（成人教育学专业论文）成人高校网络课程开发中的知识共享研究与实践.pdf

摘要 随着知识经济时代的到来，知识越来越成为社会发展的决定性力量。如何管 理好知识，使知识的效用最大化日益受到人们的关注。知识共享正是在这个背景 下，成为研究领域的热点问题之一。 在提倡教育终身化、创建学习型社会的今天，网络课程作为现代信息技术条 件下教育信息传递的主要媒介，在成人高等教育中发挥着重要作用。成人高等教 育的成功很大程度上依赖于优秀的课程资源，努力建设与开发适合于网络教育发 展和成人学习者特点的优秀网络课程是每一所成人高校的重要使命。高水平的网 络课程开发有赖于一个优秀的网络课程开发团队，有赖于这个团队集体智慧的创 造，通过团队成员隐性知识和显性知识的共享使团队内的知识持续增殖、升华并 得以创新。团队成员隐性知识和显性知识共享的过程也就是知识共享的过程，知 识共享正是为了提高知识效用开发出高质量的网络课程。因此，对网络课程 开发中知识共享的研究就成为提高成人高校网络课程开发质量的一个亟待解决 的重要课题。 本文在研究国内外知识共享研究现状、网络课程开发现状的基础上，借鉴相 关领域知识共享的研究成果，结合专家访谈和现象观察，对参与网络课程开发的 人员、知识共享的过程机制进行了较为全面的研究分析，并试验性提出了成人高 校网络课程开发中知识共享研究的相关因素基本假设，通过实证研究进行了较为 深入的论证和检验，并针对论证结果进一步分析探讨，最后结合同济大学继续教 育学院精品课程高层建筑施工开发中的知识共享进行了案例研究。 关键词：成人高校，网络课程开发，知识共享 i a b s t r a c t w i t ht h ea d v e n to f t h ek n o w l e d g ee c o n o m y , k n o w l e d g eb e , c o m e st h ec r i t i c a lf a c t o r d u r i n gt h ed e v e l o p m e n to f o u rs o c i e t y i n c r e a s i n g l y , h o w t om a n a g ea n dm a k ef u l lu s e o f k n o w l e d g e h a sb e e na t t r a c t i n gp e o p l e sa t t e n t i o nd a yb yd a y a g a i n s tt h eb a c k d r o p ， t h es h a r i n gk n o w l e d g et u r n so u tt ob eo n eo f t h eh o ts p o t si ns u c hr e s e a r c hf i e l d s n o w , s i n c et h ec o n c e p t so fl i f e l o n gl e a r n i n ga n dc o n s t r u c t i n gl e a r n i n gs o c i e t ya r e a d v o c a t e d , t h en e t w o r kc u r r i c u l u m sa st h ec r i t i c a lm e d i at oc o n v e ye d u c a t i o n i n f o r m a t i o n ，u n d e rt h ec o n d i t i o no f m o d e mi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y , a r eo f g r e a te f f e c t i na d u l th i g h e re d u c a t i o n t oac o n s i d e r a b l ee x t e n t , t h es u c c e s so fa d u l th i g h e r e d u c a t i o nr e l a y so ne x c e l l e n tc u r r i c u l u mr e s o u r c e d o i n gu t m o s tt oc o n s t r u c ta n d e x p l o r et h ee x c e l l e n tc u r r i c u l u m sw h i c ha d a p t st ot h ed e v e l o p m e n to fe - l e a r n i n g e d u c a t i o na n dt h el e a r n i n gc h a r a c t e r i s t i co ft h ea d u l t s t h ee x p l o r a t i o no fh i g h - l e v e l n e t w o r kc u r r i c u l u m sc o u n t so n ap e r f e c tn e t w o r kc u r r i c u l u me x p l o r a t