（工商管理专业论文）西部包装频道营销研究.pdf

摘要 由中国互联网络信息中心( c n n i c ) 最新发布的我国互联网现状调 查报告显示，截至2 0 0 6 年6 月3 0 日，我国网民人数达到了1 2 3 0 0 万 人，与去年同期相比增长了1 9 4 。总体来看，中国互联网依然呈高 速发展之势。我国的包装工业，也是在改革开放后，大力发展商品经 济的条件下，从游离状态组织发展形成一个新兴行业的，而且仅用十 五年的时间就走完了发达国家包装工业发展三四十年的路程，达到了 国际上二十世纪8 0 年代初中期的水平，形成了一个现代包装工业体 系。有关专家指出，2 0 0 4 年我国包装制品及包装机械消费量首次超 过日本，排名世界第二位。以此为标志，我国已成为毋庸置疑的包装 大国。然而，国内对于应用于包装行业内企业信息资源的开发低水平 运行，创新不足，专门资源匮乏；现有的数据库系统信息量不能和囊 括诸多相关学科信息的包装行业相适应；标准化程度有待提高，共享 资源的比例很低。信息资源对包装行业宏观决策和生产经营管理的辅 助作用亟待完善提高。本篇论文着重介绍了西部包装频道网在这方面 的探索，重点对网站的营销展开研究，从目标客户的需求分析到行业 的竞争分析，以及营销的战略分析和营销务实，运用了五力模型和 4 p 理论。网站推广的策略介绍了搜索引擎策略、链接策略、传统营 销策略和e m a i l 策略。通过以上的研究来寻求网站发展的正确方向和 营销工作策略。 本篇分四个章节，大约4 万字，主要论述了全频道信息网西部包 装频道的成立和发展，并对它的主要营销方向即网络营销进行研究和 探讨。第一章分二个小节分别叙述了网站的诞生、发展和现状。第二 章讲述了我国包装业的现状、我国包装业的信息化、网站的机遇和挑 战。第二= i 章足本文的重点部分，对网站的营销展丌研究。第节从市 场上：的角度，从客户的立场进行了需求分析。第一：竹从竞争的角度， 对行业内的竞争对手进行分析研究。第三常在以l 分忻的基础上进行 战略层而的分析。第四章从战术的层面上，对f 删站的营销实施过程进 行分析，对四大辅助系统展开研究并对网站的前景进行展望。西部包 装的商业模式是信息化在行业中的具体运用，对我国信息化在行业中 的商业化运作有鉴作用。 关键词：网络营销、包装业信息化、西部包装。 a b s t r a c t o u rc o u n t r y p r e s e n t i n t e m e ts i t u a t i o nr e p o r t o f i n v e s t i g a t i o n d e m o n s t r a t i o ni st h en e w e s ti s s u ef r o mt h ec h i n ai n t e m e ti n f o r m a t i o n c e n t e r ( c n n i c ) ，u p t 0j u n e3 0 ，2 0 0 6 o u rc o u n t r yn e t i z e np o p u l a t i o nh a d 。 a c h i e v e d1 2 3m i l l i o n c o m p a r e dw i t ht h es a m et i m eo fl a s ty e a r , i tg r e w 1 9 4 l o o k e da s aw h o l e ，t h ec h i n e s ei m e m e ts t i l l a s s u m e st h e d o t e n t i a lo fh i g hs p e e dd e v e l o p m e n t o u rc o u n t r yp a c k i n gi n d u s t r ya l s o d e v e l o p sa f t e rt h er e f o r ma n do p e n i n g ，a n dv i g o r o u s l yd e v e l o p s u n d e rt h e c o m m o d i t ye c o n o m yc o n d i t i o n ，f r o mf r e es t a t eo r g a n i z a t i o nt of o r m i n g a n e m e r g i n gp r o f e s s i o n m o r e o v e r , t h i so n l yu s e d15y e a r st ow a l ki n t ot h e d e v e l o p e dc o u n t r yp a c k i n gi n d u s t r i a lw i t h ad e v e l o p m e n td i s t a n c eo f 3 0 4 0v e a r s s oi th a da c h i e v e dt h ei n t e r m e d i a t es t a g e l e v e lo ft h e i n t e r n a t i o n a la tt h eb e g i n n i n go