保险公司行政总结

1 / 34 保险公司行政总结 公司行政人事部工作总结 春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，昂首跨越 了不平凡的年度 马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过亿元，实 现产品生产产量累计达 1000 万台，比年的 800万台增加 25%，销售达亿元， 比年的亿增加 %，超额完成了年度集团公司下达的年度经营目标。 行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调 左右、联系四面八 方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管 理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部 4 名人员各司其职，年度，围 绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略 性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的 管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工 作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，行政人事2 / 34 部在公司领导 的关心和帮助下，在全体员 工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 2016年工作奠定了基础，创造了良好的条件。 为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理： 1人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源 管理体系，初步建立了公司人力资源 6 大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源 管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部 的角色也从以前单一的 行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管 理 人力资源管理 人力资本的逐步演变。 2组织设计和优化：年重新对公司的组织 结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位， 4 月份建立和完成了公 司各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究 和实践，在下半年对公司各部门近 50 多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对 3 / 34 120 个工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3员工入职管理 a招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点， 09 年随着公司产能的提升，工作量加大， 一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理 的招聘渠道，目前保持与 10 多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有 6 个；建立了 公司的招聘和面试管理流程，年度累计招聘人数为 72 人，目前新进人员留岗数为 55 人， 新进人员的留岗率为 80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把 好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人 员学历比例由年初的60%提高到 67%，提高了 7 个百分点，为本公司员工整体素质的进一 步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富 的人才队伍。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如4 / 34 此简单。要按照既定组织架构和各 部 门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可 能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中， 今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点： 满足需求、保证储备、谨慎招聘。 b员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在 的后遗症不少。 08 年 1 月 1 日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每 位新入职员工都须 签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合 同签订和社保办理的工作量，好在我们从 2 月份起就认识到此问题的严重性， 3 月份就把年 后早已过合同期的近 20 人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的 保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动 合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检， 60 多名新员工中间在入职时 5 / 34 就发现有 2 例有慢性肝炎， 1 例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。 对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防 患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到 位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 4培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上，年度是做得较为 出色，有显著效果的一年 尤其在培 训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近 20 个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门 员工岗位技能培训教材。全年培训计划为 12 次，实际各式培训举办为 50 多次，平均每月为 4-5 次，参加培训的人次累计为 3800 多人次，个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在 8 月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队，超越自我”的拓展训练，通过素 6 / 34 质拓展，让我们看到了公司管理 人员团队的力量和公司旺盛的生命力。同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位 业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。 