锡恩4r执行力培训总结ppt

1 / 34 锡恩 4r 执行力培训总结 ppt 锡恩黄埔 4R执行力培训总结 首先，非常感谢公司给了我这一次培训机会，让我拥有一个与众不同的学习机会，为什么与众不同？因为它告诉我如何去开展自己的工作，如何对待工作，甚至如何做人，如何与人交往，这些都是在课本上无法接触到的：实用的工作经 验总结与鲜活的生活经验总结，让我受益匪浅。 这是一次培训，更贴恰的说是一次训练。在训练中，感触颇多。我在训练中成长，很多时候都是参与进去，组团队 PK。鲍讲师说的好，金币固然重要，但不是最终目的，最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。我觉得，经过训练后，我确确实实有所突破。刚开始，锡恩就很强调我们要以 “ 空杯 ” 的心态去参加培训，但我开始没有做到真正的 “ 空杯 ” 。因为，在第一天，团队要竞选司令的时候 ，我没有站出来参加竞选，当时我怕选不上，对手太强大。当我在训练会场看到 “ 可以成功，可以失败，但绝不可以放弃 ” 的标语时，我知道我错了，我的心态错了，我放弃了竞选司令。空杯心态应改是一种白纸的心态、一种重新开始的心态。正所2 / 34 谓心态决定行动，所以首先我要把心态调整好。接着在后面的训练中，我积极参与一切活动，每一次到主动、毫不犹出豫的站出来。当我拿到点第一个金币时，当我拿到点评之星时，我更加更加更加的相信，我现在是正确的，就是参与进去，绝不放弃。 48字执行真经：认真第一，聪明第二；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结 果第一，理由第二。一箭洞穿了执行力，所表现出来的就是一种态度，也是对这次培训的最好总结。 这次培训是学 4R执行力， 4R就是指 R1：结果定义； R2：一对一责任； R3：检查与跟踪； R4：即时激励， 4 大执行为操作系统。它可以让我工作更有条理性、更有责任心、更有把握性、更激情，使我更职业化。 R1结果定义 就是在做一件事之前，清楚所要的最终结果。这里强调，任务不是结果，不要任务，要结果。因为在绝大多数实际工作3 / 34 中，我们会把完成任务当成是一个结果，其实那只是在完成任务，而不是在执行，因为还没有结果。我懂得了一个基本道理：对结果负责，是对我工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果。举个工作例子，例如，生产卷烟纸只是生产部的任务，而用了最低成本，生产出质量好的卷烟纸才是生产部的结果。如果只是为了完成任务而去完成，出现问题与我无关，所以这是一种非常机械思维的去工作。我想大家都明白一个企业 的发展，他的商业底线是什么？要的是做结果，而不是你把任务完成了。以后做每一年件事，我都会提问自己：这件事我提供了怎样一个结果？为什么是结果而不是任务？因为员工与企业之间本质上是商业交换关系，作为一名员工，你就应该拿你的结果给企业来换取企业给你的薪酬。有了结果，我们才能对结果负责。 R2一对一的责任 说白一点就是，把责任落实到个人。只有这样，才能每个人都负起真正的责任。培训中，讲师把 “ 责任 ” 比作一只猴子，你必须明确它在谁的背上，否则它就会在组织内上蹿下跳。只有对自己负责的人，才是执行型人才。而企业最重大的责任就是客户的责任，因此我们所拥有的权力不是老板任命4 / 34 的，而是客户价值赋予的。责任明确，我认为有一个故事能深刻地说明这个道理，那就是：一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃， 为什么人多反而没水吃呢？因为责任没有明确，每天谁去取水，它没有明确，就变成了，大家做 =人人做，人人做 =没人做。责任稀释定律：人越多，责任越少。所以要让每个都有责任心，就必须一对一的责任。 R3跟踪和检查 在 R3 里，我印象最深刻的一句话就是：越信任的人，就越要检查，因为你信任他，所以交 给他做的事情一定很重要。所以时刻要 “ 我不相信，节点控制 ” 。