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移动进销通系统解决 方案 移动进销通系统解决方案 第 1 页 第 29 页 目录目录 第第 1 章章 项目概述项目概述 1 1 1项目背景 1 1 2项目概述 2 第第 2 章章 需求分析及方案思路需求分析及方案思路 2 2 1移动进销存的需求 2 2 2企业人员定位需求 2 2 3业务开通使用流程 2 第第 3 章章 系统架结构图系统架结构图 3 3 1系统物理结构图 3 3 2系统逻辑结构图 4 第第 4 章章 功能介绍功能介绍 4 4 1WEB 平台端功能介绍 5 4 1 1考勤管理 5 4 1 2客户管理 8 4 1 3产品管理 8 4 1 4销售管理 9 4 1 5采购管理 10 4 1 6报表管理 11 4 1 7告警管理 12 4 1 8建议公告 12 4 1 9系统设置 13 4 2手机客户端功能介绍 14 4 2 1考勤管理 15 4 2 2客户管理 16 4 2 3销售管理 16 4 2 4采购管理 17 4 2 5建议公告 18 移动进销通系统解决方案 第 2 页 第 29 页 4 3外部接口 18 4 3 1与 BOSS 订购关系同步接口 18 4 3 2与 LBS 平台接口 20 第第 5 章章 安全设计与实现安全设计与实现 22 5 1数据存储 23 5 2数据传输 23 5 3身份认证 24 5 4系统防护 24 移动进销通系统解决方案 第 1 页 第 29 页 第第 1 章章 项目概述项目概述 1 1 项目背景项目背景 随着社会的发展和快销市场的深度挖掘 销售模式也在发生着不断的变化 本地化 单一化的销售模式正不断发展成跨地域 多层级的复杂模式 销售形 体越来越巨大 销售网点越来越广泛 需要进行沟通和交流的信息内容也越来 越多 管理工作的压力也日益增加 快销行业在其主要销售环节中存在着多种 问题 供应协同环节 库存问题 供应渠道管理人员难以了解库存情况 导致原材料 半成品 成品库存不足 损耗产生 订单问题 采购管理人员难以实时与供应商共享信息 获取外协单位 营销数据 了解原材料 半成品 成品等各种供应订单数据 仓储盘点问题 传统的入库盘点方法 效率低 误差较大 信息交互问题 缺乏供应信息交换平台 难以实现采购信息 供应商 信息的实时上传和查询 分销协同环节 难以准确统计分销商销售数据 订单信息 实时了解市场竞争情况 不便于对分销商应收帐款情况的实时查询 对客户或分销商的信用状 况缺乏有效分析 难以提供及时 准确的财务报告 销售管理人员难以随时掌握企业的 资金状况并及时作出反应 信息实时交互存在障碍 企业难以及时监控内部及分销商商品库存状 态 难以合理分配库存空间 面对以上问题 我司推出了一套支持手机和电脑双终端应用技术 为企业 提供地图设置 信息采集以及进销存管理的完整的解决方案 移动进销通系统解决方案 第 2 页 第 29 页 1 2 项目概述项目概述 同时系统能够在企业原有系统基础上实现移动化延展 整合了定位 短信 等移动增值服务 提升企业内部工作效率 使企业的业务生产水平和管理水平 大踏步进入信息时代 第第 2 章章 需求分析及方案思路需求分析及方案思路 2 1 移动进销存的需求移动进销存的需求 为解决商业企业全面有效的管理销售和库存及商业企业的个性化功能 实 现实时数据共享 充分利用手机终端携带方便 操作简单 成本低廉等优势 结合企业业务流程的特点 在极短的时间内进行系统定制 无需编写任何代码 实现销售信息实时监控 采购管理 库存管理 交易管理 财务管理 商品 资料管理等进销存功能 2 2 企业人员定位需求企业人员定位需求 