（设计艺术学专业论文）模块化老年人移动通讯产品设计研究.pdf

一 t h em o d u l a rm o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c td e s i g nr e s e a r c h f o rt h ee l d e r l y b y t a o m i n g y a n g b e ( h u n a nu n i v e r s i t y ) 19 9 7 at h e s i ss u b m i t t e di np a r t i a ls a t i s f a c t i o no ft h e r e q u i r e m e n t sf o rt h ed e g r e eo f m a s t e ro fl i t e r a t u r e l n d e s i g n i n t h e g r a d u a t es c h o o l o f h u n a nu n i v e r s i t y s u p e r v i s o r p r o f e s s o rh er e n k e m a y , 2 0 1 1 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的 研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 陋蚋 日期：孔f 1 年占月7 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 作者签名： 导师签名： 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密团。 ( 请在以上相应方框内打“4 ) 7 孙玖拖 日期：2 0j1 年6 月7 日 日期：沙f ，年6 月7 日 基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 摘要 随着信息化社会的高速发展，移动通讯产品已经成为当今社会生活中的重要 组成部分。同时，老龄化现象导致老年人占整个社会群体的比重越来越大，老年 人特殊的生理和心理特征，导致他们有可能被高科技边缘化。目前国内外在建筑 领域对老年人群体的研究形成了丰富的研究成果，但针对老年人移动通讯产品的 研究设计成果不多。在移动通讯产品市场，手机的款式越来越多、设计越来越时 尚，但专门针对老年人而研究设计的手机则相形见绌。本论文正是基于此背景来 展开研究，通过调查提出问题，然后分析问题、解决问题，依托模块化的设计理 论，结合定性与定量的研究方法，研究了老年人移动通讯产品设计的各个要素。 本文分析了基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究的背景、目的及 意义，调查研究了模块化理论、老年人特点和移动通讯产品现状，开展了老年人 对移动通讯产品需求的实地调研，通过用户访谈和问卷调研，发现了老年人在使 用移动通讯产品过程中存在的问题，得出了老年人对移动通讯产品的需求点，并 将此需求点与模块化设计方法对应起来。总结出老年人移动通讯产品模块化设计 的框架图，并在此框架指导下进行设计实践研究。 最后，论文基于实证研究对老年人移动通讯产品进行实证设计。需要强调的 是，论文研究的目的并非是为了一个单一的产品设计方案，而是希望能将论文作 为一种基础性的研究为老年人移动通讯产品的设计及研究提供理论参考。 论文的创新点在于：本文以模块化理论作为老年人移动通讯产品设计研究的 切入点，对以模块化设计方法为指导的老年人移动通讯产品产品设计的可行性与 科学性进行了深入的探索。本论文研究获取的理论成果是模块化设计理论在老年 人移动通讯产品设计中的应用和老年人对移动通讯产品的需求点，主要设计成果 是老年人移动通讯产品的创新设计。 关键词：模块化；老年人；移动通讯产品 a b s t r a c t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o ns o c i e t y ，t h em o b i l ec o m m u n i c a t i o n p r o d u c th a sb e c o m e a ni m p o r t a n tp a r ti nt o d a y ss o c i e t y a tt h es a m et i m e ，t h e p h e n o m e n o no fa g i n gl e a d st ot h ee l d e r l yf o ra i n c r e a s i n gp r o p o r t i o no f s o c l a lg r o u p s ， b u tt h ee l d e r l