最新太原融合业务梳理.ppt

山西联通三网融合试点城市建议,王 欣 2011年4月,融合业务产品梳理,二、融合业务分类,一、融合业务的定义,三、融合产品介绍,四、巧选融合业务,目录,融合业务是基于山西联通固定网和移动网向用户提供的跨网络（固网、移动网）组合业务. 通过两网协同向用户提供服务的组合业务；合帐消费、组合套餐，更多优惠体验尽在中国联通融合业务。,什么是融合业务？,什么是融合业务,融合业务能给家人带来什么,省钱：通信支出立省50% 免费：固话免月租；全家免费互打 便捷：话费共享；账单合一,产品模式,固定电话的优势固话并不是一钱不值 故障小，有保障的通信手段。 感情维系，文化营销有固话才有家的感觉。 老人喜欢用固话，简便实用。 在高速宽带接入，增值业务方面的扩展性。,联 通 模 式,移 动 模 式,什么是融合业务？,协同的方法有叠加型和共享型,+,时长共享,话费共享,交叉优惠,亲情号码,同振,综合VPN,深度捆绑型 （共享型）,简单捆绑型 （叠加型）,深度捆绑型 （共享型）,合账交费,亲情1+共享版（固+移）,10版亲情无限（固+移）,4+3的高端家庭客户融合产品,沃家庭4+3包年版,沃家庭4+3包两年版,沃家庭4+3包两年终端版,二、融合业务分类,一、融合业务的定义,三、融合产品介绍,四、巧选融合业务,（固+移+宽） 融合产品,（固+移） 融合产品,10版亲情无限、亲情1+共享版、亲情随身手机版,融合业务分类,亲情无限手机版,沃E家186元,沃E家120元,沃家庭A套餐,沃家庭B套餐,4M1080包年和包两年1760、,8M包年2188,沃家庭4+3包年版,沃家庭4+3包两年版,沃家庭4+3包两年终端版,二、融合业务分类,一、融合业务的定义,三、融合产品介绍,四、巧选融合业务,1、10版亲情无限套餐,2、亲情1+共享版套餐,* 固话免月租，月租变为用户帐户中的手机消费，可消费任意手机业务 。 * 资费不变，习惯不变。用户不必接受新的套餐资费，设计更为简单，更容易接受和推广。 * 统一账单，缴费更方便。 * 备注 ：1、账户中，所有固话的月租费全免，同时作为所有手机的最低消费。 2、一旦账户中没有手机用户（即没有手机出账费用），则固话月租费继续收 3、固话与手机必须办理合账，如果账户中没有手机，则固话月租费按照标准收取。,3、亲情随身手机版套餐,4、亲情无限手机版套餐,说明： 1.市网合一套餐中共享时长包含固话、手机本地拨打本地电话主叫时长；市网长合一套餐共享时长包含固话、手机本地拨打国内电话主叫时长；长市漫合一套餐中的套餐内共享时长包含固话主叫、手机本地拨打国内电话主叫时长以及手机在省内漫游状态下的主叫时长。市网长合一套餐与市网长漫合一套餐共享时长不包含固话、手机拨打的IP通话时长。 2.套餐新装、变更、撤销均当月办理次月生效。 3.1部固话最多可以加装4部手机（即1个套餐内最多为1部固话、4部手机）。 4.宽带2M用户可以接入一台电脑，4M用户可以接入三台电脑，每月限时744小时，超出部分0.025元/分钟。,5、沃E家120、186套餐,6、沃家庭A、B套餐及沃家庭无线上网卡套餐,套餐说明： （1）“沃家庭”A套餐默认含一部宽带、一部固话和一部2G手机，用户可根据实际需要增加2G手机数量，每增加一个2G手机加收5元/月的使用费，增加的2G手机可共享套餐时长，套餐内2G手机最多不超过5部。 （2）套餐内所有终端间本地语音互打免费。 （3）套餐内增值业务只含功能费，用户使用时产生的通信费或信息费按照该增值业务的收费标准另计。 （4）其他本套餐未涉及的资费按照现有资费标准执行。,1、沃家庭A套餐（宽带+固话+2G手机）,根据现有融合业务的特点，包年业务客户群稳定，但目前融合业务仅有包月套餐，为平衡两者的矛盾，集团公司推出沃家庭A套餐包年产品，开展沃家庭包年预存活动，,2、沃家庭A套餐包年产品,套餐说明： （1）“沃家庭”B套餐默认含一部宽带、一部固话、一部2G手机和1部3G手机，用户可根据实际需要增加2G或3G手机数量，每增加一部2G手机加收5元/月的使用费，增加的2G手机可共享套餐时长；3G手机保持现有套餐资费标准，不共享套内时长。套餐内2G手机最多不超过5部，3G手机最多不超过3部。 （2）套餐内所有终端间本地语音互打免费，可视电话0.15元/分钟。 （3）套餐内增值业务只含功能费，用户使用时产生的通信费或信息费按照该增值业务的资费标准另计。 （4）其他本套餐未涉及的资费按照现有资费执行。,3、沃家庭B套餐（宽带+固话+2G手机+3G手机）,4、明确沃E家、沃家庭宽带新装资费及接入台数,1.内容： 沃E家、沃家庭办理宽带新装当月，4M执行75元包月按天计费，2M执行65元包月按天计费。