居委会值班接待制度

1 / 5 居委会值班接待制度 1、安排居委会值班制度及居委会成员每一次的轮流值班（ “ 接待日 ” ）制度，设立 “ 居民热线 ” 电话，值班安排张贴公布、互相督促； 2、居委会夜间值班带班人员必须是居民区干事，其他人员可以发动和组织居民中的积极分子协助参加。每天值班人员不得少于 2 人； 3、值班人员必须能熟练掌握通讯器具的使用，应急电话的拔打和联系，值班点必须备好应急电话号码簿； 4、值班人员除做好居民的接待和处、街坊的巡查摇铃外，对值班时间发生的突发性事件，按街道预案办理； 5、值班人员应按时到岗，不得随意脱（离）岗，不得在值班时间内酗洒及做与值班不相干的事情，并做好值班记录。 一、社区居民委员会应安排好节假日的值班制度。 二、社区居民委员会值班带队人员必须是在职社区居民委员会干部、其他人员可以发动和组织居民中的积极分子协助参加。 三、值班人员必须能熟练掌握通讯器材的使用，应急电话的拨打和联系，值班点必须备好应急电话的号码本。 四、应按时到岗，并做好值班记录。 2 / 5 五、值班人员除做好居民的接待和事情的处理、楼院的巡查外，对值班 期间发生的突发性事件，应及时通知社区党总支书记、主任、社区工作者到场，迅速与有关方面联系，实施抢救和抢险，并组织人员协助做好现场的安全保卫工作。 六、值班人员不得随意脱 (离 )岗，不得在值班时间内酗酒及做与值班无关的事情。 一、 温泉社区居民委员、温泉社区为民服务站严格按照上级要求周末、节假期及非工作时间安排好值班人员，并互相督促。 二、 温泉社区居民委员会、温泉社区为民服务站节假日值及非工作时间带班人员必须是在职社区居民委员会主要干部，带班人员在带班期间必须 严格在岗，通信器材全日 24 小时开机。 三、 温泉社区居民委员会、温泉社区为民服务站值班人员节假日及非工作日必须全天 24 小时值班，不得脱班，脱班一次，将追究其责任。值班人员负责全天为民服务站的工作，及时为办理来访事宜，并如实做好值班记录，实在无法处理的由带班领导负责处理。 四、 值班人员除做好居民的接待事情的处理和值班外，还应做好楼院的卫生打扫和巡查。 3 / 5 五、 值班人员必须按时到岗，不得随意脱（离）岗，不得在值班时间内酗酒及做与值班无关的事情，并做好值班的相关记录。如有发现一次给予 警告处分并扣除当月值班补贴。 七、本制度同时适用于温泉社区居民委员会和温泉社区为民服务站，本制度在 2015 年 12 月 15 日会议通过，于2015 年 1 月 1 日正式生效生效。 温泉社区居民委员会 2015 年 12 月 15 日 为了建立健全值班制度，保证值班工作顺利进行，发挥机关值班室 “ 沟通上下，联系内外，协调左右 ” 的作用，值班人员必须做到： 、值班人员要遵守值班纪律，要按时上班，准时交接 守岗位，中途不 得脱班，值班人员应到位，有事先请假，并安排调班人员。 、要及时，准确反馈情况，值班时承接上级通知事宜、基层反映情况或急须处理的事项，应做好记录，及时准确地向有关领导汇报，并根据领导指示落实、办理。 、要忠于职守，做好来访接待和领导交办的各项事务性工作，遇到紧急情况要及时如实反映，并按领导指示采取应急措施，避免造成不应有的损失。 4 / 5 、要增强法制观念和政策观念。联系事情，处理问题须有理有据，依法办事，认真细致，谨慎对待。 、要提高警惕，做好保密，保卫工作。值班人员不得泄露有机密或不宜公开的事情，不能把亲戚、朋友带到值班室留宿， 做好居委会安全保卫工作。 、值班地点：居委会办公室 值班电话： 22782139 、值班人员应遵守值班制度，若违反值班制度规定的，要严肃批评教育。 为进一步完善村干部值班制度，根据泉塘镇文件精神，结合我村实际，制定村干部值班制度。 一、值班人员和时间 全体村干部周一至周五每天上午集中办公，处理村务工作，下午轮流值班。周一 :仰条云；周二 :宋俊兰；周三 :卢贤荣；周四 :刘修才；周五 :吴泱；仰条云负责检查值班情况，节假日全体村干部必须保持通迅畅通，处理村务随叫随到。 二、值班任务 值班干部主要负责处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，维护办公场所的环境卫生及财产安全，为群众提供政策或有关业务咨询，办理有关事务，接待来访或办事群众，调处各种矛盾纠纷，处置突发性事件（发生重大事件要5 / 5 立即向村 “ 两委 ” 主要领导及镇党委、政府报告）做好当日值班记录。 三、值班纪律 村干部值班期