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物流实务 第七章：物流信息技术 *1助理物流师职业资格认证培训课程 内容概要内容概要 7.1 信息系统概述 7.2 物流信息编码与交换技术 7.3 物流信息基础技术 7.4 物流信息管理应用系统 7.5 信息采集技术 Date2助理物流师职业资格认证培训课程 7.1物流信息与信息系统概述 7.1.1物流信息 (一)物流信息的概念 1、物流信息概念：物流活动内容、形式、过程以 及发展变化的反映。 2、物流信息的狭义和广义之分。 狭义：只与物流活动有关 广义：涉及其它流通活动环节 Date3助理物流师职业资格认证培训课程 内容概要内容概要 7.1 信息系统概述 7.2 物流信息编码与交换技术 7.3 物流信息基础技术 7.4 物流信息管理应用系统 7.5 信息采集技术 Date4助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.1物流信息编码与条码技术 （一）条码技术 条码技术的应用 1,条码的构成 条形码的概念 【GB/T4122.1-1996中4.17】条形码是由一组 规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信 息的代码，有时也称之为条形码符号。 一维码码制及其应用领域 完整条码的组成: 静区(前),起始符,数据符,校验符,终止符,静区(后) Date5助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.1物流信息编码与条码技术 条形码的体系 1, EAN商品条形码体系(国际通用) 1.1 商品条形码(EAN-13,EAN-8) 1.2 储运条形码(DUN-14码,DUN-16码) 1.3 EAN128码 2, 企业内部管理使用的条形码 2.1 ITF交叉二五码 2.2 Code39码 2.3 Codebar码 2.4 Code128码 Date6助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.1物流信息编码与条码技术 条码技术与物流自动化 条形码的特殊优势 1, 高速自动输入数据 2, 高读取率 3, 低误读率 4, 非接触式读取 5, 容易操作 6, 设备投资低 7, 扫描条形码可以自动,迅速,正确的收集数据 Date7助理物流师职业资格认证培训课程 附: （1）EAN-13码(通用商品条形码) N13 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8 N9 N10 N11 N12 校验码 厂商识别代码 项目代码 EAN/UCC-13 编码结构 Date8助理物流师职业资格认证培训课程 附: （2） EAN-8码 N8N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 校验码 厂商识别代码 项目代码 EAN/UCC-8 编码结构 Date9助理物流师职业资格认证培训课程 附: （3） EAN-128 UCC/EAN-128码制是目前可用的最完整的、高密度的、 可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。它允许表 示可变长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码 符号中。SSCC和相关的EANUCC应用标识符以及属性数 据都可用UCC/EAN-128码制表示。 Date10助理物流师职业资格认证培训课程 Date11助理物流师职业资格认证培训课程 附: （4） ITF-14 非POS结算的贸易单元的条码表示 ITF-14（交插二五）用于不是通过POS零售结算台的 贸易单元的条码表示。 Date12助理物流师职业资格认证培训课程 附: （5）二维条码 PDF417DATA MATRIX CODEONE MAXICODE Date13助理物流师职业资格认证培训课程 附: （6）条形码的应用 Date14助理物流师职业资格认证培训课程 附: （7）码制标准 Date15助理物流师职业资格认证培训课程 附: （8）条形码的应用 物流作业中的应用： 订货、进货、补货、拣货、出库 行业中的应用： 零售业 批发业 物流领域 Date16助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.1物流信息编码与条码技术 （二）储位编码 1, 储位编码的概念 2, 储位编码的功能 3, 储位编码的方法 区段方式 品项群别方式 地址式 坐标式 Date17助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.1物流信息编码与条码技术 （三）货品编码 1, 货品编码的概念 2, 货品编码的功用 3, 货品编码的方法 按数字顺序编码法 数字分段法 分组编码法 混合编码法 4, 货品编码的形式 延展式 非延展式 Date18助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.2电子数据交换（EDI: Electronic Data Interchange） （一）EDI的概念 GB：通过电子方式，采用标准化的格式，利用计 算机网络进行结构化数据的传输和交换。 