《电子商务习题》word版.doc

一、 单选题：2530题-1.（ ）是最早的电子商务工具。-A.电报 B.电话 C.传真 D.电视-2.（ ）是一种广泛使用的电子商务工具。-A.电报 B.电话 C.传真 D.电视-3.（ ）提供了一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。-A.电报 B.电话 C.传真 D.电视-4.（ ）是一种单通道的通信方式，消费者不能积极地寻求出售的货物或者与卖家谈判交易条件。-A.电报 B.电话 C.传真 D.电视-5.EDI是指电子数据交换，传统的EDI是指( )。-A.基于Internet的EDI B.Web-EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI-6.EDI是指电子数据交换，目前被公认的最好方式是（ ）。-A.基于Internet的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI-7. 各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化是电子商务的（ ）。-A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义-8. 人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动属于电子商务的（ ）-A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义-9.电子商务的本质或核心是（ ）-A、电子 B、商务、 C、INTERNET D、社会再生产环节-10.有形商品电子商务属于（ ）-A、B to B B、非完全电子商务 C、完全电子商务 D、BtoC-11.下面属于企业与消费者间电子商务的是（ ）-A、当当书店 B、阿里巴巴 C、今日五金网 D、中国纺织网-12.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（ ）-A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C-13.买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的（ ）-A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务-14.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（ ）-A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务-15. 企业利用计算机网络进行信息处理和信息交换, 但并未构成商务合同履行的一部分，这种电子商务属于企业电子商务的（ ）-A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、无层次-16. 企业实施电子商务,但还需要不同程度的人工干预。如在线销售环节与产品供应不能有效衔接, 仍需要部分传统方式的操作，这种电子商务属于企业电子商务的（ ）。-A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、无层次-17. 企业商务活动的全部程序被计算机网络的信息处理和信息传输所代替，这种电子商务属于企业电子商务的（ ）。-A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、无层次-1860年代末，人们形象地称为无纸贸易的电子工具是（ ）。-A、ARPANET B、NSFNET C、EDI D、Internet-19. Internet的前身是（ ）。-A、ARPANET B、NSFNET C、EDI D、WWW-20基于EDI的电子商务属于电子商务的（ ）。-A、萌芽时期 B、形成时期 C、管理发展时期 D、未来时期-21. 基于国际互联网的电子商务属于电子商务的（ ）。-A、萌芽时期 B、形成时期 C、管理发展时期 D、未来时期-22以下哪一条不是电子商务的未来趋势（ ）。-A、 移动电子商务 B、知识管理 C、以纯 .com 公司唱主角 D、以顾客为中心-23以下哪一条不是电子商务对采购带来的影响（ ）。-A、成本降低 B、人员减少 C、效率提高 D、产品增加-24以下哪一条不是电子商务对生产加工过程带来的影响（ ）。-A、缩短了生产的周期 B、减少企业库存 -C、大批量生产 D、生产过程柔性化-25以下哪一条不是电子商务对销售带来的影响（ ）。-A、突破了时间与空间 B、真实的商品展示-C、全方位展示产品 D、降低企业的交易成本-26以下哪一条不是电子商务对消费者带来的影响（ ）。-A、改变了消费者对商品的爱好 B、改变了消费者信息搜集的方式-C、改变了消费者购买商品成本 D、改变了消费者购后行为二、 判断题：15题左右-1.一切使用电子工具进行的商务活动都属于电子商务（ ）-2.网上零售是中间商利用网络销售产品，包括有形商品和无形商品。（ ）-3.直接从生产者进货，在网络上提供货物清单和商品介绍，然后折扣销售给消费者的网上零售商为传统商店上网。（ ）-4.有自己稳定的进货渠道，网上销售的产品类别和产品的布局基本上与传统商店相同的网上零售商为新兴网上商店。（ ）-5.电子商务是一种新型的市场商务运作模式，并不影响到企业内部组织结构和管理模式。