结合智能手机 GPS 功能 实现企业网点人员的定位 签到 考勤功能 主动地理位置上传 通过智能手机自带 GPS 功能采集地理位置信息 获取 经纬度等地理信息 以手动触发的形式将地理位置通过客户端上传至服务器 服务器上获取 GPS 信息后可结合 GIS 地理信息系统确定人员实际位置信息 人员签到 结合主动地理位置上传 可实现外勤人员通过手机客户端签到 功能进行签到动作 手机客户端在进行签到动作时会将地理位置进行上传 服 务端可通过签到时间及签到所在地点对人员进行考勤管理 人员轨迹回放 在平台侧通过地图显示一段时间范围内的人员活动路径 平台侧发起人员定位 当员工的 GPS 设备不可用时 可由平台发起移动基 站定位 LBS 在地图上显示员工当前位置 同时 定时采集人员位置信息并进 行存储 实现轨迹回放 这需要使用到车务通 LBS 定位服务 2 3 业务开通使用流程业务开通使用流程 移动进销通系统解决方案 第 3 页 第 29 页 1 企业到移动营业厅提交进销通套餐开通申请 2 移动营业厅受理后 由移动 BOSS 系统受理扣费并生成企业的产品订购 关系 3 移动 BOSS 系统同步订购关系到移动进销通平台服务器 4 用户在智能手机上安装进销通 App 或者通过 WEB 方式访问 即可开 始使用进销通应用 第第 3 章章 系统架结构图系统架结构图 3 1 系统物理结构图系统物理结构图 手机 用户需要在自己的手机上安装配套的客户端程序 该程序针对不同的手机 有不同的安装版本 权限用户只有登录该客户端才可以使用提供的业务功能 移动化服务器 移动化服务器是承载移动进销通系统的核心服务器 所有的信息交互 逻 辑处理 手机信息交互 系统配置 操作日志稽核都在此服务器中完成 企业原有系统 系统可以实现企业原有系统的移动化 将原有系统进行手机展现 如仓储 系统 ERP 系统等 为移动进销通系统提供初始化数据 3 2 系统逻辑结构图系统逻辑结构图 移动进销通系统解决方案 第 4 页 第 29 页 第第 4 章章 功能介绍功能介绍 进销通系统支持手机和电脑双终端应用 集合了地图设置 人员定位 商 品管理 交易管理等功能模块 手机客户端的加入 为企业领导者实时提供营 销数据 便于企业决策者对市场行情及时作出反应 提高企业行业竞争力 移动进销通系统解决方案 第 5 页 第 29 页 4 1 WEB 平台端平台端功能介绍功能介绍 4 1 1考勤考勤管理管理 4 1 1 1实时实时定位定位 结合 GPS 和 LBS 定位功能 通过智能手机自带 GPS 功能采集地理位置信息 获取经纬度等地理信息 以手动触发的形式将地理位置通过客户端上传至服务 器 服务器上获取 GPS 信息后可结合 GIS 地理信息系统确定人员实际位置信息 主动地理位置上传 可以按后台服务的形式按时间间隔主动上报地理位置 同 时可以结合 LBS 定位功能 通过基站位置确定员工所在位置 企业管理者可通过 WEB 客户端查看下属员工的当前所在位置 地图给出 被定位员工所在位置的标点 移动进销通系统解决方案 第 6 页 第 29 页 4 1 1 2拜访规划拜访规划 企业管理者可以根据实际需求 在 WEB 客户端向业务员 客户经理下发拜 访规划 业务员 客户经理在手机客户端即可收到规划 按照拜访计划进行零 售商门店拜访 4 1 1 3考勤查看考勤查看 企业管理者可查询业务员的考勤类型 工作签到 工作签退 门店拜访 考勤时间 门店名称 查看照片 考勤结果等信息 移动进销通系统解决方案 第 7 页 第 29 页 4 1 1 4轨迹回放轨迹回放 企业管理者可查询业务员在一天内的走向和轨迹 选择查看某一天的轨迹 