同时公司组织人员在 4 月份进行了一次版本的 iso9000 体系内审员培训，公司有 17 位员工参加了培训，经过考试，最后有 10 名管理人员获得了版 iso9000 体系内审员证书， 为公司年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配 教学时间， 合理分工考试，批卷考试成绩公布 ?通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过 培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野 ? 培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5薪酬和福利管理建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水 准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激 励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之 一。 a薪酬体系管理上，建立了二7 / 34 级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到 薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。 b善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗 的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在 4 月份为 70 名员工办理了意外伤害保险， 降低了公司在安全和经济损失上的风险。 c据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程 中也出现了员工群体性事件，但 改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方案 使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公平性、合理性， 使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内，不会再出现由于 以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。 d根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨， 在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的加班管理规定 进行了 合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后得到了较为合理 8 / 34 的劳动报酬，同时也降低了公司法律方面的风险。 e. 对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且 在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。 篇二：保险公司人事行政部行政管理工作心得 -心得体会 当初被安然人寿保险公司任命的岗亭为人事止政部止政办理管，我觉得那份工做很沉松， 便是坐办公室里随便做面甚么事情，家里人其时皆十分拥护那份工做 ，觉得工做该当沉松而 且离他工做单元也远，离我只要一个半小时的路途，因而我便要了那份工做。 p 但是我一进公司我才知讲，工做远逾越我的设念。龙岩安然人寿保险公司正在龙岩郊区有 几个开业网面，正在各个县市皆有开业网面，而且开业网面。此内容文章属于人事行政部 行政管理工作心得栏目，以上内容为人事行政部行政管理工作心得 2016-6-19 21:08:55 简单介绍，正文正式开始当初被安然人寿保险公司任命的岗亭为人事止政部止政办理 管，我觉得那份工做很沉松，便是坐办公室里随便做面甚么事情，家里人其时皆十分拥护那 份工做，觉得工做该当沉松而且离他工做单元也远，9 / 34 离我只要一个半小时的 路途，因而我便要了那份工做。但是我一进公司我才知讲，工做远逾越我的设念。龙岩安然人寿保险公司正在龙岩郊区 有几个开业网面，正在各个县市皆有开业网面，而且开业网面借正在没有竭递删。便当讲开 业执照战构造机构代码证年检皆要费好一段工妇，减上总公司正在深圳，用印十分费事，借 要经过支公司、分公司以至总 公司逐级审批。一个皆够累的，借得弄 10 个开业网面的开业执 照战构造机构代码证年检材料。减上公司人力没有竭扩大年夜，开业场所没有竭变更，开业 执照及相闭证照卖 力人没有竭变更，我也随着没有竭变更相闭证照疑息。假如讲固然公司证照也便算了， 借得管印章，单证，物流，文件办理每天闲得没有得了。我那末闲便算了，我的直接指面 (甚么皆没有做，嘴巴上借没有竭讲我的工做比较沉松，我真念揍她一顿。易 怪老总念开了她。 正在进公司半个月后，启受后盾总司理薄爱，居然把反洗 钱工做又交到我足上，因而我 又开端进建新知识，每天跟中国人仄易远银止挨起了交讲，做报表，写反洗钱工做述讲叨教， 10 / 34 写反洗钱举动报道，而那些工做人事止政部司理甚么皆没有知讲，也没有知讲我的工做量有 几背担的风险有几。悲痛啊。现在天，运营支撑岗的孕妇产期已到，按照老总的意义把她统统的工做交代于我。因而 我又筹办接足那份陌生的工做。运营支撑岗是常常要做保费部，核保核赚部战客服部三个部 门的目标阐收战工做述讲叨教，易度很大年夜，压力很大年夜。同时电销工做于古 年五月份 启动，我又开端接足电销工做，每个月要汇总电销配支胜利率反应等。总之，工做好烦琐，压力好大年夜。 因而上班工妇我再出有一面本人的工妇，偶然一天下去水皆去没有及喝一心。易怪安然 衰止一句话：正在安然工做，女人当男人用，男人当牲畜用。呵呵，一面也没有假。篇三： 2016行政人事的年终工作总结范文 2016 行政人事的年终工作总结范文 引导语：学子网为您整理了 2016 行政人事的年终工作总结范文，欢迎阅览 ! 今年 2 月，我通过人才招聘，在 xxx 公司得到了自己的第一份工作， 带着对事业的激情 和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、 11 / 34 专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我 一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终 岁未对自己进行一番 “盘点 ”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年 来的 情况向各位领导作年终总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组， xxx 结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列 人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政 策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行 充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公 司的业务发展有着至关 重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确 的12 / 34 归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严 格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给 xxx 公 司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚 刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序 可以说完全不熟悉。 