,2.受理说明：,4M宽带：,2M宽带：,沃E家186尊贵套餐、沃E家120乐享套餐宽带用户允许三台电脑接入，沃家庭的2M宽带用户允许一台电脑接入，沃家庭的4M宽带用户允许三台电脑接入。,7、4M宽带包年1080元、包两年1760元、8M包年2188元,8、沃家庭4+3高端家庭客户融合产品,活动时间2011年4月日4月30日,业务宣传： 一、沃家庭4+3包年版A套餐 套餐资费1289元，包含：宽带4M包一年、3G话费792元（66元套餐使用一年）及包半年炫铃。 二、沃家庭4+3包两年话费版A套餐 套餐资费1985元，包含：宽带4M包两年、3G话费792元（限66元套餐）及包半年炫铃。 三、沃家庭4+3包两年终端版A套餐 套餐资费2285元，包含：宽带4M包两年、3G话费800元、3G手机一部及包半年炫铃,注意事项,1、3G、宽带必须合账。 2、宽带、2G、3G三项业务必须合账缴费，执行同开、同停、同拆，拆除其中一项业务后，其余两项业务恢复当前公众资费。 3、2G融合执行当前的融合业务资费及政策。 4、包年到期后，如客户宽带选择续费为包年，则执行到期当时的同速率包年标准资费，3G执行对应资费。用户也可选择续费为其他深度融合产品。 5、沃家庭4+3包两年话费版在做328元存费赠费时，不再点选赠送100元话费（相当于赠送228元，而不再是赠送328元。 6、3G话费分别执行当前的66元存费送费（除包两年话费版执行赠送228元外）和800元的两款入门级终端政策。,二、融合业务分类,一、融合业务的定义,三、融合产品介绍,四、巧选融合业务,带您巧选融合业务？,总体介绍,免费方案（固话+手机）,人群：固话老用户，免费办理,固话用户免费办理“亲情1+共享版”，享受“手机+固话”融合服务。办理后，用户获赠手机卡一张，同时固话月租变为手机话费，加一元实现手机固话互打免费，最多可三部手机分享话费。,经济方案（固话+手机）,人群：亲情老用户，优惠办理,固网亲情用户办理13元“一家亲套餐”，送来显（6元）和炫铃（5元），打市话0.1元/分钟，接听免费。固话手机合账交费，原固话资费保持不变，相当于2元/月享受融合服务。,带您巧选融合业务？,总体介绍,宽带方案（固话+手机+宽带）,人群：宽带新老用户，送3G手机与融合服务,新装或续费4M宽带1080元包年和1760元包两年，就送免月租手机卡一张和固话0月租优惠，包两年用户如果承诺24个月内使用96元以上的3G套餐，还可获赠千元智能3G手机一部。,尊享方案（全业务）,人群：所有家庭用户,是优质的融合套餐，包含了大幅度的优惠和全面的融合服务。目前推荐两套：沃.E家乐享套餐，120元/月=（120元4M宽带+40元手机固话月租+120元共享通信费），每月省160元；沃.E家尊贵套餐，186元/月=（96元3G套餐+120元4M宽带+20元固话月租+80元四部手机月租)，每月省220元。,固话0月租，月租变话费，手机市话随意打！ 加一元可实现手机固话免费互打。,亲情1+共享版,固移组合最佳产品推介,亲情1+共享版,共享版手机推荐套餐,固话免月租，月租变为用户帐户中的手机消费，可消费任意手机业务 。 资费不变，习惯不变。用户不必接受新的套餐资费，设计更为简单，更容易接受和推广。 统一账单，缴费更方便。 备注 ：1、账户中，所有固话的月租费全免，同时作为所有手机的最低消费。 2、一旦账户中没有手机用户（即没有手机出账费用），则固话月租费继续收 3、固话与手机必须办理合账，如果账户中没有手机，则固话月租费按照标准收取。,办该套餐，4M宽带免费送 办该套餐，送120元通信费 该套餐含固话、手机和4M宽带业务，每月给全家省160元,推荐 沃E家120套餐，宣传利益点,宽移固包月组合最佳产品推介,建议使用沃E家120套餐,套餐资费说明,备注： 2G手机至少一部，可以增加到四部，每增加一部功能费10元（要求必开来显），可共用通信费。固话限一部、宽带限一户，要求所有业务必须办理合账统一付费。,办该套餐，4M宽带免费送 96元3G套餐免费送 含90元通信费（固话、2G、3G移动业务，其中包括固话来显3元，手机来显6元，手机炫铃5元） 该套餐含固话、2G、3G和4M宽带业务，每月给全家省220元,沃E家186套餐,3G+宽移固包月组合最佳产品推介,推荐 沃E家186尊贵套餐,套餐资费说明,备注： 通话费包含固话的各项费用、2G手机的各项费用、3G手机套餐外的各项费用。2G手机至少一部，可以增加到四部，不增加功能费共用90元话费。固话限一部。3G手机限一部。宽带限一户。要求所有捆绑业务必须办理合账统一付费。,4M包年宽带免手机/固话全年月租480,宽带费相当于600元 4M包两年免手机/固话两年月租960 ，