（教育技术学专业论文）学生视野中的远程教育教师能力框架研究.pdf

f r s c h o o l o fe d u c a ti o n a li n f o r m a ti o nt e c h n o l o g y s o u t hc h i n an o r m a lu n i v e r s i t y r e s e a r c ho nt e a c h e r s ， c o m p e t e n c y a m e w o r ki ns t u d e n t s ，p e r s p e c ti v ei n t 、 一 u 1s t a n c el 三d u c a t1 0 n b y l i ux u a n s u p e r v i s o r ：v i c e p r o f e s s o ry a n gs u j u a n at h e s i ss u b m i t t e dt ot h e s o u t hc h i n an o r m a lu n i v e r s i t y i np a r ti a lf u l f ill m e n to ft h er e q u i r e m e n t sf o r t h ed e g r e eo fm a s t e ri ne d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y d e g r e ea w a r d e d ： c o p y r i g h t 0 2 0 1 0 c o p y r l g t l t 1 0蚴 l i ux u a n a l lr i g h t sr e s e r v e d 摘要 学生视野中的远程教育教师能力框架研究 专业：教育技术学 姓名：刘选 导师：杨素娟 华南师范大学硕士学位论文 识维度( 学科专业知识和理论知识) 、技术维度( 一般技术和专业技术) 、交互维 度( 一般交互和综合交互) 、管理与组织维度、教学设计维度、教学评价维度和 职业精神维度。 3 构建了学生视野中的主讲教师能力框架。包括3 大能力维度，分别是职业 素质、网上教学、评价考核，共计1 5 项能力。 4 构建了学生视野中的辅导教师能力框架。包括4 大能力维度，分别是职业 素质、网上答疑、促学活动、学习活动的组织与管理，共计2 5 项能力。 本研究对远程教师的专业发展、远程学生学业成就和学习质量的提升，以及 对远程教师的规范管理( 如聘用、培训、考核等) 提供了较为可靠的依据，具有 一定的实践指导意义。 关键词：远程教育；主讲教师；辅导教师；能力框架；学生视野 a b s t r a c t r e s e a r c ho nt e a c h e r s c o m p e t e n c yf r a m e w o r k ins t u d e n t s p e r s p e c tiv eindis t a n c ee d u c a tio n a b s t r a c t m a j o r ： e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y n a m e ：l i ux u a n s u p e r v i o r ：y a n gs u j u a n i nt h ep r a c t i c eo fd i s t a n c ee d u c a t i o n ，t h er o l e sa n dp e r f o r m a n c e so fd i s t a n c e t e a c h e r sa r eo fg r e a ti m p o r t a n c e a n ds t u d e n t s a c a d e m i ca c h i e v e m e n t sa n dq u a l i t yo f l e a m i n ga r ed i r e c t l yo ri n d i r e c t l ya f f e c t e db yd i s t a n tt e a c h e r s t h u s ，h o wt oe n h a n c e t e a c h e r s p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c eh a sb e c o m ea ni m p o r t a n tr e s e a r c hi s s u e t h i ss t u d y w i l lc o n s t r u c tt h et e a