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基于供应链的油田企业物流管理 孙在冠( 管理科学与工程) 指导教师：王文铭( 副教授) 摘要 对于一个企业而言，物流管理水平是企业核心竞争力的重要因 素，是获得竞争优势的关键之一。随着我国加入w t o ，逐步开放国内 市场，油田企业将要面对更加严峻的竞争形势，单靠自身的力量是远 远不够的，必须以协同的方式，将企业内外部的资源进行有效地整合。 面对新的全球竞争，基于供应链的物流管理是石油企业适应全球竞争 的有效途径，也必将成为石油企业的第三利润源泉。 本文研究了基于供应链的油田企业物流管理，参考s c c 的供应 链s c o r 模型，构建了油田企业供应链管理的集成体系模型，提出了 油田物资供应链和石油产品供应链二链合一的新的油田企业物流管 理模型与运作模式，研究了油田物流管理的物资采购管理、库存管理 和运输管理，提出了以效益为目标的油田物资库存控制的e o q 订货 模型和以保障油田正常生产的随机型安全库存定时订货模型；探讨了 自动识别技术r f i d 在油田物流管理一体化信息建设中的促进作用， 对油田企业发展第三方模式的物流企业进行了有益的探索，提出了油 田企业应推进建设以流通为中心，以仓储为重点，以运输合理化、库 存管理科学化为效益保障、以信息化建设为关键和主要内容的综合性 大型物流企业建设策略；提出了建设油田的综合性物流中心，并立足 于做好油田企业物资供应物流管理，加快提升石油产品物流管理业务 服务能力和水平两大主流业务，积极拓展面向社会的物流服务业务， 做大做强油田的物流企业，积极保障油田的正常生产，提升油田物流 企业的竞争力。 关键词；供应链管理物流管理第三利润源泉油田企业 t h er e s e a r c ho nl o g i s t i c so fo i l - - f i e l d - - e n t e r p r i s e s b a s e do ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t s u nz a i g u a n ( m a n a g e m e n ts c i e n c ea n de n g i n e e r i n g ) d i r e c t e db yv i c ep r o f e s s o rw a n gw e n - m i n g a b s t r a c t a st oa ne n t e r p r i s e t h em a n a g e m e n tl e v e lo ft h el o g i s t i c si sa n i m p o r t a n tf a c t o ro fe n t e r p r i s e sk e yc o m p e t i t i v e n e s s ，i ti so n eo ft h ek e y s o fo b t a i n i n gt h ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e w i t ho u rc o u n t r yj o i n sw t o ， o p e nt h ed o m e s t i cm a r k e tp r o g r e s s i v e l y , i n t e r n a t i o n a ll o g i s t i c sc o m p a n i e s b e a c hi nt h ec h i n e s em a r k e tw i t hr i c hf u n da n dt e c h n o l o g i c a la d v a n t a g e o n ea f t e ra n o t h e r c h i n e s ee n t e r p r i s e sw i l lm o r ef u l l yp a r t i c i p a t ei nt h e i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o n e n t e r p r i s ew h ow a n tt os u r v i v eu n d e rt h i sk i n d o fs t e mc o m p e t i t i o ne n v i r o n m e n t ，o n l yd e p e n d so nt h e i ro w ns t r e n g t hi s b yf a ri n s u f f i e i e n t m u s ti n 也ew a yc o o r d i n a t e l y , t om a k eu s eo ft h e e x t e r i o rr e s o u r c e sc a r r i e so nt h ee n t e r p r i s ei nt h ec o n f o r m i t ye f f e c t i v e l y f a c i n gt h en e wg l o b a lc o m p e t i t i o n , i ti su r g e n tt oi m p r o v et h ep e t r o l e u m e n t e r p r i s ec i r c u l a t e s ，e s p e c i a l l yt h eb a c k w a