f1 9 8 0 s ，a n dh a df o r m e d am o d e m p a c k i n g i n d u s t r i a ls y s t e m t h ec o n c e r n e de x p e r tp o i n t e do u tt h a t 0 1 1 1 c o u n t r y p a c k i n gp r o d u c ta n d t h e p a c k i n gm e c h a n i c a l c o n s u m p t i o nq u a n t i t y s u r p a s s e dj a p a nf o rt h ef i r s tt i m ei n2 0 0 4 ，t h es e c o n d i nt h ew o r l d t a k i n g t h i sa st h es y m b o l ，o u rc o u n t r yh a sb e c o m ep a c k i n gg r e a t n a t i o n u n d o u b t e d l y h o w e v e r , t h ed e v e l o p m e n to fm yc o u n t r ya p p l y i n gt h e e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nr e s o u r c ei nt h ep a c k i n gp r o f e s s i o ni s c o u r s e da ta l o wl e v e lt h ei n n o v a t i o ni si n s u f f i c i e n c ya n dt h es p e c i a lr e s o u r c e sa r e d e f t c i e n t t h ee x i s t i n gd a t a b a s es y s t e mc o n t e m so fi n f o r m a t i o nc a n n o t a d a p tt ot h ep a c k i n gp r o f e s s i o no fi n c l u d em a n yc o r r e l a t i o nd i s c i p l i n e i n f b m a t i o n ，廿圮 s t a n d a r d i z e dd e g r e ei sp e n d i n g t oe n h a n c e ，t h e p r o p o r t i o no f s h a r e dr e s o u r c ei sv e r yl o w t h ei n f o r m a t i o n r e s o u r c ea b o u t t h ep a c k i n gp r o f e s s i o nm a c r o s c o p i cd e c i s i o n 。m a k i n ga n dt h ea s s i s t a n c e f u n c t i o no fp r o d u c t i o nm a n a g e m e n ta n do p e r a t i o nu r g e n t l y a w a i tt o c o n s u m m a t ea n de n h a n c e t h i sp a p e re m p h a t i c a l l y i n t r o d u c e st h e e x p l o r a t i o no nw e s tp a c k i n gc h a n n e l n e t w o r ki nt h i sa s p e c t ，e m p h a t i c a ll y l r e s e a r c h e st ot h ew e b s i t em a r k e t i n g ，a n a l y z e sf r o mt h eg o a lc u s t o m e r d e m a n dt ot h ep r o f e s s i o nc o m p e t i t i o n ，a sw e l la st h em a r k e t i n gs t r a t e g i c a n a l y s i sa n dt h em a r k e t i n gp r a c t i c a l ，h a su t i l i z e df i v es t r e n g t hm o d e l sa n d 4 pt h e o r y t h ew e b s i t ep r o m o t i o ns t r a t e g yi n t r o d u c e st h es e a r c he n g i n e s t r a t e g y ，t h el i n ks t r a t e g y ，t h et r a d i t i