业务员培训简要.doc_第1页
业务员培训简要.doc_第2页
业务员培训简要.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第1章 ：业务员自我能力提升一：自我发现举例说明，大学生的生活费问题。告诉业务员，有些人天生适合做业务。要充分发挥自己做为优秀业务员的基本心理和心态。达到目的，具有一定的自我发现。充分利用自己的优势二：客户心态如何理解客户，客户大致分为3种。1：听觉2：视觉3：感觉三：业务就像恋爱1：恋爱过程，见面-互留电话-吃饭-看电影-牵手-拥抱-接吻-结果2：业务过程，发现客户-电话预约-初次拜访-再次拜访-初步合作-多次合作-垮业合作-深交帮忙。目的：促使业务员有良好的心态。四：人脉网要义：从零开始编织自己的人脉网，阐述人脉网的好处。举例：1，天生人脉网2：社会关系人脉网3：后天人为目的：促使业务员坚持不懈，对远景展望五：知识面要广举例说明各种知识在业务中的重要性。客户中常见问题目的：充分提高对知识面的要求，是的业务员有学习的心态。六：保持自我，调节压力阐述压力和工作的关系，怎么处理好社会压力，家庭压力。重点：1：不要把工作和生活联系到一起， 2：多些爱好，热爱生活。 3：如何调节压力，释放压力七：学会取舍1：舍得2：取舍阐述人生的4个阶段，1：20-30 牛 耕耘阶段2：30-40 马 腾跃阶段3：40-50 猴 一边奋斗，一边享受，用技巧是享受和工作。4：50岁以后 猪 享受生活第2章 ：业务员应具备的九项职责。一：积极的心态和进取心1：和公司目标一致2：钱来自市场3：感激老板给我们创造的平台二：有表现力1：处理人际关系2：树大招风3：小草理论三：有团队精神1：团=口才，领导者，话语权，指挥者，领航人。2：队=倾听者，执行人。3：拉拢身边的人，充分利用各级关系，为我所用。四：具有一定的专业知识1：产品的基础知识2：找出差异化(我们是小三，是走别人的路，如何超越，找出差异化五：智慧1：智慧和聪明的区别2：智慧找出合适的时机，合适的话，合适人去说3：要点转折和并列六：有担当1：勇于承担责任2：老板都喜欢犯错的员工七：认真认真做事，坦诚做人八：服从1：举例说明杨修之死，说明不服从的后果。2：隐忍，可举例三国杀3：国共两党的内部团结和不服从的案列4：要有服从的心态（1：你是员工，不是老板。2：不服没用3：服从是最有效的执行力）九：有清晰的目标，职业规划金字塔理论1：自我价值的需求2：得到尊重的需求3：
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论