（ ）-6.通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动属于C2C电子商务。（ ）-7.政府通过Internet发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购属于B2C之间的电子商务。（ ）-8.有形商品是指占有三维空间的实体类商品。（ ）-9电子商务是一种新的生产力。电子商务中具有人、工具、劳动对象三个要素，并且工具和人这两个要素已经发生了根本的变化。（ ）-10电子拍卖是传统拍卖的电子化,目前出现了一种反拍卖模式,即购买者提出自己想购买的商品, 各商家竞争这笔买卖。（ ）-11. 互联网团购，即通过互联网把想购买同一种商品的购买者组成集团, 以享受到批量购买的优惠，不属于电子产品中介。（ ）-12虚拟社区和搜索引擎都属于电子信息中介。（ ）-13传统EDI使用的是专用的增值网(VAN),须架设专门线路,小型公司和企业也可以进入。（ ）-14政府的电子商务应用, 即电子政务, 使政府通过网络实现政府业务职能、行政管理与服务社会的电子化、信息化、网络化。它主要在政府内部。（ ）-15电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系, 极大的改善客户服务质量。（ ）三、 双选题：810题-1.EDI是指（ ）。-A.电子数据交换 B.无纸贸易 C.电子商务的中期形式 D.一种数据输入方法-2.EDI包括（ ）。-A.基于Internet的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI-3电子商务按交易对象分类可以分为（ ）-A、有形商品电子商务 B、无形商品电子商务 -C、完全电子商务 D、非完全电子商务 -4电子商务按三流(信息流、资金流、物流)是否合一在网上分为（ ）-A、有形商品电子商务 B、无形商品电子商务 -C、完全电子商务 D、非完全电子商务-5在电子商务的多维分类体系中，用户的角色包括（ ）。-A、提供者 B、接受者 C、服务者 D、被服务者-6电子商务对企业生产加工过程带来的影响包括（ ）。-A、缩短了生产与研发的周期 B、减少销售成本-C、减少采购成本 D、减少企业库存-7. 电子商务对企业销售带来的影响包括（ ）。-A、减少采购成本 B、突破了时间与空间的限制-C、减少企业库存 D、全方位展示产品, 促使顾客理性购买-8电子商务对消费者购物的影响包括（ ）。-A、改变了消费者信息搜集的方式 B、改变了消费者的兴趣爱好-C、改变了消费者购后行为 D、以上都是四、 简答题：8题-1简述广义和狭义的电子商务定义。-2为什么说电子商务是一种新的生产力？-3简述电子商务的应用特征。-4简述电子商务按交易过程的分类。-5简述企业电子商务的层次。-6简述电子商务对企业采购的影响。-7简述电子商务对企业加工过程带来的影响。-8简述电子商务对销售带来的影响。五、 论述题：2题-1试述电子商务多维分类体系的意义。-2试述电子商务对企业客户服务和个人消费者的影响。六、 案例分析题：2题-1.2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了4050网上创业活动，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 -张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存了下来,并且有了盈利。张阿姨说：下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。 -王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是：开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。现在，王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。 -这是两个4050人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历，请回答下列问题： -(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里? -(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题? -(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述对电子商务方向学生创业理念培养的重要性和培养的方法。-2.EC网站是目前世界上最大的网上贸易网站之一，提供来自全球186个国家和地区的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。从1999年3月开创到2001年3月，EC网站已经有了62万会员。-2000年下半年以来，很多网络公司都在走下坡路，EC网站确定新的战略：回到中国。2000年EC网站在中国只有杭州、北京、上海、深圳4个分公司，2001年增加到16个分公司。在海外，EC网站也在不断推广，已开始了和欧洲中小企业联合会合作，发展的势头越来越好。-EC网站的发展战略是面向国际的，即为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，这种模式引起风险投资者的关注。