o n a lm a r k e t i n gs t r a t e g ya n dt h e e m a i ls t r a t e g y s e e k st h ew e b s i t ed e v e l o p m e n tt h ec o r r e c td i r e c t i o na n d t h em a r k e t i n gw o r ks t r a t e g yt h r o u g ht h ea b o v er e s e a r c h t h i sw r i t i n gi n c l u d e sf o u rc h a p t e r s ，a b o u t4 0 ，c 0 0c h a r a c t e r s ，m a i n l y e l a b o r a t i n gw e s tp a c k i n gc h a n n e lo fa l lc h a n n e li n f e n e te s t a b l i s h m e n t a n dt h ed e v e l o p m e n t ，a n dc o n d u c t i n gt h er e s e a r c ha n dt h ed i s c u s s i o nt o i t sm a i nm a r k e t i n gd i r e c t i o ni e n e t w o r km a r k e t i n g t h ef i r s tc h a p t e ri s d i v i d e di n t ot w os e c t i o n s s e p a r a t e l yt on a r r a t et h ew e b s i t eb i r t h ，t h e d e v e l o p m e n ta n dt h ep r e s e n ts i t u a t i o n t h es e c o n dc h a p t e rn a r r a t e so u r c o u n t r yt h ew e s t e r na r e ap a c k i n gi n d u s t r yp r e s e n ts i t u a t i o n ，o u rc o u n t r y s p a c k i n gi n d u s t r yi n f o r m a t i z a t i o n ，t h e w e b s i t e o p p o r t u n i t y a n dt h e c h a l l e n g e t h et h i r dc h a p t e ri s t h i sa r t i c l e s k e yp a r t ，c o n n e c t i n gt h e r e s e a r c ht ot h ew e b s i t em a r k e t i n g t h ef i r s ts e c t i o nf r o mt h em a r k e ta n g l e ， c a r r i e so nt h ed e m a n da n a l y s i sf r o mt h ec u s t o m e rs t a n d p o i n t 。t h es e c o n d s e c t i o nf r o mt h ec o m p e t i t i o na n g l e ，c o n d u c t st h ea n a l y s i sr e s e a r c ht ot h e p r o f e s s i o nc o m p e t i t o r t h et h i r ds e c t i o nc a r r i e so nt h es t r a t e g i ca s p e c t s a n a l y s i sb a s e do nt h ea b o v e t h ef o u r t hc h a p t e rf r o mt h et a c t i c a la s p e c t s ， c a r r i e so nt h ea n a l y s i so ft h ew e b s i t em a r k e t i n gi m p l e m e n t a t i o np r o c e s s ， a n di n v e s t i g a t e st ot h ef o u rb i ga s s i s t a n ts y s t e m sa n dl o o k si n t ot h ef u t u r e f o rt h ew e b s i t e t h ec o m m e r c em o d e lo fw e s tp a c k i n gi sc o n c r e t e u t i l i z a t i o no ft h ei n f o r m a t i z a t i o ni nt h ep r o f