（服装设计与工程专业论文）感性工学在服装设计中的应用.pdf

a b s t r a c t a st h ei m p r o v e m e n to ft h ep e o p l ec o n s u m i n gd e m a n da n dt h ei n c r e a s i n g l y f i e r c em a r k e tc o m p e t i t i o n ，t h eh u m a np e r c e p t u a lp s y c h o l o g i c a ln e e d sh a v eb e e n u n p r e c e d e n t e da t t e n t i o n c l o t h e sa r en oo n l yj u s tt os a t i s f yp e o p l eb a s i c ，i n s t e a d ，t h e y w i l lm e e th i g h e rl e v e lo f p s y c h o l o g i c a ln e e d s ，o rt os a ys e l f - s a t i s f a c t i o nn e e d s k a n s e i e n g i n e e r i n g ，a sac o n s u m e r - o r i e n t e dr e s e a r c h i n gm e t h o d s ，u s er a t i o n a lt h i n k i n gt o r e s e a r c hp e r c e p t u a li n f o r m a t i o n i ti n t r o d u c e st of a h i o nd e s i g nt oh e l pd e s i g n e rf i n dt h ec o n s u m e ri m a g e sf o r a p p a r e lp r o d u c t s ，o nt h eb a s i so ft h er e l a t i v ev i e w so ft h ep e r c e p t i o na n dc o s t u m e d e s i g ne l e m e n t s ，s ot h a tt h ef a s h i o nd e s i g nt r a n s f e r st h ec l o t h i n g o r i e n t e d t ot h e p e o p l e o r i e n t e dd e s i g n i ti si m p o r t a n tt og u i d e ，n o ti nt h et h ec o n c e p ts t a g eb u ta l s oi n t h et h ea c t u a lo p e r a t i o ns t a g e a c c o r d i n gt ot h ep r i n c i p l eo fk a n s e ie n g i n e e r i n g ，t h ep e r c e p t i o no fw o m a n s o f f i c es u i t sw a sr e s e a r c h e di nt h i sp a p e r f i r s to fa l l ，t h e m i d d l e - a g e dp r o f e s s i o n a l w o m e n sc l o t h i n gb e h a v i o ri s s t u d i e d t h e n ，t h es p a c eo fp e r c e p t i o nw e r ee s t a b l i s h e dr e s p e c t i v e l y t h es e m a n t i c d i f f e r e n t i a lm e t h o dw a sa p p l i e dt oq u e s t i o n n a i r e s t h r o u g hf a c t o ra n a l y s i s ，t h em a i n p e r c e p t u a lf a c t o r so ft h ew o m a n so f f i c es u i t sw e r ee x t r a c t e d ，w h i c hr e p r e s e n t e di t s o u t w a r da p p e a r a n c e ：e l e g a n t t h en o 1f a c t o ra f f e c t i n gm o d e l i n gi sp r o f i l el i n e 。