（工商管理专业论文）企业技术中心的建设与管理.pdf

中国科学技术大学硕士研究生学位论文 摘要 本文钊对我国企业技术中心建设的历史时间不长，企业技术中心的建设更 多地表现为政府推动，企业处于被动地位，在建设企业技术中心的制度、计划、 组织设计、运行、管理、监督、政府与企业行为等方面存在诸多缺陷，【! 三缺乏 对企业技术中心建设与管理深入、系统的研究。并借鉴国外跨国公司企业技术 中心的实践经验，总结 。几年来我国企业技术中心建设的实践，提取其经验与 不足，分析和研究了我国企业技术中心建设与管理问题，并提出相应的剥策和 建议。首先探讨了企业技术中心建设的性质、作用与任务；技术中心建设的必 要性；企业技术中心与企业技术创新的关系，明确企业技术中心是企业开展技 术创新活动的基地。其次讨论了企业技术中心的体制问题：如政府的作用，企 业制度对技术中心的影响。再次讨论了如何建立企业技术中心：如建设技术中 心的企业要素，技术中心的运行方式等。第四讨论了企! 技术中心的管理问题： 如人才管理与激励、企业技术中心与市场衔接、企业技术中心的认定与评价等 管理问题。最后，分析了我国当前技术中心存在的主要问题，并就如何迸一步 提高企业技术中心的运行效率，真正发挥企业技术中心在企业技术创新活动巾 的基地作用提出了相应的对策与建议。 主题词：企业耐中心纛创新寿策 k e y w o r d s ：e n t e r p r i s em a n a g e m e n tt e c l m o l o g yd e v e l o p m e n t c e i l t e r ( t d c ) t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n s t r a t e g y 第l 页共4 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 a b s t r a c t t h e p a p e ra n a l y z e s a n d p r o b e s i n t ot h e p r o b l e m o ft h ec o n s t r u c t i o na n d m a n a g e m e n to fo u rn a t i o n a le n t e r p r i s et e c h n o l o g y & d e v e l o p m e n tc e n t e r s ( t d c s ) ， a i m i n ga tt h ec o m p a r a t i v es h o r tc o n s t r u c t i o nh i s t o r yo f o u rn a t i o n a le n t e r p r i s et d c s a n dt h ec h a r a c t e r i s t i c st h a tt h eg o v e r n m e n tp r o p e l s o u rn a t i o n a l e n t e r p r i s e t d c s c o n s t r u c t i o n ，t h ee n t e r p r i s e sa r es e t i nap a s s i v es i t u a t i o n t h e r e u p o np r o d i g i o u s d e f e c t se x i s ti n m u l t i r e s p e c t s o fe n t e r p r i s et d c ss y s t e m ，p l a n ，a n do r g a n i z a t i o n a l d e s i g n ，s u p e r v i s i o n ，o p e r a t i o na n dg o v e r n m e n t & e n t e r p r i s e a c t i v i t i e st h es y s t e m a t i c a n dp r o f o u n dr e s e a r c h e so fe n t e r p r i s et d c sc o n s t r u c t i o na r ea l s os h o r tt h i sp a p e r h a sa l s ou t i l l z e dt h ep r a c t i c a le x p e r i e n c e so ff o r e i g nt r a n s i n t e r n a t i o n a lc o r p o r a t i o n s e n t e r p r i s et d c s ，s u m m a r i z ed e c a d e so fo u rn a t i o n a le n t e r p r i s et d c sc o n s t r u c t i o n p r a c t i c e s ，e x t r a c t t h e s h o r t c o m i n g s a n d e x p e r i e n c e s a n dt h em a j o r p o i n t s a r e