节点控制的关键在于检查，其要点在于人们不会做你希望的，只会做你检查的，日常工作中，很多时候只关注结果，往往忽略了对过程的跟踪、检查，没有及时了解工作安排的执行情况，有时工作偏离了方向都没有及时纠正，达到需要的结果，有时还做一些无用，甚至是重复的事情。 检查要关注以下几点：公开、公正、实效、周期性。另一方面，执行，永远都是在不确定中进行的， 什么意外都有可能发生，既然这样，监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息，由此我们就有了真正的团队合5 / 34 作。 R4及时激励 每一个人在内心深处，都有一个渴望，那就 是 “ 我很重要，我不愿意做一个可有可无的人 ” 。 每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人，而且要及时。通过即时的激励，可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结果的肯定，更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。在工作中，我应该多点赞扬员工，这是最低成本的投资，但收到的回报是很大的。 即时激励操作要点：“ 放大关键行为，形成集体记忆 ” 。不要只说： “ 某某，你很棒 ” 。应该，具体化了点，如： “ 某某，由 于你做了哪些哪些事，令到业绩提了 5%。帮助工作赚了多少钱 ” 。这样员工就会觉得你是用心表扬他。 通过三天两夜的锡恩培训学习，我明白到了很重要一点，做什么事情都要有一个计划的去做，包括事前、事中、事后如何准备和应对。计划还要可量化，具体化。 我个人感到真的很幸运能参加这次培训。对我人生一 定会影6 / 34 响很大。感谢您，中烟摩迪！ 生 产 PPW 周 * 读锡恩 4R执行力系统心得体会 首先，非常感谢公司给了我这一次阅读学习的机会，让我拥有一个与众不同的学习机会，为什么与众不同？因为它告诉我如何去开展自己的工作，如何对待工作，甚至如何做人，如何与人交往，这些都是在课本上无法接触到的，实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结，让我受益匪浅。 1、伟大的公司在于其拥有一套伟大的系统，让那些平凡的员工也能做出不平凡的贡献。 2、制度存在不叫法治，只有制度的真正应用才叫法治。法治的根本首先在于自觉，而自觉的前提是建立起每个人对自己行为结果负责的机制，即 “ 谁做的结果，谁承担后果 ” ，让员工自我对结果负责。有了这种机制，员工出于保护自己，才会有真正的自觉，成为遵守制度的第一动力。 在做一件事之前，清楚所要的最终结果。这里强调，任务不7 / 34 是结果，不要任务，要结果因为在绝大多数实际工作中，我们会把完成任务当成是一个结果，其实那只是在完成任务，而不是在执行，因为还没有结果。我懂得了一个基本道理：对结果负责，是对我工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果。我想大家都明白一个企业的发展，他的商业底线是什么？要的是做结果，而不是你把任务完成了。以后做每一年件事，我都会提问自己：这件事我提供了怎样一个 结果？为什么是结果而不是任务？因为员工与企业之间本质上是商业交换关系，作为一名员工，你就应该拿你的结果给企业来换取企业给你的薪酬。有了结果，我们才能对结果负责。 宽城盛隆建筑安装工程有限公司 刘 玲 2016 年 12月 31日 锡恩团队执行力培训心得 首先，非常感谢公司给了我这一次培训机会，让我拥有一个太与众不同的学习机会。它告诉了我如何去开展自己的工8 / 34 作，如何对待工作，甚至如何做人，如何与人交往，这些都是在课本上无法接触到的。实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结，让我受益匪浅。 这是一次培训，更贴切的说是一次训练。锡恩的三天两夜培训，让我仿佛再次 回到了高考前学习时候的场景。学了团队执行力的工具有业绩定律、得失观、节点管控、 YCYA、客户价值、 4R 运营管控之 R1：结果定义、 R2：一对一责任、 R3：跟综检查、 R4：即时激励。