xx年人力资源工作总结及年工作计划

XXXX 年人力资源工作总结及年工作计划年人力资源工作总结及年工作计划 篇一：人事行政部 XX 年工作总结及年工作计划 行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 行政部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文 化建设的重要部门，既是服务部门 也是管理部门，在公司起着承上启下的作用。 回顾整 个 XX 年，在公司领导班子的正确领导下，人力资源管理相 关政策得到了落实， 对人员的管理和监督力度有了大幅度提高；行政管理 工作的全面协调开展，有力地保障了公 司正常的生产和后勤服务秩序。整个 XX 年，行政部以 管理、服务、学习、招聘等为工作重 点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方 的中心枢纽作用。在公司领导的正确部 署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政部及时 做好人力资源的安排和部门工作的衔接， 通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理 制度，保证员工先培训再上岗，同时还 细化内部岗位分工，强化部门服务意识，按时完成常 规的人事行政管理工作。在 XX 年即将来临之际，现对行政 部的成绩和不足进行总结，从而能及时汲取教训，扬 长避短，保证新的一年工作上有更大的进步和提高。 XX 年主要工作 一、人力资源管理工作人力资源是行政部工作中一项 最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展基础，做 好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。 员工的招聘、稳定和激励已成为人力资 源工作的重点。在 XX 年，人事管理工作一直紧紧围绕 公司发展目标，在现有工作的基础上， 结合人力资源管理专业知识，积极对人事工作进行完 善。主要从人员规划、招聘配置、培训、 薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关 系管理等 方面开展进行。 1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规 划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和 区分每个部门，确定各部门的岗 位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保 公司在既有的架构中正常运行。 2、人员招聘 截止到 XX 年 12 月 08 日，公司现有员工总数 88 人， 按照部门人员编制和相关需求， 及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面， 除了与 58 同城、智联招聘、临沂在线招 聘站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参加一 些大型招聘会或专场招聘会，对求职 人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人 员放到最合适的岗位，基本满足公司的 生产及发展需要。 3、员工培训 培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合 素质，增强公司整体凝聚力和执行 力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充 分发挥其人力资源工作基础和核心作用， 做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为 企业人才资源的提供、使用、发展和提 升做好有力保障工作，高质量、及时完成了各项工作 指标任务，保证公司人力资源的供应和 提升。XX 年度对所有新员工进行入职培训、公司制度 培训的覆盖率达 100%，除此以外，还 根据公司发展需要 9 月底组织在蒙山拓展基地开展相 了应的户外拓展训练，促进了员工的身 心发展，加强了企业的凝聚力。 4、薪酬管理 薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职 率、市场竞争力息息相关。XX 年公司根据当期经济效益与 社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技 术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整， 每一级对应相应的岗位工资。 5、绩效考核管理 绩效考核是 XX 年行政人事部的重要计划之一，其目的 就是通过完善绩效评价体系，达 到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的 （即：提高员工的工作效率和工作积极性） ， XX 年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2 次升级， 进一步完善了绩效考核制度，充分 调动员工积极性。 6、员工考勤管理 严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统 计出考勤数据，做好考勤的日常管 理工作， 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个 重要依据，考勤人员认真仔细，做好正 常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考 勤有效的管理，做到全年考勤统计及核 算及时准确。 