i o nt e a ma n dt h e c r e a t i o no ft h ew h o l ee x p l o r a t i o nt e a m t h r o u g ht h ew a yo fs h a r i n gt h er e c e s s i v e k n o w l e d g ea n d d o m i n a n tk n o w l e d g ea m o n gt h eg r o u pm e m b e r s ，t h e s ek n o w l e d g ec a n b ec o n t i n u o u s l ya p p r e c i a t e d , s u b l i m e da n dr e c r e a t e d t h ep e r i o do ft h es h a r i n g r e c e s s i v ea n dd o m i n a n tk n o w l e d g ea m o n gg r o u pm e m b e r si sj u s tt h a tk n o w l e d g e s h a r i n g t h eg o a lo f s h a r i n gi st oi n c r e a s et h ee f f e c to f k n o w l e d g e ，i , e ，t oe x p l o r eh i g h q u a l i t yn e t w o r kc u r r i c u l u m s s ot h ep a r t i c u l a rr e s e a r c ht o w a r dt h ek n o w l e d g es h a r i n g i nt h ee x p l o r a t i o no f n e t w o r kc u r r i c u l u mb e c o m e sac r i t i c a lp r o j e c t o nt h eb a s i so ft h er e s e a r c ho ft h ec u r r e n ts i t u a t i o na th o m ea n da b r o a da n do f k n o w l e d g es h a r i n ga n de x p l o r a t i o no ft h en e t w o r kc u r r i c u l u m s ，a f t e rl e a r n i n ga b o u t t h er e s u l t so fs h a r i n gk n o w l e d g ei nr e l a t e df i e l da n dd i s c u s s i n g 、析t hs o m ee x p e r t s t h e w r i t e ro f t h i sa r t i c l et h o r o u g h l ya n a l y s e sa n dr e s e a r c h e st h es t a f f w h ot o o kp a r ti nt h e e x p l o r a t i o no f t h ee - l e a r n i n gc u r r i c u l u m sa n dt h ep r o c e s s e sa n dt h em e c h a n i s mo f t h e s h a r i n gk n o w l e d g e m e a n w h i l et h eb a s i ch y p o t h e s i so ft h er e l a t e df a c t o r sa b o u tt h e a d u l tc o l l e g ei nt h ef i e l do ft h ee x p l o r a t i o no ft h ee - l e a r n i n gc u r r i c u l u m si sb r o u g h t f o r w a r d ，w h i c hw a sr e a s o n e d a n dt e s t e d t h r o u g ht h er e s e a r c h o ft h er e a l d e m o n s t r a t i o n w 弛t h ef u r t h e l a n a l y s i so ft h er e s u l t so ft h ed e m o n s t r a t i o n , f i n a l l y , t h ew r i t e rr e s e a r c h e st h et o p - q u a l i t yc u r r i c u l u m h i g hb u i l d i n gc o n s t r u c t i o n a sa t y p i c a lc a s e k e yw o r d s ：a d u l tc o l l e g e ，d e