网站以东方的智慧，西方的运作，全球的大市场的思路来设计战略的实施，获得了巨额的国际风险投资。-EC网站的管理也是面向国际的。它与Motorola结盟，邀请Softbank总裁出任首席顾问，邀请世界贸易组织前任总干事加入顾问委员会，邀请Yahoo搜索引擎专利发明人担任首席技术执行官。在这支国际顾问团队的帮助下，EC网站以网络时代的速度为国际贸易界推出了完善的网上交易平台，以一流的创意和一流的技术，成为互联网B2B电子商务的先锋。-EC网站基于互联网，成长于互联网。从第一天起，EC网站就没有将自己定位于一家互联网公司，而是定位于一家商业服务公司。该公司的最高领导层认为，电子商务贵在商务，电子只不过是一个手段。正是把互联网作为工具为客户提供服务的正确理念，使得EC网站在激烈的网络竞争时代能够不断地扩展自己的业务。EC网站一开始就提出为中小型企业服务，为出口企业服务，做B2B，做中国特色的电子商务，这个观念一直没有改变过，为此，他们推出了国内第一个有关行业加入世贸组织的WTO频道，帮助中国中小企业全面铺平入世之路。EC网站将中国公司总部设于上海，利用其独特的经济地理位置推动电子商务的应用。-EC网站独创的B2B模式实际上是主要面向中小企业的网络平台(中介网)，它是由中介机构即EC网站建网，主要面向中小企业提供产品的信息、采购和销售等方面的服务，它可以协助企业采购人员和供应商直接见面，并能够追踪供应商品的种类和价格的变化，从而大大简化企业间的业务流程，极大地减少了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时，客户管理成本的降低和采购决策方面的海量信息更可以为企业带来长期效益。 -作为互联网经济的核心，电子商务的目标是通过计算机网络的方式进行商务活动，所以，它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务将是电子商务的永恒主题。电子商务代表着未来商务的发展方向，这一点，决定了电子商务的生命力。电子商务对世界经济的发展和竞争格局正在产生巨大影响。正是基于对电子商务的正确认识，才使得EC网站对自己的事业充满信心，稳步推进。 -根据上述案例分析，请回答下列问题：-(1) EC网站公司是怎样确定自己的发展战略的?-(2) 在很多网络公司走下坡路的状况下，为什么EC网站还能获得发展?-(3)结合本案例，运用辨证唯物主义的思想方法，分析电子商务的发展前景。一、 单选题：2530题题号12345678910答案ABCDCAACBB题号11121314151617181920答案ADADABCCAA题号212223242526答案BCDCBA二、 判断题：15题题号12345678910答案题号11121314151617181920答案三、 双选题：810题题号12345678答案ABACABCDABADBDAC第二章 电子商务技术基础一、 单选题：2530题1、 下列（ ）不属于电子商务的支撑技术体系。A.网络基础技术 B. 电子支付技术 C. 商品价格洽谈技术 D.EDI技术2、计算机网络技术包含的两个主要技术是计算机技术和（ ）。 A.微电子技术 B.通信技术 C.数据处理技术 D.自动化技术3、一个完整的计算机系统应包括（ ）A.系统硬件和系统软件 B.硬件系统和软件系统 C.主机和外部设备 D.主机、键盘、显示器和辅助存储器4、计算机硬件主要包括（）A.CPU与内存 B.内存与外存 C.CPU与外部设备 D.计算机主机与计算机外部设备5、数据资源管理技术是指对数据的分类、组织、编码、存储、（）的技术。 A.加工与处理 B. 转换管理 C. 结构处理 D. 检索和维护6、数据资源管理技术分为人工管理阶段、文件系统管理阶段、数据库系统管理阶段、（）。A.网络信息管理阶段 B.高级数据库技术阶段 C.电子商务阶段 D.自动化管理技术阶段7、电子商务系统是一个以Internet、Web、数据库技术、（ ）和商务活动为基础的综合商务信息处理系统。A.信息处理技术 B.自动化技术 C.电子支付技术 D.通信技术8、计算机网络按照拓扑结构可分为星型结构、总线结构、树型结构、环型结构和（）等。 A.网状结构 B.关系型结构 C.交叉型结构 D.逻辑结构9、组成计算机网络的硬件系统一般包括计算机（ ）。A.交换机和中继器 B.网桥和网关 C.传输介质和网络互连设备 D.网卡和网络传输介质10、Internet 所广泛采用的标准网络协议是（ ）。AIPX/SPX BNETBEUI CTCP/IP DSNA11、Internet上的资源分为信息资源和服务资源两类。其功能主要有5个方面：网上信息查询、网上交流、电子邮件、文件传输和（ ）。A. BBS B.专题讨论 C.远程登录 D.网络新闻组12、Internet 上的每台主机都被分配一个32位的地址，每个地址都由两部分组成，即（ ）A国家号和地区号 B网络号和地区号 C国家号和网络号 D网络号和主机号13、在http：//home/welcome.html中的是指（）。A一个主机的域名 B一个Web主页 C一个主机的IP地址 D网络协议14、在的域名中，cn表示（ ）A美国 B中国 C加拿大 D法国15、8是某主机的（ ）。A某主机的域名 B某主机的IP地址 C某主机的文件路径 D某主机的数据库名称16、Internet网上每一台计算机可以互相通讯就是由于它们共享一个惟一的IP地址。IP地址是Internet主机的一种数字型标识，长度为32位。由于二进制数字不容易记忆，因此常用四组三位的十进制数来表示，中间用（ ）分开。