公司年度工作总结与工作计划报告.doc

公司年度工作总结与工作计划报告 我认为公司处于探路和摸索阶段对公司未来发展起着至关重要的作用我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果同时也存在了诸多不足之处接下来就这几方面工作总结分析如下： 一、自我反省工作总结 1、人事管理方面 （1）人员流失率 年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强但离理想控制线6%仍不是很理想具体每月的人员状况及流失统计分析见图表员工离职原因分好多种有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率尤其是控制技术能力强的老员工 （2）管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续 本年度所有入职员工（个别管理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用从根本上约束员工的一切劳动行为此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举因而劳动合同及时签订有很重要意义 （3）对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理使其更加完善化保持公司档案的完整性为保证日后的分析工作提供更准确的信息 （4）管理员工考勤和请休假按月准确出具考勤表 我认为本公司员工考勤也是一个难点公司实行上班按指纹办法已经一年多了受本公司工种影响个别员工的指纹很难刷上时常有刷不上的现象发生其次我们的刷卡指纹机器也不是很好有时也不是很稳定时有故障发生我们的请休假手续执行的还不是很到位极个别填写不规范有没日期的有没姓名的有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象一些部门主管不负责任审核把控不严所致 2、招聘与配置工作 本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要相比去年公司规模在扩大具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标 3、培训与开发 年度公司的各项培训工作得到了初步开展尤其是ISO质量管理体系与ERP工作的开展与推进但综合来看培训工作开展并不是很理想虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划大部分的培训计划得以了开展落实但是培训抵触情绪较大大多流于形式过过场而已培训质量效果较差培训的有效性不理想 个人认为主要原因如下： 1、各部门对培训的重视不够力度不足公司培训管理制度的约束力不强因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况； 2、未能系统化和规范化实施培训存在盲目性多为应急式的培训临时说说谈谈的培训； 3、培训跟踪考核机制不健全相关培训都是三分钟热度后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成； 4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面 年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等今年岗位说明书虽已成文下发但我认为各部门只流于形式并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事需要对那些事负起责任 本年度公司绩效考核工作有所开展不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束工作质量和效率有所提高我认为我做的还不够我们对绩效考核的理解不够全面绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法从而推动工作目标实现也就是说重点应放在改进提高将来而不是考核过去木已成舟的事实 绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计薪酬体系偏重于工作能力工作目标的达成全面系统的整合公司的福利待遇力求公平公正缩短同岗同工种的两极分化差距 5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S现场管理工作 企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩虽然办公环境有所改善办公室、车间增添一些标语食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语车间墙壁有混刷、墙洞有填充但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强 企业制度的各项宣传工作不够理想出现脱节的现象往往上面的政策制度难以执行落实到位这是年必须加强的工作 建议公司整理整顿所有管理看板常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传规划设计宣传橱窗这样不仅有利于宣传公司制度更有利于提升我公司形象 公司5S现场管理工作在本年度得到了一定的开展工作场所有所整理、整顿但受各方面阻力影响和督导不严没能制定出有效的5S现场管理制度缺乏通过评比实行奖惩的方案虽然一直在酝酿中但终究没能落实到位 6、其他 作为总经理助理一职深感羞愧没有从真正意义上减轻总经理的工作量也没能为公司提供到可行性的发展建议原因是多方面的但是自身的不足是不可回避的新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力 公司的ISO质量管理体系和PDCA循环管理模式没有得到充分的实施经过半年的培训学习现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任 二、新年新气象工作计划 1、建立健全合法规范的人力资源管理制度 年度需进一步强化人力资源管理工作完善各项制度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：人事管理制度、劳动合同管理规定、绩效考核制度、员工培训管理制度、新员工考核管理办法、员工转正程序等等员工从进入公司到岗位变动从日常考评到离职人力资源部都按照文件的程序进行操作采取论事不论人的原则希望能达到各项工作的合法性、严肃性让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围 2、人事管理方面 （1）人员流失率 受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致将在年更加细致更加科学的统计分析以“已办入职手续”为标准统计；以“上了一周班离职”为标准统计；以试用期未满离职为标准统计；以部门划分为标准统计；更加全面的科学的分析人员流动情况 （2）、管理员工考勤和请休假 针对目前本公司的考勤管理现状鉴于年全公司推进全勤奖福利工作本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用以电子考勤为主两者相互验证电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况 4、招聘与配置 目前全国多省市调整最低工资标准根据常武地区目前的现状年招聘工作有一定的难度3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表预计4月初人员能全部配置到位以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘适当调整 