r do f t h ei o g i s t i e sm a n a g e m e n t ， s t r e n g t h e n st h es y s t e mc o n s t r u c t i o n ，r a i s e st h em a n a g e m e n tl e v e l ，t h e i n d u s t r ya n dt h em o d e r n i z e da d v a n c e m e n to f t h el o g i s t i c s o nt h eb a s i so fs u p p l yc h a i nw i t l ll o g i s t i c sm a n a g e m e n t i ti st h ew a y p e t r o l e u me n t e r p r i s et oo b t a i nm o r ep r o f i ta n dt o t oo b t a i na d v a n t a g e t h i st e x t p r o c e e d s f r o m a n g l eo fp e t r o l e u me n t e r p r i s e sl o g i s t i c s m a n a g e m e n t ，a n a l y s e dt h es u p e r i o r i t yo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n tu n d e r s u p p l yc h a i n ，s t u d i e dt h eo i lf i e l de n t e r p r i s e sl o g i s t i e sm a n a g e m e n to n t h eb a s i so fs u p p l yc h a i n k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ；l o 百s t i e sm a n a g e m e n t ； t h et h i r dp r o f i ts o u r c e ；o i l f i e l de n t e r p r i s e 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中 国石油大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表 示了谢意。 签名： 关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国石油大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件及电子版，允许论文被查阅和借阅；学 校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手 段保存论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 学生签名：塑! 蕉丞纱芍，年 导师签名：2 包毯0 2 矽) 姆 月2 0 日 月侈日 土! ! 堕迪查堂! 望变! 堡主笙苎 第1 章前言 第1 章前言 1 1 研究背景 1 1 1 目前石油企业面临的形势 随着世界产业结构的调整和转移，国内石油企业垄断造就大而不强、 物流服务水平低的局面尚未根本改观，国际石油、石化行业的激烈竞争 推动了中国石油系统的重组与整合。中国石油系统于1 9 9 8 年前后重组， 实现了上下游、内外贸、产销一体化，按照国际惯例完成了产业结构的 大重组。与此同时，各石油集团上市与非上市部分规范分开，存续企业 按照“专业化、市场化、社会化”的原则积极推进了重组改革。同时， 上中下游一体化战略的铺陈，亦提出了内外协同的命题。 财富5 0 0 强中的大型石油公司都已经在中国投资建厂，等待进一步 进入中国的市场。相比之下，国内的相关企业却形势耀忧，中国的石油、 石化企业基本是在以保护、扶持为主的产业政策体系下发展起来的，尽 管有一定本土的优势，但尚不具备童接参与国际竞争的条件。入世后， 随着关税的降低和进口的增加，国内石化企业的生存与发展将受到直接 影响，所以，有必要实施基于供应链的石油企业的物流管理，来挖掘石 油企业集团的第三利润源泉。 1 1 2 石油行业实行供应链物流管理的迫切性 我国的石油工业在传统的管理体制下，勘探、开采、炼制、销售、 进出口基本上分属于不同的部门，上中下游、内外贸严重割裂。为了适 应石油、石化企业在海内外上市的新形势，我国原有的石油行业被一分 为二，重组改制为上市公司和存续公司两大部分，油田上市部分与存续 部分的经济关系，由原来的内部协作关系，变为法人间的以关联交易为 主的合同契约关系：同时石油t 业l ：中下游一体化运营是世界石油1 1 业 主的合同契约关系：同时石油t 业l ：中下游一体化运营是世界石油1 1 业 1 中国石油大学( 华东) 硕士论文第1 章前言 第1 章前言 1 1 研究背景 1 1 1 目前石油企业面临的形势 随着世界产业结构的调整和转移，国内石油企业垄断造就大而不强、 物流服务水平低的局面尚未根本改观，国际石油、石化行业的激烈竞争 推动了中国石油系统的重组与整合。中国石油系统于1 9 9 8 年前后重组， 实现了上下游、内外贸、产销一体化，按照国际惯例完成了产业结构的 大重组。