桌面云VDApp方案建议书v.doc

VDApp 桌面云解决方案桌面云解决方案 VDApp 方案介绍 目目 录录 第第 1 章章前言前言3 1.1现状和挑战.3 1.2虚拟桌面技术简介.4 第第 2 章章VDAPP 桌面云解决方案桌面云解决方案6 2.1需求分析.6 2.2方案概述.6 2.3设计原则.7 2.4系统架构.8 第第 3 章章解决方案说明解决方案说明10 3.1技术原理.10 3.2特性描述.11 3.3VDAPP云终端介绍12 3.4桌面云管理系统.13 第第 4 章章方案收益方案收益25 4.1加强安全性.25 4.2降低运维成本.26 4.3易于使用管理.26 4.4节能减排.26 第第 5 章章方案配置方案配置28 5.1系统配置列表.28 5.2系统硬件及软件投资.29 VDApp 方案介绍 第 3 页 第第 1 章章 前言前言 1.1现状和挑战现状和挑战 为每个用户提供安全高效的桌面环境是几乎所有公司或组织的基本要求，如果用 户无法使用他们的桌面系统或应用程序，公司就无法高效运作。但是在 PC 机在企业 环境中的应用历史中，不断变化的技术和实现方式一直影响着 PC 的部署模式。PC 在 众多企业内广泛变化的一个驱动因素是应用软件的升级，IT 部门必须升级用户的 PC 以跟上一系列操作系统以及应用程序的不断变化所带来的的硬件需求变化：从 Windows NT到 NT4，再从 2000 到 XP，Vista 以及 Windows 7。每隔几年，几乎每个 公司或组织都会大规模采用新操作系统、新硬件或新应用，这就需要大量的人力来大 规模地构建、测试并发布最新系统。这一庞大繁琐的过程往往拖延了许多对企业有利 的升级，进而可能导致企业无法快速应对业务需求。 同时，企业的 IT 部门更要面临着随着企业发展的桌面支持需求的大量增加以及因 为各种管理问题带来的桌面安全隐患。例如数据在用户端丢失（恶意的窃取以及意外 的丢失）以及病毒的滋生。这些都需要企业的 IT 部门投入巨大的精力来进行工作。企 业主管需要一种更加面向业务的方法来管理企业 PC 机这种方法不仅可以解决成 本和灵活性问题，而且使 PC 机和网络更不易于受恶意软件和入侵企图的危害。 虽然很多 PC 解决方案的供应商都提供有助于在传统桌面上部署新应用和操作系统 的自动化工具，但是问题在于：传统方式(即将应用部署于大量的最终客户侧)并不是 最佳的方法。这种传统的方法很可能会对用户和企业造成不良影响，例如： 位于终端的企业重要数据很容易通过多种途径泄漏; 终端用户设备的丢失引起的数据丢失等重大安全隐患； 因恶意或无意的行为导致操作系统或应用程序损坏，需要大量的故障排除和修 理时间，因此造成终端用户宕机； 与新硬件采购相关的大量费用，导致系统升级延迟； 终端系统维护与管理地理分布广，维护成本高，维护周期长。 VDApp 方案介绍 第 4 页 另外，企业 IT 部门对于如此众多的员工计算机的维护工作，面临着众多的挑战， 包括： 客户端操作系统、应用客户端需要不断升级、不停打补丁 客户端防病毒，防恶意软件任务艰巨，不能指望每个用户都是专家 客户端硬件每三年左右就需要更新换代，投入巨大 部署了很多安全产品，数据仍然容易泄露 为确保安全不得不牺牲很多方便性，系统使用复杂 桌面设备的功耗过大，造成大量电量消耗，产生过多碳排放 由于这些压力，基于服务器运算的桌面云技术被誉为“企业 PC 的未来”的虚拟化 台式电脑可以引领企业走出升级陷阱，降低成本，同时提高效率、网络利用率和安全 性，并在动态多变的全球市场上做出更快的响应。这种模式一直都很有吸引力，是管 理 PC 资源的更高效方法，但一系列技术和网络问题阻碍了它的广泛普及。