新常态下国际商务人才胜任力要求研究.docx

新常态下国际商务人才胜任力要求研究 随着新建本科院校应用型人才培养目标的确定，高等院校的课程体系也应从传统的学科本位向能力本位转变，以培养能力人。所谓能力人，是指在现代市场经济和现代科学技术背景下的具备某一职业所需要的胜任力的人，即既具有胜任具体工作岗位的职业能力，又具有一定的适应工作迁移能力的劳动者。但须注意，社会、经济发展使得职业岗位的外延和内涵都处于不断变动之中，因此职业胜任力和课程设置也须发生变更。当前，我国企业所从事的国际商务业务和所处的国际商务环境呈现出一些新常态，必然也对国际商务职业胜任力提出一些新的要求和标准，国际商务专业在优化课程设置时须加以重视。一、人民币汇率双向波动已成常态自 2005 年7 月汇改以来，人民币呈现长期单边升值态势；但自 2015 年以来，人民币却呈现出双边波动，且波动范围不断扩大。2015 年7 月24 日，国务院办公厅发布关于促进进出口稳定增长的若干意见提出完善人民币汇率市场化形成机制，扩大人民币汇率双向浮动区间,进一步显示人民币汇率双向浮动将成为新常态。特别是从2016 年10 月1 日起，人民币正式纳入 SDR,会进一步推动人民币汇率市场化，即人民币汇率双向波动幅度和频率将进一步提升。国际金融理论显示，人民币汇率波动必然会通过影响跨境贸易、跨境直接投资、国际资本流动等途径对我国经济发展产生重大影响，特别是我国企业跨国经营所面对的外汇交易风险、会计风险、经济风险、税收风险等将加剧。因此，我国企业，特别是从事跨境贸易、开展跨国经营的外向型企业，对国际商务人才的国际金融知识，特别是汇率波动预测、汇率风险识别与防范等提出更高要求。二、兼具融资功能的新型贸易业态异军突起近年，随着买方市场的普遍形成，在我国出口贸易和国内贸易中赊销赊购占比已超 70%,截至2015 年底全国规模以上工业企业应收账款达 11.45 万亿，比2011 年增加4.42 万亿，对企业、特别是中小企业产生巨大的现金流和融资压力。为解决融资难、融资贵,政府鼓励银行、非银金融机构和大型工商企业拓展商业保理、供应链金融、融资租赁、消费金融等兼具融资功能的新型贸易业态。（一）融资租赁已在上海、天津等自贸试验区大力开展，并迅速蔓延全国，截至 2015 年底，我国融资租赁合同余额约4.44 万亿元，同比增长 38.8%;融资租赁企业总数约4508 家，同比增长104.7%;行业注册资金合约1.52 万亿元，同比增长129.4%;但我国融资租赁渗透率不到 5%,远低于美英等成熟租赁市场50%以上的渗透率，故我国融资租赁仍具有很大提升空间和市场潜力；十三五期间，我国融资租赁业有望保持30%40%的增速，至2016 年第二季度，我国融资租赁业务总量预计可超5 万亿元人民币，超越美国成为世界第一租赁大国。（二）中国保理产业发展报告（2014）显示，2014 年，中国连续第四年卫冕全球最大保理国，保理业务量折合 2.92 万亿元，同比下降 7.89%,占全球保理业务量的17%;其中国内保理业务量2.17 万亿元，同比下降12.15%,国际保理业务量1224.41 亿美元，同比增长 7.32%;但我国保理业务渗透率仅4.7%,仍低于英国（13.44%）、意大利（10.22%）等传统保理发达国家，即我国保理业务仍有较大发展潜力。其中，最为突出的是银行保理和商业保理-中国银行业协会数据显示，截至 2015 年9 月底，我国银行保理业务量达1.94 万亿元，同比增长9.6%;其中，国际保理业务量912.78 亿美元，同比增长 22.37%,国内保理业务量1.36 万亿元，同比增长3.81%;2012 年，商务部批准在天津、上海、深圳等启动商业保理试点后，迅速在全国掀起热潮-中国商业保理行业发展报告2015显示，截至2015 年底，全国注册的商业保理企业共2514家，2015 年新设1294 家，同比增43.3%,是2012 年的27.52 倍；2014 年全国商业保理业务量约800 亿元，融资余额约200 亿元，同比分别增长 3倍和1 倍；2015 年商业保理业务量超2000 亿元，融资余额超 500 亿元，同比均增长1.5 倍。