学院政风行风工作整改方案.doc

学院政风行风工作整改方案 根据省委、省政府和省纪委、省政府纠风办、省教育厅的部署和要求，按照xxxx农业技术学院民主评议政风行风工作，我校认真组织开展了民主评议政风行风（以下简称行评）第一、第二阶段的各项工作。通过前两阶段的工作，我校形成了“人人都是校风建设者，个个都是行评参与人”的良好行评氛围，并通过召开各层面的座谈会、发放问卷调查表、实地调研等形式，广泛征求了群众意见，着力查摆了存在的问题，深挖了存在问题的根源。 目前，行评工作已进入落实整改阶段。为切实解决我校政风行风存在的实际问题，促进学校校风、教风、学风和机关工作作风建设上新台阶，推动学校教育事业的持续、健康、协调发展，确保行评工作取得实实在在的成效，结合省行评团反馈意见、自查存在的问题及学校实际，制定整改方案如下。 一、存在的主要问题 （一）教学和学科建设、师资队伍建设方面 学校教学条件特别是教室、实验室、教学行政办公用房等基本建设硬件条件需进一步改善；学科专业设置和课程体系需进一步优化；学科专业发展不平衡，部分新建学科专业发展较慢，需加大新建学科扶持力度；教学管理、教学评价机制、教学质量监控机制有待进一步完善；教学和科研激励机制、培养机制、干部激励机制，加快青年教师培养机制、学术带头人培养选拔机制需进一步完善。 （二）依法办学、校务公开方面 需进一步建立健全学校合理的各项管理制度，保障学校依法办学，提高依法行政、民主管理、民主监督的水平；进一步落实校务公开制度，拓宽沟通和反馈渠道，加大反馈力度，充分利用公共资源公开整改进展和整改结果。 （三）师德师风、教风、学风建设方面 需进一步加强师德师风建设，纠正个别教师不注意文明礼貌的现象和少数教师教学效果欠佳现象；进一步加强校园文化建设，加强学风建设，推进素质教育，浓厚校园学习氛围。 （四）服务意识，行政效能方面 个别职能部门和服务窗口在服务意识、服务质量、行政效能等方面仍然不能让教职满意，服务教学、服务师生、服务大局的意识需进一步加强；财务收费项目公示不够详细具体，收费开票需进一步规范；少数服务窗口部门对群众反映的问题重视不足、解决不及时；行政机关干部学习、研究、创新的意识和能力还需进一步增强；行政干部的岗前培训有待加强；有些制度建设与更新滞后，办事程序不够清晰，办事效率不高。 （五）校园治理方面 要加强校园建设的规划性、前瞻性；加强校园环境治理的计划性，加强与市政的联系，协调学校门前周边交通便利问题，协调公共交通标志不完善等问题。 （六）师生关心的具体问题 1.扩招之后，教师办公条件差，教室等硬件跟不上。 2.科研投入不够，没有大型科研项目基金。 3.实训基地建设有待重视。 4.一些教师备课不充分，与教材内容不相符。 5.学校视听说系统很混乱，影响成绩。 6.专业限选课，前一学期要求三门选两门，第二学期两门课没开。 7.实验室的有些试剂过期，影响实验。 8.对青年教师培养有待加强 9.对基层教职员工的待遇、个人发展重视不够。 10.学校没有考证专用教室。 11.学校教材收费的透明度不够。 12.图书馆文献不够；图书馆开放时间太短，节假日也不开放。 13.收发室收发信件经常出错。 14.南区物业人员服务态度不好。 15.南区公共厕所不够。 16.饭堂12：05或下午6点下课之后饭菜很少；南校区饭堂后面很多老鼠，蟑螂；北区餐具有时洗不干净，餐桌也不干净；南北校区饭堂风扇很少，菜式单一，。 17.宿舍风扇等物品因使用期限较长损坏，如维修不好，要自己出钱购买新的物品，不合理。 18.宿舍清完垃圾后，臭味很大。 19.电表收费有问题，学生看不到电表读数。 