t h e d e s i g ne l e m e n to fm o d e l i n gc h a r a c t e r i s t i ca n dm o d e l i n gi m a g es p a c ef r o mt h e r e s e a r c he x t r a c t i o nc a nb eu s e dt oc o n t r o lt h em o d e l i n go fd r e s sa n dt ok e e pi t s c h a r a c t e r i s t i c i tp r o v i d e sr e f e r e n c ef o rf a s h i o nd e s i g n a tl a s t ，t h en u m e r i c a l d e s i g n i n ge l e m e n t s ，w h i c h w e r eo b t a i n e db yt h e q u a n t i f i c a t i o nt h e o r y , a n dt h ea v e r a g e v a l u ec a l c u l a t e df r o mt h ed a t ao fq u e s t i o n n a i r e s w e r e p u t i n t o m u l t i p l e l i n e a rr e g r e s s i o n t h er e s u l t so ft h er e g r e s s i o nw e r e a n a l y z e d t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h em o d e l i n ge l e m e n ta n dt h es p a c eo fp e r c e p t i o n i sq u a n t i f i e d ，a n dm a t h e m a t i cm o d e l sa r ee s t a b l i s h e d t h e s em o d e l sc a nb ea p p l i e dt o p r e d i c tt h e p e r c e p t i o ne v a l u a t i o no fw o m a n so f f i c e s u i t s i ti s i m p o r t a n tt od e s i g n f a s h i o n k e y w o r d s ：k a n s e ie n g i n e e r i n gw o m a l l so f f i c es u i t s r e g r e s s i o nm o d e l i m a g ep e r c e p t i o n m o d e l i n gc h a r a c t e r i s t i c f a c t o ra n a l y s i s p e r c e p t u a ld e m a n dp r e d i c t i o n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得云洼王些太堂或其他教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示了谢意。 学位敝储虢习舛 签字日期力竹年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解云洼王些盔堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权丞洼工些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学 校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 签字日期：沙7 年 支t 本 j l 月日 导师签名： 勿涎i y 签字日期：厂年月易同 学位论文的主要创新点 一、根据感性工学的原理和方法，将因子分析法用于服装造型风格的 研究，提取影响服装造型的主要因子。 二、根据感性工学的相关理论和方法，主要运用语意差异法来捕捉顾 客对服装的感受，通过顾客的感性来定义服装设计特征，将其风格量 化，建立与之相对应的意象语意空间。 三、借鉴感性工学在服装设计领域的研究，吸收其研究方法，将人们 模糊不清的感性需求及意象转化为服装细部设计要素。 四、研究所提取的造型特征设计要素和造型意象空间，可用于控制服 装的造型，为服装设计提供参考。 五、根据数量化i 类理论获得造型要素和意象语意两空间之间的数量 化关系，以此为基础建立数学回归模型。该模型可用于预测服装款式 造型的感性评价。 第一章绪论 1 1 研究的目的、意义 1 1 1 研究目的 第一章绪论 将感性工学应用到服装设计中，目的是根据消费者的感受和需求来设计和开 发人们喜爱的服装，以往的设计和开发也关注消费者的需求，但更多地局限在对 服装的功能和形式的关注方面，从而极大地削弱了消费者对服装的感受和需求。 而感性工学则是一种以消费者为导向的产品开发技术，它可将人们模糊不清的感 性需求及意象转化为细部设计的要素，它所关注的是真正来自于消费者或用户本 身的需求和感受。 