面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、 勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好 坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系 的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了 不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前 辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方 网站或通过现场请教政府 办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如13 / 34 今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、 住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助 分不开的。 4、招聘新员工 根据业务部的实际需要，人事部在 8 月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。 回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出 发点，以公开、公平、公 正为选拔原则，把好公司引进 人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的 简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进 一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政 府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方 式实在不敢恭维。这对于 “初来乍到 ”14 / 34 的我来讲，在工作之初的确造成 了不少困难。好在 xxx 公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会 在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部 流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其 他行政工作人员为领导办理签证的 “顾问”，这里凝聚了广大同事们对 我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下 ,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美 国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指 纹、面试、领取签证 &每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的 申请表格和申请程序 ;相 同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签 证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学15 / 34 习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重 要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网 站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理 员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对 其领用情况进行备案 &每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化 繁为简而又 能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企 业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正 所谓 “天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一 件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任 怨地完成上级交派的工作 ;其次，要不断提高自己、16 / 34 抓住每一次让自己学习和成长的机会，努 力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识 ;最后，以主人翁的姿态发 挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步 ;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还 有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份 沟通，加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天会更好 !编后语：上文就是学子网给您带来的 2016 行政人事的年终工作总结范文，希 望可以更好 的帮助到您 ! 这份关于“ 2016 行政人事的年终工作总结范文”的行政后勤工作总结内容就是这样子， 希望对您写工作总结有所帮助！篇四：人事行政部工作总结 2016 年人事行政部工作总结与计划 来到公司已有将近 8 年 时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，也获得了不少经验教训， 在这几年时间里，通过自己的不懈努力及领导的信任，记录了我在公司成长的点滴：从联域 客服部专员联域市场部助理话批项目组经理17 / 34 联域 &方圆人事行政 部副经理，在此感 谢领导给予我成长空间、机会和信心；现将 2016 年人事行政部总结如下： 人事行政部简述 人事行政部主要负责行政事务和人力资源事务，具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、例会管理，人员招聘、入职培训、转正、 离职手续的相关输、员工生活福利等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力 使公司各部门之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运 转的整体 ；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标任务。 人事与行政的区别 人事岗位性质：负责人事方面的管理工作 ,从对人员的招聘配置、入职培训、辅助业务部 门 绩效考核拟定、劳动关系管理、制度建设、员工福利保障等方面开展进行。 行政岗位性质：负责办公区域环境卫生、办公用品采购发放，固定资产管控，协调、监督、处理公司内部的相关工作；同时还要处理一些外部公关事宜，是后 勤服务的保障。 人事工作总结 18 / 34 周工作总结 2016 年 5 月 12 日 本周工作： 1、 AQE 考试的资料准备； 2、历史代理人入职资料的整理； 3、历史保单回访不成功的跟进处理； 4、公司政策的宣导 5、接续件客户回访的跟进； 6、高峰会与机构增员的持续推动。 