yh a v et h e i ro w ns p e c i a lp h y s i o l o g i c a la n dp s y c h o l o g i c a lc h a r a c t e r i s t i c s ， w h i c hl e a dt ot h e i rr q a r g i n a l i z e db yt h eh i g h t e c h a th o m ea n da b r o a d ，t h eo l d e r g r o u p s s t u d vi nt h ec o n s t r u c t i o nf i e l dh a sb e e nt h ef o r m a t i o n o faw e a l t ho fr e s e a r c h r e s u l t s b u tt h em o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t s r e s e a r c ha n dd e s i g nf o rt h ee l d e r l y i s l i m i t e d i nt h em o b i l ec o m m u n i c a t i o nm a r k e t ，m o r e a n dm o r em o b i l es t y l ea n d f a s h i o n a b l ed e s i g n ，b u td e s i g n e ds p e c i f i c a l l yf o rt h ee l d e r l yi ss e l d o m t h i sp a p e ri s a s t u d vb a s e do nt h i sb a c k g r o u n d ，t h r o u g ha s k i n gt h ep r o b l e m w i t ht h eh e l po f i n v e s t i g a t i o n ，t h e na n a l y z i n ga n ds o l v i n gp r o b l e m s ，b a s e do nt h et h e o r y o fm o d u l a r d e s i g nc o m b i n i n gq u a l i t a t i v ea n dq u a n t i t a t i v er e s e a r c hm e t h o d s ，t oe x p l o r e a l la s p e c t s o ft h em o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t sf o rt h eo l dp e o p l e t h i sp a p e ra n a l y z e st h eb a c k g r o u n d ，p u r p o s ea n dm e a n i n go f t h ee l d e r l ym o b i l e c o m m u n i c a t i o np r o d u c t sb a s e do nt h em o d u l a rt h e o r y ，i n v e s t i g a t e st h em o d u l a rt h e o r y ， t h ee l d e r l yc h a r a c t e r i s t i c s a n dt h ec u r r e n ts i t u a t i o no fm o b i l ec o m m u n i c a t i o n s p r o d u c t s ， a n dc a r r i e so u tt h ef i e l dr e s e a r c ho ft h ee l d e r l yd e m a n df o r m o b i l e c o m m u n i c a t i o n s t h r o u g hu s e ri n t e r v i e w sa n dq u e s t i o n n a i r es u r v e y ，t h ep r o b l e m so f o l dp e o p l ei nt h eu s eo f m o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t sa r ef o u n d ，t h ed e m a n dp o i n t s o fo l dp e o p l ef o rm o b i l ec o m m u n i c a t i o n sp r o d u c t