（教育学原理专业论文）理工科大学教师工作压力：现状、成因及干预策略研究.pdf

山东师范人学硕卜学位论文 中文摘要 经济的全球化、国际竞争的日趋激烈，提升国民素质、培养和造就高素质的 人才成为许多国家和政府关注的焦点，这同时为培育人才的摇篮、科技创新的基 地高等院校提供了重要的发展契机。但是，随着我国高等教育规模的不断扩 大，高等教育面临的挑战和竞争就会越来越激烈，越来越残酷。要想在竞争中立 于不败之地，要想让其发展继续充满勃勃生机，要想让社会更加信赖甚至依靠高 等教育，就要求它顺应时代，不断变革，而其改革的实质就是提高服务质量，“顾 客 提供优质满意的服务，这成为决定高等教育成败的关键。而教学质量、培养 人才质量的高低取决于是否拥有高素质的教师，取决于教师是否拥有旺盛的工作 热情和斗志，取决于教师是否将自身的创造潜力与价值发挥的淋漓尽致。而正是 在现代激烈竞争中，使高等学校教师，尤其理工科大学教师承受了过多压力，导 致工作效率下降，工作热情递减，甚至影响到身心健康。因此，研究如何应对理 工科大学教师的工作压力，让教师保持持久而又旺盛的工作动机，成为理工科大 学提高学校工作效益，提升学校品牌质量的主要途径。 本文立足西方学者对工作压力理论以及实践的研究基础，对工作压力以及教师 工作压力的基本内涵、功效以及对理工科大学教师的消极性进行了系统而又全面 的阐释，特别是在调查和分析理工科大学教师特点的基础上，通过访谈、开放式 问卷调查，最终形成高信度和效度的问卷，对山东省六所高等职业技术学院5 6 8 名教师的激励需求进行了实证探索，结果显示：组织管理、社会支持、职业发展、 人际关系、工作保障、工作环境、学生因素是影响理工科大学教师工作压力和发 展的主要变量，并进一步探讨了不同性别、年龄、职称、学历等对上述七个因子 的差异，在此基础上提出了应对理工大学教师工作压力的相应干预策略：( 1 ) 坚 持“以人为本的指导思想；( 2 ) 设计人性化的薪酬体系，实施e a p 计划；( 3 ) 构建积极向上的组织文化作为激励的环境；( 4 ) 形成教师激励的最高境界自 我激励的方法；( 5 ) 建立公开透明的合理的教师绩效考核机制；( 6 ) 教师要从自 身出发，学会自我调整、合理宣泄、合理归因，形成缓解压力的计划。 关键词：理工科大学教师；工作压力；组织文化；自我激励 山东师范人学硕十学位论文 a b s t r a c t i nt h ee c o n o m i c a lg l o b a l i z a t i o na n dg r a d u a l l yf u r i o u si n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i o n ，m a n yc o u n t r i e sa n dg o v e r n m e n t sf o c u so nt h ep r o m o t i o no f p e o p l e sd i a t h e s i sa n dt h ec u l t i v a t i o no fh i g hm a k i n g ，w h i c hp r o v i d et h e i m p o r t a n td e v e l o p m e n t a lo p p o r t u n i t y f o r c o l l e g e h o w e v e r , w i t h c o n t i n u a l l ys p r e a do fh i g h e re d u c a t i o ni no u rc o u n t r y , h i g h e re d u c m i o ni s c o n f r o n t e dw i t ht h em o r ea n dm o r ef u r i o u sa n dc r u e lc h a l l e n g ea n d c o m p e t i t i o n i fw e r e m a i ni n v i n c i b l ei nt h ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o n ，o u r h i g h e re d u c m i o nm u s tc o n t i n u a l l yr e n o v a t ew i t ht h et i m ed e v e l o p m e n t t h ee s s e n t i a lo fr e n o v a t i o ni st h ep r o m o t i o no fs e r v i c eq u a l i t y , w h i c hi s t h ek e yo fh i g h e re d u c t i o n s u c c e s so rd e f e a t t e a c h i n gq u a l i t ya n dt h e q u a li t yo fp e r s o nw i t ha b i li t yli e so nt h e t e a c h e r s m a