e s s i o n ，h a v i n gt h er e f e r e n c e f u n c t i o nf o ro u rc o u n t r yi n f o r m a t i z a t i o no fc o m m e r c i a l i z a t i o no p e r a t i o n i nt h ep r o f e s s i o n k e yw o r d s ：t h en e t w o r km a r k e t i n g ， t h ep a c k i n gi n d u s t r yi n f o r m a t i z a t i o n ，w e s tp a c k i n g 刖置 中国包装、印刷业近年来飞速发展，已从上世纪8 0 年代初产值 不足1 0 0 亿元发展到去年的4 1 0 0 亿元，仅次于美国和日本，成为世 界第三包装大国。从9 0 0 1 年至2 0 0 5 的各类相关数据可以看出，中国 成为包装、印刷行业制造基地态势已经凸现，中国将会成为全球包装、 印刷行业基地。1 9 8 5 年起，我国包装和包装制品的消费量平均每年 以1 2 的速度递增，大大高于g d p 的增长率。包装工业蕴藏着巨大 的发展潜力和空间。从世界发达国家看，尤其如此。有关资料表明， 美国每年人均用于包装的费用3 1 1 美元，日本4 6 0 美元，欧洲3 8 5 美 元，而我国大约在1 2 美元左右，仅为发达国家的3 q 。从区域分 布看，东部沿海地区发展较快，中部、西部发展相对滞后。我国西部 面临发展的大好时机，具有后发优势，并且上升空间巨大。 在包装业迅猛发展的同时，我国的信息业也发展迅速。截至今年 6 月，中国互联网用户达到1 2 3 亿，我国城乡信息化速度令人赞叹。 宽带上网的计算机数也在迅速增加，已达到2 8 1 5 万台，占上网计算 机数的1 2 多。这些数字足以表明，中国已迎来了宽带时代的到来。 让人欣慰还有东、中、西部普及率的缩小。东部和西部在2 0 0 5 年底 的时候差距是2 2 倍，而现在是2 0 倍。这表明，东、中、西的互联 网差距也在缩小。同样缩小的还有东、中、西部网络资源的差距。2 0 0 5 年底中部和西部每万人拥有网站数是0 3 台，而现在是每万人有2 台， 增长率非常高。网民平均每周上网1 6 5 小时，达到新的历史水平， 甚至超过了世界上许多互联网发达国家和地区的网民平均上网时长。 与去年同期相比，网民每周平均上网时间增加了2 5 小时，增幅为 1 7 9 。从c n n i c 近几次的同期调查数据来看，网民每周上网时间 的起伏较大。2 0 0 1 年，网民乎均每周l ：刚8 7 小时，2 0 0 2 年为8 3 小 时，2 0 0 3 年同比2 0 0 2 年增加了4 7 小时，增k 速度较快，2 0 0 4 年略 有卜降，但从2 0 0 5 年开始，棚民每阁：网时间歼始逐年增加。1 由此 米源中瑚且联h 竹总中心：我国且联m 懂艟观状堋盘撤者2 0 0 6 l 可见，人们对互联网的使用正越来越频繁，互联网对人们生活和商业 的影响力也逐步显现。 包装行业是一个多学科交叉，知识范围十分广泛，涉及多个产业 领域的行业，信息化涉及电子商务、企业管理信息化、办公自动化、 生产控制自动化等，包装行业信息化的实施需要企业自身根据现实情 况“量体裁衣”。 将信息技术应用到具体的行业中，来发挥信息的作用是一个很好 的商业实践。它是充分利用行业数据库和专业化的一个实例。 第一章西部包装频道的发展和现状 信息是社会发展、人类进步的宝贵资源，在某种意义上来说，信 息对企业又是一种资产，有时可以成为价值无法估量的资产。在国家 大力倡导下，广大的包装印刷企业开展信息化已经获得阶段性成绩： 据中国包装联合会信息管理中心的调查：国内包装及相关行业企业有 4 5 的企业建有因特网网站；2 8 建有企业内部电子商务或营销管理计 算机系统；6 5 的企业经常使用互联网；8 0 以上的企业认为需要提供 电子商务服务。 中国包装，印刷业近年来飞速发展，己从上世纪8 0 年代初产值 不足1 0 0 亿元发展到去年的4 1 0 0 亿元，仅次于美国和日本，成为世 界第三包装大国。而从2 0 0 1 年至2 0 0 5 年的各类相关数据可以看出， 中国成为包装、印刷行业制造基地态势已经凸现，中国将会成为全球 包装、印刷行业基地。 四j i i 是中国西部工业门类最齐全和优势产品最多的省份，电子、 机械、冶金、化工：医药、食品等行业在全国占有重要地位，拥有攀 钢、长虹、五粮液、新希望等一批国内外知名企业。 改革开放以来，四川包装、印刷工业取得了长足发展，已成为一 个跨行业的重要产业和全省整体工业的重要组成部分，形成了以纸制 品包装、塑料制品包装、金属包装、玻璃制品包装、竹木制品包装、 包装印刷、包装机械为主要构成，拥有一定现代化技术装备、门类比 较齐全的产业体系，培育了一批在同行业中有一定影响的骨干企业。 据统计，全省印刷包装行业2 0 0 5 年销售额已达2 4 0 亿元，年创利税 5 0 亿元左右。 