与此同时，各石油集团上市与非上市部分规范分开，存续企业 按照“专业化、市场化、社会化”的原则积极推进了重组改革。同时， 上中下游一体化战略的铺陈，亦提出了内外协同的命题。 财富5 0 0 强中的大型石油公司都已经在中国投资建厂，等待进一步 进入中国的市场。相比之下，国内的相关企业却形势堪忧，中国的石油、 石化企业基本是在以保护、扶持为主的产业政策体系下发展起来的，尽 管有一定本土的优势，但尚不具备直接参与国际竞争的条件。入世后， 随着关税的降低和进口的增加，国内石化企业的生存与发展将受到直接 影响，所以，有必要实施基于供应链的石油企业的物流管理，来挖掘石 油企业集团的第三利润源泉。 1 i 2 石油行业实行供应链物流管理的迫切性 我国的石油工业在传统的管理体制下，勘探、开采、炼制、销售、 进出口基本上分属于不同的部门，上中下游、内外贸严重割裂。为了适 应石油、石化企业在海内外上市的新形势，我国原有的石油行业被一分 为二，重组改制为上市公司和存续公司两大部分，油田上市部分与存续 部分的经济关系，由原来的内部协作关系，变为法人间的以关联交易为 主的合同契约关系；同时石油工业上中下游一体化运营是世界石油工业 1 中国石油大学( 华东) 硕士论文第1 章前言 普遍采用的一条成功经验。这种一体化经营是指把石油工业作为一个完 整的产业，把石油天然气勘探、开采上游产业与储运、炼制、贸易乃至 销售等中下游产业有机联结起来，进行系统的整体的经营。经过改制重 组后的中国石油公司的一体化经营更强调石油产品生产加工销售各个环 节之间的密切配合与协作。油田企业中的物资部门和运输部门该怎样发 展，它们与油田的核心企业应建立一种什么样的关系，需要我们去探讨。 因此，石油行业的经过重组后，在这种新经营管理模式下，为石油行业 实旌供应链物流管理提供了机遇。 1 2 本文研究的目的与意义 1 2 1 供应链物流管理与油田核心企业的第三利润 随着世界经济一体化的发展和世界市场全球化的日趋形成，国际国内 市场的瞬息万变，行业竞争的日趋残酷，面临低成本、高质量竞争的压 力，任何一家要长远发展的企业都不得不思考怎样通过物流管理降低成 本，拓展利润空间。与发达国家相比较，中国企业通过缩减物流支出、 增加利润的空间更为广阔。据统计，( 美国c a s s 信息服务公司和p r o l o g i s 公司共同发布的美国国家物流报告) ，2 0 0 1 2 0 0 2 年，美国物流总成 本分别为9 7 0 0 和9 1 0 0 亿美元，比上年分别下降了3 6 0 和6 0 0 亿美元， 占当年g d p 的9 5 和8 7 ，创物流成本占g d p 比重的历史新低。而这 个数字在中国是1 6 7 - 2 2 ( 世界银行估算) 。2 0 0 3 年，我国物流总成 本达2 4 9 7 4 亿元，占g d p 的2 1 4 ，2 0 0 4 年，我国物流总费用与g d p 的比例比上年降低o 1 个百分点。由此可见，中国的企业仅通过优化物流 就能够获得实现大量缩减成本、增加利润的机会。 当今时代，面对世界各大石油公司的竞争，油田企业要想在市场竞争 中立于不败之地，必须运用供应链技术，实现区域内乃至全球范围内的 资源整合，促进效率与效益的最大化。随着信息技术的高速发展和迅速 普及，信息的获取和交换方法得到空前的发展，使这一过程变的异常简 2 中国石油大学( 华东) 硕士论文第l 章前言 洁快速，面对海量的信息，面对众多的新变化，油田企业管理的重点应 向整个供应链转移，发达国家的管理实践已经证明了供应链管理的重要 性。 1 2 2 供应链物流管理与国内石油企业的竞争力 加入w t o ，这表明中国经济将更多地融入世界经济，中国企业将更 加充分地参与国际竞争。国内石油市场将更加开放，竞争将更趋激烈。 在今后的竞争中，油田物资物流与石化产品分销服务方面的问题将显得 更加突出。目前，我国经济处于高速发展时期，能源需求和消费增速加 快，对石油工业的发展起到了巨大的推动作用，使石油企业进入发展的 又一黄金时期。良好的市场环境，必将吸引众多的投资者，不仅存在国 内三大石油集团的竞争，国外石油公司也要进入中国市场，同时其他系 统和社会企业、个人的资金也将涌入石油市场，国内石油市场将进入新 一轮的竞争。因此，作为中国的三大石油巨头也面临着前所未有的挑战。 快速地响应市场、满足客户的需求、降低油气产品成本、提高产品质量、 加强油气产品形成过程中各个环节之间的联系与合作，是提高石油行业 的市场竞争能力的根本途径。从当前国际市场竞争和发展趋势看，物流 服务竞争已成为石油企业竞争的重要内容和领域，服务增值也是该行业 的重要利润来源。面对新的全球竞争，迫切需要改变油企业物流管理的 落后局面，加强物流基础设施和体系建设，提高管理水平，加速物流社 会化、信息化、产业化和现代化的进程。而实行基于供应链的物流管理 是有效降低总成本、提高我国石油工业竞争力的客观要求。 1 3 本文研究的主要内容 本文第一章分析了石油企业面临的紧迫形势，考察了油田企业物流 管理的现状，提出了实行基于供应链的油田企业物流管理的必要性；第 二章研究了石油行业供应链的特点，对石油企业供应链合作伙伴关系进 3 中国石油大学( 华东) 硕士论文第1 章前言 行了研究，运用石油企业供应链管理与物流管理的理论分析了基于供应 链的物流管理的优越性；本文第三章研究了以石油核心企业为中心的石 油企业供应链的集成化管理和物流一体化管理，对基于供应链管理的油 田企业物流管理的方法进行了探讨；第四章研究了有效降低物流费用的 策略，仓储实际上是物流的核心，提出了适合油田物资库存管理的模型； 油田物流企业对采购和运输管理的策略；第五章对建设第三方物流模式 的油田物流企业进行了发展规划分析，确定了建设物流中心的重要性， 提出了油田回收物流的必要性，并针对国内石油企业，对基于供应链管 理的油田企业物流管理的模式进行了探索，对物流科技的前沿技术r f i d 在油田物流一体化管理中的应用进行了探索性研究；第六章对本文的研 究做一回顾、总结，说明其中的研究内容及创新点。 