5、培训与开发 有关培训方面的工作进一步完善改进公司的培训体系各部门根据年的公司现状分析各部门的培训需求务必在年3月中旬提交部门的年度培训需求人力资源部将根据各部门需求制定全公司的年度培训计划上报总经理平时工作中的临时或额外的培训需求将作为年度培训补充计划 6、绩效考核与薪资福利 从年的绩效成果来看我认为我们绩效考核不是技术性问题而是组织管理问题绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求核心问题是一种管理习惯的形成养成行为习惯关键在于坚持和制度保障我们必须做好以下任务： 1、不断优化完善绩效指标； 2、努力抓好绩效过程监控； 3、严格施行考核结果反馈和应用（绩效面谈及成绩薪酬挂钩）； 本部门年需要做好以下工作： 1、协助各部门继续完善绩效考核管理办法和配套文件、表格；以及新增设岗位考核指标； 2、考核结果反馈与改进情况跟踪保证绩效考核工作的良性运行； 3、相关宣传工作： 绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的 绩效考核并非是人力资源部门的单独工作在操作过程中应当以部门负责人为主导并听取各方面人员的意见和建议及时调整和改进工作方法 光阴荏苒时光流逝20xx年转瞬间过去了全体员工在公司各级的领导下上下一心团结协作顺利地完成了全年各项工作任务回顾20xx年我们虽没有十分骄人的成绩但平安、顺利是我们最大的收获展望20xx年相信公司会有更大的发展前景为了更好地开展工作认真吸取经验教训找出工作中存在的问题现将年度工作总结汇报如下： 一、二Oxx年主要工作回顾： (一)加强企业内部管理不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和发展的基础今年以来公司在X总的正确指导下在X总的领导下以理顺关系为重点以制度建设为根本以提高服务质量为抓手不断加强人员、车辆和物资管理始终把管理工作放在中心位置来抓以管理出效益以管理促发展坚持制度化管理与人性化管理相结合分工协作密切配合不断修改完善各部门各岗位管理制度适时组织全体员工学习体会了解掌握人员动态和思想状况加强沟通协调及时解决矛盾和问题决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去有力地增强了企业的凝聚力和战斗力定期召开工作会议相互交流探讨互相查找问题、剖析原因及时制定改进措施做到了小问题当场解决大问题限期整改有力在保证了全年工作的顺利开展 (二)团结协作密切配合顺利完成全年各项生产任务 加强生产管理完成生产任务是企业工作的核心所在20xx年以来公司各部门紧密配合相互协作围绕“强管理抓安全保质量讲信誉扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成得到了各施工方的一致好评 1.加强了与各工地的配合协调力度本着“平等互利、相互尊重及时沟通”的原则确保混凝土浇注的顺利进行要求前场工长工作要深要细提前做好工作安排注重每一个环节确保前场施工安全、高效、无误 2.加大质量管控力度努力实现节能降耗公司自成立以来始终坚持“以质量求生存以信誉谋发展”的指导思想大力加强质量建设从源头抓起严把原材料进货关加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求做到了批批送样检测时时观察调整年试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次外加剂复检27次发现问题迅速纠正有力地保证了商品混凝土的质量同时为了降低生产成本试验室工作人员在充分保证质量的情况下全年共进行了87次试配27次混凝土试验对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求适时调整配合比使其达到最佳级配要求既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本 3.加强对操作人员的调配和管理严格操作规程不断培养新的技术能手相互取长补短努力提高操作室的操作技能为公司储备人才打下基础 4.加强车队管理有力保证了混凝土运送工作的园满完成尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风克服天气寒冷带来的不利影响加班加点任劳任怨地完成各项运砼任务 20xx年经过全体员工的共同努力在各部门的相互支持配合下公司全年完成生产方量75789米3实现产值2700多万保障了各工地混凝土的需要 (三)狠抓安全工作实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉是公司管理的重中之重它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益为此公司领导一班人高度重视始终把安全工作放在头等大事来抓取得了良好效果实现了全年无重大安全事故的良好局面 1、加强安全领导年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组加强安全监督检查及时发现和消除安全隐患不断修改和完善安全工作制度 2、注重安全教育提高安全意识适时组织安全知识培训定期讲评安全工作情况时刻提醒广大员工“安全工作无小事小隐患也会酿成大事故”的道理坚持警钟长鸣常抓不懈 3、上下一心齐抓共管严格执行“安全第一预防为主”的方针紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标形成“人人讲安全事事讲安全时时讲安全”的安全工作氛围绝不允许不讲安全的人和事存在对忽视安全工作的部门发生安全事故的责任人坚决处理决不姑息迁就 4、成立应急小分队制定应急预案当发生紧急情况和安全事故时保证及时有效的处理最大限度把损失降到最低程度 5、加大设备的维修和保养力度确保安全运行20xx年公司在资金十分紧张的情况下仍保证了设备维修和保养开支37万余元充分说明了公司对设备安全运行的高度重视真正做到了发现问题及时修理定期组织检查保养不允许带故障车辆上路不允许设备带故障作业将安全隐患消除在萌芽状态之中有力保障了车辆和设备的运行安全 (四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识 公司的绝大部分员工能严格要求自己工作积极主动认真负责服从公司安排和调度积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作不怕脏不怕累认真负责得到了公司领导的高度肯定 二、工作中存在的一些问题 1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强效率有待进一步提高主要表现在工作人员对某些工作认识不足导致工作“能拖就拖能缓就缓”的现象时有存在有时不是这个没到位就是那个没有到位在一定程度上影响了工作进度 2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高管道架设时有延后的现象发生等 3.个别员工集体主义观念淡薄工作怕脏怕累只要组织照顾不要组织纪律不服从工作安排工作斤斤计较相互推诿扯皮的现象在一定程度存在这也不关他的事那也不关他的事为此新的一年我们要加强纪律整顿对不服从工作安排的公司将实行经济处罚和行政处罚 4.少数员工安全防范意识不高还有待进一步加强主要体现在技术还不过硬处理紧急情况的能力还有待提高不能提前发现问题发现问题后又不能正确处理问题据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起处罚20余人次 5.工作不深不细的现象还比较突出主要表现在怕麻烦敷衍了事不想做不会做有的是教他他也不做这样的员工公司是要清理的 6.极个别员工特殊思想严重不服管认为公司不敢管拿他没有办法等思想严重存在 7.工作流程有待制定以避免造成职责不清分工不明 三、二O一五年工作计划与建议 (一)紧紧围绕“抓质