第一节西部包装频道的诞生和发展 在各种外部环境成熟的情况下，成都仑步贞道信息科技有限公司 利用自身的优势即在包装业从业十年的经验和对潇多包装业企业的 多年合作关系上抓住机遇，历时半年耗资5 0 万人民币，肩负起行业 信息化的重要使命，于2 0 0 5 年4 月组建成立全频道信息网一西部 包装频道，为我国的西部的包装行业的信息化翻开了崭新的一页。 全频道信息网一西部包装频道，是一家专业强，信息广的行业网 站。网站设有：行业资讯、包装知识、优秀包装用户、西部印刷企 业名录、技术交流、优秀企业推荐( 其中包括设计公司、凹印企业、 胶印企业、纸品企业、彩印服务商、其它包装企业) 、网上市场( 其 中包括网上展厅、产品信息、供求转让合作) 、招聘、求职、展会消 息、网络学堂及休闲港湾等栏目。 网站的功能 从网站的功能来看，主要包括以下几个方恧： ( 1 ) 建立健全行业数据库，发挥行业数据库的资源，为企业的 信息化服务 ( 2 ) 建立专家决策信息系统 ( 3 ) 为包装企业会员提供网络推广服务 ( 4 ) 为包装企业提供信息服务，包括行业资讯、业内人才交 流、技术交流、供求信息以及转让合作代理等信息服务 ( 5 ) 为包装用户提拱包装知识和推荐优秀包装企业 ( 6 ) 为包装企业推荐优秀的供应商 获利环节 ( 1 ) 广告收入 ( 2 ) 推荐企业的会员费 ( 3 ) 信息费：招聘、求职、供求转让合作代理等信息费 在全频道信息网一西部包装频道成立之际，我国包装行业网 站已经有几家在业内做出了一定的知名度，如中国包装网，中国包 装印刷网，但在西部还没有知名的包装行业网站。在我国的沿海发 达地区，许多包装企业用户已经对网络有了1 定的认识爿：利用网络 开展业务，而在两部地区这种意识还不是很强，但这也i f 是商业机 会所在。j 且晒部的特点决定了刚络的优势更加明弘，这是因为两 部面积广阔，食业分布相对不够集中，而交通运输，巴不是很发达， 所以对于信息的需求性更大。在发展初期，网站从市场角度进行分 析，选择一个细分市场进行推广。对于包装业来说，印刷业相对集 中容易推广，在印刷业占主导地位的是凹印和胶印，而网站的优势 是对于凹印业相当熟悉，所以首先选定凹印这一细分市场进行宣传。 在对于凹印业分析来看，有一个环节非常重要就是凹印制版，凹印 制版业中有个比较特殊的地方，那就是由运城制版集团寡头垄断， 主要是因为技术壁垒。几乎所有的凹印企业都需要到运城制版来定 制凹版，还有相当一部分的包装用户也直接来运城集团制版，如果 网站能利用好运城制版的销售网络的话，那在凹印业来说就会迅速 的扩大知名度。因此网站首先和运城制版集团建立合作关系，网站 为运城制版免费推广和宣传，利用运城制版的销售网络宣传网站。 在经过了一年多的宣传推广，网站已经在凹印业有了相当大的知名 度，并且在许多包装用户中有一定的影响力，其中主要有食品、茶 业、医药、饲料等行业的包装用户。 在网站一年多的发展中，为了扩大网站的知名度，网站在营销 中采取了许多让利的政策，包括： ( 1 ) 游客免费登陆浏览信息 ( 2 ) 游客免费发布信息 ( 3 ) 免收招聘、求职、供求转让合作代理等信息费 这些举措使网站的开放性有了相当大的提升，为网站留住回头 客起到了相当大的作用。在这一年多时间中，网站的收入定位在推 荐客户上，发展了几十家推荐客户的会员，为网站的发展奠定了一 定的资金支持。 第二节西部包装频道的现状 一，组织机构 西部包装经过+ 年多的发展已经仞具规模，由初期的3 个人发 展剑现在的3 0 多人。 在e f 前人员不多的情况f ，采取总经理统一管理协调1 作的原 则。在组织构架上设办公室、技术部、商务部和财务部。办公室下 设主任和人事员，在目前人事方面事务不多的情况下，人事部还没 有单独成立部门。办公室主要负责一些后勤和人事方面的工作。商 务部由业务科和广告科组成，业务科主要是负责销售工作，以发展 推荐客户会员为主；广告科主要负责广告业务。 二网站的主要技术指标 西部包装经过一年多的发展，到现在已经有一定的知名度。网站 近期的主要指标数据如下： 1 访问量2 ：故据求源十岔川h 站的 i ，0 乐统 数据木源十公j h j j 阄i ，山彖镜 次数分析 首次 二次 三次 四次 五次 六次 七次 八次 九次 十次以上 百分比 7 2 3 6 1 2 3 9 4 6 0 2 5 5 1 6 9 0 9 7 2 1 8 o 5 9 o 5 0 2 1 2 3 访问i p 地区分析4 国内占9 8 ，西部占8 7 ，四i i 占4 1 。 4 各大搜索引擎排名靠前5 关键词为：西部包装、西部印刷、四川包装、四川印刷、成都包 装、成都印刷等在百度、g o o g l e 、腾讯s o s o 、雅虎、3 7 2 1 排名首页。 5 g o o g l e 对网站的重要性评价为3 1 0 。 现在，网站在西部地区的包装行业已经有一定的知名度，尤其是 四川省。推荐客户会员已达8 2 个，会员届满一年后第二年继续续费 的占9 5 以上。 网站为会员客户提供以下服务： ( 1 ) 拉业务：会聚西部包装用户，为您开拓市场提供最佳商机。 a 与包装业的权威单位合作，拥j 目人量的包装川户。 b 通过网络营销与众多的包装用户建立友情合作关系。 4 数据来源卜公，d 州站的i l ，占系统，材t 报备 5 柬源j 二公州内部的分析究撤告 际一 幽麓 ； ； ( 2 ) 树形像：为您的企业树立良好形象。 