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浙江智隆投资管理有限公司 电脑办公基础培训 电脑的使用内 1 点日常维护与常见故障 2 目 录 第一章电脑的使用 安装软件 电脑设置 操作技巧 连接设备 早上8：30 1 Part One 今天刚买了一台新电脑，里面什么软件都没有！ 安装软件 一 01.常用软件安装 安装软件 1.常用软件下载 1. 首选，去官方网站下载软件。 2. 其次，可以到百度软件中心下载，安全方便，直接百度搜索软 件的名称，一般就会看到。 3. 也可以到大型软件站进行下载，如华军，天空软件站，太平洋 等地进行下载。 QQ、微信、输入法、压缩软件 如果以上方式都没有找到要下载的软件，又怕在其它地方下载到 危险文件，可以联系网络管理员协助下载。 安装软件 2.软件安装注意事项 1.选择安装目录，最好不要安装在C盘，避免占用系 统盘容量。一般软件是默认安装在C盘的，我们要修 改为非C盘的路径，如D盘。 安装软件 2.软件安装注意事项 2.安装过程中，不要勾选附带的东西，一般软件都是 默认勾选的，我们要把勾去掉。不去掉就会安装一些 你不需要的软件。 注意：卸载的时候也一样哦！ 02.实用工具 实用工具 可以将图片、word、excel、PPT等内容转换为 PDF，或者将多个内容合并到一个PDF文档中。 可以将PDF文档转换成图片、word、excel。 编辑PDF文档，如加入页眉页脚、添加附件等。 用于创建和编辑包含多媒体的PDF文件 1.PDF转换软件 Adobe Acrobat X Pro 操作方法 软件安装完成后， 方式1.可以通过右键菜单进行转换或合并为PDF操作 方式2.打开软件，在快速入门中转换或合并为PDF 实用工具 安装文件小 简单清洁的用户界面 快速搜索 索引速度非常快，秒搜 2.文件搜索神器Everything 实用工具 简介：FTP软件可以实现上传文 件至服务器，也可以从服务器 下载文件，是重要的资料存储 与共享手段。 3.FTP文件传输 方法：可以通过多种途径访问服务器资源 1.打开资源管理器，输入地址进行访问 2.其它如FTP客户端、浏览器 常用软件共享 共享软件下载 包含常用的软件和几个办公实用工具都放在了FTP中进行共享， 打开“计算机”，在地址栏输入以下对应路径并登录，即可访问下载常用 软件资源 瑞唐本部：地址21/ 用户名guest 密码123qwe 正达检测：地址5/ 用户名guest 密码123qwe 设计咨询：地址80:5600 用户名guest 密码123qwe 安装软件 早上10：00 2 Part One 软件安装好了，给电脑设个密码吧！ 电脑设置 02 电脑设置 允许用户查看并操作基本的系统设置，比如添加/删 除软件，控制用户帐户，更改辅助功能选项等。 包含所有的电脑设置选项！ 控制面板介绍 打开方式 开始控制面板 电脑设置 用途：创建/修改电脑的密码 设置方式：进入“控制面板”-“用户账户 ”，创建密码。 为了你的电脑安全，防止资料外泄，请尽快创 建电脑密码 1.用户账户 电脑设置 用途：在等待时间之后屏幕进入锁屏状态，也可以 按快捷键 windows+L 即刻锁屏 设置方式：进入“控制面板” -“个性化”-“ 屏幕保护程序”，在对话框中勾选“在恢复时显示 登录屏幕”，并设置自动锁屏的时间。 2.屏幕保护程序 电脑设置 用途：卸载软件 操作方式：进入“控制面板”-“程序 和功能”，在列表中找到要删除的软件 ，右键卸载。 3.程序与功能 电脑设置 用途：更改屏幕上的文本大小 操作方式：进入“控制面板”-“显示” ，选择“较小”，“中等”或者“较大” 4.显示 早上10：30 3 Part One 打印文档，发现没有连接打印机 怎么办呢？ 连接设备 三 01.连接打印机 连接设备 1.本地打印机连接 本地打印机即用USB线连接至电脑上的打印机 准备：打印机驱动程序(与打印机型号以及电脑的系统、位数对应) 1.将打印机的USB线连接到电脑USB接口上； 2.双击驱动安装程序setup.exe； 3.选择使用USB连接安装； 4.安装完成。 右键计算机，选择属性，可以查看电脑的系统和位数 X64即为64位系统，其它均为32位系统。 连接设备 2.网络共享的本地打印机 准备：主机IP地址，主机登录密码 1.开始-运行，或者用快捷键（win+R）打开，在运行窗口， 直接输入主机ip，如80； 2.输入用户名和密码，用户名是“Administrator”，密码为 计算机登录密码； 3.选择要连接的打印机，右键连接。安装驱动。 如何查看打印机的ip 1. 进入“控制面板”-“网络和共享中心”， 点击“本地连接”； 2.