二、整改思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实，紧紧围绕学校当前教育改革发展的中心任务，着力解决群众反映的突出问题，改善和优化教育环境，促进教育发展和教育公平，努力办好人民满意的高等教育。 三、整改工作原则 针对自查自评情况，结合征集的意见和建议，深入分析，突出重点，制定整改方案，认真落实整改措施，建立健全。对能及时解决或通过努力能解决的问题，要及时解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划；对涉及政策性的问题，要做出说明。 四、整改的任务和目标 在工作目标上，坚持纠防结合，既要立足当前，坚决遏制不正之风，又要着眼长远，努力从体制机制上，铲除不正之风滋生蔓延的土壤和条件。通过整改，进一步增强广大干部和教师树新风长正气的信心，进一步坚定理想信念，进一步提高党员领导干部依法行政的能力，进一步完善党风廉政建设和政风行风建设的长效机制，办人民满意的高等教育。 五、整改措施 认真总结开展民主评议政风行风工作以来“边查边评边改”、查纠并进，在改善办学条件、提高教育教学质量、加强学风建设等方面的做法和体会，巩固已取得的初步成效。在落实整改阶段，主要围绕行政管理、教育教学、校风建设、校园建设、制度建设等方面存在的突出问题进行整改。 （一）深化教学改革，提高教育教学质量 1、切实加强领导，确保教学中心地位。牢固树立“育人为本、质量第一”的理念，以育人为根本，以教学为中心，以质量求生存。落实校、院（系）两级党政一把手教学质量第一责任人制度，执行教学质量一票否决制，切实加强领导。进一步健全完善教学管理制度与规范，完善教学质量监控体系，认真执行领导、教师听课制度，努力营造领导重视教学、政策倾斜教学、经费优先教学、管理服务教学、科研促进教学、舆论宣传教学的良好氛围，确保教学中心地位的落实。（负责领导：向梅梅；实施部门：教务处、各院（系、部）；落实时限xxxx年11月） 2、深化教学改革，构建完善教学体系。根据社会经济发展需要和学校定位，合理构建专业体系，制定学校学科发展规划，进一步依托重点学科加快建设名牌、特色专业。加大新建专业建设力度，提高新建专业教学质量。紧紧围绕培养目标，进行人才培养模式创新，提高学生人文素养与科学素质、创新精神和实践能力，充分体现德智体美全面发展的培养方案。积极推进教学内容和课程体系改革，做好精品课程、课程的培育和申报工作，做好优秀教材选用工作。以提高能力为核心，构建完善实践教学体系,大力加强实验、实践教学的改革与创新。（负责领导：向梅梅；实施部门：教务处、各院（系、部）；落实时限xxxx年11月） 3、坚持人才强校，加强师资队伍建设。完善引进人才的考核与管理制度，坚持培养与引进并重，建立引进人才绩效管理机制。进一步加强创新团队建设，支持和培养高水平的学科带头人，以学术带头人为核心组建和整合学术团队。加强对青年教师培养。完善人才聘任制度，鼓励青年教师在职进修和攻读学位，研究培养教师教学基本功、教学能力、教学素养的有效途径。（负责领导：崔英德、向梅梅；实施部门：人事处、教务处；落实时限xxxx年11月） 4、进一步加强学校基本建设，改善办学硬件条件。加快白云校区建设，从根本上突破办学空间“瓶颈”。争取政府的财政支持，沟通海内外民间支持，拓宽融资渠道，筹集足够资金，努力争取白云校区首期工程建设进展顺利，xxxx年新生入学时能够投入使用，使目前教学行政用房紧张的条件得到根本改善。（负责领导：崔英德、瞿志印；实施部门：白云校区办公室、基建处；落实时限：xxxx年9月） 5、落实海珠校区和白云校区的实验室、教学仪器设备、教学信息系统、图书馆的更新维护和规划建设。