工作心得： 一、新的接续件管理办法实施已经有半年，要求代理人每半年见一次自己的接续件客户，常州现在主要有 2 位主管有接续件，刚颁布时早会上与大家讲接续件管理办法，宣导需要加快客户回访，之后与增员相配 合再宣导，但是几个月下来，效果并不是很好，一个月之前代理人交过来的客户服务确认表只有不到 30 份，但是从上次公司会议，说如果接续件客户回访不能达到 100%的回访，就将要收回全部接续件客户之后，先不说最后代理人是否能够完成 100%回访，但是在最近两周，可以明显感觉到代理人约见客户频率增多，从这件事有 3 点心得： 1、公司政策是否真的宣导到到位，接续件管理办法实施这么久，直到现在代理人才因为收回利益受损开始意识19 / 34 到回访的重要性，曾经的半年那么多时间没有开始重视，我觉得作为内勤在工作宣导上应该检视自己的工作 ，为何把一个很早就已经颁布下来的政策，现在才开始实施，经过思考，觉得是因为连我们内勤自己都觉得靠一个主管的力量是根本不能完成 100%的客户回访，在这种心态下，所以在宣导时力度就会不够，也就不可能引起机构代理 人的重视，宣导过后也没有检视是否达到了公司要求，以及为何没有达到要求没有及时分析。 2、代理人客户档案整理不足，回访缺乏系统性。代理人抱怨说怎么见啊，有很多客户根本不想见保险公司的人，表示不是代理人他们自己不想见，交谈中发现代理人并不清楚自己的接续件客户数量，见面也是因为客户主动需 要变更或是理赔才会见面，对于客户资料没有系统的整理存档，对于客户回访也没有系统的分区进行。 3、回访与增员相辅相成，高峰回来后，分享到郑景杰时，说当他有 500 个客户，紧靠他一人的力量不能很好的照顾客户时，他需要有更多的人帮助他照顾他的客户，其实我们的主管也是这样，如果一个人做不到半年回访一遍客户，可以用团队帮助自己照顾我们的客户。 二、简单的事情中也有乐趣。代理人资料的整理，从去年开始公司要求整理历史代理人入职离职资料，并且要扫描存档，以前资料都是各自机构保存，管理不严，所以导20 / 34 致很多 资料填写不完全，比如合同上没有代理人编号，名字不清，资料零散不集中。整理时面对那么多资料，真的觉得很枯燥，但是随着整理的越多，枯燥感也随之消失了，整理每一份资料时，我会把每位代理人的简历看下，之后再看下在职时间，如果发现与现在代理人认识，也会顺便在和代理人交流时谈到此代理人，曾经的离职代理人给常州海康开辟了客户群，但是同时也存在问题，所以对以往代理人了解的越多，就越有益于解决客户抱怨，同时听代理人讲他们的事情，也让自己了解到世界人与人之间的不同与差距，因为有些代理人离开后到现在为止已经有了自己的公司，有些当 了教师，人有些仍然站在原地。 下周工作重点： 1、代理人资料整理； 2、高峰会的协助推动； 3、根据机构增员架构计算保费增额； 4、接续件客户的回访推进。 以上是本周工作总结，如有不足之处烦请指正，谢谢！ 当初被安然人寿保险公司任命的岗亭为人事止政部止政办理管，我觉得那份工做很沉松，便是坐办公室里随便做面甚么事情，家里人其时皆十分拥护那份工做，觉得工做该当沉松而且离他工做单元也远，离我只要一个半小时的路21 / 34 途，因而我便要了那份工做 。 p 但是我一进公司我才知讲，工做远逾越我的设念。龙岩安然人寿保险公司正在龙岩郊区有几个开业网面，正在各个县市皆有开业网面，而且开业网面。此内容文章属于人事行政部行政管理工作心得栏目，以上内容为人事行政部行政管理工作心得 2016-6-19 21:08:55简单介绍，正文正式开始当初被安然人寿保险公司任命的岗亭为人事止政部止政办理管，我觉得那份工做很沉松，便是坐办公室里随便做面甚么事情，家里人其时皆十分拥护那份工做，觉得工做该当沉松而且离他工做单元也远，离我只要一个半小时的路途，因而我便要了 那份工做。 但是我一进公司我才知讲，工做远逾越我的设念。龙岩安然人寿保险公司正在龙岩郊区有几个开业网面，正在各个县市皆有开业网面，而且开业网面借正在没有竭递删。便当讲开业执照战构造机构代码证年检皆要费好一段工妇，减上总公司正在深圳，用印十分费事，借要经过支公司、分公司以至总公司逐级审批。一个皆够累的，借得弄 10 个开业网面的开业执照战构造机构代码证年检材料。减上公司人力没有竭扩大年夜，开业场所没有竭变更，开业执照及相闭证照卖 力人没有竭变更，我也随着没有竭变更相闭证照疑息。假如讲固然公 司证照也便算了，借得管印章，单证，物流，文件办理每天闲得没有得了。我那末闲便算了，我的直22 / 34 接指面 (甚么皆没有做，嘴巴上借没有竭讲我的工做比较沉松，我真念揍她一顿。易怪老总念开了她。 正在进公司半个月后，启受后盾总司理薄爱，居然把反洗钱工做又交到我足上，因而我又开端进建新知识，每天跟中国人仄易远银止挨起了交讲，做报表，写反洗钱工做述讲叨教，写反洗钱举动报道，而那些工做人事止政部司理甚么皆没有知讲，也没有知讲我的工做量有几背担的风险有几。悲痛啊。 现在天，运营支撑岗的孕妇产期已到，按照老总 的意义把她统统的工做交代于我。因而我又筹办接足那份陌生的工做。运营支撑岗是常常要做保费部，核保核赚部战客服部三个部门的目标阐收战工做述讲叨教，易度很大年夜，压力很大年夜。同时电销工做于古年五月份启动，我又开端接足电销工做，每个月要汇总电销配支胜利率反应等。 总之，工做好烦琐，压力好大年夜。 因而上班工妇我再出有一面本人的工妇，偶然一天下去水皆去没有及喝一心。易怪安然衰止一句话：正在安然工做，女人当男人用，男人当牲畜用。呵呵，一面也没有假。篇二：实习总结 -行政管理 实 习 总 结 时间飞逝，转眼已经到了 2016 年 3 月了，而我在钱鸿实业集团有限公司也完成了我的 3 个月实习期。作为大学23 / 34 生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这 3 月份的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自 己的一种鞭策。现就 3 月份来的工作情况作简要总结，主要分为以下几个方面 : 一，基层磨练 在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月，尤其是对我们这些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部门实习了一个多星期，在总装部门实习了 2 天，每天早上 7 点准时上班， 5 点下班，一整天都要站着进行童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂 下挂，特别是当流水线开始运作的时候，手上工作不能迟疑，不然不但影响自己工作的完成，也影响别的员工的工作。一天工作下来全身就像散了架一样，一旦坐下就什么都不想动了，好多 次都想放弃，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙坚持下来。在这期间，我学到的不单单是童车零部件的统计、毛坯的上挂下挂、童车的安装。更是让我更深层次地了解了公司运行模式，也让我的意志得到了前所未有的磨练。 24 / 34 二，人力资源部工作 虽然我在人力资源部门实习了短短的半个月，但学到的工作工作经验及知识却是一笔可贵的财富。我的具体工作如下： 1、熟悉招聘流程，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况，根据各部门投递上来的人才需求表，发布招聘信息。 2、 发布招聘信息，包括在每天更新招聘网站上的招聘信息，参加各种招聘会。 3、 电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试，安排面试时间地点以及做好招聘时的准 备工作。 4、 接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用 电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。 5、 录用，建立员工档案。