4 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章供应链与物流管理的理论 第2 章供应链与物流管理的理论 2 1 供应链与物流管理的定义 2 1 1 供应链的内容 供应链是指产品生产和流通过程中从原材料、零部件等采购、运输、 加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程和所涉及的原材料、 供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者所形成的供需网络。 也可以说供应链是通过计划( p l a n ) 、获得( o b t a i n ) 、存储( s t o r e ) 、分 销( d i s t r i b u t e ) 、服务( s e r v e ) 等这样一些活动而在顾客和供应商之间 形成的一种衔接( i n t e r f a c e ) ，从而使企业能满足内外部顾客的需求“3 。 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从 采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品 送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户 连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模 式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同 企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接 供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在 供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来 收益”1 。 2 1 2 供应链管理与物流管理 根据美国物流管理协会( c o u n c i lo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n t ，简 称c l m ) 发布的最新供应链管理( s c m ) 的概念，供应链管理是联系企 业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高 效的商业模式的管理集成。包括对涉及采购、外包、转化等过程的全 部计划和管理活动和全部物流管理活动，也包括与渠道伙伴之间的协调 5 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第2 章供应链与物流管理的理论 和协作，涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说， 供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成，它包括了 上述过程中的所有物流活动，也包括了生产运作，它驱动企业内部和企 业之间的营销、销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调 一致。 物流是供应链过程的一部分，它是对商品、服务及相关信息在起源 地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向移动与储存进行的计划、 执行与控制，其目的是满足客户要求。物流管理主要包括内向和外向 运输管理、车队管理、仓储、物料处理、订单完成、物流网络设计、存 货管理、供应需求计划和第三方服务供应商管理。在不同程度上，物 流功能也包括外包和采购、生产计划、包装、组装和客户服务。它也涉 及各种层面的计划和执行一战略的、运营的和战术层面的计划和执行 活动。物流管理是一个综合的功能，它对所有物流活动与包括营销、销 售、生产、财务和信息技术在内的其他功能进行协调和优化。 总之，物流管理是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运 输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品 的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 现代物流要求电子商务与物流的紧密结合；现代物流是物流、信息 流、资金流和人才流的统一；电子商务物流是信息化、自动化、网络化、 智能化、柔性化的结合；物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、 共同化也都是电子商务下物流模式的新特点5 3 。 美国物流管理协会( c o u n c i lo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n t ，c l m ) 于 2 0 0 5 年1 月1 日起正式更名为“供应链管理专业人员委员会”，英文 全称为c o u n c i lo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp r o f e s s i o n a l s ，简称 c s c m p 。