然而，最 近的技术进步化解了许多这方面的障碍，这也是我们利用服务器虚拟架构实现的新的 PC 访问方式服务的用武之地。 1.2虚拟桌面技术简介虚拟桌面技术简介 虚拟化技术正在成为被广泛使用的技术，帮助企业以更低成本，实现更灵活、稳 定和高效的 IT 系统。目前虚拟化技术主要包含：服务器虚拟化，应用虚拟化和桌面虚 拟化技术。服务器虚拟化技术在 2007 年开始被广泛接受并采用，目前已经成为一种成 熟的满足企业应用的主流技术。而虚拟桌面技术被逐步接受，尤其是和虚拟应用的结 合，使得桌面虚拟化技术能被更广泛地使用帮助企业以更低成本、更好地实现桌面管 理。 虚拟桌面是一个企业级的，通过一定手段实现的可远程访问、调度和管理的桌面 的操作系统，其可以是运行在服务器上的虚拟操作系统，也可以是直接安装、运行在 数据中心内的物理 PC（工作站，刀片 PC）上的操作系统。目前桌面虚拟化技术融合 了应用虚拟化技术，在虚拟桌面模式下，每个人独享的远程操作系统，并利用内含的 VDApp 方案介绍 第 5 页 应用虚拟化技术，实现更灵活，高效的管理和应用。将桌面操作系统虚拟化带来很多 好处，包括： 数据更安全，通过策略配置，用户无法将机密数据保存在本地设备上，只 能在数据中心进行存储，备份，保证数据的安全性和可用性； 提高网络安全，由于只使用需要开放有限几个端口，所以可以实现网络的 逻辑隔离和严格控制，在不影响应用的前提下，全面提升网络安全性； 用户可以随时随地，通过网络，访问到被授权的桌面与应用； 终端设备支持更广泛，可以通过 PC，瘦客户端、甚至是手机来访问传统 PC 上才能使用到的各种 windows 应用； 在数据中心对所有的桌面进行统一的高效维护，无需特定的补丁与应用的 分发软件，统一进行安装和升级，维护桌面的费用大大降低。 应用管理更简单，管理员在服务器进行统一一次管理，就可以将最新更新 交付给所有用户； 桌面的性能能够得到提升，因为它和应用后端的服务器都运行在数据中心； 桌面可以分享最新最强大的服务器硬件，配置资源可以按照用户需求动态 调整。 VDApp 方案介绍 第 6 页 第第 2 章章 VDApp 桌面云解决方案桌面云解决方案 2.1需求分析需求分析 目前 ABC 客户考虑需要将 200 台 PC 通过虚拟桌面的方式进行部署，这 200 台 PC 将主要用于办公 OA 使用，主要的应用包括邮件系统，浏览器，公文系统和其他 一些办公套件和互联网应用，没有语音和视屏等多媒体应用需求，所有在虚拟桌面将 部署在局域网的环境之中，具备足够的网络带宽，因此我们认为 VDApp 虚拟桌面解 决方案标准版完全满足业务需求，我们将在下面章节，针对 VDApp 解决方案进行详 细的介绍。 2.2方案概述方案概述 传统的桌面是将操作系统和应用完全部署到所有物理桌面机上，而利用 VDApp 桌面云应用解决方案，我们针对桌面所需的操作系统和应用进行集中的部署和管理， 能够为 ABC 客户提供安全的桌面设计环境与应用操作环境，而无需花费与大规模发布 桌面并保证数据安全相关的时间和费用。 桌面云是一个企业级的，通过一定手段实现的可远程访问、调度和管理的桌面的 操作系统，可以是运行在服务器上的虚拟操作系统，也可以是直接安装、运行在数据 中心内的物理服务器上的操作系统。在虚拟桌面模式下，每个人即可独享自己的远程 操作系统，也可以同别人共享远程操作系统，以提升远程操作系统的使用效率，降低 公司总体的桌面成本。