给员工填写员工登记表，办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签 订劳动合同，办工作证等等； 6、 办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾 25 / 34 保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险 7 个项目。因此要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，在网上办理社保。 5、协助办公室主任做好新员工的入职培训工作 6、整理以及保管请假条，员工的请假条是在我这里领取，并对各个员工的请假条即使进行整理和统计，月末即使上缴给给进行考勤统计工作的人员。整理员工档案，以备随时出档和归档 7、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。 8、领导安排的其他工作。 三，行政部工作 在行政部的两个月实习，我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 1、 熟悉行政工作的各个流程，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、 有步骤、有重点地抓好各项工作。 2、 做好各种办公文件的复印、扫描，发传真，领办公表格，在实习期间，极打扫办公室的 26 / 34 卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料等。 3、 文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档；草拟综 合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导，签收文件；协助完成各领导会议发言稿。 4、 办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理，保证办公用品的正常发 放， 同时催促采购物品的如数到库。 5、 企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作，包括先进个人、先进集 体的评选；年终表彰会主持人发言稿的拟定；表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。 6、 会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理；协助办公室主任做好各种会议前得 准备工作。 7、 外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保27 / 34 管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间 ?但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。 四，实习感受及体会 参加实习的三个月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。 第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯 第二 、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。 第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。 第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。 第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。 第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。 第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。 以上是我在我的 毕业实习中总结出来的心得体会。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以28 / 34 更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们，感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司，感谢公司里的所有同事，感谢所有帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们。 这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里，为我一辈子的 永恒的记忆。篇三： 2016 年人事行政部总结 广大布匹商贸城有限公司 广大布匹商贸城有限公司 2016 年 人事行政部工作总结 编制人：罗钟飞 2016 年 12 月 15 日 2016 年度人事行政工作总结 序 2016 年是我公司经营高速发展的一年 ,也是我公司面临机遇和挑战最大的一年，随着国 家劳动法制的健全，我公司的发展加速 ,人事行政职能工作的要求越来越高 ,行政人事部在高速发展的过程中不断完善自身队伍建 设 ,加强人员素质培养 ,提高服务水平 ,圆29 / 34 满的完成了 2016年度行政人事工作 ,保障了公司的发展及运营。为了更好的开展今后的行政人事保障工作，总结经验教训，提高人事行政部的工作水平，为下一步工作开展提供良好的借鉴，现对 2016 年人事行政工作总结如下： 第一部分 :人力资源工作总结 2016 年人力资源工作是在集团人力资源中心和企业管理中心的正确指导下，在公司各级领导的不断关心下，通过人事行政部全体人员的不懈努力，主要在做好人事基础工作的同时对人力资源管理，人力资源开发进行了探索性的工作，加强了 定岗定员、组织结构调整精简，人力资源培训工作，人力资源管理制度工作的建设，进行了人力资源管理的改革与创新等工作。 一、 人力资源基本情况： 1、 截止于 2016 年 11 月 30 日，广大布匹商贸城有限公司、广大鞋业商贸城管理有限公司，广大服饰商贸城，共有员工 187 人。 2、全年共招聘 83 人、离职 74 人，人员流失率为 39%，较上一年度降低了 30 个百分点。其中：总经办 :5 人 ,广大市场服务部： 88 人；鞋城市场服务部： 30 人，市场营销部：19 人；人事行政部： 18 人；财务部： 13 人；工程 部 14 人。 3、广大布匹商贸城有限公司学历状况： 专科以上： 3 人，大专： 15 人，专科以下： 150 人。 30 / 34 4、总体来说，人员素质的提升有了长足的进展，比较 2016 年度，大专学历以上人员增加了 1 人，专业技术人员的专业素养较前一年度有了更大的提升。 二、 通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为了配合好公司经营业绩 ,加强人力成本控制 ,根据精干、高效的原则，公司各部门进行较大的人员精简及机构合并，各部门结合本公司业务情况定岗定员，具体情况如下： 1、组织结构合并： 对广大、广外的市场服务部及工程部进行高效组合，各部门合并后人员进行分流，精简了重复设置的各个岗位。 2、根据公司发展需要，对部分岗位进行了扩编和精简： 根据市场拓展，增编安全服务队员编制 3 人，安监主管 1 人，流程主管 1 人，前台文员 2 人，招商文员 4 人，招商业务员 14 人，对部分岗位不对应的进行调整，如招商部经理助理调整为招商部主管。通过人员编制的有增有减，基本满足了公司发展的需要，保证了市场的运营。 三、 完善各种制度，严格人事管理： 1、人事行政部在日常管理工作中，对各种制度予以检讨，及时对各种制度予以修订并上报集团人力资源中心。 2016 年共修订了广大布匹商贸城人力资源制度，广大布匹商贸城行政管理制 31 / 34 度，广大布匹商贸城考核扣分标