但我国商业保理占国内生产总值的比重与发达国家仍有不小差距，未来仍有巨大发展潜力。中国商业保理行业发展报告2015预测，到十三五末，我国商业保理业务规模将达万亿级，约占全国整个保理市场的 30%以上，将成为我国贸易融资和风险管理领域不可或缺的重要产业。因此，除注重传统的国际贸易实务、国际结算方式等能力外，该新常态也对国际商务专业人才对新型贸易业态和贸易融资工具的掌握能力提出要求，如课题组问卷调查表明，根据国际商务专业课程重要度排名，国际金融新业态以 73.33%居首位，国际贸易理论与实务以 66.67%居第二，外贸英语函电以40%居第三。三、自贸区业务创新提出人才培养新要求2013 年9 月30 日，上海自贸试验区正式运行，2015 年3月福建、天津、广东三个自贸区成为第二批试点，现在国家正讨论第三批自贸区试点。自贸试验区建设将成为经济新常态下我国经济转型发展的重要试验田，其创新必然对人才提出新的需求。综合而言，自贸区业务创新主要集中在海关（贸易）、金融等两方面。（一）海关业务创新主要体现在海关推出一系列创新业务，如出境加工业务、委内加工业务、保税维修、保税展示交易、期货保税交割、融资租赁、通关无纸化、加工贸易工单式核销、关检合一等创新举措，必然对国际商务人才提出新的需求；而 AEO 认证与国际互认、预归类、预审价、设计成果外发代工、服务外包保税监管等改革探索也必将对国际商务人才提出新的需求。 12下一页 （二）金融创新主要体现在上海自贸区建设中，如上海自贸区要建设成开放度最高的投资贸易便利、货币兑换自由、监管高效便捷、法制环境规范的自由贸易园区.金融创新具体主要分为两类：1.银行业务创新-跨境人民币双向资金池、经常项下跨境人民币集中收付业务、自由贸易账户业务、本外币境外融资政策等；2.金融监管体制创新-人民币资本项目可兑换的先行先试、扩大人民币境外使用范围、金融服务业对民营资本和外资机构扩大开放、跨境资金流动宏观审慎管理等政策。这些金融创新在助推跨国经营便利性（如跨境融资、现金管理、跨国汇兑等）的同时，也增加了企业开展跨国经营所面临的汇率风险、竞争风险、政策风险等。因此，国际商务专业学生需了解和掌握这些金融创新。四、电子商务新型贸易方式如火如荼随着互联网的普及，全球电子商务发展迅猛，据预测，2016年全球跨境电子商务交易规模将增至 31.34 万亿元；到2020 年，美国、英国、德国、北欧地区、荷兰及法国等6 大电子商务市场的网络出口总值将增长 5倍，尤其是以中国为引领的亚太地区将是全球增长最快的跨境电子商务市场，并引领全球国际贸易的增长，跨境电子商务占全球国际贸易市场的份额将进一步增加至 30%.据中国电子商务研究中心 （100EC.CN） 监测数据显示，2015年我国电子商务交易额达 20.8 万亿元，同比增长27%,十二五期间年均增长超35%;其中，网络零售额达3.88 万亿元，位居世界第一，同比增长 33.3%,十二五期间年均增长超50%;实物商品网上零售额达 3.24 万亿，同比增长31.6%,高于同期社会销售品零售总额增速 20.9 个百分点，占社会消费品零售总额的 10.8%;2016 年15 月全国实物商品网上零售额1.46 万亿元，同比增长 25.9%,占社会消费品零售总额的比重进一步提升至 11.3%;2015 年中国电子商务市场数据监测报告显示，2015年中国跨境电商交易规模为 5.4 万亿元，同比增长28.6%,对外贸贡献率达 18%,网民跨境网购渗透率达到10%,跨境电商平台企业近万家，通过各类平台开展跨境电商的企业超过 30 万家。