借用网络的强大功能推广您公司的光辉形象和优质产品。 ( 3 ) 生产技术支持及管理咨询：专家信息决策系统、包装行业数 据库、包装设计、印刷、复合、制袋各工序的工作原理和常见问题分 析及解决方案等技术服务和培训；技术交流和管理知识咨询。 ( 4 ) 信息服务：及时为您提供行业动态，市场供求信息，新技 术，新材料，新工艺信息，优秀供应商及包装业产品的国家行业标准。 如：预包装食品标签通则，凹版装潢印刷品，国家药品包装容 器( 材料) 标准，药品包装用铝箔，双向拉伸聚丙烯( b o p p ) 低密度聚乙烯( l d p e ) 复合膜、袋，双向拉伸尼龙( b o p a ) 低密 度聚乙烯( l d p e ) 复合膜、袋，榨菜包装用复合膜、袋，耐蒸煮 复合膜、袋等的国家标准，为生产提供依据，为处理质量问题提供 标准。 ( 5 ) 发布企业招聘信息：在行业内提供企业与专业人才的交流。 以最为有效的方式，为企业提供招聘业内的熟练的印刷工，复合 工，制袋工以及生产管理人才。 推荐客户大多数已经通过网络取得了一定的效果，如设想视觉工 作室，已通过网络吸引多家新客户，使公司的业务有了很大的提高； 还有成都龙发石化有限公司，通过网络和两家企业建立长期合作关系 等等。 从市场角度来看，网站在业内有一定的知名度和影响力，并且发 展势头良好。从竞争的角度来分析，西部1 2 省大多数都在一年内建 立各省的包装行业网站，其中不少是行业协会承办，发展缓慢且没有 强劲的增长势头，甚至有些已天折，如四川印刷网。从投资回报来分 析，网站的收入还是比较可观的。广告和信启、费暂时不收，只收取推 荐企业会员费，每家会员每年是2 8 0 0 元，共8 2 家，其中十多家已经 收取第二年的会员费。从发展规划卜来，网站计划歼没地方直通车， 将西部1 2 省分成1 2 个地方版块，部分版块进行合作代理的授权运营。 从网站的内部来看，管理人员有从事包装业十年之久的经验，并 且有管理中型企业的从业实践，在理论方面还学习了工商管理知识。 网络技术方面的人员也很优秀，具有多年的网络从业经验。 第二章行业背景 第一节我国包装业的现状 一包装业宏观环境 商品包装是流通和供应链中十分重要的一个环节，它是使商品能 安全完好地从生产厂家送到消费者手中的重要保证，同时也是体现商 品附加值的重要表现，随着经济的发展尤其是零售业的繁荣，包装工 业获得长足的发展。被称为最具潜力的中国包装工业二十几年的发展 来看，它经历了从无到有、从小到大的发展历程，一直以高于1 8 的 年增长率迅速发展壮大，一举从2 0 世纪8 0 年代初国民经济4 0 个主 要行业的最后一位，跃升到现在的第1 2 位，包装工业总产值在社会 总产值中的比例已由8 0 年代初的o 4 上升到去年的2 4 。 2 0 0 3 年，中国包装工业总产值已突破了2 7 0 0 亿元。其中，纸包 装工业产值8 6 6 4 亿元、塑料包装工业产值7 6 4 2 亿元、金属包装工 业产值2 0 7 6 亿元、玻璃包装工业产值7 9 8 3 亿元、包装印刷工业产 值8 0 2 亿元。目前，中国约有5 0 0 0 家纸包装企业，8 0 0 0 多家塑料 包装企业、1 5 0 0 家金属包装企业、4 0 0 0 家食品与包装机械企业。包 装企业已从1 9 8 0 年的约2 5 0 0 家发展到2 0 0 3 年的规模企业ll o o o 多 家。包装工业2 0 0 3 年承担着4 5 8 万亿元国内社会消费品零售总额和 4 3 8 4 亿美元出口商品的包装配套任务，基本满足了国民经济发展的 需求。 2 0 0 4 年包装行业继续保持快速发展，工业总产量同比增长2 0 ， 工业总产值已达3 0 0 0 多亿元，在我国4 0 多个行业的排名中已从最后 位升至第1 2 位。有关专家指出，2 0 0 4 年我围包装制品及包装机械 消费量首次超过臼本，排名世界第二位。以此为标志，我国已成为毋 庸簧疑的包装大国。在与其他制造业的对比分析c f 一，包装业的利润总 额增长事赢达4 4 5 8 ，销售收入增长率达2 1 3 8 ，远高于其他行业， 表明包装业在我国是极具发展能力的“朝阳产业”。 2 0 0 5 年包装工业总产值为3 9 0 0 亿元，比2 0 0 4 年增长2 1 8 ， 约占我国g d p 的2 4 。对这个数字，值得关注的是我国包装工业 总量己达到了相当高的水平，发展速度基本与大多数加工业同步略有 超出。改革开放以来的前7 个五年计划期间。我国包装工业发展速度 是追赶型的。进入2 1 世纪后韵五年，基本呈同步发展；略有超出。 今后五年，按照“纲要”预计，包装工业将以9 的速度发展，与我 国g d p 的增长速度基本持平。到2 0 1 0 年，总产值预计将达到5 2 5 7 亿元。从欧洲发达国家的实例看，当经济社会发展引入循环经济理念 并在实践中应用后，包装物消耗总量将不同步于经济发展速度。这一 现象于1 9 9 1 年至1 9 9 4 年在欧洲发达国家中相继发生。据资料显示， 从1 9 9 1 年至1 9 9 4 年起，经过十几年时间，目前欧洲多个发达国家的 包装物总量与经济总量之间的差已达3 5 4 0 个百分点。二是在去年 实现的3 9 0 0 亿元包装工业总产值中，按包装用原辅材料占7 5 计， 我国包装工业共耗用了2 9 2 5 亿元的原辅材料。 