7、员工劳动关系及劳动合同的管理公司人力资源部遵 循劳动法要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、 保密协议， 并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保 密协议。完成了公司新员工及在职员工 到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时 按月申报和缴纳员工的各种保险，为离 职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续， 保证了人员的稳定和员工利益。 二、行政管理工作 1、加强了基础管理，创造了良好工作环境为领导和员 工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，XX 年 行政部 加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管 理工作基本实现了规范化，相关工作达 到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好 条件。 如：做到了员工档案、培训档案、 合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范； 做到了收、发文件的准确及时，并对领 导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办 公耗材管控及办公设备及时维护、保养； 物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训 等活动，并配合其他部门，做好公司各 种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指 导，活动之后有成果，受到一致好评； 行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等 方面做到了尽职尽责，为公司树立了良 好形象，起到了窗口作用。 2、加强服务，树立了良好的风气 （1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为 领导服务、为员工服务、为来访客 人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方 面做到了以下二点： 变被动为主 动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑 在前、服务在前。特别是车辆、办公耗 材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计 划，落实有措施，完成有记录，做到了 积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做 到了及时处理和反馈，当日事当日清。 在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不 越位。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新，适应公 司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作 不断上水平、上台阶。切实转变行政部 服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 （2）加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要 具备很强的工作能力，保持行政部高效运转，就必须为切 实履行 好自身职责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本 职业务知识深学、修身知识勤学、急需 知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部 业务知识。一年来，我部从加强自身学 习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理 论、业务学习的自觉性，形成了良好的 学习氛围。 （3）认真履行部门职责狠抓员工行为规范、办公环境 办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行 为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，定期、不定期地对办公区域清洁卫 生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。 （4）档案管理工作 XX 年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司 档案管理制度 ，积极根据各部 门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过 分门别类的标识、清理更新目录，档案 管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义 发表的文稿、资料、文件等，严格按行 文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公 司行政人员的工作能力的体现，同时也 是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企 业成长的证据，必须以严谨的态度来对 待，XX 年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等， 保持公司格式运用的统一性。 （5）积极推进成本意识宣传在公司领导的多次例会中， 强调厉行节约，开源节流。XX 年将从以下几方面节约成本， 从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方 面出发节约成本。招录人员时，尽量选 择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本， 是一项长期的工作，在职培训中对本部 门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块 钱成本，就是为企业创造一块钱的利润” 。 篇二：行政人事部 XX 工作总结及 XX 工作计划行政人 事部 XX 年度工作总结和 XX 年工作计划 春华秋实又一年， 戮力奋斗又一岁。转瞬间，我们即将迎来新的一年，回顾 XX 年的工 作，行政人事部与公司各部门按照年初制定的工作任 务和目标，团结协作，努力工作，很好 地完成了各项工作任务，现将行政人事部 XX 年的各项 工作和存在的问题总结如下： 一、强化服务意识，扎实开展各项行政后勤保障工作 一年来，行政人事部不断强化部门 员工服务意识，通过制度完善和政策执行不断提升员 工的责任心和奉献精神，充分调动员工 的工作积极性和工作热情，部门上下一心，协同互助， 充分发挥部门的监督、协调和服务职 能，扎实开展部门各项行政后勤保障工作，切实做好 公司领导、各部门以及对外的服务工作。 1.制度建设工作：XX 年我们根据公司现阶段实际情况 和项目推进的进度，不断对现有 的规章制度进行修订和完善，特别针对公司发展出现 的新现象、新情况补充和完善了相关的 制度，让公司的制度体系更加健全和适用，为公司顺 利开展各项建设管理工作提供更完善的 制度依据。同时，进一步加强对制度执行情况的监督， 让各项制度真正能够落地执行，避免 了制度流于形式，XX 年,公司的各项规章制度均能很好 的执行，对公司各项工作及员工行 为的规范起到了很好的作用。 2.外联工作：XX 年是公司项目推进攻关之年，也是项 目建设取得巨大成就的一年，在 公司上下真抓实干大力推进项目建设的同时，我们积 极与县委和县政府各部门及相关职能单 位沟通协调，切实做好相关的外联工作。一方面是围 绕项目建设过程中遇到的困难和问题， 积极向县委、县政府和相关单位反馈，对提交的各类 报告及时跟进和督办，并将报告的批复及时向公司领导汇 报，力争早日解决问 题，促进项目的施工建设；另一方面是及时了解区、 市、县对旅游文化产业的相关扶持政策， 对公司符合申请扶持或补助的，第一时间向相关单位 申请扶持或补助，今年共获文化产业扶 持资金万元。XX 年全年我们累计向县委、政府提交各 类申请共报告 26 份，截止目前办 结 23 份，办结率为 88%，涉及金额 xxx 亿元。此外， 我们与总工办和财务部积极配合，与国 土局沟通协调做好项目二期土地报批、挂牌、拍卖、 出让合同签订和办证等相关工作，今年 先后完成了 xxx 挂牌拍卖工作，取得了项目二期亩土 地，保障了项目二期用地。同时还主 动协助项目商家办理土地转让、分割、办证等工作， 为促进大型配套项目的施工建设提供了 前期保障。完成了 公司及二级公司股权变更工作， 并更换了公司的营业执照及年检工作， 并将变更后的材料到工商、总部进行备案；申报了房 地产开发三级资质，并取得了房地产开 发三级资质证书； 3.内外接待服务工作：细微之处见真金，接人待物树 形象。作为公司的服务接待部门， 我们一直强调接待服务工作要从细节抓起，接人待物 要从细微做起，为此，我们不断强化员 工的服务意识，通过规范接待流程，明确接待标准， 细分接待权限，不断提高部门的接待水 平。在开展接待工作过程中，我们始终做到“笑颜迎 四海之宾，礼遇待八方来客” ，从来访、 接待到离别，我们努力做好宾客的迎送工作，制定详 细的就餐、住宿、交通等方案，确保接 待水平和质量不降低。XX 年全年，我们共完成接待各 类考察调研团队 140 多个，其中需安 排食宿的考察调研团队超过 80 个，在接待服务工作中 通过自身的提升，给宾客留下了深刻的 印象。此外，我们与多家商家签订消费协议，不仅提 高了各类接待的安排布置效率，也大大 降低了接待费用，同时，我们加快 各类接待费用的 报销处理工作，确保每笔接待费用都能尽快结付，不拖不 欠，全年共报 销处理 221 笔接待费用，很好的维护了公司的诚实守 信、健康发展的企业形象。 4.文书管理工作：文书畅通是推进行政人事部各项职 能的开展 的重要手段之一，也是行 政人事部的主要工作之一，在开展文书管理工作方面， 我们坚持“时效第一，对口办理，实 事求是”的原则，对每份来文都做好签收、分类、登 记及汇报等，切实做到第一时间向领导 汇报，按文件要求对接办理工作，结合实际开展工作， 在办结事项后，将文件按类别整理好 放入相应的贴有标签的文件盒内，并建立台账。严格 印章的使用和管理，制定印章使用管理 制度，确保印章使用安全。XX 年全年我们在文书管理 工作开展中，共收到各类来文 215 份， 其中政府相关职能部门来文 211 份， 总部及各项目公 司来文 2 份，公司内部来文 2 份；共发 文 36 份，其中向政府相关职能部门发文 3 份，向公司 内部发文 20 份，会议纪要 13 期；完成 每月 部下发的项目月报表及统计局、旅游局、重大 办要求填报的统计报表共 120 余份。 