c h e r s c o m p e t e n c yf r a m e w o r ki ns t u d e n t s p e r s p e c t i v e t h eg o a lo ft h i s s t u d y i st o i n v e s t i g a t et h es u b j e c tt e a c h e r sa n dt u t o r s c o m p e t e n c e sn e e d e di nt h ep r o c e s so fo n l i n et e a c h i n ga n dt u t o r i a lf r o mt h es t u d e n t s p e r s p e c t i v e ，a n dt oe x p l o r ea n dc o n s t r u c tt h et e a c h e r s c o m p e t e n c yf r a m e w o r k t h es t u d yu s e dq u a l i t a t i v ea n d q u a n t i t a t i v er e s e a r c hm e t h o d s q u a l i t a t i v e r e s e a r c hm e t h o d si n c l u d el i t e r a t u r e a n a l y s i s , i n d u c t i o na n dd e d u c t i o n i n t e r v i e w m e t h o da n dg r o u n d e d t h e o r y b a s e do nt h er e s e a r c ho fr e l e v a n td o c u m e n t s , t h ea u t h o r s u m m a r i z e st h eg e n e r a ld e v e l o p m e n tm o d e lo f t e a c h e r c o m p e t e n c yf r a m e w o r k ；t h e n ， t h ea u t h o rs e l e c t e d13r e p r e s e n t a t i v ed o c u m e n t sa n da p p l i e dt h eg r o u n d - t h e o r y m e t h o dt ot h em e n t i o n e dc o m p e t e n c e s ，t h r o u g ht h r e ec o d i n gp r o c e d u r e so f c o n c e p t i o n e x t r a c t i o n ，c l a s s i f i c a t i o nc a t e g o r ya n dt h ee s t a b l i s h m e n to fn e t w o r k ，s e v e n c o m p e t e n c ed i m e n s i o n sw e r ed r a w nf r o mt h ec u r r e n ts t u d i e s q u a n t i t a t i v er e s e a r c h m e t h o d sm a i n l yr e f e rt oq u e s t i o n n a i r e s t h e nq u e s t i o n n a i r e sw e r et e s t e d ，a n a l y z e d ( r e l i a b i l i t ya n dv a l i d i t ya n a l y s i s ) b ys p s sa n de x c e l c o n c l u s i o n so f t h es t u d ya r ea sf o l l o w s ： 1 c o n s t r u c tt h ed e v e l o p m e n tm o d e lo fd i s t a n c e t e a c h e r s c o m p e t e n c y f r a m e w o r k d e s c r i p t i o n a s f o l l o w s ：p r a c t i c e ( f i n di s s u e s ) r o l e s j o b s 1 i i 华南师范大学硕士学位论文 d u t i e