系统以动态展现人员的行动轨迹 数据采用定时采集 可以由用户设置采集间 隔时间 4 1 1 5考勤统计考勤统计 企业管理者可以随时查看业务员 客户经理的历史考勤数据 移动进销通系统解决方案 第 8 页 第 29 页 4 1 1 6地图设置地图设置 定位管理平台地图提供搜索 定位 路径 放大缩小等基本功能 4 1 2客户客户管理管理 4 1 2 1门店管理门店管理 实现门店信息的管理 主要包括门店编号 门店名称 所属经销商 对应 业务员 业务员电话 门店类型 门店照片 备注等信息 同时可通过地图查 看门店具体位置情况 4 1 2 2门店审核门店审核 实现门店信息的审核 在业务员或者区域经理通过手机客户端或者 WEB 平台进行新增门店操作后 由区域经理负责新增门店信息的审核 4 1 2 3经销商管理经销商管理 实现经销商信息的管理 主要包括经销商编号 经销商名称 所属区域 联系人 联系电话 备注等信息 4 1 2 4经销商审核经销商审核 实现经销商信息的审核 在业务员或者区域经理通过手机客户端或者 WEB 平台进行新增经销商操作后 由区域经理负责新增经销商信息的审核 4 1 2 5客户关系归属客户关系归属 实现业务员和门店关系的绑定 一个业务员允许绑定多家门店 一家门店 仅允许被一个业务员绑定 4 1 3产品管理产品管理 移动进销通系统解决方案 第 9 页 第 29 页 4 1 3 1产品类别管理产品类别管理 录入维护产品类别资料 方便管理产品信息 具体包括产品名称及描述 4 1 3 2产品管理产品管理 录入维护产品资料 方便查询各类产品信息 定义产品的基本信息 品牌 名称 规格 产品类别 单价 保质期等 4 1 3 3进店商品管理进店商品管理 对各类商品进入门店进行进店商品管理 实现商品和门店的对应关系 便 于管理和查询门店的商品种类 4 1 4销售销售管理管理 4 1 4 1门店订货门店订货 业务员通过 WEB 平台或者手机客户端提交的门店的订单数据 本系统中的门店订货管理主要包括订单查询和订单统计等功能 方便业务 员 区域经理实时监控订货情况 所有从手机客户端提交的订单将在平台中进行实时汇总 在平台中业务员 可以只查看自己管理的门店的订单数据 4 1 4 2门店订货审批门店订货审批 区域经理对本区域业务员提交的门店订货订单数据进行审批处理 4 1 4 3门店退货门店退货 业务员通过 WEB 平台或者手机客户端提交的门店的退货数据 本系统中的门店退货管理主要包括退货查询和退货统计等功能 方便业务 员 区域经理实时监控退货情况 移动进销通系统解决方案 第 10 页 第 29 页 所有从手机客户端提交的退货退单将在平台中进行实时汇总 在平台中业 务员可以只查看自己管理的门店的退货数据 4 1 4 4门店退货审批门店退货审批 区域经理对本区域业务员提交的门店退货退单数据进行审批处理 4 1 4 5库存盘点库存盘点 业务员在门店对门店库存产品进行盘点上报库存数据 通过产品库存管理 了解产品在门店的实际库存数据 4 1 4 6库存盘点审批库存盘点审批 区域经理对本区域业务员提交的门店库存盘点数据进行审批处理 4 1 5采购管理采购管理 4 1 5 1供应商管理供应商管理 实现供应商信息的管理 主要包括供应商编号 供应商名称 所属区域 联系人 联系电话 备注等信息 4 1 5 2供应商审核供应商审核 实现供应商信息的审核 采购员通过手机客户端或者 WEB 平台进行新增 供应商操作后 由采购经理负责新增供应商信息的审核 4 1 5 3采购到货采购到货 采购员根据库存数量及门店订货需求完成产品采购 产品到货后 对产品 提交入库 移动进销通系统解决方案 第 11 页 第 29 