《旅游市场营销学》课程教学课件 第十章 旅游目的地地区营销策略(20P).ppt_第1页
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旅游企业单独在目标市场旅游企业单独在目标市场 作战所带来的问题作战所带来的问题 旅游服务旅游服务 设施设施 u3u3 旅游目的地 体验 u5 旅游目的地的象棋图旅游目的地的象棋图 旅游目的体验旅游目的体验 区位区位旅游资源旅游资源 旅游服务设施旅游服务设施 价格价格 旅游目的形象旅游目的形象旅游目的管理旅游目的管理 可持续发展可持续发展 进行的聚类分析 在地区旅游 产品的目标 市场中调查 目的地形象 和形象知名 度 通过地区的 实际改善来 维持地区现 有的形象和 创造新形象 向目标市场 传播目的地 的形象 分为 影响 提炼传播 到达 到 达 构造 构造 旅游目的地形象概念体系中各概念间的关系 综合 影响 通过设计一系列恰当的指标，沿着功能性和 心理性特征这一维度来衡量目的地形象中普 通的、现实特征的成分，并可据此详细说明 普通的功能性和心理性现实特征。 敞开式提问涉及的问题是开放性的，鼓励被 询问者以漫谈的方式回答问题，这种发散性 强的提问方式可以使回答的自由度变大。 功能性特 征 心理性特征 幻 象 真实 特征 功能性特 征 心理性特征 独 特 普 通 普通特征 独特特征 独 特 真 实 宣传口号、形象定位 象征物 特殊
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