A ， B 、 C / D 17、IP地址是Internet主机的一种数字型标识，长度为32位。由于二进制数字不容易记忆，因此常用四组三位的十进制数来表示，每组十进制数代表8位二进制数，其范围为（ ）。A0250 B0255 C0256 D012818、Internet的网络地址可分为三大类（A类、B类和C类）。地址值为202989934，属于（ ）。A A类 B B类 C C类 D以上都不是19、URL的一般格式为（ ）。A协议名/计算机域名地址/路径文件名B协议名：/计算机域名地址路径文件名C协议名：/计算机域名地址路径文件名D协议名：/计算机域名地址路径文件名20、URL的含义是（）A信息资源的网上什么位置和如何访问的统一描述方法B信息资源的网上的业务类型和如何访问的统一描述方法C信息资源的网上什么位置及如何定位寻找的统一描述方法D信息资源的网络地址的统一描述方法21、电子邮件地址的一般格式为（ ）。A用户名域名 BIP地址域名 C域名用户名 D域名IP地址22、FTP的功能是（ ）。A网络文件传输 BWWW浏览 C远程登录 D新闻广播23、HTTP的中文意思是（ ）。A文件传输协议 B传输控制协议 C电子公告牌 D超文本传输协议24、在Internet 中用于远程登录服务的是（ ）。AFTP BTelnet CE-mail DWWW25、BBS系统是由（ ）、公告牌信息和BBS服务软件组成的。AUsenet BBBS站点 CBBS客户 DBBS服务器二、 判断题：15题左右1、计算机的硬件主要包括计算机主机和计算机外设，而主机又包括中央处理器（即通常所说的CPU）和内存储器，CPU由运算器和控制器组成。2、数据库系统管理阶段是数据资源管理技术发展的最后阶段。3、局域网的硬件组成有网络服务器、工作站或其他智能设备、网络接口卡及传输媒介和其他配件。4、ChinaDDN是我国电信部门经营管理的中国公用数字数据网，它主要业务功能有租用专线业务、帧中继业务、话音/传真业务、虚拟专用功能等。5、从数据库的角度看，数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际数据中，提取隐含在其中的、人们不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。6、Internet使用一种专门的计算机语言（协议）以保证数据能够安全可靠地到达指定的目的地。这种语言分为两部分即TCP（传输控制协议）和IP（网络连接协议）。7、FTP服务器的Internet地址（URL）与通常在网页中使用的URL是相同的。8、在Internet上，每个网络和主机的IP地址都可以是两个以上的。9、域名的组织域代码中，org代表商业机构。10、ISDN（综合业务数字网）接入技术俗称一线通，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。11、ADSL（非对称数字用户环路）是一种能够通过普通电话线提供宽带上网服务的技术，使用DSL协议。ADSL方案最大的特点是不需要改造信号传输线路，完全可以利用普通电话线作为传输介质，配上专用的Modem即可实现数据高速传输。12、无线网分为无线局域网和利用无线技术接入Internet的无线广域通信网络。13、E-mail、WWW、FTP、Mailing Lists、Newsgroups、Telnet、Gopher、BBS都是Internet的应用。14、FTP服务器的地址格式为：Http:/用户名：密码FTP服务器IP地址或域名 或者 Http:/FTP服务器IP地址或域名15、CuteFTP是目前比较优秀的一种FTP客户端软件，它采用交互式界面通过FTP站点管理器与FTP服务器建立连接，也可与任意站点直接建立连接，连接成功之后允许用户进行上传或下载文件。三、 双选题：810题1、计算机的硬件主要包括中央处理器（CPU）、内存储器、_、输入设备、_等五大部件。 （ ）A外存储器 B主机 C软件系统 D输出设备2、按照网络的拓扑结构，计算机网络可以分为_、_、总线型结构、环型结构和网状结构等。 （ ）A星型结构 B树型结构 C层次结构 D图型结构3、IP地址是INTERNET主机的一种数字型标识。它由 组成。 （ ）A网络标识 B网络号码 C当地号码 D主机标识4、以下域名中（ ）为国际顶级域名。 A B C D5、下列哪些属于互联网接入方案。( )。 A综合业务数字网(ISDN) B公共电话交换网（PSTN） C局域网 D内联网6、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（ ）。 ASMTP BPOP CHTTP DMIME7、下列哪两个是互联网的代表性应用是（ ）。 AHTTP BTelnet CFTP DLAN8、下列说法正确的是（ ）。 A电子邮件传输的信件可以是简单的ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息B电子邮件传输信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要的信息 C电子邮件可以让你使用远程主机的命令和程序D以上说法全部正确四、 简答题：8题-1、数据资源管理技术的文件系统管理阶段的特点是什么？-2、数据资源管理技术的数据库系统管理阶段的数据库系统的特点是什么？-3、局域网络的功能是什么？-4、Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系？