这标志着全球物流进入供应链时代。 6 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章供应链与物流管理的理论 2 2 油田供应链物流管理的研究方法与内容 2 2 1 油田供应链物流管理的研究方法 运用供应链管理委员会( s u p p l yc h a i nc o u n c i l ，s c c ) 的供应链作 业参考模型( s u p p l yc h a i no p e r a t i o n sr e f e r e n c e s ，s c o r ) ，对油田物 资供应链和石油产品供应链进行分析建模，明确油田物流企业的主要业 务内容，确立以信息化建设为核心的油田物流企业现代化建设；运用供 应链、物流管理的系统知识选择适合油田生产特点的库存管理模型，从 理论上来指导库存控制、采购管理、运输合理化等，以实现第三利润为 目标的高效率的油田企业物流管理。 2 2 2 油田供应链物流管理的研究内容 ( i ) 油田企业物资供应链管理 油田企业物资供应链管理是就油田企业生产所需的油田物资的生 产和供应及消费需求拉动的供应链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) 。 采用信息技术是提高石油物资供应链的运作绩效以及完善产品服务质 量的有效手段之一”1 。在石油企业物资供应链上，通过信息网络在物流 运输、分销领域进行供应链管理的改进，以预测、分析、引导和解决对 该产品的需求。 ( 2 ) 石油产品供应链管理 石油产品供应链9 1 是与石油产品或石油项目相关的供应链，基于石 油产品供应链的供应链管理是对由石油产品的顾客需求所拉动的整个 石油产品供应链运作的全过程的系统管理。是用系统的观点对石油生产 供应链中的物流，信息流进行设计，规划和控制，对成本流进行分解与控 制，并使石油供应链上下游中成员获得相应利益的一种管理理念。 石油供应链管理是在石油企业物资供应链管理、石油产品供应链管 理和石油供应链合作伙伴关系的框架之上，同时对油田企业物资及石化 7 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章供应链与物流管理的理论 产品供应链的物流，信息流，资金流进行系统的分析，以便提高油田企业 供应链的整体运作绩效。 2 2 3 石油行业供应链的特点 从供应链角度上讲，石油行业的主要产品是能源产品，为石油、成 品油、天然气和化工产品等。按照从保障油田生产到石化产品销售供应 链的这一条主线，石油行业的供应链大致可分为原材料供应、勘探与生 产、运输、炼油、化工、分销、客户等环节。 就供应链上各环节来看，它比一般的供应链的关系更为复杂。石油 行业供应链的各企业之间的关系既包括企业之间的独立的法人关系，也 包括企业内隶属关系，还包括系统内的关联关系。但整个供应链的协调 运作还需要依靠核心企业来驱动，也就是所谓供应链即是基于核心企业 的利益共同体，它是整个供应链的管理中心、信息集成与交互中心以及 协调控制中心。 供应链中的核心企业是供应链得以维持的核心力量，它是供应链中 各种游戏规则的制定者，是供应链的领航者、领导者”1 。在整个石油行 业供应链中，由于石油勘探与生产公司在石油产品的形成过程中起着最 为重要的作用，是石油产品形成的关键过程，可以拉动上游的存续公司 原材料的供应和施工作业，也可以推动下游石油炼制与化工及分销体系 和客户。因此，石油勘探与生产公司具备供应链上核心企业的特点，是 石油行业供应链上的核心企业。 中国石油企业经过改制重组后，过去的“大而全”石油勘探管理局 分离成为存续公司和油公司。后勤保障、施工作业等业务从油公司中剥 离，成为存续公司。而油公司只保留了勘探和开发过程中主营业务，即 核心业务，而非核心部分外包给其它公司来完成。同时，又采用了西方 石油公司上中下一体化的运营模式的特点，将油气勘探与生产、油气运 输、炼油、化工和销售作为一个整体公司来上市和运营。实施基于供应 8 ! 里互迪查兰! 坐奎! 堡圭笙奎塑! 童堡蜜壁量塑亟篁里塑望笙 链的石油企业物流管理的总体目标是快速响应市场，保障油田生产及客 户对各种油气产品以及各种化工产品的需求，获取利润。 2 3 石油企业供应链合作伙伴关系管理 2 3 1 石油供应链合作伙伴关系 供应链合作伙伴关系( s u p p l yc h a i np a r t n e r s h i p ，s c p ) 既供应链 契约关系是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一 种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益4 1 。建立油田企业及石 油供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个 供应链上与石油生产相关物资、产品的库存总量、降低成本和提高整个 供应链的运作绩效。随着市场需求不确定性的增强，合作各方要尽可能 削弱需求不确定性的影响和风险。链上企业只有着眼于供应链管理的整 体竞争优势的提高和长期的市场战略，才能从供应链的合作伙伴关系中 获得更大效益。所谓供应链契约是指通过提供合适的信息和激励措施， 保证买卖双方协调，优化销售渠道绩效的有关条款，即使供应链达不到 最好的协调，也可能存在p a r e t 最优解，以保证每一方的利益至少不比 原来差。 