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1 / 3 护理部 6月份 “ 三好一满意 ” 活动工作总结 6 月护理部 “ 三好一满意 ” 活动工作总结 1、 6 月 27 日组织了全院护理质控大检查，召开了护理质控（安全）、会诊小组会议，反馈了护理质量及安全问题，要求每个质控成员对问题进行分析，制订整改措施并组织落实。 3、 6 月 24 日 13:30 在外科病区组织了全院性疾病查房，查房题目：胆囊炎、胆囊结石。 4、 6 月 6 日检查了护理操作、腕带制度、查对制度执行（标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食的核对），存在的主要问题是病区部分病人未戴手腕带，护士未宣教或宣教不到 位，除操作前核对外，操作中、操作后核对率低。26 日检查了护理安全情况，发现病区由于未备用筒装氧气存在安全隐患；护士进行操作时核对腕带不全；雨天地面潮湿易发生病人或家属跌倒事件。针对以上问题已在护士长会议中通报，并要求进行整改。 5、 6 月 18 日对急诊室、病区护理工作满意度进行了问卷调查，病区平均满意度为 98.3%，其中 ICU100%、血透室 100%、骨科 98%、外科 98%、内科 97%、妇产科 98%，急诊室 97.5%，有 14 位护士被评为最满意护士。 6 月 27-28 日对2 / 3 手术室、供应室进行了满意度调查，手术医生 对手术室护理工作综合满意度 94%，有 5 位护士被评为最满意护士，手术病人满意度 98.4%；供应室 /门诊综合满意度分别为98%/95.5%，有 2 位护士被评为最满意护士。已将调查结果反馈到上述各科室。 6、已完成应急小分队操作考试及应急演练，师级 (卫生 文 秘 网 ： ; 卫 生 资 讯 网 ：)及以下人员操作考核及综合理论知识考试也已完成，目前正在统计成绩及阅卷中。 7、对全院护士、护士长工作评价正在进行中。 8、已完成上半年护理部工作总结，下半年工作思路，模式病房工作还在总结中。 9、 CQI 第二阶段（ 4-9 月）继续实施中，各科室护士均存在在操作中、操作后不核对手腕带的情况，已将问题反馈给各科室护士长，要求落实整改措施，加强督查。 10、 6 月 24 日 18:00 组织全院护士进行了业务学习讲座，学习内容有：护理法律法规知识、伤口湿性愈合理论、简易呼吸气囊的操作、 PICC 规范化维护、快速康复外科技术与方法、人际关系及护患沟通技巧，主讲人分别为护理部主任黄剑芬、 ICU 护士长陈银仙、
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