消费心理学-七夕节.doc

消费心理学七夕节年 级:专 业:组 长:组 员:指导老师: 二零一三年六月目 录一、小组合影02二、小组分工03三、正文04（一）七夕情人节习俗总结04（二）该节日消费心理有哪些共性和特征 04（三）不同性别群体之间有哪些差异06（四）学校商家对七夕节有哪些准备08（五）调研总结09四、成员感言10五、小组总结六、附录小 组 分 工 工作内容姓名总结七夕节习俗节日消费共性特征不同性别群体差异针对该节日，商家的准备市场调研制作Word和PPT拟写报告正 文一、习俗总结 七夕节最普遍的习俗，就是妇女们在七月初七的夜晚进行的各种乞巧活动。 乞巧的方式大多是姑娘们穿针引线验巧，做些小物品赛巧，摆上些瓜果乞巧，各个地区的乞巧的方式不尽相同，各有趣味。 在我国，农历七月初七的夜晚，天气温暖，草木飘香，这就是人们俗称的七夕节，也有人称之为“乞巧节”或“女儿节”，这是中国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日。 七夕坐看牵牛织女星，是民间的习俗，相传，在每年的这个夜晚，是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。织女是一个美丽聪明、心灵手巧的仙女，凡间的妇女便在这一天晚上向她乞求智慧和巧艺，也少不了向她求赐美满姻缘，所以七月初七也被称为乞巧节。 人们传说在七夕的夜晚，抬头可以看到牛郎织女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。直到今日，七夕仍是一个富有浪漫色彩传统节日。但不少习俗活动已弱化或消失，惟有象征忠贞爱情的牛郎织女的传说，一直流传民间。二、该节日消费心理有哪些共性和特征近几年来，除了情人节、复活节、圣诞节等西方节日外，“七夕节”等中国传统节日也开始受重视。在节日中商家就会针对消费者的心理做出相应的活动。消费者的心理过程体现了心理活动的一般规律,是消费者共有的心理现象。但由于消费者各具不同的心理活动特点,心理过程的产生及表现是因人而异的,也由此使购买行为千姿百态。俗语说:“人心不同,各如其面”。的确,个性心理特征完全相同的两个消费者是找不到的。正是这样,我们也难以发现两个消费者有共同的消费心理。（一）消费心理共性1、从众心理消费者在购买决策上，表现为从众倾向。特别在节日期间，从众购买和消费显得尤其突出。只要产品价位合理，没超出消费者的“心理”底线，便竞相购买，并产生互动效应，较易形成购买群体。因此，酒企应抓住商机，营造节日氛围，利用消费者的从众心理，将消费者吸引过来，博得他们的欢“心”。2、非理性消费和盲目消费它们是因为个性而引起的一种消费自主心理。3、攀比心理 节日消费，人们大多具有攀比心理，平日不舍得花钱买的东西，这时候也舍得花钱买了。况且，节日消费预留的资金比平日要多得多，这也为节日消费攀比创造了条件，抓住时机，适时地推出各档次产品投入市场，以迎合消费者的攀比心理，满足他们的心理需求 4、面子心理在面子的驱动下，人们多喜欢购买名牌产品以便在亲朋好友中争得面子。因其融入了当地的民族风情和地域文化，而拥有了很好的人缘关系，成为爱面子消费者的。因此，地，大打独具特色的地产文化品牌，以迎合爱面子的消费者，增加产品销量。5、冲动心理具体表现为消费者在购买产品时，不加思考便即时购买，制造亮点以赢得消费者的这种心理。节日期间正是新产品推广的好时节，赠送小礼品等博得她们的欢“心”，充分利用消费者的冲动心理，搞好新产品的推广活动。 