物流工作管理方案.doc

物流工作管理方案通过与北大荒物流公司近十个月磨合运作，目前尚存在需要完善和改进之外，我就此谈点个人的想法：一、 为使今后的工作顺畅和责任分明，今后不定向的货物运输（冻货、下货等）最好采用单据订车，销售物流根据销售计划员下达的货物运输订单，给北大荒物流下用车计划单，北大荒物流根据计划安排运输车辆，北大荒物流接单后如果不能在订单中规定的日期内将货物运出（一般订单中规定为三日内）从第四日起开始收取每天每吨2.5元的制冷费和产品每天0.1%自然损耗费（按货物的销售价格计算），如果北大荒物流的运输力量确定难以完成运输任务时，应在接单后的当日或次日上午10时前通知肉业销售物流以便另外组织车辆运输，但另外按来的车辆如果比北大荒物流车辆的运价高时，高出的差价由北大荒物流公司支付。二、 为日常工作中用车方便，我们应该把北大荒物流的车辆定出合理的载量，根据九个多月的运作，建议去哈尔滨市送货的车辆载量不超过8吨，伊春及伊春附近的地区不应超过8.5吨，在具本操作时，肉业销售物流只要不超过此限值装车时，北大荒物流不应以任何理由拒载，如果出现无理的拒载，肉业销售物流将根据具体的情况，做出300-800元的罚款。三、 鲜销产品应有很强的时间限定，这也对物流的司机们提出较强的时间要求，各市场都有自己的时间要求，如哈尔滨市场冬季要求在早3时前必须到达，夏季则要求在早2时30分前到达，伊春要求夏季2点至3点到达，冬季要求在4点钟以前到达，如果车辆迟到将会给客户当天的销售造成很大影响，这也会给肉业公司的服务造成很坏地影响，因此要求北大荒物流的运输车辆必须安全，正点运达，如果出现晚点，10分钟以内可以不罚，超过10分钟的，每超10分罚款100元，直至罚完本趟运费。四、 为使我们肉业公司的服务能让客户们满意，特别是我们的运输服务，采用定方向运送的市场（如哈尔滨、伊春和宝泉岭市场等）肉业公司的服务质量有很大一部分是反映在货物的运送上，这样就必须对物流的服务质量提出较高的要求，以保我们对客户的服务热情、周到，今天对物流的车辆（司机）实施百分考核制，销售公司每天根据客户的订单，发货员负责把货分类装上车，物流的司机负责把货物安全、准时的运达，再根据在家装车时的顺序和件数准确的交付到客户的手中，客户根据物流司机的服务态度和服务质量来给物流司机打分，肉业销售物流根据客户给司机打出的分数来计算每趟车的运费，客户打出的如果是满分，销售物流给北大荒做的运费结算单也会是该趟运费的金额，客户如果不十分满意打出的是90分的话，销售物汉也只能按客户打出的分数做出该趟运费的90%的运费结算单，根据打分的多少以此类推。五、 根据五个多月的实际运作，北大荒物流的现有冷藏车辆的缺口较大，特别是运输冻货和副产品的冷藏车，不能及时满足我们公司阶段性的高峰期用车，这个缺口北大荒物流公司如果没有能车在短时间内增加运输车辆的话。1、我们肉业公司将考虑在公司员工中以集资的形势筹集资金购买几个冷藏车来参于我们公司产品的运输。2、还可以选择两家实力雄厚的物流公司，与他们鉴定部分产品的运输合同，采用多方筹集运输车辆来解决我们目前这种运力不足的局面。六、 10前北大荒物流公司的鲜销运输车辆车型的配备不够合理，应该在先锋车前加一种载量为5吨左右的车型，来解决新开市场的的初期量小时，一旦这些市场的销量上来我们采用这型的车辆运熟食，另外还应在先锋和后八轮中间加一个12吨左右的车型，再在后八轮上面增加一个前四后八有吊挂条件的冷藏运输车，来解决车型断档的问题，又可以适应我们公司加大鲜销的方针，这也给我们公司用车留出一个合理的选择空间，也解决了一些亏吨的现象，同时要求有吊挂条件的车辆的吊钩尽量配齐，以免出现有车无钩的现象，考虑到熟食已经面市，而且产量也日见增加，北大荒物流应准备两台小型冷藏车来解决熟食的运输。七、 积极想办法与铁路部门的沟通，争取早日让我们公司的铁路专用线发挥它的优势来减少我们出产品的运输成本，增加公司产品在市场上的竞争力，早日使我们公司的产品畅销到五湖四海。八、 从我们公司与北大荒物流公司的补充协议上看，现在实行的鲜销的运价已包括返程的运费，鲜销的运输车辆原则上不得再等配货，如因等