电子商务员理论考试题.pdf

电子商务员理论考试题 传播范围窄 对象确切 成本高昂 有时间限制 2 应用旗帜广告时 以下哪些说法是正确的 1 分 广告的容量越大 内容越多越好 在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 首选网页浏览次数最多的网站投放广告 网站首页的广告效果一定比其他页面好 3 网络广告被点击一次为一次印象 1 分 错 对 4 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务 1 分 对 错 1 网络广告的特点包括 1 分 5 目前 电子商务涉及的法律问题不包括 1 分 网上个人隐私保护问题 免税问题 网上电子支付问题 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 6 我国电子商务立法应采纳的原则不包括 1 分 技术开放原则 保护消费者权益原则 促进交易原则 与国际电子商务规范接轨原则 7 电子商务较之传统商业具有全天时营业 增加商机和方便客户的特点 1 分 错 对 8 以下不属于按电子商务网络类型分类的是 1 分 Internet 商务 间接电子商务 Intranet 商务 EDI 商务 9 电子商务将对人类社会产生重要的影响 以下叙述错误的是 1 分 改变了市场准入条件 改变了人们的生活方式 改变了人们的工作环境和条件 改变了需求结构 10 计算机病毒可以传染给计算机使用人员 1 分 对 错 11 下面哪种属于计算机病毒的特点 1 分 危险性 多发性 生化性 潜伏性 12 下面哪个属于计算机病毒按照病毒传染方式的分类 1 分 引导区病毒 浏览器病毒 流行病毒 操作系统病毒 13 下面哪个属于计算机病毒的传播途径 1 分 硬盘 鼠标 CPU 键盘 14 一般来说病毒程序包括三个功能模块 引导模块 传染模块和 1 分 分析模块 操作系统模块 破坏模块 计算模块 15 CPU 中央处理器 是由运算器和 器组成的 1 分 掌握 数据 控制 信号 16 购买 LCD 显示器通常会考虑显示器的响应时间 对比度 亮度 响应时间 是以 为单位 指的是液晶显示器对输入信号的反应速度 1 分 ms m s u s us 17 以下哪一组中两个软件都属于系统软件 1 分 Linux 和 Office2000 Linux 和 Unix Unix 和 MIS DOS 和 CAD 18 下列关于 Windows2003Server 的叙述不正确的是 1 分 Windows2003Server 具有友好的界面 Windows2003Server 是微软公司开发的 Windows2003Server 操作比较简单 Windows2003Server 是开放系统的先驱和代表 19 下面属于网页制作工具的是 1 分 EXCEL Dreamweaver ACDSEE POWERPOINT 20 下面的网页制作原则正确的是 1 分 大量加入多媒体文件 尽量使用绝对 URL 地址 网页下载时间不宜过长 网页命名要复杂 21 一张好的图片 是吸引买家点击和购买的最重要因素 1 分 对 错 22 下面哪个不是一张合格的商品图片的特征 1 分 色 形 质 味 23 下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素 1 分 外观设计 像素 重量 容量 24 白平衡简单的理解就是 在不同的光线条件下应该呈现的颜色 1 分 清水 白色 阳光 黑色 25 在电子邮件中普遍使用的发信协议是 1 分 smtp3 pop3 pop smtp 26 在 Windows 环境下电子邮件有哪两种使用方式 1 分 www 方式和客户端方式 www 方式和 http 方式 客户端方式和服务器方式 http 方式和客户端方式 27 电子支付的各种支付方式都是采用 方式进行款项支付的 1 分 数字化 规范化 物理化 智能化 28 是指单位或个人通过电子终端 直接或间接向银行业金融机构发 出支付指令 实现货币支付与资金转移的行为 1 分 电子支付 移动支付 网银支付 第三方支付 29 第三方支付是指基于互联网 提供线上 互联网 和线下 电话及手机 支付渠道 完成从用户到商户的 查询统计等系列过程的一 种支付方式 2 分 资金清算 在线货币支付 在线货币兑换 银行贷款 30 职业道德是指从事一定职业劳动的人们 在特定的工作和劳动中以其内心 信念和特殊社会手段来维系的 以善恶进行评价的心理意识 的总和 1 分 劳动技能 行为准则 思维习惯 操作程序 31 在市场经济条件下 职业道德具有促进人们的行为规范化 的作 用 1 分 最大限度地克服人们受利益驱动 鼓励人们自由选择职业 提高企业竞争力 遏制牟利最大化 32 是从业人员的基本素质 