本论文从感性工学的角度全新探视影响服装设计的诸多要素，在传统的设计 方法基础上，提出一种新的感性化服装设计流程。运用因子分析法分析了中年职 业女性的服装行为；然后统计了消费者的感性因素信息，对感性元素与设计理念 的关系进行定性和定量的分析。基于以上的分析和探讨，用感性化设计的一般程 序，有针对性地提出实例设计方案，并用感性的捕捉方法，以女办公装造型为例 进行研究，旨在验证方法的可行性以及为其他服装造型特征与意象空间研究提供 示例与参考，并建立了回归数学模型，分析设计方案的合理性，最大限度的体现 出服装在使用过程中的人性化。研究所提取的造型特征设计要素和造型意象空 间，可以用于控制服装造型，为服装设计提供参考。 1 1 2 研究意义 本论文把握时代发展变化的新要求，顺应服装需求品质化、个性化的历史潮 流，综合应用多门学科知识，所做研究具有一定的理论与现实意义：有助于企业 把握服装风格，减少对设计师的依赖；有助于提升服装产业；同时也给服装设计 的研究带来新思路。 当前消费者的生活方式产生了很大变化，服装的个性化、多样化、差别化正 在加速，服装产品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。消 费者希望服装的款式、用料、色彩、配件等都体现个性化的特点，按照一个标准 生成的一个款式、多个尺寸便能满足所有顾客需求的时代已经过去，顾客的需求 正逐步由原来盲目地追逐流行的消费转化为追求个性化产品和服务的消费，设计 天津i ：业人学硕十j 乏位论文 的人性化是服装设计和创新的必由之路。 本论文运用感性工学的相关的方法，将服装造型风格量化，帮助设计师找到 明确的方向，为追求个性化的消费者找到与设计师沟通的桥梁。将因子分析、意 象空间、回归分析引入对女办公装造型的研究，是服装设计造型的新课题。 1 2 研究内容与方法 1 2 1 研究对象 本论文仅考虑女办公装造型因素，不考虑色彩、材质、装饰等方面的因素。 多种因素混合研究可以在此基础上用类似的方法进行。选择女办公装为研究对象 的理由主要有以下几点：一是市场表现稳定；二是风格倾向明显。 1 2 2 研究内容和方法 本论文首先对中年职业女性的服装行为进行了调查分析，运用因子分析的方 法提取了影响职业女性服装态度的主要因子。 通过问卷方式分析了女办公装造型中对风格影响最大的部位，并对女办公装 造型特征部位的重要性进行排序，提取造型设计要素。 利用感性工学理论，结合实验样本以及感性意象语意词汇设计女办公装造型 的意象空间，分析影响女办公装造型的因子，根据因子中各个成分的特征，将因 子命名。 最后，结合造型设计要素、意象认知和消费者的个性化需求尝试性设计了3 款女办公装效果图。并根据用数量化i 类理论得到的量化了的款式设计要素和通 过问卷调查得到的主观评价平均值代人多元线性回归方程，进行综合分析。获得 了两空间之间的数量化关系，并以此为基础建立数学回归模型。该模型可用于预 测女办公装款式的感性评价。 2 第二章感性一i ：学的形成和发展 第二章感性工学的形成和发展 2 1 感性工学的形成背景 回顾工业技术飞速发展的2 0 世纪初，起始于英国并很快蔓延至北美的工业化 进程所追求的是大批量生产的低廉产品制造，工人的工资足以使他们支付起这些 低价的产品，而良好的销售情况又进一步推动产品制造商对市场份额的占领。虽 历经战争和社会变革，这一情况受到了影响产生了波动，但生产商在总体上仍品 尝着这种生产方式的甜头。这是一种生产商利益优先的方式，生产商站在自己的 立场，从自己的生产意图出发，通过预测材料、技术、设备、性能、成本和物流 经费等方面，由此来策划设计方案。被制造出的大量统一的工业产品也使得人们 失去创造性，人们的生活因此而缺乏个性。 直到2 0 世纪7 0 年代，人们不再仅满足于以往那些冰冷而机械味十足的工业产 品，而希望可以得到符合自身需求的赏心悦目的富有感情的产品。产品的种类和 范畴随着消费者需求在扩充，但是面对越来越多对产品质量及适用性需求较高的 成熟的产品使用者，增加产品种类并不是最佳解决方式，更应为满足消费者需求 而提出具体的产品针对性特点。随着消费方式的改变，产品制造商开始将消费者 对产品的感觉视为产品开发策略重要的参考依据，产品研发的趋势已转向以消费 者为导向。即长期以来所形成的由生产者依据自己的理解来设计和生产产品 以制造为导向的理念，向着市场导向的理念转变，以市场为导向的营销策略是以 用户的需求为基础的。 在手机产品制造业巨头诺基亚的官方网站上，我们可以在型号为n 7 6 的最新 产品页面上发现一个以手机使用者为主角的全球设计活动一为n 7 6 的外壳设计图 样。除了提供专门的设计软件和规定基本的设计要求，诺基亚将其他一切设计任 务交由广大的消费者完成。消费者在完成设计后将作品再轻松上载到活动页面 上，供更多的网友一同时也是潜在的诺基亚手机使用者排名打分。这种使用者与 生产者交互对话的设计方式，不仅可以满足使用者的自我表现欲望，逐步改变产 品的面貌，使产品中的人性意识不断增强，促进人的生活方式的转变，同时，生 产者通过得知消费者心中对产品造型外观的认知及本身对产品造型的熟悉度，势 必能够在同后的设计中更接近消费者潜在的内心需求，设计出与消费者产生更多 共鸣的产品。在信息化时代，由于获取和发送信息的渠道增多，单向传达的产品 信息扩展为双向或多向传达的信息交流。