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2010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告2010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告报告名称：2010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告出版日期：2010年10月报告价格：纸质版：￥3000电子版：￥3500咨询电话：400-666-3569（免长途费）北京81652125 52086814 52086801 深圳:0755-888503072010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告：电视购物是指以电视为媒介，集宣传、组织、销售为一体的社会商业性服务活动。目前，全球电视购物以每年超过20%的速度增长。美国电视购物行业年收入达千亿美元，占全国零售总额的8%。韩国电视购物销售额占全国零售总额的12%。而2009年中国电视购物市场规模约为234亿元，仅占社会消费品零售总额的0.19%，这意味着中国电视购物产业拥有巨大的增长空间和潜力。国内电视购物产业规模已超百亿元，产业链条日臻完善，面对未来，电视购物在中国的发展，将是机遇与问题并存。针对观众对电视购物认知的调查显示，84.25%的观众知道甚至熟悉电视购物，有10.53%的观众通过电视购物产生了购买行为，而且每次的花费量都不小，购买商品主要集中在家庭生活用品和手机上，这些产品的卖点主要集中在价格和性能方面。此外，因为购物节目在白天大量播出，收看电视购物节目的观众群以中年女性和中老年观众居多。电视购物面临机遇的同时，也存在许多问题需要解决。80%以上的观众把它当成一个广告来对待，除了17.65%的观众对电视购物有信任度外，大部分观众对电视购物整体信心不足，“看一看就换台”的比重高达94.32%。之所以缺乏信任，在于电视购物良莠不齐的现状。行业规范不足，入市门槛比较低，追求短期化利润，忽视品牌化运营等因素是造成电视购物现阶段问题的主要原因。2009年底，国家广电总局下发的关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知，在通知里规定了企业注册资金不少于1000万、验货付款、无条件退货等，这让一部分电视直销的企业被淘汰。这一年，有近300家良莠不齐电视购物公司进行着激烈的竞争，大多为橡果国际、七星购物这类传统类型的公司，而如快乐购、好享购这种走“家庭百货”且有广电背景的新型公司仅有15家左右。如今新型电视购物公司数量虽少，却占据了市场半壁江山。在2009年，东方购物以28亿元的销售排名第一，第二的是快乐购，销售收入为21亿元，此前几年的老大橡果国际以19亿元左右下滑至第三。中国的电视购物市场目前处于爆发式增长的前夜。若要给一个期限，估计是5年，但产业的发展很难界定时间。目前的电视购物产业还没真正成熟，而产业壁垒也有待突破。目前国内的电视购物占零售市场总销售额最多不过0.19%，但这个市场发展到8%12%才比较合理。电视购物将是广电的下一个增长点。预计2012年，其收入将超越广告。中国电视购物还具有无限广阔的发展前景，未来10年，随着我国零售总额的增长，电视购物市场规模有望从2009年的234亿元猛增到2020年的5000亿元。本研究咨询报告由中国行业咨询网领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家广播电影电视总局、国家工商行政管理总局、国家商务部、国家统计局、国务院发展研究中心、中国行业咨询网等公布和提供的大量资料，对我国的电视购物行业进行了全面的分析。首先介绍了国内外电视购物行业的发展概况、电视购物的发展环境、电视购物的市场状况及消费者对电视购物的态度，并且对电视购物竞争格局和电视购物的产业运行情况进行了分析。最后对电视购物行业投资风险与策略展开研究，并对未来电视购物发展前景和投资机会进行预测。本报告是电视购物企业、投资机构等准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，把握企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。