标杆岗位评价-IPE岗位评价因素表

- 1 - IPE 岗位评价因素表 IPE 评价系统分别从 职责 大小 、 职责范围 和 工作复杂程度 三个方面对 WM 集团的标杆岗位进行评价。这三个方面又分为七个因素，十六个子因素，具体如表 1 1。 操作步骤如下 ： 1) 在进行评估之前，请务必 熟悉待评估岗位的职责、工作任务 、任职资格 等基础信息， 可以 岗位说明书为 参照 ； 2) 理解并熟悉岗位 评价 因素表中各个因素的内容，包括因素的详细解释和各个水平的描述； 3) 按照因素的顺序进行评估，即先评估岗位的第一个因素，再评估岗位的第二个因素 ， 即在每一张打分表上 纵向 评价； 4) 打分的时候，注意是横向区间取值 ， 每个交叉点上 的分数代表该纵向序列的最高分值，请勿超越。 注意事项： 1) 是对岗位本身进行评价，而不是对目前的在岗人员的水平进行评价。 请勿和现岗位人员情况结合，尤其在任职资格 及 教育水平因素上 ， 要查阅 岗位说明书 中的标注 ； 2) 在某些因素维度上，下属员工可能会比管理者获得更高的评价水平； 3) 若讨论中出现某一因素的水平相邻，却争执不下的情况，采取就低不就高的原则； 4) 若有不清楚的问题，请及时 向 北大纵横咨询项目组人员询问。 - 2 - 表 1 1 三个方面 七个因素 十六 个子因素 权重 合计 职责 大小 职位影响 影响 范围 240 370 贡献 大小 监督管理 下属种类 130 下属人数 职责范围 工作责任 责任范围 180 280 独立性 沟通协调 沟通 目的 100 沟通频率 沟通范围 工作复杂程度 知识技能 知识 /技能经验 170 350 教育水平 问题解决 复杂性 130 创新 性 工作环境 出差频率 50 加班频率 环境危害 - 3 - 因素一：职位 影响 因素解释： 主要评估职位的最典型的成果（即产出）对组织的贡献方式及其影响范围。 影响范围 贡献大小 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对组织运行有效性和工作结果基本没有影响，或只有很少的影响 影响部门内部一项或几项工作的有效性 影响到分块、分项管理工作的绩效 部分影响部门的整体工作绩效 影响到部门的整体工作绩效 影响部门整体绩效且影响到部分子公司的管理 影响部门整体绩效且影响到集团所有子公司 影响到多职能业务领域工作的有效性且所有子公司的管理 全组织范围的影响 1 支持性贡献 40 50 60 70 80 100 110 120 130 2 在专业领域间接影响组织绩效 80 90 100 110 120 140 150 160 170 3 直接影响组织绩效 110 120 130 140 150 170 180 190 200 4 综合、跨专业领域的工作成果 150 160 170 180 190 210 220 230 240 因素 二 ： 监督管理 - 4 - 因素解释： 是评估本岗位在 监督 管理 方面 所负有的责任。是从 下属 人员的 种类 和下属 人员（直接 下属 和间接 下属 ）的数量两个维度进行考察。 下属工作种类 下属人数 (直接 /间接 ) 1 2 3 4 5 6 下属为担任同类或重复性工作的员工 下属中包括专业人员 但不包括基层 管理人员 下属中既包括专业人员又包括基 层管理人员 下属中既包括专业人员又包括中层管理人员 下属中既包括专业人员又包括高层管理人员 下属包括专家和最高级管理层 1 13 10 20 30 40 50 60 2 410 20 30 40 50 60 70 3 1150 30 40 50 60 70 80 4 51100 40 50 60 70 80 90 5 101300 50 60 70 80 90 100 6 301500 60 70 80 90 100 110 7 5011000 70 80 90 100 110 120 8 1000 以上 80 90 100 110 120 130 备注： 1、间接下属人数包括：直接下属所具有的所有下属的总人数以及 垂直职能部门的上级相关岗位所要予以工作指导的下级相关岗位的人数。 因素 三：工作责任 因素解释 ：考察任职者所在职位承担工作的受控程度和承担责任的领域，它是从工作 责任 的范围和完成工作的独立性两个维度来考察。 - 5 - 范围 独立性 1 2 3 4 5 6 7 8 重复性的活动 简单相似的工作 承担部门中某一职能 /业务的部分工作 承担部门中某一职能 /业务的工作 承担不同职能 /业务的工作 领导一个职能 /业务部门 领导两个 /更多的职能 /业务部门 全面负责公司主要活动的管理 1 任务明确，随时受到上级指 示和控制 10 20 30 40 50 65 80 100 2 在一定职责范围内开展工作，受到程序监控 ，有较小自主性 30 40 50 60 70 85 100 120 3 根据常规方法和 惯例 进行工作，检查控制在事后 ，有一定独立性 40 50 60 70 80 95 110 130 4 在职能政策和方针框架下工作，独立做出分析判断，结果受控制 ，有较大独立性 50 60 70 80 90 105 120 140 5 在 公司 目标的指导 下开展工作，结果受控制 60 70 80 90 100 115 130 150 6 根据 公司目标工作，由总经理 控制 70 80 90 100 110 125 140 160 7 根据 董事会 制订的目标和原则工作，由 董事会 控制 90 100 110 120 130 145 160 180 因素四： 沟通协调 因素解释 ：评估本职位在必须同他人交往时的方式和程度、层次。