在训练中，感触颇多，每学习一个知识点都感觉到自己的成长，课堂的互动，很多时候都是参与进去。培训是以四个团队 PK 的形式进行，我所在的超越队最终获得了第一名。其实，这个第一名来得很不容易，其他三个团队大多是第二次来培训，经验上占优势，人数上也占优势，但我们团的成功却是必然的。我们的团队，为了赢得第一，有很详细周密的YCYA，并且每人都有 任务与分工，做到了一对一责任，也有每次成绩播报后的即时奖惩。真正是现学现用，活学活用。金币固然重要，但不是最终目的，最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。让我们学习的同学都现场感受了明确的得失观。我觉得，经过训练后，我确确实实有所突破。现场的气氛深深的感染了我，锡恩的理念让我受益匪浅。 此次培训中犹令我印象深刻，恍如昨日再现的场景，是那个关于买火车票的故事。很是让我想起 “ 不问借口，唯求结9 / 34 果 ” 的至理名言。 于我们企业员工而言，工作要求结果，不能以得过且过的心态去应付，每个人都应该追求自我实现的价值体现，而不是斤斤计较于个人得失。我始终相信，企业和员工的关系都是彼此促进的。一味的要求任何一方单方面付出都不现实，只有员工真正把企业当成自己归属的所在，想企业之所想，急企业之所急，企业 也把员工当成自己血肉组成的一份子，相互促进，彼此鼓励，企业和员工才能得到共同的成长。 通过这次学习，使我认识到责任是多么的重要，而建立 “ 一对一责任 ” 更是重中之重。部门中的每一个人要对部门中领导负责，部门领导要对公司最高领导负责，这是最基础的客户价值的体现。真正做到责任下移，自我管理。在这一点上我们部门在处理某些事情上存在一定问题，有的是不明确自己的责任，有的是明确责任但不能勇于承担，总是把责任像“ 猴子 ” 一样抛来抛去。 这次课程的学习，讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。他们的精彩讲解赢得了阵阵掌声，也使我对 4R有了一个系统的认识。 4R是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点， 就是说，一群人去做某一件事情的时候所有10 / 34 的人必须共同地奔向一个目标，如果有任何人偏离了这个目标，就必须遭受惩罚，如果某个人给这个目标的实现带来价值，他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。 R1：结果定义：解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事。就是在做一件事之前，清楚所要的最终结果。这里强调，任务不是结果。因为在绝大多数实际工作中，我们会把完成任务当成是一个结果，其实那只是在完成任务，而不是在执行，因为还没有结果。我 懂得了一个基本道理：对结果负责，是对我工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果。R2：一对一责任：解决在公司中各项工作应由谁来做。责任明确，我认为有一个故事能深刻地说明这个道理，那就是：一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃，为什么人多反而没水吃呢？因为责任没有明确，每天谁去取水，它没有明确，就变成了，大家做 =人人做，人人做 =没人做。责任稀释定律：人越多，责任越少。 R3：跟踪检查：解决的是明确企业的每项重要工作做的如11 / 34 何？在 R3 里，我印象最深刻的一句话就是：越信任的人，就越要检查。因为你信任他，所以交给他做的事情一定很重要。所以时刻要 “ 我不相信，节点控制 ” 。节点控制的关键在于检查，其要点在于人们不会做你希望的，只会做你检查的，日常工作中，很多时候只关注结果，往往忽略了对过程的跟踪、检查，没有及时了 解工作安排的执行情况，有时工作偏离了方向都没有及时纠正，达到需要的结果，有时还做一些无用，甚至是重复的事情。 检查要关注以下几点：公开、公正、实效、周期性。