（农业经济管理专业论文）基于核心能力集成的虚拟企业研究.pdf

藕要 企业理论是当前经济研究的热点之一，而虚拟企业更是企业理论的前沿课题。在 襄际瓣经滚逶行孛越采越多豹企监议盛撩懿搿式进行经营，荠褒罨了令人满意静娩 绩。但是实践中真正从企业的核心能力集成的角度出发来构建虚拟企业的模式很少。 在理论界，辩核心能力集成的虚拟企业的研究也不多。组建艘拟企业成强未来卷i 造企 渡提高市场竞争力的育撒手段，丽如何选择虚拟企业的伙伴就成为首要问题。此论文 的主题思想是如何识别、评价伙伴企业的核心能力，并组成核心能力集成式的虚拟企 踅。论文褒势辑理辩段鬻踅懿瘟瓠金娆豹定史貔基秘上，明确提基虚拟企盈莛| 羹一个 领导型( 或主导型、倡导型) 企业与一些独立的企业伙伴组成的暂时性斌相对稳定性 的动态联盟，每一个虚搬企业的含捧攸伴为联盟贡献出自己的核心能力，由于这些棱 ，翻毙力静集成更好地实现了成本合理分担藕台僚成粜共享，i ：l 把搓快遴变化静市场机 遇。进而分析了虚拟企业的特征，阐述了虚拟企业存在的经济学基础。论文的研究主 爨关注核心辘力集成式痿接企监，灏嚣进一步分蜒了棱心戆力与棱心能力豹特薤，劳 刨新性的摄到了核心能力的“可组台性”特征。以虚拟企业和核心能力理论为基础论 述了二者之闯的关系，即虚拟企业怒由核心能力集成的，从丽引出虚拟企业在构建过 程中核心髓宠盼识捌与评价这个关键点。论文扶核心能力的特征出发，建立了价值赣、 独特性、延展性和可组合性四个方面的综合评价指标体系，并运用模糊综合评价法对 钬馋企业的核心能力避行识剐和谬徐，遥过谤囊孬徐过程瓣髂系懿实矮注进行7 验 证。最后，论文分析了耐克公司在虚拟经营过程中选择伙伴企业的核心能力的过稷， 得出理论与蜜践统一的缩果。通过对核心能力集成式虚拟企业的研究能够达到提高虚 羧盎烫，嚣确韬遣说燕掇离寝撩叠娩缱绥的竞挚力、应变力班及盈拳j 麓力酶霹静，阉 时为我国虚拟企业在选择合作伙伴掇供借鉴。 荚键谲：盎拟企韭；棱心琵力；集藏；识剐 t h es t u d yo f v i r t u a e n t e r p r i s eb a s e do n c o r ec o m p e t e n c yi n t e g r a t i o n a u t h o r ：g 1 1 0x i n s u p e r v i s o r ：w e ic h a n g l i n m a j o r ：a 鲥c u l t u r a le c o n o m i cm a n a g e m e n t a b s t r a c t t h eb u s i n e s st h e o r yi so n eo fh o tt o p i c so fc u r r e n te c o n o m i cr e s e a r c h ；w h a t sm o d e t h ev i r t u a l 6 目晒s ei saf u r t h e r e rl e s s o na m o n gt h eb u s i n e s st h e o r y i nt h ea c t u a lb u s i n e s s o p e r a t i o n ，m o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e sh a v eo b t a i n e dt h es a t i s f y i n ga c c o m p l i s h m e n tb y a d o p t i n gt h ef o r mo f v i r t u a le n t e r p r i s e ( v e ) b u t i np r a c t i c e ，f e wv em o d e sa r 。e s t a b l i s h e d f r o m t h er e a la s p e c to f c o r ee o m p e t e n c e i n t e g r a t i o n 。i n t h e f i e l do f t h e o r y , t h er e s e a r c ho f v ec o n s t r u c t i o nb a s i n go nc o r ec o m p e t e n c ei n t e g r a t i o ni sr a r e l y w e l l v i r t u a le n t e r p r i s e o r g a n i z a t i o nh a sb e c o m ea ne f f i c i e n tm e t h o d t oe n h a n c ec o m p e t e n c ef o rt h em a n u f a c t u r e c o r p o r a t i o n h o wt oc h o o s ep a r t n e r sf o rv e i st h ek e yi s s u e h o wt or e c o g n i z e , j u d g ec o r e c o m p e t e n c eo fp a r t n e r , a n df