s c a t t e r e di nt h ef o l l o w i n ga s p e c t s ：f i r s ta n df o r e m o s t i ti st h en a t u r e f u n c t i o na n d t a s ko fe n t e r p r i s et d c sc o n s t r u c t i o n ，t h en e c e s s i t yo fc o n s t r u c t i o no ft d c s ，t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e ne n t e r p r i s et d c sa n d e n t e r p r i s et e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n s s e c o n d l y , i ti s t h es y s t e mp r o b l e mo fe n t e r p r i s et e c h n o l o g yc e n t e r ：eg a v a i lo f g o v e r n m e n t ，e n t e r p r i s es y s t e m sa f f e c t i o nt ot d ct h i r d l y , i ti st h es t r a t e g yo fs e t t i n g u pt d c s ：s u c ha st h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r eo ft d c s ，t h ep o s i t i o no ft h ec h i e f , t h e o p e r a t i o nm o d eo ft d c sa n de t ca d d i t i o n a l l y , i t i st h e m a n a g e m e n to ft d c s ： i n c l u d i n gt h ee m p l o y e em a n a g e m e n ta n dm o t i v a t i o n ，t h ec o n n e c t i o no ft d c s t ot h e m a r k e ta n dt h ec e r t i f i c a t i o n & e v a l u a t i o no ft d c s a tl a s tt h e s t r a t e g y a n d s u g g e s t i o n sa r ep u tf o r w a r dt oi m p r o v et h eo p e r a t i o ne f f i c i e n c yo f t d c sa n dr e a l l y d e v e l o pt h ef u n c t i o n ”ft d c sa st h eb a s ei nt h ee n t e r p r i s et e c h n o l o g yi n n o v a t i o n a c t i v i t i e s k e y w o r d s ：e n t e r p r i s em a n a g e m e n t ，t e c h n o l o g yd e v e l o p m e n tc e n t e r ( t d c ) t e c h n o l o g yi n n o v a t i o n ，s t r a t e g y 第2 页共4 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 刖旨 1 9 9 1 年，针对我国科技体制中普遍存在的弊病科研与生产脱节， 企业的技术开发能力薄弱等问题，国务院副总理朱镕基明确提出要求“企 业集团建立自己的科研中心或技术中心”。1 9 9 3 年，国家经贸委、国家税务 总局和海关总署先后出台有关政策，鼓励和支持有条件的大型企业和企业 集团建立技术中心。中国共产党十五届四中全会发布中共中央关于国有 企业改革和发展若f 重大问题的决定和中共中央、国务院关于加强技 术创新，发展高科技，实现产业化的决定，中共中央、国务院通过全国技 术创新大会要求，大中型企业要建立健全企业技术开发中心。在国家政策 的推动下，到目前为止，全国共认定了国家级企业技术中心2 9 4 家，省级 以上的企业技术中心1 0 0 0 多家。到2 0 0 0 年9 月1 日止，5 2 0 户国家重点企 业中，已有4 2 3 户建立了技术中心，其中属于国家认定的有1 6 6 户，省市 认定的1 7 8 户。 企业技术中心是企业从事新产品、新技术的研究开发机构，她既是推 进企业产品结构调整的主力，又是企业整合社会技术成果、推进产一学一研 结合的载体。技术创新是企业技术进步的核心，因此企业建立技术中心， 正是企业建立自主创新体系的具体措施。建立企业技术中心可以促使企业 成为技术开发的主体，建立有利于自主创新的企业技术进步机制：建立企 业技术中心是提高企业技术开发与创新能力、增强企业竞争力的重要手段， 是建立现代企业制度的内在要求；建设企业技术中心要与企业技术创新体 系的形成紧密结合起来，以技术中心建设为重点，加快建立市场、开发、 生产、营销一体化的企业技术创新体系。