另一方面，执行，永远都是在不确定中进行的，什么意外都有可能发生，既然这样，监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息，由此我们就有了真正的团队合作。 R4：即时激励员工做事的动力问题。每一个人在内心深处，都有一个渴望，那就是 “ 我很重要，我不愿意做一个可有可无的人 ” 。 每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人，而且要及时。通过即时的激励，可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结 果的肯定，更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。 每半天课程完成后，都要交分享卡，许多同事谈了自己的学12 / 34 习体会，更谈了自己今后工作中的努力方向，使我深受触动。我们不仅要从思想上重视 4R，更要在实际行动中有所体现。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下几点： 1在以后的工作中，要不断加强学习，好好思考和运用这些有用的工具。 2经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题，主动与团队中的其他人员进行交流，使自己更快的进步，也使团队时刻了解自己的发展情况。 3在平时的工作中勤奋努力，积极进步，不断提高业务水平，努力钻研专业知识。一万年太久，只争朝夕。对工作认真负责就是对自己负责。 4尽自己所能帮助周围的人，以团队利益为重，乐于奉献，勇于自我牺牲，不计较个人得失。 2016年 4月 28日 锡恩 4R执行力系统 13 / 34 锡恩 4R执行力系统锡恩 4R执行力系统 第一章 经营观： 以百年老店的名义，不依赖能人 ！ 第一节 是什么阻碍你成为百年老店？百年老店是一个结果，机制才是原因 百年老店的源 头：为什 么撞车会引发管理革命 交通警察与红绿灯：为什么有人能管几万人，有人只能管几十人？ 法治系统的关键在于自觉：执行系统的起点是自我责任！ 第二 节 中国企业执行问题的真相：企业家太强导致员工无能 执行力问题的微观原因：强大的老总下大多是平庸的员工 执行力的宏观原因：遍地黄金的背后，是执行力 的 衰退 第三节 以百年老店为已任：企业家，你究竟怕什么？ 管理者就是为解决问题而生的，可怎么越管问题越多？ 拥有信仰与原则的企业是不可战胜的：我们有什么不敢直面员工的眼睛？ 第四节：执行管理系统：把游击队转变为正规军！ 14 / 34 执行力系统的四大部分：结果，责任， 检查，奖励 执行力系 统为什么如此强大？ 第二章 百年老店的三大支柱：执行价值观 第一节价值观之一：商业人格 没有大写的我，就没有强大的企业！ 总裁心病 : 员工能和我走多远？ 商业人格：自私为什么能够自利？结果为什么导致独立！ 第二节 价值观之二：结果启蒙 思路决定出路，结果改变人生！ 诸葛亮凭什么斩马谡？ 结果是因，行动是果：以终为始创造价值是商人的天职 第三节价值观之三 : 客户价值 公司之魂 , 执行之本 , 生存之源 创造奇迹的前提是，懂得奇迹从何而来 你可以得到任何职位，前提是懂客户价值 案例：客户与客户价值：锡恩快速成长背后的逻辑 15 / 34 第四节：什么是客户：没有客户意识的公司，就如同大海中没有航标的船 “ 客户价值 = 钱 ” ： 没有免费的午餐 “ 客户价值 = 核心竞争力 ” ：购买越多，忠诚越多！ “ 客户价值 = 百年老店 ” ：最重要的东西常常被忽视 第三章 R1(Result) 结果定义 第一节 定义结果，就是 定义客户，定义客户，就是定义工资 如果目标没有做到，我就出局：戈恩如何拯救日产？ 没有结果，客户就不会付钱，没有钱，员工的工资从何而来？ 第二节 公司为什么聘你？ 承诺结果、创造价值是员工的天职 谁应当对 结果负责？ 结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸 公司为什么给你付薪？ 第三节 “ 结果 ” 是什么？ “ 结果三化 ” 什么才是真正的结果 16 / 34 以终为始的管理：只交换结果，不交换过程！ 第四节 执行的入口：做结果，不要做任务！ 外包思维：如果我们是两家公司，会如何？ 警惕结果陷阱之一 “ 好态度好结果 ” 警惕结果陷阱之二 “ 没错误发生好结果 ” 第五节 如何创造结果：外包思维、结果心态与行动第一 外包思维：没有坏人，只有坏的制度： 结果心态：赚钱是结果，创造价值才是原因 行动第一：结果借口不结果 R1 价值点回顾 第四章 R2(Responsibility) 一对一责任 第一节 责任稀释定律：人越多，责任越少 17 / 34 责 任稀释定律 在闹市中被追杀，谁来拯救你？ 只有 “ 我 ” 的责任，没有 “ 我们 ” 的责任 第二节 责任跳动定律 指导越细，责任越少 小心提问：你的肩膀能够承载多少只猴子？ “ 销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？ ” 如果责任跳动，会有什么后果？ 第三节 人一出问题，永远先问制度 滥竽充数：问题不在南郭，问题在皇帝 舒马赫何以成为车王？ 可以改造的是制度而不是人性 案例 ： OK 单 = 制度 + 责任 18 / 34 第四节 责任的起点是一对一约束，归宿是流程 副经理是一个多余的岗位 多给方向，少给方法：让下属学会负责地做事 如何让员工学会主动做事呢？答案是：流程 第五章 R3 ：检查与跟踪 第一节：人们不会做你希望的，只会做你检查的 仅仅希望，是没有用的。希望越多，失望越多 【案例】从害怕到检查，从抽检到免检 全世界一模一样的麦当劳汉堡包是检查出来的 检查的逻辑： “ 先小人，后君子，大家都是君子 ” 第二节：谁来检查：三大系统打造检查平台 19 / 34 公开系统：以事实和数据为基础的报表系统 公正系统：对事不对人的质询体系 实效系统： 每天进步一小步，就是把对手拉下一大步！ 第三节：如何检查：越亲近的人越危险 越亲近的人越危险：监督多大，授权多少 星巴克为什么强大：越信任，就检查，越检查，越信任 谁摧毁了巴林银行：爬上高山需要十天，掉下来只要十秒 关键点检查：保证执行不拐弯 第三方：通过开放透明建立节点控制体系 第六章 R4 即时激励 第一 节 到底是什么在决定着我们的奇迹？ 20 / 34 海豚如何赢得喝彩 是什么在创造奇迹？ 孔子讲过的市场经济原理：好报才有好人 第二 节 执行力与薪酬基本无关， 与成就感有关 . 以圣人的标准要求大多数人，失败的只会是你 商鞅是亏了还是赚了？ 强调什么，就奖励什么 第 三 节 激励的操作要点：请你的员工到北京饭店吃饭吧 奖励在哪里，公司的战略就在那里！ 即时激励的操作要点： “ 放大关键行为，形成集体记忆！ ” 第四 节 管理者不会激励，是对员工的犯罪 一枚香蕉形别针 价值超过一百万？ 游戏与嗑瓜子：痴迷背后的激励之谜 即时激励是领导者的责任 越高级别，越要强调对激励的放大效应 只懂用钱激励员工的总裁是无能的总裁 21 / 34 第五 节 品牌分：每个人都是自己的镜子 品牌分：每个人都有一个信誉帐户 黑白分明：提倡什么， 就加分，反对什么，就减分； 第七章 4R ：一套不依赖于能人的执行机制 第一节：朱总的感叹：的 YCYA 为什么如此强大？！ 第二节：京鑫利沛：执行就是要结果 天恩公司：黑白分明的执行文化 第四章： 锡恩 4R 项目纪实 西川实业 4R 关键点项目高层责任模块导入 在顺境中加速 凌飞集团 4R 业务管理系统导入回放 锡恩 4R执行力系统简介编辑本段 22 / 34 锡恩 4R执行力系统资料详细目录 第一章经营观：以百年老店的名义，不依赖能人！ 第一节 是什么阻碍你成为百年老店？百年老店是一个结果，机制才是原因 百年老店的源头：为什么撞车会引发管理革命 交通警察与红绿灯：为什么有人能管几万人，有人只能管几十人？ 法治系统的关键在于自觉：执行系统的起点是自我责任！ 第二节中国企业执行问题的真相：企业家太强导致员工无能 执行力问题的微观原因：强大的老总下大多是平庸的员工 执行力的宏观原因：遍地黄金的背后，是执行力的衰退 第三节 以百年老店为已任：企业家，你究竟怕什么？ 