VDApp 桌面云带来很多好处，包括： 信息保存在远程的桌面操作系统（目前支持的主要是 windows 系统）中，即数 据中心内，保证了数据的安全性； 桌面的性能能够得到提升，因为它和应用后端的服务器都运行在数据中心； 桌面可以分享最新最强大的服务器硬件，配置资源可以按照用户需求动态调整； 可以从任何地点，任何设备远程访问桌面； 在数据中心对所有的桌面进行统一的高效维护，无需特定的补丁与应用的分发 软件，统一进行安装和升级，维护桌面的费用大大降低。 VDApp 方案介绍 第 7 页 应用虚拟化则是将应用统一部署在服务器上，而用户终端不需要安装每一种应用 的客户端软件，只需要在服务器端统一安装、维护一套应用（在物理资源充足的情况 下），即可以通过使用远程访问协议，直接使用这些应用，从而将用户使用与管理员 管理分开，带来更大的收益： 用户可以随时随地，通过网络，使用任何设备访问到需要使用的应用 终端设备支持更广泛，可以通过 PC，瘦客户端、甚至是手机来访问传统 PC 上 才能使用到的各种 windows 应用 应用管理更简单，管理员在服务器进行统一一次管理，就可以将最新更新交付 给所有用户 数据更安全，通过策略配置，用户无法将机密数据保存在本地设备上，只能在 数据中心进行存储，备份，保证数据的安全性和可用性。 提高网络安全，由于只使用需要开放 1-2 个端口，所以可以实现网络的逻辑隔离 和严格控制，在不影响应用的前提下，全面提升网络安全性。 2.3设计原则设计原则 我们在进行 VDApp 虚拟桌面解决方案的时候，重点考虑了企业对桌面云的安全性、 稳定性、开放性、兼容性原则，目的是为企业搭建一套易用、易管、节能、高效的桌 面系统。 1. 安全性安全性 安全性主要指系统的可靠性、保密性和数据一致性。网络系统的安全、可靠性是 整个 INTRANET 建设应用的前提，也是网络软件系统安全可靠性、操作系统安全可靠 性、数据库系统安全性及应用软件安全可靠性的保证。 2. 稳定性稳定性 只有运行稳定的网络才是可靠的网络 3. 开放性开放性 开放性是保证网络互连性的关键， 选用开放性好、符合公开国际标准的产品，可 以保证网络与其它产品的互连，利于网络的扩展、升级及系统管理员的维护。 VDApp 方案介绍 第 8 页 4. 兼容性兼容性 兼容性是保护用户已有投资的关键，应主要从以下几个方面来实现： 充分利用现有的系统资源、包括与现有的综合布线系统的紧密结合、与现有的 硬件设备及软件资源的紧密结合以及与用户技术人员的技术结合。 保护用户已有的应用业务系统，使其在新的网络中充分利用，可以节省用户有 应用软件上所花费的人力、物力和财力。 兼容现有和未来将出现的网络技术，使系统保持尽可能长的生命周期，从而保 护用户对新系统的投资。 扩充性，采用的产品具有充分的可扩充性及升级能力，具有足够的向未来网络 发展方向过渡的可能。 5. 容易管理控制，简化维护，降低系统的整体拥有成本。容易管理控制，简化维护，降低系统的整体拥有成本。 2.4系统架构系统架构 VDAPP 桌面云解决方案提供一种端到端的桌面管理解决方案。可动态按需产生虚 拟桌面，该桌面所有的运行都发生在远程数据中心的机房里，不用再担心数据驻留在 客户端导致的安全漏洞。用户每次登录时都能获得一个干净的、个性化的全新桌面 从而确保性能不会下降。 VDAPP 桌面云解决方案包含很多组件，从而能够为每个企业的独特需求提供最佳 的解决方案。桌面虚拟化解决方案逻辑架构如下图所示： VDApp 方案介绍 第 9 页 客客户户端端 平板电脑 AD域域控控制制器器 /DNS/DHCP服服务务器器 显示器 登登陆陆 云云终终端端 认认证证 移动终端 桌桌面面云云平平台台 应用发布服务器应用发布服务器 生生产产域域 策策略略 监监控控/管管理理服服务务器器 访访问问认认证证 访访问问 应应用用与与桌桌面面发发布布 监监控控管管理理 逻辑拓扑结构中，按照上述的角色进行配置： 用户访问 VDApp 云终端对自己身份进行认证，并获得对桌面云的访问能力。 