sa r eo b t a i n e d ，a n d t h ep a p e r m a k e st h ed e m a n dp o i n t sc o r r e s p o n d i n gw i t ht h em o d u l a rd e s i g nm e t h o d s s u m m e d u pt h ef r a m e w o r km a po ft h em o d u l a rd e s i g no fm o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t sf o r t h ee l d e r l y , d e s i g np r a c t i c ei sc a r r i e do u tu n d e rt h eg u i d a n c eo f t h ef r a m e w o r k f i n a l l y ，t h ep a p e rt a k e sa ne m p i r i c a ld e s i g nb a s e do ne m p i r i c a lr e s e a r c ho nt h e m o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t sf o rt h ee l d e r l y i t s h o u l db ee m p h a s i z e dt h a tt h e p u r p o s eo ft h e s i si s n o tas i n g l ep r o d u c td e s i g n ，b u tt o b ea b l et op r o v i d es o m e r e f e r e n c e sf l o rm o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t sd e s i g n f o rt h ee l d e r l ya sab a s i c r e s e a r c h t h ei n n o v a t i o no ft h ep a p e ri st or e g a r dt h em o d u l a rt h e o r ya st h es t a r t i n gp o i n t o nt h em o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t sd e s i g n f o rt h ee l d e r l y ，t oc a r r yo u tt h e f e a s i b i l i t ya n ds c i e n t i f i ci n d e p t he x p l o r a t i o no nt h em o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t s 1 1 i 基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 d e s i g nf o rt h ee l d e r l yd i r e c t e db yt h em o d u l a rd e s i g nm e t h o d s t h ep a p e r st h e o r e t i c a l r e s u l t sa r et h a tt h et h e o r yo fm o d u l a rd e s i g nt h e o r yu s e di nm o b i l ec o m m u n i c a t i o n p r o d u c t sd e s i g nf o rt h ee l d e r l ya n dd e m a n dp o i n t sb yt h ee l d e r l yw h e nt h e yu s et h e m o b i l ec o m m u n i c a t i o n sp r o d u c t s t h em a i nd e s i g nr e s u l t sa r et h ei n n o v a t i v ed e s i g n o f m o b i l ec o m m u n i c a t i o n sp r o d u c t sf o rt h ee l d e r l y k e yw o r d s ：m o d u l a r i z i n g ；o l dp e o p l e ；m o b i l ec o m m u n i c a t i o np r o d u c t i v 硕一l 