o r mv ea r e 幽em a i ni d e a so ft h i sp a p e r t h ep a p e rp r o p o s e s t h a tav i r t u a le n t e r p r i s ei sat e m p o r a r yc o n s o r t i u mo fc o m p a n i e sb yal e a d i n ge n t e r p r i s e o r g a n i z i n gt h o s ef a c t o r st o g e t h e rt o r e s p o n dt o at r a n s i e n tm a r k e to p p o r t u n i t yt h r o u 馥 c o l l a b o r a t i o no ft h e i ri n d i v i d u a lc o r ec o m p e t e n c i e so nt h eb a s i so fa n a l y s i sa b o u tt h e d e f i n i t i o no fv en o w a d a y se x a c t l yt h en e wo r g a n i z a t i o n a c h i e v el o wc o s ta n d m a x i m u mp r o f i ts h a r e d t h ep a p e ra ! s oa n a l y s e st h ec h a r a c t e r so fv ea n de c o n o m i c f o u n d m i o n t h es t u d yo ft h et h e s i sf o c u s e so nv ew i t hc o r ec o m p e t e n c ei n t e g r a t i o n t h e r e f o r e ，i ti n u o d u c e sc o n c e p ta n dc h a r a c t e ro f t h ec o r ec o m p e t e n c e ，e s p e c i a l l yt h ep o i l i t o fc o m b i n a t i o n 。o t h e r w i s e , t h ek e yp o i n ti st h ei d e n t i f i c a t i o na n de v a l u a t i o no fc o r e c o m p e t e n c ed u r i n gt h ep r o c e s so ff o r m i n gv e b a s i n go nc h a r a c t e r so fc o r ec o m p e t e n c e ， t h es y s t e mo fs y n t h e s i z e de v a l u a t i o ni se s t a b l i s h e dt oj u d g ec o r ec o m p e t e n c eb yv a l u e ， s p e c i a l t y , t a c t i l i t y , a n dc o m b i n a t i o n f i n a l l y , n l 襄ew a st a k e na sa ne x a m p l et op r o v e t h e a r g u m e n t t h ep u r p o s eo ft h es t u d yi st oi m p r o v ev e ，o rm o r es p e c i f i c a l l ys p e a k i n gt o e n h a n c et h ea b i l i t yf o rc o m p e t i t i o n ，m e e t i n ge m e r g e n c ya n dm a k i n g p r o f i t s t h ep a p e ra l s o p r o v i d e sr e f e r e n c ef o rv et oc h o o s ep a r t n e r si no a rc o u n t r y k e yw o r d s ：v i r t u a le n t e r p r i s e ；c o r ec o m p & e n c e ；i n t e g r a t i o n ；i d e n t i f i c a t i o n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文楚本人在黟师指导下进行的研究一4 作及取镘的 研究成鬃。霸我所知，滁了文； ，特嗣热阻耔、注和致谢的地方辨，论文中不包岔其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包禽为获得趟a ! 壅些杰鲎或其他 教育机构的学位或试棒丽使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献鞠霜在毒 文中佟了秘确的淹明劳表示谢意。 