目 录CONTENTS第一部分 发展现状与前景分析第一章 全球电视购物行业发展分析 1第一节 2009-2010年全球电视购物市场分析 1一、2009年全球电视购物市场回顾 1二、2009年全球电视购物市场环境 1三、2010年全球电视购物需求分析 6四、2010年全球电视购物市场规模 7第二节 美国电视购物发展分析 8一、美国电视购物节 目的特点 8二、美国电视购物现代化的管理和制作方式 9三、美国电视购物节 目的主要顾客 10四、美国治理电视购物的策略分析 11第三节 韩国电视购物发展分析 12一、韩国电视购物营销手段 12二、韩国电视购物发展态势 14三、韩国完善法规助电视购物发展 17四、韩国电视购物新模式分析 19第四节 其他国家电视购物发展分析 19一、海外电视购物节 目发展规范 19二、2010年国外电视购物发展状况 21三、美日韩电视购物特点分析 22四、日本电视购物有法可依 25第二章 我国电视购物行业发展现状 27第一节 电视购物行业发展概况 27一、电视购物行业发展机遇 27二、电视购物产业链的发展分析 28三、电视购物产业格局与发展特点 31第二节 我国电视购物行业发展状况 32一、2009年中国电视购物行业发展回顾 32二、2009年电视购物行业发展情况分析 35三、2009年我国电视购物市场特点分析 40四、2010年我国电视购物市场发展分析 41第三节 中国电视购物行业供需分析 42一、2009年中国电视购物市场供给总量分析 42二、2009年中国电视购物市场供给结构分析 46三、2010年中国电视购物市场需求形势分析 49四、2010年深圳市电视购物市场需求分析 53第三章 中国电视购物市场运行分析 56第一节 2009-2010年中国电视购物行业经济环境分析 56一、2009年中国经济发展回顾 56二、2010年中国宏观经济运行分析 80第二节 金融危机对电视购物行业的影响 91一、金融危机对中国企业的影响 91二、电视购物渠道的优势 91三、企业借助电视购物创造商机的策略 93四、电视购物的发展商机 94五、金融危机下电视购物的发展机遇 95第三节 中国电视购物发展存在的问题及对策 96一、中国电视购物发展尚初级摸索阶段 96二、中国电视购物存在的问题和产生问题的原因 98三、广播购物与电视购物的关系 103四、行业发展策略 103第四节 中国部分 地区电视购物市场分析 104一、扬州电视购物发展分析 104二、台湾电视购物频道产业分析 106三、北京电视购物走势分析 113第四章 中国电视购物消费者分析 118第一节 中国电视购物消费者收入水平分析 118一、2009-2010年中国人口结构分析 118二、2009-2010年消费者收入水平 120三、2009-2010年消费者信心指数分析 120四、2009-2010年全国各地区居民消费价格指数 124第二节 消费者对电视购物的态度分析 127一、消费者对电视直销产品认识 127二、电视购物公信度调查分析 129三、消费者对电视购物的满意度 131四、电视购物对消费者的吸引力 132第三节 消费者电视购物决策的形成及影响因素 133一、电视购物广告的功能 133二、电视购物决策的形成 134三、电视购物决策的影响因素 136第五章 电视购物主要产品分析 142第一节 电视购物产品特征分析 142一、电视购物产品的核心分析 142二、电视购物产品新特征分析 143三、电视购物产品拐点分析 146第二节 手机电视购物市场分析 146一、2010年手机电视购物发展现状 146二、国内外手机电视购物分析 147三、手机行业企业看好电视购物 149四、消费者对手机电视购物的看法 151第三节 保险电视直销市场分析 155一、保险电视购物发展前景 155二、保险电视购物的发展现状 156三、保险公司电视购物频道促销分析 159四、保险电视直销与监管分析 160第四节 其他电视购物产品分析 161一、化妆品电视购物销售途径分析 161二、烟草品牌电视传播突围 165第六章 电视购物产业链及平台分析 168第一节 电视购物支付分析 168一、易宝电视购物电子支付解决方案 168二、家付通对电视购物发展的作用 169三、支付宝对电视购物发展的作用 173第二节 电视购物物流分析 174一、2010年我国物流业运行情况及预测 174二、2010年中国快递业发展预测 179三、电视购物配送的发展分析 180四、物流环节 制约电视购物发展 182第三节 电视购物呼叫中心系统 184一、电视购物的呼叫中心发展概况 