卫生服务中心简介.doc

兴隆社区卫生服务中心简介一、基本情况：中心位于郑州市兴隆铺东路与丰乐路交叉口，属公益性事业单位。服务区域面积 平方公里，服务人口 人。建筑面积 平方米，主要承担兴隆社区居民的基本医疗和公共卫生服务，设置有一个为特殊人群服务的社区药物维持治疗门诊和药物依赖治疗病区。主要医疗设备有：彩色B超机、全自动生化仪、除颤仪、心电监护仪、空气消毒机、全自动血球分析仪、微波治疗仪、多功能检查床等常规医疗设备。中心现有职工 人，其中专业技术人员 名，占 %。其中高级职称 人、中级职称 人。二、主要工作： （一)基本医疗服务：中心年门诊量65000余人，年收入1350万元。实行全年无假日门诊，开展基本用药和基本检查，建立了以慢病管理和健康管理为内容的工作平台，积极开展社区适宜技术，有效解决了居民看病难、看病贵的实际问题。1、率先开展对口支援服务：与西安市第四医院建立了对口支援合作关系。西安市第四医院向中心提供技术支持项目包括：质量管理帮扶、专家门诊、短期进修、讲座与宣传、双向转诊。使居民在社区就能享受到大医院专家的服务，急危重病能及时转诊，基本形成了“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的分级医疗服务格局。2、率先实行信息化管理： 年 月建立了社区卫生服务管理软件，将基本医疗、公共卫生服务、财务收费、行政后勤管理全部纳入计算机管理，实现了电子病历、自动化传输和无纸化服务程序，规范了服务流程、提高了工作效率。各科室信息共享，患者的健康信息能够及时计入健康与社区居委会签订了卫生服务进社区协议书，由服务团队分片包干，对责任区居民提供家庭出诊医疗服务、健康教育、预防保健、慢病管理、流动儿童计划免疫宣传、传染病管理等公共卫生服务，让居民不出家庭就能享受全科医生的服务。3、率先开展65岁居民健康免费体检：2009年6月起于全省率先开展了对辖区65岁以上居民免费健康体检的项目，对发现的高血压、糖尿病患者及时建立档案，纳入规范化管理，减少患病率、致残率、病死率。共计体检2304人，占65岁以上居民的35%。4、率先建立12支卫生服务团队：在东关南街办事处的大力配合下，2007年12月成立了12支社区卫生服务团队，与社区居委会签订了卫生服务进社区协议书，由服务团队分片包干，对责任区居民提供家庭出诊医疗服务、健康教育、预防保健、慢病管理、流动儿童计划免疫宣传、传染病管理等公共卫生服务，让居民不出家庭就能得到全科医生的服务。5、实施“五免”惠民政策：2008年5月1日起中心对就诊的患者实施免挂号费、诊疗费、肌肉注射费、住院诊查费及二级护理费。（二）公共卫生服务：为辖区居民提供计划免疫、儿童保健、妇女保健、老年保健、慢病管理、健康教育、传染病管理、计划生育技术服务、卫生监督协管、精神卫生、残疾人康复等服务项目。建立居民健康档案57091份，建档率占居民总数的74.2%,超额完成了卫生行政部门下达的工作指标。1、开展健康教育宣讲：为提高居民的健康知识，引导正确的生活习惯，预防疾病的发生。每年利用各种卫生宣传日在办事处、社区居委会的配合下开展健康知识讲座多达30次，受益人数5000余人，发放宣传资料一万两千余份。组织卫生服务团队进社区开展健康教育讲座、宣传、义诊活动。普及居民健康素养知识，开展丰富多彩的健康知识传播，提高了社区居民的卫生健康意识。同时还在辖区内开展了禁烟禁毒宣传活动，赢得了辖区居民的好评。2、坚持计划免疫接种：预防接种是一种有效控制疾病传播的重要手段，免疫预防是措施之一，中心认真坚持儿童计划免疫的冷链、运转工作。