应用发布服务器从存储中获得公用的操作系统镜像，通过网络启动桌面云平 台上的虚拟机（使用专用的网络连接，并且网络启动过程是发生在机房内部， 不会对整个网络产生影响）。 应用交付服务器安装企业所需的应用程序，根据用户的需要以及管理员的配 置发布到用户的桌面上，可以是虚拟桌面，也可以是传统物理的桌面上，用 户可以远程使用。 VDApp 方案介绍 第 10 页 第第 3 章章 解决方案说明解决方案说明 3.1技术原理技术原理 VDAPP 桌面云解决方案直接让部署在虚拟交付架构上的虚拟桌面或者应用程序与 客户端设备沟通，既提高性能，又简化加密安全与效能之间的矛盾。建立连接后只需 要传统连接速率的几分之一（约 10-20kbps）即可让应用程序流畅运行，在应用的执 行效能上，远远领先。 VDAPP 桌面云解决方案通过设置专属的桌面/应用交付服务器群组（Server Farm），将虚拟桌面或者关键性的应用软件集中安装并进行交付，所有虚拟桌面或者 应用软件的客户端将 100%在虚拟架构服务器上执行，即 Application Serving（简称 A/S 结构），从而使得用户无论在何地，无论使用何设备，都能通过各种网络连接方 式（WAN、LAN、Internet 等），高效访问总部的桌面与各种程序和数据。 VDAPP 桌面云解决方案的架构原理如下图： 图 1 VDAPP 结构计算原理 VDAPP 虚拟桌面/应用交付解决方案在网络操作系统之上构筑了一层集中计算模 式的平台，改变了桌面、应用程序客户端的安装、交付和管理模式，既承袭了 C/S 结 构的软件资源和用户经验，又进一步发挥了 B/S 结构的集中控管优势，取长补短，独 辟蹊径，实现了“以桌面/应用为核心，贯穿所有的节点，对系统的管理和控制由面简 化到点”。其技术特点主要是： VDApp 方案介绍 第 11 页 1. 执行逻辑和用户界面分离执行逻辑和用户界面分离： 将虚拟桌面/应用程序的执行逻辑同用户界面分离，能够适用于 TCP/IP 等多种协 议，可以高效执行虚拟桌面/应用程序，对带宽要求很低。 每一个用户的连接只占用 10-20K 的网络带宽，使得在窄带网络情形下却拥有如同 在局域网环境下一样的访问速度，极大地提高了虚拟桌面/应用的访问性能，提升了工 作效率。 2. 逻辑会话保持：逻辑会话保持： 具有逻辑会话保持功能，保证用户在极不稳定的无线网络环境也可以很好地使用 虚拟桌面/应用，当网络暂时中断时，用户的操作保持在 VDAPP 交付服务器端，当再 次连接到 VDAPP 交付服务器时可以看到上次的操作界面，继续进行操作。 3. 多用户系统多用户系统 ： 允许多个用户同时访问和执行 VDAPP 交付服务器上的同一个应用软件。大多数 程序都支持此架构。 3.2特性描述特性描述 本方案具有以下特性： 现有的 PC 或笔记本可继续使用，新购终端可采用云终端，均能获得访问虚拟 桌面的能力。 普通办公用户采用云终端访问虚拟桌面。 每用户在虚拟系统上都有自己的专属系统，在一定范围内可视个性化需求自行 安装程序或存放数据，总空间限制取决于后台存储的大小 管理员只需维护单一镜像，镜像中包含标准的操作系统及补丁、防毒软件及病 毒库更新和常规应用（如 office、PDF 阅读器、标准配置的 IE 等）。 当用户的虚拟桌面系统损坏时，可由管理员在虚拟架构上删除此桌面系统，用 户再次登陆时即可获得标准的办公桌面。 