k i n g ，t e a c h e r s h e a r t yw o r kp a s s i o n ，a n dt h ee x e a i o no ft e a c h e r s c r e a t i o n i nt h ef u r i o u s m o d e r nc o m p e t i t i o n ，c o l l e g et e a c h e r s ，e s p e c i a l l yt e a c h e r si ns c i e n c ea n d e n g i n e e r i n gc o u r s e ，e n d u r eo v e r a b u n d a n tp r e s s u r e t h es t r e s sr e s u l ti nt h e d e c li n eo fw o r ke f f i c i e n c y , t h ed e c r e a s eo fw o r kp a s s i o na n dt h eh e a l t ho f b o d ya n dm i n d s o ，w ew i l ls t u d yt h em e t h o d sc o p i n gw i t hw o r kp r e s s u r e o ft e a c h e r si ns c i e n c ea n de n g i n e e r i n gc o u r s e ，w h i c hi st h em a i na p p r o a c h t h a ti m p r o v et e a c h e r s w o r km o t i v a t i o na n d c o l l e g e sb e n e f i ta n dq u a l i t y t h r o u g ht h es y s t e m i ce x p l a n a t i o no nt h e o r yo fw o r kp r e s s u r ea n dt h e 山东师范人学硕i ：学位论文 i n v e s t i g a t i o no nt e a c h e r si ns c i e n c ea n de n g i n e e r i n gc o u r s e ，w ef o r m e d t h eq u e s t i o n n a i r ew h i c hh a v et h eh i g hc o n f i d e n c ea n dv a l i d i t y u s i n gt h e q u e s t i o n n a i r e ，t h i ss t u d yi n v e s t i g a t e d5 6 8t e a c h e r sf r o ms i xh i g h e r o c c u p a t i o n a lc o l l e g ei ns h a n d o n gp r o v i n c e t h e r e s u l t si n d i c a t et h a t o r g a n i z em a n a g e ，s o c i a ls u p p o r t ，v o c a t i o n a ld e v e l o p m e n t ，i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s ，w o r kg u a r a n t e ea n dw o r ke n v i r o n m e n ta r et h em a i nf a c t o r s t h a ti n f l u e n c et h ew o r kp r e s s u r eo fc o l l e g et e a c h e r si ns c i e n c ea n d e n g i n e e r i n gc o u r s e a n dt h ea g ed i f f e r e n c e ，g e n d e rd i f f e r e n c e ，t h et i t l eo f at e c h n i c a lp o s td i f f e r e n c ew e r ei n v e s t i g a t e do na b o v es e v e nf a c t o r s o n t h eb a s i so ft h e s er e s u l t s ，w ep r o v i d et h ec o r r e s p o n d i n gi n t e r v e n t i o n s t r a t e g y ：( 1 ) i n s i s ti nt h eg u i d a n c ei d e ao f “p e o p l eo r i e n t e d ”；( 2 ) d e s i g n t h ep e o p l ef o r e m o s tp a ys y s t e m ，a n dp u te a pi np r a c t i c e ；( 3 ) m a k eu pt h e g o o do r g a n i z a t i o nc u l t u r ea si n s p i r i t e de n v i r o n m e n t ；( 4 ) f o r mt h em e t h o d o fs e l f - m o t i v a t i o n ；( 5 ) f o r mt h eo p e na n dr e a s o n a b l et e a c h e rp e r f o r m a n c e c h e c km e c h a n i s m ；( 6 ) t e a c h e r ss h o u l dl e a r na b o u tt h es e l fr e g u l a t i o n ， a p p r o p r i a t ec a t h a r s i s ，r e a s o n a b l ea t t r i b u t i o na n dt h ep l a no fp u t t i n go f f t h e p r e s s u r e k e yw o r d s ：t e a c h e r s i ns c i e n c ea n de n g i n e e r i n gc o u r s e ；j o b s t r e s s ； o r g a n i z i a t i o n a lc u l t u r e ；s e l f - m o t i v a t i o n 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谓 的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得( 注：如没有其他需要特 别声明的，本栏可空) 或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的 同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 缛g 耋 导师签字： 学位论文版权使用授权书 钞哆 本学位论文作者完全了解堂撞有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权兰 丝可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 导师签字： 签字只期：2 0 09 年厂膨同 厶佬心 酱 红们 ： 月 名 厂 签 e 糍 璋 倒 噌 文 加 论 ： 位 期 学 日字签 山东帅范人学颁l 学位论文 一、文献综述 1 9 3 1 年1 2 月3 日，梅怡琦在清华大学校长就职典礼上说：“所谓大学者， 非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”，这句话堪称中国大学史上的名言。有一流 的大师，才能造就一流的大学，也才会培养出一流的人才；有一流的大师，才会 创造一流的学术成果；有一流的大师，才能形成一流的学术氛围。当人们把目光 聚焦在那些功成名就的学生身上时，我想我们更应该感谢那些默默无闻、辛勤培 养人才、高等教育的支柱教师。 当我们在赞美为我们辛勤劳动的教师的同时，也要考虑高校教师作为一个特 殊的职业群体，在社会转型和高等教育改革的全面推进中，面临着巨大的职业压 力。他们不仅担负着培养身心健全，专业牢固的优秀学生，而且是否具有出色的 科研成果是整个教师是否前进的生命线。因此，从2 0 世纪7 0 年代以来国外的众 多调查数据表明，教师职业逐渐成为一个高压力的职业。1 9 9 5 年，戴维德和伊 达因曾指出，在过去的十年中，教师压力( t e a c h e rs t r e s s ) 成为许多国家研究的热 们话题。多项调查都表明教师面对很大的职业压力。 因此，对教师压力的国际性关注可能源于这样一个共识：即教师压力不但会 给老师本身带来消极的影响，而且还会影响到他们的学生，影响到整个教育事业。 尽管如此，我国对教师工作压力的研究却很少，尤其是对理工科院校教师工作压 力的研究更是微乎甚微。因此，研究理工科大学教师的工作压力问题，维护和促 进教师的心理健康，己成为当前一项十分重要和迫切的课题，具有重大的理论和 现实意义。目前，国际上对教师压力问题也开展了一些研究工作，通过查阅文献， 目前的学术研究主要集中在以下几个方面。 ( 一) 工作压力与教师工作压力的内涵 1 、压力的界定 “压力的概念与爱的概念有几分相似之处，每个人都知道这个概念所包含的 意思，但是没有两个人会用同一种方式来定义，其中有普遍意义上的定义、字典 中的定义、正式的科学定义，所有的这些定义总体方向是一致的，但是在细节上 又有所不同。川j n m s 和m n n a ( 1 9 7 7 ) 认为，压力事件就是指那种典型的，会导致强 山东师范人学硕上学位论文 烈的不愉快情绪( 如焦虑、恐慌、沮丧、羞耻) ，并且影响f 常的信息处理方式的 一切环境变化；r u f f 等人认为，压力通常指能影响机体的各种环境条件的变化， 这时要求机体付出一定的努力以使基本功能维持在所希望的状念；a k e s r t 认为， 压力是导致( 或预料会导致) 个体基本功能不平衡的任何环境力量。 