-5、简答电子邮件的功能-6、简答数据仓库的主要特征。-7、简答利用FTP下载文件的主要过程-8、简答远程登录Telnet应用的意义和作用。五、 论述题：2题-1、有人认为电子商务是纯技术的问题，我们应该如何认识电子商务与技术之间的关系？ -2、 试述企业网络在电子商务中的应用层次。六、 案例分析题：2题-1、Covad公司-1996年Intel公司的三位高管决定辞职去创业，以抓住刚颁布的电信法带来的机会。这项法案废除了市话公司的垄断，允许其他公司也向企业与个人提供电信服务。新公司的目标是既提供语音服务也提供数据服务，所以创办者给公司起名为Covad。开业前两年，Covad只是一家在旧金山湾和硅谷地区运营的地方性公司，业务是向企业和ISP销售互联网访问服务，到了1998年互联网泡沫达到高峰，Covad公司于是请来电话巨头US West公司的高级副总裁罗伯特诺林（Robert Knowling）将公司提升一个层次。接下来的两年里，公司从股市上募集了二十多亿美元，并将业务拓展到全国98个大城市。截至1999年底，公司客户超过20万，其中不乏美国在线（AOL）、MCI等大公司以及全国各地快速成长的地方性ISP，它紧追主要对手北点通信公司，采取利用外部资金快速发展的策略。-Covad公司的最大客户群是向中小企业和居民互联网接入服务的ISP。到2000年时，这些ISP的顾客没有了，Covad公司也就失去了来自这些ISP的收入-互联网的泡沫破灭了。Covad公司发展的速度太快了，现在陷入极度困境。快速增长时它把投资者的钱都投在设备上，手里没有现金可供它渡过这个低迷期。 -2001年公司请来了新的总经理查利霍夫曼（Charlie Hoffman），负责依据破产法第11章重组公司。这就使公司减轻了负债并有机会重整业务。霍夫曼调整了公司策略，不再像以前那样注重面向转售DSL上网服务的ISP的销售，而是直接向ISP的客户销售上网服务。到2004年，Covad公司已有70万DSL和T1用户，基本扭亏。-请分析Covad公司为什么从向ISP销售上网服务转向ISP的客户直销上网服务。-2成都新世纪电脑商城采用-LINK无线上网-地处成都市科技一条街中心的成都新世纪电脑城是一家大型精品电脑商城。为提高住场商家和消费者上网的方便性和灵活性，新世纪电脑商城物管处决定在商城四层营业大厅启用无线上网方式。经过多次的反复论证及对国内市场上众多品牌无线上网设备的综合比较，通过亲身产品使用，最终决定选用成都凯旺公司推荐的TP-LINK22M无线解决方案。TP-LINK22M无线技术使新世纪电脑城无须架设繁杂线路即可与互联网相接，这样上网者只须拥有一张细小的网络卡以及一部手提电脑，即可使用此服务。-实施无线上网后，顾客和租户可以在商城内无线网络覆盖范围内任意通过笔记本电脑上网，轻松接上互联网，使用网络聊天、工作及收发电子邮件，享受无线宽频上网的乐趣。-成都新世纪电脑城是如何利用WAP（无线应用协议）技术来推动企业发展的？一、 单选题：2530题题号12345678910答案CBBDDBAACC题号11121314151617181920答案CDABBDBCDC题号21222324252627282930答案AADBD二、 判断题：15题题号12345678910答案题号11121314151617181920答案三、 双选题：810题题号12345678答案ADABADBCABABBCAB一、 单选题：2530题1美国政府全球电子商务框架认为电子商务应有（ ）部门或企业带头。A、国营 B、私营 C、集体 D、以上都可以2美国政府全球电子商务框架认为（ ）应该避免对电子商务的不当约束A、政府 B、企业 C、社会团体 D、个体3美国政府全球电子商务框架认为因特网上的电子商务应该在（ ）范围的基础上来促进。A、国家 B、局部区域 C、全球 D、企业4美国政府全球电子商务框架建议无论因特网何时被用来进行传递产品或服务，它都应该是（ ）关税的。A、有 B、有适当 C、有小部分 D、无5. 美国政府全球电子商务框架建议互联网的技术标准以及其他相互作用的机制应该（ ）来决定。A、由市场而不是政府 B、由政府而不是市场C、或市场或是政府 D、市场与政府共同6我国电子商务框架定位了政府在发展电子商务中的作用（ ）。A、宏观规划和指导作用 B、参与实施作用C、辅助作用 D、主导作用7EDI、Email、HTTP是电子商务的（ ）A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施8HTML、JAVA、WWW是电子商务的（ ）A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施9安全、认证、电子支付、目录服务是电子商务的（ ）A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施10电信、有线电视、无线设备、Internet是电子商务的（ ）A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施11从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，应用服务层(Application Services)主要包括（ ）A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等12从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，网络及操作系统层(Network OS Services) 主要包括（ ）A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等13从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，应用及解决方案层主要包括（ ）A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等14从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，基础服务层(Infrastructure Services)主要包括（ ）。