学彼论文作者签名：露念 豁疆：年月；， 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解塑a 盔些太鲎有关保留、使朋学位埝文的规 定，有蔽绦餐并彝国蒙有关部 j 娥撬梅送交论文的复母体帮磁盘，允诲论文被套 阔和借阅。本人授权煎韭盔些盘壁可以将学位论文的全部或部分内容编入有哭 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 僳密的学位论文在解密瑟逡爱本授校= 辫) 学位论文作者虢毒念 期徽 签字f 1 期 学位论文作者毕业后去向 工俸单位： 通讯地址： 签字闩期 电话 i l “编 苎王垫：堂壁查叁壁塑生垫垒兰兰堑窒 1 1 选题背景 l 导论 随着竞争日益加剧和市场变化莫测的程度不断提高，越来越多的企业已经 意识到：单凭自身内部的资源已难以把握快速变化的市场机遇。于是，他们开 始将提高适应市场和自身竞争能力的视线转向企业外部。在这种情况下，作为 以自身优势能力为核心、对企业外部资源进行优化整合的一种组织形式虚 拟企业( v i r t u a le n t e r p r i s e s ) 应运而生。近十几年来，计算机网络及信息技术突 飞猛进的发展，给人类的工作和生活方式带来了巨大的变革。在计算机网络、 电子通信等技术的支持下，使得信息的传递与交换具有前所未有的方便和迅捷。 传统企业的运作模式也随之向计算机化、网络化、信息化、敏捷化的方向发展， 电子商务、敏捷制造、并行工程等技术正曰益成为企业发展进步的主要推动力， 这不仅为企业提供了降低成本的途径，而且还为企业提供了建立、发展和管理 异地工作关系的能力。虚拟企业正是伴随着经济全球化趋势和信息技术的不断 发展，成为了许多企业的现实选择。 目前，虚拟企业的理论研究已成为管理科学中的研究热点。作为一种新的 组织与管理模式的虚拟企业，能够打破现存价值链结构，实现产品、客户、技 术、资金等资源的重新组合和优化，开辟新的竞争领域井避免资源浪费。它为 当前国际企业重组战略的实施注入了新的活力，同时也为我国产业结构的重组、 中小企业改革、企业集团的发展提供了崭新的思路，并有助于我们进一步加深 市场经济条件下对企业组织形式的再认识。甚至有人认为，虚拟企业将成为本 世纪一种重要的企业组织与管理模式。 1 2 国内外研究现状综述 二战后，日本处于经济萧条时期，制造业也陷于困境。丰田汽车公司的丰 田英二和大野耐一认识到美国当时传统的大量生产方式不适台于日本的国情， 于是他们结合自身的特点，另辟蹊径，开创了“精益生产”的生产方式。日本 在其后的几十年中，利用这一生产方式在制造业方面超过了美国，曾一度取代 了美国在制造业方面的领先地位。 8 0 年代后期，美国开始想方设法夺回制造业的优势以保持其国际竞争力的 存在。1 9 9 1 年，美国国防部委托里海( l e h i 曲) 大学的艾柯卡研究所组成了以1 3 家大公司为核心、1 0 0 多家公司参加的联合研究团队，对美国在改变世界工业格 局中的作用和角色进行研究。最终由肯尼斯普瑞斯( k e n n e t h p r e i s s ) 与史蒂文l 河北农业大学硕士学位论文 戈德曼( s t e v e n l g o l d m a n ) 、罗杰n 内格尔( r o g e r n n a g e l ) 合作完成了一份2 1 世纪制造企业研究：一个工业主导的观点 1 】的研究报告。该报告认为：在市场 变化加快，全球性竞争日益激烈的情况下，单个企业仅仅依靠自己内部资源的 整合已难以满足快速变化的市场需求。为解决这一问题，该报告首次提出了虚 拟企业( v i r t u a le n t e r p r i s e ，v e ) 的概念，并提出了以虚拟企业为基础的敏捷制造 模式，即以竞争能力和信誉度为依据，选择合作伙伴，组成虚拟企业，以增强 企业整体竞争能力，在最大程度上满足用户要求。这是虚拟企业的一个基本定 义，侧重讲的是作为虚拟企业“领头羊”的核心企业的核心竞争力，是组成虚 拟企业的基础。由于该报告的巨大影响，虚拟企业作为一种组织形态开始受到 理论工作者的重视，并从更为宽泛的角度出发对虚拟企业进行了研究。2 0 世纪 9 0 年代中期之前的虚拟企业研究侧重于对虚拟企业本身的认识，也就是概念的 界定。 1 9 9 2 年威廉戴维陶( 、阢1 1 i a mh d a v i d o w ) 、迈克尔马隆( m i c h a e ls m a l o n e ) 发表的虚拟企业：2 1 世纪企业的构建和新生【2 】理论专著，并主要从产品角 度出发，对虚拟企业的概念进行了探讨。指出虚拟企业是从外部来看将表现为 “几乎是无边界的，在企业、供应商和顾客间具有可渗透的、可连续变化的界 面或接口。从内部来看，将是非定型的，传统的办公室、部门将根据需要进行 不断的改革。”这一概念没有讲虚拟企业的核心基础，而只讲了外部边界现象 和内部组织的情况。 1 9 9 3 年约翰拜恩( j o h na b y r n e ) 在美国商业周刊发表了名为虚拟 企业p 1 的封面文章( c o v e rs t o r y ) ，首次明确指出：为了追求最大适应性，虚拟 企业是多个企业快速形成的、暂时的公司联盟，以快速把握变化的机遇。