综合以往的研究，压力的定义至少要包括以下几个方面：第一，压力指那些使人 感到紧张的事件或环境刺激。从这个意义上来讲，压力对人是外部的；第二，压 力指的是一种主观反映。从这个意义上讲，压力是紧张或唤醒的一种内部心理状 态，它是人体内部出现的解释性的、情感性的、防御性的应对过程；第三，压 力也可能是人体对需要或伤害侵入的一种生理反应。c a n n o n 和s e l y e 都是在此 意义上使用压力这一术语的。 以上三种定义都各有其侧重之处，但是无论是心理状态还是生理反应都必然 伴随着彼此，不可能单独出现。所以把“压力定义为一种身心状态可能更为恰 当。在这种状态之中，生理与心理症状相伴出现，由于情景与个体的差异性，生 理与心理症状出现的顺序与明显程度可能会有所变化。 2 、工作压力与教师工作压力的内涵 工作压力和压力一样，也是一个多维度的概念。研究者从不同的角度赋予了它 不同的定义。l a z a r u s 和l a u n i e r 将工作作为一个刺激变量来看待，认为“压力 是需要或超出正常适应反应的任何状况”。也有的研究者对工作压力赋予了操作 性的定义，将一些工作特点定义为工作压力，如工作负荷、工作复杂性、角色冲 突等。s u m m e r s ，d e c o t i i s ，d e n i s i 等人则认为工作压力是“当个体被迫偏离正常 的或希望的生活方式时体验并表现出的不舒适的感觉”。 受压力和工作压力研究的启发，许多学者对教师工作压力进行了深入研究。 m o r a c c o ( 1 9 8 2 ) 认为教师工作压力是当教师的幸福和自尊受到威胁时，心理平 衡发生改变而产生的影响；k y r i a t o n ( 1 9 8 9 ) 则指出教师工作压力是教师的消极 感受或不愉快情感状态；b o r g ，b a g l i o n ( 1 9 9 5 ) 提出教师的消极情感引发的潜 在的生理、心理变化为教师工作压力。 综合上述观点，我们认为教师工作压力是指教师个体长期暴露于压力工作环 境而又无法对其有效应对时出现的一系列心理、生理和行为的反应过程1 2 】。其本 质就是人与环境系统的机能障碍问题。 山东师范人学硕j ：学位论文 ( 二) 教师工作压力的来源 所谓压力源主要是指引起机体产生身心紧张状态的刺激物。教师职业的特 殊性决定了教师的压力源必然要涉及到教师与学生、教师与教师以及教师与学 校、社会等多方面的关系。综合起来可以阐述如下：( 见表1 ) 表1 教师工作压力源以及后果 ( 三) 教师工作压力的理论阐释 i 、传统的工作压力理论 传统的工作压力理论着重于对与压力有关的概念进行确认和测量，并考虑其 山东师范大学硕十学位论文 对个体和组织的影响作用。h e n d r i x ，s u m m e r s ，l e a p ，s t e e l 将引起压力的因素分为 3 类：组织内部的因素，组织外部的因素和个性特征。组织内部的因素是引起工 作压力的直接因素，包括结角色冲突、角色模糊、角色超负荷、时间压力、较低 的工作自主性、对能力的低运用、较低的参与和控制、监督管理、组织气氛以及 组织矛盾等。s u m m e r s 等人也提出过类似模型，他们将造成工作压力的原因分 为4 类：个性特点( 如性别、工龄等) 、组织结构特点( 如正规化、集权化) 、组 织过程特点( 如绩效反馈、决策) ，角色特点( 如角色冲突、角色模糊) 。【3 j 2 、个体环境匹配模型( p e r s o n e n v i r o n m e n tf i tt h e o r y ) 这一思想是由f r e n c h ，c a p l a n ，v a nh a r r i s o n 首先提出的。他们认为引起教 师工作压力不是单独的环境因素或个人因素，而是人与环境相结合的结果。工作 压力是因为个体与工作环境不匹配，只有两者匹配时，才会出现良好的适应。 3 、工作需求控制模型( j d c ，j o bd e m a n d c o n t r o lm o d e l ) k a r a s e k ( 1 9 7 9 ) 提出了阐释工作压力的工作需求一控制模型，该模型主要包 含了工作环境的两个重要方面：工作需求和工作控制。工作需求指工作负荷，主 要是时间压力和角色冲突；而工作控制则是指个体对工作的控制程度，主要包含 两个成分：技能和决策力型4 | 。随后研究者发展了该模型，将社会支持这一维度 加入该模型，因此，该模型被称为工作需求控制支持模型( j d c s ) 。 这一思想认为，工作需求不仅增加了工作者的学习，而且也增加了工作压力； 而对工作过程有所控制则可以减轻个体的工作压力，同时也增加了他们的学习； 社会支持可以抵御高要求对健康的影响。因此，高需求低控制低支持的工作是 工作压力水平最高的工作，这种工作往往导致心理压力和生理疾病，高需求高 控制一高支持的工作则有利于个体的发展。 4 、工作压力的综合模型 上述理论仅仅从单方面探索了工作压力产生的机制，而没有综合考虑各种因 素对工作压力的影响。