A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等15关于电子商务产业链的叙述那一个是错误的（ ）。A、 以技术产品或技术服务的虚拟形态；B、 以产品链、价值链、供应链为统一的链接内容；C、 以各种技术资源的供应和配置过程为重点的经济关系；D、 以价值增值为核心的价值形态16IAP是指（ ）A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商17ISP是指（ ）A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商18ICP是指（ ）A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商19ASP是指（ ）A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商20BSP是指（ ）A、网络接入服务商 B、商业服务提供商C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商21中国纺织商务网属于（ ）A、B2C型交易平台 B、B2B型交易平台C、C2C型交易平台 D、G2C型交易平台22海尔集团网站属于（ ）A、B2C型交易平台 B、B2B型交易平台C、C2C型交易平台 D、以上都不是231980年的保护个人隐私和跨国界个人数据流指导原则是以下那个组织提出的（ ）。A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）241982年开始编写的电子资金划拨法律指南是以下那个组织的（ ）A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）251996签署的关于信息技术产品贸易的部长宣言是以下那个组织的（ ）A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）261996年通过的世界知识产权组织著作权条约是以下那个组织的（ ）A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）二、 判断题：15题左右1全球电子商务框架中认为政府应该避免对电子商务的不当约束，但应该制订新的政策。（ ）2全球电子商务框架中认为因特网上的电子商务应该在全球范围的基础上来促进。（ ）3全球电子商务框架建议：无论因特网何时被用来进行传递产品或服务，它都应该是无关税的，但应该对电子商务征收新的税收。（ ）4.我国电子商务框架指出政府在发展电子商务中应发挥宏观规划和指导作用,制定有利于电子商务发展的优惠政策, 引导电子商务的发展, 推动电子商务的应用。（ ）。5我国电子商务框架文件指出, 网络域名虽然不能作为知识产权受到法律保护,但是它的错误使用, 会使商标权受到侵犯、干扰和削弱。（ ）6安全、认证、电子支付、目录服务等是报文和信息传播的基础设施。（ ）7EDI、Email、HTTP等是贸易服务的基础设施。（ ）8电子商务系统中的数据管理子系统主要进行商品数据管理和客户数据管理。（ ）9企业电子商务环境平台是电子商务系统的外部运行环境，包括社会环境、网络环境和商务服务环境三个层次。（ ）10企业电子商务的商务平台是电子商务系统的内部运行环境，包括硬件环境及技术、软件及应用环境两个层次。（ ）11IAP为用户提供Internet 接入服务,通过租用或自建通信网接入Internet 主干网。（ ）12网络内容服务提供商ICP包括网络媒体运营商、数据库运营商、应用服务提供商和信息咨询商。（ ）13电子商务中介服务商包括提供交易平台的中介服务商和提供服务平台的中介服务商。（ ）14商业信用问题是制约电子商务发展的瓶颈，也是电子商务中始终应该被注意到的核心问题。（ ）15在电子商务中，消费者被要求必须通过数字认证进入电子市场进行消费。（ ）三、 双选题：810题1电子商务系统模块化结构中的数据管理子系统主要包括（ ）。A、商品数据管理 B、客户数据管理C、系统数据管理 D、安全数据管理2电子商务系统模块化结构中的基本支持子系统主要包括（ ）。A、计算机及网络通信设备 B、客户与供应商C、各种系统软件口 D、银行与物流机构3电子商务系统模块化结构中的安全认证子系统主要包括（ ）。A、客户安全 B、供应商安全C、数据安全 D、身份验证4以下属于企业电子商务社会环境的是（ ）。A、支付 B、信用C、认证 D、法律5以下属于企业电子商务的商务环境的是（ ）。A、支付 B、信用C、认证 D、法律6以下属于企业电子商务社会环境的是（ ）。A、物流 B、交易平台C、税收 D、隐私7以下属于企业电子商务的商务环境的是（ ）。