页 4 1 5 4采购退货采购退货 采购员根据仓库和产品实际情况完成产品退货给供应商 产品退货后 对 产品提交出库 4 1 5 5采购到货审批采购到货审批 采购经理对采购员提交的采购到货数据进行审批 审批通过后 实现产品 的入库 4 1 5 6采购退货审批采购退货审批 采购经理对采购员提交的采购退货数据进行审批 审批通过后 实现产品 的出库 4 1 5 7本地库存本地库存 采购员对仓库库存产品进行盘点上报库存数据 通过产品库存管理 了解 产品在仓库的实际库存数据 同时可设置低库存告警值 库存低于设置告警值时 告警管理跳出低库存 告警信息 4 1 5 8本地库存修正本地库存修正 采购员对仓库库存产品进行盘点实际库存数据与平台数据不一致时 对库 存数据按照实际盘点值进行修正 4 1 5 9本地库存修正审批本地库存修正审批 采购员对仓库库存产品进行盘点实际库存数据与平台数据不一致时 对库 存数据按照实际盘点值进行修正后 由采购经理对库存数据修正进行审批 4 1 6报表管理报表管理 移动进销通系统解决方案 第 12 页 第 29 页 4 1 6 1门店销售日报表门店销售日报表 实现对各门店每日产品名称 产品规格等销售数据的统计 4 1 6 2门店销售月报表门店销售月报表 实现对各门店每月产品名称 产品规格等销售数据的统计 4 1 6 3经销商销售日报表经销商销售日报表 实现对经销商每日产品名称 产品规格等销售数据的统计 4 1 6 4经销商销售月报表经销商销售月报表 实现对经销商每月产品名称 产品规格等销售数据的统计 4 1 6 5业务员销售日报表业务员销售日报表 实现对业务员每日产品名称 产品规格等销售数据的统计 4 1 6 6业务员销售月报表业务员销售月报表 实现对业务员每月产品名称 产品规格等销售数据的统计 4 1 6 7产品销售日报表产品销售日报表 实现对各产品每日销售数据的统计 4 1 6 8产品销售月报表产品销售月报表 实现对各产品每月销售数据的统计 4 1 7告警管理告警管理 移动进销通系统解决方案 第 13 页 第 29 页 4 1 7 1低库存告警低库存告警 实现对产品低库存的告警 当产品数量低于设定值时 会出现当前库存量 的告警提醒 由区域经理对告警进行处理 4 1 7 2产品过期告警产品过期告警 实现对产品过期的告警 当产品到达保质值前的设定日期时 会出现当前 产品过期的告警提醒 由区域经理对告警进行处理 4 1 8建议公告建议公告 4 1 8 1公告编写及查看公告编写及查看 各区域经理或者企业管理者可根据实际情况编写公告发布后 手机客户端 用户和 WEB 用户即可查看公告信息内容 4 1 8 2建议查看建议查看 各区域经理或者业务员可根据实际零售商反馈的情况编写建议发布后 手 机客户端用户和 WEB 用户的区域经理或者企业管理者即可查看建议信息内容 移动进销通系统解决方案 第 14 页 第 29 页 4 1 9系统系统设置设置 此功能为系统管理员角色权限 4 1 9 1员工配置员工配置 实现对员工信息的配置及修改 主要包括员工编号 员工姓名 角色 员 工状态 登陆账号 登陆权限等信息 4 1 9 2系统设置系统设置 1 定位设置 定位设置 实现每月 每天定位次数设置 当月 当天已定位次数统计 2 定时定位设置 定时定位设置 实现定时定位时间段及间隔时间设置 3 考勤设置 考勤设置 实现考勤签到 签退时间设置 拜访有效距离设置 考勤日历设置 移动进销通系统解决方案 第 15 页 第 29 页 4 1 9 3审核配置审核配置 实现拥有各角色和角色权限的配置 4 2 手机客户端手机客户端功能介绍功能介绍 4 2 1考勤管理考勤管理 4 2 1 