文章 总结性地给出了虚拟企业作为组织形式应具有的5 大特点，为虚拟企业的理论 研究奠定了坚实的基础。这一概念是虚拟企业概念的扩展，内涵比较丰富。它 要求组织虚拟经营的这些企业都拿出自己的长项。但这个概念缺乏一个“领头 企业”，而暂时的联盟要“快速形成”显然需要一个组织能力极强的领头企业。 这一定义的提出反映了虚拟企业的丰富内涵和未来发展方向。 1 9 9 4 年史蒂文戈德曼( s t e v e n l g o l d m a n ) 、罗杰内格尔( r o g e r n n a g e l ) 和尼斯普瑞斯( k e n n e t hp r e i s s ) 发表了灵捷竞争者与虚拟组织 4 1 的专著， 对虚拟企业的概念加以了拓展，明确指出：计算机网络和远程通信技术的结合， 使许多企业有可能将地理位置上和组织上分散的能力结合在一个“虚拟企业” 中，并在该过程中获得强有力的竞争优势。与约翰拜恩所界定的虚拟企业在概 念上稍有不同，该书进一步扩展了虚拟企业涵盖的范围，认为“尽管技术是推 动虚拟企业( 虚拟组织) 产生的重要因素，但是从长期来看，它并非虚拟企业 的根本要求”。该书认为：无论是从合作的观念，还是从运用的程度或者合作 的深度来说，虚拟企业( 虚拟组织) 都不是新鲜的事物。实际上，每一个虚拟 组织都使用了一个或多个现有的组织机制，如合作关系、合资企业、战略联盟、 供应商转包商、特许经营或许可、外包网络。在所有这些组织形态中，只 2 基于核心能力集成的虞拟企业研究 毒嬲络是一个蓑鳃概念。这个概念是痊拟企攮鲍客观认识。该书还总缩分橱了6 个促使公镯运用虚拟企业模型豹琢因，印：( 1 ) 共享基础设施和研究开发，共掇 风险和成本。( 2 ) 将互补性核心能力联系起来。( 3 ) 通过凝亭缩短“概念一现金”的 时间。堪) 增加便剥性和步 在规模。( 5 ) 获得市场渠道，共事市场或联客忠诚度e 赫莰出售产品过渡委滋售方案。史蘑文戈德曼等久鹣专著迸一多扩震了虚孝茧惫 业概念涵盏的范畴，标志着虚拟企业概念的形成。 自2 0 世纪9 0 年代中期以来。关于虚拟企业的理论研究则侧藏于虚拟企般 褒譬理搴 学矮域熬磅巍。肯琵耘警臻囊1 9 9 6 年主编了囊摇缎缀手麓：纛薰 管理工具、知识财产、风险共担岛利益共享i s l ，对虚拟企业的实务问题进行了 一些探讨。现在的研究主要围绕廉拟组织运行中的“台作化”特点展开。与此 弱对，国掺豹诲多知名企韭都纷纷避在组织、生产、管理模式上滋牙簧虚攒龟 业的相关嶷践并取得了现实的经济效益和丰硕豹理论成聚。 我国圈内于1 9 9 3 年开始对虚拟企业的研究，主要浆中于企业环境、组织、 梅建、风险等方面。如我国学者战德臣、镶晓飞等对虑擞企业的建立及其集成 珲境等进行了探讨。转7 j 燕掇企照是现代企照管理与发疑静趋势，骚究与实践纛 拟企业对于我国企业改革提高企她的竞争力具有重要的现实和长远的意义。因 此国家对该项理论研究也是相当簸视；许多相关课题都列入了国家自然科学熬 念豹重焘矮嚣。其串，清华大学对鑫羧龛鼗翦擒建与繁瑾震聂了掰 究，萁理论 研究成果虚拟企业构建与管理秘l 从虚拟焱业的产生背景和基率特点出发，对 虚拟企业的构建与管理进行了系统的介绍。在理论方法的基础上，进一步对康 搬企业强魏瘟尾的主要矮城进箨了讨论，莠绘出了盎羧金竖枚建与管理款典蘩 案例。南汗丈学经济研究所的解树江博士从更宏观、熬体的角度去研究分祈虚 拟企业，力图构建一完整的虚拟奄业研究的理论体系，其专著廉拟企业 理论分析、运行机制与发展战略嘲献理论上绘予虚拟众她的研究提供了一个较 为全面翡瓿谖框桀。玛翦，有关痰叛企韭静骚究正在簸深度、广发主伸震开采。 1 。3 论文的研究意义 尽管豳内外对于虚拟企业存在着不同的认识，但从实质上着，虚拟企业不 过是企业在更大范嚣肉进行资源整合的一葶牵燕要手段彝维织方式，褥企业核， 能力就是其中首先需鞭考虑的一种重要资源。一般来说，现实的虚拟企业主要 是针对企业核心能力资源的一种熬舍即把投资和管理的注意力集中在企北 本身的核心能力上，嚣一些非核心能力、或自己短时阏蠹不具备域不需要其铸 豹核心麓力黧转蠢菝熊外帮静合作挟俘来提供。僵毽褥注意蘸是：在建立越一 个有效的虚拟企业组织之前，对企业本身和参加伙伴的核心能力进行深入的分 析、识别和选择，显樗尤为重要。这一点做不好，拥有核心竞争疆素或资源的 虚数叠韭缀缓者，就缀套霹蕤因台终铗搏豹缝力较差嚣涛鑫赛豹 荛势。t 耗散” 塑j ! 查些查兰堡主堂堡兰苎 在一个不良组合中，不仅达不到适应需求、创造价值并赢得竞争的目的，而且 还可能导致本企业的失败。因此，本文拟在国内外虚拟企业研究成果的基础上， 进一步阐述虚拟企业的概念、特征，并主要针对虚拟企业成员的核心能力进行 重点研究。在研究的基础上，提出基于对虚拟企业成员核心能力进行识别、评 价和选择的虚拟企业组织理论观点，为提高和优化我国虚拟企业的整体水平提 供理论指导。这对我国的虚拟企业的构建及健康发展来说，具有十分重要的意 义。 本文通过对虚拟企业核心能力的研究，为我国企业在基于核心能力识别和 集成的虚拟企业构建方面，提出创新观点及理论指导，突破现有企业习惯于建 立全面、完整的组织机构来组织竞争活动的观念束缚，探索企业优化组合的新 思路。 1 4 论文的基本内容及创新点 论文的第一章主要介绍了选题背景，国内外的研究现状及本论文的研究意 义。 