耿文秀( 2 0 0 0 ) 贝q 从心理、生理、社会三方面综合考虑了工 作压力的过程。她认为个体的认知评估是不相同的，对于同样的压力源，不同的 个体会产生不同的反应，它是环境与个体的交互作用( 见图2 ) 。 4 山东师范人学硕f ：学位论文 机体健康 心理反应 i 应 应 i付付 + 习 资方 适应良好 l 源式 r 弋l l i 中枢神经系统 生理反应 l 图2 工作压力综合模型 ( 四) 教师工作压力的研究方法 综观以往的研究，研究者通过不同的方法对教师工作压力进行了探讨，具体 阐述如下： l 、自我报告法 即量表法或问卷法，这是研究工作压力的主要方法。其中量表法是指采用标 准化的心理测验量表或精密的测验仪器，来测量被试有关的心理品质的研究方 法。例如常用的心理测验有：能力测验、品格测验、智力测验、个体测验、团体 测验等；而问卷法则是以书面提出问题的方式收集资料的一种研究方法。这种方 法主要用统一设计的问卷，要求研究对象做出填答，从而获得被试对某一现象或 问题的看法和意见。主要有三种形式：( 1 ) 结构式或封闭式问卷；( 2 ) 丌放式或 非结构型问卷；( 3 ) 综合型问卷。 而目f i l j n 量工作压力应用较多的量表或问卷( 1 ) c o o p e r 的工作压力指标，这 个量表于1 9 8 8 年，由国际工作压力研究权威、英国曼彻斯特大学的c o o p e r 等研 制问世。主要包括工作压力源( 6 1 条目) ：a 型行为模式( 1 4 条目) ；控制点 ( 1 2 条目) ；处理压力的技能( 2 8 条目) ；工作满意度( 2 2 条目) ；精神和生理 健康状况( 1 6 条e 1 ) 。( 2 ) m e l e n a 的工作压力量表，包括应对策略、工作满意度、 工作压力因素三个部分组成；( 3 ) k a r a s e k 的工作内容量表。 该量表是由美国k a r a s k e 于7 0 年代末研制的，原用于工作压力与高血压、 心脏病的关系的研究，现广泛应用于评价职业人群的工作压力水平；( 4 ) h u r e l t i 和m c l n a e y 的工作控制量表。该量表包括四个尺度：( 1 ) 任务控制；( 2 ) 决定控制； 山东师范人学硕一i ：学位论文 ( 3 ) 物理性下作环境控制；( 4 ) 资源控制。 2 、访谈法 它是指研究者与被研究者的直接接触、直接交谈搜集资料的研究方法。这一 方法与其他方法相比，有其独特的重要功能。比如，与观察法相比，访谈可以直 接了解受访者的思想、心理、观点等深层内容；与问卷法相比，访谈可以直接询 问受访者本人对研究问题的看法，并提供机会让他们有自己的语言和概念来表达 自身的观点。访谈的过程主要包括：( 1 ) 设计访谈提纲；( 2 ) 恰当进行提问；( 3 ) 准确捕捉信息；( 4 ) 适当地做出回应。 3 、实验法 实验法是研究者按照研究目的，充分地控制实验的环境，创设一定的实验条件， 科学地选择研究对象，以确立自变量与因变量之间的因果关系的一种研究方法。 它主要有以下几个特点：( 1 ) 揭示现象之间的因果关系；( 2 ) 有目的地操纵自变 量；( 3 ) 实验过程控制严密；( 4 ) 有严谨的实验设计和程序；( 5 ) 具有可重复性。 ( 五) 教师工作压力效应 谈起教师工作压力效应，映入大家脑海的肯定是积极和消极效应两种。所谓 的积极效应，就是适当的压力能使教师产生积极向上的工作动机，提升工作效率。 但是一旦超越警戒线，工作压力就会让教师感到不堪负重，特别是压力持续时间 过长，会让个体产生消极的情绪状态，从而产生消极的行为，降低甚至破坏了教 师的工作积极性，更有甚者会引发躯体、心理残疾。这主要体现在以下几个方面： ( 1 ) 工作压力感会严重影响个体的身心健康。心理学的研究表明，压力过 重，常表现出疲乏、失眠、头痛、胸痛等身体问题以及自尊水平下降、抑郁、易 怒、焦虑、无助感等心理问题。 ( 2 ) 引发教师产生消极的情绪、情感。心理学的研究显示：教师工作本身 是一种情绪劳动。如果压力过高，就使情绪劳动过重，导致情绪出现衰竭现象， 影响工作效能。 ( 3 ) 导致教师产生消极工作态度，进而有消极行为的产生。由压力产生的 情绪和生理因素的影响，教师在处理问题时，出现自信心下降，错误、漏洞百出， 消极怠工，经常旷工甚至体罚、漫骂学生，有的甚至逃避工作，还出现抽烟、酗 酒，暴食等不良行为等，这就严重影响了教师的身心健康，从而降低了教师的工 6 山东师范人学硕i ：学位论文 作效率； ( 4 ) 影响团队的凝聚力。过重的工作压力，不仅使教师个体产生消极情绪 和消极行为，而且这些消极的做法会在团队之间传播，造成整个团队的压力过重， 从而影响团队的凝聚力以及团队工作效率。 ( 六) 理工科大学教师的特点 ( 1 ) 理工科学大学教师应是知识渊博的学者。所谓学者，就是要求教师既要 具有高级专业人才应具有的渊博的科学文化知识和系统的专业理论，还要具有完 备的教育科学理论与方法。因为理工科大学教师所拥有的本专业领域的知识体系 与完善的教育理论素养及高强的教学能力，是赖以组织教育教学活动、卓有成效 地影响和教育学生的基础。讲授知识、开发心智，是最富于创造性的实践活动。 ( 2 ) 理工科大学教师培养对象的特殊性。