在弹出框中点击“详细信息”； 3.IPv4地址就是电脑IP，也就是打印机的IP。 连接设备 3.网络打印机连接教程 网络打印机即用网线接入局域网，并将打印机作 为独立的设备。 准备：打印机驱动程序 1.双击驱动安装程序setup.exe； 2.选择自动搜索网络中的打印机的选项 ； 3.勾选需安装的打印机并进行安装。 连接设备 4.连接至投影仪 准备：电脑，HDMI线，投影仪 1.打开投影仪； 2.将HDMI线和电脑进行连接，现在的笔记本电脑基 本都配有HDMI接口； 3.按快捷键Windows+P，打开投影仪显示的有关设 置； 4.选择“复制”，即可完成投影。 早上11：00 3 同事发了个名为“1.dwg”的文件过来 咦，怎么打不开？ 操作技巧 四 01.扩展名 操作技巧 文件扩展名是操作系统用来标识文件格式的一种机制。通常来说， 一个扩展名是跟在主文件名后面的，由一个分隔符分隔。在一个像 “readme.txt”的文件名中，readme是主文件名，txt为扩展名， 表示这个文件被认为是一个纯文本文件。 如果某文件类似logo.bmp.tmp，则以最后一个点后面的扩展名为 准。 文件与文件扩展名 看不到扩展名？ 打开“控制面板-文件夹选项”，点击“查看”标签页，去掉 “隐藏已知文件类型的扩展名”前面的勾，点击“确定” 。 操作技巧 认识扩展名有什么好处呢？ 每种扩展名的文件都有对应的应用程序来打开，通过扩展名可 以判断文件打不开的原因以及解决的方法。 如果一个文件打不开，就说明没有用正确的软件打开，或者是 由于软件版本不同造成。 例： “xx.dwg” CAD图形，用CAD图形浏览软件浏览。 常见扩展名 .exe: 可执行文件 .doc(x): word文档 .xls(x): excel表格文件 .ppt(x): PPT幻灯片文件 .jpg/.bmp/.gif/.png: 图片文件 .avi/.rmvb/.wmv视频文件 .rar/.zip: 压缩文件 .txt: 文本文件 .pdf: PDF文件 .tmp: 临时文件 02.快捷键 操作技巧 快捷键，又叫热键，指通过某些特定的按键、按键顺序或按键组合来 完成一个操作，很多快捷键往往与如 Ctrl 键、Shift 键、Alt 键、Fn 键 以及 Windows 平台下的 Windows 键和 Mac 机上的 Meta 键等配合 使用。 快捷键定义 操作技巧 在 “计算机”窗口中，可以完成文件或文件夹的创建、复制、删除、移动等各种操 作。 1选定多个对象： 选定多个连续的文件：用鼠标操作，单击第一个要选定的文件，然后按住Shift键 再单击最后一个要选择的文件，则第一个文件与最后一个文 件及它们之间的所有文件被选定。 选定多个非连续的文件：按住Ctrl键，用鼠标单击每个要选定的文件，即可将所 单击的多个文件选定。 全选：按组合键Ctrl+A可实现全选操作。 若要取消部分选定，只要按住Ctrl键，用鼠标单击要取消的文件即可。 1.在文件操作中的应用 操作技巧 2移动文件或文件夹 移动文件或文件夹的方法类似复制操作，只需将选择“复制”命令改为“剪切” 命令即可。 “编辑”菜单中的“剪切”、“复制”和“粘贴”命令所对应的快捷键分别是 Ctrl+X、Ctrl+C、Ctrl+V。 3删除文件或文件夹 选定要删除的文件或文件夹，然后选择“文件”-“删除”;或按Del键。 操作技巧 2.常用快捷键 WINDOWS+L 很多时候，需要暂时离开座位去做别的事情，如果对自己的电脑安全很重视，不妨按住 windows键后，再按L键，这样电脑就直接锁屏了，这样就不用担心电脑的资料外泄啦. 要找电脑上的文件时，一般人会先找到“我的电脑”，然后点击打开，而高手总是很酷 的，轻轻按下键盘上的Windows键不放然后再按E键，直接打开电脑的资源管理器，而 一般人还在慢慢寻找“我的电脑”的图标呢，嗯，高手就是这样直接把一般人给秒杀！ WINDOWS+E 操作技巧 WINDOWS+D 正在玩游戏或看羞羞的东西的时候，老爸进来了！鼠标一下子点不到右下角的显示桌面，怎么办 ，怎么办？别紧张！直接按下Windows键和D键，看，桌面闪现！ Alt+Tab 你也许知道ALT+Tab可以切换程序窗口，但是你知道怎么控制切换的方向吗？用鼠标键吧！ 现在很多程序，比如QQ，IE，都是在同一个窗口里面打开几个页面。用Ctrl+Tab，可以在几个页 面之间互相切换。用Ctrl+w，可以关闭当前的页面. Ctrl+Tab Ctrl+F 前面有介绍过在计算机中搜索文件或者文件夹，那如何在文档中搜索文字内容呢？用CTRL+F，查 找/替换文字内容。 可以在网页，office软件，PDF软件等常用办公软件中使用。 