二包装业内细分市场 从细分来看，纸包装制品从2 0 0 1 年到2 0 0 5 年达到1 9 0 0 万吨， 预计从2 0 0 6 年到2 0 1 0 年达到2 7 0 0 万吨，从2 0 1 1 年到2 0 1 5 年达到 3 6 0 0 万吨。金属包装制品从2 0 0 1 年至2 0 0 5 年达到2 8 8 万吨，预计 从2 0 0 6 年到2 0 1 0 年达到3 8 5 万吨，从2 0 1 1 年到2 0 1 5 年达到4 9 1 万 吨。玻璃包装制品从2 0 0 1 年到2 0 0 5 年达到1 0 5 0 万吨，预计从2 0 0 6 年到2 0 1 0 年达到1 2 7 0 万吨，从2 0 1 1 年到2 0 1 5 年达到1 5 5 0 万吨。 塑料包装制品从2 0 0 1 年到2 0 0 5 年达到5 0 4 万吨，预计从2 0 0 6 年到 2 0 1 0 年达到7 0 7 万吨，从2 0 1 1 年至2 0 1 5 年达到9 4 6 万吨。包装机 械从2 0 0 1 年到2 0 0 5 年包装机械达到6 7 万台( 套) ，预计从2 0 0 6 年 到2 0 1 0 年达到9 3 万台( 套) ，2 0 11 年到2 0 1 5 年达剑1 2 0 万台( 套) 。 从包装行业在我国的发展情况看，方面低端包装业作为劳动密 集型，托业，口前在我国的发展相对过剩，另一方面高端包装业作为技 术、资本密集型产业，目前在我国的发展相对不足。制约我国包装企 业发展的不仅有原材料供给方面的压力，技术、信息、人才的缺乏也 是重要的因素。从国际包装业的发展趋势看，信息、新技术、新材料 的开发已成为包装业发展势不可挡的趋势，也是决定包装业国际竞争 力的重要因素。 从各个子行业看，纸制品包装业由于其良好的环保性能，广泛应 用于食品、化工、医药、建材、家电等行业，2 0 0 0 年、2 0 0 1 年我国 包装用纸和纸板的消费量占造纸行业产品的总量分别为5 6 9 和 5 7 6 ，已接近世界趋势，纸制品包装业已成为最大的包装子行业。 位居第二的是塑料制品包装业，我国的塑料包装业经过了2 0 多年的 发展，已形成了一定规模，在包装市场中占有重要的地位，2 0 0 2 年 产量达到4 0 1 万吨，产值达到6 8 0 亿元，占包装工业产值2 5 0 0 亿元 的2 7 。 我国小型包装企业是包装行业的主体，企业数量多达8 7 5 0 家， 占总数的9 0 0 7 ，并占有5 0 4 1 的资产、6 1 9 1 的销售收入和 5 5 3 6 的利润份额，小型企业的财务指标优于行业平均水平。相比之 下大型企业的规模优势和规模效益并没有充分显现出来，这从另一方 面说明了我国大型包装企业的技术研发能力、产品创新能力是远远落 后于世界先进水平的，将会影响到我国包装企业的国际竞争力和长远 发展能力。 三包装业的地域分布 从区域分布看，通过分析得出我国包装行业区域发展不平衡，东 部沿海地区发展较快，中部、西部发展相对滞后。从2 0 0 4 年各省市 地区包装工业按销售收入大小来看，排在前八名分别是：广东( 6 5 7 6 0 亿元) 、江苏( 3 9 7 8 1 亿元) 、上海( 3 1 6 7 亿元) 、浙江( 2 8 4 1 7 亿元) 、 山东( 2 8 3 3 5 亿元) 、福建、河南和河北，排在前六名的地区部属于 东部沿海地区，只有河南f n 扣, f j l 是属丁中部地区，允分反映j 区域发 展不x f 衡的事炙。6 从我凼包装业的总体发展状况看，未来几年我倒叫民经济f j i l # 保 持持续稳定发展的态势，将带动包装业的需求、供给全面、持续增长。 第二节我国包装行业的信息化 随着网络资源的不断丰富和人们对信息化建设认识的不断深入， 我国信息化建设正在悄然发生变化，从单纯信息资源建设逐渐导入信 息资源管理应用的思维。这里主要就我国包装印刷行业的现实情况和 信息化过程中的应用实践，立足当前，面向未来，探讨包装企业信息 化的基本概念、内容，实施过程中的存在的问题和解决问题的基本经 验。萧伯纳曾说，假如你有一个苹果，我有一个苹果，当我们交换之 后每人仍然只有一个苹果；但是，如果你有一个思想，我有一个思想， 当我们交换之后每人就会有两个思想。信息或思想的共享或交换是信 息化之所以可以提高竞争力的核心。 一包装行业企业信息化的概念 ，、l 企业信息化是用数字化、网络化、智能化的方式，共享思想和信 息，从而更好的提升行业企业整体的竞争能力和管理水平。工欲善其 事，必先利其器。随着信息技术迅猛发展，我国越来越多的包装印刷 企业开始向信息化转型，适应全球化竞争。 国家经济的发展速度取决于企业社会化大生产的活跃程度。在我 国，企业生产能力提高，多种经济相结合及科学营运流程，带动了中 国经济的迅猛发展。在目前的情况下，开展企业信息化成为现代包装 企业的必由之路。 笔者认为包装企业信息化是指：在包装企业的生产、经营、管理、 产品开发等各层次、各方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软 件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外信息资源， 提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。