184二、呼叫中心在电视购物行业中的应用 189三、电视购物呼叫中心的竞争现状 197四、华呼电视购物呼叫中心解决方案 198第四节 电视购物广告业 211一、媒体差异变量和电视媒体概念 211二、电视购物广告的优势与劣势 215第七章 电视购物行业投资与发展前景分析 220第一节 2009-2010年电视购物行业投资情况分析 220一、2009年电视购物行业投资概况 220二、2010年湖南广电电视购物项目投资情况分析 221三、2010年电视购物投资形势分析 222第二节 电视购物行业投资机会分析 223一、电视购物投资项目分析 223二、可以投资的电视购物模式 224三、2010年电视购物投资机会 227四、2010年电视购物细分行业投资分析 230第三节 电视购物行业发展前景分析 232一、电视购物市场发展前景分析 232二、我国电视购物市场蕴藏的商机 234三、后危机时代电视购物市场的发展前景 235四、2010-2015年电视购物市场面临的发展商机 237第二部分 市场竞争格局与形势第八章 电视购物行业竞争格局分析 241第一节 电视购物行业集中度分析 241一、电视购物市场集中度分析 241二、电视购物企业集中度分析 241第二节 中国电视购物产业波特五力分析 242一、目前市场上的参与者之间的竞争 242二、有威胁的替代行业现状 244三、具有进入可能性或进入中的新参与者 245四、上游供应商、参与者与下游客户的关系 246第三节 电视购物行业竞争格局分析 247一、2009年电视购物行业竞争分析 247二、2009-2010年我国电视购物市场竞争分析 249三、2010-2015年国内主要电视购物竞争动向分析 251第九章 2010-2015年中国电视购物行业发展形势分析 254第一节 电视购物行业发展概况 254一、中国电视购物发展历程 254二、电视购物在我国的发展历史 255三、电视购物认知风险分析 258四、电视购物行业技术发展分析 260第二节 2009-2010年电视购物行业市场情况分析 263一、电视购物行业市场发展分析 263二、电视购物市场存在的问题 266三、电视购物市场规模分析 268第三节 中国电视购物市场发展对策 268一、发展中国电视购物市场的思路 268二、中国电视购物市场发展策略分析 272三、中国电视购物市场发展的新思路 276第三部分 赢利水平与企业分析第十章 中国电视购物行业整体运行指标分析 279第一节 2009-2010年中国电视购物行业总体规模分析 279一、企业数量结构分析 279二、行业市场规模分析 279第二节 2009-2010年中国电视购物行业财务指标总体分析 281一、行业盈利能力分析 281二、行业发展能力分析 283第十一章 电视购物行业赢利水平分析 284第一节 成本分析 284一、2009-2010年电视购物价格分析 284二、2009-2010年电视购物行业成本分析 284第二节 盈利水平分析 286一、2009-2010年电视购物行业营业收入情况 286二、2009-2010年电视购物行业赢利能力 286三、2010-2015年电视购物行业赢利预测 287第十二章 电视购物行业盈利能力分析 288第一节 2009-2010年中国电视购物行业利润总额分析 288一、利润总额分析 288二、行业利润趋势分析 289第二节 2009-2010年中国电视购物行业盈利模式分析 290一、我国电视购物行业链条分析 290二、电视购物产业链利润率分析 295第十三章 重点电视购物企业分析 296第一节 美国QVC公司 296一、企业概况 296二、QVC的经营特色 299三、公司介入产品 302四、2010年经营动态 304第二节 台湾东森得易购 304一、企业概况 304二、台湾东森电视购物的运营流程 305三、企业竞争力分析 307第三节 湖南快乐购物责任有限公司 309一、企业概况 309二、2009-2010年经营状况 310三、2010-2015年经营动向 312第四节 上海东方CJ 316一、企业概况 316二、企业发展策略 317三、2009-2010年经营状况 317第五节 CCTV中视购物 322一、企业概况 322二、企业发展模式 323三、2009-2010年经营动向 326第六节 BTV电视购物 326一、企业概况 326二、运营流程介绍 327三、企业竞争力分析 329第七节 欢腾购物 331一、企业概况 331二、企业竞争力分析 332第八节 