学位论文 目录 学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书i 摘要i i a b s t r a c t i i i 插图索引i x 附表索引x i 第l 章绪论1 1 1 课题来源1 1 2 课题研究背景：1 1 2 1 社会背景1 1 2 2 理论背景2 1 3 研究对象和研究范围的确立3 1 4 研究目的与意义4 1 4 1 研究目的4 1 4 2 研究意义4 1 5 国内外老年人移动通讯产品研究现状5 1 6 研究框架与方法5 1 6 1 理论应用思路5 1 6 2 研究方法5 1 6 3 论文框架：6 1 7 本文的创新点7 第2 章模块化理论的基本概念和研究概况8 2 1 模块与模块化概述8 2 1 1 模块与模块化8 2 1 1 1 模块、模块化的定义8 2 1 1 2 模块、模块化的特征8 2 1 1 3 模块、模块化的特征9 2 2 模块化设计1 0 2 2 1 模块化设计的概念1 0 2 2 2 模块化设计的发展脉络1 1 2 2 3 模块化设计的发展方向1 2 2 3 模块化理论综述1 3 3 1 2 1 老年人的生理特点1 6 3 1 2 2 老年人的生理特点对移动通讯产品设计的影响1 6 3 1 3 老年人的心理特点及对移动通讯产品设计的影响1 9 3 1 3 1 老年人的心理特点1 9 3 1 3 2 老年人的心理特点对移动通讯产品设计的影响1 9 3 1 4 我国老年人消费品市场现状2 2 3 2 移动通讯产品现状及分析2 3 3 2 1 移动通讯产品市场现状2 3 3 2 2 移动通讯产品发展趋势2 4 3 3 老年人移动通讯产品现状调查与分析2 5 3 3 1 现状概述2 5 3 3 2 使用现状问卷调查2 6 3 3 2 1 关于本调查问卷一2 6 3 - 3 2 2 问卷调查对象的界定2 6 3 3 2 3 调查问卷一2 6 3 3 2 4 结果统计与分析一2 6 3 3 3 使用现状总结2 8 3 4 本章小结2 9 第4 章老年人移动通讯产品设计研究过程与方法3 0 4 1 世界各国老年人移动通讯产品设计分析3 0 4 1 1 美国3 0 4 1 2 韩国、日本3 2 4 1 3 欧洲3 4 4 1 4 中国3 6 4 2 老年人移动通讯产品造型特征设计分析3 9 4 2 1 直板手机3 9 4 2 2 翻盖手机4 0 4 2 3 滑盖手机4 0 4 2 4 造型特征小结4 0 4 3 老年人移动通讯产品色彩设计分析4 1 v i 5 6 6 6 6 1 l 1l，l，ll 4 l 4 1 4 2 4 3 4 3 4 5 2 工艺与材料分析 4 6 老年人移动通讯产品需求研 4 6 1 访谈法 4 6 1 1 关于访谈 4 6 1 2 访谈目的 4 6 1 3 访谈对象 4 6 1 4 访谈前的问题准备 究 4 6 1 5 访谈过程一 4 6 2 问卷调查法 4 6 2 1 关于本问卷调查 4 6 2 2 问卷内容 4 6 3 观察法调研 4 6 3 1 关于观察法调研 4 6 3 2 观察样本的选取 4 6 3 3 观察过程 4 6 4 需求结果分析 4 6 4 1 访谈结果分析一 4 6 4 2 问卷调查结果分析： 4 6 4 3 观察法调研结果分析 4 7 本章小结 第5 章模块化构建及设计实践 5 1 老年人移动通讯产品模块化设计构 5 2 设计实践 5 2 1 老年人移动通讯产品造型设计 5 2 1 1 草图方案演示 建 5 2 1 2 深化方案效果图 5 2 2 老年人移动通讯产品软界面设计 5 3 本章小结 结论 参考文献 v i i 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 6 4 6 4 6 4 6 4 7 4 9 5 0 5l 5 1 5 l 51 5l 5 6 5 9 6 l 6 3 6 5 基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 致 射6 8 附录a 攻读学位期间所发表的学术论文6 9 附录b老年人移动通讯产品使用现状调查问卷7 l 附录c老年人移动通讯产品需求研究调查问卷7 3 附录d老年人移动通讯产品需求调查问卷统计结果一7 7 v i i i 我国 模块 论文 模块 沃达 意大 嘉兰 受访 g r e a t 硕士学位论文 插图索引 6 0 岁及以上老年人口所占百分比增长示意图一2 化理论研究成果【5 1 3 的研究框架 化过程示意图 丰老年人三键手机 利的一款老年人手机 图老年人手机首信$ 7 1 8 的老年人男女比例 c a l l 老年人手机一 图4 2w i r e l e s sc o u p e 老年人手机 图4 3 摩托 图4 4 摩托 图4 5 三星 图4 6 三星 罗拉l 6 罗拉w 5 1 0 一 k n a c k e 4 8 8 图4 7 日本n