充分利用社会技术和人才资源， 增强企业的技术实力，调动科技人员积极性，实现自主创新。加速技术创 新和科技成果迅速转化，推动企业尽快形成适应市场需求和企业发展要求 的技术创新体系和运行机制，增强企业竞争能力。 由于当前我国经济处于由计划经济转向市场经济的转型时期，市场机 制发育不健全，企业的市场竞争意识差，企业技术中心建设的历史时间不 长，企业技术中心阳建设更多地表现为政府推动，而企业处于被动地位。 因此在建设企业技术中心的制度、计划、组织设计、运行、管理、监督、 第1 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 政府与企业行为等宁面存在诸多缺陷，也缺乏对企业技术中心建设与管理 深入、系统的研究。随着我国即将加入w t o ，全球经济日益一体化，我国 企业则面临激烈的【目内外市场竞争，企业技术创新能力的强弱是决定企业 能否生存的关键。陶此我国企业技术中心建设与管理的好坏，直接影响到 企业竞争能力乃至企业的生命。本文针对我国企业技术中心目前的现状： 企业技术开发投入不足、科技人员力量薄弱、技术创新激励机制缺乏，技 术中心作用在很大程度上得不到充分的发挥等现象，借鉴国外跨国公司企 业技术中心几十年的实践经验，结合作者本人在企业技术中心工作的实践 与心得体会，针对在工作中遇到的种种问题，总结近十年来我国企业技术 中心建设与管理的! 要践，提取其经验与不足，分析和研究了我国企业技术 中心的建设与管理：尊有关方面问题，并提出相应的对策和建议。希望此文 能为我国今后如何加强企业技术中心的建设与管理提供一些指导和借鉴， 促进企业以技术创新为核心的技术进步机制的形成，切实增强企业的竞争 能力。 本文共有五章。第一章为企业技术中心概述。讨论了企业技术中心的 性质、作用与任务；技术中心建设的必要性；企业技术中心与企业技术创 新的关系，明确企业技术中心是企业开展技术创新活动的基地，是建立、 健全企业技术创新体系的主要方式。第二章是企业技术中心的体制。重点 探讨了企业建立技术中心离不开政府的扶持，政府扶持企业建立技术中心 主要表现为企业技术中心开展技术创新活动创造一个宽松的外部环境。建 立现代企业制度将有助于企业建设好技术中心。第三章为如何建立企业技 术中心。主要讨论了企业建立技术中心必须具备的要素，企业建立技术q ， 心的对策与思路，技术中心组织结构设计、中心主管的地位以及企业技术 中心的运行方式等。第四章为企业技术中心的管理。首先讨论了企业技术 中一心如何与市场衔接，提出企业技术中心是技术与市场成功对接的载体。 其次讨论了企业技术中心的人才管理与激励问题，提出为适应新时期的企 业技术中心的人才管理与激励措施，必须要有一套灵活的人事管理制度和 激励机制。最后则重点探讨了企业技术中心的认定与评价等问题。第五章 为我国企业技术中心发展现状、问题与对策。针对我国企业技术中心的现 状，分析了当前我国企业技术中心建设所面临的具体问题。并就如何迸一 步提高企业技术中心的运行效率，真正发挥企业技术中心在企业技术创新 活动中的基地作用提出了相应的对策与建议。 由于受时间所限，疏漏在所难免。敬请批评指正。 谨以此文与有志于发展我国企业技术中心的同仁共勉。 第2 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 第1 章企业技术中心概述 1 1 企业技术中心的含义 理论研究认为，企业技术开发中- i j , ( t e c h n o l o g yd e v e l o p m e n tc e n t e r ) 足人 企业集团中从事重大关键技术和新代产品研究开发活动的专fj 机构，是 企业技术开发创新体系的重要组成部分，简称技术中心。技术中心是为企 业长期发展战略服务的，是企业进行技术储备、增强发展后劲利形成新的 经济增长点的重要依托。技术中心通常有较完备的研究开发条件，有知以 结构合理、素质较高的技术力量。技术中心的研究开发项目一般具有较高 的技术水平，有一定的超前性和综合性。但是通过对有关企业的技术r i 心 运作的案例分析，企业技术中心应该是企业技术创新与研发中心。技术。” 心并不是单纯意义上的技术研究开发机构，研究开发只应是技术中心的一 项基本职能。技术中心的成效不仅要看r & d ，更要看一项开发成果的经济 与社会效益前景，并且参与开发成果的市场运作。企业技术中心要实现技 术开发、成果转化、销售服务有机结合的运行机制。建立企业技术c f ，心是 社会主义市场经济发展的需要。要贯彻科学技术是第一生产力和经济建i 殳 必须依靠利。羊技术的方针，耍在食 l k 内部，形成利研、牛产、i ij i j佧化 的技术进步体系，增强企业技术开发与创新能力。 1 11 企业技术中，b 的作用与任务 技术中心不是单纯的技术组织，它的职能也不仅仅是从事研究开发， 要按照技术创新的工作思路，努力探索技术中心的工作模式。把技术中心 工作定位在企业技术创新体系的核心和企业发展的制高点上，最大限度地 发挥技术中心的作用，切实提高中长期研究开发水平，强化剥技术和市场 的分析和决策咨询作用。增强技术中心利用国内外技术资源的能力，形成 吸引人才，凝聚人才的激励机制，加强技术巾心对企业发展n 勺服务和滞动 作用，努力使技术中心工作适应市场经济的特点和要求。