v e l o p m e n to f n e t w o r kc u r r i c u l u m ，k n o w l e d g es h a r i n g i i 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定， 同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、 扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有 关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前 提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 浆磋 2 孑年乡月字日 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用 本授权书。 指导教师签名：学位论文作者签名： 年月 日力口矿年岁月缪日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行 研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 签名： 求蕴 2 国。苫年3 只f a 日 第1 章绪论 1 1 研究背景 第1 章绪论 1 1 1 知识经济的到来与知识管理的兴起 1 知识经济的到来 二十世纪后期，知识经济的浪潮从西方席卷中国。1 9 9 6 年，世界经济合作 与发展组织提出并全面阐述了“以知识为基础的经济”这一具有划时代意义的 概念。 知识经济是世界进入一个信息传递高速化、商业竞争全球化、科技发展高新 化的一神崭新的经济，是以信息的生产和利用为核心，以人力资本和技术为动 力，以高新技术和服务产业为支柱，以强大的系统化、高新化，高效化的科学 研究体系为后盾，以追求知识价值不断更新为目标的经济。人类进入知识经济 时代以来，知识取代了农业时代的土地与劳动力、工业时代的资本与设备，成 为促进经济发展和社会进步的最重要的资源，也是企业在剧烈变化的市场环境 中生产经营、获取竞争优势的最重要的生产要素。 2 知识管理的兴起 知识经济时代的到来引发了知识管理的热潮，知识管理成为理论界与实业界 共同关注的焦点，知识管理的理论与实践不断丰富。 面对知识经济时代的到来，所有的企业都将经历从控制经营走向自由经营的 逆转过程，人们将有更多的机会选择自己的工作和学习。与此同时，许多企业 和管理人员也充分认识到，知识经济时代企业的战略资源是知识资源，企业的 竞争优势将来自对知识资源的有效开发和管理。然而，知识资源不像传统的资 源如土地、机器设备等那样易于管理。创造知识、分享知识的过程则更是一种 无形的活动，因而，知识资源的开发作为企业管理的新模式就显得日益重要， 知识管理问题引起了学术界和企业界的高度重视。“1 进入1 9 9 9 年，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域， 学术界开始研究知识经济的微观基础企业知识管理等问题，企业界也在积 极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战，在竞争中取得优势。 1 第1 章绪论 2 0 0 0 年，国内学术界关于知识管理的研究掀起了一个新高潮，并波及到企 业界，由此引发了企业知识管理实践的高潮。 知识管理代表着一系列新的管理方法和管理思想，它伴随知识经济应运而 生，同时推动了知识经济的蓬勃发展，具体体现在以下两个方面：“ 一方面，知识经济的到来促进了知识管理理论与实践的发展。知识经济使人 们从知识的角度去考虑近几年出现的各种管理思想，这不仅使人们对知识的关 注空前增强，而且使人们对知识管理的认识逐渐加深。可以说，是知识经济催 生了知识管理的一系列理论与方法，并极大地促进着这些理论与方法的进一步 发展，使人们对知识的管理水平达到一个新的阶段。 另一方面，知识管理成为各类组织迎接知识经济的力量源泉。知识管理的目 的是使知识更好地在经济生活中发挥作用和创造价值，随着研究与实践的不断 展开，组织、个人乃至整个社会将在实施知识管理的过程中愈发深刻地体会到 知识在经济发展中的作用，愈发熟练地运用知识，从而充分发挥知识对经济的 促进作用。因此，知识管理将作为组织和个人迎接知识经济的手段，渗透到社 会的各个层面。 1 1 2 知识共享在知识管理中的重要地位 知识管理就是通过知识的共享，运用集体的智慧提高组织的应变能力和创新 能力。知识管理具体包括以下几个过程和内容：知识获取、知识存储、知识编 码、知识传播、知识共享、知识应用和知识创造。其中知识共享处于最核心的 环节，但是从知识管理实务上，共享又是最困难的。从这个意义上说，知识管 理实施成败的关键就在于能否真正实现知识共享。 个人知识深隐于个体的大脑中，如果个人知识不能有效地转变为组织知识， 组织将不会获得持久竞争优势的源泉。知识的有效共享，能促进组织内知识的 良性流动和增殖。当我们共享所学的知识，会巩固我们的知识并能够得到启示。 共享知识可以提高组织成员之问的信任感，增强协作能力，并使成员之间在真 正意义上共同拥有知识。