t td o c o m o 的f 8 8 3 i e s 一 图4 8k d d i 老年人手机 11 2 5 2 5 2 6 2 7 3 2 3 2 3 2 3 3 3 4 图4 9e m p o r i a l i f e 3 4 图4 10b i ge a s y2 3 5 图4 1 1 图4 1 2 图4 13 1 4 15 16 17 18 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 诺基亚2 6 3 0 - 3 5 诺基亚6 0 8 5 3 6 诺基亚6 0 2 1 3 6 l ：】) m 8 6 3 0 ：3 6 如意a 18 0 3 6 t c l “儿女心”3 7 联想p 3 3 0 3 8 雅器首信$ 7 2 8 直板手机造型特点 滑盖手机造型特点 翻盖手机造型特点。 受访老年人性别比例 受访老年人各年龄段比例 i x 3 8 3 9 4 0 4 0 4 3 4 3 l 2 3-，l l_1 1 j 1 j 图图图图图图图图图 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 图图图图图图图图图图 基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 图5 1 老年人移动通讯产品模块化设计构建4 3 图5 2 老年人移动通讯产品造型设计方案1 4 3 图5 3 老年人移动通讯产品造型设计方案2 一4 3 图5 4 老年人移动通讯产品造型设计方案3 4 3 图5 5 老年人移动通讯产品造型设计方案4 4 3 图5 6 老年人移动通讯产品造型设计方案5 一4 3 图5 7 老年人移动通讯产品造型设计方案6 4 3 图5 8 老年人移动通讯产品造型设计方案7 4 3 图5 9 老年人移动通讯产品造型设计方案8 一4 3 图5 1 0 老年人移动通讯产品造型设计方案9 4 3 图5 1 1 老年人移动通讯产品造型设计方案1 0 一4 3 图5 1 2 手机打开效果图：4 3 图5 13 手机待机状态效果图4 3 图5 1 4 手机功能说明效果图1 4 3 图5 1 5 手机功能说明效果图2 4 3 图5 1 6 手机软界面待机效果图4 3 图5 1 7 手机软界面通讯录页面效果图4 3 图5 1 8 手机软界面数字键盘页面效果图一6 0 图5 1 9 手机软界面紧急呼叫页面效果图6 0 图5 2 0 手机软界面收音机页面效果图4 3 图5 2 1 手机软界面语音短信页面效果图4 3 x 硕士学位论文 附表索引 的特征9 表2 2 模块化的特征9 表2 3 模块的分类l0 表2 4 模块化的内涵和外延1 0 表2 5 模块化理论发展趋势1 2 表3 1 老年人生理特点对移动通讯产品设计的影响1 9 表3 2 老年人心理特点对移动通讯产品设计的影响2 2 表4 1 老年人手机造型特征小结：4 0 表4 2 老年人接听电话观察结果分析一4 3 表4 3 老年人拨打电话观察结果分析一4 3 表4 4 老年人手机充电过程观察结果分析5 0 x i 顾二l 二学位论文 1 1 课题来源 第1 章绪论 本课题是自选课题，基于以下几个因素确定本课题为研究论文：第一、从全 球范围来看，人口老龄化已经成为一个普遍现象，中国在1 9 9 9 年即迈入老年社会， 之后的这1 0 年之中老年人逐渐成为社会关注的中心。第二、据工信部2 0 1 1 年3 月通信业运行状况的数据显示，2 0 1 1 年3 月全国电话用户净增1 0 7 0 7 万户，总数 达到118 3 0 0 1 万户。其中固定电话用户减少7 3 4 万户，移动电话用户净增11 4 4 1 万户。2 0 11 年1 3 月份，全国移动电话用户累计净增31 2 6 7 万户，达到8 9 0 2 7 0 万户。第三，目前我国的老年人移动通讯产品设计研究刚刚起步不久，在软硬 界面的设计上还存在一些问题，造成相当一部分老年用户操作不便甚至误操作的 问题，因此针对老年人通讯产品的设计研究还有很大发挥空间。 1 2 课题研究背景 1 2 1 社会背景 大陆3 1 个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，6 0 岁及以上人口为 1 7 7 6 4 8 7 0 5 人，占1 3 2 6 ，其中6 5 岁及以上人口为1 1 8 8 3 1 7 0 9 ，占8 8 7 。同2 0 0 0 年第五次人口普查相比，6 0 岁及以上人口的比重上升2 9 3 个百分点，6 5 岁及以 上人口的比重上升1 9 1 个百分点【2 】。2 0 0 0 年，中国6 5 岁以上的老年人占人口结 构比重为6 8 ，与世界平均水平完全一样，至2 0 1 0 年，中国的老龄化比例已经 达到8 8 7 ，明显超过7 5 的世界平均水平。