s p e r f o r m a n c e s c o m p e t e n c er e q u i r e m e n t s c o m p e t e n c y f r a m e w o r k p r a c t i c e ( g u i d ep r a c t i c e ) 2 c o n s t r u c tt h et i l e o r e t i c a lf r a m e w o r ko fd i s t a n c et e a c h e r s c o m p e t e n c e s i t i n c l u d e ss e v e nd i m e n s i o n s ：k n o w l e d g e ( s u b j e c tk n o w l e d g e a n dt h e o r e t i c a l k n o w l e d g e ) ，t e c h n o l o g y ( b a s i ct e c h n o l o g ya n dp r o f e s s i o n a lt e c h n o l o g y ) ，i n t e r a c t i o n ( g e n e r a l i n t e r a c t i v ea n di n t e g r a t e di n t e r a c t i o n ) ，m a n a g e m e n t a n do r g a n i z a t i o n ， i n s t r u c t i o n a ld e s i g n ，t e a c h i n ge v a l u a t i o na n dp r o f e s s i o n a ll i t e r a c y 3 c o n s t r u c tt h es u b j e c tt e a c h e r s c o m p e t e n c yf r a m e w o r ki ns t u d e n t s p e r s p e c t i v e i ti n c l u d e st h r e ed i m e n s i o n s ：p r o f e s s i o n a ll i t e r a c y , o n l i n et e a c h i n g ，e v a l u a t i o na n d a s s e s s m e n t , w i t ht o t a lo f15c o m p e t e n c e s 4 c o n s t r u c tt h et u t o r s c o m p e t e n c yf r a m e w o r ki ns t u d e n t s p e r s p e c t i v e i t i n c l u d e sf o u rd i m e n s i o n s ：p r o f e s s i o n a ll i t e r a c y , o n l i n eq & a ，f a c i l i t a t i o no fl e a r n i n g a c t i v i t i e s ，o r g a n i z a t i o na n dm a n a g e m e n to fl e a r n i n ga c t i v i t i e s ，w i t h t o t a lo f2 5 c o m p e t e n c e s t h i ss t u d yp r o v i d e sg u i d a n c ef o rd i s t a n c et e a c h e r si ns u c ha s p e c t sa st e a c h e r s p r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n t , i m p r o v e m e n to fs t u d e n t s a c a d e m i c a c h i e v e m e n t sa n d q u f l i t yo fl e a r n i n g ，s t a n d a r dm a n a g e m e n to ft e a c h e r s ( e g e m p l o y m e n t , t r a i n i n g ， a s s e s s m e n t , e t c ) k e yw o r d s ：d i s t a n c ee d u c a t i o n ；s u b j e c tt e a c h e r ；t u t o r ；c o m p e t e n c yf r a m e w o r k ；s t u d e n t p e r s p e c t i v e i v 目录 目录 摘要i a b s t r a c t i i i 目录v 第1 章研究概述1 1 1 研究背景与问题提出1 1 1 1 研究背景1 1 1 2 问题提出3 1 2 相关概念界定10 1 2 1 远程教育与现代远程教育1 0 1 2 2 角色( r o l e ) 与远程教育教师l o 1 2 3 能力( c o m p e t e n c y ) 11 1 2 4 能力框架结构模型1 2 1 3 研究内容与意义1 2 1 3 1 研究内容1 2 1 3 2 研究意义1 3 1 4 研究过程与方法1 4 1 4 1 研究过程1 4 1 4 2 研究方法15 本章小结1 6 第2 章理论基础17 v 华南师范大学硕士学位论文 2 1 远程教育基本理论1 7 2 1 1 远程教学两大功能要素理论1 7 2 1 2 远程教与学三种基本相互作用的理论18 2 1 3 以学生为中心的远程学习理论2 l 2 1 4 学生学习支持服务理论2 2 2 2 成人学习理论2 3 2 2 1 成人学习者的一般特征2 3 2 2 2 成人学习者的学习障碍2 3 2 2 3 成人学习理论对本研究的启示一2 4 2 3 教学系统设计理论2 5 2 3 1 教学设计的定义2 5 2 3 2 教学设计的层次2 5 2 3 3 远程教育教学系统开发和教学设计的主要特征2 6 2 3 4 教学系统设计理论对本研究的启示一2 7 本章小结2 7 第3 章远程教育教师能力框架的理论研究2 9 3 1 远程教育教师能力研究综述2 9 3 1 1 国内外远程教育教师能力研究的发展脉络2 9 3 1 2 国内外远程教育教师能力研究的开发模式3 l 3 1 3 国内外远程教育教师能力研究对其他方面的影响与辐 身寸3 2 3 2 远程教育教师能力要素研究3 4 v l 目录 3 2 1 研究方法的运用3 4 3 2 2 文献样本的选取3 5 3 2 3 原始数据的整理3 7 3 2 4 数据的编码与归类3 7 3 2 5 网络结构图的析出3 9 本章小结41 第4 章远程教育教师能力框架的实证研究4 3 4 1 研究工具的设计与编制4 3 4 1 1 问卷设计的理论框架4 3 4 1 2 问卷的编制4 5 4 2 调查样本的选取与实施4 7 4 2 1 问卷的试测4 7 4 2 2 问卷信度与效度分析4 7 4 2 3 本问卷对两类教师因子分析的过程一5 l 4 2 4 本节小结6 4 4 3 调查结果的分析与总结6 5 4 3 1 受调查学员的人口学特征分析6 6 4 3 2 远程教育教师能力指标等级重要性分析6 9 4 3 3 远程教育教师能力框架的完善7 3 4 3 4 本节小结7 7 本章小结8 2 第5 章研究结论和建议8 3 v i i 华南师范大学硕士学位论文 5 1 远程教育教师能力框架的开发模式与理论框架8 3 5 1 1 远程教育教师能力框架的开发模式8 4 5 1 2 理论层面的远程教育教师能力框架8 4 5 2 学生视野中的远程教育教师能力框架8 5 5 2 1 学生视野中主讲教师能力框架8 5 5 2 2 学生视野中的辅导教师能力框架8 6 5 3 远程教育教师能力框架的进一步完善8 6 5 4 研究的难点与创新点8 6 5 5 研究局限与展望8 7 参考文献8 9 附录一9 3 9 9 1 01 目录 图目录 图卜1 维普资讯数据库文献调研图4 图3 1 远程教育领域专业人员能力结构框架的开发模式3 1 图3 2 知识范畴结构图一3 9 图3 3 技术范畴结构图3 9 图3 4 交互范畴结构图4 0 图3 5 管理与组织结构图4 0 图3 6 教学设计范畴结构图4 0 图3 7 教学评价范畴结构图4 0 图3 8 职业精神范畴结构图4 0 图4 1 因子陡坡图( 主讲教师) 5 4 图4 2 因子陡坡图( 辅导教师) 6 0 图4 3 受调查学员所学专业的情况6 7 图4 4 受调查学员目前从事的职业情况6 8 图4 5 受调查学员的工作年限情况6 8 图5 1 远程教育教师能力的开发模式8 4 图5 2 远程教育教师能力理论框架8 4 图5 3 学生视野中的主讲教师能力框架8 5 图5 4 学生视野中的辅导教师能力框架8 6 i x 华南师范大学硕士学位论文 表目录 表卜l 教师和能力标准简表7 表卜2 教! j i l i 培训者的e - l e a r n i n g 框架简介8 表3 1 国内外远程教育教师能力研究样本文献表3 5 表4 1 