保证两个校区的实验设备、校园网系统、图书资料满足教学需要。（负责领导：向梅梅；实施部门：设备处、教育技术中心、图书馆；落实时限：海珠校区：xxxx年11月，白云校区：xxxx年11月） 6、以培养高层次创新人才为目标，推动研究生教育发展。进一上抓好研究生招生工作和培养计划，继续完善硕士生导师遴选办法，提高研究生培养质量，进一步提升学校社会声誉，加快研究生教育发展。（负责领导：何斌；实施部门：研究生处；落实时限xxxx年3月） 7、深化成人高等教育改革，扩大成人高等教育规模。进一步深化成人高等教育的教学内容、教学方法、实践环节等方面的改革，规范成人高等教育的教学管理，加强对各合作教学点的指导、管理和监督工作，提高人才培养质量，扩大招生规模，为社会培养更多型人才。（负责领导：向梅梅；实施部门：继续教育学院；落实时限xxxx年11月） 8、营造良好科学氛围，研教结合，以研促教。建立有效的激励机制，鼓励和支持教师争取科研课题，孵化科研成果，把科研成果转化成生产力。争取设立博士后科研工作站，营造良好的科学氛围。强化科研过程管理，预防和抵制学术不正之风。进一步扩大国际合作交流，鼓励合作办学。（负责领导：何斌、瞿志印；实施部门：科研处、外事处、国际交流培训中心；落实时限xxxx年11月） 9、加强实践基地建设，完善实践教学体系。进一步建设好钟村教学实习基地，完善教学实习需要的土地、农作物、标本的规划、种植管理，把农场建设成为示范性教学实习基地。完善各种教学实习设施，改善师生教学实习的工作环境和生活环境，提高学生教学实习的质量和水平。同时合理配置和建设校外教学实习基地。（负责领导：易洪陶、向梅梅；实施部门：钟村教学实习基地（农场）、教务处；落实时限xxxx年11月） （二）加强制度建设，推行校务公开，依法办学，依法治校。 10、完善学校规章制度的建设，督促校属各部门梳理检查现有各种规章制度，未完善或已过时或跟不上发展步伐的将其修改完善，还有管理领域未有制度的建立制度，促进学校依法办学。（负责领导：王安利、崔英德；实施部门：党委办公室、学校办公室；落实时限xxxx年11月） 11、认真贯彻执行xxxx农业技术学院校务公开实施办法，创新公开形式，保证公开效果，加强学校民主管理和民主监督，促进学校依法治校。（负责领导：崔英德、高岳仑；实施部门：学校办公室、监察处；落实时限xxxx年11月） 12、实施“阳光工程”，按照公开、公平、公正的原则，继续严格执行招生工作“六公开”、“六不准”规定，让录取招生全程接受社会和家长监督，确保招生录取工作的公开、公平、公正。（负责领导：高岳仑、向梅梅；实施部门：教务处、监察处、研究生处；落实时限xxxx年11月） 13、根据xxxx农业技术学院招标投标管理暂行办法，规范校内工程建设及物资采购行为，进一步增强工程建设和物资采购的计划性和时效性，增强招标投标工作的严肃性，提高招标工作效率。（负责领导：高岳仑、何斌；实施部门：招标办公室、监察处） 14、切实加强干部队伍建设，加强干部的教育、培养、培训，在提高干部素质的同时，加强干部的领导科学与艺术、协调与沟通能力的培训。继续实行干部轮岗制度，同时将干部履行党风廉政责任的情况列入干部考核重要内容。（负责领导：王安利；实施部门：组织部；落实时限xxxx年6月） 15、加强党风廉政建设，按照中共xxxx农业技术学院委员会关于落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要的具体办法，建成惩治和预防腐败体系的基本柜架。加强宣传教育，开展纪律教育月活动，增强各级领导干部廉洁自律意识。