按照国际通行标准，6 0 岁以上为老 年人，一个国家或者地区老年人占人口总数的比例达到1 0 以上即进入老龄社会。 根据这一标准，中国已经由老龄化社会迈入老龄社会。2 0 11 年以后的2 0 年里， 中国人口老龄化将呈现加速发展态势，到2 0 3 0 年，中国6 5 岁以上人口占比将超 过日本，成为全球人口老龄化程度最高的国家【3 1 。我国老龄化的发展趋势如图1 1 所示，我国6 0 岁及以上老年人呈现逐年递增的趋势。 随着我国老龄化社会的发展，老年人空巢的现象一直呈上升趋势，他们独自 生活，因为种种原因无法和子女共同生活。在这种情况下，移动通讯产业的高速 发展为他们和子女的联系提供了方便，即使远在千里之外年轻人也可以通过移动 通讯产品随时来关爱他们的父母。为了能随时与父母保持联系，或是在父母遇到 问题无法解决、遇到意外紧急情况时能第一时间得到信息，子女们纷纷给父母购 买手机。今天，中国手机用户已经达到了7 5 5 亿，超过中国总人口数的一半。这 基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 一数字让中国成为了全球最大的手机设备市场。随着中国消费者可支配收入不断 增长，手机在中国的普及率无疑将进一步获得提升【4 1 。 加年人口顾； 2 7 4 勰 。 霾 2 吆5 串 lj 珊硎， 1 8 4 0 棚 1 3 2 卷 蓁 1 0 3 3 黛 ( 蘸雾鎏 86 1 虞 4 ，。 翦 心、 7 6 1 翼黑飘_慰 罗 麓 硒 _飘麟瓣翰l 硕j j 学位论文 小批量方向发展，同时还希望缩短产品的供货周期，使产品的价格和性能更趋合 理。市场的这一要求促使模块化时代的到来，为大规模定制创造了条件。基于模 块化的大规模定制不仅可以快速和灵活的实现定制化和多样化，同时还可以生产 出高定制化、高质量和低成本的产品与服务，这为满足细分市场和多样化的市场 需求提供了可能。模块化理论的研究成果如图1 2 所示： 概念时间研究人员 研究领域研究重点 无 1 9 6 2 赫尔伯特西蒙手表装配装配工艺拆分 模块生产1 9 6 5m a n i nk s 皿 机械制造 组合零件以实现 多样性 无 1 9 9 0h a n d e r s o na n dc l a r k 机械产品架构与部件两种 创新 无 1 9 9 4r o b e r ta n dh a n 蚶l l 基于神经网络软件模块架构设 计的辅助工具 模块1 9 9 5凇l e l l a n da n d计算机产品 模块内部联系紧 r n m e l h a f t 密，与其他单元 联系松敌 l 如5u k i c h不详 功能元素到物理 部件的一对一映 模块设计理论射 1 9 9 7 l a p pa n dg o l a y 核电站引入成本惩罚指 数 2 3k a m r a n ia n dg o n z a l e z软件产品 基因算法 2 0 0 4 k r e n ga n dl e e 软件产品遗传算法 模块化理论框架 1 9 9 7 2 0 0 0鲍德温和克拉克 信息产业两套规则 信息异化2 0 0 3音木昌彦硅谷产业集群淘汰赛徽励机制 修正性模块化理论 2 0 0 3 c h e s b r o u g h 信息产业技术路径依赖 2 me 嗽 晶新技术产业 组织结构僵化 图1 2 模块化理论研究成果【5 j 1 3 研究对象和研究范围的确立 本文的研究对象是我国6 0 岁及以上的老年人，基于通用设计原理的要 求，根据现今6 0 岁及以上老年人的受教育程度现状和老年人手机的市场空 白，本文的研究对象将侧重于文化水平较低的老年人。 老年人移动通讯产品的产品种类很多，但是通讯产品的使用目的在于通过交 互行为传递信息。从传递信息的目的出发，针对通讯产品中的“移动”通讯产品， 本文将研究的范围定义在手机上。因为手机体积小、便携性良好，使用手机拨打 与接听电话较为方便，是当今老年人使用最广泛的移动通讯产品之一；同时手机 由于体积小、按键小，在界面交互和硬件造型设计上更有挑战性。所以本文的研 基十模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 究范围的重点是从手机的视角来研究6 0 岁及以上老年人的移动通讯产品，并由此 发现此类老年人对移动通讯产品的真正需求。在研究过程中，主要从外观造型和 软、硬件界面的交互来进行分析。 1 4 研究目的与意义 1 4 1 研究目的 本文以6 0 岁及以上老年人对移动产品的需求为中心，从人一产品一环境相互 关联的角度出发，发现老年人对移动通讯产品的需求点，根据老年人的需求寻找 满足需求的解决方案。调查研究与分析的结果可以直接应用到老年人移动通讯产 品的设计之中，通过研究成果指导的设计实践将极大方便老年人的日常生活，满 足他们对于信息社会传递通讯的需求，并希望通过本文的研究为老年人用品市场 的繁荣做出一定贡献。 