A、物流 B、交易平台C、税收 D、隐私8以下那些是提供服务平台的中介服务商（ ）A、中国人民银行的CFCA B、中国服装网C、阿里巴巴 D、招商银行网上银行四、 简答题：8题-1简述全球电子商务框架中的五条原则。-2阐述企业电子商务系统的框架结构-3简述电子商务系统体系结构。-4简述电子商务系统模块化结构。-5电子商务系统服务商的概念及其分类。-6电子商务中介服务商的概念及其分类。-7简述电子商务存在的几个法律问题。-8简述电子商务税收问题。 五、 论述题：2题-1试述美国全球电子商务框架中的五条原则，如何理解？-2试述电子商务存在的法律问题及改进建议。六、 案例分析题：2题-1.2003年春季我国流行非典型肺炎期间，电子商务凸现其独有的优势。非典引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与便捷。下面是两篇相关报道：-福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易-中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。-调查显示， 为防治非典，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。-调查还表明，非典时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，至4月中旬到5月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍，省工商行在非典疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。-上海电子商务走进夏季 网上交易服务一路走红-新华网上海2003年2月7日电：非典时期，在接触式经济遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务嬴得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，非典时期，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%.譬如，东方钢铁在线2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21号到25日5天就达5000吨。爱姆意在线2002年1到4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2003年1到4月，易购365、联华OK的网上订购量也比去年同期番了一番，送货人员增加了80%。-根据上述案例并结合抗击非典的亲身经历，请回答下列问题：-（1）非典对电子商务产生了哪些影响？-（2）电子商务在非典时期发挥了什么作用？-（3）有人说，非典的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。- 2.据估计，美国1318岁的青少年中有68%的在上网，其中约50%的每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件，还包括搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等，但他们不会购物。他们不在网上购物的理由很多，但其中最重要的理由是在网上购物时，需要使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物，但由于还没拥有自己的信用卡，所以也不得不使用父母的信用卡。-这种青少年消费者不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战，但也给发明创新新的支付方式，使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了机会。-InternetCash就抓住了这个机会。InternetCash提供预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。和预付费电话卡一样，必须先激活它们才能使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的POS机上刷卡，然后用户登录InternetCash网站，输入卡背面的20位密码，接着建立一个个人认证码(PIN)。这使得他们能在带有InternetCash标记的网上商店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后，顾客可以把卡丢掉，也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样，使用InternetCash的交易是匿名的。-InternetCash面临着大量障碍。-第一个障碍就是鸡和蛋的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。InterneCash的目标是建立3万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价，而且能得到销售金额的6%。直到最近，代理商的数量仍屈指可数。2000年10月，它与PaySmart America签订了合作协议，后者将在11个州的5000多个PaySmart销售点代售ImernetCash卡。PaySmart属于美国最大的电话预付费卡独立销