6、消费群体影响消费 消费群体是一种特殊的社会群体，对群体内部的成员会施加影响，并导致群体成员的消费心理与行为出现各种各样的变化。7、恋爱导致的消费恋爱中的表现欲，物质欲，反映出大学生将“虚荣作怪充当慷慨”的攀比心理和虚荣。（二）消费心理特征1、即时消费，冲动购买冲动购买是因为消费者的潜意识中为节日消费预留了比平时大得多的消费预算，但多出来的预算事先并没有一个明确的目标，所以在购物过程中的冲动性购买就成了这些额外预算的主要支出项目。另外一点，也可能是由于节日的各种促销诱惑消费者冲动购买。2、想花尽量少的钱，获得尽量好的产品人的共性心理是想要少量的付出获得大量的回报，即花费最小的代价获得最大的收获。3、买大不买小。节假日很多消费者选择朋友聚会、家庭团聚。而中国人的习惯就是在节假日聚会时大吃大喝，市场就会推出一些类似大瓶的家庭装的产品。这时经常会遇见的销售方式就会有捆绑式、加量不加价、买一送一等等。所以我们经常会把这一种情况称为买大不买小。三、不同性别群体之间有哪些差异七夕是中国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日，在现代更被演绎成了“中国的情人节”。这一天有人表白，有人求婚，有人结婚，人们在七夕佳节用各种方式表达爱意。但说爱从来就不是一件简单的事，怎样才能传达心中浓浓的情意呢？每个年代都有属于自己的方式，都说出了自己的精彩。 五十年代：由于社会的风气尚未够开放，那时候的情侣给心上人献上一方手帕，礼轻情意重，揣在兜里，甜在心上。 六十年代：在“红色”的潮流中，爱情依然是真金不怕火炼。又实用又革命的毛主席语录成为恋人之间最好的定情信物，如果一方是军人，往往会送毛主席徽章。那个年代的爱情，有着一致的人生信仰。而那些微微带着时代特色的定情物，就显得格外的珍贵。 （一）不同年龄段人的理解男青年会把这天当做是向心爱的女人示爱的好机会，是制造浪漫的好机会，最希望给女人一个惊喜，永远记住这天她和他一起度过。 女青年:希望在这一天收到男朋友的电话,短信或是礼物,让她知道男朋友是在乎自己的.过来人: 各种情人节圣诞节什么的，只是商家掏你们钱包的手段而已。所以，没人陪过节的其实是很幸福一族，一个节起码省一千。 老年人：和老伴一起经历了风风雨雨，只要还好好的，健康的在一起生活，即使是平平淡淡，在他们看来，每天都是七夕节。（二）不同时代的人的理解 1、七十年代有了意中人，相送的定情物十分简单、随意。情怀初动的时刻，为自己梦里的女孩骑着自行车走街串巷，只为寻找一本合适的笔记本。悄悄地递给她，女孩满脸羞涩地接过来，一转身跑了。夜晚独自难眠，那个如丁香花一样的女孩，会明白日记本中深藏的爱意 2、八十年代80年代的示爱方式开始变得丰富多彩，自由恋爱使我们更勇敢地表达自己的爱情。“交个朋友吧”，有人这么说道。情窦初开的年纪，捧一叠精致的信纸，趴在被窝里述说缠绵的心事。清晨起床，将写好的信笺叠一个心形，递到爱人的手里。一切尽在不言中。 3、九十年代精神与物质的追求开始在爱情中齐头并进，人们学会了开口说：我爱你，送玫瑰和巧克力成为经典的示爱方式。夕阳夕下，有情男女。捧着玫瑰花的男孩站在风中，温柔地等待心爱的女孩。牵着手，一起吃甜蜜的巧克力。爱的情绪被风吹散，融化在空气里。 4、 21世纪手机的普及让短信风靡一时，不知道多少人的爱情是在拇指间孵化的。不过，短信也不新鲜了。求爱当然还是要用手机的。一对有情男女，两只手机，一晃就变身浪漫爱情戏中的男女主角，乐此不疲地上演都市里的爱情故事。