远程教育教师能力问卷设计依据对应表4 5 表4 2 “主讲教师和辅导教9 币对学生远程学习的影响程度调查 分量表、因素与题目对应表4 6 表4 3 调查问卷中各维度的克伦巴赫系数4 9 表4 4k m o $ 口b a r tl e t t 检验值( 主讲教师) 51 表4 5k m o $ 口b a r t l e t t 检验值( 辅导教师) 5 1 表4 6 因子分析的初始解( 主讲教师) 5 2 表4 7 因子解释原变量的总变异数情况( 主讲教师) 5 3 表4 8 旋转后的因子载荷矩阵( 主讲教师) 5 5 表4 9 经调整后的旋转因子载荷矩阵( 主讲教师) 5 6 表4 1 0 因子内容与因子载荷量表( 主讲教师) 5 7 表4 1 1 因子分析的初始解( 辅导教师) 5 8 表4 1 2 因子解释原变量的总变异数情况( 辅导教师) 5 9 表4 1 3 旋转后的因子载荷矩阵( 辅导教师) 6 l 表4 1 4 调整后的旋转因子载荷矩阵( 辅导教师) 6 2 表4 1 5 因子内容与因子载荷量表( 辅导教师) 6 3 表4 1 6 调整后的正式问卷的因素与题目的对应关系表6 4 表4 1 7 受调查学员个人基本信息6 6 x 目录 表4 1 8 两类教师各维度能力重要性等级6 9 表4 1 9 两类教师各项能力的重要性等级6 9 表4 2 0 能力维度及能力要素调整前后变化7 8 表4 2 1 远程教育教师能力理论研究与实证研究对应表8 1 x i 华南师范大学硕士学位论文 第1 章研究概述 1 11 研究背景 第1 章研究概述 1 1 研究背景与问题提出 ( 一) 远程教育的规范发展：从注重规模到注重质量 当今世界是一个信息积聚和信息爆炸的时代，信息技术对我们赖以生存的世 界产生着巨大而微妙的影响，客观上要求社会的主体必须积极地适应这种变化。 信息技术对教育的影响毋庸置疑，随着现代信息技术的快速发展，涌现出多种新 型的教育形式，现代远程教育就是技术带动教育发展产生的新的教育形式。远程 教育的发展历程已经明显证明了这一点。为了适应社会的快速变革并保持与时代 的同步，继续教育和终身学习成为人们的必然选择，远程教育以其灵活多样的学 习方式受到越来越多的人们的青睐。 中国政府在面向2 1 世纪教育振兴行动计划第六条中明确指出：实施“现 代远程教育工程”，形成开放式教育网络，构建终身学习体系1 。党的十七大报告 中亦指出：发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会2 。 国家的明令政策体现了国家对远程教育和终身学习的重视，为远程教育和终身学 习快速、稳定、健康发展提供了宏观层面上的保障。 自1 9 9 8 年4 月教育部批准清华大学、浙江大学等四所高校开展现代远程教 育以来，教育部分先后分5 批批准6 8 所普通高校和中央电大开展现代远程教育 试点工作。截至2 0 0 7 年底，学历教育累计注册学生人数达6 7 0 万，其中，中央 电大开放教育学生4 5 8 万，在职人员占8 6 5 ；开设网络教育专业2 9 9 种、1 5 6 0 个；建设网络教育课程资源2 万门；普通高校及公共服务体系设立校外学习中心 5 9 3 5 个，中央电大设立开放教育教学点3 2 9 2 个。不难看出，我国现代远程教育 在学生与组织机构数量、办学规模等方面都达到空前的规模3 。 1 面向2 l 世纪教育振兴行动计封 d b o l 2 0 0 9 9 1 h t t p ：w w w m o e e d u c n e d o a s w e b s i t e ! g 3 7 i n f 0 3 3 3 7 h u n 2 党的十七火报告【d b o l 】 2 0 0 9 - 9 1 h t t p ：n e w s x i n h u a n e t c o m n e w s c e n t e r 2 0 0 7 1 0 2 4 c o n t e n t6 9 3 8 5 6 8 _ 7 h u n 3 发展远程教育和继续教育建设全民学习，终身学习的学习型社会 【d b o l 2 0 0 9 9 】h t t p ：w w w m o e e d u c n e d o a s w e b s i t e i g 7 5 i n f 0 1 2 2 5 2 6 5 6 2 9 2 0 0 i 7 5 h u n 华南师范大学硕士学位论文 丁新教授认为，从2 0 0 2 年4 月以来，现代远程教育都处于规范管理阶段， 中国远程教育从规范走向创新是中国远程教育发展进程中的一项重大命题和科 学推断。其中现代远程教育质量标准、保证、监督与评价反馈体系研究是重要的 课题4 。