VDApp 方案介绍 第 12 页 关键应用软件（如邮件系统客户端）将统一部署在虚拟应用交付服务器集群中， 用户在使用时虚拟架构以图形化方式记录下操作过程（如邮件的收发过程）， 协助保护企业的知识产权。 3.3VDApp 云终端介绍云终端介绍 VDApp 云终端是后 PC 时代的计算机类产品；主要在互联网和局域网（Internet 和 Intranet）境下运行和使用；在网络资源和先进运行模式支持下，VDApp 云终端可 以替代 PC，满足大多数商业用户的应用需要，还有 PC 所不具备的优点；VDApp 云 终端的系统和应用程序可由服务器通过网络完成安装、维护和升级；VDApp 云终端支 持在本地实现必要的数据读写，满足用户需求，且不影响系统安全。 VDApp 云终端技术特点云终端技术特点 1. 方便、快速和灵活调用网络环境的各种硬件、软件和信息资源； 2. 内嵌操作系统，功能强大，性能稳定，升级方便，应用构架先进，技术进步 持续，信息安全保证； 3. 内置浏览器上网速度和效果与桌面机无异； 4. 实时跨平台（如 Window、Linux 系统间）运行和信息交换； 5. 实时跨网际（如内、外网间）运行，完备的信息安全功能； 6. 智能识别使用者，自动支持个性化的资源链接和功能应用； 7. 标准化操作系统平台接口，移植和安装应用软件快捷、方便等。 8. 自行开发 VDP 协议，支持多用户共用一套 Windows XP 系统 终端与服务器的连接方式终端与服务器的连接方式 VDApp 云终端可以通过 ICA 协议、RDP 协议、VDP 协议与服务器相连。一个 新的用户登录服务器以后，它所显示的操作界面可以由系统管理员进行统一定制，终 端运行所需要的数据全部保存在服务器上。 通过登录及定制操作界面，系统管理员可以将用户一些不常用的功能屏蔽掉，增 强了系统的安全稳定性，保证了系统不会由于用户的误操作而崩溃。 云终端配置： 输出功率： 5W VDApp 方案介绍 第 13 页 支持协议：RDP,VDP,ICA 显示分辨率：支持多种分辨率，显示分辨率最高可达 1280*1024 或 1440*900 音频：支持麦克风/扬声器输出 打印机支持： 网络打印机和本地 USB 打印机 外部接口：1 个可控电源开关；1 个直流电源接口；1 个 10/100M 自适应以太 网口（RJ45）；1 个 VGA 显示器接口；1 个麦克风输入端口；1 个扬声器输 出端口；USB 接口 3 个，可以接 USB 键盘、鼠标、USB 打印机、优盘等设 备 CPU 主频：533MHZ（内置 Wince5 系统） 3.4桌面云管理系统桌面云管理系统 在一个紧缩开支、利润率降低的时代，企业的计算基础设施日益依赖虚拟化、 SaaS、云计算。在上述新兴技术为企业带来益处的同时，这些新兴环境的服务质量和 服务水平对于各种云服务提供商来说面临更大的挑战。 例如，传统的解决方式，客户自建业务系统以及相应的支撑平台，管理相对局限 于自身内部架构，通过多个不同监控工具可以满足不同层面的管理需求，而目前众多 客户的业务依赖多个外部云提供商，增加了系统之间的复杂性，对于云服务提供商来 说一方面是怎么样保证云系统的整体可用性，便于资源调配；另一方面怎么为客户提 供与其相关的性能与报表。对于云用户来讲他们怎么能够了解到花费最少的投资、最 短的时间得到了安全、稳定的可视化业务服务。 为了以低成本和有效应对当今的管理挑战，我们云服务后台管理解决方案注重以 下几方面： 架构要满足规模不断变化及扩展带来的挑战，具备高可扩展性、高可用性、 快速部署等特点。 