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文档简介
1 / 10 业务员周工作总结 周工作总结 还有一周的就要出实习期,现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下: 一、本周的学习、工作情况: 1、 本周又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在庞经理和白老师的 帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。 2、 能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部 分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。 2 / 10 3、 寻找客户的时候部分小企业就没必要打电话。 4、 对托盘缠绕包装机有了深刻的了解,除电器部分外。 5、 日到工厂帮忙,学到了很多的知识,懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解,也 是挺累的。通过与工厂张哥的交流,学到了开 厂的艰辛和一些值得注意的地方,知道他开厂投了多少钱,厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。 6、 通过工厂 (来自 : 海达范文网 :业务员周工作总结 )的学习除上述外,单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识,技术 层次的我看到的太少, 仅是了解。我所谓的明白一件事情是:我能说的出,写的出别人能明白,还有就是我能改进,并且改进了,也试过了,3 / 10 确实好用。 7、 在您的讲解下,与客户谈价格的问题也有了一定的学习,但是没用到实践上,没掌握的了。 8、 学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的:每天的计划、周、月甚至年的销售计划。 二、存在的不足: 1、 始终没有碰到能跟我谈价格的客户 原因: 根本原因在于不敢同客户谈价格,老是有一种逃避的想法 ,就像一开始不想给客户打电话感觉一样,不知不觉就丢下了。 电话量在、日不足。 2、 还不能更有序的完成计划,规范所计划内容与实际工作结合好。 4 / 10 原因: 在书上学习计划知识不够深,没看完。 实践太少。 三、下周努力的方向和目标: 1、必须紧急改正有逃避和客户谈价格的想法。 2、详细的、认真的学习跟客户谈价格的注意事项和方法,牢记产品价格等方面的知识。 3、努力坚持有计划的工作。 4、必须找到客户与客户谈价格,做到能像话术一样理论结合实践。 济南科特机械工程有限公司 销售部: 5 / 10 市场部业务员周工作总结 工作计划表 锁定目标 找到方向 创造佳绩 业务周工作总结表 业务下周工作计划表 业务员一周工作总结 经过了第三周的六场会议,我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩,新的进步!进步都是有目共睹,可是问题还是存在不少!相比第一周的成绩确实是有进步,总体成绩有 提升,可是却一直没有突破目标!而且成绩相对说来现出很不稳定!六场会议中,每场会议到人以用成效单数都十分不稳定,少的时候到场人数只有几人,多的时候都坐不下,有时多,有时少,一直都不在预计之中!波动、起浮非常大,从侧面也反映出了,我们每一个人的心态都不太稳定! 6 / 10 而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧,表现上每一组都还算团结,积极,可是组与组,团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力,相比第一周明显下降 !其实事件很小,可处理这件事件时,我们所有的人不论是当事人或是领导,及每个个人表现的都很欠佳,并且处理得不妥当,事情没有缩小化,在团队中还是引起了不同程度的影响,六场活动中,业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板,一起绑成一个圆柱形,再装上水就是一个水桶,哪一块木板出了问题,这一桶水都会漏出来!一块木板对自身的木板都会有相应的影响,所以这是我们这一周问题之一! 其二是,激情在冷却 ,除了个别真的很优秀的同事外,大部分同事包括自己都感觉到激情,热情调动出了问题,虽然说成绩上有所进步,可是不见涨,这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪,虽然每个人表现的地方不一样,可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极!所以在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节,以及对自身每一位同事情绪上的一个调动! 思想决定行动!思想出了问题,行动不可能正确! 这一周中,也不管有再现很优秀的,以及 特别突出的!最突7 / 10 出的是我们级的黄秀明,但虽然成绩很突出,可也不容小视,轻视,从他身上确实学到了很多,我自身所不具备的优点,特质在他身上有很明显的体现,在日后的工作中,我也要做到 “ 取人之长,补已之短 ” !但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通,因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素,如果在日后他的工 作上再出现问题,到达瓶颈,很容易导致他回到从前的一种工作状态,很容易挫伤到他的自尊心! 表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠,他俩基本上是每场都可以到人,比较稳定,对自我心态,情绪把握的比较好,在这一点上也是我比较欠缺的,相对来说我比较感性!对自我情绪心态把握不够成熟,所以也导致工作中及其不稳定,也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态,成绩的不稳定! 个人这一周的工作业绩是非常 差的,相对来说在这一个部分自己压力非常的大,在打电话上自己要下苦功才行!也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩!如果我能表现的更好,我们组的业绩会更好!我做为组长没起到一个模范带头的作用,我感到非常内疚,也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行,下一周一定要更努力,多沟通多学习,争取有个好成绩!新的成员的加入是血8 / 10 液的注入,使我们的团队更加强大!但也在考验着我们!我们更要团结,多沟通多学习!一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破! 加油!加油!加油!坚持!坚持!坚持!一定会成功! 7 月 7 日 -7 月 14 日 7月 7日 负责收齐所有业务员的周报表并且打印给吴老师阅读 7 月 7 日 7 月 14 日 根据吴老师的要求找有关资料,并且整理成文章 7 月 9 日 听吴老师讲相关的产品资料和卖点 7 月 10 7 月 14 日 整理有关 ppt 的材料。 周工作总结 这是我完整的上班的第一周,从一个学生转变成了一个职业者,有些许的不适,但是必须克服,并且尽快适应。公司的环境很温馨,有家的感觉。吴老师的指导给了我方向。 9 / 10 在这一周中,我发现自己很多不足,在与人沟通方面,以及对专业知识的了解和理解上还不够深入,很多的知识 只是空有印象却没有真正意义上的掌握。这需要继续努力,利用工作,学习之余多看,多听,多思考,以及多动手。在吴老师进行产品知识的培训的时候,发现很多专业术语我似乎很陌生,我想我还是一个缺乏实践又对理论知识掌握不够的菜鸟。菜鸟要飞,必须要加倍的努力。 在与业务员沟通方面,自我感觉还好,也许是大学时期的类似经验对我有很大的帮助。但是这是两种不同性质的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能够做对并且做 好这样的工作。 发现自己有个最大的缺点
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