产品使用者从普通的购买产品到参与产 天津l ：业人学硕十学位论文 品的设计，将自己的欲求通过对话的方式传递到设计师和生产商，相互沟通，相 互了解。 因此，一些用以聆听消费者心声、捕捉使用者情感以建造更加灵活的产品系 统的新方法在此时诞生，而感性工学，正是以此为目的在产品的设计和制造中发 挥越来越重要的作用的一种研究方法，它是从设计的角度，联合相关学科建立研 究共同体平台的一种尝试。 2 2 感性工学的诞生 当今的产业界为满足用户对产品日益增长的需求并将此需求整合至产品研 发和设计的过程中去，正在积极寻找一些可依赖的工具。这一问题最早在日本被 发掘并从而诞生了感性工学方法。 最早将感性分析导人工学研究领域的是同本广岛大学工学部。1 9 7 0 年，当时 工学部副教授长町三生参与了这一被称为“情绪工学”的研究：将居住者的情绪 和欲求纳为住宅设计的重要因素之一，研究如何将居住者的感性转化为具体的工 学技术。当时的“情绪工学与“感性工学”虽然名称不同，但本质上是相同的。 而“感性工学”这一名词则是由日本马自达汽车公司的山本建一社长于1 9 8 6 年在 世界汽车技术会议、美国汽车产业经营者研讨会上的演讲，以及在美国密歇根大 学授课中所提出的。山本社长以“汽车必须能够对文化的创造有所贡献”为重点， 展开乘车文化论，并且提出运用“感性工学”的方法进行乘坐感与汽车内部设计， 使之符合乘坐者需求和感性要求。正式确立“感性工学”名称，则是在1 9 8 8 年第 十届国际人机工学会议上观1 。 “感性工学”的英文表述为k a n s e ie n g i n e e r i n g ，k a n s e i ，是日本语“感 性”即力7 七彳的音译。它是基于使用者对产品属性和设计概念的“感性 的一 种产品研发方式。长町三生将感性工学定义为：“将消费者对于产品所产生的感 觉或意象予以转化成设计要素的技术b 踟”( 图2 2 1 ) 。换言之，感性工学是一种 人因探讨的技术，主要针对人们感知层次因素的探究，因此在被应用于以消费者 为导向的产品设计开发时，更能体现它独特的重要性。感性工学的研究领域主要 着眼于探讨入与物问的相互关系，以工学的手法，将人们具有的各种感性加以量 化呈现作为分析研究的基础，通过统计分析与电脑技术的应用，探讨哪些设计要 素符合人们何种感性，尝试建构一种符合使用者感官及心理需求的产品，更好地 使产品合乎使用者的感性需求，从而激发他们的购买欲和使用欲。同时，感性工 学也帮助消费者表达他们对于产品的需求，一些他们自己都没有意识到的需求， 例如：汽车驾驶员对车内空间观念的感受，起重机操作员对机器工作声音的表达 4 第二章感性。：学的形成和发展 图2 2 1 感性工学的概念( 引自长町二生教授，1 9 9 3 ) 2 3 感性工学的发展阶段 感性在设计领域的发展有三个阶段，分别是现代主义时期，后现代主义时期 和多元化时期。 第一阶段：由于战后物资匮乏，同时经过工艺美术运动的冲击，现代主义时 代以形式追随功能为设计原则，所有的产品都以功能为上，形式被简化到极致， 甚至所有的产品都有简化为方盒子的趋势，很少有人想到人的感性需求。 第二阶段：在八十年代中期，随着人们对产品个性以及个人情感的要求越来 越高，大批量生产的产品已经不能满足人们的个性需求。人们对一个产品的关注， 不再仅仅是实用功能，同时也关心其他情感方面的价值，甚至有的消费者对后者 的关心程度比前者还要高。所以当时感性、信息等词也成了热f - j i l l 汇。 第三阶段：到九十年代，这些词似乎不再是焦点，设计也在呈现多元化的趋 势，简洁又重新回到人们的视野中，同时当许多纯粹以定性的研究人的感觉意向 为基础的设计不再为人们所惊叹的时候，人们以为感性的时代已经过去了。事实 上并非如此，感性已经与工程、产品、商业等领域密切结合起来，并且在试图用 更理性的方法来研究和定位人的感性信息d 引。 今天，在物质丰富的情况下，制造商都在寻求如何使消费者在众多的产品中 能发现并忠诚于自己的产品，而唯一的方法就是永远以顾客的需求为上，从功能 需要到精神需要。随着功能竞争的可能性优势越来越小，在精神需要方面的竞争 越来越激烈。人的感性信息逐渐成为产品设计的最重要的依据之一。 2 4 情感设计与感性工学 感性工学是随着生产发展到定程度和市场需要而提出的。卖方市场时代， 生产企业面临的竞争压力较小，生产出的产品能够立即销售，企业采取的是 5 大津工业人学硕t 学位论文 p r o d u c t o u t ( 产品推出) 的生产方式，即站在卖方的立场，以生产商利益优先， 进行商品的设计与研发。但是随着由卖方市场转向买方市场，大部分产品已经满 足了适用性等基本要求，消费者对产品的选择余地增大，在传统的物美价廉的选 择理念之外，消费者会把他们的购买选择建立在更主观的因素上，例如，消费者 会越来越关注产品给他们带来怎样的感觉，是否能够显示出他们的个性与品味。 所以，越来越多的企业认识到要从产品推出( p r o d u c t o u t ) 向市场进入( m a r k e t i n ) 的经营战略转变。后者强调的是以消费者需求为导向，更多地关注消费者的情感 与心理需求。 世界范围的企业都已经认识到消费者的情感与心理需求在进行产品选择时 所起到的重要作用，并且在寻找策略来应对这一挑战。