企业技术中心的 基本任务是收集和调研国内外市场信息，开发和应用有市场需求的新产品、 新技术、新材料、新设备、新工艺；组织对未来市场的预测和研究，开展 第3 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位沦文 有潜在市场前景的高新技术、关键技术和新产品的超前研究、开发与发计； 通过国内外产学研合作，开展重大技术的开发与研究；开展利技成果转化 为生产技术和商品的中间试验，加速利技成果的转f j c ；组织企) l k j j e 术改造、 引进技术的论证、开展引进技术的消化、吸收和创新；参与制定和执行企 业集团技术进步发展规划和计划；承担企业赋予的技术管理、质量管理和 服务的职能，组织并参与国内外的技术交流与合作等七方画。因此技术 | i 心是企业新技术、新产品、新工艺、新装备的研究开发中心；是技术创新 决策咨询的中心；是产一学一研合作的中心；是吸引人才、培养人j 、凝 聚人才的中心；是技术辐射和服务的中心。总之，是复合的、多功能的q ， 心，因此是企业在技术领域的核心部门。国外企业技术中心除从事新产品、 新技术、新工艺、新装备的研究开发外，在企业的发展战略制定，以及对 企业的其他技术开发机构和用户提供系统的技术指导、咨询、评价和服务 方面也都起着重要作用。此外，有的技术中心还从事国际技术交流与合作、 大型共用仪器管理等工作。它与国内外学术界和企业保持紧密联系，起到 了及时了解全球技术进展和沟通企业内外技术供需的桥梁作用。 1 1 2 建立企业技术中心的必要。陛 从企业的运转看，需要明确以下一系列问题：企业如何支持迫切需要 或直接相关的技术工作? 企业实验室和企业日常管理控制的关系? 企业的 研究开发力量如何配合企业的战略方向? 用什么标准决定技术巾心的0 i 要 方向，“研究”还是“开发”? 企业应如何优化技术巾心组织? 技术r i 心盘 何创造最大价值? 只有明确了如上问题，才能建好技术中心。 世界上不同产业领域大多数企业技术中心的建设经验表明：通过建立 企业技术中心，让一流的技术人才集中在一起，围绕明确的奋- 1 一目标工作， 可以取得事半功倍韵效果。不仅可以拓展企业新的业务，提供重要的、可 测度的和显著的价值( 新技术、新产品和服务等) ，并使研究开发生产率与 企业经济效益双双提高。虽然不是每个企业都有适合技术中心的任务也 不是每项技术都必须通过技术中心才能达到最圆满的解决。但是通过合理 授权、精心组织和领导，与企业战略保持一致，技术中心就能完成生产工 程部门不能做的研究开发工作。 企业通过建立技术中心，企业可以围绕企业的战备目标统一集t i - 实施 纶业的技术开发战略。开展企业具有战略意义的中长期的新技术、新产品、 新工艺的研究开发工作，为企业进行技术储备，为企业增强技术发展后劲。 企业建立技术中心是企业适应日益激烈的市场竞争环境的需要。m 场 第4 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士彤f 究生学位沦文 竞争促使企业需要! 不断地开发新产品、新技术、新工艺，缩短产品的开发 周期。通过建立扛术中心，可以将分散于企业中各级不同的开发部门的资 金、设备、技术、人力等资源集中整合起来，最大程度地发挥企业各类资 源的利用效率，更广泛地为企业服务，提高企业的竞争能力。 企业技术中，c 建设的必要性还体现在以下两个方面。第一，技术已经 成为当代企业间竞争的关键方面，从而使公司战略大大依赖于技术领先的 程度；第二，技术中心能使企业获得技术洳同带来的综效，向公司内部提 供比生产工程部门的技术力量更高的技术能力。 但是如果技术领先不是企业的基本决策因素，企业就不一定需要一个 全面的技术中心。企业的技术组织可以从外部搜寻并获得有关技术，在技 术中心通过再创造，最终将它们推向实践应用。相反，若技术领先对企业 本身至关重要，那么在企业内部就需要有一支与生产一线分开的研究开发 队伍。这种分开将确保技术中心职能的远期前景和免受短期压力，从而为 企业建立稳固的市场领先地位作贡献。只有以上两个条件都满足，企业才 应该考虑建立独立技术中心，它包括：一个或多个独立的、专门装备的实 验室；为发展新技术和新业务而搜寻外部资源的能力；若干长期研发项目 及一名技术中心主管。 德国大众汽车公司是运用这一规则的最佳实例。它的战略是保持技术 领先于它的主要竞争对手。先由公司的销售部门确立有潜在竞争优势的领 域，然后通过市场研究决定目标市场买主最看重的产品技术性能。公司的 技术战略是：在大车动力设计和汽车操纵方面，掌握保持三到四年的技术 领先所需要的所有重要的自动化技术。该公司将其研究开发活动集中于一 些精心选出的、有潜在竞争优势的领域，比如：高级柴油发动机，汽缸和 用于喷油的电子操纵系统软件。在资金和组织结构上，公司的技术中心与 生产线上的工程项目是分开的，故而它能致力于突破性的、长期的研究，1 ： 发项目而不是去协助工程部门解决现期的问题。 1 13 我国建立企业技术中心的管理意义 1 ) 建立企业技术中心是深化企业改革，建立现代企业制度的重要内容， 也是搞好国有大中型企业的关键之一。 就全国企业而言，国有大中型企业在技术与人才方面具有【刿显优势， 通过深化企业改革，加强技术创新，可以促使企业把技术和人才优势转化 为竞争优势，增强企业的发展后劲和市场竞争力。 