供应链合作关系( s u p p l yc h a i np a r t n e r s h i p ) ，是集成化油田企 业供应链管理的关键之关键。企业应特别注重战略伙伴关系管理，管理 的焦点要以面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户 的联系，增进相互之间的了解( 产品、工艺、组织、企业文化等) ，相 互之间保持一定的一致性，实现信息共享，风险分担，相关企业通过为 用户提供优质的服务或信息而获利。 2 3 2 基于石油核心企业的战略伙伴的选择 供应链环境下的战略伙伴关系就是在核心企业与节点企业之间，在 一定时期内形成的信息共享、共同获利、共同承担风险的一种协议关系。 9 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第2 章供应链与物流管理的理论 石油行业中的勘探和生产公司在整个供应链中扮演着“核心企业”的 角色，由于石油行业采用的是从勘探生产、炼化、销售即“产供销”一 体化经营模式，因此核心企业的战略伙伴关系的选择主要是勘探生产部 门的战略伙伴关系的选择。而勘探生产部门的战略伙伴关系的选择主要 涉及到勘探开发过程中的施工作业队伍和物资供应部门的选择。而这些 任务又主要是由存续公司来完成，但是存续公司与油田勘探生产公司之 间不应仅仅是“供需”双方的合同关系而应是战略伙伴关系。勘探生产 部门的战略合作伙伴关系的主要内容有战略合作伙伴关系的建立、合作 伙伴选择标准的制定、合作伙伴选择与评价等。按供应商的重要性，可 分按照伙伴型供应商、优先型供应商、重点型供应商和商业型供应商发 展战略伙伴关系。以企业自身的发展目标区发展短期目标型、长期目标 型、联盟型、渗透型和纵向集成型企业与供应商之间的关系。 1 0 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章集成化供应链与物流一体化管理 第3 章石油企业集成化供应链与物流一体化管理 3 1 供应链管理的集成与物流一体化 3 1 1 供应链管理的集成 供应链的管理主要是对供应链上的物流、信息流、资金流的管理。 供应链管理的集成( i n t e g r a t e ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，简称i s c m ) 包 括供应链组织内部各功能部门之间的集成和在供应链上下游组织之间 的集成，集成的内容包括商流、物流、信息流、资金流等，集成的对象 有资源、组织、业务、流程等等。1 。 供应链集成的价值，在于它能否帮助企业管理好与主要供应商、主 要顾客的关系，能否帮助企业监控供应链的情况，识别供应链中的中断 问题，并加以解决。供应链的集成把集成的范围扩展到企业的外部，将 企业内部的信息系统和供应链中商业伙伴的信息系统集成起来，就形成 了集成的供应链“。供应链中的每个成员都能够依据基于整个供应链的 正确信息来协同各自的商业运作。从而实现包括客户服务和支持、计划 和预测、产品开发、生产制造、采购、人力资源等在内的全面的企业集 成。全面的供应链集成就好象一个大系统的虚拟企业组织，组织里的每 个成员共享信息、同步计划、使用协调一致的业务处理流程，共同应对 复杂多变的市场，为最终用户提供高效快捷、灵活的支持和服务，从而 在竞争中获得优势。 3 1 2 供应链管理与物流一体化管理 供应链管理是对物流活动的一体化管理。物流是供应链过程的一部 分，它是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效 益的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客 户要求“。物流一体化“2 3 ( i n t e r g r a t e dl o g i s t i c s ) 是指不同职能部门 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第3 章集成化供应链与物流一体化管理 之问或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流 成本的效果。 在传统的企业管理模式下，企业内部各职能部门之间是按本部门的 利益开展经营活动的，由于职能部门利益冲突，信息交换不灵，难以实 现企业整体目标最优；企业与供应商、批发商、零售商和最终用户之间 也是相互独立的，它们之间是相互对立的交易关系，缺乏必要的信息交 流与共享，按照各自的利益进行经营活动，容易引起企业间的利益摩擦， 而在供应链管理中，企业超越了组织机构的界限，把企业内部各部门及 供应链参加各方结合起来，克服了传统的以职能部门为基础的管理缺 陷，改变了交易双方利益对立的传统观念，在整个供应链范围内建立起 共同利益的协作伙伴关系，使竞争对手成了同盟军，把从供应商开始到 最终用户的物流活动作为一个整体进行统一管理，从整体和全局上把握 各项活动，使整个供应链的库存水平最低，实现供应链整体的物流最优 化。 3 1 3 基于供应链的油田企业物流管理 油田企业物流管理工作主要是由存续公司物资供应部门来完成，物 资供应部门与油公司之间的关系是一种合作、联盟关系。基于供应链的 物流管理与过去纵向一体化的企业经营模式下的供应工作发生了重大 的变化。石油行业的物流管理工作主要是对油田的物资供应体系进行纵 向整合和集成化管理，实行集中采购，分区布点，连锁经营的物流运作 新模式，不断优化物资供应中的各个环节，快速、低成本、高质量地保 证石油勘探开发工作的物资需求。 