比如，众 多包装印刷企业建立自己的企业网站，利用网站发布企业和产品信 息：利用行业网站推广自己：开始使用搜索引擎、企业邮箱获取信息。 包装企业信息化的主体内容会因信息技术的演变以及企业的性 质、规模、类型的不同而有所改变。 数据库系统( d a t a b a s e s y s t e m ) 是一种能有组织地和动态地存贮、 管理、重复利用一系列有密切联系的数据集合的综合计算机系统。例 如：包装基础信息数据库，包装市场信息数据库，包装技术信息数据 库等。这些数据库系统，可以使企业借助于网络快速、高效地收集、 处理和分析企业内外部信息。 网络技术就是以计算机硬件和i n t e r n e t 网络为基础，利用现代通 信及计算机手段将分散的多个独立计算机系统、终端数据设备与中心 服务器、控制系统连接起来，对信息进行开发、获取、传播、加工和 利用的综合体系。目前，电子商务技术的发展为企业整合内部的信息 系统和外部的供应、销售提供了信息技术平台，从而成为企业信息化 建设的一个重要内容。 二包装行业企业信息化的意义 我国包装行业涉及多个学科，多种产业，联系着几乎所有的商品 化产品。包装行业的信息化不仅对于包装本身具有重要的意义，同时 也是对我国生产制造业的国际化竞争形成一个巨大推动作用。尤其在 我国从“包装大国”向“包装强国”迈进的重要阶段。 根据入世承诺，我国经济全面放开在即，国际化竞争迫使企业旧 有经营管理模式适应国际规则。中国包装联合会在六届二次会议上提 出：“紧跟时代特征及产业结构调整，以信息技术改造传统包装产业”， 鼓励和指导包装企业信息化建设。信息技术可以实现跨时空的同步信 息交换，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷、 广域和开放。 从信患、采集、分析到库存控制，从计算机辅助设计和制造到供应 链的数字化，包装行业信息化使行业资源高效配置在整个企业的经营 活动中实现。众多企业尤其是中小企业通过i n t e r n e t 建立“虚拟企 业”这种战略方式赢得了超常竞争优势。 三包装行业企业实施信息化的问题 1 包装行业企业现状： 目前，我国包装工业已经发展成为一个以纸、塑料、金属、玻璃、 机械、印刷为主要构成，拥有一定现代化技术与装备，门类比较完整 的工业体系。 。 2 包装企业信息化过程中存在的问题： 目前，我国包装行业信息化程度还很低，信息资源的开发利用较 少、利用率较低，企业信息化程度不同，根据规模、产品、地域不同， 应用信息化的意识和动力存在很大差异。 ， ( 1 ) 整体重视和应用不足。和金融、交通、物流等行业的信息化 高速发展相对照，包装行业企业整体对信息化认识存在片面性、重视 不足、应用水平较低，从思想到应用存在诸多误区。对于现有信息的 收集、应用缺乏重视。 ( 2 ) 信息资源的开发利用与包装行业发展匹配度不高。目前，国 内对于应用于包装行业企业的信息资源的开发低水平运行，创新不 足，专门资源匮乏；现有的数据库系统信息量不能和囊括诸多相关学 科信息的包装行业相适应；标准化程度有待提高，共享资源的比例很 低。信息资源对包装行业宏观决策和生产经营管理的辅助作用亟待完 善提高。 ( 3 ) 信息化、网络化程度低。 虽然包装行业在应用信息化过程中存在以上许多问题，但是我们 还看到了部分包装行业企业在电子商务方面的巨大发展，企业建网踊 跃，年轻一代管理层人员利用网络的热情高涨，企业硬件不断完善。 四包装行业企业信息化的未来展望 综合我国信息化发展变化过程现实状况，权威人士指出未来 五年企业信息化有两大建设热点值得关注：一是基于互联网络的企业 信息化的全面建设，电子商务将成为其中最具有代表性的领域；二是 决策信息系统成为企业重点应用领域。 结合包装行业的现实情况和笔者的实践，预计包装行业信息化在 “十一五”时期的发展巨大。随着互联网技术的成熟和迅猛发展，经 济对外全面放开，直面全球化和跨区域、跨国界竞争，包装行业企业 为了适应不同产品、不同层次的要求，为了更迅速的获取信息和掌控 市场变化，协同内部关系，实现企业资源最佳配置，基于i n t e r n e t 的企业信息化建设和应用成为生存必须，基于互联网的音频和视频技 术将得到广泛应用。城市化进程的加快，商品的多样化和个性化需求 使基于互联网的交易和服务发挥了“千里眼”和“顺风耳”的作用， 将成为包装行业企业形成核心竞争力的关键点。中小企业出于规模、 资金、人才等方面的限制，专业化的信息服务平台将为大多数中小企 业信息化建设与应用提供技术支撑，并可能形成信息服务、知识服务 和专家咨询相结合的整体服务体系。 据权威资料统计，截至2 0 0 5 年1 0 月，中国2 3 0 0 多万家中小企 业只有3 0 0 多万会使用互联网做交易，仅占总数的一成多，同时说明 发展的潜力很大。 在外部和内部一片大好的形势下，包装行业信息资源的开发和利 用将得到长足的发展，企业决策支持信息系统的建设和应用逐步普 及。“十一五”时期，我国各地将建成一批包装龙头企业和包装城( 基 地) ，大型企业和产业基地的形成为包装行业信息资源的进一步开发 和利用提供资源和实践基础。随着部分企业管理信息化取得阶段性成 果，企