2 ) 建立企业技术中心是新型科技体制的主要内容，又是将科技优势转化 第5 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 为竞争优势的有效途径。 改革开放二十年，我国的市场已发生很大变化。形势的变化要求企业 加快利研与生产结合的步伐，否则就不可能适应日益激烈的市场竞争。因 此，必须破除原有科技体制的束缚，建立新型科技体制，促使企j l k j j g 为技 术开发的主体。我国的科技实力在国际上远高于亚洲“四小龙”和许多一 般发达国家，但在技术含量和附加值较高的产品和市场竞争力上，却无法 同这些国家和地区相比。造成这种状况的一个重要原因是，应用技术开发 方面的科研力量大部分独立于企业之外。而工业发达国家不存在这个问题， 它们最强的技术开发力量在企业的研究所或技术中心。我国每年提供的约2 万项科技成果中，真正能够转化的仅2 0 左右，远低于经济发达国家。因 而对引进技术的消化、吸收、再创新乏力，付出的代价高昂，效益却难如 人愿。从深层次上分析，就是科技体制与生产的相互脱节。科学技术是第 一生产力，但科研与生产结合得不好，就形不成生产力。在解决科彤与生 产相结合的多种形式中，“还是企业集团建立自己的科研中心或技术巾心” 比较有效。 3 ) 建立企业技术中心是通过组织创新实现技术创新成果的孵化。 高校、利研院所的科技园与高技术开发区被认为是科技成果的孵化器。 事实上，这种理解足片面的。即使在发达资本主义国家，大企、j k 的技术t l 一 心仍然是大多数科技成果的孵化器。与以提供政策优惠为主的丌发区棚比， 大企业的技术中心在科技成果孵化过程中更具有优势，因而有人称人食 业的技术中心是科技成果转化的第一孵化器。通过组织创新，将游离于企 业之外的科研能力，调集到企业内部来，可以最大限度地发挥我围科技资 源的潜力。 4 ) 建立企业技术中心是增强企业的市场竞争力，形成企业发展后劲的关 键因素之一，更是参与国际竞争，形成大型跨国集团的必要条件。 进入9 0 年代以来，国际上科学技术的发展和产品的更新换代更为迅速。 为了生存与发展，企业必须像以前重视生产、经营那样来重视技术进步， 抓好这一增强市场竞争力，保持企业发展后劲的关键因素。企业，特别是 大中型企业和企业集团为了在国际经济大环境中找准自己的位置，必然要 抓住技术中心这一“命根子”。在我国，大中型企业也是国民经济的支柱。 我们要参与国际竞争，必须要有一批像西门子、杜邦、三菱、大宇那样的 企业集团。而在大型企业和企业集团建立技术中心，正是借鉴国际经验， 为形成在国际市场上有竞争力的大型跨国企业集团创造必要的条件。 5 ) 建立企业技术中心是在引进技术的消化和吸收的基础上进行自主创新 第6 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 的战略体现。 我国在今后相当一段时间，引进国外先进技术仍是重要的技术来源之 一，但只有在引进基础上进行自主开发，形成具有自己的知口 产+ 权的产i i 和产业，才能摆脱技术永远落后的不利局面。 1 2 企业技术中心与技术创新 1 2 1 企业技术创新的内涵 技术创新的概念首先由熊彼特( j as c h u m p e t e r ) 在经济发展理论 一书中提出，后由索罗、曼斯费尔德、弗里曼、缪尔塞等人不断的补充与 完善。“技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为曰 标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费- 1 j 更低的 生产经营系统，从而推出新的生产( 工艺) 方法、开辟新的巾场、获得新 的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，它是包括科技、纠【织、 商业的金融等一系列活动的综合过程。”“技术创新与发明创造不同，发f j 创造是科技行为，而技术创新则是经济行为。”注技术创新是利技成果i i i k 化和产业化的过程，因此，推动技术创新的是企业家，而不是发明家和孳 新者。企业家通过整合各种资源，应用发明原理，制造出新产品，改进原 有产品，或引入新工艺，可以获得比生产市场上已有的产品更高的利润。 获得潜在超常的利润是企业家推动技术创新的根本动力。技术创新始j i 研 究开发而终于市场实现。任何技术创新都是从研究开发开始，没有研究j i ： 发就谈不上进行技术创新。营销环节中创新自然也包含在技术创新过程之 中。技术创新的扩散则是技术创新社会经济效益的根本来源。一项技术创 新的出现，为了追求超常规的利润，很多企业则纷纷涌入，从而推动了技 术创新成果的应用。在这一过程中企业始终处技术创新工作的土仆地位。 技术创新是一个经济学的概念，是科技与经济一体化的行为。是指与新 产品、新工艺、新装备的开发及商业化应用有关的技术经济活动。它是一 个从新产品、新工艺设想的产生到市场应用的完整过程，包括新设想产生、 研究、开发、商业化生产到扩散等一系列过程。注技术创新是从新技术的 研究开发到首次商业化应用是一个整体过程，是一个系统工程；强调市场 实现程度和获得利益是检验迎新成功与否的最终标准；强调企业是技术创 新的投入、活动及其风险承担的主体，是技术创新取得产业利润的所有者。 注：傅家骥主编技术创新学，清华大学出版社，1 9 9 8 年，第1 31 4 页。 注：徐鹏航著，技术创新与社会竞争力中国标准出版社中国经济出版社，1 9 9 9 年，第 0 - 1 1 页。 