1 4 2 研究意义 老年人群是社会中的弱势群体，有其特殊的生理、心理特点和生活方式，对 生活用品也有特殊的需求，通过对老年人移动通讯产品的研究可以提升整个社会 对老年人群体的关注度，对我们今后的老年人用品设计和社会发展有重要的指导 意义。“老吾老以及人之老”，我们中华民族历来有尊老爱老的优良传统，尊老爱 老就要从老年人的角度出发，只有发现他们的真正需求并给予满足，才有利于整 个社会的和谐发展。 本文的研究旨在通过分析老年人和移动通讯产品，发现老年人在移动通讯产 品方面的潜在需求点，确定老年人对移动通讯产品的需求，从而为老年人移动通 讯产品的开发和研究提供指导意义。本研究将促进老年人移动通讯产品的开拓创 新和繁荣，进而为社会创造一定的商业价值。 模块化理论要求整个设计过程面向用户，以用户的需求为出发点，将模块化 理论引入老年人移动通讯产品的设计研究中，可以使设计出的产品更为灵活方便 的满足用户的需求。模块化的产品可以满足不同层次用户的不同需求，借助于模 块化理论可以设计出满足不同地区、不同文化水平、不同年龄层次的老年人的移 动通讯产品。经过模块化设计的移动通讯产品可以提供给用户不同的产品模块进 行配置组合，以满足用户的实际需要情况；当用户的需求发生变化时，可以选择 更换模块或者进行重新组合，既节约了使用者的消费支出，也降低了生产者的成 本，提高了资源的利用效率，减少了因产品升级换代造成的环境污染。模块化设 计符合绿色设计的基本原则，有利于整个社会的可持续发展。 硕1 ：学位论文 1 5 国内外老年人移动通讯产品研究现状 近年来，国内外对老年人的研究有很多，特别是在公共设施、老年人的居住 空间方面出现了很多的研究成果。相对于对老年人的研究热情，国内外关于老年 人移动通讯工具的研究还存在很多不足之处。 奥地利e m p o r i a 电信公司开发了相关的老年人手机产品，美国的g r e a t c a l l 公司、移动运营商v e r i z o n 、德国的“b i ge a s y2 ”、韩国的三星、日本电信运营 商k d d i 、n t td o c o m o 等也都推出过各自的老年人手机。诺基亚公司发言人 d o u g d a w s o n 认为专门针对老龄人群设计手机会让他们感到一种社会偏见，会让 老年人认为他们在高科技产品面前一筹莫展。到目前为止，国外还没有一款称得 上非常成功的老年人移动通讯产品。 台湾在老年人通讯工具方面的研究成果有很多，但大多数是从老年人的生理 或心理等单个角度去研究，在指导产品的设计开发时容易造成设计上的局限。在 大陆地区，随着信息社会和老龄化社会的高速发展，对老年人的研究也较多，而 且在老年人用品开发方面形成了一些国家标准，虽然嘉兰图、t c l 、联想、万事 通等公司推出过各自的老年人手机，但在老年人移动通讯产品方面的研究比较少。 在学术界，关于老年人移动通讯产品设计的论文更是寥寥无几，而且很少有学者 以老年人的需求为中心，从老年人、产品、环境三者的相互关系出发来进行研究。 目前从模块化的角度出发进行老年人移动通讯产品的研究与设计在国内还是空白 领域【6 1 。 1 6 研究框架与方法 1 6 1 理论应用思路 本文通过对模块化理论的分析研究，借用模块化的设计方法来指导老年人移 动通讯产品的设计。 1 6 2 研究方法 本文主要采用以下研究方法对论文展开研究： ( 1 ) 定性研究方法，如用户访谈法，针对老年人在使用移动通讯产品过程中 经常遇到的问题以及对移动通讯产品的看法等方面，对老年人进行一对一或者一 对多的访谈，采用通俗易懂的话语，创造融洽的谈话氛围，从而探索和发现老年 人内心最真实的需求。 ( 2 ) 定量研究方法，如问卷调查法，通过对老年人移动通讯产品使用现状和 老年人对移动通讯产品的需求进行问卷调查，发现老年人在使用移动通讯产品中 存在的问题以及他们对移动通讯产品的需求点。 基于模块化理论的老年人移动通讯产品设计研究 ( 3 ) 归纳分析法：以问卷调查和用户访谈的数据作为依据，归纳出老年人对 移动通讯产品功能、造型形态和色彩的需求。 ( 4 ) 系统论的方法：系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它 研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一 切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学【7 】。 ( 5 ) 理论验证：根据本文研究所得到的结论进行设计实践，从而用老年人移 动通讯产品的设计方案实践来验证本论文研究结论的指导价值。 1 6 3 论文框架 老年人移动通讯产品设计是多门学科相结合的产物，涉及人体工程学、人机 交互学、设计心理学、软件工程、产品语义学、设计美学等众多独立的学科，贯 穿于从了解用户需求到产品投放市场的整个产品开发过程。而模块化理论和概念 设计理论是现代工业设计最重要的理论和方法，本论文将二者作了有机的整合， 并把它用之于老年人移动通讯产品