手机功能外观检验标准 -5.27-Martin.doc

Q/TMC J04-20034 定义4.0. AQL level以MIL-STD-105E TableII-A 为基础， 工厂AQL 为:严重缺陷：0.15主要缺陷：0.65次要缺陷：1.54.1 缺陷分类定义4.1.1 严重缺陷（Critical）：造成手机不能使用的缺陷或不符合手机出厂配置要求的缺陷或严重影响主要性能指标/功能不能实现的缺陷。4.1.2 主要缺陷（Major）：影响手机使用/性能的缺陷或手机装配产生的缺陷或严重影响手机外观的缺陷。4.1.3 次要缺陷（minor）：轻微影响手机外观的缺陷。严重缺陷（A类）可能对使用者造成伤害或有安全隐患的缺陷。如充电器漏电，电池漏液/鼓包，手机结构有锐利的披锋，充电器/电池通电冒烟等.法律、法规要求如入网证、IMEI号码段、核准证代码、充电器、手机3C认证，是否合法不能使用的缺陷1）不能开机、不能登录网络、不识SIM卡、不能通话、不能完成正常充电或其它严重影响手机使用的缺陷.2）异品 a.不同型号的手机产品混入； b.部件配错（手机组件、配件等）； c.非标准品（其他与标准样品不符的项目，包括标识、文字等）.主要缺陷（B类）影响手机使用/性能的缺陷铃声小或异常、回音、通话时间短、影响使用的指标、功能缺陷.。手机装配生产的缺陷存在超出规格要求的装配缝、断差或前后盖装配露压导线、翻盖时异常声等不良手机配件的缺陷IMEI号未按标准贴、少QC PASS、3C认证贴纸.。严重影响手机外观的缺陷严重超出标准的外观的缺陷.次要缺陷（C类）不影响用户使用的缺陷无镜片或按键保护膜，无包装袋，颜色贴纸贴漏/错，合格证漏盖章。影响手机及附件外观的缺陷如划伤、手机标贴不规范等。影响手机包装外观的缺陷说明书、保修卡、包装彩盒脏/破/皱、贴纸位置不规范或多放配件等；注：配置要求按照产品（装配，包装）材料配置表，入库标准配置表要求。 以上具体判定标准见OQC抽检附录及各部品标准。4.2 划伤深度定义4.2.1 三级划伤：轻划痕，不反光时难看出，在某一固定角度才能看得见的划痕。4.2.2 二级划伤：轻度硬器划伤，不转换角度都能看见且轻微的划痕。4.2.3 一级划伤：重硬器划伤，不转换角度都能看见且较严重的划痕.。4.2.4 色点：肉眼观察难以区分长与宽的形状，测量时以其最大直径为其尺寸。4.2.5 错位：各部件组装后的台阶，超过标准。4.2.6 缝大：各部件组装后的缝隙超过标准。4.2.7 杂质：喷漆时有异物而形成的凸点或线。4.2.8 掉漆：表面涂层的脱落。4.2.9 气泡：由于原料在成型前未充分干燥,水分在高温的树脂中气化而形成气泡。4.2.10 水纹：产品表面上以浇口为中心而呈现出的年轮状条纹。4.2.11 色薄：在图文印刷时出现的颜色偏淡的现象。4.2.12 披锋/缺边：由于注塑或模具的原因,在塑料件周围多出的塑料废边或少边。4.2.13 色差：塑料件表面呈现出与标准样品(客户承认样品)不同的颜色。4.3 测量面的定义4.3.1 A测量面：正常使用时第一眼可看到的表面。如LCD和镜片的正面、翻面、表面正面。4.3.2 B测量面：不在直视范围。打开翻盖后出现的面，如按键表面、手机侧面、翻底面、电池面等可看到的面。4.3.3 C测量面：偶尔能被用户看到，正常使用时看不到的面。如取出电池后出现的面。5 目视检验条件5.1 光源：散射的灯光强度为1200 lux（最佳），最低为800 lux(正常的工作环境)。5.2 距离：人眼于塑料件表面的距离为25CM-40CM左右。5.3 检验员视力：裸视或矫正视力在1.0以上，且不可有色盲。5.4 时间：每个面检查时间不低于10s-5s。5.5 位置：检视面于桌面成45.上下左右转动15。5.6温湿度条件: 温度 233度 ;湿度30%85%注：在此为条件下，目测可见到的不良现象认为有缺陷。6 外观检查（以下外观要求偏紧，如果元器件供应商及TCL制程不能完全满足要求，Cellon不负责任， refer to appendix1,cosmetic standard from Cellon for reference）6.1 参数代码表N数目D最大内直径L长度H深度W宽度S面积6.2 手机机身、电池、装饰圈划伤标准检验项目检验标准接受极限个数深度（H）宽度（W）长度（L）A 面B 面C面划伤三级W0.03L2.01232.0L3.00123.0L5.0001L5.00000.03W0.08L2.00232.0L3.00023.0L5.0001L5.00000.08W0.15L2.00122.0L3.00023.0L5.0001L5.00000.15W0.3L2.00022.0L5.0001L5.0000W0.3任意长度000任意宽度L5.0000二级W0.03L1.51231.5L3.0012L3.00010.03W0.1L3.00020.1W0.15L3.0001W0.15任意长度000任意宽度L5.0000一级W0.1L2.0001L2.0000W0.1任意长度000任意宽度L2.5000混色点色差强D0.11230.1D0.150230.15D0.3002D0.3000色差弱D0.11230.1D0.20220.2D0.3012D0.3000水纹A面、B面在自然光无反射情况下，于30cm处，应见不到外壳有缩水纹，夹水纹及开裂现象.C面在贴纸下方部位，允许存在D3mm的夹水纹及缩水纹.