石油企业供应链管理意味着包括油田物资供应商、石油生产加工企 业和石油产品销售商等不同组织在内的基于第三方物流的整个链的计 划和运作行为的协调，意味着跨越各个企业的边界，在整个链上应用系 统观念，即强调供应链的集成化管理。在油田企业供应链的集成化管理 1 2 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第3 章、集成化供应链与物流一体化管理 中，链中的全部库存管理可通过供应链所有成员之协作有效降低库存、 降低成本、增加效益。 3 2 石油供应链管理集成的体系结构 3 2 1 供应链集成的体系结构 体系结构是为指导和帮助系统的设计、实施和运行而提供的结构 化、多功能模型和方法的集合“，是能有效检查和评价企业供应链业务 的方法。企业能辨别其供应链业务过程中的哪些环节没有竞争力，哪些 客户的要求不能满足，确定改进目标并快速实旌改进计划。基于过程的 供应链体系结构模型，不仅能识别企业在不同的业务过程中需要的和生 成的信息，而且还能描述过程的功能、动态性、必需的资源和企业组织 间的相互关系，可帮助企业有效地评价业务过程，并把其性能与其他企 业进行比较，发现竞争优势。这种模型不仅覆盖了企业的整体业务过程， 而且还能区分它们的内外关系。供应链模型提供了所需要的足够具体的 透明作业，是评价作业选项和应变能力的基础。模型模拟运行所提出的 解决方案可论证其可行性，并指出应改善的地方，如周转时间、库存水 平、资源的可生产性，及其他性能要求，这种模型还可用于供应链活动 的控制和监管。供应链体系结构也支持企业的业务过程重组，帮助企业 决定正确的业务作业n ”。 3 2 2 石油行业供应链的集成 石油行业分为上游、中游和下游，上游从事的业务包括原油、天然 气的勘探、开发，中游主要是油气的存储与运输，下游则涵盖炼油、化 工、天然气加工等流程型业务及加油站零售等产品配送、销售型业务。 经过改制后的我国石油工业，“上游下游、产供销、内外贸”一体 化的新格局初步形成，这种一体化经营为供应链管理的实施提供了机 遇，而石油行业组织管理模式又是有效实施供应链管理的必要条件“”。 】3 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章集成化供应链与物流一体化管理 通过石油行业组织结构进行调整和变革，使行业内的专业化分工更加合 理，更好地发挥各自的核心业务、形成协作与配套生产、协同合作与竞 争，使各个企业在供应链的各个结点上发挥不同的核心作用，更好地发 挥组织信息机制与协调机制，优化资源配置，从而形成集中力量、共同 决策、协作经营、共享成果、共担风险，以石油公司为核心，谋求整体 利益最大化。 油田企业供应链集成与物流管理一体化结构模型，如图3 一l ： 图3 - 1 基于供应链的油田物流集成体系 1 4 信息流 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章集成化供应链与物流一体化管理 3 2 3 企业供应链体系结构参考模型 供应链作业参考模型( s u p p l yc h a i no p e r a t i o n sr e f e r e n c e s ，s c o r ) 是供应链管理委员会( s u p p l yc h a i nc o u n c i l ，s c c ) 开发的通用的供应 链结构，可用于评价、定位、设计和实施供应链应用软件的公共模型。 s c o r 模型主要由四个基本的过程组成：计划、供应、生产和交付， 如图3 2 所示： 冈蔺一 图3 - 3 二链合一的油田企业供应链 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章集成化供应链与物流一体化管理 3 2 4 石油供应链集成体系的目标 供应链管理强调价值的整体创造与分享“，石油供应链集成的目的 是通过有效的、准时的信息流和以最佳方式处理信息的组织结构，快速 协调其战略、战术及日常作业活动和各种决策，并充分利用其有效资源， 包括人才、生产技术和信息技术方面的投资等，以实现石油企业供应链 整体的价值链。 供应链管理以最终客户需求为核心的信息资源在供应链中的获取、 应用和反馈为管理内容供应链管理通过商业流程的动态优化来提高整 个供应链的效率和价值创造能力，通过获取最终客户需求信息，与企业 自身的产品提供能力和商业伙伴的产品提供能力进行匹配，对外确定自 己的供需计划并传递给自己的相关商业伙伴( 核心是渠道成员) ，对内 确定自己的产品提供计划“”。供需计划和产品提供计划的制订过程就是 对最终客户需求的应用和反馈过程。企业在将自己的供需计划传递给相 关商业伙伴后，将进一步通过监控相关商业伙伴的反应实时调整和优化 自己的产品提供计划和供需计划，形成一个信息处理为核心内容的动态 优化过程，实现物流、资金流的更优化配置。 供应链管理以基于i n t e r n e t 技术的软件应用平台建设为实现方 式。由于油田企业供应链管理涉及到多种不同的产权主体，这些不同的 产权主体分布在不同的地理区域，要求能够以经济、高效的技术手段进 行信息沟通，而i n t e r n e t 技术以其特有的优势成为目前信息沟通的主 要方式。 3 3 油田企业供应链中的信息管理 3 3 1 信息技术在现代物流中的应用 现代物流的核心是信息技术，它是现代物流的核心要素“，因为正 是信息技术将原先割裂的供应链中各个物流环节整合在一起，以突出地 1 6 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第3 章集成化供应链与物流一体化管理 表现出现代物流的整合化特征。