为此，欧洲和美国的学者 提出了情感设计理论，主要以d o n a l dn o r m a n 为代表。n o r m a n 在的情感化设计 一书中将情感设计分为三个层面：本能层( v i s c e r a l ) 、行为层( b e h a v i o r a l ) 和反 思层( r e f l e c t i v e ) 。本能层更多的是关于消费者如何通过情感评价产品外观的， 关注的是产品外观能给人带来感官刺激的程度。比如有些产品，外观新颖独特， 消费者“第一眼就喜欢上了它”，这就是设计的本能层次在起作用；而行为层次， 是指用户必须通过学习掌握并使用技能去解决问题，并从这个动态过程中获得成 就感和愉快感。例如有些d i y 产品之所以受到消费者青睐，就是因为消费者在动 手过程中与产品互动，产生了快感和满足感，这就是设计的行为层在起作用；反 思层是最高的层次，这个层次实际上指的是由于前两个层次的作用，在用户心中 产生的更深度的情感、意识、理解、个人经历、文化背景等种种交织在一起所造 成的影响。反思层对现代产品的设计有非常重要的意义，它有助于建立起产品和 用户之间的长期纽带，有利于提高产品的品牌忠诚度b 1 刀。 尽管情感设计在欧洲和美国有一定的研究，但还没有形成完整的方法论。而 在f 1 本，设计与情感相联系已经有几十年的历史了，已经发展成为较成熟的理论， 这就是感性工学。 感性工学是一项将消费者的感觉与情感需求( 感性) 应用在待研发的产品中 的功能强大的工程学技术。因此，从一定角度来讲感性工学也是一种人机工程学 技术。但是它与传统的人机工程学又有着很大的不同。传统的人机工程学所关注 焦点是产品的实用性和功能性，总是集中在如何使消费类产品( 如汽车) 的造型 与结构“易于人们使用 ，符合人的生理特征，却很少对消费者的心理需求与感 情进行考虑。然而，随着消费者对产品个性化、给使用者带来的情感享受要求越 来越高，传统的人机工程学已经不能满足消费者这一感性需求，产品带给使用者 的愉悦性不仅单指易用性。为了使使用产品的体验最优，人机工程学专家需要关 注可用性和易用性之外的东西确保产品使用能够带来积极的愉悦性b 。刀。 6 第二章感性t 学的形成和发展 2 5 感性工学的应用 感性工学是一门将感性与工学相结合的技术，将人的情感反应与认知以工学 的方法得以量化并转移为具体的设计元素，来设计符合使用者感官及心理需求的 产品。同时，感性工学是建立于数学、统计学、心理学、市场学、工程学和设计 学等已存学科之上，与设计当中的各个领域，比如工业设计、环境设计和多媒体 设计等相联系的，是将这些学科和设计领域相结合而进行的对情感和感觉的量化 过程。 感性工学现已广泛运用于同本产业界，1 9 7 0 年，同本广岛大学的研究人员在 住宅设计中开始全面考虑居住者的情感和欲求，研究如何将居住者的感性在住宅 设计中具体化为工学技术，这是最早将感性分析导入工学研究领域的尝试，在当 时被称为“情绪工学”。首先将感性工学实用化，生产出第一批“感性商品则 是从汽车产业开始的。而最早提出“感性工学”一词的是日本东洋工业集团( 今 马自达汽车集团) 前会长山本健一哑1 。 经过2 0 多年的研究，感性工学在日本已经开始应用于包括汽车、电子商品、 建筑、服饰和轻工业产品设计等领域，如产品设计、人机界面设计、平面设计、 服装设计、食品工业、表演艺术、机械产品、建筑产品和社区设计等领域。除此 之外，感性工学更是触碰到了人们同常生活的方方面面，包括瑞典伊莱克斯公司 的吸尘器设计，办公椅的设计，家庭浴室的陈设设计，日本华歌尔女性内衣设计， 日本m i l b o n 女性美发护发产品规划与包装设计。除了以上这些消费产品外，感性 工学方法在工业产品领域也有所触碰，例如焊接工头盔的设计，对机器上的按钮 使用的研究，起重机局部部位的研究。 近年来，研究者也将感性工学应用于一些基础研究上，除了在延续视觉感性 方面，例如对色彩和造型偏好问题的文化研究，某种色彩对不同人群的影响研究， 某种圆度与感性的关系，尺寸数据库建立等，针对消费者所期望产品外形、功能 和意象探讨之外，更积极朝向视觉以外的触觉、听觉等知觉感官进行与感性意象 的关系的探讨。中国台湾的成功大学、云林科技大学、台北科技大学和交通大学 正在进行为期四年的“复合式感性工学应用于产品开发的整合性研究 ，试图将 过去分散式的点状感性工学研究，有系统地整合成一个全面的涵盖视觉、听觉、 触觉和振动觉四项感官的复合型感性工学研究，提出一项强调整合人类多种感官 知觉的电脑辅助设计系统模式与应用工具。 采用感性工学的许多产品研发都取得了重大的成功，其中下列几个较为典型 的产品研发的案例更使得感性工学在日本产业界具有盛誉。 马自达采用感性工学研发的跑车m i y a t a ( 在欧洲被称为m x 5 ) 。此车推出后连 7 天津r 业人学硕士学位论文 续十多年都是世界上最畅销的跑车( 吉尼斯记录，2 0 0 1 ) ；当夏普采用感性工学 技术推出一款新型带有液晶显示，而不是传统目镜的摄像录像组合机后，夏普在 摄像机领域的市场份额从3 增n n 2 4 ；第三个成功的案例也显示了感性工学应 用范围的广泛，这就是w a c a o l 公司，这一内衣生产公司搜集了关于一种普通乳罩 的使用的感性数据，以这些数据为基础研发出了一种新的产品，此后该公司在日 本的市场份额最高达到了4 2 b 2 】。 