仓储管理实习报告.doc

仓储管理实习报告 前言：经过一个学期的(仓储管理)的学习对仓储的定义基本功能各个工作流程有了一定的理论基础通过实习将对这些理论知识和实际的操作相结合在实践中提高应用知识的能力为了了解第三方物流的主要设备各个工作岗位的职责以及各个工作岗位的作业流程并对其进行分析结合所学的知识提出改进意见学校组织了一次实习 一、实习目的： a、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识; b、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式以及当今仓储物流的现状; c、利用在学校所学的物流实务知识从理论到实践对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析指出不足之处完善公司制度; d、了解实习单位的各项规章制度增强组织性和纪律性认识自身不足,严于律已,提高自身素质; e、加强和实习单位各层次员工沟通和交流学习其优秀品质提高对现实问题的认识逐步提高社会交往能力和应变能力; f、适应课程教学和专业发展需要收集不同企业在物流运作方面的资料夯实专业知识; g、为了更好的适应物流行业的工作通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华 二、主体 1)、实习单位概要： 天津泰达阿尔卑斯物流有限公司上海分公司是主要从事电子产品的生产、仓储服务、货物运输、配送、报关、报检等业务为一体的物流公司公司的规模较大分布比较广泛具体表现在：在东北华北地区设有大连泰达阿尔卑斯物流有限公司和天津泰达阿尔卑斯物流有限公司及大连分公司;在华东地区设有上海、宁波、太仓、无锡、苏州、杭州等分公司;在华南地区有广东阿尔卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司各分公司有互通直达的特快班车使货物可以高速流通特快班车成本低、安全性高和速度快的三大优点很受客户的青睐 现具体介绍我在天津泰达阿尔卑斯物流有限公司上海分公司的松江事务所的工作情况松江办事处主要由客户服务部、关务部、仓储部和运输部四大部门组成 以下是对四大部门进行介绍： 1.客户服务部 客户服务部也就通常所说的营业部门主要从事接单、揽货业务可以通过电话、网络等方式与客户进行沟通与交流告知客户关于报关报检所需要的单证并根据客户资料在公司系统上做出、入库单证最后将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员 2.关务部 关务分为网上报关和现场报关两部分关务部人员主要是整理报关报检资料并作好留底、归档等业务此外还负责制作送货单转交给仓储部门 3.仓储部门 仓储部门主要进行仓储管理5s、入库、验收、捡货、出库、配送、盘点等实际操作5s是指清洁、清扫、整理、整顿、个人素养 4.运输部门 运输部门主要是负责调度司机车辆进行送货 以上介绍的四个部门中关务部门、仓储部门和运输部门都是围绕客户服务部门来展开的客服部是公司和客户的桥梁客户的投诉、建议或咨询都是通过客服部来反馈仓库现场的 2)、功能介绍： 松江事务所位于松江出口加工区内功能方面是既强大又全面主要表现在拥有一代、二代资格;即国际国内经营资格道路运输资格代理报关资格代理报检资格海运资格陆运和空运资格等从业人员队伍也相当强大大多数人员都具有从事物流经验或物流专业知识和技能 (1)硬件： 仓库面积较大陆运、空运、海运可以自由选择对于区内或近距离的客户可以选择小型汽车进行快速送货实现门到门服务对于远距离且防震要求较高的电子零部件则可以选择航空运输准确及时的将货物运送至货物所需的地方 (2)软件： 公司拥有accs和avms两大系统同时运作accs系统是公司内部自己开发出来的数据管理系统,货物入库、预出库、出库、销帐可查询入库、盘库单制作、现品票的打印库存的导出和上传库存等与现场息息相关的实际操作都可以在accs系统中反映出来avms系统是一个可以与海关、厂商、供货商等多方连接并能够相互交换数据的多功能平台在accs系统中操作的每一票货物都要及时导入到这个系统中因此它的透明度是很高的 三、公司的核心： 尽量满足客户的需求实行看板管理、vmi和jit三种模式所谓看板管理是配好货直接送达厂商的生产线;vmi是替供应商管理其货物的在库库存;jit即justintime的英文缩写就是及时交货的意思 四、实习的内容： 我在松江仓库实习的岗位是仓库操作工具体从事过的操作有：卸车、收货、分货、入库、打印现品票并放置好现品票、清洁、清扫、移库、配货、初检、装车、送货现场的实时操作都是和accs系统一致的例如：现场货物实际入库之后要立即做系统入库;现场移库之后也需要立即更改系统移库;系统打印出拣品单后应按顺序做好配货工作等我目前所从事的工作是仓储流程中最基础的操作希望我能在今后的工作中学习到更多的仓储工作经验 通过这几个月的实习生活我对于物流仓储环节有了更加深刻的认识中国的物流仓储业没有国外发达有很多的原因制约了中国物流业的发展速度物流产业不发达这对就对我们的生活带来不必要的负担降低了我们生活的质量 下面简单的谈一谈我对仓储、库存、供应链以及信息化的一点分析： 1、库存对企业、物流有重要影响 当今中国的很多企业特别是中小企业物流设施设备落后信息化程度很低很多物流理念与设备跟不上世界的脚步这真的只是理想与现实的差距?