做到了儿童免疫的“七苗”接种率达99%，建证建卡符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%，坚持脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，无“七苗”接种相关疾病的发生。3、抓好妇保儿保工作：加强和巩固孕、产妇和儿童的管理，认真做好产后访视、新生儿访视工作。定期开展0-6岁儿童健康体检和建档工作。与东关南街办事处协作成立计生服务站，免费开展妇女病普查，开展计划生育指导、咨询工作，常年免费发放避孕药具，邀请外籍妇幼专家进行婴幼儿科学喂养及启蒙教育讲座。4、实施慢性病防治和老年保健：为提高辖区居民高血压的早发现、早诊断、早期给予健康指导、合理治疗，中心实施对35岁以上人群首诊测血压工作，成立了“糖尿病、高血压俱乐部”，定期开展知识讲座。现已逐步形成“人人知血压、人人测血压、人人预防高血压”的良好局面。截止2010年9月高血压管理3756人，糖尿病管理人998人；高血压随访6193人次，糖尿病随访2315人次；高血压控制率达到35%，糖尿病控制率56.4%。5、规范传染病管理：认真贯彻执行传染病防治法、突发公共卫生事件急条例，坚持门诊登记和疫情报告制度。采取督导、培训等多项措施深入周边公共场所、建筑工地、学校、幼托机构等严防重点单位宣传传染病知识。在甲型H1N1流感疫情流行期间，制作了流感防治知识PPT培训演示课件，通过直观的演讲，指导学校、托幼机构通风、消毒，规范晨、午检，进行了逐个技术指导。开展流感防控预演2次，知识培训答题3次。卫生团队承担甲型流感轻症患者居家留观242例。开展甲流疫苗接种1526人。6、开展精神卫生和残疾人康复：中心设立了残疾人康复站，配备康复器材20余件，年约对残疾人康复指导50余次，现建立精神病人、残疾人档案298人，其中精神残疾62人。全科团队定期对精神病人进行了随访、深入家庭开展心理咨询指导。三、取得成绩：1、居民得到了实惠（1）方便：居民在社区、家庭就能享受到专家和全科医生的服务，对重点人群免费定期体检。（2）便宜：中心积极开展适宜技术，坚持合理检查、合理用药，实行“五免”优惠，有效降低了居民的医疗费用。2009年居民在中心就诊的平均医疗费用为41.7元，平均处方费用为27.4元，较上年同期分别下降了31%和23%。2、机构得到了发展（1）门诊量增加：基本医疗2008年较2007年增加90%，2009年较08年增加26%；（2）经济收入增加：2008年较07年中心收入增加66%，2009年职工的个人收入较上年增加24%；（3）政府投入增加：三年共计拨付人员工资、公共卫生、设备等经费697.4万元。3、政府满意：政府为社区卫生服务机构的投入落实到了对居民健康服务的效果上。政府关注人民群众身体健康、缓解看病贵等民生问题通过社区卫生服务得以实现。四、获得荣誉： 中心被推荐为第一届全国社区卫生协会理事单位；全国社区护士培训基地；市全科培训基地、大学生就业见习基地。2009年被陕西省卫生厅评为社区卫生服务机构先进单位、授予“白求恩精神奖”及“创建人民群众满意基层卫生医疗单位活动”先进单位 ；被西安市卫生局确定为标准化公共卫生科示范单位；被碑林区委、区政府授予2006-2008年度“先进集体”；连续7年被碑林区卫生局评为综合目标考评第一名。从2006年起中心先后迎接了李兆焯、高强、陈竺、赵乐际、袁纯清、孙清云、陈宝根等中央、省市各级领导的视察调研，受到了充分肯定和高度评价。五、展望未来：近年来，中心之所以取得良好的成绩，得益于国家对城市卫生体制的改革，离不开各级卫生行政部门对社区卫生服务的大力支持、离不开中心领导班