指的是仪表端庄 语言规范 举止得 体 待人热情 1 分 勤俭节约 热爱工作 文明礼貌 遵纪守法 33 的具体要求是树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 1 分 恪守信用 勇于创新 爱岗敬业 办事公道 34 是维持市场经济秩序的基本原则 1 分 诚实守信 廉洁奉公 勤劳节俭 公平竞争 35 从网络安全威胁的承受对象看 网络安全威胁的来源包括 2 分 对客户机的安全威胁 对 WWW 服务器的安全威胁 对数据库的安全威胁 对内部网的安全威胁 36 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件 和数据资源 1 分 浏览器 软件 客户机 密码 37 下面哪个属于网络安全管理的技术手段 1 分 防火墙 电子签名法 保密制度 网络系统的日常维护制度 38 下列哪个是微软公司的搜索引擎站点 1 分 39 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符 1 分 40 在接受用户查询请求时 同时在其他多个引擎上进行搜索 并 将结果返回给用户 1 分 全文搜索引擎 名词索引搜索引擎 元搜索引擎 目录索引搜索引擎 41 网络客户服务的特点包括 1 分 节省了交易的成本 提升了服务的层次 推动了生产的发展 促进了销售的开展 42 网上客户服务的常用手段包括 2 分 电子邮件 即时信息 FAQ 在线表单 43 电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前 必须完成一系列必要的手 续 下列哪些行为属于 办理合同履行前手续 阶段 2 分 付款通知 信用卡申请 支付能力查证 账号及密码校验 44 企业网上商店的开设方式主要有 2 分 在第三方平台网站上开设网店 在论坛上开设网店 找经销商 自建网上商店 45 对比实体商店 下面哪个是网上商店的优势 1 分 有商品实物可以比较 开店成本低 所受限制较多 消费人群专一 46 下面哪个属于第三方 B2B 电子商务平台 1 分 PAYPAL 环球资源网 当当网 淘宝网 47 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的 1 分 信息主题 文件名称 确切网址 发布机构 48 电子商务系统的框架结构中的 又称为电子商务平台 1 分 网络层 服务层 传输层 应用层 49 电子商务的安全协议不包括 1 分 SET S MIME HTTP SSL 50 电子邮件营销或 Email 营销是互联网上出现最早的商业活动 至今为止 依 然是网络营销的主要手段之一 1 分 对 错 51 邮件列表有 两种基本形式 1 分 讨论型和公告型 会员型和非会员型 会员通讯型和产品促销型 电子刊物型和新闻邮件型 52 下列哪个不是邮件列表的特点 1 分 加入方便 内容收费 信息发布有针对性 简化信息发布 53 电子邮件营销的基本因素包括 2 分 信息对用户是有价值的 通过电子邮件传递信息 基于用户许可 不附带任何商业广告 54 网上商店采用的送货方式主要有 2 分 邮寄 门店取货 快递 送货上门 55 物流是指 1 分 物质实体从供应者向需求者的物理移动 物质价值从供应者向需求者的物理移动 物质价值从需求者向供应者的物理移动 物质实体从需求者向供应者的物理移动 56 物流的的基本功能包括有 1 分 采购 保管 运输 包装 生产 运输 生产 包装 57 现代物流发展趋势不包括 1 分 现代化物流的信息化趋势 生产的现代化与综合体系化趋势 物流与商流 信息流一体化趋势 物流中心 批发中心 配送中心的社会化趋势 58 以下哪一项是 Internet 的特点 1 分 不论采用何种协议 任何两台主机之间都可以进行通信 永远提供最新的信息内容 信息可以在全球范围内传播 信息容量大 但不便于检索信息 59 中国移动获得 3G 牌照 1 分 SCDMA2000 TD SCDMA WCDMA CDMA2000 60 类地址是保留给以后使用的 IP 地址 1 分 C E B D 61 发送信息给 210 72 255 255 表示将信息广播到以下哪个网络 1 分 210 210 72 255 210 72 255 255 210 72 62 在 CNNIC 的中文域名系统中 注册 中国 的用户会自动获得 的中文域名 1 分 CN CA NET COM 63 下列关于域名注册的说法 哪些是不正确的 1 分 在国内已注册的域名可以变更或撤消 但不能买卖和转让 两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名 一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利 