理工科大学教师所面临的培养对象 基本是理科、工科学生或少量的文科学生，这样就造成理工科大学教师必须具备 严密的思维能力和推理能力，这样才能更好地胜任自己的工作。 ( 3 ) 理工科大学教师教学内容的专业性。理工科大学教师通过专业设置，培 养专业人才。为此，理工科大学教师必须具备扎实的专业知识、系统的专业理论 和熟练的专业技能，能根据地方的职业岗位对专门人才的要求来制定教学大纲和 教学计划，确定课程设置、教学内容及教学方法，以满足职业岗位对专门人才的 需要。 ( 4 ) 理工科大学教师在突出自己专业学习的同时，缺忽视了人文学科素养的 培养。导致自身对生活的理解以及专业的探讨没有涉及人文的综合把握。 ( 七) 教师工作压力研究的进展 对教师工作压力的研究已经持续几十年，综合起来主要有以下研究者对此进 行了探讨： 基里亚科和萨克利夫( 1 9 7 9 ) 对英国综合中学的2 5 7 名教师的工作压力调查 发现，工作压力的产生主要是四个因素：学生的不良行为；较差的工作条件；时 间的紧张感；不好的学校风气； m a r k ( 1 9 9 0 ) 提出了影响教师工作压力的五个方面，分别是：学生的行为； 工作负荷和时间压力；工作条件；与同事的关系；学校的文化特质； c o o p e r ( 1 9 9 8 ) 研究教师工作压力的主要来源为：学生缺乏学习动机；维持 7 山东师范人学硕一i ：学位论文 秩序；教师工作担子重；应付变革，被他人评价；维持自尊和地位；组织管理； 角色冲突和角色模糊；工作条件差。 f e m c h ，c l p a n a 和v a n f i o s n 认为引起压力的因素不是单独的、静止的环境因 素或个人因素，而是个人和环境相联系的结果。 i v a n c e v i s h 和m a t t e s n o 等借鉴了前人的研究成果，强调了个体生理和心理的 差异性对个体压力感知的差异性的影响作用。 c a m e r o n 把压力源归纳为时间压力源、互动压力源、情景压力源和期望压力 源( 期望的压力源是指还没有发生但有可能发生的不愉快的事件，包括恐惧和不 愉快的期望【5 1 ) 四个方面。 顿哈姆( 1 9 9 2 ) 通过研究发现，引起教师工作压力的来源有：缺乏社会支持， 经常变革，教师得不到应有的尊敬；国家课程；教师报酬和工作量不成正比；学 生评价；学生的问题行为等： 台湾师范大学辅导中心通过调查发现，台北市中学教师的工作压力主要来 自：人际关系、工作负荷、教学要求和学生行为。 李虹( 2 0 0 5 ) 自编问卷测验，发现：第一，大学生教师工作压力的主要类型 为工作保障压力、教学保障压力，人际关系压力、工作负荷压力和工作无趣压力； 大学生教师所承受的工作压力为慢性工作压力，而不是急性工作压力。 ( 八) 教师工作压力研究的启示 教师工作压力的研究已经将近4 0 年，在理论研究和实证探索方面都取得了 丰富的成果。但仔细分析以往的研究，不难看出存在以下几个问题： 第一，从研究对象上看，虽然不少研究对教师工作压力进行了探讨，但是涉 及理工科大学教师群体的工作压力研究很少，甚至是空白，这就影响了研究结果 的效度； 第二，从研究的视野上谈，只考虑某一影响因素的单一性研究较多，而全面 考察这些因素的综合性研究较少，这就限制了对工作压力影响因素的宏观理解； 第三，从研究技术上说，大多数研究的统计手段都比较落后，仅仅停留在一 般的相关分析、差异检验和回归分析上。这些统计技术虽然能够说明变量之间的 宏观关系，但是很难揭示隐藏在工作压力背后的具体机制； 第四，从研究的内容上言，西方化教师工作压力研究的倾向比较严重，而本 山东师范大学顾l ：学位论文 土化的探索较少。这就影响了研究结论的拓展性； 第五，从研究的效用上讲，许多研究仅仅是停留在对现象的描述上，或者是 对理论的探讨上，而很少形成干预理工科教师工作压力的心理学方案。 9 山东师范大学硕十学位论文 二、实证研究 ( 一) 研究目的和方法 从理论看，本研究的目的在于进一步丰富西方现代管理的工作压力以及教 师教育理论；从实践上讲，把工作压力的心理学研究原理与方法运用于理工科大 学教师工作压力的探索，在调查理工科大学教师工作压力的特点和理工科大学教 师工作压力源的实际状况的基础上，考察如何建立和完善理工科大学的教师工作 压力的干预机制，促使教师更好地工作，提高教育教学效率和质量。 在“以人为本”的科学思想的指引下，采用理论综述、问卷调查、个案访谈 以及追踪调查等方法，对理工科大学教师工作压力现状认真分析，采用定量与定 性分析相结合的方法，结合实际探索了缓解理工科学大学教师工作压力的措施。 具体的研究方法见下图一： i 理i ：科教师i ：作压力提出问题信息米源：调查与 i 的特点以及学校现状分析 = 作压力的干预 解决问题咨询专家、教师反 措施设计馈 图一论文研究的方法 ( 二) 研究思路 本文在国内外研究的基础上，将研究的重点放在理工科大学教师的工作压力 问题上。它不仅是教育学要探讨的主要问题，而且是心理学要探索的重要课题。 同时还涉及了管理学、经济学、领导学、人才学等内容，是几个学科的交叉和融 合。因此，研究理工科教师工作压力的问题，也必然遵循现代管理学的原理：系 统原理、动力原理和人本原理。这也是本论文的指导性原理。 