这是建立长期信任伙伴关系的基础，组织将变得更富 有凝聚力和创造力。 伟大的哲学家培根曾经指出“知识就是力量”，但是在知识经济时代中，对 于组织而言，真正的力量不是来源于知识，而是来源于知识的共享。正如比尔盖 茨在未来时速中所讲到的那样，“需要相信知识共享的重要性，否则即使再 2 第l 章绪论 努力掌握知识也会失败”。脚q u i n n 等学者也指出，知识经过分享，双方所获得 的信息和经验都会里线性增长，若继续与他人分享，并不断将问题反馈与延伸， 那么所得到的经验和信息就会呈几何级数递增。嘲 1 1 3 知识共享研究日益受到教育界的重视 教育是一个典型的知识密集型行业，教育教学活动是典型的知识传播、应用 和创新的动态过程。国内外广大教育工作者已经深刻认识到，在知识经济时代， 教育管理也必须适应社会发展的步伐，引入先进的管理理论。当知识管理在企 业中的应用及理论研究如火如茶进行的时候，知识管理及其关键环节知识共享 研究日益受到教育界的重视，开始积极借鉴企业界实施知识管理的理论和实践 经验，把知识管理这一新兴课题引入到了教育领域，并逐步进行深入的研究与 实践。国内外教育领域知识共享研究现状将在文献综述部分进行详细阐释，在 此不再赘述。 1 1 4 成人高校网络课程开发呼唤知识共享 1 我国网络课程建设的发展 我国网络课程建设的发展大致经历了三个阶段： 第一阶段，2 0 0 0 年教育部组织了新世纪网络课程建设工程，共批准了3 2 0 门网络课程的开发，对网络课程的建设起到了重要的推动作用。 第二阶段，网络教育开始试点，仅有的3 2 0 门课程已不能满足需要，网络教 育学院开始大批地制作自己的课程。这一阶段的课程建设主要是以视频形式为 主，基本上是课堂形式的迁移，有些课程根据成人学习者的特点适时做了相应 调整。该阶段的课程发展迅速，大多数成人高校网络学院，包括中央广播电视 大学都采用了这样的课程建设模式。2 0 0 5 年度相关数据显示，仅网络课件就达 1 0 0 2 5 个。虽然在此阶段，大部分网络课程的的制作水平仍然较低，但是优秀的 网络课程呈逐渐增多的态势，各试点院校对资源的开发和建设的投入力度进一 步加大。 第三阶段，网络课程建设进入到了一个新的历史时期。一是信息技术的进步 与发展使网络课程开发和应用的环境发生了很大变化，如互联网速度大幅度提 高，在网上完成教学的实时交互已经容易实现，短信平台、q q 群也开始在网络 教育中得到应用。二是试点院校对网络课程建设的重要性有了充分认识，从政 3 第1 章绪论 策的制订，到经费的供给，人员的配备等各个方面加以大力支持。三是观念的 转变。如学习支持服务观念的树立，对资源有了新的认识，资源已不是静态的， 而是动态的，资源发展到了立体化、综合性阶段。 2 网络课程存在的问题 随着计算机网络和信息技术的蓬勃发展，成人高校的教育管理模式和成人学 习者的学习方式正在发生着一场深刻的变革。网络课程的开发适应了成人学习 者学习的需要，在当今成人高校教与学过程中发挥着积极作用。但是，目前我 国成人高校的网络课程开发在取得一些成绩的同时，还存在着一些令人忧虑的 问题，主要表现在以下几方面： ( 1 ) 课程体系与内容陈旧。大部分的课程基本沿用全日制学习者使用的课 程框架，所改变的只是难度的降低和内容的减少，缺乏针对教学对象成入 学习者特点而设计的内容，且开发内容不够实用，不能与时俱进，理论与实践 脱轨状况明显。 ( 2 ) 课程的表现形式欠佳。大部分课程的网页都是以静态方式出现的，表 现形式单一。目前，课程的呈现方式及其问题如下： 文本和静态图像：基本相当于书本的搬家 p p t 讲稿：直接将教师的p p t 演示文件放到网上 主讲教师的讲课录像和讲稿同时呈现：采用流媒体形式将多媒体教学材料 呈现在网络上。但是这种方式在实施时，很多网络课程的流媒体教学材料上出 现的不是教学情境，而是将网页拆成两部分，一部分是主讲教师念讲稿的录像， 另一部分是讲稿的内容或用p p t 制作的讲稿。 以上三种课程表现形式没有进行科学的整合，不能有效地体现网络课程的优 势，无法激发学习者的学习兴趣，在某种程度上降低了学习者学习的积极性和 主动性。 ( 3 ) 网络课程的交互性和评价设计不足。评价与交互是教学中不可或缺的 环节。目前绝大多数的网络课程的评价方式仅限于通过作业及考试对学习者进 行评价，很少设计学习者自身的评价、同学的评价，而后两者则是学习者获得 成就感的有效方式。 ( 4 ) 知识建构不理想。人类8 0 的知识来自传统教育之外的“非正式”学 习，网络课程创建了一种可以融合“正式”学习和“非正式”学习的结构，在 传统教学的基础上扩展了学习的范围，应该是有益于促进学习者的认知建构以 及能力的提高。但是目前网络课程中知识的传递、转换和建构进行得并不理想。 4 第1 章绪论 “非正式”学习中所学到的往往是“隐性知识”，而目前网络课程，“隐性知识” 到“隐性知识”的学习缺乏一定的文化氛围、学习环境、实践经历等条件，网 络课程没有创造出一个适于“隐性知识”传递和共享的空间。 3 产生问题的原因分析 ( 1 ) 学科专家、教学设计专家、任课教师、多媒体技术人员等相互脱离。 即在网络课程的设计工作中，缺乏人的整合，更没有一个统一的合作模式和方 法来指导、规范这种整合。