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文档简介

建材销售“六脉神剑” -超市,培训须知,1.请关闭手机或调整到振动 2.请勿私下交谈 3.培训过程中请做好笔记 4.培训结束后，将有培训考核，考核不通过将会补考，再不合格则会被淘汰 5.在培训过程中请积极发言、提问,建材门店销售服务技巧“六脉神剑” 第一式：迎宾,一、建材导购员迎宾前的错误动作 二、建材导购员的口头禅：“没有人”。 三、迎宾：赢在起点，迎宾是品牌形象 1、建材品牌门店应统一迎宾语 2、标准迎宾动作,建材门店销售服务技巧“六脉神剑” 第二式：寻机,建材门店销售服务技巧“六脉神剑” 第三式：开场,开场技巧一：新品、新货、新款开场的技巧 开场技巧二：促销开场 开场技巧三：赞美开场 开场技巧四：唯一性开场 开场技巧五：制造热销开场： 开场技巧六：功能卖点,建材门店销售服务技巧“六脉神剑” 第四式：体验之发问篇,建材门店销售服务技巧“六脉神剑” 第五式：开单、连带销售,一、不要放过6种连带销售的时机 1、当顾客选中单件建材时 2、店内有相关配件时； 3、有促销活动时； 4、上新季货品时； 5、客人和朋友（同伴）一起购物时 6、当客人在等候时,二、经常运用的6种连带销售的方式 1、运用陪衬式 2、朋友家人推广式 3、补零式 4、新品推广式 5、促销推广式 6、组合配套式,三、连带销售中要注意的6个要点： 1、力求为顾客增值 2、正面及支持性建议 3、用实物展示配搭效果 4、轻描淡写的建议观察客人的反应 5、不要让顾客觉得你在硬销 6、切记一口吃不成胖子,建材门店销售服务技巧“六脉神剑” 第
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