卫生监督协管标准模板ppt课件.ppt

卫生监督协管,1,课件内容,卫生监督协管服务规范要点服务定义及对象服务主要内容、流程及要点协管服务相关记录表的填写考核办法考核指标解释具体考核方法、考核流程等（包括核查工具表的解释）评分标准考核结果记录,2,卫生监督协管服务规范要点,定义：卫生监督协管服务是指乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室等基层医疗卫生机构在卫生监督及相关公共卫生机构的指导下，主要协助卫生监督机构开展宣传教育、信息收集、信息报告、巡查（访）等活动。这些具体工作主要由卫生监督协管员来完成。,3,实施主体,指导培训,组织协调,乡镇卫生院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室等基层医疗卫生机构,县级卫生监督机构承担业务培训和技术指导作用,县级卫生局承担组织保障和行政协调等职能,卫生监督协管服务规范要点,服务对象：辖区内居民,卫生监督协管各部门职责,4,卫生监督协管服务内容及流程图说明：职业卫生咨询指导饮用水卫生安全巡查学校卫生服务非法行医和非法采供血信息报告,卫生监督协管服务规范要点,5,服务流程,协助巡查信息报告收集,开展宣传教育,如发现问题隐患进行信息报告,发现有接触职业危害因素,针对性的咨询、指导,就诊居民,非法行医（采供血）等线索,学校,农村集中供水、城市二次供水点,社区及家庭,确实辖区内协管服务对象,协助开展巡访做好登记记录,制订协管服务计划,卫生监督机构进行指导评估,6,职业卫生咨询指导,卫生监督协管服务内容及流程图说明,卫生监督协管服务规范要点,7,职业卫生咨询指导内容1.开展职业病防治宣传教育、咨询、指导；2.在医疗卫生服务过程中，发现可能患有职业病的患者应进行登记，包括职业史、可能的职业病危害接触史等；3.报告可能患有职业病的患者相关信息。,咨询指导,浙政办发【2014】6号,8,职业卫生监督协管服务流程图,9,1.务工人员的职业病防治预防与咨询：在社区卫生服务中心、乡镇卫生院门诊职业健康教育、咨询、指导。2.职业病防治宣传与咨询：在社区卫生服务中心、乡镇卫生院开展职业病防治法律法规和防治知识的宣传教育，主要采取进社区、入企业的职业病防治主题宣教活动。3.督促指导可疑职业病患者的登记和报告：采用电话报告或书面报告形式。第一步：发现可疑职业病患者后，做好登记，并向劳动者所在的用人单位所在地的职业病诊断机构或卫生监督机构报告。第二步：告知患者到有职业健康检查资质或职业病诊断资质的医疗卫生机构进行规范体检或职业病诊断。,职业卫生监督协管主要做到：,10,可能患有职业病的患者的登记和报告,1、登记内容,11,2、报告的程序,12,饮用水卫生安全巡查,卫生监督协管服务内容及流程图说明,卫生监督协管服务规范要点,13,饮用水卫生安全巡查内容1.对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查；2.协助开展水质抽检服务；3.发现异常情况及时报告；4.协助开展供水单位从业人员业务培训。,14,饮用水卫生监督协管流程图,15,饮用水卫生监督协管主要做到：,一、掌握本底：掌握辖区内农村集中式供水单位、城市二次供水单位和城乡学校供水单位等的基本情况,填写供水设施基本情况登记表。在需要时可协助卫生监督员迅速到达现场、联系各单位负责人或管水责任人。,二、定期巡查：每年协助卫生监督机构对辖区内农村集中式供水单位、城市二次供水单位和城乡学校供水开展4次巡查，同时对设施出口水和龙头水进行现场检测。将巡查结果和检测结果填写在卫生监督协管巡查记录表中，定期上报辖区卫生监督机构。,三、异常情况报告：发现现场水质检测不合格、接到水质异常反映、24小时内出现3例以上可能与共同饮水史有关的疑似病例，填写卫生监督协管信息报告登记表，立即报告辖区卫生监督机构。,16,学校卫生服务,卫生监督协管服务内容及流程图说明,卫生监督协管服务规范要点,17,学校卫生服务1.掌握学校基本情况；2.协助开展相关卫生知识宣传及培训。3.对学校饮用水、教学环境、生活环境卫生和传染病防控措施落实情况等开展巡访，对巡访中发现的问题及时报告；,卫生知识宣传,18,学校卫生协管服务流程图,19,学校卫生服务协管主要做到：,一、掌握本底：掌握辖区内中小学校基本情况。初次对学校巡查需指导学校填写学校基本信息登记表（由卫生监督机构提供，由学校填写），一式三份，一份由协管员自行存档，一份交卫生监督机构，一份学校存档。每年秋季开学及时更新学校基本信息。,二、定期巡查：协管员第一次巡查时联系辖区卫生监督机构，巡查人员在监督员带领下共同开展巡查工作，以后每年按照卫生监督机构的要求于春季、秋季开学第一个月内自行对本辖区内中小学校卫生工作开展巡查。