ISO：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标 准，形成一个结构化的事务处理或信息数据处 理格式，从计算机到计算机的数据传输。 Date19助理物流师职业资格认证培训课程 7.2.2电子数据交换（EDI） （二）EDI基本工作模式 (三)EDI实现过程 映射(Mapping)-生成EDI平面文件 翻译(Translation)-生成EDI标准格式文件 通信 EDI文件的接收和处理 Date20助理物流师职业资格认证培训课程 内容概要内容概要 7.1 信息系统概述 7.2 物流信息编码与交换技术 7.3 物流信息基础技术 7.4 物流信息管理应用系统 7.5 信息采集技术 Date21助理物流师职业资格认证培训课程 7.3.1网络技术 （一）网络功能 1, 数据通信 2, 资源共享 3, 增加可靠性 4, 提高系统处理能力 (二) 计算机网络分类 计算机网络定义 计算机分类标准 按覆盖范围分类 局域网 城域网 广域网 互联网 无线网 Date22助理物流师职业资格认证培训课程 (三)网络体系结构 网络协议(通信协议)概念 OSI参考模型 计算机网络分层 1, 物理层 2, 数据链路层 3, 网络层 4, 传输层 5, 会话层 6, 表示层 7, 应用层 Date23助理物流师职业资格认证培训课程 (四)网络安全知识 1, 环境和硬件 2, 网络层安全 .安全的网络拓扑结构 .数据加密传输 .网络扫描 .防火墙 .网络实时入侵防御 Date24助理物流师职业资格认证培训课程 (四)网络安全知识 3, 操作系统层安全 .系统强健性 .病毒防范 .集中的日志审计 .用户的帐户管理 .用户的识别和认可 .操作系统的选择 4, 数据库层安全 访问控制管理 数据库扫描 备份和容灾 5, 应用层安全策略 6, 操作层安全策略 Date25助理物流师职业资格认证培训课程 7.3.2数据库技术 （一）数据库概述 数据库概念 1, 表的记录与字段 2, 字段属性 3, 记录集的概念 (二) 数据库设计 1, 数据库设计的要求 2, 数据库设计的步骤 概念结构设计 逻辑结构设计 物理结构设计 Date26助理物流师职业资格认证培训课程 内容概要内容概要 7.1 信息系统概述 7.2 物流信息编码与交换技术 7.3 物流信息基础技术 7.4 物流信息管理应用系统 7.5 信息采集技术 Date27助理物流师职业资格认证培训课程 7.4物流信息管理应用系统 物流信息系统的概念 7.4.1 物流信息系统的特征 1, 开放性 2, 可扩展和灵活性 3, 安全性 4, 协同性 5, 动态性 6, 快速反应 7, 信息的集成性 8, 支持远程处理 9, 检测,预警,纠错能力 Date28助理物流师职业资格认证培训课程 7.4.2物流信息系统的层次结构 物流信息系统的结构 （重点掌握 ） 规划 管理 战略决策 物流作业计划 事物数据处理与查询 货运受理、车辆调度、仓库管理 库存管理、车辆和货物跟踪、财务结算等 管理决策层 计划控制层 数据处理层 基层作业层 层次结构 Date29助理物流师职业资格认证培训课程 7.4.3物流信息系统的类型 (一)进,销,存管理系统 1、进货管理子系统 请购单 询价 采购单 进货处理 退货处理 供应商 管理 2、销售管理子系统 报价 销售单 出货处理 退货处理 客户信息管理 销售预测与分析 3、库存管理子系统 库存计划 商品分类分级 入库 出库 调拨处理 盘点 Date30助理物流师职业资格认证培训课程 7.4.3物流信息系统的类型 (二)订单管理系统 1, 订单系统的功能 2, 订单处理系统的设计要点 (三)仓储管理系统 入库作业系统 保管系统 拣货作业系统出库作业系统 (四)运输管理系统 1, 运输管理系统含义 (1)资源管理(2)客户委托(3)外包管理(4)运输调度 (5)费用控制 2, 运输管理模块 (1)货物跟踪系统 (2)车辆运行管理系统(3)配车配载系统 Date31助理物流师职业资格认证培训课程 7.4.3物流信息系统的分类 (五)配送管理系统 集货 分类 车辆调度 车辆配装 配送线路规 划 跟踪管理 (六)货代管理系统 客户委托制单作业集货作业预报 POD(客户接 受确认) 运价管理 (七)财务管理系统 总账管理 应收账款管理 应付账款管理 财务预算管理 固定资产管理 财务分析管理 客户化财务报表 Date32助理物流师职业资格认证培训课程 内容概要内容概要 7.1 信息系统概述 7.2 物流信息编码与交换技术 7.3 物流信息基础技术 7.4 物流信息管理应用系统 7.5 信息采集技术 Date33助理物流师职业资格认证培训课程 7.5.1地理信息系统(GIS)/全球定位系统(GPS)技术 （一）地理信息系统(GIS)技术 1, 车辆路线模型 2, 网络物流模型 3, 分配集合模型 4, 设施定位模型 ( 二 ) GPS系统 空间部分-GPS卫星星座 地面控制部分-地面监控系统 用户设备部分-GPS信号接收机 Date34助理物流师职业资格认证培训课程 7.5.2电子标签辅助拣货系统 （一）电子标签Pick-To-Light介绍 1, 什么是电子标签 2, 优越性 ( 二 ) 系统组成与工作模式 Date35助理物流师职业资格认证培训课程 7.5.3RF技术 RF物流系统的组成 优越性 1, 准确率接近100% 2, 实时 3, 操作简单