橡果国际 334一、企业概况 334二、2009-2010年经营状况 336三、企业竞争力分析 337第九节 上海七星网络购物有限公司 342一、企业概况 342二、2009-2010年经营状况 342三、2009年财务数据 343第十节 好易购 346一、企业概况 346二、2009-2010年经营动态 348第四部分 投资策略与风险预警第十四章 电视购物行业投资策略分析 349第一节 行业投资形势分析 349一、行业发展格局 349二、行业进入壁垒 349三、行业SWOT分析 351第二节 电视购物行业投资策略研究 354一、2009年电视购物行业投资策略 354二、2010-2015年电视购物行业投资策略 357第十五章 电视购物行业投资风险预警 360第一节 影响电视购物行业发展的主要因素 360一、2010年影响电视购物行业运行的有利因素 360二、2010年影响电视购物行业运行的稳定因素 360三、2010年影响电视购物行业运行的不利因素 361四、2010年我国电视购物行业发展面临的挑战 363五、2010年我国电视购物行业发展面临的机遇 367第二节 电视购物行业投资风险预警 367一、2010-2015年电视购物行业市场竞争风险预测 367二、2010-2015年电视购物行业诚信风险预测 368三、2010-2015年电视购物行业社会信息系统风险预测 368四、2010-2015年电视购物行业政策风险预测 369五、2010-2015年电视购物行业经营风险预测 369六、2010-2015年电视购物行业其他风险预测 369七、电视购物企业风险规避的措施 369第五部分 发展趋势与规划建议第十六章 电视购物行业发展趋势分析 373第一节 2010-2015年中国电视购物市场趋势分析 373一、2009-2010年我国电视购物市场趋势总结 373二、2010-2015年我国电视购物发展趋势分析 373第二节 2010-2015年电视购物产品发展趋势分析 374一、2010-2015年电视购物产品开发趋势分析 374二、2010-2015年电视购物产品品牌趋势分析 377第三节 2010-2015年中国电视购物行业供需预测 379一、2010-2015年中国电视购物供给预测 379二、2010-2015年中国电视购物需求预测 380三、2010-2015年中国电视购物价格预测 380第十七章 电视购物企业管理策略建议 382第一节 市场策略分析 382一、橡果模式 382二、广而视之模式 382三、媒体至尊模式 383四、守型操作模式 384第二节 提高电视购物企业竞争力的策略 384一、提高中国电视购物企业核心竞争力的对策 384二、电视购物企业提升竞争力的主要方向 388三、影响中国电视购物企业核心竞争力的因素及提升途径 390四、提高中国电视购物企业竞争力的策略 392第三节 对我国电视购物品牌的战略思考 395一、电视购物行业品牌的特性和作用 395二、电视购物企业品牌的现状分析 395三、电视购物行业品牌价值战略研究 397四、我国电视购物行业品牌竞争趋势 398图表目录：图表：2005-2009年国内生产总值 57图表：2005-2009年居民消费价格涨跌幅度 57图表：2009年居民消费价格比上年涨跌幅度 58图表：2005-2009年年末国家外汇储备 58图表：2005-2009年财政收入 59图表：2005-2009年粮食产量 59图表：2005-2009年工业增加值 61图表：2009年主要工业产品产量及其增长速度 61图表：2009年1-11月规模以上工业企业实现利润及其增长速度 63图表：2005-2009年建筑业增加值 63图表：2005-2009年全社会固定资产投资 64图表：2009年分行业城镇固定资产投资及其增长速度 64图表：2009年固定资产投资新增主要生产能力 65图表：2009年房地产开发和销售主要指标完成情况 65图表：2005-2009年社会消费品零售总额 66图表：2009年货物进出口总额及其增长速度 67图表：2009年主要商品出口数量、金额及其增长速度 68图表：2009年主要商品进口数量、金额及其增长速度 68图表：2009年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 69图表：2005-2009年货物进出口总额 69图表：2009年分行业外商直接投资及其增长速度 