（管理科学与工程专业论文）动态环境下中国电信企业竞争优势研究.pdf

摘要 随着经济全球化和全球信息化的推进，社会对信息的依赖越来越大，信息的创造、 加工、处理和传递成为经济增长的重要源泉，作为信息主要传送载体的电信业的战略地 位愈发重要。在2 1 世纪，没有中国企业的强大，就没有国家的富强。从某种意义上说， 一国的国力决定于该国企业的总体竞争力。电信业是国民经济的基础性产业和战略性产 业，对国民经济的发展、国家经济安全以及国家主权的维护具有十分重要的意义。当前， 世界电信业已进入到全球竞争时代，在这场正在进行的电信业国际化进程中，如何培育 具有国际竞争力的本昏电信企业，获取全球电信市场竞争优势，已成为世界各国提升综 合国力和密切关注的问题。国外关于电信企业竞争优势的研究尚没有形成系统完整的体 系，国内的研究也未有实质性进展。研究电信企业竞争优势理论，探讨动态环境下我国 电信企业核心竞争力问题具有十分重要的理论和实践意义。 本文采用理论与实践相结合、静态分析与动态分析相结合、实证分析与规范分析相 结合等方法，构建了一个企业竞争优势的新整合模型，以此作为分析电信企业竞争优势 问题的理论基础，对电信企业竞争优势的识别、评价、营造、持续、保护过程进行系统 研究，并实证分析了我国电信企业竞争优势问题，提出了可操作的对策建议。在以上分 析框架中，本文取得了一些主要研究成果。 解读动态环境下我国电信企业竞争环境。通过比较研究世界电信市场竞争发展历 程，明确了我国电信运营企业的市场定位国内市场竞争初步形成阶段。以我国电信 业第四次制度创新为基点，通过比较研究世界电信政府管制历程，透析我国电信业政府 管制体制改革由严格趋于放松的路径变迁进程。电信技术变革是推动整个电信业发展的 源动力，不但创造需求，还深刻地改变着电信价值链的每个环节。电信产品生命周期变 短，投资回收期变短，投资风险加大。投融资环境的变革使我国电信业内源融资所占比 重呈现不断下降趋势，结构性融资缺陷问题愈发突出，外资和民营资本进入电信资本市 场，将改变我国电信企业的融资结构和投资方式。电信价值链裂变深刻影响电信业的传 统运营模式，价值链裂变后，电信市场趋于细分化，电信市场竞争重心呈现出向电信价 值链的后端转移的趋势，电信业全价值链市场竞争格局基本形成，随着技术迸步和业务 融合，电信企业间的竞争将不再局限于单一的业务市场，而是全方位、多业务的竞争。 w t o 后，外资进入中国电信市场参与竞争，国内市场国际化，国际市场国内化，竞争 深度将更加激烈，竞争幅度将拓宽，激烈的竞争使电信价值链呈现连接紧密化趋势。 构建企业竞争优势分析新范式。通过比较研究竞争优势领域中具有代表性的比较优 势理论、国际直接投资理论、波特产业分析理论、企业能力理论以及战略冲突理论、现 代超越竞争理论等，本文突破了传统的“点状”或“线状”竞争优势分析模式，运用系 统的、互动的思想将环境与定位、资源与能力、核心竞争力的构建与提升等战略要素整 合在一起，构建了“网状”的、多层面的企业竞争优势新模型。本文认为，企业获取竞 争优势，除了要在价值链的某个( 或几个) 环节具备足够的核心竞争力外，更为重要的 是，它们还要把准确的市场定位和环境分析、明晰的战略发展主题与由企业的战略资源 和核心能力构筑的核心竞争力有机地结合起来，并与剧烈变化的动态环境互动，不断巩 固原有核心竞争力，培育和获取新的核心竞争力，在增量循环中获取持续竞争优势。 系统研究电信企业竞争优势问题。通过系统分析电信企业的资源、能力与核心竞争 力的形成机理与演进机制，阐述了核心竞争力是由战略资源与核心能力有机组合的思 想；建立了战略资源和核心能力的可持续竞争优势模型，提出了动态核心竞争力是电信 企业持续竞争优势源泉的论点，揭示了核心竞争力的三个核心组成要素：关键技能竞争 力、组织竞争力和整合竞争力。本文建立了电信企业核心竞争力识别与评价模型，在识 别和评价过程中，运用定性分析和定量分析方法相结合的方法，除了内部价值链和外部 价值链定性分析，还要辅助模糊综合分析和灰关联分析定量模型。本文建立了包含战略 主题、内部培育与外部获取、动态组合与竞争优势群要素的电信企业核心竞争力营造过 程模型，认为电信企业可以通过内部积累与培育和外部获取与构建两种途径，建立电信 企业的核心竞争力，电信企业在技术创新因素驱动下，要以创造最大的顾客价值和在竞 争互动环境中获取自己的竞争强势为目标，持续创新，建立学习型组织和追求卓越的企 业文化，不断更新企业的战略资源与核, i , i i 力，利用动态组合的核心竞争力持续不断地 创造竞争优势群，从而在动态环境中保持持续竞争优势，建立自己的“卓越企业”。本 文建立了电信企业竞争优势的持续和保护过程模型，分析了威胁因素及隔离机制，探讨 了动态环境下电信企业竞争优势的持续和保护问题。本文建立了包括战略主题、资源与 能力的内在成长、动态组合与知识激活、竞争优势要素的电信企业核心竞争力的内部培 育模型，通过分析电信企业核心竞争力的形成机理，提出了知识资源视角的知识积累与 动态激活机制新论点。本文建立了包含战略主题、获取可寻址资源与能力、后整合管理、 竞争优势要素的电信企业可寻址资源与能力获取模型，从资源与能力的新视角分析了电 信企业并购与联盟网络问题，认为在确定核心竞争力外部获取战略主题时，不但要关注 企业内部的现有资源与能力，还要重视外部环境中的资源要素市场，不但要考虑外部获 取资源与能力所带来的收益，还要兼顾外部获取所带来的文化冲突、沉淀性资源与能力、 知识溢出等各种风险，不但要关注并购与战略联盟的前整合问题，还要重视获得资源与 能力后的后整合问题。 实证研究我国电信企业竞争优势问题及对策建议。通过实证研究我国电信企业的核 心竞争力，提出对策建议：在动态环境下实施核心竞争力战略；整合电信价值链实施价 值链群管理；重视核心竞争力建立过程中的动态性和持续性问题；重视无形资源在电信 企业战略资源营造过程中的作用；构建电信企业的学习型组织；实施全方位关系营销战 略；“竞合”制胜：站在国家安全角度培育具有足够国际竞争力的我国电信跨国企业。 