落实党风廉政建设责任制,把党风廉政建设和反腐败工作的各项内容纳入各级领导班子的目标管理范围，用制度约束和规范学校各级领导干部的廉洁从政行为，建立反腐倡廉长效机制。（负责领导：高岳仑；实施部门：纪委办公室、监察处；落实时限xxxx年11月） 16、完善学生信息反馈机制，对学生的各种意见、建议及投诉及时做出反馈，并通过适当的形式在适当范围内公开结果。建立适当的形式或途径，沟通学生家长了解学校情况，了解学生状况的渠道（例如设立“家长日”等），加强与学生家长的沟通。（负责领导：高岳仑；实施部门：学生工作部（处）、各院（系、部）党总支；落实时限xxxx年7月）。 （三）加强校风、学风建设，形成“勤奋、求实”校园氛围 17、加强师德师风及教风建设。通过评选“师德标兵”、“教学名师”活动，树立典范，培养“崇教厚德”教师队伍；通过开展学习模范教师的先进事迹，举办校史教育等系列活动，激发广大教师热爱教育、热爱学生的崇高。通过领导听课、教师相互听课、教学竞赛等措施，提高教师的教学水平的教学质量；充分发挥老教师的传、帮、带作用，使学校优良的教风得以继承和发扬。加强廉洁教育，发挥学生投诉机制作用，制止教师的不当行为。（负责领导：崔英德、高岳仑；实施部门：人事处、各院（系、部）党总支、监察处；落实时限xxxx年11月） 18、加强学风建设，营造浓厚学习氛围。进一步完善党政工团齐抓共管、专兼职队伍相互结合的学风建设工作机制，形成教风带动学风、管理促进学风、舆论引导学风，人人参与学风建设的良好局面。通过学生年度综合测评、班风、评优奖先等各种活动，宣传典型，树立榜样，激发学生学习动力。通过组织新生观看校史专题电影廖xxxx、聆听廖xxxx精神报告会、参观廖xxxx何香凝纪念馆等，用廖xxxx何香凝的革命精神和爱国主义精神教育学生，激励学生，“立志修身、博学报国”。创造条件，鼓励，形成勤奋学习、刻苦钻研、崇尚科学、积极向上的优良学风。（负责领导：高岳仑、向梅梅；实施部门：学生工作部（处）、各院（系、部）党总支；落实时限xxxx年11月） （四）强化服务意识，规范行政管理，提高行政绩效 19、强化服务意识。通过日常学习制度、岗前培训、组织讨论等方式，使行政工作人员进一步增强服务意识，提升综合素质和行政能力。服务窗口单位编制工作手册，明确办事范围、办事流程、办理时限等，规范工作流程，提高工作效率和服务水平。服务窗口单位通过在校园网或合适的地点设立意见簿或意见箱，收集群众意见，并建立意见反馈机制，对群众反映的问题及时解决。（负责领导：王安利、高岳仑；实施部门：学校各行政部门、各院（系、部）党总支；落实时限xxxx年6月） 20、规范公文运转，提高办文效率。认真贯彻实施关于印发xxxx农业技术学院公文处理暂行规定的通知（仲办字xx20号），规范校内公文运转，提高校内办文效率。理顺校属各部门行政职能、职责，明晰管理责任和范围，提高机关办事效率。（负责领导：崔英德；实施部门：学校办公室；落实时限xxxx年11月） 21、严肃财经纪律，规范收费行为。牢固树立安全财政理念，坚持量入为出，继续坚决执行“收支两条线”；加强财务预算制定的科学性和财务预算执行的严肃性，规范经费立项及经费划拨管理；进一步规范收费行为，严格执行物价局部门制定的收费政策和收费标准，及时纠正违反收费政策的行为；财务收费项目公示详细具体，收费后及时开具票证。（负责领导：崔英德；实施部门：财务处；落实时限xxxx年11月） 22、加强教学资产管理，科学整合资源。明确学校教学资产管理部门和资产管理人职责，规范教学资产管理程序，提高使用效率，及时维护保养。合理调配有限资源，努力实现资源整合、资源共享。设备处负责实验室仪器设备的综合调拨，现代教育技术中心负责多媒体设备的借用与管理。