23 / 34 管理者就是为解决问题而生的，可怎么越管问题越多？ 拥有信仰与原则的企业是不可战胜的：我们有什么不敢直面员工的眼睛？ 第四节：执行管理系统：把游击队转变为正规军！ 执行力系统的四大部分：结果，责任，检查，奖励 执行力系统为什么如此强大？ 第二章 百年老店的三大支柱：执行价值观 第一节价值观之一：商业人格 没有大写的我，就没有强大的企业！ 总裁心病 : 员工能和我走多远？ 商业人格：自私为什么能够自利？结果为什么导致独立！ 第二节 价值观之二：结果启蒙 思路决定出路，结24 / 34 果改变人生！ 诸 葛亮凭什么斩马谡？ 结果是因，行动是果：以终为始创造价值是商人的天职 第三节价值观之三 : 客户价值 公司之魂 , 执行之本 , 生存之源 创造奇迹的前提是，懂得奇 迹从何而来 你可以得到任何职位，前提是懂客户价值 案例：客户与客户价值：锡恩快速成长背后的逻辑 第四节：什么是客户：没有客户意识的公司，就如同大海中没有航标的船 “ 客户价值 = 钱 ” ：没有免费的午餐 “ 客户价值 = 核心竞争力 ” ：购买越多，忠诚越多！ 25 / 34 “ 客户价值 = 百年老店 ” ：最重要的东西常常被忽视 第三章 R1(Result) 结果定义 第一节 定义结果，就是定义客户，定义客户，就是定义工资 如 果目标没有做到，我就出局：戈恩如何拯救日产？ 没有结果，客户就不会付钱，没有钱，员工的工资从何而来？ 第二节 公司为什么聘你？ 承诺结果、创造价值是员工的天职 谁应当对 结果负责？ 结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸 公司为什么给你付薪？ 第三节 “ 结果 ” 是什么？ 26 / 34 “ 结果三化 ” 什么才是真正的结果 以终为始的管理：只交换结果，不交换过程！ 第四节 执行的入口：做结果，不要做任务！ 外包思维：如果我们是两家公司，会如何？ 警惕结果陷阱之一 “ 好态度好结果 ” 警惕结果陷阱之二 “ 没错误发生好结果 ” 第五节 如何创造结果：外包思维、结果心态与行 动第一 外包思维：没有坏人，只有坏的制度： 结果心态：赚钱是结果，创造价值才是原因 行动第一：结果借口不结果 R1 价值点回顾 27 / 34 第四章 R2(Responsibility) 一对一责任 第一节责任稀释定律：人越多，责任越少 责任稀释定律 在闹市中被追杀，谁来拯救你？ 只有 “ 我 ” 的责任，没有 “ 我们 ” 的责任 第二节 责任跳动定律 指导越细，责任越少 小心提问：你的肩膀能够承载多少只猴子？ “ 销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？ ” 如果责任跳动，会有什么后果？ 第三节 人一出问题，永远先问制度 滥竽充数：问题不在南郭，问题在皇帝 舒马赫何以成为车王？ 28 / 34 可以改造的是制度而不是人性 案例 ： OK 单 = 制度 + 责任 第四节责任的起点是一对一约束，归宿是流程 副经理是一个多余的岗位 多给方向，少给方法：让下属学会负责地做事 如何让员工学会主动做事呢？答案是：流程 第五章 R3 ：检查与跟踪 第一节：人们不会做你希望的，只会做你检查的 仅仅希望，是没有用的。希望越多，失望越多 【案例】从害怕到检查，从抽检到免检 全世界一模一样的麦当劳汉堡包是检查出来的 29 / 34 检查的逻辑： “ 先小人，后君子，大家都是君子 ” 第二节：谁来检查：三大系统打造检查平台 公开系统：以事实和数据为基础的报表系统 公正系统：对事不对人的质询体系 实效系统：每天进步一小步，就是把对手拉下一大步！ 第三节：如何检查：越亲近的人越危险 越亲近的人越危险：监督多大，授 权多少 星巴克为什么强大：越信任，就检查，越检查，越信任 谁摧毁了巴林银行：爬上高山需要十天，掉下来只要十秒 关键点检查：保证执行不拐弯 第三方：通过开放透明建立节点控制体系 30 / 34 第六章 R4 即时激励 第一节到底是什么在决定着我们的奇迹？ 海豚如何赢得喝彩 是什么在创造奇迹？ 孔子讲过的市场经济原理：好报才有好人 第二节执行力与薪酬基本无关，与成就