很多媒体将2 0 0 3 - 2 0 0 5 年称为“网络教育的转型期”，而真正开始“转变” 应该是2 0 0 5 和2 0 0 6 年，表现为招生人数不再直线攀升，而是趋于平稳，电大和 网络学院从高度重视规模发展，转向更加注重教学质量。2 0 0 5 年4 月，教育部 副部长吴启迪( 2 0 0 5 ) 强调，要处理好规模、质量、结构、效益四者的关系，要 将前一阶段高度重视规模发展，转移到在规模持续发展的同时，更加注重教学质 量，这是在高等教育领域落实科学发展观的必然选择5 。质量是教育的生命线， 对远程教育尤其如此。当前我国现代远程教育正在向理性发展的道路上回归。 ( - - ) 教师专业发展与远程教育学科建立的必然要求 教师专业发展是教育领域的不争课题。2 0 0 9 年4 月份在美国举办的2 0 0 9 a e r a 年会中，有1 2 个主题的分会报告和1 6 3 个主题的特别兴趣小组，涉及教育技术 研究专题的有1 4 个，其中包括教师专业发展这一专题r i o 国家中长期教育改革 和发展规划纲要( 2 0 0 9 ) 涉及的1 1 个领域和3 6 个子课题中尤其指出教师队伍 建设研究7 。无论从国际还是从国内来看，教师专业发展始终是教育领域重要的 研究主题，而教师队伍建设亦成为重要的研究专题。 随着远程教学实践领域探索的逐步深入，远程教育学科发展亦逐步成熟。特 别是自2 0 0 2 年以来，远程教育研究空前繁荣起来，主要表现在专业期刊文章的 研究水平提升很大，以学科建设为主题的元研究、基础理论研究开始增多；省级 以上科研课题开始增多，国家教育科学规划“十五”课题开辟专项课题研究远程 教育的理论体系、课程设置与专门人才培养、试点实践模式等全局性、发展性的 课题；远程教育专门人才培养体系不断完善，开始以教育技术学专业研究方向培 养自己的实践与研究专门人才，专业特色日益明显8 。由北京师范大学远程教育 研究中心( r c d e ) 陈丽教授主持的教育部重点课题之一“远程教育方向专业人才 能力结构研究和主干课程的开发”就是例证之一9 。远程教育教学的实践探索和 4 丁新中国远程教育：从规范走向创新【j 】中国远程教育，2 0 0 5 ( 1 0 ) ：4 9 5 蒋国珍，匡贵秋远程教育质量管理：阶段性j 突破口【j 】中国远程教育，2 0 0 7 ( 5 ) ：1 3 1 8 6 任友群第三只眼睛看教育技术【z 】 2 0 0 9 8 1 第八届教育技术国际论坛会议报告p p t 7 教育规划f 翱要 d b o l 2 0 0 9 9 1 h t t p ：n e w s x i n h u a n e t c o m e d u 2 0 0 9 0 i 0 7 c o n t e n t1 0 6 1 9 2 2 5 h u n 8 张秀梅，丁新中外远程教育发展历史分析与比较【j 】中国电化教育，2 0 0 6 ( 4 ) ：2 7 3 1 9 北京师范大学远程教育研究中心( r c d e ) 【d b o l i h t t p ：o p e n l e a m i n g c n x r c d e a b o u t u s a b o u t u s h t m 2 第1 章研究概述 理论研究都证明了远程教育从业人员专业发展的迫切性和重要性。 1 1 2 问题提出 ( 一) 远程教育教师能力研究在远程教育领域中的地位和作用 在远程教育的两大功能系统中，课程开发子系统为远程学生提供了源源不断 的课程资源，学习支持服务子系统为远程学生提供了各种学术性的和非学术性的 支持，这都为学生能够顺利完成学业任务提供了重要的保障。而课程资源的设计 与开发与主讲教师有着密不可分的联系，辅导教师和其他行政人员为远程学生提 供了各种支持服务。远程教育系统通过主讲教师和辅导教师直接或间接地与远程 学生建立起各种联系，这种虚拟的或真实的联系决定了远程教育教师在远程教育 系统中的重要地位和作用。 对远程教育教师能力的研究是远程教育教师专业发展的基础和重要内容。分 析已有的研究可以发现，与远程教育教师能力研究相关的研究主要有能力框架 结构模型、远程教育专业的发展、远程教师的培训及教师自身的专业发展、远 程教育教师的考核与评价、教师能力对教学效果的影响作用等。可以看出，远程 教育教师能力的研究在以上所述及的方面中居于基础且核心的地位。 ( 二) 现代远程教育试点高校对远程教育教师团队建设的重视不够 笔者对全国6 8 所高校网络教育学院( 包括中央电大) 门户网站进行了调研 ( 见附录1 ) ，发现只有少数的几所网络教育学院( 北京邮电大学、北方交通大 学、武汉大学、武汉理工大学和中国科学技术大学) 提供辅导教师的较为具体的 职责信息，还有部分网络学院从其“教务管理”、“服务之窗”或者“下载专区” 等模块中能够找出一些关于辅导教师职责活动的信息。