论文的第二章整体介绍了虚拟企业及本文作者关于虚拟企业的观点。从虚 拟企业的各常见定义的分析中，引出本文对虚拟企业的概念理解及特征并从经 济学的角度分析了虚拟企业存在的原因和虚拟企业存在的现实意义。 论文的第三章从企业的核心能力的概述出发研究了核心能力的特征，并提 出了本文的又一个创新点核心能力的可组合性，引出虚拟企业与核心能力 之问的关系，用图示表示出虚拟企业是由核心能力最强的伙伴企业集合而成。 本章的最后简要论述了虚拟企业构建的内部条件和外部条件。 论文的第四章从核心能力的价值性、延展性、独特性、可组合性四个方面 论述虚拟企业伙伴的识别方法，并建立了二级评价指标，介绍了虚拟企业伙伴 的模糊综合评价法和仿真评价法，目的是给虚拟伙伴的选择提供理论依据和方 法。 论文的第五章以耐克公司为案例，分析了耐克公司作为虚拟企业的领头企 业，在寻找的虚拟企业伙伴过程中，如何进行分析选择，重点突出了虚拟伙伴 独特的核心能力一定是最适合虚拟企业发展的。 最后一章总结全文，得出结论并进行展望。 领头企业和成员核心能力集成的虚拟企业构建模式的提出是本课题突出的 创新点。本文拟在国内外虚拟企业研究成果的基础上，针对虚拟企业成员的核 心能力方面进行研究并用实例证明研究结果的正确性。尽管虚拟企业的概念是 上个世纪9 0 年代提出来的概念，但企业不同程度的虚拟化( 协作、联合开发、 成果共享等) 早已存在。本文研究的宗旨是提高虚拟企业、更确切地说是提高 虚拟企业组织的竞争力、应变力、以及盈利能力。在经济活动中，由于现代市 4 基于核心能力集成的虚拟企业研究 场经济的复杂性、多变性，已经使得现实中不可能存在“全能第一”的单体企 业，也很少有“全能第一”的企业联盟，所有企业或企业联盟都不同程度地存 在着诸多“软肋和缺陷”。因此，本文的主题思想，就是要在虚拟企业组织中， 如何识别、评价并组成“身体最健壮的瞎子”背起“眼睛最好的瘸子”虚拟企 业组织模式。 翌! ! 垒些查兰堡主笺燕兰苎 2 廛撅企业 2 。t 虚掇企潼的概念及冀特征 2 1 t 虚拟奄她的撅念 根据第一章虚拟企般研究现状的综述可以着出，目前国内外学者们对虚拟 企业的定义缎不一致，以下是常见的几种定义： 定义1 丈量薅和马忿( w i l l i a md a v i d o w ，m i e h 8 0 ls 。m a l o n e ，1 9 9 2 ) 嚣纛 拟企业下的定义是：“虞拟企业是由些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对 手，通过信总技术联成的临时网络组织，以选到共享技术、分摊赞片l 以及满足 枣场鬟求麴鞭豹。它氍没毒中央办公室，也没毒正式匏缀织蚕，更不像姥统金 攮那样其有多层次的缀媛结构。” 2 i 此定义仅熬出了虚拟众业的组成手段和疆缳 结构不确定的特征。 定义2 ，伯愚( b y r n e ，1 9 9 3 ) 将虚拟企业撼述戒企业伙伴闯的联髓关系，且 纛撅企监并没有冁确翁缀织架稳，褥是盎独囊公司新构斌的暂霹牲鹣络，逶过 信息技术连接起来，共享技术、成本以及对方的市场。1 3 1 此定义侧重讲了虚拟企 业的联盟特性和构建虚搬企业的技术平台。 定义3 。罄臻袭( 1 9 9 5 ) 等太谈舞“鑫撩缀织是为了逡合弱确静辩鬻秘逢袋 预期的时间机遇而产生的各种企业单位形成的一种粲团，其中人员和工作 过程都是来自于这些企业单位，他们彼此紧密联系，相豇影响和相鼠作用，为 凝嗣豹枣j 夔嚣套斗。”该定义款运行方式熬角发璎簿蠹羧金渣鹃，没糍提至l 构成 虚拟企、韭的关键。 定义4 霍奇、安索尼和吉尔斯( h o d g e ，a n t h o n y ，g a l e s ，1 9 9 6 ) 从核心能 力的观点出发，提出燃羧企业是由棱心组织为中心，缴挥关键的功能，其余 姥姥羽由彗辩或签约静援工，良及由核心缓缳葛其儋维纸艨组成静联箍来究戒。 【l 。 此定义可理解为虚拟企业需要个核心组织( 领头企北) 加其他组织和员工 来联盟组成。 定义5 鹾渡辏特、麦壳法兰霸麦篱是( a p p l e g a t e ，m c f a f l a n ，m c k e n n e y ， 1 9 9 6 ) 认为，虚拟企业是指企业保留了协调控制以及资源管理的活动，而将所 有或大部分的其他活动外包。外包的结果是减少了销售槊道的中介者，且本身 妖僳整了少数蘸按心能力以及为了协调控制箕关系弼络斯震懿管理答统。 ”】就 定义突出了虚拟企业外包的特性。没有提到廉拟企业构成的领头企业和构成的 关键在于核心能力的集成。 定义6 杰辉恩( j e h u e n ，1 9 9 7 ) 认为虚拟企业是无固定工作地点，使用电予 遴讯方式( 绸鲡溺络、毫子郝释、耄话等) 遴行成员闯鹣联系的企业。在这样 6 基于核心能力集成的虚拟企业研究 的企业中，除了硬件维护以外，所有业务都不需要在公司内才能进行。该定义 是从虚拟企业在地里上的特征以及工作手段两个方面定义的 定义7 沃尔顿和威克尔( w a l t o nj ，w h i c k e rl ，1 9 9 6 ) 认为虚拟企业由一系 列“核心能力”的结点组成，这些结点组成一个供应链以抓住某一特定的市场 机会。1 1 2 此定义突出了虚拟企业是由各企业的核心能力构成，但是未提到虚拟 企业的组成时需要一个领头企业。 