1工作签到工作签到 实现业务员 客户经理在外上班工作签到 节约到公司工作上班签到的时 间成本及交通成本 移动进销通系统解决方案 第 16 页 第 29 页 4 2 1 2工作签退工作签退 实现业务员 客户经理在外下班工作签退 节约到公司工作下班签退的时 间成本及交通成本 4 2 1 3拜访签到拜访签到 业务员 客户经理在到达经销商和门店时 通过手机客户端拜访签到功能 根据 GPS 定位和基站定位两种定位技术 结合拜访到达时间 同时对经销商和 门店进行实时拍照 实现拜访签到 移动进销通系统解决方案 第 17 页 第 29 页 4 2 1 4拜访规划查看拜访规划查看 业务员 客户经理在手机客户端可收到上级交办的拜访规划任务 按照拜 访计划对经销商及门店进行拜访完成规划任务 4 2 2客户管理客户管理 4 2 2 1新增经销商新增经销商 通过手机客户端实现新增经销商信息 主要包括经销商名称 所属区域 联系人 联系电话 备注等信息 提交后由区域经理审核 4 2 2 2新增门店新增门店 通过手机客户端实现新增门店信息 主要包括门店编号 门店名称 所属 经销商 门店类型 门店地址 门店照片 门店描述等信息 提交后由区域经 理审核 4 2 3销售管理销售管理 通过选择具体门店名称后 对门店商品销售进行管理 4 2 3 1进店商品进店商品管理管理 对门店的商品进行管理 增加 删除和查询所在门店所含的商品类型 4 2 3 2订货管理订货管理 业务员可通过手机客户端向平台发送订货申请 平台管理员实时了解零售 商库存状态 在短时间内及时作出调配处理 为企业营销提供新模式 提升客 户体验 4 2 3 3退货管理退货管理 移动进销通系统解决方案 第 18 页 第 29 页 业务员可通过手机客户端向平台发送退货申请 经区域经理审核后 可实 现退货流程处理 4 2 3 4库存上报库存上报 手机客户端实现业务员对零售商库存产品进行盘点上报产品库存数据 通 过产品库存管理 实现对门店的实际库存数据的查询和统计 4 2 4采购管理采购管理 此功能模块仅采购员角色使用 4 2 4 1新增供应商新增供应商 采购员通过手机客户端实现新增供应商信息的管理 主要包括供应商编号 供应商名称 所属区域 联系人 联系电话 备注等信息 4 2 4 2采购订货采购订货 采购员通过手机客户端根据库存数量及门店订货需求完成产品采购 产品 到货后 对产品提交入库 4 2 4 3采购退货采购退货 采购员通过手机客户端根据仓库和产品实际情况完成产品退货给供应商 产品退货后 对产品提交出库 4 2 4 4本地库存本地库存 采购员通过手机客户端对仓库库存产品进行盘点上报库存数据 通过产品 库存管理 了解产品在仓库的实际库存数据 同时可设置低库存告警值 库存低于设置告警值时 告警管理跳出低库存 告警信息 移动进销通系统解决方案 第 19 页 第 29 页 4 2 5建议公告建议公告 手机客户端可查看来自 WEB 平台发布的公告信息内容 手机客户端用户根据实际零售商反馈的情况编写建议发布至 WEB 平台 各区域经理或者企业管理者即可查看建议信息内容 4 3 外部接口外部接口 4 3 1与与 BOSS 订购关系同步接口订购关系同步接口 进销通系统平台与 BOSS 系统订购关系同步接口对接 业务开通后 进销 通系统平台主动与 BOSS 系统实时同步订购关系 集团客户员工变化时 进销 通系统平台主动与实时 BOSS 系统更新同步订购关系 方案一 方案一 移动进销通系统解决方案 第 20 页 第 29 页 ADC 快销通系统 快销通用户 移动公司 集团客户服务 BOSS系统 流程步骤 流程步骤 进销通用户向移动公司集客部人员提出开通订购业务 