l o 山东师范大学硕一i ：学位论文 在此基础上，本文对教师工作压力的基础理论进行了论述。然后，本论文以 山东省所属的理工科大学教师为对象，根据理工科大学教师角色、工作任务特征 及需要的特点，运用教师工作压力问卷进行调查，在此基础上进行总结归纳出影 响教师工作压力的因素，再次根据理工科大学教师的年龄、学历、专业职务分布 等特点，采取整群抽样的方法进行调查，并采用层次分析方法进行分析。最后在 分析结果的基础上，提出了本人对理工科大学教师工作压力干预的几点建议。 ( 三) 研究对象 1 、访谈被试 访谈对象来自山东建筑大学、山东理工大学的教师4 5 人，其中男2 6 人，女 1 9 人。 2 、预测被试 山东建筑大学、山东理工大学的教师3 2 0 人进行预测。其中男教师1 2 1 人， 女教师1 7 9 人。 3 、正式调查被试 采取随机分层抽样的方式随机抽取山东交通学院、山东建筑大学、山东理工 大学、青岛理工大学、山东科技大学、山东农业大学等教师5 6 8 人，其中男教师 3 2 1 人，女教师2 4 7 人。问卷的人口学变量为( 1 ) 性别变量为男，女；( 2 ) 年龄变量为：3 0 岁以下，3 1 4 0 岁，4 1 5 0 岁，5 1 6 0 岁，6 0 岁以上；( 3 ) 职称变量为：教授，副教授，讲师，助教( 4 ) 学历变量 为：研究生，本科。 ( 四) 研究的程序 1 、理工科大学教师工作压力问卷的编制 ( 1 ) 查阅文献。总结国内外有关教师工作压力的研究资料，对教师工作压力 的类型和具体项目进行分析。 ( 2 ) 对山东建筑大学、山东理工大学的教师4 5 人，进行个别访谈，了解他 们的情况，以获取关于教师工作压力的第一手资料。在此基础上，运用开放式问 卷，继续对山东建筑大学、山东理工大学的教师3 2 0 人进行了实际调查，结果收 回有效问卷3 2 0 份，然后对问卷内容进行分析，归纳出影响理工科大学教师工作 压力的若干类型，计算各类型出现的频次。最终得到影响理工科教师工作压力的 山东师范人学硕上学位论文 7 个维度，分别为组织管理因素，包括来自单位领导的决策、政治斗争、民主参 与决策的程度以及奖罚制度的合理性等等；社会支持因素，婚姻状况，夫妇在工 作上的支持程度、亲朋好友的支持程度以及身体状况等；职业发展因素，科研， 评职称、高学历、今后的发展与奋斗目标、出国进修的机会等；工作保障因素主 要指担心失业、岗位竞争、学校实行聘任制、需要不断学习等；人际关系因素， 涉及与同事、上下级的关系、领导关系下属、嫉妒、性别歧视等；学生因素，学 生素质、学生学习效率、学生行为规范、学生学习的态度等；工作环境因素，教 师工作的客观环境、教师工作的主观环境、教师工作的人文环境等。 ( 3 ) 通过参考文献、实际访谈和问卷调查，整理三方面的资料，编写了各类 型的评定项目，从而得到由5 6 个项目组成的理工科教师工作压力问卷( 初稿) 。 2 、调查方法与程序 ( 1 ) 被试 采用分层随机整群抽样的方法分别取山东交通学院、山东建筑大学、山东理 工大学、青岛理工大学、山东科技大学、山东农业大学等教师5 6 8 人。本次调查 共发放问卷6 0 0 份，回收5 7 8 份，剔除不合格问卷1 0 份，有效问卷5 6 8 份，有 效率为9 8 3 。 ( 2 ) 调查方法 对于“理工科大学教师工作压力问卷”的每一个项目，要求被试在5 点量 表上采用打“方式进行自我评定。即a 完全不符合口；b 比较不符合口； c 有些符合口；d 比较符合口；e 完全符合口。调查采用无记名方式，进行团体 测试，时间限制为6 0 分钟。同时，为了减少被试的顾虑，提高测验的隐蔽性， 在正式调查时将问卷名称改为“大学教师生活状况调查问卷”。 ( 3 ) 统计方法 以被试项目的原始得分建立数据库，采用s p s s l1 5 统计软件进行统计分析。 ( 五) 项目分析 1 、效标关联效度 本研究选用以往测量教师工作压力的权威量表为效标，求得自编理工科大学 教师工作压力问卷与效标问卷的总体相关系数r = 0 6 7 1 ，p = 0 0 0 0 。这表明两者具 有很高的相关。 1 2 山东师范人学硕i ：学位论文 2 、信度分析 以c r o n b a c hq 系数为指标，考察了理工科大学教师工作压力问卷各因素构 成项目的内部一致性信度，结果( 见表3 ) 显示，各因素的内部一致性系数在 0 8 0 3 0 9 1 4 之间，整个问卷的内部一致性系数是0 8 6 7 ，表明该问卷具有很高的 同质性信度。 表3 问卷的内部一致性信度分析 组织社会工作职业人际学生工作 维度总问卷 管理支持保障发展关系因素环境 a l p h a 8 38 08 18 79 18 58 7 8 7 分半信 8 4 8 28 2 8 9 9 2 8 8 度 为了考察理工科大学教师问卷各个项目的效度，以5 6 8 名被试在各个项目上 的评定结果与所属因素总分的相关系数为指标计算了各个项目的区分度。统计结 果表明，理工科大学教师工作压力问卷上所有项目得分与所属因素总分的相关在 0 5 5 6 0 8 4 1 之间，均具有p 0 0 0 1 水平上的显著性，其中绝大多数项目的相关 系数在0 7 以上，说明所有项目对所要评定的因素有很高的区分度，从而保证了 各个因素评定的效度。 