现代物流为满足人们对物资流通过程的 及时性要求，借助于信息网络技术，最大限度地将原先在实现物资空间 位移中所进行的运输、仓储、包装、装卸、加工以及配送等多个环节整 合一起，以一个整体面对社会的物流需求。信息管理在现代物流管理中 具有特别重要的作用，它应该贯穿整个物流过程，正因为如此，有人把 物流管理中的信息称之谓是物流的“血液州“。物流公司的利润源泉更 多地体现在整合外部资源的能力、物流策划的能力、提供信息的能力1 。 通过对世界物流前十强的研究我们可以发现，这些物流公司最具竞争力 的业务核心是物流管理，也即供应链管理。 供应链中的信息流覆盖了从供应商、制造商到分销商再到零售商 等供应链中的所有环节。其信息流分为需求信息流和供应信息流，这是 两个不同流向的信息流。当需求信息( 如客户定单、生产计划、采购合 同等) 从需方向供方流动时，便引发物流。”。同时供应信息( 如入库单、 完工报告单、库存记录、可供销售量、提货发运单等) 又同物料一起沿 着供应链从供方向需方流动。 有效的供应链管理是建立在高质量的信息传递和共享的基础上， 这离不开信息技术提供的可靠支持。信息既有来自上下游企业的纵向信 息，也有来自企业内部的横向信息，还有来自宏观层面上的信息。如何 传递和共享这些信息，将上下游企业的经济行为以及企业内部各部门、 各岗位的职能行为协调起来，就是供应链管理所要处理的核心问题”。 3 3 2 油田企业供应链管理的信息支撑技术 油田企业在信息设备方面的先期投入使油田企业信息设备较为先 进，但网络间的互连互通还有待改进。信息技术是供应链管理实施的一 个必要工具和手段，以i n t e r n e t 为代表的信息技术为供应链管理提供 了大量削减成本和改善服务的机会。i n t r a n e t 联结各个部门分散的信 息系统，实现企业内部信息共享，e x t r a n e t 则提供企业群信息集成途 1 7 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第3 章集成化供应链与物流一体化管理 径，实现供应链上信息共享，而i n t e r n e t 使供应链管理摆脱地域限制， 参与全球合作和竞争。我国石油企业应用信息技术具有较好的基础条 件，把这些技术应用到供应链管理之中是提升油田物流管理水平的关 键。 油田物流管理信息技术对供应链的支撑需要两个层面的技术保 障： 第一个层面是由标识代码技术、自动识别与数据采集技术、电子 数据交换技术、互联网技术等基础信息技术构成。 统一的信息编码是实现供应链中贸易伙伴间的数据交换与共享的 基础。没有标识代码技术，自动识别技术与电子数据交换( e d i ) 就不 可能实现。通过将信息编码标准化技术应用到供应链管理系统中去，实 现供应链活动中的自动数据采集和系统间的数据交换与资源共享，在实 践中真正做到“货畅其流”，促进供应链各项活动的高效运转。 自动识别和数据采集( a i d c ) 技术已成为供应链管理过程中处理 物流信息的理想技术。借助自动识别技术，通过自动数据识别和数据采 集，可保证供应链各环节高速准确的数据获取及实时控制。目前，供应 链管理中，最常用的a i d c 技术是条码技术和射频识别技术。条码替代 键盘输入而提高了数据采集的精确性，其技术的应用解决了数据录入和 数据采集的“瓶颈”问题。 射频识别( r f d ) 技术是一种较新的自动识别技术，在供应链过 程控制中，它被广泛应用于运输工具的自动识别( a v i ) 、物品的跟踪与 监视、店铺防盗系统、高速公路收费及智能交通系统( i t s ) 、生产线的 自动化及过程控制等方面。 电子数据交换( e d i ) 技术是指不同的企业之间为了提高经营活动 的效率在标准化的基础上通过计算机网络进行数据传输和交换的方法。 e d i 是实施快速响应( q r ) 、高效消费者响应( e c r ) 、高效补货等方 法必不可少的技术。目前，几乎所有的供应链管理的运作方法都离不开 e d i 技术的支持。e d i 的主要功能表现在电子数据传输和交换、传输数 1 8 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章集成化供应链与物流一体化管理 据的存证、文书数据标准格式的转换、安全保密、提供信息查询、提供 技术咨询服务、提供信息增殖服务等，美国财富杂志评选出的全球5 0 0 家大企业都应用e d i 系统与它们的主要顾客和供应商交换商业信息。随 着i n t e r n e t 的迅速发展，传统的基于增值网( n ) 的e d i 模式不再是 单一的模式，一种新的以i n t e m e t 为基础，使用可扩展标识语言x m l 的e d i 模式，即w e b e d i 正在众多公司中得到应用。 第二层面是在一些基础信息技术的基础上所开发的支持企业生产、 经营管理各个方面的信息系统和应用软件。 电子自动订货系统( e o s )是指企业间利用通讯网络( 婀或 i n t e m e t ) 和终端设备以在线联结( o n l i n e ) 方式进行订货作业和订货 信息交换的系统。相对于传统的订货方式，e o s 系统可以缩短从接到订 单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率； 有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理效率；对于生产厂家 和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品 和滞销商品，有利于调整商品生产和销售计划。 企业资源计划