,定期巡查主要内容：（1）学校教学及生活环境卫生状况（2）学校传染病防控工作情况（3）学校生活饮用水卫生状况（4）学校内医疗机构的执业活动的卫生情况；保健室的卫生情况（5）学校公共场所的卫生状况（6）配合相关部门对学校突发公共卫生事件应急处置工作落实情况,三、宣传培训,20,掌握辖区内中小学校基本情况,一、信息收集工作,掌握开展学校卫生服务的方式方法,21,非法行医和非法采供血信息报告,卫生监督协管服务内容及流程图说明,卫生监督协管服务规范要点,22,非法行医和非法采供血信息报告1.协助开展非法行医与非法采供血危害性宣传；2.协助开展巡访；3.及时将违法信息上报；4.非法行医和非法采供血案件的协查。,协助打击非法行医,23,非法行医、非法采供血信息报告服务流程图：,24,非法行医、非法采供血信息报告主要做到：,一、非法行医、非法采供血的识别和信息收集：根据其主要表现形式和特征，例如临时租借场所、以“义诊”名义等，应通过日常监督、案件巡查回访、哨点监测举报投诉等方式进行违法行为的识别和信息收集。,二、发现非法行医和非法采供血行为的信息报告：报告内容：建立基础档案、组织卫生知识宣传与培训、开展寻访、核查非法行为线索以及卫生监督机构查处效果的追踪。报告程序：基层医疗卫生机构或者协管员发现或者收集到非法行医和非法采供血的违法行为信息，及时向辖区卫生监督机构报告，并做好登记记录。（按照国家基本公共卫生服务规范（2011年版）卫生监督协管服务规范要求及时进行信息上报。）,25,再次发现非法行医或非法采供血的,未再发现非法行医或非法采供血的,掌握非法行医和非法采供血信息报告,26,卫生监督协管服务要点,协管服务相关记录表的填写卫生监督协管巡查登记表（凡是巡查，均要记录）卫生监督协管信息报告登记表（发现问题及时填写并上报）卫生监督协管服务（宣传教育、咨询、指导）记录表（职业卫生、打击非法行医等开展咨询、宣传的，填写此表。并付相应的资料）,27,卫生监督协管巡查登记表卫生监督协管巡查登记表,注：对饮用水卫生安全、注：对饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医（采供血）开展巡查，填写本表。备注栏填写发现问题后的处置方式（如报告卫生监督机构或帮助整改等内容）。,卫生监督协管涉及表格,28,2.卫生监督协管信息登记报告表卫生监督协管信息报告登记表机构名称：,注：信息类别：食品安全、饮用水卫生、职业病危害、学校卫生、非法行医（采供血）。信息内容：注明发现问题（隐患）的地点、内容等有关情况简单描述。,29,30,卫生监督协管服务考核办法,规范要求及指标解读2013年卫生监督协管服务规范：两点变化：食品安全信息报告：报告当地疾病预防控制中心。协助开展的饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血实地巡查次数每季度至少一次。,31,卫生监督协管服务考核办法,规范要求及指标解读具体指标1.要求信息报告率高于98%。卫生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次数/发现的事件或线索次数100%。注：报告事件或线索包括食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血。2.辖地卫生监督协管开展率高于95%。开展率=辖区内开展卫生监督协管的基层医疗卫生机构的数量/辖区内基层医疗卫生机构总数。,32,卫生监督协管服务考核办法,考核方法及考核流程考核方法：现场查阅资料考核流程：1.现场查阅被考核县（市、区）组织基层医疗卫生机构开展卫生监督协管服务的相关文件资料，了解辖区基层医疗卫生机构开展卫生监督协管工作情况，以及各项工作制度（要求辖地卫生行政部门建立卫生监督协管服务各项制度及管理规定：工作制度，服务规范，协管人员管理及职责、档案的管理和考核办法等；设置专/兼职监督协管员)；,33,卫生监督协管服务考核办法,考核方法及考核流程考核流程：2.现场查阅被考核基层医疗卫生机构年度开展卫生监督协管宣传、咨询、培训等相关工作档案资料等（辖地卫生监督机构应制定卫生监督协管工作计划，开展协管员培训和业务指导，基层医疗机构应提供参加培训，开展宣传、咨询的书面、图片或音像资料）,34,卫生监督协管服务考核办法,考核方法及考核流程考核流程：3.现场查阅被考核基层医疗卫生机构开展职业卫生咨询指导、饮用水安全巡查、学校卫生服务与非法行医和非法采供血信息报告等服务记录和信息报告情况，并记录抽查情况。对重要资料，通过复印、拍照、收集原件或电子版等方式留存，以备复核。（要求建立辖区内卫生监督管理相对人的基础档案