综上所述，所有的数据显示，自编理工科大学教师的问卷是信度和效度比较 高，能达到测量的目标。 ( 六) 理工科大学教师工作压力现状与成因分析 1 、理工科大学教师工作压力总体状况 表4 理工科大学教师的总体状况 利用s p s s11 5 对上述数据进行统计分析，可以看出理工科大学教师工作压 山东师范大学硕十学位论文 力的总体处于中等程度左右，但是组织管理、职业发展以及工作环境因素突出， 这是因为组织管理因素涉及到很多关于教师利益方面的内容，特别是对教师的奖 罚程度是教师特别关心的方面，这同时也表明了自己的工作绩效问题；职业发展 因素包括科研、职业生涯发展等重要因素，随着社会经济的发展，高校教师特别 理工科教师的科研压力突出，如果自己的科研能力不能跟上时代的步伐，就即将 面临被淘汰的危险，因此对出国进修以及继续深造都特别关心；工作环境因素突 出的一个原因就是人文环境方面，现在理工大学教师的人文素质较低，而时代的 要求一个大学教师所具备的应该是综合能力的发展，缺乏相应的人文素质也是造 成理工科大学教师工作压力的重要因素。 2 、不同性别理工科大学教师工作压力的状况 表5 不同性别理工科大学教师工作压力的状况 利用s p s s l1 5 对上述数据进行统计分析，在组织管理、社会支持、职业发 展、工作环境等四因素上出现了较为显著性的差异。 从上述结果可以看出，男女教师都特别重视组织管理因素，并且男同志比 女同志更加重视。这是因为男女角色差异造成的，男教师特别重视参与组织以及 一些学校决策方面的事情，感觉是较为体面的事情。而女教师则更为关心物质方 面的利益；社会支持方面，女教师则更为重视。女性一向被认为是比较弱势的群 体，特别需要社会各方面的认可与帮助，比如亲戚、朋友等，这样便会增强其工 作的积极性，而一旦缺少这方面的支持，则会出现工作压力加重的情况；职业发 展方面，男教师比较重视。因为科研、教学是理工科教师的生命线，尤其对这特 1 4 山东师范大学硕i j 学位论文 殊群体。它是衡量教师本身素质的体现，尤其在传统男性较强的社会中，更加加 重了男教师的压力；工作环境方面，对美的要求女性自古以来就要胜于男性，环 境的舒适以及和谐是美的重要组成部分，这也使女性在工作中也注重工作环境的 美，比如办公室的环境，和谐人际氛围等等，女性的要求比男性高一些。 3 、不同年龄理工科大学教师工作压力的状况 表6 不同年龄理工科大学教师工作压力的状况 利用s p s s l l 5 对上述数据进行统计分析，可以发现，除职业发展、社会支 持与组织管理外，其他各因素在年龄上的差异不显著。 在组织结构方面，3 0 岁以下的教师刚刚踏入工作岗位，而4 1 - - 5 0 岁左右的 教师已经成为某工作岗位的负责人或领导，因此在领导决策、民主参与以及制度 建设方面的压力就明显高于3 0 岁以下的青年教师；在职业发展方面，3 0 岁以下、 山东师范人学硕上学位论文 3 1 - - 4 0 岁阶段是中青年教师发展的关键时期，这一阶段要求科研、教学以及其 他各方面提升质量的时期，而到了4 0 岁以后，尤其是5 0 岁以后，这几方面明显 占有优势，因此压力出现下降趋势；在社会支持方面，5 1 - - 6 0 岁阶段的教师已 经面临即将离开工作岗位的阶段，需要社会各方面的帮助就比较多，特别是精神 激励相对较多，而其他年龄阶段这方面压力就相对较少，因为这些年龄阶段正值 得精力较为旺盛的时期。 4 、不同学历理工科大学教师工作压力的状况 表7 不同学历理工科大学教师工作压力的状况 利用s p s s l1 5 对上述数据进行统计分析，可以发现，除在职业发展因素外， 其他各因素不同学历之间无显著性差异。究其原因为研究生经过几年系统的学习 和训练，对知识的掌握要高于本科生，特别伴随教学的科研成为现代大学的主旋 律，因此具有研究生学历的教师在职称以及学历上具有了明显的优势，由此造成 教师学历的门槛越来越高，给理工科大学教师产生了沉重的压力，迫使很多教师 寻找其他门路或途径进修或提升自己的学历层次，以缓解其工作压力。 5 、不同职称理工科大学教师工作压力的状况 表8 不同职称理工科大学教师工作压力的状况 因素年龄 ms d 1 6 教授 副教授 讲师 助教 9 5 3 1 1 8 3 1 0 3 7 9 1 2 5 2 3 5 1 6 5 1 1 5 1 1 山东师范火学硕。i ：学位论文 社会支持 工作保障 职业发展 人际关系 学生因素 工作环境 教授 副教授 讲师 助教 教授 副教授 讲师 助教 教授 副教授 讲师 助教 教授 副教授 讲师 助教 教授 副教授 讲师 助教 教授 副教授 讲师 助教 4 1 2 4 2 1 4 4 5 4 7 8 3 8 5 5 5 2 4 4 6 4 3 4 4 2 2 5 3 1 4 7 9 4 9 4 5 3 3 4 9 5 4 4 7 4 5 8 3 6 5 5 6 3 4 7 8 4 9 6 5 2 3 5 5 3 4 6 7 4 9 8 2 1 1 2 1 3 3 1 1 3 2 3 2 1 4 2 3 1 2 3 2 2 1 5 2 1 3 2 3 2 3 1 1 2 1 2 2 2 3 2 1 1 2 1 5 2 1 3 2 1 1 2 1 7 2 1 6 2 1 9 3 1 3 3 1 5 3 1 7 3 1 2 利用s p