其它大部分的高校网络学 院都无法从其门户网站中找到相关信息，关于主讲教师的职责信息几乎没有。笔 者以为，排除网络学院为保护内部文件而对一般用户的访问权限进行限定的考 虑，这与网络学院的管理模式有关，网络学院一般充当管理者的角色，是资源和 服务的提供方，只需根据办学需求聘用专职教师进行讲授即可，一般都是“导师 + 研究生”的方式，专职和辅导教师的流动性比较大。这都说明高校网络学院对 远程教育教师团队建设的重视程度不够，对远程教师团队的规范性要求还没有上 升到足够的高度。 3 华南师范大学硕士学位论文 ( - - ) 国内对远程教育教师能力的研究不足 目前，关于远程教育教师能力方面的研究是学界的研究热点，但研究的相对 较少，这一点从期刊数据库网中的检索情况可以窥见一斑。从文献检索的结果来 看，和远程教育教师能力相关的研究主要有农村远程教育、远程学习、远程教学、 专业发展人才人员角色、教师能力结构模型等几个方面。具体情况见图1 - 1 ： r 一“函 ”孵”彬锄”嬲孵7 鳓鳓缫嗍 滋 ”l 套 冒l爹 麓 |l| | 霪 一 圃 |荔溉i渤燃 l溉 图1 1 维普资讯数据厍文献调研图 备注：在“维普资讯”数据库中以“远程教育+ 能力”进行一级检索，分别以横轴为题名或关键词 进行二级检索得到，范围是“重要期刊”且均以“模糊”匹配。( 2 0 0 9 年4 月) 从文献调研的情况来看，国内对远程教育教师能力的研究方式、研究视角和 研究结果各有所不同。从研究方式来看，国内对远程教育教师能力的研究主要停 留在实践经验上，如姜昕( 2 0 0 7 ) 根据其在职工大学的工作经验，指出教师应该 具备的素质和能力包括：掌握现代教育理念，不断更新观念的能力；利用网络等 多媒体技术进行教学的能力；具有多种媒体教学资源和认知工具的组织能力；信 息处理和整合的能力；具有对技术进步的敏感性和发展的预测能力1 0 。焦冰清 ( 2 0 0 7 ) 根据其在成人教育领域的工作经验，指出现代远程教育教师应该具备以 下四种能力，即教学能力、信息技术应用能力、科研创新能力和组织管理能力1 1 。 另一方面，对远程教育教师能力研究较为严谨的当属李爽和陈丽( 2 0 0 4 ) 、 罗洪兰和杨亭亭( 2 0 0 8 ) ，分别对高校远程教育从业人员和电大专职教师的能力 进行了研究。李爽、陈丽认为教师应该具备的核心技能包括( 1 ) 学科内容知识 ( 2 ) 教学设计的基本原理知识( 3 ) 提问技能( 4 ) 反馈技能( 5 ) 教学评价技能 ( 6 ) 网络教学系统的教学设计技能。以及辅导教师应该具备的核心技能包括( 1 ) 1 0 姜昕浅谈现代远程教育中教师的定位及其能力要求们胜利油田职工大学学报，2 0 0 7 ( 2 ) ：3 9 - 4 0 1 1 焦冰清现代远程教育教师的能力结构及培养【j 】继续教育研究，2 0 0 7 ( 5 ) ：1 1 0 - 1 1 2 4 第1 章研究概述 学业咨询技能( 2 ) 反馈技能( 3 ) 促进讨论的技能( 4 ) 提问技能( 5 ) 学科内容 知识1 2 。罗洪兰和杨亭亭认为电大专职教师的胜任力应该在五个方面具备1 6 种 能力，即专业知识、远程教育理论、教育学理论、自信心、进取心与挑战、职业 热情、责任心、课前准备、授课过程、课后辅导、评价支持、沟通能力、合作能 力、组织管理能力、信息能力、专业技术能力1 3 。 从研究的视角来看，主要可以从专家学者和学生一实践者两个方面进行划分。 前者以李爽和陈丽的研究为代表，罗洪兰和杨亭亭的研究中提及到学生视角，但 不以学生视角为主。而且，两项研究都是从远程教育教师队伍建设这一比较宏观 的视角进行的。从研究的结果来看，主要可以分为能力要素、能力结构和能力模 型三个方面。 笔者以为，学习的真正主体是学生，从学生的视角来研究远程教育教师能力 是迫切的、必需的，而且是实用的。只有真正从学生的角度出发提出问题、分析 问题并提供解决的方案才能够真正地体现以学生为中心，才能够做到为学生提供 方位的服务，这亦有利于远程教育教学质量的提高。 ( 四) 国外对远程教育教师能力的研究及对我国的启示 国外对远程教育专业人员能力研究比较系统的有e l i z a b e t hc t h a c h 和 k a r e nl m u r p h y ( 1 9 9 5 ) 和w i l l i a m s ，p e t e re ( 2 0 0 3 ) ，他们的研究可以说代 表了当时远程教育教师能力研究的最高、最权威的成就。前者研究指出远程教育 专业人员的1 1 种角色，其中与教师相关的角色是教师( i n s t r u c t o r ) 。