在现在，人们更多是利用网络，发个电子邮件，或者在QQ上、微博上说句我爱你，这样既不伤了和气也不那么复杂。随着手机和网络的普及，手写情书变得古典，情书渐渐的像没落贵族一样退出了人们的视线. 四、商家情人节准备七夕节是中国的情人节，传说这一天牛郎和织女在鹊桥约会，这是一个充满浪漫而又温馨的日子。随着七夕节的到来的时间越来越近，学校里面的氛围也越加的浓了，各家的商贩也就想着趁此机会大赚一笔，各显神通。充分挖掘节日的文化底蕴和情感内涵，借以激起消费者的购买欲望。下面就让我们看看学校的商家如何为这次的节目做准备吧。（一）服装店商家可以出售纯白的衣服，提供彩绘和画笔，让情侣们自主绘出自己喜欢的图案。（二）奶茶店1、凡购买奶茶的情侣可以在一张小纸条上留下名字，并领取奶茶店赠送的一张七夕节贺卡，次日开展抽奖活动，凭贺卡抽奖。成功抽到奖的情侣可以再花1元钱购买到10元的奶茶；2、针对购买奶茶的情侣可参加抽奖回答问题，只要猜出答案，可以免费获得一对情侣杯。（三）蛋糕店转为情人节制作的主题蛋糕；情侣壳根据商家提供的材料DIY属于两个人的蛋糕。（四）超市.出售各种颜色的玫瑰花和各种口味的巧克力；2.出售情人主题的笔记本，让情侣们把甜蜜的生活点滴记录在这富有爱情味道的笔记本里。（五）富有商业头脑的学生优惠出售旱冰鞋和自行车，让男孩子们手把手的教他们的女友，增强他们的幸福感！五、调研总结根据此次调查结果显示总结，男生和女生之间，不同的角度，不同的群体，对七夕节有着自己不同的打算和安排。此次调查过程中，我们拟定了60份问卷，并分别对20个女生和40个男生进行了调查，对七夕节这个传统节日而言，男生和女生都如同对待西方的情人节一样重视的。基本上人们都认同七夕节就是中国情人节的说法，所以情侣们会特意准备在这一天给对方一个意外的惊喜。男生送女生鲜花、玩偶、小饰品等礼物，似乎都成了不变的大众定律，所以男生的礼物选择大部分都是这些，很少有特立独行的或是别出心裁的礼物。不过偶尔粗心贪玩男生们也有细心的时候，很多人都愿意在这个属于情人的节日里抽出时间来陪陪对方，给双方留下一些甜蜜的回忆。而对于心思细腻的女生而言，这个属于情人的节日是无论如何都不愿意放弃这么有意义的一天的，一些心思玲珑的女生会自己动手来制作要送给对方的礼物。很多女生觉得，虽然自己做的礼物可能比不上买的精美，但胜在是自己亲手做的，那么寓意和礼物所包含的情谊就更深更让人感动了。相反的，单身的同学对七夕的节日气息的反应就淡了些，他们只会过得和平时一样，不受节日气氛的影响，不过单身的同学也表示，可以利用这一天的浪漫气氛来表白，增加成功的几率。附录： 关于我校大学生如何过七夕节的调查问卷您好，我们是贵州职业技术学院商贸系2012级市场营销专业的社会实践小组，我们正在进行“我校学生如何度过七夕节”的调查问卷，很荣幸能够得到您的支持和配合，谢谢！ 1.您的性别是A.男 B女 2.您现在就读大几A.大一 B.大二 3.您是否知道七夕节A.知道 B.不知道 C.不太了解 4.您认同七夕节就是中国情人节这个说法吗A.完全认同 B.基本认同 C.不太认同 D.不认同 5您是否看重这一节日A.很重视 B.重视 C.一般 D.不重视 6.您知道七夕节的起源是什么时候吗 A.汉朝 B.唐宋 C.明清 D.不知道 7.您的七夕节是如何度过的A.和朋友一起过 B.和恋人一起过 C.自己过 D.其他安排 8.七夕节您会送对方礼物吗A.会 B.不会 C.其他安排 9.您打算送对方什么样的礼物A.鲜花 B.饰品 C.玩