注: 手机C面的划伤、壳夹水纹、模印等，若在不影响功能及贴纸可以贴到的情况下，可按正常物料使用。6.3 镜片检验标准检验项目检验标准宽度（W）长度（L）接受极限个数黑点白点D0.1（色差强）两点间距=20mm：1个0.1D0.15（色差弱）1个D0.150个划伤W0.03L2.0三级1条0.03W0.04L1.0三级1条W0.04任意长度任意深度0条任意宽度任意长度二级0条任意宽度L3.0任意深度0条镜尘D0.1中心位置1个边缘位置两点间距20mm：2个0.1D0.15中心位置0个边缘位置1个0.15D0.2中心位置0个边缘位置1个D0.2任意位置0个纤维D0.1L2.0中心位置0个边缘位置1个D0.1任意长度任意位置0个任意直径L2.0任意位置0个6.4 LCD表面凸凹点、混色点及划痕检验标准凸凹点混色点检查面面积点规格极限接收个数LCD表面D0.120.1510.21划痕深度宽度长度接受极限个数三级轻划痕W0.03L1.5mm2W0.04L1.5mm1W0.03L2.5mm1W0.05任意0任意L3.0mm0二级重划痕W0.03L1mm1W0.03任意0L1mm0一级(露底材)06.5 装饰圈外观检验标准6.5.1装饰牌镀层均匀，不变形、无划痕、无批锋毛刺、无锈斑、剥落，无明显色泽异变。6.5.2 装饰牌表面凸凹点、混色点及划痕检验标准如下表：凸凹点混色点检查面面积点规格极限接收个数全装饰面D0.130.1D0.1520.15D0.21D0.20D0.30划痕深度宽度长度接受极限个数三级轻划痕W0.03L1.5mm2W0.04L1.5mm1W0.05L1.5mm1W0.1L1.5mm0W0.03L2.5mm1W0.04任意0任意L3.0mm0二级重划痕W0.03L1mm1W0.03任意0L1mm0一级(露底材)06.5 间隙与段差检验标准一般要求：间隙:0.2mm+/-0.1mm段差：拐角处=0.15mm, 其他处=0.1mmPR阶段在双方同意后作调整检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类电 源不充电连接充电器后，手机未显示“正在充电”或电池图标未显示充电状态，可更换电池、充电器进行确认耗电快/待机时间短可用稳压电源测试，待机电流大掉电手机在开机状态突然供电中断（未出现关机界面），包括以下情况：1.敲打后无显示且无背光灯 2.合上翻盖再打开后无显示且无背光灯,且按按键仍无显示且无背光灯 3.在测试过程中突然无显示且无背光灯 4.其它I/O口坏串口不良造成不充电或不能插入充电器插头、或少针脚、针脚损坏电池连接器低电池连接器低于壳面,但尚未造成掉电电池连接器断电池触片断或者是变形电量显示不准电池图标所显示的电量与电池实际电量不符开机显示自动充电未连接充电器,手机不处于充电状态,手机图标显示正在充电通电灯亮装上电池,未按开机键时,背光 灯即亮,但无显示,按关机键灯也不灭关机后自动开机已出现关机界面后又自动跳到开机界面自动关机未按关机键,手机自动关机(出现关机界面)不开机按开机键开机无响应不关机按关机键无法关机,其它功能正常自动开机装上电池未按开机键,即开机(出现开机画面)不持续开机持续按住开机键时,背光灯会闪一下,随即又恢复到未开机状态外 观外壳磨损/划伤翻面、翻底、主面、主底伤面壳装饰牌脱落装饰牌与面壳配合不紧/装饰牌掉无装饰牌未装装饰牌电池推钮弹性不良电池推钮弹性不良,装到手机上扣不紧掉漆、漆裂翻面、翻底、主面(B类)、主底(C类)天线掉、未装到位无天线、天线掉；天线松；天线扭不进扭不出；天线滑丝无天线漏装天线LCD裂主屏LCD裂子屏LCD裂检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类外 