灵活数据采集，为了监测当今新兴的计算环境，需要有多种手段收集监测数 据，包括在不同平台，如虚拟化及非虚拟化环境、外部和内部环境、SaaS 及 其它云环境下。数据的收集必须可扩展，信息的收集必须占用目标最小的开 销，基于采集数据的多样性，方案必须支持代理和无代理相结合采集模式。 支持业务服务相关设施数据的关联分析，监测数据进行跨不同来源可生成智 VDApp 方案介绍 第 14 页 能分析数据，已提供相关服务水平报告。 系统具有可视化及强大的报告能力，所有相关数据都要以仪表盘、图表的直 观方式展现，按照客户及运维需要提供个性化报表。 1）云服务后台管理系统架构云服务后台管理系统架构 桌面云管理系统是一套统一的、集成的架构，提供对桌面云系统中的各个组件提 供一个完整的监控的方案。 桌面云管理系统除了对 VDApp 方案中的设备进行监控管理之外，还可以通过扩 展对用户环境中的其他各种应用环境下资源，包括虚拟化、非虚拟化环境实现监控与 管理。 主机，包括物理主机和虚拟机，按运行平台划分： Windows（XPW2K20032007）、Linux(Red HatRed flagSuSE)、 Unix(SolarisSCOAIXHPUNIX) 数据库：Oracle、DB2、MS-SQL、SYBASE、INFORMIX 应用软件： Weblogic、WebSphere、SunOne、Oracle AS、IBM MQ,、Tuxedo、IBM-TSM、Symantec-Veritas、EMC-Legato Microsoft Exchange 、Apache 、IIS、Tomcat 第三方定制：OA 、网站、ERP、CRM 其它：POP3、SMTP、URL 2）数据采集模式数据采集模式 所有资源的数据都通过集成的采集网关进行采集，采集网关内置各种被管资源的 采集器，如：SNMP、SNMP TRAP、JDBC、JMX、HTTP 等。 VDApp 方案介绍 第 15 页 采集网关部署位置：桌面云监控系统内置多个采集网关可以采集可直接通讯资源 的数据，也可下载一个采集网关到本地，单独运行在本地服务器上（一般 50-100 个资 源需要部署一个采集网关），负责采集本地资源。 3）云监控系统优势云监控系统优势 “化繁为简化繁为简”的监控，降低技术门槛的监控，降低技术门槛 系统多以图表展现资源运行情况，降低对管理员的要求，并且降低了管理员的学 习门槛。将主机、应用维护所关注的信息集中到系统中，管理员无需再从主机、应用 的不同位置查询，在一个统一页面就能查看到所有信息。 “一目了然一目了然”的监控，提高了工作效率的监控，提高了工作效率 系统提供一目了然的监控，通过每个监控组件颜色的变化，图形化的显示是否出 现了问题。管理员可在一个统一页面一眼看出所有有问题所在，提高了工作效率。管 理员可通过可视化系统监控，清楚掌握各系统的运行状态以及部署架构。 深入的监控，协助用户分析问题所在深入的监控，协助用户分析问题所在 当系统性能明显降低时，管理员仅通过查看操作系统本身提供的进程列表往往无 法准确的判断症结所在，需要通过复杂的命令逐个探查进程的信息，即费时又难以快 速定位问题。可视化进程监控在一个屏幕中即可展示出每个进程的各项指标信息。 提高提高 IT 响应速度响应速度 监控自动化，无需人工干预，一旦发生问题，系统会自动发送报警通知。 4）针对虚拟化环境的管理针对虚拟化环境的管理 监控整体虚拟化环境资源的分布情况，关注系统的健康和顾客满意度。有效的虚 拟化监控可以减少中断，并最大限度地减少其对业务的影响。了解虚拟化环境中客户 资源的动态信息，如 CPU 资源的总体使用情况、存储空间的变化，为预测未来的业务 增长提供帮助。