第三章基于工学的女装设计要素方法论初探 第三章基于感性工学的女装设计要素方法论初探 设计是由人类最初“制造器物 的朴素思想发展到现代，已演变成为改变人 类生活方式，提高人的生活质量的系统工程。设计的内涵也由最初的“物用质量 ， 扩展为艺术、技术及人的多元需求有机结合的统一体。设计内涵的扩展要求设计 师不仅要关注衣服的物质功能，且要关注人的精神需求。不仅要注重服装外在的 美感和内在的品质，更要注重衣裳给人生理、心理方面的感受，体现人性化关怀 3 1 感性和感性化设计的内涵 3 1 1 感性的概念 感性工学中的。感性p 是个日文词汇，可以释为4 感知气。感觉一、。印象一 等人们对产品的所有的情绪的体现日本感性工学专家长町三生教授认为，。感 性一是人对物所持有的感觉或意象，是对物的心理上的期待感受。人们运用所有 的感官，包括视觉、听觉、感觉、嗅觉、味觉及认知对产品的大小、颜色、功能、 操作易用性以及价格等作出的表达唧 随着科技的进步和生活形态的改变，消费者在购买商品时，已不再只限于功 能实用的考量，而是透过人类的感觉器官对商品作全面综合的评估例如，你想 购买一件外套，于是去商场选购。面对一件外套，它整体的造型和色彩绘你一种 感觉，你触摸它的表面感受它的材质，检查各细节的质量当你试穿它时，是否 舒适合身? 这时你已经在心里有了自己对这件外套的感觉和评价：轻盈的或厚重 的，普通的或独特的，夸张的或内敛的，复杂的或清爽的，昂贵的或便宜的等等， 这些感觉便称为。感性一所有这些高度主观性的感觉构成了你体验试用的过程 并将促成你最后是否产生购买行为正是因为感性不是由某一产品属性决定，而 是在经过综合平衡产品的所有属性后得出的，感性不易被产品制造商捕捉，有时 甚至很难被消费者自己察觉。在产品的研发过程中，与产品功能、制造工艺相比， 产品的感性具有更多的不确定因素，因为捕捉人类感性领域的物理量和感觉量是 个难以定量的系统。 近年来，“感性一一词在日本出现的频率极高，其内涵包含着多层意义，它 既是一个静止的概念，又是一个动态的过程：静态的“感性一是指人的感情，获 得的某种印象；动态的“感性一是指人的认识心理活动，是对事物的感受能力， 9 天津工业大学硕士学位论文 对未知的、多义的、不明确的信息从直觉到判断的过程。在信息化时代，这种“感 性”能力尤为重要，除了感受信息也包含交换信息的能力，即从复杂的外界刺激 中，抽取所需信息的能力和将自己的信息通过一定的方式准确传递给他人的能 力。如“从民众的感性出发撰写广告语一、“按年轻人的感性制造m p 3 等。感 性的含义具有了更为积极的理解，由此可见，感性能力已成为信息化时代发展的 一种能力囝。 从哲学角度讲，人对事物的认识首先是感性的。感性认识是基于事物表面现 象的认识，主要通过人的感觉器官对事物的感知，人们能够用语言和表情等方式 来描述这种期待或感受。如“某种商品是豪华而高档的一、“某种商品是华丽 而年轻化的一等等，其中豪华、高档、华丽、年轻化都是对于该商品所做出的感 性评价。由此可见，感性可谓由心而发，是感觉，情绪，渴望，是人在内心对事 物的一种判断。所谓“感性 是指消费者对产品所持有的感觉或意向，是一种心 理上的期待或感受。而“感性工学一中“感性一是工学的定语，其“工学 不是 一般的工学而是“感性一的“工学一因此，感性工学中的“感性 ，包括感觉 提供了从外界接受信息( 刺激) 的能力；敏感性对刺激力度的觉察做出反应的 时间和准确回馈的频率：情! 昏一精神所处的状态，如高兴、悲伤或愤怒等内容 作为一个特定的用语，感性工学的感性是一个动态的过程，它随时代、时尚、 潮流和个体、个性时时发生变化，似乎难于把握，更难量化但作为基本的感知 过程，通过现代技术则是完全可以测定、量化和分析的，其规律也是可以掌握的。 感性具有主观性，_ 对感性信息的处理，是依存于每个人所固有的心理模式进行 的。因此相同的信息，其解释是不同的，这就是感性的主观性一 这一认识也是在实际调研基础上取得的，1 9 9 9 年7 月，原田昭教授等人对2 9 名感性研究者进行了“应该如何给感性定义一的调查其结论是：( 1 ) 感性是主 观的，是不可以用逻辑加以说明的脑的活动；( 2 ) 是在先天中加入后天的知识与 经验而形成的感觉认知的表现；( 3 ) 是直观与知性活动的相互作用；( 4 ) 对于美 与愉快感等特征的直观反应与评价的能力；( 5 ) 是创造形象的心理活动。 另有日本学者在近期对感性作出如下定义： 1 、感性是不能用词语形容的主观反映。 2 、感性是一种认知定义，受到个体的知识结构、经验和性格影响 3 、感性是直觉与智力活动的互动。 4 、感性赋予像美、快乐这些方面以敏感。 5 、感性能够根据人的意识起到创造意象的效果n 1 3 1 2 基于感性化的服装设计理念 l o 第二章基丁感性i ：q - 住女装设计要素方法论初探 感性化设计是一项以消费者的感性因素和多元需求为目标的产品开发技术。 它通过对产品使用者感官( 五感) 评价的研究，把产品中可以激发消费者快感的 因素和形念，用工学的方法挖掘出来，再用统计和解析的方法使其具体化、数值 化，将其作为产品设计的依据，目的在于推出满足消费者多元需求的( 并非主观 臆造的) 新产品，为企业开辟新市场比引i 在感性研究中对情感体验进行心理学上的描述是设计要素定量过程中最重 要的内容，也是定量研究的难点。