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文档简介

,双向沟通与双赢沟通,前段时间，我们学校心理中心对全校大部分同学进行了一次心理测验，结果显示，在我们同学所显现的问题中，人际关系方面的紧张占有很大比重，究其原因，主要是这部分同学在与人沟通方面出现问题。,活动与体验1指令：把手中的纸对折，对折，再对折，撕掉右上角，然后再对折，撕掉右上角。,思考：两次折纸最大的区别是什么？,比较单向沟通与双向沟通的结果，给你的启示是什么？,儿子：老爸，给我买个iphone吧！爸爸：为什么要买那么贵的手机？儿子：我同学都买了！爸爸：整天不好好学习，就知道跟别人攀比！儿子：那你怎么不说说你抠门呢？你不给我买，我就不上学啦！你就不是我亲爸！爸爸：你给我滚！,案例分析1,不一致的沟通模式,1、讨好型,2、指责型,3、超理智型,4、打岔型,儿子：老爸，我的手机坏了，能不能给我换个手机？爸爸：那你想要个什么样的？儿子：好的太贵了，买个便宜的，能打电话发短信就行。爸爸：你同学都用什么样的？儿子：他们都用能上网的智能手机，可是那种太贵，您挣钱不容易，等我挣了钱再换就行了。爸爸：既然你同学都用，那就买个能上网的智能手机吧！,案例分析2,小贴士,沟通不仅要将自己的意思表达清楚，表达时应考虑对方的接受能力，考虑对方的感受也很重要。,双赢沟通是一种让双方都得到满足的沟通，是沟通的高境界。,活动与体验2,1、两人一组，找一个舒服的姿势，面对面站着，互相说说自己喜欢吃的东西。2、两人背对背站着，互相说说自己喜欢玩的东西。3、一人站着，一人坐着，互相说说自己喜欢的电视节目。4、两人脚尖对脚尖站着，互相说说自己喜欢的明星。,1、这学期，于洪有了新同桌郑义。于洪希望和郑义成为朋友，总是努力满足郑义的要求，并事事依赖郑义，会常常屈服于郑义，做他的“牺牲者”。郑义的脾气大，常常冲着于洪发火，为了友谊，于洪从不还口。原以为这样迎合郑义会加深他们之间的友谊，没想到郑义去和别的同学一起议论于洪，说于洪“俗”，没个性，很烦你知道问题出在哪里吗？,心理教练,2、一次课堂上，老师误解你扰乱课堂纪律，当着全体同学的面大声训斥你，你努力辩解，他不但不相信你，还说你顶撞老师你怎样处理这件事情，既可以洗刷自己的冤屈又不会惹老师生气，从而达到双赢？,心理教练,做生活的有心人,1、多观察一下自己周围的人与他人沟通时所运用的沟通模式。2、你在平时的生活中，多数情况下，采用的是哪种沟通模式？如果你采用的是不一致的沟通模式，试着改变自己与他人的沟通模式，你会发现什么
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