对于客户来说能够实时了解到在虚拟化环境中，业务系统对虚拟资源 VDApp 方案介绍 第 16 页 的利用情况及业务本身响应时间、客户请求延时、故障率等各种报告，可以更客观计 算业务服务水平，帮助客户改进服务质量。 备注：在实际监控过程中虚拟化资源和非虚拟化资源完全相同，例如虚拟机和物 理机器一样也是具有独立硬件和操作系统的，打开标准网管协议通过相应 IP 相互访问， 对于客户使用方式来说也是相同的。 虚拟化环境整体监测虚拟化环境整体监测 虚拟化环境通过多个虚拟化核心区域同时为不同客户提供虚拟化服务，实现对虚 拟化监控，总体了解到虚拟化核心区的服务状态、运行效率以及为虚拟化服务区提供 服务的核心资源分布情况，也可了解所有客户对虚拟化资源的使用情况，可为客户提 供对应自身服务的虚拟化服务资源运行情况及使用情况的统计，为客户申请虚拟化服 务资源提供帮助。 虚拟化环境个性需求支持虚拟化环境个性需求支持 云服务后台管理系统提供标准化接口，快速、便捷的满足云服务商及客户个性化 监控需求。 VDApp 方案介绍 第 17 页 虚拟化服务商需要定制出一套对虚拟化资源使用的收费策略，即实现对每一项虚 拟资源根据实际使用情况进行计费。 桌面云管理系统中存储了各种虚拟化资源每次采样的数据，如主机虚拟化资源的 CPU、内存、磁盘、进程等信息；数据库虚拟化资源的整体可用性、表空间、锁、缓 冲区、用户、 命中率等信息；中间件虚拟化资源的整体可用性、队列、响应时间、负 载等信息，其它虚拟化资源也是如此，所有这些资源都可以通过各种组合条件得出一 段时间内、指定时间及指定时间段内相应资源的性能和状态信息报告； 可见这些数据与特定收费策略结合是非常便捷的。 虚拟化环境可视化管理虚拟化环境可视化管理 客户可将虚拟化服务区提供的各项业务灵活加入到虚拟化监控平台中，虚拟化平 台可以直观的显示业务系统的服务质量，且可以跟踪最终用户从业务请求到结束整个 过程中任意环节的服务效率。如：门户网站访问延时 50ms，完成一个交易总用时 300ms 等。 虚拟化监控增值服务虚拟化监控增值服务 另外，虚拟化服务商也可通过云监控服务为客户提供增值服务，如定期发送资源 利用报告，资源的健康报告等。 虚拟化监控个性页面展示虚拟化监控个性页面展示 桌面云监控系统支持各种个性需求页面定制，比如，针对各种虚拟化资源定制了 多种收费策略，系统支持对这些策略流程及结果的定制页面展示，在大量用户情况下， 更便于管理，同时在有效授权情况下也支持客户浏览。 5）桌面云管理系统主要功能桌面云管理系统主要功能 用户注册用户注册，用户通过 WEB 浏览器可以注册、登录及定制服务，云用户在取得相 应权限后可以选择或定制的服务列表，也可以对已有服务进行退订的操作。用户可从 列表中选择所需的服务，其请求通过管理系统调度相应的资源，并通过部署工具分发 请求、配置 Web 应用。 VDApp 方案介绍 第 18 页 数据采集数据采集，统一采用数据采集网关完成数据采集，采集网关运行在被监控环境中 的一个或者多个进程。监控系统中所有针对被管网元的数据采集都是由数据采集网关 完成的。同时它也是监控系统中数据采集系统与被管网元之间的唯一数据通道。 VDApp 方案介绍 第 19 页 VDApp 方案介绍 第 20 页 告警管理告警管理，监控指标超过预定义的阈值时就会产生相应的告警，在系统中按告警 产生及消除的周期分为当前告警和历史告警，当前告警是刚刚产生及没有接受处理的 告警，当当前告警接受处理后会自动转入历史告警，每条当前告警都记录了告警目标、 告警具体原因、告警发生时间、消除时间等信息，历史告警为后期对问题追踪及事件 根源分析提供数据源。 