如何做好一名班组长!.doc

论如何做好一名班组长！（安全环保科 张春辉）引言：班组长是企业管理的兵头将尾，班组长水平的高低、素质的好坏，是企业能否充满活力、能否健康发展的关键因素。关键词：班组长、准确定位、积极定位、学会沟通、学会信任、换位思考班组是企业生产经营过程中最基本、最重要的单元。说它基本与重要是因为班组处于生产经营的最基层，是因为它是组成企业的最小细胞，是因为产品、质量、安全出自它手。班组的重要决定了班组长的重要，好的班组长总是能带领班组出色的完成各项工作任务，我们常常会谈到如何当好一名班组长这样的话题，较高的知识水平、较强的管理能力、良好的协调能力这些都是必不可少的。以上三点固然重要，但笔者认为实际工作中要做好一名班组长还应做好以下五方面的内容。一、了解自己准确定位。了解自己、清楚自己的目标、给自己一个准确的定位。首先，班组长是企业的“兵头将尾”，对下代表着管理者的角色、对上又是被管理的对象，同时在上级与下级之间担当者桥梁纽带的角色。其次，班组长是生产一线的指挥官、是生产的直接领导者，担负着生产产量、质量、安全等一系列的责任；对上应服从管理、努力完成任务，对下应承担责任、主动走在员工的前边。最后，班组长要做好自我剖析，管理团队中的我们属于哪一类型，管理型、技术型、哥们义气型、老好人型？不同的类型做事风格不同，工作完成的效率、效果也不同。所以班组长应充分认识自己，给自己一个准确的定位，这样才方便开展工作、搞好工作。二、善待班员积极担当善待班员、积极担当是一名班组长管理过程中应尽的职责与义务，同时也是一名班组长自身修养、道德素质的体现。工作中我们不难看到这样的班组长，对待班员总是一副严肃的面孔、或是动不动就发脾气；班员出现一次失误或过错，常记于心、耿耿于怀，怎么看都不顺眼；工作过程中自我为主，手插裤兜、指指点点、动嘴不动手；领奖授功、评先评优我先来，问题错误班员担。善待班员、积极担当并不是说要把班员整日捧在手心当上帝一样去对待，但至少应和他们成为朋友。尊重下属的人格，来点微笑、少点脾气、多句问候、多点表扬、少抢功劳、主动担当，有时间倾听一下班员的心声，听听他们发发牢骚，关心一下他们的困难。这样可以极大的鼓励自己的班员，使得他更加有自信，工作起来更卖力；同时你会发现自己的班组将会变得更和谐、融洽，更具凝聚力、战斗力。三、上下之间学会沟通沟通是架在人与人之间的一座无形的桥梁，站在两头的人只有跨过这座桥才能互相了解，生活中、工作中我们常会看到这样的现象，善于沟通的人往往人际关系比较广泛，办事效率更高。作为一名班组长我们是上下级之间的桥梁，与上必须领悟领导的意思，与下必须让员工能够明白我们的意思；不管是与上还是与下，只有大家进行交流、达成共识，才能有效去完成某项工作。现实工作中我们不难遇到这样的事例，一些班组长不愿与上级沟通、不愿与自己的班员沟通，长此以往大家彼此之间有了隔阂，时间长了误会增加、矛盾重重，最终导致工作没法开展。试问，为什么我们不去试探着与别人沟通？为什么大家不能把自己心里的话说出了呢？不要羞涩、不要让所有的话都憋在肚子里，主动与上下级去沟通，消除彼此的隔阂、消除彼此的顾忌、加深彼此的了解、增进彼此的关系，你将会发现工作可以干的更加顺利。 四、相互尊重换位思考每个人都有自尊心，尊重别人就等于尊重自己，有这样一句话叫别人敬我一尺、我敬他人一丈。现实工作中动不动就训斥班员，指指点点的班组长大有人在；而不尊重班组长、自我为中心，嘴上不说、心里骂娘的班员也比比皆是。其实，我们都忽略了一个中心，我们共同的目的都是为了干好工作。为什么我们不能互相尊重一下，为什么我们不能站在别人的角度、立场去换位思考，去换位看待问题呢？有时候，自己不想做的、不想要的，不要强迫他人去做；自己想做的，也未必可以强迫别人去做。凡是不要把自己的想法强加给他人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度想想，这样大家才能互相理解。五、莫谈人非学会信任罗状元醒世歌里有这样一句话，“闲谈莫论人非、静坐常思己过”，意思是说沉静下来要经常自省自己的过失，闲谈的时候莫议论别人的是非得失；反省自己而少责备别人、怨恨就不会来了。曾经看到这样一个故事，熊大和熊二生活在一起，熊大采集了满满的一筐野果保存，可是它发现野果每天都在减少，熊大以为是熊二偷吃了，就狠狠的骂了熊二一顿。有一天熊大外出回家，听到屋里有动静，它悄悄的爬到窗户上想看个究竟，原来两只松松正在偷吃它的野果，这时熊大十分后悔地说：“是我错怪了熊二了！”莫论人非是一种处世之道，学会信任方能相互靠近。少说闲话、丢弃