观键盘下陷按键板低于主面翻盖松整个翻盖组件可前后左右晃动翻盖紧翻动翻盖时有阻滞感SIM卡触片变形SIM卡触片翘、变形、断壳色点翻面、翻底、主面(B类)、主底色点(C类)掉钻装饰牌上所镶宝石掉装饰圈外观不良装饰圈划伤、折痕、色点等装饰圈装配不良（翘）装饰圈装配不到位或松动、翘且刮手无缓冲垫未装缓冲垫翻底缓冲垫不良翻底缓冲垫破损、脏污无耳机塞未装耳机塞转轴响转轴转动时发出明显磨擦声或其它异常的声音壳褪色外壳颜色变浅、变淡色差同一部手机壳的颜色之间或与要求的颜色存在差异天线帽掉天线装饰帽掉天线外观不良天线上有划伤、色点等外观不良镜片丝印不良主次屏大小镜片“TCL”等字样丝印不良或断开、镜框周边黑色丝印油不均匀镜尘/镜片内脏主、子屏镜片内有灰尘或其它异物镜片伤主、子屏镜片伤镜片翘主、子屏镜片翘LCD黑点、凸点主屏LCD不工作状态时表面就已存在黑点、白点、混色点、凸点主、子屏黑点、凸点LCD划伤主、子屏LCD划伤LCD垫圈外露从视窗部分可看见的双面胶垫按键弹性不良按键无弹性或手感不好，包括侧键离壳壳与壳的接合部分缝隙宽度大于检验标准错位壳与壳接合部分不在同一位置，用塞规测量大于检验标准（如用手摸合缝处明显有刮手且伤手，应判定为A类问题）红外灯罩划伤红外灯罩表面有划伤的痕迹LCD颜色异常主屏LCD或部分区域颜色异常子屏LCD或部分区域颜色异常检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类外 观咪头线外露在SIM卡槽处露出咪头线双面胶外露镜片双面胶从镜片与翻底的合缝处露出来或是在镜片的视窗内可以看见的双面胶信号灯罩下陷信号灯罩未装配到位螺钉滑丝镙钉被损坏螺钉松从外观上明显可看出螺钉未打紧，或未到位少打螺钉少打螺钉IMEI号码不符IMEI贴纸上的号码与机内号码不符或者是与该机型IMEI号码段不符按键漏光某个按键或部分按键漏光镜片缝大大、小镜片与壳的缝大于正常检验标准装饰牌翘装饰牌双面胶粘性不良或装饰牌偏大造成未装到位FPC响开合翻盖时FPC刮到壳后发出的响声镜片裂大、小镜片裂按键 丝印不良按键板上的字符印刷不清楚、错误等马达线外露合壳不良造成的马达线露在外面翻盖翘翻盖与主机的缝大于正常检验标准翻盖歪合上翻盖后，翻盖与主机偏左或偏右转轴缝大翻盖面壳与主机在转轴处的缝大于正常检验标准翻盖转轴处漏光翻盖底面壳合壳转轴处漏光镜片漏光镜片四周边缘漏光壳缩水纹、夹水纹壳喷漆不良造成的缩水纹或夹水纹LCD阴影主、子屏LCD阴影天线缝大天线与主底缝大于检验标准天线错位天线与主底不在同一位置，用塞规测量大于检验标准按键响按按键时发出异常的响声按键划伤某个按键或部分按键划伤（部分按键划伤定为B类）电池连接器无弹性电池连接器按下后无法自动回弹晃动异响手机摇动后异响（如机身内有异物为A类）模块下陷模块下陷检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类外观壳变形未装防尘网漏装防尘网机身有异物机身上贴有胶纸、箭头纸、手机内夹有流水卡等螺丝盖帽不良螺丝盖帽与实际颜色不符、粘性不良按 键按键失效按键失效（包括侧键）按键时失效按键时失效（包括侧键）按键无声无按键音（注意检查是否已被设置成无按键音）键盘灯不亮无按键灯或少按键灯按键功能错乱显示屏显示的字符与所按按键的字符不符合显 示开机有竖条主、子屏开机后有黑色的竖条LCD显示缺行LCD显示缺行（稳定为A类，不稳定时为B类）开机黑屏主、子屏开机时出现黑屏，之后渐消失（稳定黑屏为A类）黑屏主、子屏稳定黑屏无显示主、子屏开机后无显示但有背光灯时无显示主、子屏开机后时无显示显示乱主、子屏显示不正常、出现乱码等屏闪主、子屏背光灯闪动对比度无法调对比度上下调动时显示无明显变化开机LCD黑点主、子屏开机后显示屏出现黑点开机LCD亮点主、子屏开机后显示屏出现亮点开机显示横条主、子屏开机后显示屏出现横条显示模糊显示模糊不清（调对比度无效）显示浓/淡显示过于浓/淡（调对比度无效）显示斜主、子屏显示斜开机显示耳机图标开机后即出现耳机图标显示偏移主、子屏显示上/下/左/右偏移，导致镜片挡住字符或图标背景灯不良主、子屏背光灯暗/少背光灯/背光灯不均匀背景灯不亮主、子屏背光灯不亮检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类振 铃 振 动无振铃预备铃音内无铃音振铃音小振铃音小且无法调大无振动振动测试时无振动振动不良振动时杂音特别大、振动弱振动时有时无振动有时有，有时无自振装上电池未按开机键即振动振铃声不良振铃音异常时 钟时间不准在设置了标准时间一段时间后时间不准时间不走时间一直停留在某一时刻不走时间不存设置了时间关机后再开机，时间又回到未设置状态时钟无法设置无法设置时间、日期、闹玲等可用功能听 筒 咪 