 买家就有可能会选择其他店家的东东的。 六、利用 QQ 的个人资料 我想基本上每个卖家都有 QQ，那个 QQ 里的个人说明都利用上了吗？呵呵， 看看我的吧， - 我的淘宝小店：优优玩具铺 店铺的链接我去掉了，怕违规哟 百款外贸尾单毛绒玩具，做工精良，手感一流，欢迎来小店看一看 小店祝您生意兴隆！ 本店淘宝旺旺：旺旺：carol_lj 小店祝您生意兴隆！有空就来我家坐坐。 小店： 主营：精美钥匙扣钥匙扣 耳饰耳饰 发饰发饰 配件小物配件小物哦! 本店淘宝旺旺:carol_lj 每个想在 QQ 上寻找聊天对象的人应该都会先查看一下对方的资料吧，那么， 我们为什么不趁机做个小广告呢，或许就有哪个人对这个感兴趣而成为我们的 买家呢 七、利用其他论坛 我们不能只泡在淘宝论坛，而是要走出去，争取在其他的论坛上也留下我 们小店的广告，但是切记，做广告也不要那么直白，否则不单不会起到好的效 果，相反就惹人反感的哟，我现在就把我在其他论坛上的个人签名换成了我的 店名、店址和经营项目，应该说还是有效果的，前几天就有人问我有没有企鹅 玩具呢，说要有的话就买，可惜啊，我没有 八、亏本也要搞一元拍 这个一元拍我指的是一元荷兰拍，通过我几次一元拍和一元荷兰拍的实验， 我得出结果，一元荷兰拍的人气要比一元拍旺几倍，最重要，一元荷兰拍在淘 宝首页是得到推荐的，所以被浏览的机会也就多，很多人都怕亏本，但是，新 店要想提高人气还是要搞一元拍的，拿出些不是很贵的东东进行拍卖，即使是 亏也亏不多，而且买家还有可能顺便买点其他的东东呢，这样不就弥补过来了 吗？而且一定在在拍卖的商品页面上多加些其他商品的链接，争取把一大部分 不参加拍卖的买家吸引到其他东东上，如果能卖掉一件两件，这拍卖不是亏本 也值吗？ 九、充分利用个人空间、店铺介绍 点击你的用户名首先看到的就是个人空间，所以一定要把这里布置得漂 漂亮亮，让人一看就能知道你店里卖的是啥，就产生到你店里看看的欲望 十、店铺链接、加入商盟、到生意火的大店里留言 呵呵，这几招不知道效果怎么样，我没觉得有什么太大的用处，不过，肯 定不会有坏处，不防试一试 十一、在旺旺上发广告 不过这招要慎用，就算是用也是谦逊有礼，客气再客气，否则会招人烦的 十二、推荐位 这招大家都知道有用，但是也都知道难抢，所以就有好多干脆放弃了，其 实不要怕，一次抢不着，两次抢不着，都不要紧，反正也没什么损失，至少还 能练练手不是吗？熟练了，终究有一天会被我们抢到，我今天第二次抢就比上 次要快的多 十三、主动寻找商机 象上次有个卖家在论坛发贴，说马上要到扬州来出差，准备买些玩具带回 去，我一看，嘿嘿，毫不犹豫就跟他旺旺联系，昨天他人在扬州给我发短信， 说要找个时间看看货。成不成是其次，关键是要有这个主动的意识 另外还要时刻关注“买家求购”信息，或许就有买家需要你店里的东东哟 十四、利用评价宣传店铺 我们有时看到卖家作出的评价都非常简单，要么是“好买家”三个字，要 么干脆什么都不写，其实，我们完全可以把这个发言的机会利用起来的，因为， 很多买家在购买东西的时候会首先查看卖家的信用，那么我们就要趁机做个广 告，象我现在做出的评价都是：很好的买家，希望再次光临优优玩具铺，老顾 客一定会有优惠的。 或者就是：新货会不断上架的，有时间来看一下吧。 在做之前前，需要两个前提条件： 1、网店空间每天有更新可读性比较强的文章或者能吸引人的文章 2、网店空间已经有足够数量的资料了，人家来了不能只给一碟小菜，要让人家 逛网店空间的欲望。 接下来. 选择群时候，有如下几点需要注意：最好是聊天人气比较旺的那些， 但不要选择化妆品牌、XX 服装公司、XX 饰品基地这类的群，这些群大家都在上 面象蜜蜂一样忙着发自己的信息，发完就走，根本就去留意别人说什么。我建 议选择一些小区的群和同学会，这类群比较多无聊在线，找人聊天，而且管理 也不算严格，如果你不发广告，他们不会踢人。到底选择什么群，只有自己去 体验了。 每天准备几个好的能吸引人的文章，比如高级笑话，最好不要放黄色或者 接近三级的东西，如果希望靠这些来博得大家的眼球，那你就是笨蛋了，虽然 第一次可能进来看，但跟着可能就会让你吃不了兜着走的了。 我实验过，确实有效，有一次我搞了一个 CK 的性感组图放进我的网店空间， 然后在一些 QQ、旺旺群上发布了 10 分钟左右就得到了 90 多人次浏览，事情就 是这么简单，如果你手上有足够的群，我想一天靠一个贴得到 1000IP 也不是难 事的，呵呵，有流量了，生意