快捷键介绍 Ctrl+S 保存 （编辑文档时多使用） Ctrl+W 关闭程序 Ctrl+F 查找 Ctrl+X 剪切 Ctrl+C 复制 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+A 全选 Ctrl+Z 撤销 Ctrl+Home 光标快速移到文件头 Ctrl+End 光标快速移到文件尾 Alt+Tab 程序窗口间切换 Ctrl+Tab 同一窗口内的页面切换 Ctrl+Shift 输入法切换 Ctrl+空格 中英文切换 Windows+L锁屏 Windows+D显示桌面 Windows+E打开资源管理器（我的计算机） 常用快捷键汇总 第二章日常维护 电脑使用注意事项 如何给电脑做简单维护 系统常见故障排除 电脑使用注意事项 一 电脑使用注意事项 1、正确的关机顺序，避免非法关机而造成软件数据丢失和硬件损坏。关机时应 该从操作系统的“开始”按钮进行安全关机，尽量避免直接切断电源等非法关机 方式，主机关闭后再关显示器。 2、不要频繁的开关机，且开关机每次应间隔至少30-60秒时间。特别是长按电 源键5秒强制关机后更要注意不能马上开机。 3、辨别真假死机方法：按下键盘右上角的NumLock键，只要键盘电源指示灯 有反应，就没有死机。 4、电脑运行中禁止移动主机：电脑工作时禁止搬运主机箱或使其受到冲撞震动 ，避免造成主板及硬盘损坏而造成数据丢失。 电脑使用注意事项 5、正确退出U盘等USB设备：拔出USB设备时，应先从右下角任务栏中安全删 除USB设备，等系统提示可以安全移除后再拔出。在USB设备中有数据读取时禁 止强行拔掉设备，否则会出现数据丢失或设备损坏等问题。 6、重要资料备份：养成经常备份重要资料的习惯；不要把重要的资料保存在系 统分区（一般是C盘）或桌面上，避免一旦系统崩溃造成资料丢失。 7、定期维护电脑，提高系统的运行速度。每1-2周定期使用优化软件，例如360 安全卫士清理一次垃圾文件、扫描病毒、木马，提高系统的工作效率。 8、不在电脑边上吃东西：避免食物碎屑或汤水不慎进入电脑的键盘、显示器或 主机内而造成短路故障。 给电脑做简单维护 二 如何给电脑做简单维护 1、为避免系统、硬件等一系列问题，而导止无法正常开机甚至硬盘的系统分区无法访问要重装系统的情况，要养 成不放任何资料在系统盘（一般是C盘），而桌面是属于系统盘的，所以不要放资料在桌面。要放在桌面怎么办呢 ？在桌面创建文件夹快捷方式。 2、删除文件时先不要马上清空回收站，过一段时间后没发现少文件资料时可以清空。 3、在操作Word、Excel等文档修改的时候，请养成保存的习惯，快捷键+S，最好隔几分钟就保存一次。 4、做好文件备份工作。不要误认为电脑是绝对安全的，实际上电脑存在的安全隐患是很多的，随时可能造成资料 丢失，所以常备份是必需的，建议使用U盘、移动硬盘等移动存储设备或云盘做同步备份。 5、如果文件被误删了，并且回收站也清空了，请不要再做任何操作，及时联系网络管理员想办法恢复。 (在没有重新存数据的情况下，80%-90%的概率可以用恢复软件进行恢复，如果重新存取了数据，需拿到数据恢 复公司，费用500-1000RMB不等) 1.如何防止资料丢失 如何给电脑做简单维护 以360安全卫士为例 1、打开360安全卫士，选择“体检”。对电脑做一个全方位的检测，然后处理 问题选项。一般1-2周进行一次。 2、电脑突然变得很卡时，怀疑是否中毒或软件冲突，选择木马查杀、电脑清理 ；看看是否有多个防护软件，保留一个即可。 3、想提升电脑的开机速度和运行速度，选择“优化加速”功能 。 注：进行完以上三步曲后最好重启一下电脑。 2.电脑清理三步曲 常见故障排除 三 系统常见故障排除 【案例1】USB 设备失灵或无法识别（比如鼠标键盘不能用， U盘无法识别） 分析：USB接口接触不良或USB接口处于节电模式。 解决方法1：Usb插口重新插拔或者换个插口试试看 解决方法2：右击“计算机”选“属性”“系统属性”“ 硬件” “设备管理器”，双击“通用串行总线控制器 ”，双击“USB Root Hub”，打开“USB Root Hub属 性” “电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这 个设备以节约电源”前的勾选，点击“确定”返回，依次 将每个USB Root Hub的属性都修改完后重启电脑，USB 设备就能恢复稳定运行了。 系统常见故障排除 【案例2】屏幕无显示或显示不正常 1、首先检查电源及显示器是否正常打开，看一下显示器 的电源指示灯有没有亮。 2、检查显示器与电脑主机的数据线是否连接妥当，可以 把数据线接头拔出重新连接一下。 3、确认电脑处于正常运作