头受话杂音通话时听到对方声音伴有杂音回音/啸叫通话时有回音或啸叫通话电流声通话时有电流声受话音量小受话小，无法调节无受话（听筒无声）通话时听不到对方声音无发话（不送话）通话时对方听不到声音；在测试发受话时听不到摩擦咪头的声音无耳机发话使用耳机时，无发话（对方听不到已方）无耳机受话使用耳机时，无受话（已方听不到对方）耳机不能挂断电话耳机有挂断电话功能但却不能使用耳机去挂断电话无免提无免提功能耳机受话小使用耳机时，受话声音小耳机发话小使用耳机时，发话声音小声音断续通话过程中声音断断续续，时高时低时无发话（时不送话）通话中有时无发话（有时对方听不到已方）时无受话（时无受话）通话中有时无发话（有时已方听不到对方）发话声音小在测试发受话时几乎听不到磨擦咪头的声音唛克风有电流声唛克风测试时有电流声耳机受话不良耳机受话有杂音、电流声等检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类软 件少预置短信、重复无（缺少）预存短信或内容相同、重复来电显示乱通话记录乱密码锁无法解开密码无法连接WAP不能连接上网功能预置网站不符少/多预置网站或网站错误程序错误自动设置英文自动变为英文设置，人为设置为中文，关机后重新开机，又变为英文。电话本丢失信息不存储软件无法升级/重写STK功能不全软件故障开机显示“Bad software”未下载软件手机内未下载软件 软件不正确软件与机型及LCD不符，或未下载最新版软件不下载手机不能下载软件网 络 信 号 、 发 射 接 收信号不稳信号图标变化快，通话中经常断线信号弱掉线通话过程中断，对方手机显示网络忙无信号信号图标显示无信号，且手机无法正常呼出（稳定）无网络服务搜索不到网络，显示屏上出现“无网络服务”（稳定）紧急呼叫搜索不到网络，显示屏上出现“紧急呼叫”自动应答来电时未按任何键接听，手机自动应答自动拨号未拨号时手机自动发起呼叫无法拨号某些地区无接收“注明地区”某些地区无发射“注明地区”测试中搜索在测试中出现“搜索”后重新回到待机状态检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类摄像头划伤无法启动照相机无法进入预览界面或可以进行预览而无法进行拍摄拍摄显示花屏、乱屏拍摄显示不全拍摄照片无法保存照片未清除串口不良串口触片翘、变形、或者是连接手机后过松、过紧电池电池不充电手机装上此电池后不能充电，换其它电池能正常工作电池膨胀电池膨胀起来电池待机时间短待机时间达不到说明书内所写的标准待机时间电池发热使用此电池时，电池发热电池色差电池颜色与手机颜色差异大于标准电池扣位坏电池扣位坏，电池装手机时，手感过紧（过松）/扣位扣不上电池触片变形电池触片变形电池贴纸不良电池贴纸与实际不符、贴纸破损、模糊电池不良（变形、划伤、色点等）电池外表存在变形、划伤、色点等外观不良现象；警告、环保、安全标志无警告、安全、环保标志或标志不正确电池不开机因电池的原因装上手机后不能开机电池电量低电池电压未达到3.75V电池掉电手机配此电池使用时掉电电池缝大电池与手机底壳缝大超过标准包装材料说明书不良说明书空白、破损、少页或多页等彩盒不良破损、有污点、印刷不良等说明书、彩盒型号与实际不符说明书、彩盒的型号与实际机型不符干燥剂不良干燥剂潮湿、破损充电器不良充电器未经3C认证、与机型不符等保修卡不良保修卡脱页、少页、IMEI贴纸贴错绒盒不良绒盒掉绒、脏污、破损、折痕吸塑盒不良脏污、破损IMEI号防伪贴纸不良打印不清晰、错误、破损合格证不良日期与实际不符、内容有缺检验项目、故障不合格分类表故障 类别故障名称代码故障描述故障分类 A类B类C类包装材料条码贴纸、颜色贴纸、机型贴纸与实际机型不符入网证不良与实际机型不符物料混装卡通箱贴纸不良卡通箱贴纸打印模糊、错误、箱号重复3C、QCPASS贴纸不良3C、QCPASS贴纸破损、所贴位置不正确卡通箱未贴防拆纸（无防拆效果）、未封胶纸充电器不良充电器无生产日期、严重外观不良螺丝盖帽不良颜色与实际不符；螺丝盖帽偏大、偏小充电器不充电不能对手机进行充电、当连接未开机手机时手机不通电充电器外观不良充电器划 伤、色点等不良充电器充电端口坏充电器口触片翘、变形、或者是连接手机后过松、过紧耳机不良使用耳机时无发受话，或者是发受话杂音、断续礼品不良（如吊绳、皮套等）生绣、字迹不清、脏漏放单位包装少手机、少电池、少电池后盖、少充电器、少摄象头、少说明书、少保修卡等漏放漏放其他包装物料（不包括上条物料）功能 移动锁网机识联通卡移动网专用手机，能识别联通卡联通锁网机识移动卡联通网专用手机，能识别移动卡通话记录未删除通话记录未删除、存有其它内容及时间信号灯颜色异常信号灯颜色与所表明的状态不符；少信号灯死机在操作过程中突然停止在某一固定界面，且按任意键都无效，按关机键也不能关机自动重启在开机、测试等过程中重新返回开机画面无人声报时功能设置了人声报时功能后，长按侧键不报时无翻盖功能手机在设置了翻盖功能时，不能使用翻盖接听或挂断呼叫不识卡插入SIM卡后手机仍显示“请插卡”或“SIM卡错误”机身发热手机机身发热开机界面时异常在开机过程中出现异常顺序或图象开机界面错开机画面不是预设画面电话本、短信息存有内容电话本或短信息内存有电话号码或其它信息Appendix: Cosmtic