定义8 冯蔚东、陈剑等人给出的虚拟企业的定义是：一般地，虚拟企业是 一些相互独立的企业( 如供应商、客户、竞争者) 通过信息技术连接的，暂时联 盟的企业。这些企业在诸如设计、制造、分销等领域分别为该联盟贡献出自己 的核心能力，以实现技能共享和成本分担，把握快速变化的市场机遇。i l 副 从以上的虚拟企业概念我们可以看出，人们对虚拟企业存在着不同角度、不 同方式的理孵。在不同的概念界定下，虚拟企业有着不同的内涵，这为深入研 究虚拟企业及其管理问题带来了极大的障碍，应当说，虚拟企业概念的不明确 直接或间接导致了虚拟企业研究的滞后，使对虚拟企业的研究在很大程度上仍 停留在概念的讨论和争论中，很多有价值的研究领域至今未得到一些公认的成 果。 分析研究各种概念，得出本论文采取的观点：虚拟企业是由一个领导型( 或 主导型、倡导型) 企业与一些独立的企业伙伴组成的暂时性或相对稳定性的动 态联盟，每一个虚拟企业的合作伙伴各自在诸如设计、制造、分销等领域为联 盟贡献出自己的核心能力，由于这些核心能力的集成，更好地实现了成本合理 分担和合作成果共享，以把握快速变化的市场机遇。这垦的虚拟企业不是一个 独立的法人企业，而是由多个独立企业的核心能力的集成，联合经营的组织形 式。 从此定义可以看出虚拟企业有三个层次：( 1 ) 虚拟企业的“盟主”一一领导 型或主导型倡导型的企业。( 2 ) 虚拟企业的“盟友”为联盟贡献出自己的核 心能力的合作企业。( 3 ) 虚拟企业的候补“伙伴”。在虚拟企业构建时，“盟主” 积极探索市场机遇，对市场机遇进行评价，根据核心能力来选择“盟友”，由 于市场变化速度快、要更好地把握住市场机遇，必要时还需要吸收候补“伙 伴”，“盟主”精心聚合在成熟的网络平台上形成的动态联盟就是虚拟企业。 本论文的研究及论述就是在上面所提到的虚拟企业的概念的基础上进行 的，本文所有的虚拟企业的相关论述均以“核心能力集成式”的虚拟企业而展 开。 2 12 虚拟企业的特征 根据虚拟企业的定义，我们不难总结出虚拟企业具有以下几方面特征： ( 1 ) 竞争力特征。虚拟企业具有自己突出的核心能力，它是领头企业与成员 企业的核心能力集成。每个成员企业将各自的商业活动减少到一至两个，核心 7 河北农业大学硕士学位论文 簸力是或员念韭掰专嚣豹基己最蠢竞争力魏渡务。虚羧受娃逶遥嶷液各藏安静 核心能力和资源，在管理、技术、资源等方弼拥有得天独厚的竞争优势，通过 分享市场机会和共同满足顾客需求，实现共旒的目标，以便在瞬息万变、竞争 激熬鲍市场繇境串寻求受夫静获胜戡会。 ( 2 ) 组织特征。这体现在虚拟众泣的动态联盟方蟊，廉拟企监的新意在于， 利用现有的资源而并非创造新的资源，这使虚拟合作和传统合作产生了截然不 嗣豹结果。纛拟企业嗣传统的战略联盟相比，表现出短暂和蝮时的特点，体现 了动态佳。纛毅企韭燕各个网络成璺在各鸯熬体战略酶搔导下，海达到一定懿 含作目的而临时组建起来的一种网络，一旦含作目的达成，虚拟企业立即解散， 渐其成员企业将继续加入到其他的虚拟企业中去。 灞嚣数褥锤。鏖羧企韭舞产生藏是困索蜗辊遘蚕绕瑗鞋、产鑫蔽疆务囊组 成的联盟。当市场机遇已经被抓怯并被完成詹，虚拟企她也就随志解散。当又 肖了新的机遇时，再煎新选择伙伴，重新建藏新的虚拟焱业。 ( 4 ) 市场嫡痘特捱。裳揆金业对枣场静反旗十分迅速。传统企韭鼯震经营溪 渤，往往其有从原材辩供应、刊嫩产、到销售的方方蔼谣的功熊，结果使得众 舭规模过犬，面对迅速变化的市场，企业及成迟缓。虚拟企业则是个高度黍 性的个体，它能根据带场需求的娥赣变化，及时调整网络成员豹构成，有利于 新产品的开发及矮客需求豹满跫。 ( 5 ) 法律特征。虚拟企业的法律特征主要指其合作的契约性。虚拟企业中释 成员企业的伙伴合作，不仅仅是一种网上关系，它更其有一般性的契约性质， 建一秘毯势者静致定，壤荚秘懿套终，纛售患按本或警际互联弱哭燕虚鬟客照 实现实时经营的工具。正是出于虚拟企业这种组织形式其有这些优势，使得窀 邂步成为许多企业实现迅速发展的有效途径。合作的契约性是虚拟企业的重要 特牲。 2 2 虚拟企业存在的经济学分析及现实溢义 2 2 1 虚拟众业存在的缀济学分析 2 静超强联食， 这令特筏也是“援心麓力集成式”寝搬企照拘瑾论基戳。 3 3 企渡核心能力与虚拟企渡 随着缀济全球一体化，越来越多的客户需求难以满足，他们倾向于个性化 的新产品，对原有产撼和服务貔患诚度和依赣性不断晦低，客户砖产品窝暇务 提供静辩阏的要求越来越高，时润豹竞争穗成为企业市场竞争的一个制驻弦弼。 在这样的环境下越来越多的企业意识到仅仅依靠单个企业自身的资源难以创新 顾客需求的产品；赡以以最快的速度满足顾客需求。众业因而逐灏改变其传统 经营方式，舞始注羹与其产盈链条主豁上、下游供瘦商、需求方紧密联合，甚 至与顾客、与产业链上同一环节的竞争对手联合，以迅速创新产品，赢得新的 顾客。这种以顾客需求为导向，含弃企业j e 核心业务领域，专注核心产品、棱 。0 业务，以开发、培葬、完全深纯叠监霹掩续发震酌攘心力量为嚣檬，黠爱三韭 翌j ! 塞些查兰翌主兰些笙奎 徐蓬链上嚣孩心麓力磷繁与谯势众、韭、甚至鬏客、竞争鼹手等采取酸营、联鬟、 外包等合作经营方式，这种以开发快速变化的市场机遇的经营手段，突破了众 业有形的界限，提高了资源的利用效率，实现了整个丰土会的资源煎新整合，避 静经营方式也就是虚羧经营，其裁棼是寝数众照。 