是受到法 律保护的知识产权 根据 中国互联网络域名注册暂行管理办法 规定 注册时发生相同域 名申请时 由 CNNIC 仲裁决定域名归属 64 Computersystemsconsistoftwoverydifferenttypes ofelements Hardware whichincludesallthephysicalthi ngs thatcanbetouchedand whichtellsthehardwareh owtodo 1 分 Courseware I Odevices Software Operatingsystem 65 HTML 是 的缩写 1 分 HighTeaMilkLanguage HyperTextMarkupLanguage HappyTeaManLanguage HighTechManmadeLanguage 66 网络词汇 菜鸟 是表示 1 分 食用性鸟类 新手 温柔 素食性鸟类 67 防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问 1 分 对 错 68 下面哪种属于防火墙的主要类型 1 分 协议型 任务型 代理服务型 双层型 69 网上银行 又称网络银行 电子银行 虚拟银行 它实际上是银行业务 在网络上的延伸 1 分 对 错 70 在电子商务中 电子钱包是指一种 1 分 电子货币 所有电子货币的总称 用于保存现金的电子装置 电子支付工具 71 和收单银行 发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络 1 分 中国金融认证中心 支付网关 金融管理机构 中国人民银行 72 以支付宝为例 第三方支付流程为 1 分 选择商品 付款到支付宝 买家收货确认 支付宝付款给银行 交易完成 选择商品 付款到支付宝 支付宝付款给卖家 交易完成 选择商品 付款到支付宝 买家收货确认 支付宝付款给卖家 交易完成 选择商品 付款到银行 银行转账给支付宝 交易完成 73 从产业链上看 移动支付的主要参与者包括 消费者 和 银行 2 分 移动支付服务商 平台提供商 移动运营商 商户 74 联合国标准化组织 ISO 对 EDI 权威的规范化的定义是 将商业或行政 事务处理 Transaction 按照一个公认的标准 形成结构化的事务处理或 数据格式 从计算机到计算机的电子传输方法 1 分 报表 文档 报告 报文 75 EDI 的主要特点不包括 1 分 尽量减少人工操作的介入 尽量交由计算机系统自动完成业务处理 统一采用世界公认的国际标准 它成功地应用于同类组织之间的电子贸易 做到了一次性输入数据 避免了人工的重复输入 76 关于市场营销 下列哪个表述是错误的 1 分 市场营销不仅存在于企业 市场营销存在于不以营利为目的的组织 市场营销存在于以营利为目的的组织 市场营销只存在于以营利为目的的组织 77 现代市场营销学把市场营销的功能分为四类 下列哪个是错误的 1 分 便利功能 交换功能 定向功能 物流功能 78 市场营销组合由四个基本策略构成 不包含下列哪个策略 1 分 价格策略 渠道策略 产品策略 投资策略 79 与传统的市场营销相比 网络营销呈现出的特点不包括 1 分 个性化 跨时空 成本高 高效性 80 网络营销的主要内容不包括 1 分 网上市场调查 网上消费者行为分析 网络促销 网上招聘 81 电子商务的交易中一条信息被发送或被接收后 应该通过一定的方式 保 证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生 1 分 对 错 82 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受 它应满足的基本安全要求 包括 1 分 信息的快捷性 交易的合法性 信息能够获取 交易各方身份的认证 83 密码是通过 来实现的 1 分 逻辑函数 纸面传递 口耳相传 数学函数 84 下面哪个不属于密码安全的要素 1 分 定期更改密码 尽量使用英文字母及数字和标点 特殊符号等多种字符的组合 保证至少 4 个字符以上的密码长度 避免使用重复的密码 85 下述哪个不是应用论坛营销的优势 1 分 即时沟通 实现与客户面对面沟通 费用十分低廉 提升企业知名度 86 网络论坛具有一定的隐蔽性 可以用不同的 马甲 在论坛中扮演不同的 角色 1 分 对 错 87 下面有关博客营销的说法正确的是 2 分 博客与企业网站相比 文章的内容题材和发布方式更为灵活 与论坛营销的信息发布方式相比 博客文章显得更正式 可信度更高 与门户网站发布广告和新闻相比 博客传播具有更大的自主性 博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传