关键词：动态环境电信企业竞争优势 a b s t r a c t w i t ht h eo n g o i n gt r e n do f g l o b a l i z a t i o no fe c o n o m y a n di n f o r m a t i z a t i o n ，t h eg e n e r a t i o n ，m o d i f i c a t i o n ， p r o c e s s i n ga n d t r a n s m i s s i o no f j r i f e r m a t i o nh a sb e e nr e g a r d e da sav e r yi m p o r t a n tr o o to f e c o n o m i c g r o w t h t h u st e l e c o m m u n i c a t i o n s ，a sam a i ni n f o r m a t i o nt r a n s m i s s i o nt o o l ，h a sb e c o m em o r ea n dm o r ei m p o r t a n t s t r a t e g i c a l l yt e l e c o m m u n i c a t i o n s a st h es t m t e 2 i ci n d u s t r yt h a tf u n c f i o n sa st h ef o u n d a t i o no ft h en a t i o n 、s e c o n o m mh a sah i g h - l i g h t e n e di m p o r t a n c e i nt h ed e v e l o p m e n to ft h en a t i o n 、se c o n o m y ；t h es t a t e 、s e c o n o m i cs e c u r i t ya n dn a t i o n a ls e v e r e i g n t y a tp r e s e n t t e l e c o m m u n i c a t i o n si nt h ew o r l dh a se n t e r e di n t oa e t ao f c o m p e t i t i o n i n t e m a t i o n a l l y a n d i n t h eo n g o i n g g l o b a l i z a t i n no f t e l e c o m m u n i c a t i o n s ，t h ep r o b l e mo f h o wt ob u i l du pai n t e m a t i o n a l l yc o m p e t i t i v et e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s ei nt h ec o u n t r y , s oa st ot a k ea a d v a n t a g e o u ss t a n di nt h eg l o b a 】m a r k e th a sb e e ng i v e nc l o s ew a t c hb e c a u s ei t sr e l a t i o n s h i pw i t ht h e i m p r o v e m e n to f t h ec o m p r e h e n s i v ep o w e ro f t h ec o u n t r y t h er e s e a r c ho nt h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n d t h ec o m p e t i t i v ec o r eo f t e l e c o m m u n i c a f i o ne n t e r p r i s e si bav e r ya c t i v e l yc h a n g i n ge n v i r o n m e n th a sb o t hi t s t h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a l s i g h i f i c a p c e s ，f o rt h e r e i sn o ta n ys y s t e m a t i c a la n a l y s i so nt h ec o m p e t i t i v e a d v a n t a g eo f t e l e c o m m u n i c a t i o n - e n t e r p r i s e se i t h e rh o m e o ra b r o a d t h i sa r t i c l et a k eam u l t i f a c e t e dw a yo fa n a l y s i sn e a n a l y s i sb a s e do nb o t ht h e o r ya n dp r a c t i c e ；b o 也 e x a m p l ea n dn o r m ；b o t hs t a t i c a l l ya n dd y n a m i c a l l y ；1t h u sd r a w sab r a n dn e wm o d e lo fr e f o “o nt h a ti s s t a r t l i n g l yc o m p e t i t i v e t h i sf u n c t i o n sa st h et h e o r e t i c a lb a s i so f t h ea n a l y s i so nt h ea d v a n t a g e o u sp o i n t so f t e l e c o me n t e r o r i s e s m e a n w h i l e ，t h i sa r t i c l ea l s od i ds o m es y s t e m a t i c a lr e s e a r c ho nt h er e c o g n i z i n g 。i d e n s 、 c o n s t r u c t i o ns u s t a i na n dp r o t e c t i o no f t e l e c o me n t e r p r i s e s t h ea r t i c l ea l s om a d es o m ea d v i c eo nt h i s i nt h e a b o v e m e n t i o n e df r a m e w o r k t h e r ea l eas e to f n e w c o n c e p t s n e wt h e o r ya n dn e w i d e a s a n a l y s i so nt h ec o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n tt h a tt e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s e sa r e f a c e dw i t hi nt h ec o u n t r y ac l e a ro r i e n t a t i o no ft h et e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s e so p e r a t i n gi nt h em a r k e ti sm a d eb a