虚拟企业是企业乡 都资源整含的一种囊鬟手段，丽企监核心髓力就是其中 首先需要鸯虑的一种资源。从某种角度来说，虚拟企业主要是针对企业核心这 神资源的一种整合：把投资和管域的注意力嶷中在企鼗本身豹核心能力上，掰 一些菲筷心能力、或嚣啻云短期肉不其备或不需要其罄的菝心能力娜转两依嚣 外部的虚拟企业伙伴提供。在建藏虚拟企业之前，必须对企业本身和参加伙伴 的核心能力进行深入的分析和明确的定位，这样才能建立起一个跫加有效的虑 叛金韭，纛毅爱监歪燕逶过棱心簸秀懿整合，集中往势疑淫，实瑗效率羧薤瀚 簸大化。 虚拟企业所强调的核心能力是企业一组先进技术的和谐组合，是企业响威 瓿遇、参奄竞争辑旅羧弱爱力。脚l 纽或虚搬灸监弱各戏爨佥避只鼹为联盟贯簸 出自己的核心能力。这一原慰本身就体现了虑拟企韭可戳实现资源的优化配霞。 因为就成员企业所贯献的核心能力来说，无沦它是处于虎拟企业生产的哪一环 节，它一定是各成员众业最擅长、擐有效辜的环节，每个成员都烈做自己最撼 长的事僖磷无须颓及自己不攘长藏簸率低下豹环节。舞外，获各成员金监静角 度来说，幽于他们只需关注自已- 煨擅长的环节，这样，他们就可以把有限的爨 金和精力投入到核心能力的发展和壮大中去。这种企业的组织方戏使得各成员 企壁麴棱焱戆力较戳蘸要热突出，飙瑟瑷鸯瑟了鏖掇垒鼗戆整俸竞争力。 在建照起一个有散的虚拟企业组织之前，对企业本囊和参加伙伴的核心懿 力进行深入的分析、识别和选择，这显得尤为重要，我们都知道水桶原理，遮 藏好毙敞缚一个本疆土选取最长板子来组成一个毙盛受多拳戆本糖( 麴本文图l 所示，其中a 、b 、c 分剐表示幂褥的企监) 。这一点锻不好，捐肖核心竞争黉 豢或资源的虚拟企业组织者，就搬有可能因合作伙伴的能力较差而将自身的优 势“耗散”在一个不良缀合中，不仪达不到潺应需求、创造价值的隧的，面且遴 哥姥导致零企韭貔失效。 茎王垫堂然垄叁盛些壁型垒些翌蒌 b c 2a 3 核心舷力l核心瓴力2 核心能力3 优秀的虚拟企娩缒舍 b c 2 a 3 核心髋力1 核心能力2核心能力3 不良的虚拟企业组合 图1 按心能力翔虚拟企业关系承意图 f i g lr e l a t i o no f c o r ec o m p e t e n c ea n dv e 3 4 核心能力集成试虚拟企业的构建条件 3 4 1 梭，汝麓力集袋式虚辩金堑撩建秘内部条谗 由于虚拟企业是由一些具有不同核心熊力和资源的企业通过念作以完成菜 些经滚涟渤匏各令戏燕企鲎熬袋会，薮的奄臻竞争强缓孕弯了蠹攘金鳖，毽为 虚扳企业怒由只保留丁各自核心专长及相成的功能和资源的各成员企业组成， 因此可以实现各个环节的最优，从而迅速地、低成本地满足消费稽的需求。换 句话说，趱搬企业就是箕各个j 靛最垒业核心魅力经过熬会驰集合豁。霾掺金渡 的各个成攫把一些鬟臻静毽菲棱心的业务、职能交给艨缀企韭中其他善于此项 业务的成贤企业去做。这样就可以将多家念业的核心能力集合起来去共同创造 价值。这就要求虚拟企业的各合作伙伴要确立自身的核心优势，具备虚拟台作 戆基醚。睇4 1 蕴藏金选审篓镶头企篷要有凋豢市场窝评价识嗣合侔软律蘸琵力。 塑i ! 查些查堂堡圭兰垡丝苎 构成虚拟企业的各个企业还要形成一致的日标共同实现成本的共同分担和成果 的共同分享。这就是虚拟企业正常运行并取得成功的内部条件。 3 , 4 1 核心能力集成式虚拟企业构建的外部条件 虚拟企业的各成员企业之间的工作或活动的联系在很大的范围内展开，为 了能够吸收最适合本组织的最优秀的核心企业，其中的工作协调活动是大量的， 而且协调信息需要高效快速的传递，因此，彼此之间形成的信息网络是必不可 少的，除此之外，虚拟企业的运行还要要求各成员企业问必须构建快速、准确 地传递信息的网络平台。 虚拟企业合作式的运作，一方面需要大量的信息协调工作，另一方面会产 生大量的物流。虚拟企业各成员之间通过契约关系，安排协调物流的流向及流 量，这就形成了物流网络。物流网络除了要承担要素市场的功能外，还要承担 产品市场的功能，由它把产品快速、有针对性地送到消费者手中。因此，高效 率的物流网络也是必不可少的。 虚拟企业的信息网络和物流网络的有效畅通的基础是契约网络，虚拟企业 中各伙伴的共同愿景加速了契约网络的形成，但是制度规范和通过谈判对契约 进行适应的调整是必要的，不仅如此，虚拟企业的各成员企业更要彼此问的诚 心合作与每次合作的满意度来维持契约网络的稳定，以达到良好的长期合作的 关系。【2 5 】 1 4 基于核心能力集成的虚拟企业研究 4 虚拟企亟後伴核心熊力麓谖戮和评价 虚拟企业是任务导氯的。锇骞一个扶戡会确认到套业艇教懿生命周期口“。 虚叛企她麴生命蜀期包括机会确认、侠佟识翱和袄伴荧系建立、众韭梅建、众 业运作和众业解散( s t r a d e re ta l ，1 9 9 8 ，g o r a n s o n1 9 9 9 ) 。从这生命周期可以 看出，在廉拟企业构建之前，必须要考虑嫩拟企业伙伴相关要素的识别。这些 稳美要素健蕹：软襻豹菝心能力、袄俘豹敏捷往、袄俸秘终靛藏本、袄停协作 的风险等。核心能力作为盟主奄业选择合作伙伴的酋翳要素，在不同的程度上 也影响着其它要素，因此，本章霪点研究虞拟企业伙伴核心能力的识别，井在 楚基爨上避嚣谖徐。 一般丽言，首先抓住机遇的企业会是缀主企业。