但是，设计师可以采用不同的语言描述，通过 图片形象作为视觉载体来构成我们的研究基础。大多数人对一件产品给自己带来 的内在的情感是无法用文字表述清楚的，而是通过人的直觉心理的理解来进行沟 通的，文字的描述不可能全面地表达来自心理的情感体验，来自消费者视觉的或 其它感觉器官的信息有助于设计师更好地理解消费者的情感追求。诸如好与丑、 软与硬、冷与热、激动与冷静等情感描述的词语在理解上的差异。通过文化、性 别、年龄、阅历和个性心理特征的不同反映出来。比如产品的色彩是产品设计中 的一个因素，同样的色彩可以被不同的消费者解析成不同的寓意，在不同层次的 消费者中传达不同的意义和价值。所以对于特定的产品形象在不同的消费者中表 达的情感，蕴涵着不同的理解，消费者会采用不同的词语加以描述；而出于不同 的情感影响，同样的事物消费者也可能用不同的语言来描述它们。以此了解各层 次的消费者对产品形态、色彩、质地的偏爱信息，抓住消费者对情感表述的语言 信息是感性研究最基本的出发点。 目前对于服装设计，主要是从行业特点角度出发，过多的采用主观构想式的 设计方式，强调服装的外观装饰变化，如款式、面料、色彩等变化，以“性价比” 作为吸引消费者的砝码。这种传统的营销模式，在商品匮乏的年代曾起到积极的 作用，然而在科技技术高度发达的今天却很难奏效。一方面由于社会经济的发展， 使消费者的消费水平大大提高，另一方面满足基本需求后的消费者，开始追求精 神和情感层次的需求。在这样的背景下，无论商家采用怎样的宣传攻势，消费者 对那些不能满足自己新需求的产品始终不予理睬。商家要想赢得市场必须更新设 计观念，提高设计水平，从把握消费者更高层次的需求出发，带动相关服装产品 设计技术的研究。“感性化设计 正是顺应这种市场发展趋势而产生的，尽管这 种设计理念及模式还有待于迸一步的探讨，但作为设计师的技术支持，对于开发 满足消费者多元需求的人性化产品，无疑会起到积极作用。 3 2 感性工学的实施和研究模式 3 2 1 感性工学的实施 天津：业人学硕 学位论文 感性工学将感性信息与产品设计元素结合起来，是一种以消费者为导向的产 品开发技术，用工程学的方法研究人的感性信息，更准确理解和把握人的感性信 息，并且将感性信息与设计元素间的关系用量化的模式表示出来。其目的是根据 顾客的感受和要求来设计制造产品，以往的设计和制造也关注顾客的需求，但主 要关注的是功能和形式方面的要求，而这种需求又在一定程度上表现为设计师的 一种理解和需求：而感性工学所追求的则是真正来自于顾客本身的需求和反应， 这种反应甚至是细微的、心理的、不易察觉的。 因此，感性工学实施的关键在于：1 ) 如何根据人机学和心理学的评估来捕捉 顾客对产品的感受；2 ) 如何通过顾客的感性来定义产品的设计特征；3 ) 如何将感 性工学建立为一种人机学的技术：4 ) 如何调整设计来满足社会的转变以及人们的 喜好倾向b 。 为此，同本研究者的做法是，第一，采用s d 法( 语意差异法) 作为捕捉客户感 性的重要技术手段，从市场或从企业、杂志收集感性或描绘顾客感受的语词，通 常首先收集6 0 旺8 0 0 个描述感性的词语，再从中选择近1 0 0 个最相关的词语进行 分析；第二，设计调查或实验来检验感性词语与设计要素的相关性；第三，利用 先进的计算机技术来建立感性工程的系统性框架，通过人工智能、神经网络和模 糊逻辑的几何方法等的运用，建立相关的数据库和计算机推理系统：第四，每隔 三到四年，通过调整感性工程的数据库，将新的感性数据扩充进入数据库，由此 来研究顾客对产品喜好的变化趋向。 3 2 2 感性工学的研究模式口 感性工学的应用模式主要有三种：前向型、后向型和混合型。 前向型感性工学主要从设计师的角度出发，从感性词汇中搜集感性信息，通 过感性工学研究方法，将获得的感性信息与产品的设计元素联系和对应起来。 后向型感性工学以消费者为主要应用对象，在这个模式中，产品已经和感性 信息对应起来，消费者通过感性词汇，找到适合自己感觉意象的产品。 混合型感性工学结合上面两者，同时为设计师和消费者服务。既可以根据消 费者的感性意象来确定产品的设计特性，也可以帮助设计师了解产品要素与消费 者感觉意象的关系，是一种可逆的感性工学系统。 3 3 感- i * - t - 学的研究步骤和方法 。 感性工学的研究主要分为三步：分析产品，感性信息搜集，对感性信息与设 计元素间的关系的定性和定量分析b 列。 第二章基丁感性l ：学在女装设计要素方法论初探 ( 1 ) 分析产品 通过征询产品制造技术人员以及设计人员，将产品分为若干个部分并进一步 细分得到产品的项目，这些项目将作为后面研究的设计元素。 ( 2 ) 感性信息搜集 首先从杂志、产品宣传单或者其他途径获取大量的产品图片，受试者描述出 对这些图片的感觉和意象，再加上从搜集大量的感性词汇，经过整理，去掉重复 以及没有意义的词汇后，剩下的感性词汇将是研究的基础。接着将获得的形容词 分为五到七个等级，以更准确的定位受试者对产品的感觉和意象。