5.档案管理工作：档案是公司成长的足迹，也是公司 发展历程的见证，做好档案管理工 作不仅是为公司留下发展的印记，更是公司继续前行 的基础，为此我们在前期档案管理工作 的基础上，从细节上进一步做好各类档案的更新、收 集、分类和借阅的管理工作。XX 年， 我们及时与总工办、工程部等相关部门对接，催收各 类图纸、施工合同、竣工验收等有必要 存档的材料进行移交存档，认真做好档案借阅管理工 作，制定档案借阅管理制度，做到档案 借阅有登记，跟踪管理，有借必归的管理原则，确保 了公司档案不缺失、不丢失。今年全年， 我们共收到工程部移交的各类施工合同 68 份，竣工资 料 156 本，竣工图纸 1371 份，结算资 料 35 份，收到总工办移交的各类合同共 13 份。此外， 我们积 极参加了 县档案局举办的重大项目档案管理培 训班，进一步提升了负责档案管理员工 的专业知识、实际运用能力及其责任心和保密意识， 公司的档案管理工作有了明显提高。 6.固定资产管理：随着公司的不断发展壮大和项目部 分街区、 景点的相继建成和开放， 公司的固定资产数量也逐步增多，如何管理好与日俱 增的固定资产，确保各类固定资产物尽 其用，有效的保障公司资产不流失，是我们一直以来 高度重视的工作之一，为此，我们扎实 做好固定资产的入库登记、固定资产编号、固定资产 分类、固定资产部门领用、固定资产标 签以及完善固定资产台账等工作，形成了合理高效的 固定资产进、存、取体系，使公司的每 一项固定资产的购进、存放和使用都有据可查，同时 我们还不定期对各部门的固定资产进行 巡查，通过上述工作的开展，公司的固定资产得到了 有效的保护和高效的使用。 7.员工食、宿管理工作：XX 年我们加大力度对员工的 住宿和餐饮工作进行了全面管理， 一方面，我们采取不定期检查、通报教育等措施，加 大对宿舍的整洁卫生和环境美化的管理， 不仅仅在使员工的住宿环境得到了明显的提高，更重 要的是提高了员工维护住宿环境的意识； 另一方面，我们进一步狠抓食堂食品的安全卫生工作， 明确责任，划清职责，从食品采购、 厨房管理、个人卫生和就餐环境等方面入手，对各个 环节采取行之有效的监督管理，使员工 食堂的管理工作踏上新的台阶，实现了食堂的食品卫 生有保障，菜品不断丰富，用餐费用合 理。此外，我们通过在进行食堂意见反馈、开展员工 满意度调查工作等措施，主动向公司各 部门员工征求食宿管理方面的意见和建议，让食宿管 理工作受到更多员工的监督，为我们下 一步更好的开展食宿管理工作提供更多的参考。 8.采购管理工作：今年以来，我们高度重视采购工作 的开展， 在原有采购渠道的基础上，对市场和商家进行了 进一步的调查和询价，拓宽了采购渠道， 进一步完善公司采购供应商络，大大的缩短了采购周 期，明显提升了采购效率。同时，我 们始终坚持严格按照采购审批流程开展采购工作，坚 持做到购前审批、购中询价、货到入库、 发放登记和及时报账，在确保采购到质量达标的办公 用品的同时，明显降低了采购费用，有 效的为公司节省了成本开支。 9.车辆管理工作：制定车辆管理制度，切实做好公司 的车辆管理工作。我们通过进一步 完善车辆使用登记管理制度，明确车辆责任主体，不 断强化公司驾驶员的责任心和安全意识， 确保公司车辆在使用过程中做到“出车有登记，违章 能追踪，消耗有记录” ，有效的控制公车 私用、违规用车现象的发生。同时，通过安排专人对 车辆定期保养、年度审验、保险购买、 安全性能等进行管理，及时维护公司车辆性能，延长 车辆使用寿命。此外，我们还要求驾驶 员不断提到驾驶技能，熟悉项目周边城市路线路况， 在出车时做到安全驾驶、高效驾驶、低 碳驾驶，既保障了用车安全，又控制了车辆费用，一 年来无重大安全事故发生。 二、发挥人力资源优势，构建和谐劳动关系 XX 年是 公司高速发展的一年，随着 xx 广场和 xx 水系的建成开放， 以及 xxx 的推进， 我们始终坚持将人力资源工作与项目建设紧密结合在 一起，根据各部门的实际工作需求，大 力推进人力资源管理各项工作的推进，在公司领导的 大力支持和关心下，我们人力资源管理 工作基本上满足了项目建设的需求。 1.人力资源基本情况：公司下设 2 个二级公司，6 个职 能管理部门，截止 XX 年 12 月 底共有正式员工 89 人，临时工 45 人。 2.人力资源规划与招聘：为更好的满足公司各部门对 人力资源的需求，结合各部门的业 务发展情况，XX 年初我们与各部篇三：行政部 XX 年度 工作总结及 XX 年度工作计划 青海青鹏机动车贸易有限 201 5 公司 年度工作总结及 XX 年度工作计划 部门名称： 行政部 汇 报 人： 时 间: XX 年 12 月 日 a1 a2 人力资源工作 实施人力资源规划，明确组织机构、岗位配置及人 员编制，根据企业长期发展目标制定修正适合本企业的组 织架构图。目前公司分为 7 大部 门，111 个岗位。公司架构如下： 招聘及动态管理方 面（截止 XX 年 12 月 31 日） 年招聘投入总费用约为 8000 元（智联招聘约 3000 元（区域一起办理未收费） ， 现场 招聘约 XX 元（区域一起办理未收费） ， 报纸招聘约 3000 元（算入市场费用未单独计算） ） ； （二） 招聘特点： 1、 成本最小化；2、 质量提升 化， 采用用人部门与行政部门把关的结 构化面试方式， 在招聘人员时严格斟选、 面试人员 约 150 人次， 每个岗位约面试 2 人次。 （三） 流失分析： 下半年度(10 年 7 月至 10 年 12 月) 有 18 人因不适应岗位及公司内部调 整等原因离开， 流失率为 28. 1%. 大部分为试用期员 工。 篇二：XX 年度人力资源工作总结及 XX 年度工作计划 XX 年工作总结及 XX 年年度工作规划 人力资源部： 房学明 XX 年 01 月 01 日 目录 1人力资源现状分析 . 