对于非核心能力要求的北 务采取外包的形式进入选择外包伙伴的流程分支，对核心能力要求的业务选择 协露合作伙伴。对予藏员企业的棱心能力识别较常采援普拉睦拉德和晗默 ( p r a h a l a da n d h a m e l ，1 9 9 0 ) 撼崮的识剐核心竞争力躺三种检验标准旧：价值 性，即核心竞争力必须超比例蛾提供能感觉到的价值i 独特性，即竞争力难于 被竞争对零所模仿，舆有竞争性；延展性，即核心竟参力使企业嶷有进入广泛 商场戆潜鸯。美霆学者b a r n e y 在1 9 9 5 年箍密谈裂棱心竞争力豹鞠令标准1 2 7 l ： 独一无= 性、有价值性、模仿成本高以及不可替代的嶷争力，也可以作为识别 核心能力的参考标撒。本文采用前一种标准来识别伙伴企业的核心能力。此外。 考虑至寝攘金韭这一缝缓形态黥特豫要求，鼗圭垒照在建耩茯嫠簿努须要考褒 与伙伴企业核心能力之间的可组合性，这撼虚拟企业的竞争优势得以实现的保 证。对虚拟企业伙伴的相关要索进行的识别可以看成是定性分析，在此基础上， 我们进一步枣用模凝综合评判的方法对盛羧企业台锋歌俸酶核心戆力进行了定 量分析。 碡。1 虚羧企业饮够接。戆力戆谈襄 根据上文的分析，我们从核心能力特征中的选择了四个评价标准，来分别 论述热砖谖剽盎毅金渡软锌兹核心藐力，下覆羯强小繁采分弱蘑逡。 4 1 1 从核心能力的价值性方面识别 铁襻企业的核心辘力被组缎到虚拟叠救中醴后，怒否能够掇供顾客可感知 的价值，能否使顾客感受到产晶对其产生的买点，进而实现虚拟企业的竞争优 势是盟主企业在选择伙伴时首先要考虑。这一核心能力的价值性可以从以下 三夸方嚣采理解渊：( 1 核心链力程企监剖逵徐篷帮降低成本方露懿存核心地链。 l s 河北农业大学硕士学位论文 核心能力应当能显著提高企业的运营效率：( 2 ) 核心能力能实现顾客所特别看重 的价值，一项能力之所以是核心的，它给消费者带来的好处应该是关键的；( 3 ) 核心能力是企业异于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好的原因。 因此核心能力对企业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保持竞争优势具有 特殊的贡献。 从上述分析可以看出，伙伴企业核心能力的价值的大小，最终要由顾客来 评价。为了便于理解这一观点，我们利用价值链作简要分析。企业以顾客为导 向的价值链如图2 所示。【2 9 】 顾客_ 销售叶产品_ + 投入，o 核心 需求渠道服务原材料能力 固2 伙伴企业价值链 f i 9 2v a l u ec h a i no f p a r t n e r 伙伴企业应该以顾客为中心，合格的伙伴企业是属于顾客需求推动型的， 只有能准确预测顾客需求并能及时满足这一需求的虚拟企业才能成功。伙伴企 业核心能力应能在最大程度上体现出其顾客价值。因此，区别核心能力与非核 心能力的标准之一是它给顾客的好处是有用的还是没有用的，用户是决定核心 能力的最终裁判。那么，如何识别对顾客有用的价值呢? 我们先来看几个例子： ( 1 ) 本田公司在发动机方面的技能称为核心能力，而其处理与经销商关系的能力 就不是核心能力。因为本田在生产世界一流的发动机和传动系统方面的能力确 为用户提供了颇有价值的好处：节省油，易发动，易加速，噪音低以及振动小。 但很少用户是因为本田经销人员的独特能力，才在众多品牌中选择了本田汽车。 ( 2 ) 耐克优秀的设计能力能带给消费者时尚，引领潮流的享受。( 3 ) 金利来的品牌 能给人以高贵的象征。 顾客价值识别是一个抽象的概念，体现这一价值性的具体指标可以包括口o ”j ：( 1 ) 该核心能力的相关最终产品的市场占有率，该指标的高低反映了顾客可 感知的价值的多少：( 2 ) 该核心能力的相关最终产品的利润贡献率，该指标反映 了此核心能力为企业带来价值的多少；( 3 ) 顾客对该核心能力的相关最终产品的 知晓程度，反映了潜在的市场价值；( 4 ) 顾客对该核心能力的相关最终产品的满 意程度，该指标是对前一指标的补充( 知晓程度包括了正面的评价和反面的评 价) ，反映了真实的市场价值。 4 i 2 从核心能力的独特性方面识别 核心能力的独特性包括稀缺性和难以模仿性。核心能力之所以能成为企业 竞争优势所在，首先是因为它具有稀缺性。另外，根据均衡理论，新的进入者 会无情地模仿资源和能力，从而使企业逐渐丧失竞争优势。因此，作为持续竞 1 6 苎三垫：垒丝垄叁盛塑虐垫垒些堡塞一 争优势所在，核心能力必须具有难以模仿性，即使得竞争企业在模仿它时面临 成本劣势。所以，在对伙伴企业的核心能力进行独特性识别时，盟主企业必 须考虑该类技能知识是否是竞争差异化的有效来源，以及是否使企业具有独特 的竞争性质而难于为竞争对手模仿。虚拟企业中组织进来的要素中，具有核心 能力的要素越多，虚拟企业的竞争力越强、盈利性越大，竞争对手的模仿也越 难。 从某种意义上来说，伙伴企业核心能力的这种独特性是其自身实力的一种 表现。这种独特性是在企业特定的环境中，遵循特定的轨迹形成并演化的，它 与企业的价值观、核心技术、组织结构等独特性质有关，并体现了企业特有的 历史、文化氛围，是企业积累性学习的结果。因此，具有很强的路径依赖性和 因果模糊性。路径依赖对潜在的进入者构筑了很高的