据商务部预测，2016 年中国跨境电商进出口贸易额将达6.8 万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%,年增长率将超过30%,中国有望成为全球最大的跨境零售消费市场，带动全球跨境消费年均增速提高近 4%.为推动跨境电商发展，2016 年7 月召开的G20 贸易部长会议批准的G20 全球贸易增长战略明确将促进电子商务发展列为七大合作支柱之一，并提出有针对性的协作方案；为推动我国电子商务发展，中央网信办明确十三五期间将重点关注和推动信息技术下的新业态发展，加强舆论引导，继续营造良好的社会氛围，促进电子商务创新发展。因此，电子商务将迎来巨大的发展机遇。行业快速发展、市场迅速扩容必将带来人才需求井喷，如全球电子商务领军者 eBay 进行的2015 年跨境电商零售出口行业人才需求调查显示：卖家普遍预计今后3 年业务规模将扩大，对行业前景保持乐观；超过 94%的受访卖家表示未来有扩大公司规模、继续招聘人才的计划；其中，客服类和产品开发类是企业人才缺口最大的岗位；而随着行业从粗放型向集约型转变，卖家们更青睐高学历、复合型的年轻人才-近50%的受访卖家表示更倾向于招聘应届毕业生，近 56%的受访卖家表示在未来一年内有与学校合作进行校园招聘的计划，超过 64%的受访卖家表示希望招收的人才具有大学本科学历；本课题组的调查也显示，46.2%的受访企业急需既懂国际贸易知识又懂电商的综合型高级人才；但 2015 年对外经济贸易大学国际商务研究中心联合阿里研究院发布中国跨境电商人才研究报告显示企业对跨境电商人才的需求和目前高校毕业生的实际情况相去甚远，主要是国际视野欠缺，交流沟通、解决实际问题和团队合作等能力亟待提高。五、企业国际化经营凸显人才缺口自十八大提出加快走出去步伐，增强企业国际化经营能力，培育一批世界水平的跨国公司以来，在一路一带和自贸试验区等战略推动下，我国企业对外直接投资发展迅猛（表1），迄今无论是投资规模还是投资增速，都已大幅超越外商直接投资流入额。 2015 年，我国对一带一路相关的49 个国家进行直接投资，投资额合计 148.2 亿美元，同比增长18.2%,占总额的12.6%.但不可否认，我国跨国经营人才已成为制约企业国际化经营深入发展的重要瓶颈，如中国机械工业联合会执行副会长宋晓刚在 2016 年第十四届中国企业实施走出去战略论坛上指出缺乏精通国际合作业务的专业人才是企业开展海外经营的主要困难之一;中国与全球化智库主任兼中国国际经济合作学会副会长王辉耀在 2015 年第二届中国企业全球化论坛上指出目前企业走出去面临的最大问题是人才匮乏，特别是高端国际经营和跨国商务等高端人才;德勤中国2015 年对我国央企和地方大型国企的调研表明人才匮乏已成为国企在国际化过程中遇到的四大困难之一;安德森经济集团在2015 年第三届 PMI（中国）企业管理大会表示，从事国际商务活动紧缺的更高层次的能力包括国际商务决策能力、跨国经营能力、国际商务项目融资和管理能力等；2015 年德勤管理咨询公司合伙人王拓轩表示，企业走出去还须在提升如下能力：培育国际视野、了解国际规则、知晓国际商务语言及提高国际领导力等；Kely2013中国关键人才能力报告指出我国国内十分缺乏高端的国际商务人才，如国际营销管理人才、国际商务谈判专才等，特别是负责跨国公司战略投资与经营决策的人才最为欠缺；麦克思2014年大学生就业报告指出大学生被跨国公司拒录的主因包括商务综合分析能力欠佳、跨文化交际能力弱、实践技能和创新思维缺乏等也从一个侧面证明我国缺乏支撑企业跨国经营和管理的人才。综上，当前我国国际商务活动及其所处环境呈现出五大新常态，必将对国际商务胜任力提出新需求，而作为国际商务人才培养主力军的高校相关专业，特别是国际商务专业，应根据这些新常态和新需求优化培养目标、课程设置、教学方式等，以提高专业人才培