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整理你的工作时间这个培训计划是否有效？解聘赔偿结构是否合理？即将召开的员工会议能否令人为之振奋不已？“很忙，很忙”似乎已经成为现代人的口头禅，每个人手头上都至少堆积着半打子的事情要处理。日前，近日知名人力资源管理公司翰德发布的翰德报告：就业趋势报告显示，百分之四十以上(41.9%)的员工表示“不堪重负”，他们无法在标准的八小时工作日内完成工作任务。工作性质发生变化安妮是一家公司的人力资源经理，得益于去年强劲的业务增长以及公司未来对中国地区无限美好预期，公司决定在一年内将人员从1，000人扩张到2，000人。受这一目标的驱使，她每天都要拼命处理200多封邮件，为的是保住自己周末正常的私人生活。尽管人们的生活质量得到了显著的提高，但压力与日俱增，我们时常感叹“没有时间”。我们总是在不断地试图“战胜时间”，在工作时间内尽可能地去完成任务，但我们的工作时间总是会延长，超过所谓的“正常工作时间”。一天一天，周而复始。其中主要的原因在于：工作的性质发生了快速而巨大的变化，而这种变化速度已经超越了能力发展的速度。当被问及“你做的工作是招聘时要你做的事情吗？”，相信很多人都会回答“不是”。如今大多数人接手的大部分工作都不具备明确的界线。因为，企业处于一种永恒的变化之中，目标、产品、用户、市场、技术，以及所有者都在不断地更新变化，这也必然导致现存的结构、模式、角色和责任的重组。工作究竟是什么？到底需要多大的投入才能够把它做好？人们往往感到茫然。 “为了处理员工由于不堪工作重负而造成的过度疲劳，雇主需要确保员工在面临繁重的工作量时有个有明确的目标并确定工作任务的优先级。”翰德上海分公司总经理卓东樱认为： “雇主需要通过高效领导、个人指导和监管、定时和即时反馈，并进行传授与辅导，能够使员工人尽其才。”在她看来，这些技巧能够促进员工的发展和积极性，也就意味着能够在提高生产力的同时不让人感到负担过重。究竟什么扼杀了你的工作时间？工作半年后，托尼从一家让人称羡的公司离职了，他用“逃离”一词来表示他的决定。 “我每天的工作就是不停的开会，”作为一家在全球拥有40多万员工的老牌企业大中华区的人力资源总监，托尼倍感无奈， “从早上9点开会到晚上9点都是家常便饭，我根本没有时间来处理其他的工作”。据统计，规模在几十亿的企业，通常一年要开上万个会议；会议时间甚至会占高管85%以上的工作时间。 “他们对待时间的态度，就好像那是免费的资源一样。”经济学人智库的一项调查显示，企业最高行政人员平均每月花21小时相聚在一起，而用在战略上的时间却不足3小时。紧急事务挤走了重要议题，大约有60%的高管人员说，他们常常在未就重要议题达成共识之前被别的事情转移了精力；而有22%的人说，通常是还未提及关键的议题就已经没有时间了。无效会议导致的成本是非常可观的，对于一家由600个不同部门组织的大约5，000个会议的中型企业而言，最少需要花费企业近9，000万美元的会议成本，其中还不包括高层的薪资成本和运用会议时间进行价值再创造的其他机会成本。另一个工作时间杀手则潜藏在为了节省时间的信息科技中，社会化电邮运营商Harmon。ie-项针对500多名美国员工进行的调查显示，近六成员工会因为使用电子邮件、社交网络、实时通讯工具，以及在工具、应用间的窗口转换而被打断工作。45%的员工只能在没有打扰的情况下连续工作15分钟，53%的员工每天至少花费1小时浪费在这些分心上。无独有偶，前程无忧的一项调查也显示，社交媒体正在降低员工的工作效率。 “在线强迫症”已经从人们的生活中转移到了工作上，超过五成的人力资源管理者认为社交网络使员工的注意力分散。“每天进办公室就看到他们的电脑桌面上一排聊天工具在闪，聊的还都是工作外的事情。”某科技公司人力资源感叹说， “白天不干活，下班事情做不完，只能加班，员工还抱怨工作辛苦，要求公司加薪水、支付加班费等等。”即便是自由度较高的互联网公司也对员工长时间耗在无关工作的网络上感到无助，同时也对如何使用和管理在互联网环境下成长的年轻人才倍感压力。整理你的时间彼得德鲁克曾说过： “可以被测评的，才能被管理。”要提高工作时间的有效性，第一步就是追踪工作效率，记录其耗用的实际情况，例如在工作的8小时里，有多少时间是花在看邮件上？有多少时间是花在盲目地浏览网页上？等等。 “在新员工进入翰德的前两周，我们会要求其每15分钟对工作进行记录，每周进行点评。”卓东樱介绍到，这样操作是为了让员工能够更有效地管理他的工作时间。很多有效的管理者也都经常保持这样的一份时间记录，每月定期拿出来检讨。在这份时间档案中，管理者会先排除完全浪费时间、无助于成果的事情：其次，排除可由其他人代替而又不影响效果的事情：最终将可由自行支配的零碎时间集中起来。一项研究发现高管在办公室每天骚扰不断，连20分钟连续思考时间都没有。因此，高管养成每天在家工作1-2小时的习惯显得尤为必要。对时间的利用保持弹性与灵活性也可以让工作时间更“超值”。美国37signals公司