standard from Cellon for reference.1. MEASUREMENT METHODDistance of viewing: about 40cm from the eyes.Angle of viewing: 45 to 90 degrees to surface under inspection. The phone must be rotated during viewing.Time of viewing: 5 seconds Lighting: lighting of the working station ON ( 800 Lux )2. CLASSIFICATION BY ZONESThe visible surface of a cellular or cordless phone is divided according to the following criteria: Zone 1:Surface always observed by the customer while using the telephone (i.e.: front, display glass, LCD, keyboard, bezel, closed flip).No visible defects because they may stop a normal customer to purchase the product. Zone 2:Surface often observed by the customer while using the phone (e.g.: both sides, top, bottom). These surfaces allow some minor imperfections but should not stop a critical customer to purchase the product. Zone 3:Surface seldom observed by the customer while using the phone (e.g.: back)The imperfections on these surfaces should be reasonable and should not give to the customer an impression that the product quality is poor.Zone 4:Surface never observed by the customer while using the phone (e.g.: under the battery or under the battery cover)The imperfections on these surfaces should be reasonable and should not give to the customer an impression that the product quality is of poor.Those pictures are not contractual. Area can be used for Xenium Color3. DEFECT SPECIFICATION The inspection Gauge should be used for measure the size of the defects. (Here below is an example of Gauge to be used)Whatever the type of defect is, two visible defects must be spaced out at the minimum of 20mm, else the part is rejected.3.1. Scratches The width of the scratches should not exceed 0.2mm.The colour of the scratches must be the same as the product one. If not, the phone is rejected. ZONEMax Width (mm)W: WidthCriteria (Length) for Defect L: LengthQuantity of defects for REJECTDefect Level1W0.1L1.0 to L2.52MinorL2.51Major0.11.51Major2W0.1L1.0 to L2.53MinorL2.5 to L3.52MinorL351Major0.12