大多表现为任课教师只是简单地将教学内容提供给 计算机信息技术人员，计算机信息技术人员做了简单的组织后就放到了网络上， 供学习者学习参考。或者是计算机信息技术人员由于不了解任课教师的教学设 计意图，缺乏有效的知识共享和沟通，导致该任课教师的相应教学设计方案及 构想无法实现。 ( 2 ) 学科教学的教师对信息技术不能熟练掌握，难以独立胜任基于多媒体 网络环境下的教学。这表现在教师对媒体化教学重视不够、观念陈旧，由于长期 受传统教学方式的影响，他们的教学方式、技术一成不变，获取媒体信息的途 径单一。在教学中很少能顾及信息技术和课程的整合，缺乏信息检索方面的训 练，对现代教学媒体的制作技术生疏，对信息化教学的关注不够。 ：， ( 3 ) 多媒体环境下的网络课堂教学缺乏教育技术的理论指导。过去的网络课 件一般都是计算机专家单独完成的，他们只从技术上考虑如何做好软件，而没 有考虑到使用这个课件的人能否适应，能否接受这样的教与学。网络教学需从 学习者的角度出发来设计与制作。 ( 4 ) 网络教学模式多种多样，缺乏网络课程教学设计的研究，很多可供选择 的教学模式、策略库的有效性在现有的网络教学环境下并没有得到论证，各学 科专家、教师在进行教学设计和网络课程开发中一般都是按自己的意愿行事，导 致了大量低水平网络课程的重复建设。 综上所述，要想提高网络课程开发的质量不能凭哪位优秀教师或者学术专家 的一己之力能够实现的，而应该是一个由学科专家、课程专家、教师、教学设 计人员、多媒体技术人员等多种角色组成的网络课程开发团队并且在依靠这个 团队的集体智慧实现知识共享的基础上才能够完成的。 那么，如何有效促进网络课程开发中的知识共享，过程机制怎样，是怎样来 实现的，影响因素又有哪些，依据何在，怎样使网络课程的用户成人学习 者参与到课程开发的团队中来以进一步提高网络课程开发的针对性和有效性， 实现师生的知识共享，如此等等，在网络教育蓬勃发展的今天，诸多问题亟待 s 兰! 望丝笙 解决。然而，我国目前对成人高校网络课程开发团队的研究较少，针对其中的 知识共享研究更是鲜见，基于此，对上述这些问题的思考和探究成为笔者对本 课题进行深入理论和实证研究的主要动因。本课题正是在这样的背景下，通过 对知识管理理论及知识共享理论前沿的研究成果结合成人高校网络课程开发的 现状等问题进行研究和分析的基础上提出来的。 1 2 研究目的及意义 1 2 1 研究目的 1 从提升成人高校网络课程开发效果的角度尝试挖掘和梳理知识共享新的 内涵和意义，研究网络课程开发过程中知识共享的过程机理，探讨团队内部成 员以及师生间知识共享的实现模式，为促进成人高校网络课程开发中的知识共 享寻找落实的途径与方法。 2 借鉴相关领域中知识共享的研究成果，结合我国成人高校网络课程开发 中知识共享的特殊性，研究成人高校网络课程开发中知识共享的主要影响因素， 进一步尝试揭示知识共享在成人高校网络课程开发中的作用和运作机理。 3 采用较为科学规范的实证研究方法，对影响成人高校网络课程开发中知 识共享的因素进行了实证检验，以寻求有实证数据支持的、更有实效的理论和 方法。 4 结合同济大学继续教育学院网络稽品课程高层建筑旋工的课程开发 中的知识共享进行案例研究，努力探索知识共享在实践过程中的具体运用，同 时进一步深化研究成果。 1 2 2 研究意义 本研究的意义在于，通过对成人高校网络课程开发中的知识共享理论与实 践的研究，为成人高校网络课程开发领域知识共享的理论和实践提供一些有益 的启示，目的在于唤起成人高校管理者、网络课程开发者对于知识共享的进一 步重视，使得有价值的各种教育资源得到广泛地传播、运用和创新，从而有效 促进我国成人高等教育网络课程开发水平的提高，以期进一步提高成人高等教 育的质量。 6 第l 章绪论 1 3 研究方法 根据本文研究问题的性质，本研究将综合运用定性与定量、理论与实践相 结合的方法，拟采用文献研究、专家访谈、案例分析、问卷调查、统计分析等 具体研究方法。 1 文献研究。本文主要通过对国内外网络课程开发理论、知识管理理论、 知识共享理论等相关领域内文献的研究和综述，来分析总结其研究现状和发展 趋势。 2 专家访谈。专家访谈是本文研究的一项重要的工作，访谈研究贯穿论文 框架构思、问卷设计、正式调查的整个过程，访谈的对象主要是曾多次参与网 络课程开发、经验丰富的课程专家、项目管理人员、教学设计人员和多媒体技 术人员。访谈研究对本文的理论分析、问卷设计等研究的深入提供了有价值的 参考，同时也积累了大量的第一手研究资料。 3 。案例研究。通过对同济大学继续教育学院网络精品课程高层建筑施工 开发中的知识共享案例分析进一步深化研究成果。 4 问卷调查。本研究根据研究问题和假设，参考国内外相关研究，设计了 成人高校网络课程开发团队内部知识共享以及成人学习者参与知识共享的两种 调查问卷。共计发放调查问卷2 6 0 份，获得有效问卷2 0 3 份，问卷的有效回收 率为7 8 。 5 统计分析。主要通过统计分析软件s p s s 和办公软件e x c e l ，对于问卷涉 及的各个变量进行统计分析，从中得出一些分析结论，这些结论对于促进成人 高校网络课程开发中的知识共享，有效提高网络课程的质量，开展进一步的研 究工作都有一定的参考价值。 1 4 章节安排 本文共包括六章内容，具体章节安排以及简要说明如下： 第一章绪论。