第7 页共7 8 页 ， 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 强调技术创新能产生的经济效益，强调技术创新是科技与经济一休化的系 统工程。总之，技术创新是指由技术的新构想，经过研究开发或技术组合， 到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。湖技术 创新是一个从新思想的产生，到产品设计、试制、生产、营销祠i 场化的 一系列活动，也是知识的创造、流通和应用的过程。注。这过程如果终止 于新设想或研究开发，则不能称其为技术创新。 1 2 2 技术中心在企业技术创新中的地位与作用 由于我国正处于计划经济体制向市场经济体制的转轨阶段，所以出现 技术创新的主体不清，创新主体错位的现象。企业认为技术创新是利研机 构的事，而缺乏技术创新的动力；而在市场经济条件下，技术创新的主体 应是企业。我国即将加入w t o ，经济市场化程度进一步加深，企业问的国 际、国内竞争进一步加剧，作为技术创新的主体，企业应充分认u 到技术 创新在企业发展中的巨大作用。国家倡导企业建立自己的技术q ，心，山就 是为了进一步加强企业的技术创新能力，进一步确立企业作为技术创新的 主体地位。建立技术中心不仅仅是为了提高企业的科研开发能力，技术t | | 心的工作贯穿于企业技术创新工作的全过程，技术中心是企业技术创新的 主体与核心，下图l l 是企业技术创新过程综合模型。 外部环境 图1l 企业技术创新过程综合模型 注：吴贵生著，技术创新管理，清华大学出版社，2 0 0 0 ，第1 0 页。 注：柳卸林主编：2 1 世纪的中国技术创新系统，北京大学出版社，2 0 0 0 ，第5 页。 一| i | i ! 新产! 品或 新工! 艺 ，一7 第8 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 i ) 技术中心是企业技术创新的基地 技术中心是新产品、新技术、新工艺、新装备研究开发的中心；是产 品和技术决策咨询自1 中心；是产学研联合和对外合作交流的中心；是人才 的吸引、凝聚、培训的中心；是技术服务和辐射的中心。技术r l 、心并不是 以前单纯意义上技术研究开发中心，研究开发只是技术中心一项最基本的 职能。技术中心的各项基本职能与活动构成了企业技术创新链的主体，技 术中心本身则成为企业各项技术创新活动的管理者、组织者、实施者。国 外的研究表明，国外企业技术中心在企业技术开发体系中，地位十分突出。 跨国公司为了既能保持发展后劲，又能形成市场冲刺能力，都形成了多层 次的研发体系。除集团总部设有技术中心外，各子公司、事业部以及生产 厂都设有研发机构和工程部，分别从事长中短期的研究开发工作。技术一i i 心作为企业内部高水平、高层次的研发机构，主要从事基f i i | l 性、j ”k 、综 合性的中长期研究，一般为5 年以来，有些甚至是2 0 3 0 年后7 j 可能商i 门】 化的技术。技术中心的目标是追求企业的整体效益最大化，丽不是追求h 身的局部利益。目前我国大多数企业集团的技术中心还不可能做到如一些 跨国公司的技术中心那样层次分明，一是我国企业集团的技术中心的建设 的历史时间不长；二是企业技术创新的机制不健全；三是我国企业集团的 技术、人才、设备等资源实力还无法与国际上一些跨国公司相比。但是儿 年来，随着一大批国家级、省级企业技术中心的建立，技术中心作为企q p 技术创新活动的基地作用日益突出，开展技术创新活动的成效显著。 2 ) 技术中心是建立与健全企业技术创新体系及其运行机制的主要方式 企业是技术创新的主体，企业技术中心建设是增强企业技术创新能力 的关键环节和重要内容，也是企业自我发展、提高竞争力的内在需求和参 与市场竞争、成为技术创新主体的必然选择。建立企业技术中心的目的， 就是要形成适应市场竞争要求和企业发展需要的企业技术开发体系及其有 效运行机制，提高企业的市场反应能力、协调、运用资源的能力和自主创 新能力。从根本上提高企业的市场竞争能力和发展后劲，完善以技术r 1 心 为主要方式的企业技术创新体系。企业技术中心建设是我国实施技术创新 工程的关键环节。企业建立技术中心，促使本企业建立以技术巾心为核心 的技术开发体系；拥有开发5 一l o 年，甚至更长时间市场及产业化所需要的 ( 这是具有相当风险的) ，并且是自主知识产权技术和品牌的能力，具有相 关先进技术的消化、吸收和创新能力。同时，培养造就一大批跨世纪的技 术带头人和骨干，对我国大中型企业建立健全技术开发机构起到示范和导 向作用。通过技术中心建设，把产学研联合推向更深更广的层次，盘活我 第9 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 国的科技存量、建立适应社会主义市场经济需要和科技发展规律的新型利 技体制，促使我国的科技优势转化为经济优势，促进经济增长方式的转变。 12 3 技术中心与企业技术创新战略 企业技术战略是指企业在技术创新领域重大的带有全局性的或决定全 局的谋划。企业技术中心作为企业技术创新的核心，必须参与企业技术战 略的制定与规划。我国处于社会主义市场经济发展的初级阶段，企业技术 中心的建设时间还不是太长，因此企业技术中心必须合理选择自己的技术 创新战略。 