t h a c h 指 出教师应该具备的能力包括：( 1 ) 策划能力( 2 ) 教学设计( 3 ) 专业知识( 4 ) 调控行为的能力( 5 ) 人际交流能力( 6 ) 反馈能力( 7 ) 表达能力( 8 ) 基本技术 知识( 9 ) 评价能力( 1 0 ) 协作能力( 1 1 ) 教学技巧( 1 2 ) 组织小组学习的能力 ( 1 3 ) 需求评估能力( 1 4 ) 提问能力( 1 5 ) 学习风格与学习理论知识( 1 6 ) 成人 学习理论( 1 7 ) 指导咨询水平“。后者指出远程教育专业人员的1 3 种角色，其 中与教师相关的角色是教师促学人员( i n s t r u c t o r f a c i l i t a t o r ) 。w i l lj a m s ， p e t e re 认为教师应该具备的能力包括( 1 ) 学科知识( 2 ) 教学策略模型( 3 ) 一般教育理论( 4 ) 应用网络进行教学的能力( 5 ) 运用交互技术进行课程设计的 垃李爽，陈日百中国远程教育专业人员能力模型研究f j 】中国电化教育。2 0 0 4 ( 3 ) ：6 2 - 6 8 ”罗洪兰，杨亭亭远程教育专职教师胜任力的研究【j 】中国电化教育，2 0 0 8 ( 9 ) ：3 2 3 5 1 4 t h a c l l e c a n dk l m u r p h y c o m p e t e n c i e sf o rd i s t a n c ee d u c a t i o np r o f e s s i o n a l s e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g yr e s e a r c ha n dd e v e l o p m e n t ，1 9 9 5 ，4 3 0 ) ：5 7 7 9 5 华南师范大学硕士学位论文 能力( 6 ) 图书馆检索水平( 7 ) 行为技能的模型化能力1 5 。 另外，g o o d y e a r 及其同事于2 0 0 0 年7 月在大不列颠联合王国举办在线学习 的研讨班，主要探讨了在线教师的角色及其重要性，该研究结论认为在线教师在 远程教学中扮演8 种角色，即过程促进者( p r o c e s sf a c i l i t a t o r ) 、顾问人员 ( a d v i s o r c o u n s e l o r ) 、评价人员( a s s e s s o r ) 、研究人员( r e s e a r c h e r ) 、内容 促进者( c o n t e n tf a c i l i t a t o r ) 、技术人员( t e c h n o l o g i s t ) 、设计人员 ( d e s i g n e r ) 、管理人员( m a n a g e r a d m i n i s t r a t o r ) 。同时，对过程促进者( p r o c e s s f a c i l i t a t o r ) 这一角色进行了详细的阐述，在这一角色下有6 种活动需要教师 去完成，与之相伴有2 3 种能力需要教师掌握1 6 0b r i g i t t ed e n i s 等人( 2 0 0 4 ) 对在线导师( e t u t o r ) 的角色和能力进行了研究，指出在线学习环境下学习者 与导师之间增加交互的1 1 种角色以及支持这些角色所需要的能力，并将能力限 定为教学法、交流、学科专业知识与技术四个方面1 7 。 此外，还有研究者从不同的视角对在线教师能力进行研究，并与t h a c h 及 w i l l i a m s 的研究结论进行比较。a h m a dg a b d u l l a ( 2 0 0 4 ) 认为在线教师的角色 应从知识( i n t e l l e c t u a l ) 、社会、管理和技术四个方面进行研究。研究得出在 线教师的2 8 种能力，并得出了学生视野中的在线教师应该具备的前l o 项最为重 要的能力依次是：内容知识、促进( 讨论) 的技能、组织技能、规划技能、精通 英语、人际交流技能、学习风格和理论、教学技能和模式、使用英特网进行教学 的技能1 8 。 t o b ym a r s h a l l 和a k d e r e m e s u t( 2 0 0 5 ) 从学生实践者 ( s t u d e n t - p r a c t i t i o n e r ) 的研究视角出发，得出远程教育从业人员应该具备的 1 4 种角色和2 1 种核心能力，对各种能力从交流与交互、学习与教学、管理与经 营、技术四个方面进行归类，其中学生认为技术方面的能力最为重要，其次是学 习与教学。与学习与教学相关的能力有远程学习领域的知识、成人学习理论、学 生发展的技能( 指学习环境) 、促进讨论的技能、呈现技能、评价技能、反馈技 1 5 w i l l