s e do n r e s e a r c ho nt h ed e v e l o p m e n to f t h eg l o b a lt e l e c o m m u n i c a t i o n sm a r k e t t h a ti s ac o m p e t i t i v em a r k e ti nt h e c o u n t r yh a si u s tb e e nf o r m e d t h et r a c ko fg o v e m m e n t 、sr e f o r i l lo nt h ea d m i n i s t r a t i o ni sa l s ot h o r o u g h l y t a l k e da b e u t b a s e do nt h e4 “i r m o v a t i o np r o j e c to ft e l e c o m ，a n dt h er e s e a r c ho n g o v e r n m e n t s a d m i n i s t r a t i o no f t e l e c o m w ec a l ld r a wt h ec o n c l u s i o nt h a tg o v e r n m e n t l sa d m i n i s t r a t i o nh a sb e e nl c a do na i o o s e ra n di o o s e rt r e n d t h ei n n o v a t i o no f t e l e c o m t e c h n i q u e sb e i n g s oi m p o r t a n tt h a ti ti st h eh e a d s p r i n go f t h ed e v e l o p m e n to ft e l e c o m ；i tn o to n l yg e n e r a t e sn e e d ，b u ta l s o d e e p l yc h a n g e se v e r ys e c t o ro nt h e t e l e c o mv a l u ec h a i n ；t h el i f es p a no ft e l e c o mp r o d u c t sb e i n gs h o r t e n e d t h ec i r c u l a t i o no fc a p i t a l i n v e s t e d b e c o m ef a s t e r , a n dt h u st h er i s ko fi n v e s t m e n tw e u l db ei n c r e a s e d t h er e f o n no fi n v e s t m e n te n v i r o n m e n t i n c r e a s i n g l ye l i m i n a t et h ep r o p o r t i o no fi n v e s t u l e n tf r o mh o m e s t r u c t u r a lp r o b l e m so ni n v e s t m e n tb e c o m e s w o r s ea n dw o r s e f o r e i g na n dd o m e s t i cp r i v a t ec a p i t a le n t e r e di n t ot h et e l e c o mm a r k e l lc h a n g i n gt h e ；n v e s t m e n ts t r u c t u r ea n dm e t h o d t h et m d i t i o n a io p e r a t i o ns t y l eh a sb e e nd e e p l yi n f l u e n c e dw i t ht h ef i s s i o n ft e l e c o m ：t h e r ei sam o r ed e t a i l e dd i v i s i o no f 把l e c o r n ；t h ec o m p e t i t i o nc o r em o v e st o w a r d st h ee n do ft h e v a l u ec h a i n ：t h ep a t t e r no ft h eg r a n dv a l u ec h a i nh a sb e e nf o r m e d ；t h ec o m p e t i t i o nh a sb e e nc h a n g e di n t o o n et h a tc o v e r sa l lb u s i n e s sa n df r o ma l ld i r e c t i o n , i nc o m p a r i s o nw i t hc o m p e t i t i o no fi u s to n ek i n do f b u s i n e s s w i t hc h i n ae n t e r i n go n t ow t o m o r ea n dm o r ef o r e i g ni n v e s t m e n ti se n t e r i n gi n t ot h et e l e c o m m a r k e t t h u si n t e r m i n g l i n gt h ed o m e s t i ca n di n t e m a t i o n a lm a r k e t s c o m p e t i t i o nw i l lb em o r ef i e r c e o na w i d e rr a n g ef i e r c ec o m p e t i t i o ni e n d st oam o r ea n dm o r ec l o s e l yr e l a t e dt e l e c o mv a l u ec h a i n b u i l d i n g an e wf r a m e w o r k o f “a n a l y s i so n t h e c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s ”o f t c l e c o m t h ea r t i c l eb r o k et h r o u g ht h et r a d i t i o n a lm o d e lo fa n a l y s i sa n di n v e n t i o n a l l yc r a t e dt h