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文档简介
,北仓镇社区卫生服务中心 绩效考核方案设计,绩效考核的概念,指对员工的工作完成情况进行定性与定量相结合的评价。 绩效考核的内容包括工作结果和工作态度两个方面。前 者反映“做了什么”的问题,后者反映“如何做”的问 题。 与绩效考核相关的概念是绩效管理,指为了达成组织的 目标,通过持续开放的沟通过程,推动团队和个人做出 有利于目标达成的行为。,绩效考核方案设计的几个问题,一个完整的绩效考核方案要解决以下问题:,考核目的是什么?,考核什么内容 ?,如何组织与实施考核,采用什么方法考核,考核结果如何运用,第一节 考核的目的是什么?,绩效考核体系,1.绩效考核体系的功能 :,执行功能,分配功能,发展功能,岗位责任制的基础 (知道自己该干什么),提供薪酬分配依据 (公平的按劳分配),人才规划和医院发展的方向 (应该培养什么人才,应该培养谁),解释:考核目的是什么 ?,2.绩效指标落实到人,绩效指标落实到人,每个人都有目标,并且与组织目标相关联,代表科室或部门目标及其努力,代表个人目标及其努力,只有医院、科室、个人的目标及其努力方向一致,组织 的目标才能实现,考核要对各级的目标进行明确,组织战略和发展方向,解释:考核目的是什么 ?,第二节 考核什么内容?,工作结果,1、考核内容的设计,绩效考核内容,产生效益,工作态度,工作效率,德,勤,绩,能,工作质量,工作性质、内容量化,工作要有指标,工作要有时限,工作要有主动性,工作要有社会和经济效益,(一)工作项目分级、分类 将科室或部门所负工作按工作性质和项目进行分级、分类。将管理层面和执行层面分开。具体工作按其所属性质分级,按类别分类。一直分到最小性质的专项工作。 需要制作各科室和部门的工作项目分级说明。 (二)工作项目的量化 将最终级工作项目进行量化说明,要核定工作内容、工作量、考核要求、工作时间、工作时限、所需人员数、经济效益等。 制作终极工作项目量化说明。 *具体见后示例,2、
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