通过对研究背景的分析提出了本文所要研究的问题，以及该 问题研究的目的和意义，并对论文所使用的研究方法和技术路线进行了总括性 介绍。 第二章文献综述。首先对国内外网络课程开发现状的研究进行了综述，然 后在对国内外知识管理研究主题架构描绘的基础上，明确了知识共享理论在知 7 第1 章绪论 识管理理论体系中的地位和作用，并对知识共享领域的研究进展以及目前成人 高校网络课程开发中的知识共享研究现状进行了评述，从而为本文的进一步研 究提供了理论依据。 第三章成人高校网络课程开发中的知识共享研究。本章在对网络课程开发 团队的成员角色、成人学习者的特点及参与网络课程开发的意义进行分析的基 础上，借鉴国内外的相关研究成果，试验性提出了成人高校网络课程开发团队 的过程模式以及成人学习者参与知识共享的过程机制，然后参照相关研究成果， 结合专家访谈、现象观察以及我国成人高校网络课程开发中知识共享的特殊性， 较为深入地研究了成人高校网络课程开发中知识共享的主要影响因素并提出了 相关假设。 第四章实证调查研究。通过细致组织和反复修订，设计出成人高校网络课 程调查问卷，并在北京和上海两个地区实施了问卷调研，然后采用s p s s 软件对 回收问卷进行了信度、效度和相关性分析，进一步对所有理论假设进行检验， 并针对检验结果进行了总结分析。 第五章案例分析。本章以同济大学网络精品课程高层建筑施工开发中 的知识共享实践为例，进一步深化了研究结果。 第六章结论与展望。对全文的研究结论进行简要的概括与归纳，并对本研 究提出进一步改进的方向。 8 第2 章文献综述 第2 章文献综述 2 1 国内外成人高校网络课程开发研究现状 由于网络课程的建设关系到成人高等教育的质量，因而引起了国内外教育 专家、学者的广泛关注，同时进行了大量的研究、实践，并取得了一些阶段性的 成果。由于研究者在知识经验和研究向度等方面的差异，对网络课程及其相关 主题的探究也就表现出多样化的特点。 网络课程开发研究是目前人们对网络课程研究最为集中的领域，并且大多 数都是网络课程技术领域和应用层面的探讨，研究内容主要包括：网络课程设计 的原则与策略；网络课程开发的一般过程与模式：网络课程的教学设计；网络 课程的系统设计；网络课程的功能结构；网络课程开发的技术或平台等。在具 体研究中，学者们各抒己见，取得了丰硕的研究成果。 相对于课程开发领域技术和应用层面的广泛研究而言，目前针对网络课程 开发模式及其成员的研究尚显不足。 目前的网络课程开发从人员组织形式上可分为：“课程组”模式、“一体化” 模式和“主讲教师一技术人员一管理者”模式。” “课程组”模式是由英国开放大学开创的一种课程设计与开发的团队组织 方式，在课程组模式中，课程设计与开发人员结构较完善，每个成员都有明确 的职责。“课程组”模式的课程制作流程包括：策划编写制作等三个阶 段。 “一体化”模式是由我国中央广播电视大学开创的在课程建设中实行项目 管理的办法，课程组人员包括项目负责人、审定专家、主编、主讲教师。课程 制作流程包括：制订教学计划、编制课程建设规划、组建课程组、编制多媒体 教材、审定和验收、试卷库建设与验收、课程试用与总结性评估等七个步骤。 “主讲教师技术人员管理者”模式则是国内学者总结我国主要网 络教育学院课程开发模式得出的，该模式的人员组成结构包括：管理人员、主 讲教师和技术人员，课程开发流程包括前期准备、课程准备、课程开发和后期 使用。 从网络课程开发过程和承担主体方面，由于承担课程开发任务的主体不同， 9 第2 苹文献综述 课程开发过程也呈现多样性。网络教育中的公共基础课程一般采用自上而下的 “研究开发传播”模式，即先由国家组织学科专家与课程专家对具体 的学科或课程问题进行研究，并将研究结果设计成新的课程开发方案，然后再 下放到学校中推广使用，这是一种集中编制计划和管理课程的模式。由于各高 校网络教育的情况各不相同，该模式对特定的教育情境缺乏关注，会深刻地影 响网络课程开发的适切性。 目前许多学者已经认识到，由于成人教育明显有别于传统的学校教育，网 络课程中的成人学习者能够且应该主导自己的学习，因此，课程开发的过程应 该有成人学习者的参与。这种有课程使用者和其他多方人员参与的课程开发模 式被成为白下而上的“草根课程模式”。1 这种模式是一种民主的课程开发模式， 是以课程编制者、使用者、用人单位之间的相互作用为基础的，这是一种开放 式的课程开发模式，为学习者留有较大的调整余地，有利于双向交流，有充分 的创造空间，使课程专家、教师、教学设计者、多媒体技术人员、学习者共同 合作，形成一股“合力”开发出一种适应性强的课程。但是，目前这种模式还 仅限于具体的实践层面，还缺乏对其实施过程中相关因素的深入理论探讨和进 一步实践研究。 2 2 国内外知识共享研究现状 研究网络课程开发中的知识共享离不开对知识管理的研究，事实上，教育 领域内对知识共享的重视就是知识管理理论在教育领域的延展和体现，是理论 发展的客观要求。从某种意义上来看，这种客观要求反过来又给教育理论与实 践的研究提供了一个新的视角及切入点。由此，不难看出，知识管理理论的研 究为本课题的研究提供理论支撑及研究背景。因此，梳理知识管理的相关研究 是必要的。 2 2 1 知识管理的定义及其在教育中的应用 1 知识管理的定义 早在1 9 5 9 年，管理学家彼得德鲁克在明天的里程碑一书中提出了“知 识工人”的概念。