（负责领导：向梅梅；实施部门：设备处、现代教育技术中心；落实时限xxxx年11月） 23、强化内部审计工作，充分发挥内部审计的监督作用。加强对学校基础工程建设、年度财务预决算、大宗物资采购等重要经济活动事项的审计，努力实现监督关口前移，防范经济风险，加强廉政建设，提高教育资金的使用效益。（负责领导：何斌；实施部门：审计处；落实时限xxxx年11月） 24、强化后勤工作管理，提高后勤服务水平。坚持后勤工作为教学、科研、师生服务的宗旨。总结引入社会力量进行物业管理的经验，适当引入竞争机制；理顺水电管理关系，规范水电收费程序；提高人员服务质量，提高设施使用效益；加强饭堂饮食安全管理，改善饭堂伙食质量和服务质量；完善后勤服务质量监控体系；加强学生宿舍管理，优生生活环境。（负责领导：易洪陶；实施部门：总务校产处、后勤服务总公司；落实时限xxxx年11月） （五）加强校园综合治理，美化校园育人环境 25、加强综合治理，确保校园安全。抓好维稳工作，坚持预防为主、防控结合，做好对各类事件的应急处理预案，完善处置突发事件预警机制。做好校园安全保卫工作，加强文明社区建设，预防各种治安案件的发生。加强技术防范，做好校园网的安全工作。（负责领导：易洪陶；实施部门：保卫处；落实时限xxxx年11月） 26、做好校园规划，美化校园环境。做好海珠校区校园环境整治，美化绿化，增强工程项目计划性，完善海珠校区的教学生活功能。（负责领导：易洪陶；实施部门：总务处、后勤服务总公司；落实时限xxxx年12月） 27、加大与市政有关部门及相关开发商的沟通协调，妥善解决校园周边道路便利问题，协调改善公共交通标志。（负责领导：易洪陶；实施部门：总务校产处；落实时限xxxx年12月） （六）师生关心的具体问题的整改 1、扩招之后，教师办公条件差，教室等硬件跟不上。 我校教学资源紧张，自从迎接教学评估和开展行评工作以来，采取了一系列措施缓解教学硬件紧张的状况：投入大笔资金完成了英东楼实验室升级改造、新增教学楼24间教室多媒体设备、图书馆升级改造、运动场改造、校园环境整治美化等，使海珠校区教学条件得到一定程度的改善。为了从根本上改善教学资源紧张状况，学校正在加快白云校区建设，建设工程正在进行中，首期建设工程学生公寓A、B、C栋，学生饭堂，教学综合楼A、B、C栋，实验楼A、B栋以及相应配套设施计划于xxxx年下半年交付使用。届时我校办学条件可得到大幅度改善。 2、科研投入不够，没有大型科研项目基金。 我校正在加大科研投入，xxxx年9月首次设立研究生创新基金；按政策给予xxxx年度引进的教授、博士科研启动费共80万元；给予省级、国家级基金项目1：0.51.0的配套资金；给予xx年度科学技术奖励25.8万元。学校正在制定xxxx2020年新增学位授权学科发展规划，决定xxxx年起对现有四个硕士点学科每年投入200万元建设经费。前期科研投入的增加，目前已经初见成效，我校xxxx年获国家自然科学基金资助3项（在研国家自然科学基金共有7项），xxxx年我校获广东省科学技术一等奖2项。我校的科研实力还不高，学校将继续加大投入，促进我校科研实力上台阶。 3、实训基地建设有待重视。 针对我校实习基地尚未能满足教学需要的实际，学校在“迎评”期间加大了实践教学基地的建设力度，投入800多万元资金完善钟村实习基地的教学实习设施，建成了农业设施、无公害蔬菜、家禽养殖等7个实习功能区，为农学类、类、动物类专业提供较好的实习场所。拨款更新了轻工食品学院的酸奶生产实习基地。到目前为止，全校建成了72个校外实习基地（校级12个，院系级60个）。待白云校区建成时，将配套更为完善的教学实习场所。 