移动公司集客部人员登录 BOSS 系统开通订购业务 BOSS 系统在新增 变更产品时将进销通类产品信息同步给 ADC 平台 ADC 平台应答 BOSS 系统 确认信息同步 进销通用户首次登陆进销通系统 进销通系统主动向 ADC 平台发出同步请求 确定此号码是否开通订购业 务 ADC 平台查询结果 并将订购业务数据同步给进销通系统 同时 ADC 平台根据订购时间 每月月末发送一次订购业务数据到进销通系统 实 现数据同步 进销通系统根据 ADC 平台的同步数据 应答进销通用户是否有使用权限 功能 方案二 方案二 移动进销通系统解决方案 第 21 页 第 29 页 快销通系统快销通用户 移动公司 集团客户服务 BOSS系统 流程步骤 流程步骤 进销通用户向移动公司集客部人员提出开通订购业务 移动公司集客部人员登录 BOSS 系统开通订购业务 BOSS 系统在新增 变更产品时将进销通类产品信息同步给进销通系统 进销通系统应答 BOSS 系统 确认信息同步 进销通用户首次登陆进销通系统 进销通系统根据 BOSS 系统同步过来的信息数据 应答进销通用户是否有 使用权限功能 4 3 2 与与 LBS 平台平台接口接口 移动进销通系统平台与 LBS 平台接口对接 从 LBS 平台获取集团客户员工 手机号码的位置信息数据 实现人员实时定位查询和定时位置数据采集 方案一 方案一 移动进销通系统解决方案 第 22 页 第 29 页 BOSS系统 快销通系统 快销通用户 移动公司 集团客户服务 LBS平台 快销通客户端 ADC平台 流程步骤 流程步骤 进销通用户向移动公司集客部人员提出开通 LBS 定位业务 移动公司集客部人员登录 BOSS 系统开通 LBS 定位业务 BOSS 系统在新增 变更时将 LBS 信息同步给 ADC 平台和 LBS 平台 ADC 平台和 LBS 平台应答 BOSS 系统 确认信息同步 进销通用户客户端通过 WEB 方式登陆进销通系统 查询进销通用户 LBS 位置信息 进销通系统主动向 ADC 平台发出同步请求 确定此号码是否开通 LBS 定 位业务 ADC 平台查询结果 并将 LBS 定位业务数据同步给进销通系统 同时 ADC 平台根据订购时间 每月月末发送一次 LBS 定位业务数据到进销通系 统 实现数据同步 进销通系统通过 LBS 开通的账号向 LBS 平台申请定位数据功能 LBS 平台和 BOSS 系统信息已同步 若进销通用户开通 LBS 定位业务后 移动进销通系统解决方案 第 23 页 第 29 页 LBS 平台向进销通系统发送 LBS 定位数据 进销通用户客户端查询显示出进销通用户 LBS 位置信息结果 方案二 方案二 BOSS系统 快销通系统 快销通用户 移动公司 集团客户服务 LBS平台 快销通客户端 流程步骤 流程步骤 进销通用户向移动公司集客部人员提出开通 LBS 定位业务 移动公司集客部人员登录 BOSS 系统开通 LBS 定位业务 BOSS 系统在新增 变更时将 LBS 信息同步给进销通系统和 LBS 平台 进销通系统和 LBS 平台应答 BOSS 系统 确认信息同步 进销通用户客户端通过 WEB 方式登陆进销通系统 查询进销通用户 LBS 位置信息 进销通系统通过 BOSS 同步过来的信息进行查询 若进销通用户开通 LBS 定位业务 进销通系统通过 LBS 平台开通的账号向 LBS 平台申请定位数据功能 LBS 平台和 BOSS 系统信息已同步 LBS 平台向进销通系统发送 LBS 定位 数据 进销通用户客户端查询显示出进销通用户 LBS 位置信息结果 移动进销通系统解决方案 第 24 页 第 29 页 第第 5