VDApp 方案介绍 第 21 页 VDApp 方案介绍 第 22 页 报表管理报表管理，监测对象的各项指标都可以生成历史曲线，用户可根据需要定制各项 指标的日报、周报、月报、年报、同类指标历史同比及各项指标的横向对比，报表支 持饼图、柱状图、米表盘、曲线图等形式展现，各种报表支持导出和打印；用户也可 以为不同角色人员定制有针对性的报表，如为业务人员定制业务系统的历史趋势分析 报表；为领导定制最近一段时间业务系统有效性分析报表等。 相关设备详细页面相关设备详细页面-主机 VDApp 方案介绍 第 23 页 相关设备详细页面-网络设备 VDApp 方案介绍 第 24 页 用户管理用户管理,此功能是可以建立用户和角色，分别可以对用户和角色赋予权限 ，系统 支持资源和功能多维度控制，如一个维护人员即使对一台设备有写权限，但是没有对 告警的操作功能权限，依然不可以确认一条告警，从而保证系统安全；又如可以根据 所管理领域的不同分配不同的角色，比如系统管理员只可以管理和查看系统层面，网 络管理员只可以管理和查看网络层面。 VDApp 方案介绍 第 25 页 第第 4 章章 方案收益方案收益 采用 VDAPP 桌面云解决方案，用户使用原有 PC 或相应的计算设备，比如说带有 显示器和键盘的小型云终端，用户从数据中心来安装虚拟桌面，这比起以前传统的桌 面模式来有很多优势： 4.1加强安全性加强安全性 防止数据泄密 所有业务工作实际保存、运行在数据中心的服务器，用户只能远程看到运行 程序的图像，大大保证数据的安全；通过内置策略，用户无法将文件和信息保存 在本地的各种设备上，防止机密数据随便被拷贝造成的泄露。 防止数据丢失与损坏 所有业务数据，设计文件都统一保存在数据中心，由 IT 人员统一进行管理、 定期备份与恢复，从而避免终端用户个人保管不当造成的数据损坏和丢失。 提升桌面系统安全： 虚拟桌面的操作系统是置于数据中心，相对于传统的 PC，不易遭受恶意攻击。 管理员可以将安全补丁可以在数据中心仅需对标准 Windows 映像进行安装，一次 安装，所有用户的桌面都可以得到升级，将系统风险降低到最低。 降低硬件风险： 当桌面硬件被其他“瘦设备”代替时，它可以通过禁止使用如 USB 等可移动 存储设备，降低使用者偷取信息和导入计算机病毒的可能。 控制用户的应用访问能力 管理员可以根据用户的角色和公司策略，灵活、动态地对用户进行应用访问 能力的指派；通过后台的配置，可以做到用户按照需求获得仔细需要的服务，同 时随时可以取消客户对某些应用的访问能力。 VDApp 方案介绍 第 26 页 4.2降低运维成本降低运维成本 把 PC 集中于数据中心，也可以加快新桌面的建立，通常只需安装一份包含了 现有的虚拟 PC 桌面的镜像，减少存储需求。 虚拟 PC 需要的补丁，也可以快速安装，而不用去访问各个工作区域。 应用的安装、管理、升级，也只需要操作一次，即可以让所有用户进行使用。 延长桌面 PC 使用寿命，降低桌面更新的采购成本，维护桌面的费用大大降低。 更灵活快捷的服务业务，如果新添加用户，只要硬件资源仍然充足，可以通过 简单的配置，在一分钟只能为用户提供出一台桌面系统，而无需传统的复杂的桌 面准备工作，而只需要一台统一的简单的终端设备，就可以让用户访问。 提供高可扩展性，在架构设计合理和硬件充足的前提下，通过配置生成新的虚 拟桌面供给客户；当硬件不足的情况下，将新的服务器加入虚拟基础架构的资源 池，很容易地就可以利用新增加的资源，提供更多的桌面服务，无需对系统做出 调整和改变。 未来可以通过购买瘦客户端替代当前的 PC，降低桌面成本。