4、一些教师备课不充分，与教材内容不相符。 教师备课不充分现象多在青年教师中发生，针对这一问题采取的措施有：本学期开展青年教师课堂教学比赛，规定35岁以下教师全部参加比赛，通过比赛活动，教师的备课、上课水平得到提高。定期开展教学工作检查，加强对教师课堂教学的督促检查。进一步落实校领导、院系领导听课制度，督促、辅导教师备好课、上好课。关于教师备课与教材不相符的问题，要作客观分析，课堂的教材一般是作为主要的参考书，允许甚至鼓励教师备课讲课超出教材的范围，讲授学科发展的新知识、新动向。 5、学校“视听说”系统很混乱，影响成绩。 “视听说”系统混乱与语音室偏少有关。为解决此问题，外语系已经对视听说学习系统任务进行了重新调整并明确规定了完成视听说学习任务的时间段，以减少排队情况。另外，学校目前正进行升级教学平台的有关工作，升级网络教学软件正在协商采购中，新的网络教学平台将可提供更健全的教学功能和更丰富的学习内容，更有利于学生的操作和教师的运作。系统升级后，可增加600个上机号，学生申请号码后就可在校园网内利用自己的上机学习，减少混乱情况的发生。 6、专业限选课，前一学期要求三门选两门，第二学期两门课没开。 教务处已下文要求各院（系、部）严格按人才培养方案开出课程，各院（系、部）也在通过挖掘潜力、引进教师等途径，严格按培养方案开出选修课程。如果是由于选课人数偏少的原因造成无法开出，由专业教师按学校选课管理规定为学生进行选课指导，并向学生解释原因。 7、实验室的有些试剂过期，影响实验。 设备处已召开会议，要求加强实验室药品管理工作，落实药品管理制度。要求每个实验室按时做好实验药品购买计划。对已经用过但还有剩余的药品要做好药品登记，定期统计实验室药品数量，检查药品是否在有效期内，做好记录，以备随时检查。对于过期药品要做好统计，报给实验室管理科。实验室管理科将在今年内进行一次集中处理。 8、对青年教师培养有待加强 对青年教师的加强培养，人事处正在制定在青年教师培养实行导师制的规定（已有讨论稿），以教学经验丰富、教学效果好的教师为导师，培养带动青年教师的成长，提高青年教师教学水平和科研能力。重视青年教师的学历提高，鼓励符合条件的青年教师在职攻读学历学位，学校给予一定的学费补贴。院系在教学团队的申报时，规定要有一定比例的青年教师参加，体现对青年教师的培养。定期开展青年教师课堂比赛活动（本学期开展一次），提高青年教师课堂艺术和讲课水平。 9、对基层教职员工的待遇、个人发展重视不够。 人事处已对教职员工的待遇进行了调研，初步方案拟适当提高初级、中级教职员工的上课酬金水平，同时逐步适当提高基层行政岗位的津贴。教职员工待遇提高的问题，政策性强，牵涉面广，需经充分调研论证后实施。对于基层员工的个人发展，途径是多方面的，可参照前条对青年教师的培养措施。 10、学校没有考证专用教室。 已经指定教学楼905室作为专用自习课室，可供考研和考证的学生使用。因学校教室紧张，暂不能另设其他专用自习教室。学生也可到图书馆进行自修，图书馆xxxx年6月装修升级后开设了320个自修座位。 11、学校教材收费的透明度不够。 关于学校教材收费的疑问问题，财务处已于9月11日召开了有关收费问题咨询会，向学生解释教材等收费的具体问题。xx年起，我校教材采购已经实行招标制度，学生购买教材直接向中标供应商按中标下浮价购买，学校不向学生收取教材费。 12、.图书馆文献不够；图书馆开放时间太短，节假日也不开放。 图书馆于xxxx年6月10日起，实行了周一周五白天至晚上均开放借阅服务（8：0021：30），周六白天开放借阅服务（8：3011：30，14：3017：30）；及期间，周一周五每天开放阅览服务（8：3011：30，14：3017：30）。