en e wm o d e lo f c o m p e t i t i o nb e t w e e ne n t e r p r i s e s ，b a s e do nr e s e a r c ho nt h en o t i c e a b l et h e o r i e s ： c o m p a r a t i v ea d v a n t a g e s ”， “i n t e r n a t i o n a ld i r e c ti n v e s t m e n t ”，“p o r t e rb u s i n e s s a n a l y s i s ”，“c a p a c i t y o f e n t e r p r i s e s ”，“s t r a t e g i c c o n f l i c t s ”“m o d e r ns u p e r - c o m p e t i t i o n ”a n dac o m b i n e de n t i t yo f d i f i e r e n te p i s o d e s ，i n c l u d i n gc o m b i n a t i o n b e t w e e ne n v i r o n m e n ta n do r i e n t a t i o n ，r e s o u r c e sa n dc a p a c i t y ，t h ec o n s t r u c t i o na n de n h a n c e m e n to f c o m p e t i t i o nc o r e t h ep o i n t so fv i e wo f t h i sa r t i c l ea r e ：i no r d e rt ot a k eaa d v a n t a g e o u ss t a n d ，b u s i n e s s s h o u l dn o to n l yh o l dt h ec o m p e t i t i o nc o r ei no n eo rs e v e r a ls e c t o ro f t h ev a t h ec h a i n ，b u tm o r ei m p o r t a n t l y , t h e ys h o u l dc o m b i n e t h ef o l l o w i n gt w of a c t o r so r g a n i c a l l y ：1 al u c i ds t r a t e g i cf e n lf o rd e v e l o p m e n t c 0 1 t c c t m a r k e to r i e n t a t i o na n da n a l y s i so ne n v i r o n m e n t 2 t h ec o m p e t i t i o nc o r ec r e a t e dw i t ht h es t r a t e g i cr e s o u r c e o ft h eb u s i n e s sa n dc o r ec a p a c i t y m e a n w h i l e ，i ta l s oi n t e r a c tw i t ht h ef a s tc h a n g i n ge n v i r o n m e n t ；i t c o n t i n u e st oc o n s o l i d a t et h eo r i g i n a lc o m p e t i t i o nc o r e ；i tb u i l d su pa n do b t a i nn e wc o l ec o m p e t i t i o np o w e r ； i tr e a p sas u s t a i n e dc o m p e t i t i o na d v a n t a g ei nai n c r e a s i n gc i r c u l a t i o n a s y s t e m a t i c a lr e s e a r c ho n t h e c o m p e t i t i o na d v a n t a g e o ft e l e c o m e n t e r p r i s e s a s y s t e m a t i c a lr e s e a r c ho nt h er e s o u r c e ，c a p a c i t yo ft e l e c o me n t e r p r i s e s i sw e l la st h ef o r m i n ga n d e v o l u t i o nm e c h a n i c so fc o t ec o m p e t i t i o np o w e rh a sb e e nc a r r i e do ni nt h i sa r t i c l e i te x p o u n d sf o rt h ef i r s t t i m ea b o u tt h a tt h ec o r ec o m p e t i t i o np o w e ri sa i lo r g a n i cc o m b i n a t i o no fs t r a t e g i cr e s o u r c ea n dc o m c a p a c i t y i tc o n s t r u c t st h em o d e l o f s u s t a i n a b l ec o m p e t i t i o na d v a n t a g et h a ti sf o r m e dw i t l ls t r a t e g i cr e s o u r c e a n dc o r ec a p a c i t y i tc r e a t i v e l yi n t r o d u c e st h ei d e at h a tt h e “a c t i v ec o r ec o m p e t i t i o np o w e r ”i st h e h e a d s p r i n go f as u s t a i n a b l ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e i tr e v e a l st h et h r e ec o r ee l e m e n t so fc o r ec o m p e t i t i o n p o w e r ：k e yt e c h n i q u e s o r g a n i z a t i o na n dc o o v e r g e n c e i ta