企业技术创新战略按技术来源可分为自主开发战略、合作，i ：发战略、 日i 进、消化、吸收、创新战略和模仿战略；按技术竞争态势可分为领先战 略与跟随和模仿战略；按市场竞争策略可分为市场最大化战略、市场细分 化战略和成本最小化战略；按行为方式可分为进攻战略、防御战略和游击 战略。我国企业面对国内、国际两个市场，绝大多数企业自主7 1 ：发、自：l ! 创新能力异常薄弱。为了应对曰益激烈的市场竞争，我国政府于九十年代 初期出台一系列政策措施，鼓励企业建立企业技术中心，提高企业技术创 新能力。企业技术中心目前还仅是一支新生的力量，因此企业要从临的 竞争形势和自身能力出发，做出恰当的战略选择。我国企业当前可优先选 择以一f 战略。 1 ) 引进、消化、吸收、创新战略 我国多数企业浅不具备与国外同行企业正面冲突、争夺市场( i , l i i 力， 一般i l l l c 具备技术领先的能力，引进技术可大大提高我国企业的技术水j i t 。 日本、韩国等国成功的经验表明，目i 进技术是缩短差距、节省投资、争取 h - j 问的捷径。近期及相当长的时间内，引进技术对我国企业更有取得竞争 地位、占领国内市场，挡住国外企业大举入侵的现实意义。因此，作为企 业技术创新的核心一一技术中心在我国企业现阶段的任务毫无疑问是i l l ( = f 组织好企业的引进技术的消化吸收，并在完全消化吸收的基础上进行第二 轮的技术创新。消化吸收掌握国外技术，是使其发挥效益的条件，是改进、 创新的基础，也是积累技术的必经途径。我国的国民经济之所以能够发展 这么快，发展到如此的规模。如我国的家用电器行业基本上走的是引进、 消化吸收、创新的路子。海尔当初引进的是德国冰箱制造技术，经过多年 的消化、吸收和再创新，不仅产品的质量一流，产品畅销海内外，现在还 向国外出v i 冰箱的制造技术。如在造船产业方面，从产业起步就考虑到与 国际接轨。在设计、术才料、工艺和管理等方面都引进了国际著名的i l l l i - 的 第1 0 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论史 规范州技术标准，彳计划有步骤地实现自主开发i 殳汁，整船配件 i i j 口的i 到 产化率已经达到了8 3 。并将产品打入国际市场，船舶出口从8 0 年代初的 第1 6 位上升到现在【前5 位，成功地走出了一条进口、引进、提高、再出 | 的技术创新的道路。 2 ) 模仿创靳战略 列于任何一项耖技术来说，率先创新中是少数，模仿者则是普遍的、 大量的。虽然从长远目标看，我国企业应该成为自主创新者，其中一部分 企业应成为技术领先者，但是在现阶段，模仿创新战略是火多数企k 的现 实选择。纵观世界上市场竞争的格局，我们会发现在许多产品领域r - ，当 今的市场领袖并非原来的率先创新者，而恰恰是后来的模仿创新者。在国 内，安徽万燕首先发明了v c d ，但最终在市场取得有利的竞争地位的不是 安徽万燕，而是后来的模仿创新者，如新科、万利达等众多国内知名品牌。 在国外，这方面的情况在以模仿创新为主导战略的日本企业和以率先创新 为主导战略的美国企业之间表现尤为突出。许多率先创新的美国产 最终 都未能竞争过模仿创新的日本产品而在竞争中失利。如笔记本电脑、数字 式手表、传真机、电视机、磁带录像机等首先由美国创新，而今天的市场 领袖则是日本企业。我国的大多数的家用电器企业均采用模仿创新战哝， 企业技术中心及时跟进国际上先进技术，进行模仿创新。首先解剖国外样 机，一步步仿造，最后推出新产品，我国的彩电业表现得尤为明显。如长 虹1 9 7 9 年从日本松：i 公司引进一条极简单的彩电组装线，1 9 8 5 年又从松一f 引进一条先进生产线。长虹在第二次引进松下生产线后，很快就复制连 松下人都吃惊的，同水平的生产线，后又陆续复制，改进了l - j l 条生产线。 正是这种国内同行难以达到的能力，使长虹用较低的投入迅速形成近t 万 台的彩电年生产能力，从而实现规模经济。 3 ) 技术领先战略 某些领域我国研究机构和企业已在技术上处于领先地位，已有可能采 取领先战略。采用这种战略有助于企业形成较强的技术壁垒，可领先占领 市场，取得垄断利润。如海信集团技术中心是经国家经贸委、税务总局、 海关总署联合认定的“国家级技术中心”， 是海信集团新技术研究、新产 品开发的策源地。中心建立了国内唯一的、在企业内部网( i n t r a n e t ) 基础上的无纸化开发系统。中心以数字技术为基础，以网络信息产业为二e 要研究方向，从事模拟和数字电视技术、软件开发技术、空调制冷技术、 数字音像技术、计算机技术、网络技术、信息家电技术、数字压缩技术、 人工智能及服务机器人技术、微波及通讯技术及相关产品的开发研究。能 第1 1 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 进行大型网络的设1 和建设，具备预研1 0 年以上新技术的能力。海信也是 在国内第一批建立博士后科研工作站的高新技术企业。海尔业已进入影响 集团及行业发展的关键技术领域，集团技术中心开展了c f c 替代技术、节 能技术、静音化技术、数字化技术、信息技术、生物工程技术、高分子材 料为主的多方面超前研究，形成了较强的技术储备能力，在高效、变频、 节能、环保技术方耐处于国际领先水平，技术储备能力比1 9 9 3 年提高十几 倍，由当时的4 项提高到7 8 项。在c f c 替代这样一个世界性技术难题上， 海尔全部掌握了无氟方面的技术成果。