从沟通目的、频率、范围三个维度评价。 - 6 - 沟通目的 沟通频率 1 2 3 一般礼节性的要求，或是传递、获得信息 通过沟通对他人施加影响、要求与他人合作，如谈判、销售 、采购 等 对整个组织发展有重大影响的谈判和决策 1 只需少量、定期、内容明确、难度很低的沟通 10 30 30 50 50 70 2 需要定期 /不定期地进行有一定难度的人际沟通 20 40 40 60 60 80 3 沟通是该职位本质的一部分，必须经过广泛、深入的沟通以保证任务完成。 30 50 50 70 80 100 沟通范围 主要在组织内部进 行 客户、相关企业、政府部门，不同 子公司之间高难度的沟通 主要在组织内部进行 客户、相关企业、政府部门，不同 子公司之间高难度的沟通 主要在组织内部进行 客户、相关企业、政府部门，不同 子公司 之间高难度的沟通 1 2 1 2 1 2 - 7 - 因素 五：知识技能 因素解释 ：知识技能是衡量任职者从事本岗位工作所应具备的知识、技能与经验的范围和水平，同时包括任职者获得这些知识技能所需的相应教育水平。 知识 /技能经验 教育水平 1 2 3 4 5 6 7 8 基本无需教育和培训，可以在几天内掌握从事的工作 任务 需要几天到几个月的培训或工作经验，以及从事简单的、常规的或重复性的工作的知识与技能 需要简单应用单一专业领域的标准规则、程序 需要应用几个专业领域内的标准规则、程序或掌握并熟练应用一个专业领域内的标准规则、程序 除应用外，还需要掌握某专业领域内的原理、概念与方法，完成复杂、多样、无标准化 程序的工作，或对从事类似工作的下属有管理经验 需要具有系统、广泛、深入的专业领域的经验，或对从事差异性工作的下属有深入管理的经验 需要系统掌握一个 /几个领域内的广泛、深入的原理、概念与方法，成为解决复杂问题的专家，具有 指导、发展领域内专业人才的能力 具有一个 /几个领域内精湛、前沿的知识技能，开拓该领域的理论、策略和方法，成为具有国内 /国际声誉、解决最具有挑战性问题的专家 1 初中及以下 教育 水平 10 25 40 55 70 85 100 120 2 高中 /技校 /职高 /中专 20 35 50 65 80 95 110 130 3 大学专科 30 45 60 75 90 105 120 140 4 大学本科 45 60 75 90 105 120 135 155 5 硕士及以上 60 75 90 105 120 135 150 170 - 8 - 因素六：问题解决 因素解释 ：考察任职者在开展本职工作时，所面临问题的本质、数量、多样性、复杂程度，以及对分析问题情境和做出结论的困难度与创 造 性要求。 复杂性 创新性 1 2 3 4 5 6 7 任务、活动清晰、简单，基本上每天都是一样的，很少有选择余地 任务由几个相互联系的步骤、程序和方法构成；完成任务需要基于知识和经验做出 一点分析 面临的问题以及解决方法和行动同以往的场合相似，需要 一些分析， 在几个方法中选择 面临的问题和情境总在变化，需要分析推理以获得解决方法，可以参考现有的解决方法，但无法直接利用现成的做法 面临的问题复杂、多样，需要复杂、广泛和细致的调查分析 面临的问题复杂多样，需要基于多领域、深层次、复杂、大量的信息，做出分析、判断和决策 面临的 问题通常是独特的，无论在企 业内部或外部 以前都没有处理过，没有已知 的先例可以借鉴 1 无须创造改进，一切已有明确 规定 10 20 30 40 50 60 70 2 基于现行办法的一般性 更新 20 30 40 50 60 70 80 3 从先前内部的 业务 经验中获得帮助 ， 改进现有方法和技术 30 40 50 60 70 80 90 4 从先前内部的 企业 经验中获得帮助 ， 创立新的方法和技术 40 50 60 70 80 90 100 5 从外部的企业 经验中获得帮助 ， 创立新的复杂方法和技术 50 60 70 80 90 100 110 6 进行前所未有的新发明 ， 无任何先前的经验或应用 60 70 80 90 100 110 120 7 在科学前沿领域的新发明，产 生跨行业的深入广泛影响 70 80 90 100 110 120 130 - 9 - 因素 七：工作环境 因素解释 ：工作环境是考察任职者的工作环境对身体或心理所造成影响的程度。从加班频率、出差频率和环境危害三个维度考察（环境危害是噪音、污染等外部环境因素方面对身体的影响）。 备注 ： 1、出差是指到办公所在地区以外执行公务（杭州、临安、青山工业区之间往返都包含在出差范围内）。 2、 首先根据出差频率和加班频率来匹配该岗位在这个矩阵中的区域，然后再判断这个岗位的工作环境危害情况处在低 1中 2高 3 哪三个级别中最终来确定该岗位的最终评价分值。 出差频率 加班频率 1 2 3 一般 （ 1-3 天 /月）