69图表：2009年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度 71图表：2009年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度 71图表：2005-2009年年末电话用户数 72图表：2009年全部金融机构本外币存贷款及其增长速度 73图表：2005-2009年城乡居民人民币储蓄存款余额 73图表：2005-2009年普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数 74图表：2009年人口数及其构成 76图表：2005-2009年农村居民人均纯收入 77图表：2005-2009年城镇居民人均纯收入 77图表：2003-2010年中国各季度GDP增长走势图 81图表：2007-2010年中国月度工业增加值增速走势图 84图表：2007-2010年中国月度工业增加值分轻重工业增速走势图 85图表：2008-2010年城镇固定资产投资总额与增速走势图 86图表：2006-2010年社会消费品零售总额增速走势 86图表：2007-2010年居民消费价格指数（CPI）走势图 87图表：2008-2010年PPI，JP摩根全球与官方PMI购进价格指数同比走势 87图表：2007-2010年中国CPI-PPI同比走势图 88图表：2008-2010年中国当月进出口月度趋势图 89图表：2009-2010年货币供应量情况汇总 90图表：2009年1月我国消费者信心指数 120图表：2009年2月我国消费者信心指数 121图表：2009年3月我国消费者信心指数 121图表：2009年4月我国消费者信心指数 121图表：2009年5月我国消费者信心指数 121图表：2009年6月我国消费者信心指数 121图表：2009年7月我国消费者信心指数 121图表：2009年8月我国消费者信心指数 121图表：2009年9月我国消费者信心指数 122图表：2009年10月我国消费者信心指数 122图表：2009年11月我国消费者信心指数 122图表：2009年12月我国消费者信心指数 122图表：2010年1月我国消费者信心指数 122图表：2010年2月我国消费者信心指数 122图表：2010年3月我国消费者信心指数 123图表：2010年4月我国消费者信心指数 123图表：2010年5月我国消费者信心指数 123图表：2010年6月我国消费者信心指数 123图表：2010年7月我国消费者信心指数 123图表：2009年12月我国居民消费价格分类指数 124图表：2010年1月我国居民消费价格分类指数 124图表：2010年2月我国居民消费价格分类指数 125图表：2010年3月我国居民消费价格分类指数 125图表：2010年4月我国居民消费价格分类指数 126图表：2010年5月我国居民消费价格分类指数 126图表：2010年6月我国居民消费价格分类指数 127图表：2010年7月我国居民消费价格分类指数 127图表：对消费者是否买过电视直销产品的调查 128图表：消费者对电视直销的信任度 128图表：消费者对电视直销产品性价比调查 128图表：对消费者今后是否购买电视直销产品调查 129图表：消费者电视购物决策形成过程 136图表：消费者对手机电视购物了解调查 152图表：消费者怎样看待手机电视购物调查 152图表：消费者是否会通过电视购物买手机调查 153图表：消费者对手机电视购物营销模式的看法 154图表：消费者认为电视购物应该改善的地方调查 154图表：华呼电视购物呼叫中心系统结构图 201图表：华呼电视购物呼叫中心系统业务功能结构示意图 206图表：观众心目中的媒体差异变量及其在所属因子上的载荷 211图表：媒体广告效应系数的驱动结构 213图表：各电视台的模型得分和媒体效应系数 214图表：2009-2010年国内部分 电视购物行业PE/VC投资案例 220图表：2003-2008年我国电视购物渠道规模走势图 280图表：东森购物5个频道简况 305图表：2005-2009年东方购物销售额及顾客家庭数 318图表：2009年七星购物财务数据表（1） 343图表：2009年七星购物财务数据表（2） 343图表：2009年七星购物财务数据表（3） 344图表：2009年七星购物现金流量表 344图表：2009年七星购物资产负债表（1） 345图表：2009年七星购物资产负债表（2） 345图表：2009年七星购物资产负债表（3