行评中根据师生的意见，自xxxx年10月7日起，周日也开放服务（时间：8：3011：30，14：3017：30）。并做到了准时开门关门。 “迎评”以来，投入了近2000万元用于图书馆文献资源建设。图书馆现有中外文纸质图书76.06万册，中文纸质期刊1200种，外文纸质期刊57种，全文电子刊物1.25万种,中文报纸74种。电子图书25.93万种，中外文数据库18个。这一馆藏资源达到了国家本科院校水平评估的标准（生均图书80册），为教学科研工作提供了必要的信息保障。 目前图书馆尚因馆舍空间不足是不能完全有效展示和使用已有文献图书资料。学校正在加快新校区图书馆的建设，引进更多的文献资源，努力为广大师生营造优质的信息服务。 13、收发室收发信件经常出错。 后勤服务总公司采取措施优化、调整员工结构，加强员工的业务水平培训，提高服务效率和质量，减少、杜绝信件出错几率。 14、南区物业人员服务态度不好。 总务处已与南区物业管理公司协商，要求物业管理人员按照要求提供良好的服务，要求物业公司对管理人员加强管理。我校通过向社会公开招标的形式，选择服务良好的公司管理南区学生公寓。 15、南区公共厕所不够。 南区学生公寓区没有公共厕所，确实造成不便。总务处已经进行考察并提出方案，在现有建筑物内选择合适位置改建成为公共厕所。预计在本学期放假前建成。 16、饭堂12：05或下午6点下课之后饭菜很少；南校区饭堂后面很多老鼠，蟑螂；北区餐具有时洗不干净，餐桌也不干净；南北校区饭堂风扇很少，菜式单一。 通过检查监督南区一二楼饭堂，两经营者保证加强服务意识，在营业时间内确保饭菜及饭菜品种的供应。北区饭堂已对每天的供餐时间作了适当的调整，正常的供餐时间是：早餐6：309：30；午餐10：4012：40；晚餐16：3018：30。每餐的后面20分钟基本上消费高峰期已经结束，出于对成本及避免浪费的考虑，最后阶段的饭菜或包点品种比正常供应时会相应减少，但确保供应及学生可以选择，请同学们尽量在正常消费时段去饭堂就餐。如果超过就餐时段，也可到二楼的煦苑餐厅就餐。 南区采取了填补老鼠洞及除“四害”的密度，同时加强对饭堂剩余饭菜的管理。南区饭堂更换了部分坏风扇，并增加了一批新风扇，合计53台。 北区饭堂上个学期末确实出现过一些质量问题，对此我们除了采取对洗消人员进行了处理并整改外，本学期初还一次性更换了整个洗消班子人员，以提高洗消及保洁的质量，并且进一步建立健全对洗消质量的卫生检查及监管制度，从开学到现在来看，新的洗消保洁班子能按照卫生质量要求开展洗消保洁工作，我们也将会不断地提高与完善洗消的服务质量。关于增加面食问题，北区饭堂由于对各班组功能进行了划分，明档主要经营早餐、宵夜及面点包点等，而其他饭堂班组只负责供应和经营午晚餐的伙食。明档的面点在早中晚及宵夜都有供应，品种如：拉面、碱水面、蛋面、河粉、米粉、饺子、云吞等等。 17、宿舍风扇等物品因使用期限较长损坏，如维修不好，学生要自己出钱购买新的物品，不合理。 总务校产处已要求南区物业公司规范维修服务，凡是非人为损坏的费用都应由总务处或物业公司负责，杜绝向学生收费。 后勤服务总公司管理的北区学生公寓提供给住宿学生使用的公共物品如门锁、抽屉锁牌、铁架床以及光管、水龙头等如有损坏全部都是维修更换的。但学生自己购买的私人物品如锁、电脑台和公寓在新生入学时发给新生的扫把、垃圾筐等不在日常维修之列的，由学生自己负责日常使用保管和损坏后的购置。另外一些公共物品如门窗玻璃等在学生入住期间损坏的学生要赔偿。 招待所在对公共物品如门锁、抽屉锁牌、风扇等有损坏要维修更换的，都是。 18、宿舍清