1 9 6 2 年，美国经济学家弗里茨马克卢普提出了“知识产业” 的概念，1 9 8 6 年，“知识管理”的概念首次在联合国国际劳工大会上提出。1 9 9 1 l o 第2 章文献综述 年，财富发表了知识管理的第一篇文章脑力。自此，对知识管理的研究 不断深化，关于知识管理的文章陆续被发表。知识管理的理论和实践逐渐开始 应用于企业管理领域，到1 9 9 9 年，美国有8 0 9 6 的企业已经或正在实施知识管理 计划。2 0 0 0 年，由国际商业和金融界发起倡议和批准，2 0 0 0 年被确认为知识管 理年。 何谓知识管理? 由于知识管理是一个新兴的跨学科研究领域，加之人们的研 究目的、角度不同，各国学者对此存在多种不同的理解和认识，至今对于知识 管理概念还没有形成统一的认识。m 现将有代表性的知识管理定义列举如下： 约吉斯马尔霍特拉( y o g e s hm a l h o t r a ) 博士，认为：。知识管理是企业面 对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争 能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展进程，并寻 求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方 面进行有机的结合。嘲 台湾世新大学图书馆顾敏馆长认为，知识管理是为了解决大量知识或者说 是大量资讯信息的创新、组织与扩散的问题，其主要内容涉及到知识创新的处 理技术、知识组织的管理方法和知识扩散的路线与途径。伽 - ， 著名知识管理专家y o g e s hm a l h o t r a 博士认为，知识管理就是运用集体的 智慧提高应变和创新能力，是在日益加剧的不连续的环境变化情况下，服务于 组织适应、生存和能力等关键问题的活动，它具体包括了信息技术处理数据与 信息的能力以及人们创造和创新的有机结合的组织过程。“” 综上所述，知识管理其实就是通过对知识的获得、存储、应用、流通过程 进行管理，提高知识本身效用的工具、手段及方法。其实质就在于知识的创新 与共享，通过创造一种有效的机制，发挥人的潜能，调动其学习的积极性和创 造性，使其能力得到最快的提高，更好地为社会创造出价值。 2 知识管理在教育领域的应用研究 ( 1 ) 国外研究概况 国外教育领域的知识管理研究发端于英国剑桥大学学者哈格维斯 ( d h h a r g r e a v e s ) 1 9 9 9 年在英国教育研究集刊发表的创造知识的学校( t h e k n o w l e d g e - c r e a t i n gs c h 0 0 1 ) 一文，哈格维斯这篇论文被认为是目前国外研究 教育领域的知识管理最直接而重要的一篇文献。 在推动教育领域的知识管理研究方面，世界经合组织( o e c d ) 扮演了一个非 常重要的角色。世界经合组织下属的教育研究与创新中心2 0 0 0 年出版了学习 1 1 第2 章文献综述 社会中的知识管理( k n o w l e d g em a n a g e m e n ti nt h el e a r n i n gs o c i e t y ) 论文 集，该论文集收录了关于教育领域的知识管理研究方面的一些重要研究论文。 教育技术专业英文杂志 e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y 从一种促进教育技术专业 发展的独特视角密切关注着教育领域的知识管理研究，由于 e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y 是一种世界性的学术刊物，因而它对于引领全世界广大教育技术 专业人员积极投身于教育领域的知识管理研究起到了十分重要的作用。 在推动教育领域的知识管理研究方面，美国教育领域的知识管理研究协会 也起到了较大作用( i s k m e i n s t i t u t ef o rt h es t u d yo fk n o w l e d g em a n a g e m e n t i ne d u c a t i o n ) ，这是一个致力于教育领域的知识管理研究、推广、应用的非营 利性机构。2 0 0 2 年1 2 月，i s k m e 和另一个美国著名的知识管理研究机构在加利 福尼亚州的1 日金山成功地举办了全美第一次教育领域灼知识管理研究高峰会 议。会后，i s k m e 协会将这次会议经验交流的成果写成一篇专论教育领域的知 识管理：范畴的确定( k n o w l e d g em a n a g e m e n ti ne d u c a t i o n ：d e f i n i n gt h e l a n d s c a p e ) ，这篇专论对中小学、大学如何运用知识管理来提升学校效能作了 较为系统的论述，因为是众多研究者集体智慧的结晶，因而备受人们关注。此 外，国外关于教育领域的知识管理研究的文献如知识管理：教育管理者探索学 校未来发展的一种生态框架、如何将公司在实施知识管理的实践经验应用 到高等教育中、知识管理在教学设计中的应用、知识管理在在线远程 教育中的应用、迈向终身化学习社会的知识管理和e - l e a r n i n g ) 、知识管 理和e - l e a r n i n g 的整合等论文均有较大的影响。 ( 2 ) 国内研究概况 从查阅和掌握的文献来看，国内关于教育领域的知识管理研究起始于支f j 毓 1 9 9 8 年在教育评论 第6 期上发表的学校“知识管理”探微一文。而后 相关论述开始不断涌现，根据研究的不同焦点所在我们将这些研究文献主要可 以归结为三类：【1 1 1 从教育技术专业学科角度对于教育领域知识管理的探索研究 由于知识管理在知识经济时代提升人的素质与组织智慧方面的巨大作用， 我国许多教育技术专家以一种敏锐的专业眼光捕捉到这一理论有可能对我国教 育革新与发展、教育技术理论自身的革新与发展赋予新的生命意义、产生深远 的影响。因而积极倡导我国广大教育技术专业人员致力于这方面的开拓性研究， 目前关于教育领域的知识管理研究己成为教育技术理论与实践的一个重要研究 领域。我国教育技术专家黎加厚博士2 0 0 1 年在电化教育研究上上发表的知 1 2 第2 章文献综述 识管理对网络时代电化教育的启迪( 上、下) 一文正式揭开了我国教育技术专 业关于教育领域的知识管理研究的序幕。 从图书情报学科专业的视角对于教育领域知识管理的探索研究 知识管理是组织和个人创造和分享知识的一个重要过程，与图书情报工作 有着十分密切的关系，对图书情报专业发展具有十分重要的意义。我国图书情 报专业的专家、学者、研究人员从这一专业的独特视角，积极探索教育领域的 知识管理研究，目前形成了较具特色的研究领域。我国从图书情报专业的视角 探索教育领域的知识管理研究起始于山东省委党校图书馆的韩莉1 9 9 9 年在图 书馆论坛第3 期发表的图书馆引进知识管理初探一文，而后该类研究日 益深入。 从教育管理或教育组织行为学专业的视角对于教育领域知识管理的探索 研究。知识管理，被人们誉为管理学领域星光中日渐璀灿的一颗明珠，给教育 事业的经营与管理也带来了更多的启示。因此，近年来我国许多专家、学者和 研究人员从教育管理这一独特的专业视角积极探索教育领域的知识管理研究。 从这一视角探索教育领域的知识管理研究始于广东江门教育学院刘毓1 9 9 8 年在 教育评论第6 期上发表的学校“知识管理”探微一文，此后，该类论 文已发表多篇。 2 2 2 国内外知识共享的研究 1 知识共享的内涵 谈到知识共享，首先要分析“共享”的含义。在现代汉语词典中，“共 享”的含义是指“与他人共同享受、使用和行使”，它有两层含义，其一是可以 共同拥有，其二是可以共同使用。对于共享活动的对象知识来说，即达到 共同拥有知识和共同使用知识的目的。 知识共享的概念是伴随着知识管理理论和实践的产生而出现的，最初的知 识管理的研究中学者们仅仅是把知识共享作为知识管理的一个子内容来研究， 随着知识管理理论的丰富和知识管理实践的发展，学者们和实业界人士逐渐认 识到组织实施知识管理的目的是为了充分利用组织现有知识资源，培育知识创 新能力，而在此过程中知识共享是最难解决的问题，同时也是组织知识创造的 重要途径，有鉴于此，知识共享问题逐渐从知识管理中提取出来，成为一个独 立的研究对象。 第2 章文献综述 知识共享属于知识管理中的一个分支。一些著名的管理学大师曾为这个分 支的发展起到了重要的促进作用，如美国彼得德鲁克和彼得圣吉，前者强 调了信息和知识作为组织资源日益增长的重要性，而彼得圣吉着重突出了对 “学习型组织”的形成和建设。关于知识共享，学者们从不同的角度给出了不 同的理解，以下有代表性的若干个观点： b o s t r o m ( 1 9 8 9 ) “2 1 认为，有效的知识共享是团队内人与人之间的一种相互理 解与尊重。 h e n d r i k s ( 1 9 9 9 ) “”认为，知识共享是一种沟通的过程，因为知识不像商品 那样可以自由流通，所以向他人学习知识即共享他人的知识时，必须要有重建 的行为，必须要具备一定的知识基础去获得知识、共享知识。 d a v e n p o r ta n dp r u s a k ( 1 9 9 8 ) 将知识共享过程看作是企业内部的知识参与 知识市场交易的过程，正如其他商品与服务市场一样，知识市场也有买方、卖 方，市场的参与者通过市场交易获得互惠、声誉等形式的收益。同时他们认为 知识共享是两个过程的有机统一，这两个过程分别是知识转移过程和知识吸收 过程，这与知识共享过程中的外显与内化的概念是一致的。 e r i k s s o na n dd i c k s o n ( 2 0 0 0 ) 认为一组人共享知识的过程包括认知上与行 为上两个侧面的内容，并且由于不同的过程而造成共享的差异。当人们共享现 存知识的过程中同时也创造出新的知识。这就表示知识被共享和使用时，新的 知识也被创造出来。 国内学者对知识共享含义的理解也各有侧重，应力和钱省三“”基于市场的 观点，提出知识交易是形成知识共享的基础。交易的客体知识主要有两类，即 关于技术的知识包括隐性知识、经验、技能等和关于属性的知识。并将组织内 部的知识交易划分为管理不参与交易、管理直接交易和管理参与交易三种形式。 影响交易的主要因素有交易成本的高低、知识拥有者交易时承担的风险高低、 知识的本地化特性等。 闰芬和陈国权( 2 0 0 2 ) “”认为知识共享是指员工互相交流知识，使知识由个 体扩散到组织层面，并就大规模定制问题提出