l s oc r e a t i v e l ym a d eam o d e lf o rt h er e c o g n i z i n g a n de v a l u a t i o no fc o r ec o m p e t i t i o np o w e ri nt a l e c o me n t e r p r i s e s i nt h ep r o c e s so fr e c o g n i z i n ga n d e v a l u a t i o n ，t h em e t h o d o l o g yo fo r i e n t a t i o nf l n a l y s i sa n dn a t i o na n a l y s i sa r ej o i n t l ye m p l o y e d b e s i d e st h e o r i e n t a t i o na l i a l y s i so fi n n e rv a l h ec h a i na n do u t e rv a l u ec h a i n t h ew a yo fb l e a rc o m p r e h e n s i v ea n a l y s i si s a l s ou s e dt of a c i l i t a t et h ep r o c e s s i ta l s ob u i l dt h em o d e lo f h o wt on u r t u r es u c ha nc o r ec o m p e t i t i o np o w e r i n c l u d i n gs t r a t e g i ct h e m e i n n e rc u l t i v a t i o na n do u t e ro b t a i n m e n t d y n a m i cc o m b i n a t i o na n ds u p e r i o r c o m p e t i t i o ng r o u p t h ea r t i c l eh o l d st h a tt w ow a y sc o u l db ee m p i o y e dt ob u i l d 协ec o r ec o m p e t i t i o n p o w e ro ft e l e c o me n t e r p r i s e s ， i e i n n e ra c c u m u l a t i o na n dt r a i n i n g ，a n do u t e ro b t a i n m e n ta n d c o n s t r u c t i o ni no r d e rt os u s t a i nac o n t i n u o u sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ei nad y n a m i cs u r r o u n d i n ga n dc r e a t e o u ro w n “s u p e r - e m i n e n tb u s i n e s s 。t e l e c o me n t e r p r i s e ss h o u l ds e tu pt h eg o a lo fc r e a t i n gt h eg r a n d e s t c o s t o m e rc h a i na n do b t a i n i n go u ro w nc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ei nad y n a m i c a l l yc o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t t h e ys h o u l da l s ok e e po ni n n o v a t i o n ；b u i l du pam o d e lo r g a n i z a t i o na n dae n t e r p r i s i n gb u s i n e s sc u l t u r e ； r e n o v a t et h es t r a t e g i cr e s o u r c e sa n dc o r ep o w e rf r o mt i m et ot i m e ；c o n t i n u o u s l yb u i l du pas u p e r i o r c o m p e t i t i o ng r o u pw i t ht h eh e l po f ad y n a m i c a l l yf o r m e dc o r ec o m p e t i t i o np o w e r , i n 血i sa r t i c l e am o d e l w h i c hd e s c r i b e st l ep r o c e s so ft h es u s t e n a n c ea n dp r o t e c t i o no ft h ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e si nt e l e c o m e n t e r p r i s e s i sa i s oi n v e n t e dt h et h r e a tf a c t o ra n ds e g r e g a t i o nm e c h a n i ca sw e l la st h e p r o b l e mo f s u s t e n a n c ea n dp r o t e c t i o no ft e l e c o me n t e r p r i s e si nad ：y r n a m i ce n v i r o n m e n ti sa l s ot a l k e da b o u ti n t h i s s e c t i o n i tc r e a t i v e l yb u i l d su pt h ec a p a c i t yo b t a i n m e n tm o d e la n dr e s o u r c ei n c l u d i n gs t r a t e g i ct h e m e ， p o s t c o n v e r g e n c em a n a g e m e n t , a n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s i ta n a l y z e dt h ep r o b l e mo f t h em e r