原因究竟在? 如今企业对库存管理越来越重视无论它是制造商、分销商、批发商、零售商还是其他类型的行业企业因为库存资产在企业总资产额中所占比率相当可观降低库存是实质性地减少流动资金需求的最快方式之一库存周转把资产转变为利润库存周转越快收益率越好诸如资产回报率以及其它一些资金使用效率方面的评价越来越普遍地影响着组织 在公司中库存起着如下5个作用：1、使公司有可能达到规模经济;2、平衡供求;3、使制造专业化成为可能;4、保护公司少演戏需求和订货周期的影响;5、在分配渠道在的关键界面间起缓冲器作用 从某种意义上讲仓储管理在物流管理中占据着核心的地位这是因为库总是出现在物流各环节的接合部例如采购与生产之间生产的初加工与精加工之间生产与销售之间批发与零售之间不同运输方式转换之间等等仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现库存也正是解决这种不均衡性的手段仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾库存管理就是在实现物流流程的整合如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位可以说就是在运输条件为约束力的情况下寻求最优库存(包括布局)方案作为控制手段使得物流达到总成本最低的目标在许多具体的案例中物流的整合、优化实际上归结为仓储的方案设计与运行控制 2、信息是库存和供应链的重要因素 很多公司还没有采取全面的、持续的分析和库存政策规划原因是缺少时间和信息很多公司之所以对供应链望而怯步很大一个原因是没有一个好的信息系统 1.信息与库存 库存越来越被认为是一个物流过程而不只是一种静态的存储技术动态的库存系统通过应用缓冲站、积累区以及一些相关操作使库存不只是一个短暂的物料停留过程全面的库存控制是高效的仓库管理的关键仓库管理软件wms提供了一个基于小型机、pc机、服务器对仓储、分配和制造等操作提供实时的库存管理并将它们集成在一个软件包内库存软件能跟踪工具在何时何地被何人领取因此几乎将库存降低为原来的一半 2.信息与供应链 供应链的形成和供应链管理的作用上升其中物流管理是其主要组成部分要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统也是中枢神经系统供应链的基础是建立互利的利益机制但是这种机制需要一定的技术方案来保证信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段例如销售商的库存由供应商的自动补货系统来管理生产商的生产计划根据销售商的市场预测来安排等等 仓库的现代化程度低设备陈旧落后不少仍处于人工作业为主的原始状态人抬肩抗工作效率低货物进不来出不去在库滞留时间过长或保管不善而破损、霉变、损失严重加大了物流成本这与企业的经济实力及远景规划有关企业建立仓库仅把它作为存放货物的地方因此对设备现代化的要求很低而且廉价的劳动力使得企业放弃改造设备的打算褡裢的手工作业使得人员不至于闲置“不怕慢只怕站”的思想在人们的心中根深蒂固降低了工作效率 一方面企业业务人员对如何运用信息化手段提高业务和管理水平缺乏足够的知识经验和运作思路另一方面信息化人才缺乏尤其是既懂业务、又懂技术的人才十分匮乏这两个方面导致信息化的实施与推进困难需要高层领导的领导力与执行力尤其在系统试行阶段对员工的应用操作及规范管理均需要铁腕但在实际工作中往往并不得力 现阶段在仓库系统的内部企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出库的货物以人为记忆实施仓库内部的管理对于整个仓储区而言人为因素的不确定性会导致劳动效率低下人力资源严重浪费同时随着货物数量的增加以及出入库频率的增多这种模式会严重影响正常的运行工作效率而现有已经建立的计算机管理的仓库管理系统随着商品流通的快速发展已难以满足仓库管理实时性的要求无线通讯网络的解决方案开始为越来越多的企业所关注基于无线通信技术的仓储解决方案不仅解决了仓库管理操作人员的流动性问题同时也实