然后根据这些 感性词汇设计一份调查问卷，选择具有针对性( 使用者、制造商和设计师) 的受 试者，同时建立一个意象看板，使受试者参考已有产品或者搜集到的产品的图片， 填写自己的感觉意象，完成调查问卷。 ( 3 ) 对感性信息与设计元素间的关系的定性和定量分析 这一步是使用定性或者定量的方法寻求感性信息和设计元素间的关系，确定 设计元素的变化对人的感觉变化的影响或者根据感性的变化确定产品的外型，从 而指导产品设计。 定性分析主要是采用语意微分法，从对用户或者设计师提出的概念进行等级 微分，直到可以与被设计产品的设计元素对应起来。马自达公司的跑车 “m i y a t a ”就是根据这个方法设计出来的，而且非常成功。这个车的工程队的设 计师从零级“人车一体”概念开始，一直往下推，得到一级概念，二级概 念，并将这些概念分为存在概念和潜在概念，直到最后得到能与匹配的可 量化的设计细节。 首先，以分解描述型态的方式，运用型态分析法，配合问卷调查及专家访谈， 归纳出构成产品的主要要素及其型态分类，并依此建立型态要素表。然后，除参 考之前的样本外，再依据上述所归纳出的产品要素，配合型态要素表，予以交叉 变化组合，重新构建新的产品实验样本。依据前面提取的几对代表性感性意象语 汇对，建立新的调查问卷，选择一定数量的受试者进行第2 次调查。将问卷调查 结果加以整理，并求出各个样本在各意象语汇对下的平均数，然后以感性意象语 汇评价数据为因变量，型态要素类目为自变量，进行统计学的多元回归分析，由 此获得的各个意象语汇对所对应的型态要素类目系数，称之为类目得分。根据类 目得分可求得各个样本型态要素对感性意象的贡献，然后进行统计学的偏相关分 析，获得各个型态要素的偏相关系数得分，据此可以进一步了解意象语汇对与产 品型态要素间所呈现的对应关系，归纳出在定性层面上的基于感性意象的产品造 型设计原则。 定量分析是将感性信息与设计元素间的关系量化，用具体的数字或者图标来 天津 ：业大学硕：卜学位论文 说明两者间相互影响的关系。现在使用得比较多的方法是多元线性回归法、因子 分析法等。 3 4 感性化服装设计的一般程序 感性工学是从消费者及目标用户的感性调查开始的，由感性评价到产品物理 量的提取，被命名为“感性工程类型a ” 3 9 3o 这种手法适用于各种新产品的设计 与开发。下面是服装产品设计与开发的程序： l 、服装产品开发思路确定 服装设计是一项系统工程，以企业的开发思路为起始点，故要明确服装的领 域、用户、价位及丌发方针( 包括时间和开发周期) 等。只有明确开发思路才能 找准产品对象，有的放矢的开展工作。 2 、服装设计概念的形成 服装概念是指设计师头脑中对未来服装总体印象描述，是对感性调查数据作 综合分析的基础上形成的。据感性工学的研究表明，消费者对服装的认识首先是 感性的。“感性”在一定程度上反映出消费者对服装所持有的心理期待，通常用 语言、表情和行为等方式表现出来。利用感性工学的方法对目标用户进行感性调 查，能够把服装中可以引发消费者兴趣的不确定因素挖掘出来，将这些感性因素 用工学的手段作分析与整和，从中筛选出主要的感性因子，以此确定适应消费者 真正需求的并非是主观臆造的产品概念。 3 、相关感性单词的收集 针对拟定的产品概念，收集准确表述消费者感觉或观念的感性单词。感性单 词的收集有以下途径： ( 1 ) 、由服装销售中顾客与营业员的交谈录音中筛选出相应词汇； ( 2 ) 、从服装目录及相应杂志中选择一定数量的感性单词： ( 3 ) 、查阅词典从中选出与拟定概念相关的形容词据设计者对服装表述的习 惯用语选出一定词汇。为便于被试者掌握和应用，感性单词数量一般应控制在 3 0 8 0 个。再据因子分析的结果，按相关因子系数高低进行排列，由高到低精选 出适合本项设计的，并能满足设计人员信息需求的感性单词。 4 、s d 感性评价表的制作 s e m a n t i cd i f f e r e n t i a l s 意义微分法( 语意差异法) ，是用相应的形容词作为某 种意象表述的尺度。它是在1 9 4 2 年由美国心理学家奥斯古德创建，用于研究受 测者心理意象的一种实验方法。我们知道，人完成对外界事物的认知后便会形成 一种综合意象。 1 4 第二章基丁感性i ：学在女装设计要素方法论初探 语意差异法通常要求受测者在些意义对立的量尺上，对事物或概念进行评 估，在评估的结果中事物或概念具有的意义及其“份量”得以真实反映。语意差 异法是由被评价的事物或概念、形容词、受测者三方要素所组成。形容词的总数 大约以l 卜2 0 个较合适。而评价的等级选用点数必须是奇数( 3 、5 、7 、9 或1 1 ) 。 评价表中词汇的排列方式，虽然随机排列会更符合实际要求，但不便于统计。所 以，为防止混乱，评价表左侧为形容词，右侧为否定词。第三个要素是受测者， 即“样本 ，样本的数目越多越好。 5 、因子分析或主成分分析 因子分析是通过研究各被测变数相互间的关系，寻找出其间存在的一种“新 的”、“概括性的”让人容易理解和掌握的关系属性。因子分析是主成分析法的推 广，是从研究相关矩阵内部的依赖关系出发，把一些具有错综复杂关系的变量归 纳为少数几个综合因子的一种多变量统计分析方法。其目的是以较少的空间维 数，在保存大部分原有数据信息的前提下精简数据结构。由所有评价词作为独立 维而构成的认知空问尽管可用来表示产品给消费者的感性意象，但这个空间过于 复