g i n go f t e l e c o me n t e r p r i s e sa n da l l i a n c en e t w o r kf r o man e wp r o s p e c t i v eo fr e s o u r c ea n dp o w e r t h ea r t i c l ea l s o h o l d st h a ti nd e c i d i n gt h es t r a t e g i ct h e m eo fo b t a i n i n gc o r ec o m p e t i t i o np o w e r t h ea l r e a d ye x i s t i n g r e s o u r c ea n dp o w e ri n s i d eae n t e r p r i s e ss h o u l da l s ob ep a i da t t e n t i o nt o i na d d i t i o nt oa t t e n t i o no nt h e b e n e f i t sb r o u g h ta b o u tb yo u t e rr e s o u r c ea n dp o w e r , a t t e n t i o no i lv a r i o u sr i s k sb r o u g h ta b o u tb yc u l t u r e c o n f l i c t s ；r e s o u r c e sa n dp o w e rd e p o s i tsw e l l k n o w l e d g eo v e 棚o ws h o u l da l s ob eg i v e n n o to n l yt h e p r e c o n v e r g e n c ep r o b l e m o f m e r g i n g a n d s t r a t e g i c a l l i a n c es h o u l db e p a i d a t t e n t i o nt o ，t h e p o s t c o n v e r g e n c ep r o b l e mi n c l u d i n gt h eo b t a i n m e n to fr e s o u r c ea n dp o w e rs h o u l da l s ob ep a i da t t e n t i o n t 0 a p o s i t i v er e s e a r c ho nt h ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e s o ft h et e l e c o me n t e r p r i s e si n c h i n a ，a n ds o m ec o r r e s p o n d i n ga d v i c e a f t e rap o s i t n er e s e a r c ho nt h ec o m p e t i t i o np o w e ro ft e l e c b me n t e r p r i s e sj nt h eg l o b a lm a r k e t 。s o m e r e l e v a n ta d v i c ei sp u tf o r w a r d ：t oc a r r yo u tas t r a t e g yo f c o r ec o m p e t i t i o np o w e ri nad y n a m i ce n v i r o n m e n t ； t oc a r r yo nam a r l a g e m e n to nt h es y s t e mo fv a r i o u sv a l h ec h a i n sa f t e rt h ec o n v e r g e n c eo ft e l e c o mv a l u e c h a i n s ；t oe m p h a s i z et h ed y n a m i ca n ds u s t a i n a b i l i t yp r o b l e m s i nt h e p r o c e s s o fb u i l d i n g u p c o r e c o m p e t i t i o np o w e r ；t op a ym u c ha t t e n t i o no i lt h eu s eo f a b s t r a c tr e s 叫c ei nt h ep r o c e s so f b u i l d i n gs t r a t e g i c r e s o u r c e so ft e l e c o me n t e r p r i s e s ；t om a k eam o d e io r g a n i z a t i o no ft e l e c o me n t e r p r i s e ；t oc a r r yo u tas a l e s s t r a t e g yo nv a r i o u sr e s p e c t ；“t ow i nw i t ht h ec o m p e t i t i o na n dm e r g i n gm e c h a n i c ；m a k eat r a n s - c o u n t r y t e l e c o me n t e r p r i s e sw i t he n o u g hi n t e m a t i o n a lc o m p e t i t i o np o w e ro nt h er e s p e c to f “n a t i o n a ls e c u r i t y ” k e yw o r d s ：d y n a m i c e n v i r o n m e n t ；t e l e c o me n t e r p r i s e s ； c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过 的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的浼明并 表示了谢意。 研究生签娥丛彩 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内 容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可 以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东南大学研 究生院办理。 一签名烨撇：蚪渺扩 第一章导论