利用这一技术开发出“超级节能无 氟电冰箱b c d 2 2 2 b ”，该成果标志着我国制冷行业的环保技术达到国际领 先水平。 4 ) 技术合作战略 随着w t o 的i k i 近，技术国际化已成大势所趋。当今世界全球性的技术 竞争的不断加剧，企业技术创新活动中面对的技术问题越来越复杂，技术 的综合性和集群性越来越强。即使是技术实力雄厚的大企业也会面临技术 资源短缺的问题，丝个企业依靠自身能力取得技术进展越来越难。因此， 以企业间的分工合作的方式进行重大的技术创新，通过外部技术资源的内 部化，实现资源共享和优势互补，成为新形势下技术创新的必然趋势。目 前，长虹集团的技术中心与荷兰的飞利浦、日本的三洋、东芝、三肯、德国 的mi 、美国的陶氏化工、斯高柏、法国的s t 等跨国公司在建起了j 哄合实 验室，联手开展技术创新。长虹与日本东芝公司联合开发的适用于2 5 到3 8 英寸彩电的6 种机芯、囊括了世界模拟彩电的所有先进技术。与日本、美国、 德国等专家共同研究的空调新冷媒己达到世界领先水平。海信集团与国内3 0 多所院校和研究院所有紧密技术合作关系，与美国、日本、欧洲的跨国知 名公司，如i n t e l 、东芝、飞利浦等公司进行技术合作。在北京设立了北 京海信开发分中，t b ，在西安与西安交通大学合资建立了西安海信交大技术 中心，在美国建立了美国海信信息技术开发中心。海尔集团联合美国、日 本、德国等国家和地区的2 8 家具备一流技术水平的公司建成了海尔中央研 究院，拥有环境、电磁兼容等1 0 个国际一流水平的超前技术实验室和1 1 个超前技术研究所，并利用全球科技资源的优势在国内外建立了4 8 个科研 开发实体。这些先避科技手段的应用及与国际一流科研开发机构的合作， 确保了海尔利用最先进的技术创新手段实现科技成果的转化。由于我国处 于计划经济向市场经济的转型时期，以前我国的技术创新是以科研院所和 大专学校为主，它们拥有更多的技术创新资源，而企业则相对缺少，则更 显得目前我国企业无展技术合作创新的必要性。 第1 2 页兆7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 当然我国的企业技术中心开展技术创新工作，往往是多利t 战略结合在 一起的，实际上单一战略往往不利于企业的发展。企业技术中心除了采用 以上的战略选择，还可以根据企业的实际的经济、技术、人才等资源状况， 做出自身企业的正确的技术战略选择。 第1 3 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 笫2 章企业技术中心的体制 21 政府在发展企! k 技术中心中的作用 1 9 9 1 年，朱镕基副总理针对我国科研与生产脱节，企业技术开发能力 薄弱这一弊端，要j j 之企业集团建立自己的科研中心或技术中心。1 9 9 3 年， 国家经贸委、国家税务局和海关总署共同制定了鼓励和支持大型龛业和 企业集团建立技术中心暂行办法。到目前为止，我国绝大多数大t | i 型企_ k 均建立了自己的技术中心。其间技术中心的建设离不开政府有关职能部fj 的引导和支持。企业技术中心还是个只有6 年历史的新生事物，需要政 府、企业、社会等多方面的呵护与培养，才能使其不断的发展h i ：人，成为 我国企业开展技术创新的主力军。 2 1 1 强化政府的服务意识 在传统的计划经济体制下，政府负的是全方位的职责，政府不仅是一 切经济活动的计划、指挥者、也是直接的参与者和执行者。这种全f i i 的吱 任反而使政府对企业技术中心建设的职责作用不甚清楚。根据社会一1 二义i 仃 场经济体制下政府职能转变的需要，政府在扶持企业建立技术，i ，心，彳i i i 助 企业开展技术创新活动的总体过程中应发挥的作用主要是：制定国家的企 业技术中心总体的发展战略；领导、监督和管理有关重要的技术巾心刨新 活动；充分利用政府的职能与政策的作用鼓励企业技术中心创新活动，营 造技术中心的激励机制以及为技术中心的活动提供高效的服务。在新的体 制下，政府的作用要体现在为企业技术中心建设构筑良好的符合本国国情的 政策、法律环境和基础设施，并通过多种形式来影响和引导技术中心的活 动。国家经济贸易委员会相继出台企业技术中心认定与评价办法利企 业技术中心评价指标体系，虽然它们还需要进一步的完善，但旨在加强别+ 企业技术中心建设的管理与指导。我国企业技术中心在建设初期，很多企 业的技术中心并非完全是企业自愿建立的，而是由于政府部门强制推行的。 有的企业明显不具备建立技术中心的条件，但为了完成上级交给的任务， 不得不仓促上马，投资不到位，缺乏必要的设备、试验手段和人才等资源， 第1 4 页共7 8 页 中国科学技术大学硕士研究生学位论文 使得技术c p 心的日常工作活动无法进行。这种现象充分体现了些政府部 门的过去的家长式的作风，无形之中造成很多资源的浪费，因此政府必须 转变其职能，加强= 乓服务的能力，充分发挥政府在产学研、公共资源方面 的咖调作用。瑞典政府是从大的环境上为企业提高国际竞争力 u 从事r d 活动创造良好的外部条件，以鼓励企业重视r d 。政府资助应用研究项目 时，要求申请单位除了大学和研究所外，要有企业参加。还有专门的工业 合作研究项目，目的是迅速把研究成果推向应用。建立产学研的联系网， 鼓励大学、研究所的研究人员向企业流动。在i 嵩典，为了企业能够很好地 利用大学和研究所的r