3 人力资源总体情况分析 . 3 招聘情况分析 . 3 离职人员分析 . . 4 离职情况现况 . . 4 离职情况分析 . . 4 年人力资源管理职能现状分析 . 5 2XX 年度人力资源部工作改善方案 5 人力资源总体优化 . 5 人力资源总体改善方案 . 6 招聘效率提高改善的具体实施方案 . 6 改善离职率的具体实施方案 7 组织架构的建设 . 错误！ 未定义书签。 强化人力资源管理 . 8 加强员工关系管理。 . 8 3 XX 年度计划 . . 8 招聘工作 . 8 建立并完善培训体系 . 8 员工培训 . 9 推行薪酬管理 . . 9 建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理 10 加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设 . 11 本部门自身建设 . 错误！ 未定义书签。 其他工作目标 . 12 4 结束语 . . 13 5 附件 . 13 XX 年年度培训计划总表 . 13 XX 年招聘计划 . . 13 1 人力资源现状分析 人力资源总体情况分析 截至 XX 年 12 月 31 日 员工数 105 人，其中办公室 （人力资源）3 人，财务部 4 人，技术部 4 人，销售部 5 人， 质保部 14 人，生产部 68 人。在所有人中，正副总经理 2 人，财务经理 1 人，办公室主任 1 人，部门经理 2 人，部 长 6 人。员工 76 人，主管以上管理人员占总人数的%，员 工占总人数的%。 招聘情况分析 招聘长期是人力资源部的主要工作之一， “招人难， 留人难”导致现在直接影响生产的正常运行。 招聘情况现况 就 XX 年整体招聘现状来看，2 月至 6 月招聘情况比较 客观，可以满足生产需求；从 7 月到 12 月出现用工慌，招 聘处于劣势，不能满足生产需求。 招聘存在问题点 招聘方式单一，有效简历不足，社会推荐缺乏激励措 施，员工积极性缺乏，社会内推荐没有正式途径。 招聘渠道问题 招聘流程问题 统一采用集体面试效率和效果欠佳。 测评方式单一化。 员工采用效率无考核指标。 背景调查实施力度不高。 离职人员分析 离职情况现况 XX 年共有员工 90 人，XX 年录取 75 人，流失 28 人(其 中因重大违规违纪辞退 2 人)，流失率%，流失率较高原因 为，开第二班生产，新招员工对行业认知度不高，造成新 招聘人员未工作满一年离职。 离职情况分析 管理人员流失率较低、主要还是普工的流失性越来越 严重。主要原因为： 员工的工作量过重，造成他们必须在晚上或周末加班 没有深入基层了解员工心理动态 与员工沟通较少 员工工作单一，积极性不能调动 公司晋升机会比较少，有能力的员工没有晋升机会 缺乏团队精神，形成恶性竞争势力 XX 年人力资源管理职能现状分析 XX 年初制定的人力资源规划没有落实到位，各项预期 的工作目标没有实现。 招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。 培训工作与预先设定的目标有一定的差距。 2 XX 年度人力资源部工作改善方案 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公 司的组织架构建设决定着春风铸造的发展方向。鉴于此， 人力资源部在 XX 年 1 月份首先应完成公司组织架构的完善。 基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势 的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和 区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责 清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构 的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的 运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 人力资源总体优化 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展 状况和今后趋势，总体优化方案： 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部 门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大 的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评 定薪资、绩效考核提供科学依据； 完成日常人力资源招聘与配置 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的 薪酬制度； 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升 迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和 献身精神，增强企业凝聚力。 篇三：XX 年人力资源部上半年工作总结及下半年工作 打算 XX 年人力资源部上半年工作总结 及下半年工作打算 XX 年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同 事的大力支持下，全力配合公司的战略部署，紧密结合公 司各方面的方针政策，积极开展各项工作，基本上完成了 我部门年初制定的各项工作目标。人力资